護理人員的績效考核方案

護理人員的績效考核方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，時常需要預先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的護理人員的績效考核方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

護理人員的績效考核方案1

　　為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則，結(jié)合我科實際，經(jīng)討論擬定如下量化績效考核方案

　　1、各層級護理人員要高度重視考核工作，科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是，對每一位護理人員進行公正的評價。

　　2、護士個人績效獎金=崗位績效獎金（占20%）＋每月各級護理人員護理工作考核（占30%）＋護理工作量（占50%）＋加分/減分項目等。

　　一、考核辦法

　　1、崗位績效獎金考核指標（占20%）

　�。�1）學歷：中專0.7；大專0.8；本科1.0。

　�。�2）工作年限：每10年加0.5；11—20年加1.5；21—30年2.0；（說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11—20年1.5；21—30年2.0）

　�。�3）職稱：

　　主管護師1.1

　　護師1.0

　　護士0.9試用期護士無獎金

　　（4）護理人員個人層級：�？菩妥o士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。

　　2、月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（占個人獎金20—30%）

　�。�1）每月底對科室質(zhì)控、護士長夜查房及護理部質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題分類統(tǒng)計，責任到人，科室質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)質(zhì)控標準扣分，護士長夜查房發(fā)現(xiàn)問題每一項減0.5分，護理部質(zhì)控對發(fā)現(xiàn)問題每一項減1分。

　　（2）技術(shù)難度：當班完成危重病人搶救5分/次，加班搶救危重病人7分/次，護理氣管插管病人加1分/次，護理氣管切開加2分/次，加班護理氣管插管、氣管切開病人加3分/次。

　　護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次�？己艘罁�(jù)為“各層級護理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。

　　3、護理工作量統(tǒng)計

　�。�1）、建立工作量統(tǒng)計表，依據(jù)班次的不同設(shè)定不同的.分值，每月底統(tǒng)計一次

　�。�2）、責任組長每月加10分，責任護士每月加5分。

　�。�3）、責任護士以分管病人10人為起點，分值為8分/日，每多分管1個病人多加0.1分，反之每少分管1個病人減0.1分；收住新病人每1人增加0.5分。

　�。�4）、主班護士4分/日、輔班護士4/日、基礎(chǔ)護理班5分/日、治療班評4分/日、綜合班4分/日�；�礎(chǔ)護士每做一項基礎(chǔ)護理加0.2分。

　　（5）、夜班護士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。

　�。�1）根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數(shù)和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數(shù)，確定不同的量化分值，以分為單位。

　�。�2）將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，護理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護理操作、危重病人護理人次等等。

　　4、加分/減分項目

　�。�1）加分項目：（各病區(qū)根據(jù)科室特點參考以下執(zhí)行）：

　　1）患者表揚：科內(nèi)點名表揚加0.1分/次（最高1分），科內(nèi)書面表揚加1分／次，表揚至院辦加2分／次（最高5分）；

　　2）參加本系統(tǒng)比賽局級以上按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加15、10、8、5分，院級比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加10、8、6、5分。

　　3）院外（市、縣級）檢查：表現(xiàn)良好者加5分／次，存在問題者扣2分／次；

　　4）建議被科室采納：另加1分／條；

　　5）獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；

　　6）講課：科內(nèi)講課另加3分／次，院內(nèi)講課另加5分／次；

　　7）護理部組織考試排名前10名：第一名10分，其余依次遞減1分。

　　8）科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元／月。

　　9）帶教輪轉(zhuǎn)護士每月給予獎勵n元。

　�。�2）減分項目：

　　1）上班遲到累計超過3次（含3次）扣當月50元獎金。

　　2）請假：病假者出示假條，違者扣20元／次。

　　3）如需要換班者，應通過護士長批準，違者扣20元／次。

　　4）出現(xiàn)一般差錯或不良事件者扣10分/次，出現(xiàn)嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者扣除當月績效工資。

　　5）各種及考試缺席扣3分/次，遲到早退扣2分/次，無故曠工扣10分/次。

　　6）護理部組織考試、考核不及格1次扣5分，補考不及格者雙倍扣分。排名后10名扣10分/人次。

　　7）患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；病人投訴至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次。

　　二、對科室量化管理的考評要求

　　（1）根據(jù)科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值，使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現(xiàn)公開、公平、公正原則。

　�。�2）本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點，其它績效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績效分配方案實施。

　　（3）取得護士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執(zhí)業(yè)證的輔助護士，可享受科室40%效益工資。

　　三、統(tǒng)計方法

　　各護士的量化考核每日由護士長統(tǒng)計。

　　四、計算方法：

　�。�1）全病區(qū)績效獎金×崗位績效獎金所占比例20%＝全病區(qū)護理人員崗位績效獎金

　　（2）全病區(qū)績效獎金×護理人員護理工作質(zhì)量考核所占比例30%＝全病區(qū)護理人員工作質(zhì)量考核獎金

　�。�3）全病區(qū)績效獎金×護理工作量所占比例50%＝全病區(qū)護理工作量獎金

　　（4）計算每位護士崗位績效獎金：全病區(qū)護理人員崗位績效獎金÷全病區(qū)護理人員崗位績效總分值×護理人員崗位績效分值

　�。�5）計算每位護士護理工作質(zhì)量獎金：全病區(qū)護理人員工作質(zhì)量考核獎金÷全病區(qū)護理人員工作質(zhì)量考核總分值×護理人員護理工作質(zhì)量分值

　　（6）計算每位護士護理工作量獎金：全病區(qū)護理工作量獎金÷全病區(qū)護理工作量總分值×護理人員工作量分值

　�。�7）每位護士崗位績效獎金+每位護士護理工作質(zhì)量獎金+每位護士護理工作量獎金＝月度護士個人績效獎金

　　1、科室每月給予責任護士80元、帶教老師50元補助，若帶教老師及責任護士為同一人，取最高補助。

　　2、先從每月總獎金中扣除補助金額，再進行工作量績效考核，勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、業(yè)務(wù)考核、護理質(zhì)控所扣獎金，作為科室護理人員的基金。

護理人員的績效考核方案2

　　一、引言

　　護理工作是醫(yī)療體系中不可或缺的重要組成部分，護理人員的專業(yè)素質(zhì)和水平直接影響著醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度以及醫(yī)院的聲譽。因此，制定一套科學、合理的績效考核方案，對護理人員進行客觀、公正的評價，對于提高護理質(zhì)量、優(yōu)化人力資源配置具有重要意義。

　　二、考核內(nèi)容

　　1、工作態(tài)度與職業(yè)操守：包括護理人員的服務(wù)態(tài)度、溝通協(xié)作能力、遵守規(guī)章制度等方面。此項考核占比20%。

　　2、護理技術(shù)水平：根據(jù)護理人員的水平、操作規(guī)范、治療效果等方面進行考核。此項考核占比40%。

　　3、工作任務(wù)完成情況：包括日常護理工作量、質(zhì)量、及時性等方面。此項考核占比30%。

　　4、附加分：根據(jù)個人特長和醫(yī)院需求，設(shè)置創(chuàng)新項目、志愿者服務(wù)等相關(guān)加分項。此項考核占比10%。

　　三、考核周期

　　績效考核每季度進行一次，年終進行全面總結(jié)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的.護理人員，可酌情考慮給予獎勵或晉升機會。

　　四、評分標準

　　1、優(yōu)秀（90分以上）：工作態(tài)度積極、技術(shù)熟練、任務(wù)完成出色，無投訴或差錯事故。

　　2、良好（80—89分）：工作表現(xiàn)良好，基本達到崗位要求，無重大失誤。

　　3、一般（70—79分）：需改進工作表現(xiàn)，達到崗位基本要求，可給予指導和培訓。

　　4、差（70分以下）：工作表現(xiàn)嚴重不足，需要加強培訓和監(jiān)督，或考慮辭退。

　　五、考核方法

　　1、日常考核：由科室負責人對護理人員日常工作進行記錄和評價，每月匯總成個人工作表現(xiàn)報告。

　　2、定期考核：每季度進行一次全面考核，包括科室內(nèi)部評估和外部專家評估。

　　3、患者反饋：通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集患者對護理人員服務(wù)的評價和建議。

　　4、獎勵優(yōu)秀：對于在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員，可給予獎金、晉升機會等獎勵。同時，將績效考核結(jié)果作為護理人員培訓和發(fā)展的依據(jù)。

　　六、實施與監(jiān)督

　　1、成立績效考核小組：由院領(lǐng)導、科室負責人、護士長及相關(guān)專家組成，負責制定考核方案、組織實施和監(jiān)督。

　　2、公開透明：績效考核結(jié)果應公開透明，確保公平公正。同時，應向護理人員解釋評分理由，聽取反饋意見。

　　3、反饋與改進：根據(jù)績效考核結(jié)果，及時向護理人員反饋問題，提出改進意見，并跟進落實情況。

　　4、嚴格執(zhí)行：績效考核小組應嚴格執(zhí)行考核方案，確�？己私Y(jié)果客觀、公正、準確。

　　5、監(jiān)督與審計：醫(yī)院應設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)，定期對績效考核工作進行審計和監(jiān)督，確�？己朔桨傅穆鋵崱�

　　七、結(jié)語

　　通過以上績效考核方案的實施，能夠全面了解護理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作表現(xiàn)，為醫(yī)院優(yōu)化人力資源配置、提高護理質(zhì)量提供有力依據(jù)。同時，也能激勵護理人員不斷提高自身素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。各部門應共同努力，確保績效考核工作的順利實施。

護理人員的績效考核方案3

　　為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則，結(jié)合我院實際，經(jīng)討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制，各科室可根據(jù)此方案，結(jié)合科室特點制定出本科室切實可行的方案。

　　1.各層級護理人員要高度重視考核工作，各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是，對每一位護理人員進行公正的評價。

　　2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金（占20-30%）＋每月各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（占20-30%）＋護理工作量（占50-60%）＋加分/減分項目等。

　　一、考核辦法

　　1.崗位績效獎金考核指標

　　(1)學歷：中專0.5；大專0.8；本科1.0。

　　(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11-20年1.5；21-30年2.0) (3)護理人員個人層級：專科型護士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。

　　2.月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%，組評占70%）

　　護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據(jù)為“各層級護理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。

　　3.護理工作量統(tǒng)計

　　(1)各科室根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數(shù)和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數(shù)，確定不同的量化分值，以分為單位。

　　(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，中醫(yī)護理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護理操作、危重病人護理人次等等。

　　4.加分/減分項目

　　（1）加分項目：（各病區(qū)根據(jù)科室特點參考以下執(zhí)行）：

　　1)患者表揚：科內(nèi)點名表揚加0.1分/次（最高1分），科內(nèi)書面表揚加1分／次，表揚至院辦加2分／次（最高5分）；

　　2)患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；

　　3)院外（市、縣級）檢查：表現(xiàn)良好者加5分／次，存在問題者扣2分／次；

　　4)建議被科室采納：另加1分／條；

　　5)獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；

　　6)講課：科內(nèi)講課另加3分／次，院內(nèi)講課另加5分／次；

　　7)發(fā)表__（作者）：核心期刊10分／篇，省級5分／篇，院內(nèi)交流3分／篇；

　　8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元／月。

　　9)帶教輪轉(zhuǎn)護士每月給予獎勵n元。

　�。�2）減分項目：

　　1)上班遲到累計超過3次（含3次）扣當月n%獎金。

　　2)請假制度：病假者出示假條，違者扣n元／次。

　　3)原則上不準電話請假，違者扣n元／次。

　　4)如需要換班者，應通過護士長批準，違者扣n元／次。

　　二、對科室量化管理的考評要求

　　（1）各科室要根據(jù)科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值，使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現(xiàn)公開、公平、公正原則。

　�。�2）本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點，其它績效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績效分配方案實施。

　�。�3）取得護士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執(zhí)業(yè)證的輔助護士，可享受科室40-50%效益工資。

　　護理人員績效考核方案

　　為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的`可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

　　護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

　　一、考核辦法

　　（一）基礎(chǔ)分：

　　護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

　　考核方法：

　　建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%；護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的20%�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　�。ǘ�）考核內(nèi)容見附表

　　護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：

　　方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

　　公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

　　二、月度考核測評要求

　　護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。三、護理人員獎金組成

　�。▊�人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù)）×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

　　附件：

　　1、《護士績效考核表1》

　　2、《護士績效考核表2》

　　三、護理部績效考核辦法

　　每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、�？瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后總結(jié)出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

護理人員的績效考核方案4

　　一、前言

　　護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，護理人員的分配關(guān)系到護理團隊的積極性和工作熱情，也影響到醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。為了更好地激勵護理人員的工作，提高護理質(zhì)量，特制定本績效考核分配方案。

　　二、績效分配原則

　　1. 公平公正：分配方案公開透明，公平對待每一位護理人員。

　　2. 效率優(yōu)先：根據(jù)護理人員的工作效率和質(zhì)量進行考核和分配，激勵優(yōu)秀員工。

　　3. 綜合評價：結(jié)合護理人員的崗位職責、工作量、服務(wù)質(zhì)量、團隊合作等多方面因素，進行綜合評價。

　　4. 質(zhì)量為主：護理工作的核心是確�；颊甙踩�，績效分配側(cè)重于護理質(zhì)量和服務(wù)滿意度。

　　三、績效考核指標

　　1. 工作量：根據(jù)護理人員負責的'病人數(shù)量、臥床時間、治療次數(shù)等衡量工作量。

　　2. 質(zhì)量：包括基礎(chǔ)護理質(zhì)量、病情觀察質(zhì)量、操作技術(shù)質(zhì)量、病房管理質(zhì)量等方面。

　　3. 病人滿意度：定期收集病人對護理服務(wù)的滿意度，作為一項重要指標。

　　4. 團隊協(xié)作：包括與其他醫(yī)護人員的配合程度、對團隊工作的支持程度等。

　　5. 學習和創(chuàng)新：對于在工作中表現(xiàn)出學習能力、創(chuàng)新能力的員工給予加分。

　　四、分配方案

　　1. 基本工資：根據(jù)護士的級別和工作經(jīng)驗確定基本工資水平。

　　2. ：績效獎金根據(jù)上述績效考核指標進行計算，分配給各護士�？冃И劷饝�占護士總工資的一定比例，如50%。

　　3. 特殊獎勵：設(shè)立專項獎金用于獎勵在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，如最佳團隊協(xié)作獎、最佳服務(wù)態(tài)度獎等。

　　4. 年終獎勵：根據(jù)全年的績效考核結(jié)果，給予排名靠前的護士一定的年終獎勵。

　　5. 分組管理：護士長可根據(jù)每位護士在小組中的表現(xiàn)，進行適當調(diào)整績效獎金分配金額。這樣可以鼓勵護士加強團隊協(xié)作，提高整體護理質(zhì)量。

　　6. 彈性工作時間：對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的護士，可以考慮給予彈性工作時間的安排，以提高工作效率。

　　五、實施與監(jiān)督

　　1. 設(shè)立績效考核小組：由護士長、醫(yī)療主管、病人代表等組成績效考核小組，負責制定和執(zhí)行績效考核標準。

　　2. 定期評估與反饋：績效考核小組應定期對護理人員進行評估，收集反饋意見，及時調(diào)整考核標準和分配方案。

　　3. 公開透明：分配方案和考核結(jié)果應公開透明，接受全體員工的監(jiān)督。

　　4. 鼓勵參與：應鼓勵員工積極參與績效考核，提出改進意見和建議。

　　5. 嚴格執(zhí)行：任何違反本方案的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。

　　六、結(jié)語

　　本績效考核分配方案旨在提高護理人員的工作積極性和效率，提升護理質(zhì)量，提高病人滿意度。通過公平公正的考核和合理的分配方案，激發(fā)護士的潛能，增強團隊的凝聚力，為醫(yī)院的醫(yī)療工作做出更大的貢獻。同時，我們也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化方案，以適應不斷變化的工作環(huán)境和患者需求。

護理人員的績效考核方案5

　　為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性，穩(wěn)定及激勵護理隊伍，體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則，開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下：

　　一、績效工資分配原則：依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

　　二、考核辦法：按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

　　三、考核內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┳o士長對護士綜合考評（100分占60%）：依據(jù)科室建立的護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、

　　工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚一次加1分，患者投訴一次扣3分，發(fā)生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

　　（二）護理部專項考核（100分占10%）：護理部每月組織的專項檢查，檢查臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量（特護、一級護理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、護理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責任人1分。

　　（三）住院患者滿意調(diào)查（100分占5%），醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　�。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍�100分占10%）：由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數(shù)量，根據(jù)護理技術(shù)難度、負責危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。

　　（五）勞動紀律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個夜班加0.2分，請病、事假的'每天扣0.5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，請病、事假超過3天的扣5分，無故曠工一天扣5分。

　　（六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

　　四、加分項目

　　1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

　　2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面表揚者每次加1分。

　　3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

　　4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

　　5、發(fā)表論文者予當月加10分。

　　五、扣分項目

　　1、被患者投訴一次扣3分。

　　2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面批評者每次扣1分。

　　3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

　　4、發(fā)生差錯每次扣5分

　　5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

　　六、護士個人績效總分

　　護士個人績效總分=考核內(nèi)容（一）至（六）項之和+個人加、減分。

　　七、護理人員獎金組成

　　護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×（本科護士獎金總額÷全科護士績效總分）

　　八、護士長可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權(quán)對個人工作績效考評進行調(diào)整，獎勵及扣罰可根據(jù)科室實際情況制訂，特殊情況可臨時決定。

　　九、科室根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院，作為獎勵、評優(yōu)、職稱晉升、學習進修的依據(jù)。

宣威市第二人民醫(yī)院內(nèi)科住院部

二0一二年十二月十六日

護理人員的績效考核方案6

　　為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，落實護士績效改革，通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配原則，進一步調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性，提高護理服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合我院績效考核方案，現(xiàn)建立護理績效考核分配機制，根據(jù)護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度、科內(nèi)工作評議進行測算，每月將質(zhì)控重點列入考核，

　　一、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進行二次分配。

　　二、護士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求：根據(jù)各科室實際情況，調(diào)整不同班次系數(shù)。

　　建議：

　　各班次系數(shù)：四級護士：1.2三級護士：1.1二級護士：1.0責任護士：1.2夜班護士：1.1主班護士：1.0藥班護士：1.0護士長：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎金的.1.2系數(shù)。

　　附：根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿一年的護士不享受獎金，二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數(shù)折半，兼任多項工作者，系數(shù)按最高一項加，不累計。

　　三：加扣分數(shù)

　　（一）加分

　　1.病人或家屬書面表揚至護士長處，為個人加績效分0.5分。

　　2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領(lǐng)導或相關(guān)職能科室，科室加績效分2分，當事人加績效分1分。

　　3.被護士長臨時點名加班者，一次加績效分0.2分，或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。

　　4.加班參加危重病人搶救，一次加績效分0.2分。

　　5.杜絕差錯事故一次，為當事人加績效分0.5分。

　　6.因工作需要進行人員調(diào)配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。

　�。ǘ�）扣分

　　因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部，扣科室當月質(zhì)控分數(shù)2分，扣當事人績效分5分。

　　2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長，扣當事人績效分2分。

　　3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績效分數(shù)2分，扣雙方當事人績效分各2分。

　　4.嚴格考勤制度，遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當事人績效分數(shù)2分。

　　5.未嚴格交接班，出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分，根據(jù)情況酌情賠償。

　　6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。

　　7.工作需要進行人員調(diào)配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。

　　8.不認真帶教，學生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分2分。

　　9.上班時間聯(lián)系與工作無關(guān)的事情，手機、電話聊天，被醫(yī)院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　10.上班時間著裝不合要求（如衣領(lǐng)外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機，護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分5分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　12.上班時間聊天，護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有：

　　（1）夜間睡崗，每人次扣除2分；

　�。�2）護士素質(zhì)當中出現(xiàn)的問題（上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規(guī)范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關(guān)的書籍），每人次扣除2分。

　�。�3）護士長未按照規(guī)范進行夜間質(zhì)量的控制，每人次扣除2分。

　�。�4）在各項考試考核過程中，出現(xiàn)無故缺考，每人次扣除2分。

　　四、護士長根據(jù)科室實際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整，獎勵及扣罰細則可根據(jù)各科室實際情況制定，特殊情況可臨時決定。

　　五、各科室根據(jù)護理部制定的績效考核方案，結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

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