【集合】績效考核方案
為了確定工作或事情順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的績效考核方案，歡迎大家分享。
績效考核方案1
一、具體案例
20xx年夏季，某大型建材A集團（主要日本東陶公司產品和美國摩恩公司產品）找到筆者，想診斷倉庫管理中的問題。該A集團倉庫管理中的主要問題表現在：
（01）人的管理問題。A集體倉庫編制中的人員分三種類型：搬運人員、駕駛人員（倉庫有自己的幾輛汽車和自己的送貨班）、財務駐倉庫的賬務人員。人的問題主要表現在，倉庫主管的管理權威無法施展，碰到盤庫、物品轉移等事情，所有人都不愿意干，往后退。駕駛人員送貨積極性不高，經常粗枝大葉，開車外出有時忘記帶行駛證和駕駛證，經常出現被扣車等情況，賬務人員還好，能正常維持。
�。�02）庫存壓貨問題。庫存貨物周轉速度比較慢，市場上需要的緊銷貨倉庫總是缺貨，倉庫里積壓的產品型號，許多產品的銷售率指標不足30%，造成幾千萬元現金的庫存積壓。
�。�03）盤庫問題。主要表現在盤庫總是不準，做不到靜態盤庫。
同時，A集團的零售門店管理中存在的主要問題表現具體如下：
（01）門店人員缺乏促銷支持，工作方面得過且過，每月死工資，干好干不好一個樣;
（02）門店陳列衛生長期得不到治理，影響客戶到門店的直接體驗和感受;
�。�03）門店人員中老員工不服新店長，出現兵強欺將的局面；
上述就是A集團的倉庫管理和終端零售門店管理中存在的主要問題和主要現象。
二、分析和解決方案
經過廣泛的資料掌握和信息分析，研究結論認為應當從人抓起，從人的考核抓起。具體政策是建立系統的`倉庫管理績效考核制度和門店管理績效考核制度。考慮到倉庫是職能類部門，門店是業務類部門，進行了分別的政策和制度設計：
第一，關于倉庫管理的人員績效考核制度。首先解決了基本工資層面的問題，做到基本工資的平衡管理。其次進行按級別進行考核，確定了員工級別（搬運和駕駛員）每月設立100元的考核獎金，組長級別每月設立200元的考核獎金，倉庫主管級每月設立300元的考核獎金，實行月考核打分。以員工級為例，考核得分80分，月獎金就是80元，考核得分90分，月獎金就是90元。制度設計的關鍵就在打分的標準上，應當具體量化，根據A集團的實際情況，對員工級別主要從德（20%）、能（60%）、勤（10%）、綜合（10%）四個方面進行具體打分。在德的方面，20%的權重中主要考核員工的出勤情況，全勤得多少分，月請假幾次扣多少分，全部量化管理，打分客觀公正，不存在人得罪人或人和人的糾結。在能的方面，60%的權重主要考核搬運人員的貨物查找能力、裝卸能力、貨物安全保障能力、貨物盤點能力和配合送貨能力，均是量化數字，比如貨物查找，單件查找5分鐘內完成的得多少分，5-10分鐘完成的多少分，非常具體，并可操作。勤的方面，主要是遲到早退的管理，遲到一次扣多少分，非常具體。綜合方面主要是考核員工對自己言行的管理和對集團發展的建議能力。
第二，關于終端零售門店的人員績效考核制度。門店是業務部門，因此考核的權重，60%是業績結果，40%是運營過程。60%的業績結果是具體的數字，當月計劃指標是多少，實際完成多少，全是具體數字，加減乘除，一目了然。40%的運營過程的管理，主要包括對待顧客的態度、門店衛生管理、協調能力管理、促銷和客戶說服能力管理等，均是具體的可操作的標準。
三、解決方案的執行情況反饋
解決方案執行后，不到一個月，倉庫和門店人員突然變了人似的，管理中心的操作部、采購部等都反映，說倉庫門店態度好多了，經常說謝謝，不再兇了。并說查找貨物速度非�？欤幌襁^去一個小時都沒反映了。筆者走訪了倉庫門店人員，這些人員反映說，其實大家在乎的，不僅僅是一百塊的獎金，在乎的是一種管理環境的公平、公正、公開。新的制度對事不對人，有功必賞，有過必罰，能清晰地引導員工，該干什么，不該干什么，干什么獎，干什么罰，員工的行為被引導。此后，盤庫也好，與管理中心的財務部配合也好，均上了臺階，門店內部采取了獎金均分的基本方案，也起到了良好作用。簡單說，方案執行成功了。
四、帶來的啟示
啟示一：對業務部門建立明確的目標導向和結果管理框架，對職能部門建立可量化考核的KPI核心行為標準或結果標準。一句話，能量化考核結果就考核結果，不能考核結果就考核行為。對業務部門可能考核的銷售業績結果多少萬元，對職能部門可能考核的查找一個物品多少分鐘內完成，對前臺可能考核的是電話象棋幾聲后接才為合適等。目標的制定上，除了符合SMART原則之外，還有一個核心點，就是宣傳到位，用最簡單的話，把事說透。
啟示二：所有的管理方法和手段，制度和流程，最后都集中在人的思想和行為方面。在人的思想方面，企業文化和價值觀的建設很重要，最簡單的方法就是貼標語，要言簡意賅，一看就懂，能起到宣傳效果。在人的行為管理方面，具體考核標準的KPI設定必須具體到每個員工可操作的層面，不可大而化之。
啟示三：及時強化溝通原則。在執行之前的調研要溝通，執行中的調試要溝通，執行中的偏差要溝通�？傊瑴贤ǖ闹匾�，不言而明，這里點出來表明重要性，具體不贅述了。
績效考核方案2
一、指導思想
為落實好獎勵性績效工資分配政策，維護廣大干部職工利益，規范事業單位內部分配辦法，各事業單位在縣人事、財政和主管部門核定的獎勵性績效工資總額內，以責任為重點，以績效考核為核心，建立科學規范的收入分配機制，充分發揮績效工資的杠桿作用，以調動廣大干部職工的積極性，努力推進城管事業持續健康快速發展。
二、實施范圍
本局直屬按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的其他事業單位（不含參照公務員法管理的事業單位）的'正式在編在崗工作人員。
三、分配比例
事業單位績效工資分為基礎績效工資和獎勵績效工資兩部分，基礎績效工資按照人事局核定的標準按月發放，獎勵性績效工資總額為縣人事局、財政局核定的獎勵績效工資總額，每季度發放一次。按照“多勞多得、不勞不得、優績優酬”和“公平、公正、公開”的原則進行分配，與績效考核掛鉤，根據績效考核情況發放。分配工作全過程實行公開操作，確保干部職工有知情權、參與權、監督權，保障干部職工的合法權益。
四、考核內容
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1、嚴格請銷假制度。請假1天以內需中隊長簽字批準后報督察科備案；2天需中隊長簽字報分管領導批準后報督察科備案；3天及以上需中隊長簽字，報主要領導批準后，報督察科備案。未及時報送督察科備案的每人每次扣5分；未按規定辦理請假手續的按曠工處理，曠工每人每次扣5分；事假超過10天、病假超過20天的扣5分；當月天數全部請假的扣除當月全部分值。
2、嚴格考勤制度。各單位正常工作日凡無故遲到、早退的每人每次扣1分。
3、重大活動（由局統一組織的迎檢、保衛、拆遷等以及其他應急性、突發性時間）無故不到者，每人每次扣10分，遲到者每人每次扣2分。
4、工作日中午飲酒或者公車私用等違反四風和八項規定行為，每次扣10分，被紀檢監察機關通報造成影響的，扣除當月全部分值。
5、加強車輛常規管理，防止偶發事件。定時、定點停放車輛，確保人員、車輛安全，發現違規情況，每人每次扣3分。
6、不著制服、制便服混穿、執法標志不全的每人每次扣1分。
7、正常工作時間內不履行職責，做與工作無關的事（如扎堆閑談、玩電腦、打撲克、嗑瓜子、玩手機、抽煙、嬉鬧等），舉止不文明、不端正，影響隊伍形象的，每次扣5分。
8、私收罰款或收受賄賂的扣除當月全部分值，并視情節輕重，移交有關部門處理。
9、因未嚴格執行上級有關政策規定、重大決策、工作部署在社會上造成不良影響的，經局黨組研究對相關責任人進行通報批評，扣除當月全部分值。
10、未按照要求嚴格落實黨風廉政建設工作，致使出現工作延誤，造成不良影響的，每人每次扣3分，情節嚴重的扣除當月全部分值。
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1、考核結果分為優秀、合格1、合格2、合格3、合格4、基本合格、不合格七個等次。90分以上為優秀等次，除發放個人全部獎勵性績效工資外，另平均發放全局獎勵性績效工資扣除部分；85—89分為合格1等次，發放個人全部獎勵性績效工資；80—84分為合格2等次，扣除個人獎勵性績效工資5%；75—79分為合格3等次，扣除個人獎勵性績效工資20%；70—74分為合格4等次，扣除個人獎勵性績效工資50%；60—69分為基本合格等次，扣除個人獎勵性績效工資80%；59分以下為不合格等次，扣除個人全部獎勵性績效工資。
2�？己私Y果各等次之間，每人月獎勵性績效工資差額不低于10元。
3。事業單位干部職工必須通過量化考核評分辦法來確定績效考核等次，月獎勵性績效工資不平均發放。
（三）考核結果運用
績效考核結果要作為績效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了規定工作任務的職工，按月全額發放基礎性績效工資；要根據績效考核結果，合理分配獎勵性績效工資，堅持向關鍵崗位、高層次人才、業務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜，適當拉開分配差距。
干部職工有權對績效考核工作進行監督，對各種違紀違規行為，可以通過正常渠道向局考核領導小組等有關部門反映。
績效考核方案3
一、績效管理的定義與重要性
績效管理是指通過對員工的績效進行全面評價、控制和反饋，以提高組織效率為目標的過程。實施員工個人績效考核方案能夠保證員工的公平性和合理性，提升員工的工作滿意度和工作效率，增強組織凝聚力和穩定性。
二、績效考核的目標
績效考核的目標包括：提高員工的工作效率、促進員工的職業發展、提高組織的整體效益。通過考核，我們希望幫助員工了解自己的優點和不足，找到改進的方向，從而提升個人和組織的整體績效。
三、績效考核的原則
1、公平、公正、公開：所有考核過程和結果都應公開透明，避免任何形式的偏見和歧視。
2、客觀性：考核標準應明確、具體，易于理解和衡量。
3、雙向溝通：考核過程應注重與員工的溝通，鼓勵員工提出自己的看法和意見。
4、反饋性：考核結果應及時反饋給員工，并提供必要的指導和幫助。
四、績效考核的方法
1、目標管理法：設定明確的工作目標，根據目標的完成情況來評估績效。
2、關鍵績效指標法：設定一系列關鍵績效指標，用于衡量員工的工作表現。
3、 360度反饋評價法：通過同事、上級和下級的評價來評估績效。
4、工作描述完成率法：通過檢查員工的工作描述完成情況來評估績效。這種方法適用于那些沒有明確目標的工作崗位。
五、績效考核的內容
績效考核通常包括以下幾個方面：
1、工作態度：包括對工作的投入度、責任心、團隊合作精神等。
2、工作能力：包括、知識、解決問題能力等。
3、工作效率：衡量工作完成的速度和準確性。
4、創新能力：對新的工作方法、流程等的嘗試和探索。
5、質量意識：對工作質量的把控和追求。
六、績效考核的結果應用
績效考核的結果應與員工的薪酬、晉升、培訓等掛鉤，具體如下：
1、薪酬調整：根據績效考核結果調整基本工資或獎金。
2、晉升機會：根據連續良好的`績效考核結果，給予晉升的機會。
3、培訓與發展：根據績效考核結果，為員工提供相應的培訓和發展機會。
4、改進工作：針對績效考核結果中存在的問題和不足，提供相應的改進建議和措施。
七、實施績效考核的注意事項
1、確保所有員工都了解并接受績效考核方案，并積極參與其中。
2、確�？冃Э己诉^程公正、公平、公開，避免任何形式的偏見和歧視。
3、定期對績效考核方案進行審查和調整，以適應組織的發展和變化。
4、及時反饋績效考核結果，并提供必要的指導和幫助。
5、鼓勵員工提出自己的看法和意見，共同完善績效考核方案。
6、在實施過程中注重與員工的溝通，及時解決出現的問題。
績效考核方案4
一、經營理念和經營目標
1。經營理念：食堂是在校師生在教學過程中的生活保障，在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下，以適當的利潤水平，高質快捷的服務在校方的領導和監督下，服務好師生生活。
2。經營目標
（1）切實保障所有師生的生活，按日平均250人就餐水平配置經營規模，并留有保證供應500人需求的服務空間;
�。�2）滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
�。�3）保證完成校方對食堂投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1。校方參與食堂管理，指導食堂經營管理工作：
（1）監督、審批服務品種與價格；
�。�2）檢查、監督食堂的衛生安全工作；
（3）抽查、評價服務品種的質量；
�。�4）協調學生就餐秩序。
2。經營者實行電腦化管理，并按月向校方提供全部材料成本的'明細消耗和累計情況，以提供明細監督依據；
3。與學生會及教職工代表建立互信溝通體制，“三定”（定時定點定期）協商，共同辦好食堂。
三、經營管理措施
1。保障食品安全措施，確保飲食安全：
�。�1）食堂與校方簽定安全責任狀，按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營，提供安全食品，確保飲食安全；
（2）建立經營者內控體系，配備專職的食品衛生質量監督員，衛生安全責任落實到個人；
�。�3）建立食品安全預警制度，所有制度張貼上墻，出現問題即時向校方報告和有關部門報告，及時做出急救措施，力爭把損失降到最低程度;
�。�4）做好廚房衛生工作，餐具每天、每頓全面消毒，工作人員均持健康證上崗;
�。�5）蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;
�。�6）在保證提供無公害食品的基礎上，力爭全程提供綠色餐飲。
2。保證花色品種，完善保溫保鮮措施，保證就餐質量：
�。�1）提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴，其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準，其菜譜在每周六公布;
�。�2）提供晚自習后的學生加餐服務，按營養專家建議配置睡前食飲供應;
（3）選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具，并提供相應的打包服務;
�。�4）設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通，定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查，并向校方反饋。
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�。�1）除早餐外，其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
�。�2）店面布置以整潔統一的模式，并提供飲料及相應的收銀服務;
�。�3）為提高食堂的可利用價值，在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會，并相應提供相應的休閑食品供應。
�。�4）提供整潔的餐具及背景音樂服務；
�。�5）食堂服務人員著統一服裝微笑服務。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣，是預防師生食品中毒的有效措施，是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全，特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2、飯菜留樣應留足數量（不少于100克），儲存于專用冰箱，溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗，由管理人員指定專人分別進行試嘗，并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時。
5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況，逐一對照檢查，若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣，應按學校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度，追究相關人員責任。
五。廢棄物處理：
1廢棄物分類集中，專人定點回收;
2下水道維護得當，不產生內澇;
3油煙回收得力，不污染周邊空氣。
績效考核方案5
一、車間主任崗位職責
1、對車間內的生產進度、產品質量、安全生產全權負責，全面執行公司下達的各項生產任務，擬定車間生產計劃，組織車間生產，合理調度生產人員，指揮和協調各生產工序，保質、保量、按時完成公司的生產目標。
（1）嚴格按照公司領導簽批的《生產計劃單》和生產圖紙擬定各批次產品生產計劃，認真解讀圖紙中的各項技術參數，嚴格落實《生產計劃單》、生產圖紙中的相關信息、標注，杜絕出現因圖紙解讀失誤而出現的生產錯誤。
�。�2）負責生產過程中的成本控制。負責對在生產過程中人、材、物的成本控制，避免因較大生產錯誤出現的'廢品多、耗材耗能過多、工時定額明顯超出預算等問題造成的成本浪費。
�。�3）合理安排生產過程，掌握生產進度，科學安排生產用時，保證均衡生產，按時、勻時完成生產任務。帶領生產團隊，保證工人生產積極性，提高生產效率，避免工人怠工。
�。�4）按照定崗、定額、定員原則合理調度生產人員，保證車間人力資源利用率，避免出現窩工、待工現象；
根據工人技術能力合理安排工作擔當，杜絕任人唯親、任人唯朋現象的發生。
（5）監督、督促車間各工序員工嚴格按照《作業指導書》和《設備操作規范》操作，力保生產安全，杜絕安全隱患，避免因操作不規范造成的人身、設備安全事故。
�。�6）貫徹執行各項技術標準和公司質量方針，制定措施加強工藝質量控制，保證各批次產品的數量、規格、質量符合客戶要求。協同、配合質檢部門進行過程檢驗和成品檢驗，配合執行首例檢驗；
組織和敦促車間工人進行工序自檢、互檢，保證產品成形前的各項工序合格；及時組織分析解決質量問題，組織關鍵生產環節的技術攻關，出現重大質量、技術問題要及時上報。
2、根據公司對設備管理的要求，做好車間內生產設備的維護保養工作，定期組織保養檢查。在執行生產任務前，須親自調試或安排專業設備管理人員調整、調試機器設備，保證其及時有效地投入生產；生產過程中出現因設備運轉不便造成工序停頓時，應立即組織維修或重新調試，避免設備問題造成的待工和產品質量下降；車間設備故障后不能妥善修復時，應立即上報公司領導安排廠家維修事宜，不得瞞情不報或延遲上報。
3、認真搞好車間經濟責任制，堅持責、權、利有機結合和按勞分配原則，在設備管理和使用、生產積極性等方面采取科學手段進行管控，發現先進事跡，明確事故責任，參與修訂車間考核獎懲辦法。
4、在車間現有條件下，按照5S標準充分科學合理地規劃生產現場，使生產現場井然有序、道路暢通，搞好車間安全文明生產和文明衛生生產工作。保證車間衛生，按照公司衛生管理規定按時組織清掃車間，使車間衛生達到公司要求。
5、領導生產團隊技術創新，嚴格貫徹執行公司的技術創新激勵方案，培養團隊創新意識，提高團隊創新能力，及時發現和上報員工創新行為，參與創新價值鑒定工作。
6、負責生產團隊建設。
�。�1）根據實際生產任務和車間人員配備情況及時向領導上報人員需求計劃，組織或參與車間新員工考試、面試；
�。�2）負責車間人員關于規章制度、崗位職責、操作規程、生產技術的定期培訓，不斷提高生產團隊戰斗力和向心力；
（3）在公司領導下組織員工考核，培養和參與選拔技術骨干，鑒定和參與篩選不合格員工，遵照公司大局對情緒低落員工進行教育、教化，關心職工生活；
�。�4）負責車間不稱職員工的辭退提名。
7、參加公司（相關）例會及各種生產調度會議，如實匯報本車間的生產情況和存在的問題，落實公司會議精神。定時召開車間的生產班后會，解決生產中存在的問題，提前安排第二天的工作計劃，保證生產順利進行。
8、擁護公司人事決策，服從上級部門管理；深刻領會領導意圖，保證公司規章制度及精神文件在車間內的貫徹執行和車間工人的嚴格遵守；不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷；協助公司有關部門順利開展定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲等工作。
9、完成公司領導及主管領導交付的其他工作任務。
二、車間主任薪資構成及考核方法
1、基本工資+崗位系數工資
1）、基本工資
公司根據車間主任的工作性質及工作內容對其發放基本工資，車間主任的基本月工資為車間工人的月平均工資，每月一次發放。
2）、崗位系數工資
以充分調動工作積極性為原則，公司根據車間主任的工作績效和崗位職責履行情況對其發放崗位系數工資，即車間主任工資=當月崗位系數×車間工人當月平均工資。崗位系數與其當月績效考核及崗位考評掛鉤。
三、崗位考評
公司相關考核部門每月對車間主任的工作績效與崗位職責進行考評，考評滿分為120分，實際考評分數與其當月崗位系數掛鉤。當月考評工作于當月25日至28日進行。
1、考評內容
生產任務完成及返工進度控制（占40%）、生產調度（占8%）、生產質量控制（占22%）、安全生產管理（占5%）、5S生產管理（占5%）、生產設備管理（占10%）、生產技術創新（占5%）、規章制度落實（占5%）、生產團隊建設及部門協作能力（占10%）、對領導的服從性（占10%）。
2、參與考核部門
�。ǜ保┛偨浝怼⑸a部、車間、辦公室、財務部、技術部、質檢部、銷售部
3、考評形式
�。�1）考核部門報辦公室匯總評分（2）車間無記名投訴+落實
4、考評細則
�。�1）生產任務完成及返工進度控制（共40分）。以產品批次為單位，以成品（合格品）入庫/轉序為準，未按時完成生產任務，每延誤一天扣4分；返工產品規定時間內2天完成，每延期一天扣2分；未達成月度總生產目標扣15分。
�。�2）生產調度（共8分）。因調度問題造成窩工扣3分；
車間工序銜接不力卻不及時協調扣2分；因調度問題造成的工人工作態度不積極、怠工扣3分；因調度不公平造成人力資源利用率低下3分，對生產進度、產品質量產生負面影響者扣6—8分；任人唯親被舉報兩次以上扣8分；其他因調度造成的問題酌情扣分。
（3）生產質量控制（共22分）。產品終檢出現可彌補性錯誤按數量多少酌情扣1—7分；
同種錯誤產品超過三次扣10分；產品終檢出現不可彌補的質量問題扣8分，造成客戶退貨扣15分；因為圖紙或生產計劃單理解錯誤造成批量生產錯誤扣18分。其它原因每出現一次批量報廢事故扣8分。（1000只以上5%，1000只以下10%的報廢）
�。�4）安全生產管理（共10分）。員工違章操作，每例扣2分；
員工因不規范操作造成設備損壞，每例扣5分；員工不規范操作造成人身傷害，每例扣8分，造成死亡扣10分；員工因不規范操作造成公司財產損壞的，每例扣5—10分。車間內有工人抽煙，每發現一例扣4分。
（5）5S生產管理（共5分）。車間用料、工具、耗材、成品、小型設備不按5S標準歸類整理存放，每發現一例扣2分；
車間通道或叉車通行道內出現閑置物品妨礙生產，每發現一例扣3分；車間衛生不按要求打掃，每發現一次扣2分。
�。�6）生產設備管理（共10分）。不按公司設備管理要求管理設備，每發現一例扣3分；
設備損壞卻不及時維修扣3分；因設備沒有得到及時保養而造成其使用不便，每例扣4分；設備調試不正確或欠修卻不及時調整或修復，造成生產錯誤，每例扣3分，錯誤不可逆扣8分；因設備調試、維修不及時導致延誤工時、貽誤工序扣5分；設備損壞難以修復，卻瞞情不報或延時上報，每例扣6分。
�。�7）生產團隊建設及部門協作能力（共10分）。不積極參與或組織新員工面試、考試，每次扣1分；
不定期開展員工培訓或培訓內容不全面，每發現或投訴一次扣2分；包庇員工錯誤，不及時糾正，每例扣3分；優秀員工遭到埋沒，不及時發現、培養，一例扣3分；在車間內拉幫結派，搞小團體主義扣5分。協助質檢、辦公室、財務、技術、倉庫等部門在車間順利開展技術指導、質量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲、領料、領工具、成品入庫等工作。態度消極或不配合，每次扣3分；態度強硬、蠻橫無理扣7分；其它部門每投訴一次扣2分，3次以上（含3）次扣7分。
�。�8）生產技術創新（共5分）。車間每創新（提出改進意見）一例得到公司核實，按照創新貢獻大小獎勵3—8分（超出上限部分為額外獎勵）。
�。�9）規章制度落實（共5分）。車間工人出現遲到、早退現象，每例扣0.5分；
礦工一例扣1分；車間員工違反《車間管理制度》或《生產車間管理規定》，每例扣1分；假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求，每次扣4分；在員工內部妖言惑眾、損壞公司形象，每次扣5分；自己出現遲到、早退一次扣3分，曠工一次扣5分。
（10）對領導工作安排的服從性（共10分）。不服從領導安排或找借口不完成領導安排的任務酌情扣1-8分。態度惡劣的扣10分。
績效考核方案6
一、xx考核目的：
規范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經濟這一杠桿作用，推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高，確保總公司制定的各項工作目標順利完成。
二、xx考核原則：
1、xx服務行為的標準化、規范化；
2、xx逐級考核、統一考核；
3、xx公平、公正、公開。
三、考核對象：
物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據：公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容：
勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現象，遵守公司規章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度；
安全方面：工作過程中有無事故發生；
執行力：對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體；
成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；
領導力、決策力：對日常事務和突發事件的.處理，對部門人力物力財力時間的指揮調度，本部門的整體戰斗力，本部門重大活動的決斷與調整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業主任每周不定期隨機檢查，公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者，經確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況：
績效考核方案7
一、指導思想
z為適應教育教學改革發展的需要，充分發揮績效工資的激勵機制，進一步挖掘校園內部潛力，充分調動和發揮教職工用心性和創造性，提高教職工素質，優化教師隊伍，強化崗位職責制，根據《交城縣校園教職工績效考核工作實施辦法(試行)》等文件精神，結合我校實際，特制定我校教師績效考核實施方案，全面貫徹黨的教育方針，以提高教師隊伍素質為核心，以促進教師績效為導向，著力構建貼合教育教學規律和教師職業特點的導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度，促進教師的全面發展，促進教育教學水平的全面提高，促進素質教育的全面實施。
二、基本原則
(一)尊重規律，以人為本。尊重教育規律，尊重人才成長規律，堅持教育以育人為本，以學生為主體;辦學以人才為本，以教師為主體。充分體現教師工作的專業性、實踐性、長期性特點。
(二)以德為先，注重實績。堅持德才兼備，以德為先，把師德放在首位;注重教師履行崗位職責的實際表現和貢獻。
(三)激勵先進，促進發展。建立競爭激勵機制，鼓勵教師全身心投入工作，引導他們不斷提高自身素質和教書育人、管理育人、服務育人的潛力。
(四)客觀公正，簡便易行。堅持科學管理、程序規范，實事求是、民主公開，講求實效、力戒繁瑣。
三、績效考核資料
(一)教師績效考核資料
教師績效考核的資料主要根據《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規規定，對教師服從工作安排，履行崗位職責，完成校園規定的教育教學任務狀況進行全面考核，主要包括德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。
1.對教師“德”的考核資料包括思想政治素養、師德表現等方面。重點考核教師履行《中小學教師職業道德規范》，和校園規章制度的狀況，個性是為人師表、愛崗敬業、關愛學生、廉潔從教等狀況。教師要自覺抵制有償家教，不得以任何理由、任何方式不履行教育教學職責，不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生，不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。
2.對教師“能”的考核資料包括教育潛力、教學潛力、科研潛力等方面。教育潛力主要考核教師在日常管理和課堂教學中實施德育的潛力;教學潛力主要考核教師鉆研教材、研究教法、設計和組織課堂教學、應用現代教育技術、提升課堂教學效能等方面的潛力;教育教學科研潛力主要考核教師開展教育教學研究與改革、撰寫科研論文、總結提煉教育教學經驗等方面的潛力。
3.對教師“勤”的考核資料包括教育教學工作量、教學常規、出勤和校園兼職以及教師個人專業發展等方面的狀況。教育教學工作量主要考核教師任課狀況;教學常規主要考核教師“教學六認真”狀況(認真備課，認真上課，認真作業，認真輔導，認真測試，認真反饋)，出勤主要考核教師遵守校園作息制度的狀況;校園兼職主要考核教師承擔校園其他教育教學管理工作及履行職責的狀況;教師個人專業發展主要考核教師拓展專業知識、提高專業素養、參加教研活動和備課活動的表現以及繼續教育等方面的狀況。
4.對教師“績”的考核資料包括教育效果、教學效果、教研業績等方面的資料。教育效果主要考核教師所教班級的班風學風，學生學習和行為習慣等方面的狀況;教學效果主要考核教師完成教學任務、所教學生的學科成績、學科素質發展、綜合素質發展、創新潛力發展、班級進步以及幫忙學困生等方面的狀況;教研業績主要考核教師教育教學研究與改革、課題研究成果、教學競賽、論文撰寫等方面的狀況。
5、班主任的工作是教師教育教學工作的重要組成部分。班主任工作的'考核，主要考核班風建設狀況，對學生的教育引導和關愛、班級管理、組織班群眾和團隊活動、關注每個學生全面發展、學生安全教育、家校聯系等方面的狀況。
附：師德考核中凡有下列狀況之一者考核等次定為不合格(1)擅自脫離工作崗位，或不服從工作安排的；
(2)體罰或變相體罰學生的，并在社會上造成不良影響的；
(3)動員、組織學生利用節假日和課余時間補課及從事各種有償補習活動、舉辦或者參與舉辦各類補習班的；
(4)向學生攤派、推銷教輔資料的；向學生或家長索要錢物、有價證券、托學生家長辦私事的；
(5)當年所帶班級發生較大安全等影響事故的；
(6)散布非法言論，參與賭博、封建迷信和邪教活動的;
(7)以非法方式表達訴求，干擾正常教育教學秩序，損害學生利益的；
(8)無故不履行相應崗位職責，不服從校園工作安排的；
(9)其它違反師德行為規范，造成不良影響和后果的。
�。�10）不服從縣級以上人民政府教育行政部門或者校園組織的教師交流和支教安排的；
四、組織領導與監督
成立績效考核領導小組，負責制定本校教師績效考核實施方案并組織實施績效考核工作，統籌協調績效考核各項工作。
組長：夏冬兵
成員：柯先明
成員：夏日紅王自貴許成法吳信保夏左勝
五、附：雙山小學教師績效考核實施細則
根據《廬江縣義務教育校園教師績效考核工作實施辦法(試行)》精神，結合我校實際，擬定《雙山小學教師績效考核量分細則》，分五個部分。
第一部分：師風師德(10分)
(1)、政治思想：不按教育方針辦事，在學生和社會中散布反動言論或歪理邪說，造成惡劣影響，有損校園形象和政府或國家利益經查證屬實的扣3-10分/次。
(2)、職業道德：對學生變相體罰扣0.1分/次，體罰扣0.5分/次，嚴重體罰扣2分/次;搞有償家教，造成不良社會影響，扣2分/次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣1-5分/次。
(3)、為人師表：在公開場合語言不禮貌，撥弄是非，語言有損校園或他人形象，影響團結，查證屬實的每次扣2分，穿戴、舉止不端莊;亂吐亂扔等行為，扣1分/次。
(4)、敬業精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責等扣1分/次。未完成規定教育科研任務扣1分/次。因非客觀原因推遲完成的扣0.5分/次。如課題研究，參加各級教研活動，論文撰寫、計劃總結、質量分析、輔導學生參賽等。
(5)、凡學期內受到通報批評的每次扣2分，受到警告、記過、記大過、降級的，直接考核為不合格。上級另有規定的，按上級的規定執行。第二部分：考勤考課(30分)
全體教師務必按規定的時間上下班，保證在校時間。
(1)考勤實行一日四簽。教師務必按時簽到，不得代簽。簽到時間：按《白山鎮小學作息時間表》為準，教師務必在正課前10分到校，班主任上午務必在早讀前到校。
(2)實行書面請假制度。教職工有事請假需填寫請假條，并委托校務工作及教學工作。若遇急事，可先口頭或電話請假，但事后務必及時補請假條。請假期間請假人委托的工作失誤由委托人負責。
(3)會議、集會、集中學習、值日等每缺席或缺位一次扣0.5分。
(4)病假3天扣0.5分，事假1天扣0.5分。遲到、早退一次各扣0.1分，曠課一天扣2分曠課一節扣0.5分。
(5)特殊狀況2—4倍扣分。如：突擊工作缺勤，遲到、早退造成工作失誤，上班時間離崗，上級部門組織的學習培訓等。
第三部分：工作量考核(30分)
量化出本校所有崗位周工作量(班主任工作以每周5課時納入總工作量中)。全體教師周工作量相加，得出全校各個崗位周工作量總和。除以全校教師總數，得出全校教師周人均工作量。教職工周實際工作量除以校園教職工周人均工作量乘以30分即為教職工工作量得分。計算公式為：
(1)教師周人均工作量=校園各個崗位周工作量總和÷教職工總數
(2)教師工作量得分=教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量×30分
第四部分：教育教學過程、業績考核(30分)
即考核教師在教育教學過程中的工作崗位職責履行狀況，重點要考核工作態度和工作職責心，以及教師在教學過程中所取得的教育教學業績。重在考核上課、批改作業、輔導學生、組織考試等常規教學落實狀況和教學研究、教學研究活動參與狀況以及教師在學科教學中教學成績等，并量化為分數。
教師所所工作在校園和中心校園的各項檢查中存在明顯問題或被通報批評將酌情扣2、4、6分。
所任學科在期中、期末的考試中均分不及格或在全鎮中等以下，將酌情扣除1~5分。
第五部分：其它考核(加分減分)
1、信息報道所發表文章按鎮、縣、市、省分別獎0.2、0.3、0.4、0.5分。每篇以最高獎計入。
2、參加教育科研、教研活動及教研論文發表交流，獲獎的按鎮、縣、市、省、國家分別獎勵0.2分、0.5分、1分、1.5分、2分。
3、因有特殊貢獻受到各級政府表彰的分別給予1、1.5、2、2.5、3分獎勵。
4、校園另行安排的值日工作以及突擊性加班，根據工作事務的輕重，酌情獎勵，每次最高可獎勵1分。
每人在考核期內，4項加分累計可超過10分。
5、各類公開教學活動教師主動開課的，以校、鎮、縣、市分別給予每次0.5分、1分、2分、3分獎勵。
上列獎項加分各種證件由個人帶給，教導處備案。且只在每學期末時使用一次，下輪考核期間不再加分。
校園在學期末將根據個人得分上報，發放績效工資獎勵性部分。
績效考核方案8
為全面實施義務教育校園教師績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設，充分調動其工作用心性，健全義務教育校園教師激勵長效機制，規范管理，提高教育教學質量，促進全鄉教育事業健康發展，根據《屏山縣教育局關于義務教育校園績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園班主任績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園校長績效考核方案（試行）》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關要求，結合我校及轄區校點校園工作實際，特制定本績效工資實施考核方案。
一、指導思想
實施義務教育校園教師績效考核工作堅持以提高教師隊伍素質為核心，以促進教師工作績效為導向，著力構建貼合教育教學規律和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度，科學、客觀、公正、全面地評價教職工的教育教學工作，充分調動教職工的工作用心性，提高校園教育教學工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的義務教育校園正式在編在崗教師，特崗教師按教育局指導精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅持尊重規律，以人為本的原則。尊重教育教學規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。
2、堅持以德為先，注重實績的原則。完善績效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責的實際表現。
3、堅持激勵先進，促進發展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作，引導教師不斷提高自身素質和教育教學潛力。
4、堅持客觀公正，簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開，科學、合理、程序規范，講求實效、力戒繁瑣。
5、堅持統籌兼顧，宏觀調控的原則。在總量范圍內，由中心校園根據校園類別、崗位性質、工作量和質進行宏觀調控。
四、績效考核的主要資料
�。ㄒ唬┌嘀魅蔚目己�
重點考核班主任對學生的教育引導和關愛、班級管理及教育教學質量、組織開展班群眾和團隊活動、關注每個學生全面發展、校園安全教育、家校聯系等方面的狀況�？己藭r要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學生在校時間長短和初中、小學班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學生的多少等因素。
�。ǘ┬姓芾砜己�
主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和后勤服務等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實狀況、有無重大工作失誤等。
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主要考核教師任課工作量（含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時工作等）、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據教育局的推薦標準，校園根據自身的實際狀況確定；班主任工作量原則控制在0.5以內。行政人員和班主任的工作量在實行行管津貼和班主任津貼考核后，不再執行超工作量考核。
（四）對教職工“德、能、勤、績”的考核
1、對教職工“德”的考核實行“一票否決”和扣分制。
績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規的法定職責，以及完成校園規定的`崗位職責和工作任務的實績，主要包括德、能、勤、績、廉等方面，其中德、廉實行一票否決。
經查實有以下行為之一的，實行一票否決：
�、傥耆鑼W生、體罰學生影響惡劣的；
�、谠谡猩�、考試等工作中有不正之風和違紀違法行為的；
③私自辦班，私自外出兼職或進行有償家教，經教育，仍不改正的；
�、芩饕蚶斫鈱W生、家長財物等以教謀私的；
�、菰趯W生中私自征訂、推銷教輔資料、學習用品及其它商品的；
⑥以非法方式表達訴求，如采取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序，損害學生利益的；
�、哂衅渌`背教師職業道德和黨風廉政建設行為，在社會上造成惡劣影響的。
�、嗍艿近h內、行政處分或刑事處罰的；
⑨本人不履行聘用合同或擅自終止合同的；
�、膺B續曠工超過10個工作日或一年內累計超過20個工作日的。
如經中心校園績效考核領導小組查實有一般違背教師職業道德和黨風廉政建設的行為實行扣分制，每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。
此項考核總分100分，其中“能”占20％，“勤”占20％，“績”占60％。
（1）教師“能”的考核（20分）
�、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學生、學生思想工作和結合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力。
�、诮虒W潛力：主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、應用現代教育技術等方面的潛力。
�、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕己私處焻⒓痈鲗哟蔚膶W科大講賽、上示范課(教研課)，以及撰寫教育科研論文（即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發表）論著、總結提煉教育教學經驗等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核（20分）
�、俟ぷ鞒Ｒ帲褐饕己私搪毠ぁ肮ぷ鞒Ｒ帯甭鋵崰顩r。
②出勤：主要考核教職工遵守校園作息制度的狀況。
�、坌@臨時安排的工作：主要考核教職工完成校園臨時工作安排狀況；可實行扣分制，該項扣完為止。
�。�3）教師“績”的考核（60分）
�、俳逃Ч褐饕己私處熕贪嗉壍腵班風學風，學生學習和行為習慣等方面的狀況。
�、诮虒W效果：應作為對教師“績”考核的重要資料，主要考核教師所教學科班級合格率、鞏固率、優秀率等，以及學生參加各種競賽獲獎狀況。教多學科、多班級的教師，對其教學效果要注意平衡。
�、郯踩ぷ鳎褐饕己私處熎綍r安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故，則對該項實
行一票否決，該教師“績”的考核得分為零；如果出現一般安全職責事故，則實行扣分制，視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績效考核小組認定。
�。�4）、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核：
1、勤的考核：值周、值班、出勤、工作常規等。
2、工作潛力：主要考核工勤技能人員的專業技術職級，運用校園后勤設備的工作潛力。
3、工作業績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。
4、安全工作：主要考核工勤技能人員在日常工作中執行安全操作規范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故，則對該項實行一票否決，該職工“績”的考核得分為零；如果出現一般安全職責事故，則實行扣分制，視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校績效考核領導小組認定。
五、考核辦法及程序
�。ㄒ唬┲贫ǹ己藢嵤┓桨�
1、中心校園根據教育局制定的指導意見和上述考核資料，結合轄區內校園的工作實際制定出：
《屏山縣屏邊鄉民族中心校園班主任績效考核實施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園任課教師績效考核實施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園工勤人員績效考核實施方案（試行）》、
2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見和推薦，并根據縣教育局規定程序召開教職工大會，采用現場投票表決并計票公布。教職工大會參會人數不得低于應到會人數的90%，贊成人數不得低于到會人數的60%。方案討論透過后報縣教育局備案，嚴格按照方案組織實施考核工作，并落實專人負責檔案管理。
（二）考核辦法
班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核，由中心校園根據績效考核實施方案及相關工作考核指導意見要求開展具體考評。
（三）考核的基本程序：
1、教職工填寫《義務教育校園教職工績效考核自評表》，進行個人總結和述職；提交相關證明材料到所在校園績效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議；
3、中心校園績效考核小組對教職工進行量化評分考核；
4、中心校園績效考核領導小組群眾審定考核結果；
5、在校內公示考核結果（公示期一般為5個工作日），受理對考核結果有異議教職工的復核申請;
6、中心校園將考核工作總結和考核結果報縣教育局備案。
�。ㄈ┛冃Э己藸幾h的處理
教職工對考核結果有異議，首先需要書面向中心校園績效考核小組提出復核申請，考核領導小組受理后進行復核和考核結果的再次確認；如果教職工對考核領導小組復核和再次確認的考核結果仍有異議，能夠向縣教育局提出再次復核的書面申請，縣教育局受理后進行復核和考核結果的最后確認。
六、考核結果的運用：
以學年為單位進行績效考核，績效考核與年度考核合并進行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語，由編制單位確定考核結論。如“德、廉”被一票否決的，其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結果要作為教職工獎勵性績效工資的發放、教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分，只作為班主任考核津貼發放的依據和評選優秀班主任和先進班群眾續聘班主任的依據。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發放的依據。
4、年度考核優秀結論分初中（小學）按縣局當年度下達我鄉當年度年度考核優秀指標，按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學當年度推薦優秀結論指標，按績效考核分值從高到低確定初中（小學）當年度教師年度考核優秀結論人員，若在推薦序列中又要自動放棄推薦，則依次遞補直到指標用完為止。
績效考核方案9
制定電商團隊績效考核方案需要考慮多個因素，包括目標、評估指標、權重、考核周期等。以下是一些常用的績效考核方案和建議：
1、目標設定：設定明確的、可量化的目標，例如銷售額、用戶增長率、產品質量等。同時，目標應該與團隊的使命和愿景相一致。
2、評估指標：確定需要評估的指標，例如銷售額、用戶增長率、產品質量等。這些指標應該能夠反映團隊的表現，并且應該有明確的測量方法和權重。
3、權重分配：確定每個指標的權重，以便能夠評估每個團隊的表現。權重應該與目標的重要性和達成難度相匹配。
4、考核周期：確定考核周期，例如每個月、季度或每年�？己酥芷趹撆c團隊的目標和任務相一致，并且應該能夠反映團隊的`工作進展。
5、評估方法：確定評估方法，例如定量測量、定性分析等。評估方法應該能夠準確地反映團隊的表現，并且應該能夠適應不同的目標和任務。
6、獎勵和懲罰：制定獎勵和懲罰措施，以便能夠激勵和糾正團隊的行為。獎勵應該與目標相一致，并且應該能夠反映團隊的表現。懲罰應該與不良行為相匹配，并且應該具有威懾力。
7、溝通和反饋：制定溝通和反饋計劃，以便能夠與團隊和利益相關者進行溝通和反饋。溝通和反饋應該準確、及時、客觀，并且應該能夠促進團隊的合作和改進。
電商團隊績效考核方案需要根據具體情況進行制定，并且應該能夠反映團隊的表現和使命。
績效考核方案10
一、招商工作的績效管理重點
招商工作的基本內容包括：市場調查、項目定位與規劃、項目推廣與招商和進場管理四大環節�？冃Ч芾韲@上述內容設計與實施。
1.市場調查
市場信息存在兩種狀態：一種是顯性的、現時的；另一種則是隱性的、未來的。由于商業地產項目的周期大都較為漫長，商業規劃必須打足“提前量”，以滿足未來消費需求，因此，現時獲取信息的參考價值非常有限。市場調查環節績效管理的重點，在于信息把握的準確性、客觀性和充分性，以及分析模型的科學性和分析結果的有效性。
2.項目定位與規劃
基于對未來判斷的不確定性，商業地產項目存在“定位規劃過高于、或過低于項目客觀定位規劃”的系統風險。假定依據市場調查得出的結論對未來的判斷是客觀、準確的，則該環節的績效管理重點，在于所創建的定位規劃體系能夠有效解決市場調查結論所顯現的待解決問題，以及判別其符合同類商業地產項目定位規劃的程度。上述兩個環節集中體現個體智慧容量和思維高度，績效管理主要管控時間與成本，次要管控質量。
3.項目推廣與招商
項目推廣與招商包括：前期的商業推廣和意向客戶接洽，以及依據規劃鎖定目標品牌客戶，全面展開招商工作。該環節集中體現招商團隊績效水平高低和能力強弱，是招商績效管理的重中之重。市場調查及定位規劃的成果需要該環節的全面、有效實施才能實現，實施結果也將進一步驗證市場調查及定位規劃成果的質量，如：某項目由于定位過高，在超過預定的招商周期后，仍出現大量空場、填場情況，導致項目經營癱瘓，直接驗證出前期市調結論的失真和定位規劃的不合理。該環節績效管理的重點，是針對日常工作目標實施量化考核，確保招商目標的達成。
4.進場管理
進場管理的工作內容包括：租賃及裝修合同的簽訂，裝修工作跟進，客戶進場安排，向營運及物業管理職能移交現場等�？冃Ч芾碇攸c同樣在于對日常工作目標的量化考核管理，尤其注重常規工作、細項工作的考核與管理。上述兩個環節綜合體現個體能力水平和團隊合作效率，績效管理應從時間、成本和質量全方位把握。
二、商業地產項目招商績效考核體系
招商工作“項目”特性明顯，績效考核以商業地產項目的時間、質量、成本要求為考核維度，分別設立目標考核�？己酥芷诎ǎ喉椖靠傊芷诳己撕晚椖侩A段考核�？己酥笜朔譃閮深悾簳r間、質量、成本總關鍵績效指標；階段時間、質量、成本關鍵績效指標�？己藢ο蠓譃椋簩φ猩坦ぷ鲌F隊的績效考核，和對招商人員（團隊成員）的績效考核，團隊績效的被考核人為團隊負責人。
1.項目計劃
一個清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質完成的基本保障。完整的招商計劃應涵蓋市場調查、定位與規劃、推廣與招商、進場管理四個環節的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括：
�、� 進行工作任務分解，羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務。
�、� 從眾多任務當中，根據對時序、完成時間和重要性的判斷，確定一條完成招商工作的主要計劃線路，即“關鍵路徑”。
�、� 確定“里程碑”及整個招商工作的完成時間。
④ 根據現有資源及能夠調度的資源情況，制定完成招商所需的成本費用預算。
�、� 明確招商各階段交付物的質量驗收標準。
�、� 形成項目計劃。
以某二線城市總面積逾6萬平米的某購物中心為例，招商計劃制定過程如下：
�、� 項目分析資料
�、� 項目計劃
2.績效考核指標與考核目標
制定項目計劃之后，可根據項目計劃在時間、質量、成本三個維度分別設定考核指標與考核目標。考核指標根據招商工作內容進行提煉，并形成指標體系。每一考核指標分別設定考核目標。就項目而言，時間、質量與成本是一體化目標結構，為實現考核的可操作性，往往對這三個維度的若干考核指標設以權重，但實際上，任何一個維度的目標未能達成，都會導致總目標的不能實現。
如：某商業地產項目，自05年10月啟動展開全面招商，至預定的10個月招商工作周期完結，招商效果不能達到預期，導致交場延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故，對項目形象產生嚴重影響。
由于招商工作周期較為漫長，僅設定項目總考核指標和目標進行考核，不能有效度量項目進程中的效率，不能及時發現問題，以便跟進、解決，因此，除設定項目總指標和目標進行考核，還須在各階段分別設定考核指標和目標。階段考核目標的實現，促成總考核目標的實現。
以下是某商業地產項目的考核指標與目標體系的制定案例：
�、� 招商績效考核總表
② 招商-市調階段績效考核表
�、� 招商-推廣階段績效考核表
④ 招商-招商階段績效考核表
�、� 招商-進場階段績效考核表
三、招商人員的績效考核
前述內容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件，對招商人員的考核，應將團隊目標和個人工作緊密結合起來，既要保證其工作導向不偏離團隊目標，又要給予其個人能力發揮的空間，體現個人成果。
1.認識誤區
避免以下不正確認識，有利于管理層制定出適度的績效考核政策，也有利于被考核人以正確的心態來面對考核，完成任務，實現目標。
① 招商“萬能”論。
這種觀點認為：對商業地產項目而言，招商是唯一的勝負決定因素，其他因素都可以忽略不計，因此，所有資源都應向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀點將招商的作用夸張到極致，其言論尤以一些進入內地市場的小團隊為盛。個人認為：這僅僅是對項目運營缺乏全面認識的一種無知的體現，或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業地產項目而言，沒有任何一個獨立職能能夠完成其龐大、系統的'運營目標，這是一個再簡單不過的道理。
�、� 沒有目標，或目標不實際。
介入項目不愿承擔任何責任，卻信誓旦旦宣稱自己是最專業的；拿不出一個可行的計劃，卻認為自己的所作所為對這個項目而言已是最好的選擇。另外的情形是：請來專業人士，總是給他“不可能完成的任務”，以驗證他的能力缺乏。前一種情形出現在一些由所謂“精英人士”執掌的項目當中——既然他們認為自己是最權威的，那么規則對于他們來說也就應該是無效的。而后一種情形，主要出現在對商業地產項目營運了解非常有限，卻又自認為非常了解的開發商里面，在他們眼里，合格的商業地產職業經理人，幾乎是鳳毛麟角。
�、� 唯資源論。
這種觀點認為：在國內，商業信息資源仍處于“信息不對稱時代”，以擁有別人尚未掌握的商業信息資源為榮。且不說根據不同的地域和經濟發展特點，這些信息資源的取舍標準本來就不一致，隨著社會進步和商業發展，信息不對稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網絡工具所打破，等到曾經的“祖傳秘方”都變成路人皆知的秘密時，我們還可以憑借些什么來完成項目呢？
2.借鑒經驗
在招商工作中，借鑒以下經驗結論，結合績效管理的推動，將有效促進招商工作的效率。這是與前述“認識誤區”完全不同的客觀、公允的認知。
�、� 招商應以經營場所實際狀況為先，制定的各類工作目標要實實在在、不應脫離實際。
�、� 招商工作的展開應有效配合商業地產項目的整體規劃，而非“逮到什么做什么”。
③ 團隊精神永遠第一。團隊精神的統一在業務中的體現是：策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。
�、� 招商人員中，并不一定有資源、有經驗就是最好的，個人素質很重要。
3.招商人員的績效考核
招商人員考核內容的組成包括：團隊考核指標提煉和目標分解、個人工作計劃和能力態度考核三個部分，分別配以不同權重考核。將團隊考核目標分解，與個人績效掛鉤，可以促使個人更加關注團隊目標的達成；個人工作計劃的設定，能夠最大限度從過程上度量其工作績效；而定期的能力態度考核，則可以彌補除了業績考核之外，對工作態度和個人能力方面的綜合評估。
以下是某公司制定的招商人員考核內容：
招商專員績效考核表（招商階段）
對招商人員的績效考核，應多重視個人意識（包括：工作思路和命題能力）、談判能力（包括：工作思路實現、談判、交際、應變能力等）和團隊協作意識的考察與改進，這是提升個人能力和業績的重要先決條件。
四、招商績效管理過程
開展招商績效考核的前提是確定招商項目計劃、訂立績效考核指標和目標。推進項目招商、激勵工作團隊，通過績效管理過程實現。招商績效管理中的關鍵核心過程包括：建立、健全績效管理制度；績效考核數據收集；績效溝通與改進；績效結果應用等。
1.建立、健全績效管理制度
招商績效管理既有其操作上的特殊性，又有著任何績效管理體系所共有的通用性。為實施考核，組織內部發布的績效管理文件一般包括：完整的績效管理制度、若干績效考核操作流程及相關作業表格等。這些文件應簡明扼要，讓閱讀者清晰、易懂；配置于被考核人易于獲取的地方。
完整的績效管理制度包含的內容如下：
① 目的與適用范圍
說明對招商工作開展績效管理的目的，以及績效管理制度所適用的范圍。
�、� 績效考核管理機構
招商績效考核工作由公司授權的考核管理機構實施，一般慣例是：由公司股東、董事會成員和企業高管組成績效管理委員會統籌；企業人力資源部負責執行具體任務。
�、� 考核對象
考核對象分為：對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實際上是對招商團隊負責人的考核，在以招商部門為單位開展工作的企業中，團隊考核對象就是該公司招商部負責人；在另一些企業中，招商工作往往由跨部門員工臨時組成的項目小組來完成，這樣的好處是減少了跨部門溝通成本，便于協調資源，是值得推薦的思路。在這樣的項目小組里，團隊考核對象是項目負責人。
④ 考核周期
考核周期是指考核數據匯總、分析、評價和定性的時間周期。招商工作由于其項目性特征，其績效考核的總時間周期為項目開始-結束時期；階段時間周期分別為實施招商工作的四個階段的開始-結束時期。前三個階段獨立收集績效考核數據和進行績效評估，第四個階段分別收集階段考核數據和總周期考核數據，并進行總體績效評估。
�、� 考核指標和目標體系
招商績效考核維度為項目計劃的時間、成本和質量要求，考核指標均從這三個維度分析、分解形成，構成指標體系。每一指標根據項目計劃要求分解出具體目標，作為考核績效是否達標的參照標準。在僅使用關鍵績效指標（KPI）的考核體系中，考核指標和目標體系是績效考核的主要內容。
⑥ 績效考核數據收集
績效管理部門根據設定的績效指標和目標，定期收集反映考核對象績效表現的數據，根據數據分析考核對象的績效表現并公布考核結果�？己私Y果應用于：績效改進；獎懲激勵。
⑦ 績效申訴
對績效考核結果有異議，申訴的途徑和規則。
⑧ 績效溝通與改進
對于績效結果中體現的問題，管理者與被考核人進行溝通、分析與交流，共同制定措施，以改進不足，提升績效。
�、� 績效結果應用
為起到激勵作用，針對績效考核結果所采取的，對應的相關激勵措施。
績效管理所需流程包括：
① 績效指標與目標訂立、審批流程
訂立績效考核指標和目標，報送審批的工作流程。
�、� 績效數據收集流程
收集、統計績效數據，計算績效分值的工作流程。
③ 績效申訴流程
被考核人對績效結果進行咨詢和申訴的工作流程。
�、� 績效溝通與改進流程
管理者與被考核人溝通績效結果，共同制定措施改進不足的工作流程。
�、� 績效結果應用流程
根據績效結果實施相應獎懲激勵的工作流程。
某公司績效申訴流程（示例）
績效管理所需作業表單包括：
① 崗位考核方式及權重一覽表——說明各崗位的考核方式和考核權重
�、� 績效考核表——說明績效考核指標與目標
�、� 績效數據輸出責任一覽表——說明績效考核數據輸出的責任
④ 績效數據收集表——用于收集、記錄績效考核輸出數據
�、� 績效考核評分表——記錄KPI考核分值
⑥ 工作計劃評分表——記錄月度工作計劃的考核分值
�、� 能力態度考核表——記錄被考核人的能力與態度考核評分分值
�、� 績效溝通記錄表——進行績效溝通時使用，結果用于績效改進
�、� 績效改進計劃——用于績效改進
�、� 績效申訴表——用于績效申訴
某公司能力態度考核表（示例）
2.績效數據收集
為獲得被考核人的真實績效，績效管理部門根據考核指標、目標對被考核人的績效數據進行定期收集、匯總和統計。績效考核數據的收集應做到客觀、及時和準確。
所謂客觀，就是指收集的考核數據客觀反應被考核人績效達成情況，既不夸大，也不縮小，不失真，不杜撰；所謂及時，就是根據考核周期準時收集、統計和公布，以達到及時溝通、及時改進弱項的目的；所謂準確，是指收集的數據能夠準確度量出被考核人的績效水平，無論績效改善還是績效結果應用，都建立在此前提之上。
招商績效考核數據分為：階段目標考核數據和總目標考核數據。階段目標考核數據在階段計劃時間內根據指標特性收集，發現數據異常隨時進行績效溝通，促進被考核人改善績效，達成目標；總目標考核數據在項目計劃即將終了時收集。
某公司績效考核數據輸出責任一覽表（示例）
3.績效溝通與改進
績效溝通與改進，是構成績效管理體系的有機組成，其主要目的在于：根據階段績效考核結果，及時鼓勵，并與被考核人就需要改進之處進行溝通，尋找解決辦法�？冃贤ǖ闹芷谝话阍陔A段考核結束，績效數據輸出后，由被考核人上級進行。
招商人員在績效考核中出現的問題，包括：因個人資源匱乏而無法完成目標；因個人技能不足（溝通、談判、分析能力缺乏）而無法完成任務；以及換位思考、重新定義問題等思維限制而無法完成目標。這個時候，上級根據績效數據所體現出來的情況，有針對性的給于指導，對被考核人工作的幫助是巨大的。
某公司招商總監與某招商員就近期績效表現進行績效溝通和改進的過程（示例）
利用“因果圖”分析績效表現不足的示例
4.績效考核結果應用
應用績效考核結果的目的是：及時、適度激勵被考核人，通過獎懲措施督促其改進績效，實現目標。商業地產項目招商工作的激勵措施有很多，這里僅簡單介紹項目獎金、績效獎金和職位等級升降。
�、� 項目獎金
設立一個項目時，為促使項目團隊努力實現目標，可設定項目獎金及分配規則。如項目能夠按時完成，并實現了質量、成本和時間目標，則可按分配規則向項目團隊成員分配項目獎金。由于項目的成功概論普遍較低，因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來牽引團隊實現目標的方式。
�、� 績效獎金
在獎金體系中設立與績效完全掛鉤的部分，就是績效獎金。由于對獎金的傳統認知是“做好了就有”，因此績效獎金的設立實際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施：當完成任務發放績效獎金，對被考核人是一種通常心態時，因為個人不足導致任務未能完成而未獲得績效獎金時，對被考核人來說，就是一種懲罰了。
�、� 職位等級升降
項目團隊成員以個人崗位職責執行項目任務，未完成則視同存在履職缺陷，是不稱職的表現。在此情況下，給于適當的職位升降，對應到個人利益的增加和減損，也是一種物質的激勵方式。
通常，績效考核結果會被同時應用于多種激勵措施。激勵措施必須運用得當，才能起到激勵作用。
商業地產招商工作的項目特征，顯示各項具體工作都具備不可逆性，這要求招商績效管理體系的運作必須環環相扣，兼顧彼此；既重過程，也重結果；既關注團隊，也關注個人。
從經驗來看，商業地產項目運營的成功，主要還是在于前期準確的市調、定位與規劃，同時具備引進與項目適配的主力店項目的能力。在這個充斥著經驗分歧的領域提倡績效管理，無非是期望相關的管理工作能夠走向正軌，從而促進招商工作效率的提升，和招商團隊競爭能力和意識的整體進步。
這，也是在目前經濟環境下，每個商業地產工作團隊負責人所期待的。
績效考核方案11
績效考核是指企業在既定的戰略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。這是小編整理的績效考核的指導思想，希望你能從中得到感悟!
一、 達成目標績效考核本質上是一種過程管理，而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業達成目標。
二、 挖掘問題績效考核是一個不斷制訂計劃、執行、改正的pdca循環過程，體現在整個績效管理環節，包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環，這也是一個不斷的發現問題、改進問題的過程。
三、 分配利益與利益不掛鉤的考核是沒有意義的，員工的工資一般都會為兩個部分：固定工資和績效工資�？冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關，所以一說起考核，員工的第一反應往往是績效工資的發放。
四、 促進成長績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配，而是促進企業與員工的共同成長。通過考核發現問題、改進問題，找到差距進行提升，最后達到雙贏。績效考核的'應用重點在薪酬和績效的結合上。薪酬與績效在人力資源管理中，是兩個密不可分的環節。在設定薪酬時，一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資，績效工資正是通過績效予以體現，而對員工進行績效考核也必須要表現在薪酬上，否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
1、數量和時間一般不做為單獨的考核標準
在非量化的指標中，數量和時間一般不做為單獨的考核標準。所謂非量化是指追求的工作質量，而非數量，比如一個打字員，其工作標準為60個字每分鐘、錯誤率在1%，在中個情況下員工就很可能把打字速度提高到120個字沒分鐘，但是錯誤率到了5%，像這樣的打字只追求速度，而忽視了更重要的質量了。和多人在做績效考核的時候常用“某某項目在某月底完成”，其實這個是錯誤的績效考核表填寫方法的。這會導致員工只求完成工作的速度，而容易忽視完成工作的效果，如準確率、返工率等都是很好的衡量標準。
2、考核的內容一定要是自己可控的
很多質量檢測部門，質量監控部門會在績效考核表中寫到保證質量合格率在多少以上，其實這個是錯誤寫法，因為你所監管的部門的質量不是你所能控制的，你只能做到檢驗產品合格率的準確度達到誤差在多少范圍內。要記住，質量不是能控制出來的，而是生產出來的，檢測知識為生產提供督導、參考的。
3、形容詞不做量化考核的標準
在員工填寫績效考核表是，常有出現這樣的字樣“完善制度”“及時傳達”。帶有這些字眼的考核標準都是很難量化的。什么程度下才是算完善?什么情況下算是及時?作為一個辦公室主任，考核是應這樣些，普通文檔8小時內送到，加急文檔3小時內送到，這樣量化了后才能很好評判辦公室主任工作到底是不是及時。
4、考核標準要遵循三個定量原則
考核內容是定下來了，但標準應該怎樣確定呢?考核標準要遵循三個定量原則，上級期望、歷史數據、同行數據。上級期望是指，上級期望你百分百完成，你就要百分百完成。歷史數據是指，一般情況下，本月所做的標準不能低于上月，至少要和上月齊平。同行數據就是根據同行的標準，來制定自己的標準。
5、考核標準要應用逆推法
任何的考核標準的制定都可以根據數量、質量、成本、時間期限、客戶(上級)的評價五個部分組成。例如你要制定一份績效考核實施方案。從數量上來說，可以是一份，也可以規定多少字，也可以規定有多少分冊等。從質量上來說，可以是，某某辦公會議通過，或是上級簽字，或是上級修改幾次。從成本上來說，可以說控制在多少錢以內。從時間上來說，可以說是在年前，月底前。從客戶(上級)的評價來說，可以是員工對方案的認同率達到多高，上級對方案的滿意度是怎么樣等。然后最后從中挑選一些重要的考核指標，向時間和成本相對來說較輕的指標就可以沒必要寫上去。
6、上級一定要和員工達成一致
上級在與下級溝通填寫績效考核表時一定要與員工達成一致。首先要概述認為完成的目的和期望。然后鼓勵員工參與并提出建議，上級要試著傾聽員工的意見、鼓勵他們說出他們的顧慮、對于員工的抱怨進行正面引導、從員工的角度思考問題，了解對方的感受。
1、從目標到責任人
績效考核不是孤立事件，它與企業人力資源管理、經營管理、組織架構和發展戰略都具有相關聯系，企業戰略目標通過目標責任體系和組織結構體系分解到各個事業單元，與對應的責任人掛鉤。
2、從出發點到終點
因目標不是獨立部門可完成的，從任務出發點到終點，通過企業每一環節的優秀業績，保證整體業績的最優。因此應根據業務流程圖，明確部門間的協作關系，并對協作部門相互間的配合提出具體要求。
3、對目標責任的一致認可
對工作目標的分解，要組織相關責任人多次研討，分析可能性，避免執行阻力，直到目標由考核者和被考核者達成一致，這時以責任書的方式統一發布，并要明確獎懲條件，由責任書發出者與責任書承擔者雙方簽定責任書的方式確定。
看了“績效考核的指導思想”的人還看了：
1.按考評時間分類
按考評時間的不同，可分為日�？荚u與定期考評。日�？荚u。指對被考評者的出勤情況、產量和質量實績、平時的工作行為所作的經常性考評;定期考評。指按照一定的固定周期所進行的考評，如年度考評、季度考評等。
2.按考評主體分類
按考評主體的不同，可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評，由于考評的主體是主管領導，所以能較準確地反映被考評者的實際狀況，也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高，有利于被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關系的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領導的考評。一般選擇一些有代表性的員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進行考評，考評結果可以公開或不公開。
(5)顧客考評。許多企業把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下，顧客常常是惟一能夠在工作現場觀察員工績效的人，此時，他們就成了最好的績效信息來源。
3.按考評結果的表現形式分類
按考評結果的表現形式的不同，可分為定性考評與定量考評。定性考評的結果表現為對某人工作評價的文字描述，或對員工之間評價高低的相對次序以優、良、中、及、差等形式表示;定量考評的結果則以分值或系數等數量形式表示。
績效考核方案12
案例：績效考核在檔案管理工作的作用
近年來，我國檔案事業步入了新的發展時期，各級黨政、事業、單位及機關檔案管理部門，通過對各類檔案、資料收集、整理、鑒定、保管、統計和現代化技術的運用，使檔案在處理歷史遺留問題、反映歷史沿革等方面所起的作用越來越明顯，社會各項事業對檔案信息資源的需求日益增大，檔案工作從傳統的檔案實體管理方式向全面的檔案信息管理和檔案信息服務方向轉變， 已成為一種必須的趨勢。但作為企業，檔案管理工作因無法直接給企業帶來經濟效益，而容易被忽略或不給予足夠的重視，往往“直到用時方恨少”，感覺檔案管理工作重要的時候才強調一下，領導不重視，部門和個人更不重視，企業檔案管理部門處于在夾縫中生存的尷尬狀態，不要說檔案信息資源的開發利用，就連最基本的收集都成為一個難題，在檔案資料的借閱上也經常出現“有借無還”的事情，而檔案管理人員卻因沒有制約權而束手無策。隨著檔案資料在企業改革發展、經營、管理、安全及地區關系方面的利用效果愈加明顯，使檔案管理工作得到日益重視。本文試在檔案工作實施績效考核方面結合本單位情況，闡述個人的一些看法。
一、檔案工作實施績效考核的意義
績效考核是現代企業管理模式的主要方式，是企業根據自身特點采取的與之相適應的激勵機制，實行科學的評價體系，對職工的工作、學習、成長、效率、培訓、發展等進行全方位的定量和定性的考核，從而促進改善職工的工作行為，充分發揮職工的潛能和積極性，以求更好地達到工作目標。
科學規范的管理檔案，是衡量一個企業業績與管理水平的重要尺度。檔案作為歷史的真實記錄，在企業管理各項活動中都發揮了很好的憑證、依據、借鑒、參考、史料的作用。將檔案工作納入績效考核管理，可加大檔案工作的督導落實力度，對提高檔案資料的完整程度和工作管理水平發揮著重要作用。主要體現在五個方面：一管理作用。通過考核辦法的制定和落實，可進一步明確檔案工作的工作目標和工作標準，在工作過程中起到溝通、學習、改進等作用。二激勵作用。通過績效考核的'獎優罰劣，改善調整檔案及相關人員工作行為，促使檔案及相關人員更加積極、主動、規范地去完成檔案資料的收集整理、歸檔、借閱及利用工作。三導向作用。以檔案工作規范化為績效考核標準，以考核標準規范工作行為，確立檔案工作方向。四監控作用。通過績效考核，對檔案工作過程、環節、質量及效率等方面進行監督、規定及考評，獲得反饋信息，可有效促進調整和改進檔案工作。五約束作用。將檔案工作納入績效考核，與獎罰掛鉤，可以對機關責任部門和人員起到較好的約束作用，促使其不得不干。同時，也是對檔案工作人員的約束，借閱人員工作的好壞也可以提出，并可進行考核獎罰。
二、建立完善檔案管理的責任體系
以績效考核為平臺推進檔案工作的責任化管理，目的在于“分解目標、落實責任”。也就是將文件資料的形成、積累、整理、立卷、利用工作，納入科研、生產、基本建設等單位的工作計劃，納入領導工作議程，納入有關人員的崗位責任制，將檔案工作責任落實到檔案室及各相關人員，可有效提高有關領導和人員的檔案意識。通過實施目標及過程考核，達到實現檔案工作科學化、規范化、制度化管理的目標。
在檔案工作責任體系中，將檔案工作納入相關工作流程當中，起到相互監督與聯系的作用。例如，在外購設備儀器或引進項目時，機關部門以書面通知檔案管理人員參加驗收，并由檔案管理人員會同專業人員對文件材料進行驗收，由設備采購人員負責收集整理，在設備開箱驗收起或安裝調試一個月內向檔案部門歸檔。文件材料不齊全、驗收單上無檔案人員簽字，財務部門不予辦理款項支付手續。通過此種方式，可極力避免原始資料的丟失和遺漏，易于收集第一手資料，亦無形之中對機關管理部門和人員施加必須保證資料齊全和及時上交的壓力，對檔案管理工作的第一步一收集的完整性奠定了堅實的基礎。綜上所述，通過檔案工作責任體系的建立，降低了檔案室工作的被動性，促進達到檔案工作各方面規定要求，減少催交檔案資料等環節，提高了工作效率。
三、做好檔案工作的流動性管理
檔案部門的主要任務是檔案材料的整理、管理、投放、傳遞和周轉，是一個流動性的管理過程。檔案管理的根本目的在于檔案利用，工作的最基本要求是保護好檔案資料的完整性。要確保參考價值的文件保存完好以備利用，績效管理就要有的放矢，把握好兩個方面重點，一是文件資料歸檔，二是文件資料借閱，也就是一個“進”和一個“出”兩個環節。
對檔案資料的流動性管理上，通過績效考核可切實起到約束和監督、利用和保護的作用，重點突出嚴格性、規范性、時限性，以及對檔案人員和其他人員的雙方管理，保障檔案工作的順利開展。例如，歸檔的文件材料的質量是檔案質量的先天因素，如歸檔的文件材料應為原件、載體和本身應符合耐久性要求等，因此，在文件材料歸檔前，檔案室人員要嚴格檢查歸檔文件材料是否符合歸檔要求，對于未按照歸檔材料規定及未達到規定要求的，每條扣 分（本分值與該單位部門及人員的績效工資掛鉤），并采取適當措施進行改正；對違反借閱制度，不按期歸還檔案或資料者，檔案管理部門將下發檔案、資料催還通知單，在規定期限內強行收回，每延誤一天扣績效分，直至歸還所借檔案�？傊�，切實抓好檔案資料的“進出口”，是保證檔案資料的完好再利用的重點。
四、促進檔案工作發展
檔案工作實施績效考核，是為了適應企業發展形勢需要，對檔案工作作出適時和全面的評價，查找工作中的不足，發現與規范要求的差距，以尋求更為有效的服務新途徑，提高檔案利用的質量和水平，更好地發揮檔案的作用，在企業創造效益的同時，促進檔案事業的發展。
檔案意識是制約檔案事業發展得關鍵性問題。績效考核工作的開展，可有效促使企業職工轉變檔案觀念，更好地認識檔案工作的重要性。在日常工作中，績效考核作為管理手段，“提醒”資料積累者主動把材料上交檔案室。檔案室在規章制度的“指引”下，對檔案進行科學系統管理，把“死”檔案變成“活”檔案，單位或人員需要時隨時提供，充分發揮檔案的使用價值。實踐證明，績效考核貫穿于檔案管理工作各個環節，與經濟利益掛鉤，嚴格考核，可有效規范檔案工作行為，引領單位部門或機關人員強化檔案意識，提高檔案工作的主動性和檔案利用的質量及水平，為檔案事業的各項工作發展打下堅實的基礎。
績效考核方案13
為提高全體教職工工作積極性，根據省、市、區績效工資分配方案及相關文件精神，經園務會研究決定，特制定《合肥市新橋幼兒園獎勵性績效工資分配方案》。
一、指導思想
為全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，以提高教職工隊伍素質為核心，以促進教職工績效為導向，著力構建導向明確、標準科學、體系完善的教職工績效考核評價制度，激勵廣大教職工為全面實施素質教育、辦人民滿意的教育貢獻智慧和力量。堅持公平、公正、公開透明，充分發揚民主，增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力,制定本方案。
二、分配原則
多勞多得，優績優酬，獎勤罰懶，獎優罰劣。
三、分配范圍
幼兒園在編在崗中小學教師、區聘人員、勞務派遣人員，其中：總園長、書記由區考核，不納入；總園行政人員按100％績效撥付，由園務會根據《合肥市新橋幼兒園領導班子崗位考核實施方案》考核發放。
四、發放項目
考勤津貼、工作量津貼、崗位津貼、安全獎、教學教研津貼、教育教學成果獎勵津貼。
五、發放時間
一年發放兩次，1月—6月份計發一次，7月—12月份計發一次。每月根據考勤、考核結果和教職工工作量，計算出每位教職工應得獎勵性績效工資，作為期末統一累計發放的依據。
六、發放項目及標準
1、考勤津貼（滿勤獎每月200元/人）
幼兒園實行簽到坐班制，教職工離校需按文件及幼兒園規定履行請假手續。幼兒園舉辦的一切會議和活動都納入考勤，相關教職工必須參加。出勤結果作為教職工考勤津貼發放依據，也是教職工評優、評先重要依據之一。不出滿勤則不得滿勤獎，考勤扣款上不封頂，具體考勤辦法見《合肥市新橋幼兒園考勤管理辦法》。
2、工作量津貼（每月200元/人）
a、幼兒園為教職工設立相關工作崗位，實行競聘上崗，全體教職工必須服從幼兒園的教育教學崗位安排，并自覺接受崗位考核，考核結果不合格的不予發放當期的獎勵性績效工資。
b、幼兒園按教職工周平均工作量分配工作任務（教職工周標準工作量=實際代班天數+兼職工作量）。工作量不足的，每缺半天扣款30元；每超半天補助30元；扣款和補助上不封頂。
c、領導班子津貼：行政領導（含執行園長）津貼為標準工作量，所有專（兼）職崗通過競聘上崗，占崗人員必須盡職盡責，完成本職工作，并自覺接受相關部門考核。
d、設立代班補貼。因教職工請假（含公假）等原因，由執行園長同意安排的代班經費從績效工資中列支，標準為臨時代班30元/半天，階段性代班50元/天。（注：優先安排臨時代班，教師請假達2周以上的`（含2周）方可以安排階段性代班。）
e、加（值）班工作量：加班3小時以內按半天30元計算，5小時以上按一天60元計算。
幾點說明：（1）加班系指因時間緊，而又需要突擊完成的工作。經負責人提出申請，園長批準同意，方可作加班處理。（2）寒暑假及其他法定假日需要安排值班的，作加班處理。（3）教職工因學校創建、組織籌備幼兒節日活動、校園文化藝術節等，正常的雙休日，寒暑假休息日仍在校工作的，作加班處理。（4）教職工因幼兒訓練、參加比賽等擠占正常休息時間，作加班處理（已享受其他專項訓練補助（獎勵）的除外）。（5）外出考察、繼續教育、學歷進修等擠占休息日，不作加班處理。（6）加班的時間、人員、內容由具體負責人報園長審批后進行核算。
3、崗位津貼
根據國家有關規定和幼兒園實際，分園中層及以上管理人員、主班教師崗位津貼500元/月，配班教師、保健員崗位津貼300元/月，保育員及其他后勤崗位津貼100元/月。崗位津貼不得重復計算。
4、安全獎（每月200元/人）
幼兒園成立安全考核評價領導小組，每月對教職工的安全工作進行綜合考評，并給予獎勵或懲罰。
獎勵：對每月無任何安全責任事故的教職工獎勵200元。
懲罰：各園根據事故情況制定詳細扣款細則實施懲罰。注明：
�。�1）出現安全事故不享受教職工安全獎勵，誰當班誰承擔責任，若幾位教職工同時當班則共同負責。
（2）對教職工體罰幼兒造成的安全責任事故進行加倍懲罰，同時年度考核、評先評優、晉級評職等實行一票否決；情節嚴重的，按相關法律法規給予懲罰。
5、教學、教研專項津貼（每月100元/人）
a、教學業務完成度津貼50元/人/月。
b、參加校本教研、課題研究津貼50元/人/月。
6、教育教學成果獎勵津貼
教職工在取得成績、榮譽時應將證書、文件等憑證保存好。學期末，教職工可憑相關憑證向單位申請獎勵，幼兒園每學期匯總一次，上半年為6月，下半年為12月，并經考核組認定后實施獎勵。具體獎勵標準和獎勵辦法見《合肥市新橋幼兒園教育教學成果獎發放辦法》。
七、年終獎
為激勵教職工，使教職工充分享受幼兒教育發展成果，根據相關文件精神，每學年度（上年的9月1日至當年的8月31日）結束，幼兒園向非在編教職工（在編教職工由社發局統一發放）發放年終獎。年終獎依據《合肥市新橋幼兒園年度考核制度》，按優秀（20％）、良好（60％）、合格（20％）三個等次發放，年度考核不合格者、中途辭職、辭退者不得享受年終獎。
1、年終獎經費來源為：區財政補助幼兒生均經費加幼兒園保教費收入，減去勞務派遣人員工資支出和幼兒園保教支出后的收支余額。
2、發放辦法為：收支余額÷非在編教職工人數=n,優秀等次每人得120％n,良好等次每人得100％n,合格等次每人得80％n。
3、非在編執行園長和業務副園長經考核合格，分別再次享受年終一次性獎勵2萬元和1萬元。
八、說明
本方案自20xx年9月1日起實施�？冃ЧべY發放依據績效工資總額同比例增減。本方案由合肥市新橋幼兒園績效工資考評領導組負責解釋。考評組成員由園務會領導和教師代表組成。
績效考核方案14
為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得、優績優酬的原則，促進醫患關系和諧發展。
一、考核機構及職責分工：
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組長：周祖山
副組長：游志剛（常務）孫家濤
成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領導小組下設績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協調工作。
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1）、醫療、醫技：
考核人員：趙曉斌周艷華魏立
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術科室績效考核指標及考核辦法
4、供應室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫生績效考核標準及考核辦法
8、醫技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫生績效考核標準及考核辦法
2）、護理：
考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應室護士長績效考核量化標準
14、手術室護士長績效考核量化標準
15、病區護士績效考核量化標準
16、供應室護士績效考核量化標準
17、導醫護士績效考核量化標準
3）、藥事：
考核人員：彭宣灝李平鄧洋
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
18、藥劑科績效考核辦法
4）、行政：
考核人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫務科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛科績效考核辦法
31、總務科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
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行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
醫療質量：主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核；財務指標：由財務院長會同財務科考核，由財務科組織；
科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核，由醫務科組織；
患者滿意度：主要由醫務科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。
繼續教育：主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。
二、考核依據：
國家政府相關法規；醫院各項管理制度；各科室崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經濟指標等。
三、業績指標考核與獎勵：
以醫院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準，按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
（一）、臨床科室：
工作數量（即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數），門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：詳見20xx年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后，超額完成的收入給與經濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放；B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發放部分獎金，其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數，個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標：
4、各科室目標：
說明：A）門診收入以門診收費室實收金額計算；
B）住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入；
C）結算單以當月31日前到帳的金額計算。
�。ǘ�、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的`0、85考核發放，科主任按0、9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數+質量考核結果。
四、質量指標考核：
質量考核總配分100分�？冃ЧべY=財務指標*個人系數+質量考核結果。
即1分=10元（或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
�。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑�100分
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
�。ǘ┽t療質量：基本配分：100分
按醫院現有的醫療質量考核方案（細分科室）執行！
在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。
�。ㄈ�、科室管理：配分：100分
（1）工作計劃：每月每周有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分；
�。�2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
�。�3）會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；
�。�4）安全 管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
�。�5）團結合作：科室內外關系融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。
�。�6）衛生秩序：整齊清潔，規范有序。否則扣10分
�。�7）勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，并每次加扣20分。
（四）、醫患關系：基本配分：100分
醫患關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
�。�1）儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
�。�2）服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。
�。�3）服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
�。�4）服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
�。�5）對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。
（6）病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果
2、如果醫療質量和病人關系中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進行考核。
5、采取日常考核和以月集中考核相結合的形式，獎懲及時兌現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
績效考核方案15
一、目的：
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等狀況進行詳細的考核，使評審員及被考核保安員做到有據可依，有證可查，確�？己斯ぷ鞴�、公正、公開。
二、適用范圍：
適用于公司全部保安。
三、職責：
1、保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核狀況。
2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的詳細綜合考核及監督管理處保安員考核狀況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監督各班組保安員考核狀況。
4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的.每月工作考核。
四、相關文件：
1、公司各項規章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規程
1、首先，每月初一般保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長依據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核，然后將考核狀況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次，保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作狀況進行綜合考核，同時監督各班組的考核狀況是否正常，有無存在瞞報、有失公允、公正之處，然后將總體考核狀況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作狀況進行綜合考核，并監督檢查保安隊的整體綜合考核狀況。
4、考核分數實行百分制，各級保安員當月工作成果突出得100分以上者，每分嘉獎5元，當月考核96分(不含96分)至100分者不進行懲罰，考核分數96分至90分(不含90分)者，根據考核標準每分5元正常懲罰，當月考核90分至85分(不含85分)者，根據考核標準雙倍進行懲罰，當月考核85分以下者除進行3倍懲罰以外，再進行下崗培訓一個星期，下崗期間拿試用期工資，培訓后不合格者予以辭退。連續兩個月考核分低于85分的予以辭退，當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次，對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號，考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據：
一個季度的個人總考核分、軍事、業務考試分相加。
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