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績效考核辦法
績效考核辦法1
呼叫中心績效管理要結合所在公司的呼叫中心工作內容及公司長遠發展目標來制定，我們可以把呼叫中心績效管理分為3個部分，可以將它分為基層員工，基層管理人員與高層決策管理者，對于這三個呼叫中心工作模塊，制定相應的績效考核，并在之間建立密切關聯項，起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標準：
對于外呼營銷座席代表來講，合理的績效設置是對基層座席人員的有效激勵手段，崗位績效管理部分可以分為話務指標、質量指標與日常管理指標，相對于呼入型呼叫中心，效能指標就沒有作用。
話務指標指坐席代表在單位時間內完成的電話服務個數，一般計算單位為月，管理人員可以結合自身管理特點進行指標分解，以完成有效管理和數據的及時跟進。
１、話務考核指標
話務量指標＝（電話呼出（呼入）個數－處理客戶投訴個數） / 單位話務指標 * 100%
其中的客訴部分要結合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響，以一個坐席月單位話務指標考核５０００通電話為例，實行首問負責制的呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務的.同時可能會在一個月的時間里受理５００個客戶二次咨詢與客戶問題投訴，那么減去這一部分的話務數量就可見至關重要的，這樣可以有效的提升工作效率，減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時長指標：
對于呼叫中心而言，無論是計算線路成本的外呼營銷中心，還是服務型的成本呼叫中心，在保證通話達成率的同時縮短單位通話時長，是所有呼叫中心運營者的共同追求。
根據相關運營數據，結合本行業特點，指定平均通話時長，可以依托系統直接生成各個坐席人員平均時長數據。
２、質量考核指標
服務質量指標＝[（監聽考核分值+撥測評定分數）/２— 客戶投訴數* 客訴投訴系數] *100%
由質量檢查小組提供坐席人員月平均服務質量分數，此分數結合服務特點制定相關模塊，依據腳本及服務模塊考評服務質量并評定相關成績，基層管理人員應依據撥測管理制度定期提供撥測數據，撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關分值單位，如監聽和撥測分值單位、客戶投訴系數，將相關數據進行上述公式的計算得出服務質量指標項。
培訓考核指標=月平均培訓成績 —（培訓缺勤次數*培訓考勤系數）*100%
坐席人員知識更替是服務質量控制的關鍵，考慮到員工培訓工作在日常實施中出現的困難，將培訓參與度及培訓考核分數列入服務質量考核體系，計入員工績效考核。
3、日�？己酥笜�
出勤率及現場工作指標
這一項考核沒有固定模式，呼叫中心根據自我管理風格指定，關于現場工作考核指標，主要是起到監督現場工作秩序和規范相關工作流程的作用，可以采用直接扣罰或計入績銷考核項的方式。
績效考核辦法2
1適用范圍:
公司管理人員。
2考核內容:
2.1考核人:各部門內部考核;項目經理對項目部成員進行考核;總經理對總工程師、各部部長、項目經理進行考核;總經理核準。
2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。
2.3考核時問:每年6月30日、l2月31日。
2.4考核面談:由考核人組織被考核人面談,確定考核的分數,并通過交流,使員工發揚成績,認識不足,糾正錯誤,以積極的態度對待過去,滿懷信心的對待未來,努力工作。
2.5面談內容:
■在這段時間工作中遇到過何種麻煩、困難。
■表明一下自已希望掌握的工作業務知識、能力,并且希望上級給予何種指導,希望參加何種訓練。
■在繼續從事現有的.工作方面,有何希望和建議。
■現有的職務,有何能力沒有得到充分發揮。
■為發揮和發展自己的能力,正在做些什么努力,具體說明。
2.6考核資料到由人力資源整理歸檔,檔案室保存,無總經理批示不得外借,考核結果于次月公布。
3考核原則:
辦理考核人員要實事求是,不得營私舞弊或遺漏,否則罰款200元/次。
4考核情況:
4.1全年兩次考核排名末位,不予考慮加薪、晉升。
4.2全年兩次考核排名首位,將予以考慮加薪或晉升。
4.3若有獎金,將以考核成績作標準按比例下發。
5考核用表:
5.1《高級管理人員考核表》--總工程師、項目經理、工長、技術負責人及各部部長考核使用。
5.2《專業人員考核表》--項目部及分公司工程技術人員、公司辦公室管理人員。
6評定結果如下:
6.1有實力,適合于晉升。
6.2符合職務要求,可以重點培養。
6.3符合職務要求,可以勝任本職工作。
6.4經過續繼學習,努力提高自身素質,可以任本職工作。
6.5無法勝任本職工作。
績效考核辦法3
為進一步提高教師的工資待遇，充分調動幼兒園教師的工作積極性和主動性，根據市政府相關的文件精神，結合我鎮實際，特制定濱江鎮幼兒園教師工資調整的實施方案。
一、方案制定的原則
1.體現按勞分配、多勞多得、兼顧公平的原則。
2.本著事業的發展與教師收入同步提升的`原則。
二、工資結構與標準：
�。ㄒ唬┯變簣@教師工資實行結構工資制，由基本工資和考核工資組成�；竟べY由基礎工資、崗位津貼、學歷補貼、教師資格補貼、教齡津貼組成；考核工資由基本工作量、浮動工作量、月績考核工資組成。
�。ǘ┕べY組成：
1.基本工資：
�。�1）基礎工資：工作5年內的教師基礎工資750元，每增加5年工齡，工資增長40元。
�。�2）崗位津貼：根據省優質幼兒園保教隊伍設置要求及我鎮各幼兒園的實際情況設置教師、班主任、中層管理人員（安全辦主任、總務財務人員、年級組長、教研組長、保健人員）副園長、園長崗位。崗位津貼分別為教師150元、班主任200元、中層管理人員300元、副園長400元、正園長550元。
�。�3）學歷補貼：本著鼓勵教師不斷學習進修，提高學歷層次和文化素養，學歷補貼分別為中專學歷每月補貼100元、大專學歷每月補貼120元、本科學歷每月補貼150元。
�。�4）教師資格補貼：根據省幼兒園教師資格要求，激勵教師盡快取得合法的教師資格，提升教師隊伍整體的業務素養，對已取得幼兒園教師資格的教師每月補貼200元。
�。�5）教齡津貼：工作3年內不享受教齡工資，滿3年30元，每增加1年加10元。
2.考核工資：
�。�1）基本工作量：每月350元。
�。�2）浮動工作量：班級人數在省規定的班額數內的每月50元，超過規定班額的，分別按小小班15元/人、小班12元/人、中班10/人、大班8元/人計算，園長按全員浮動工作量的平均數計算。原則上班級人數不得超過額定人數的20%。
�。�3）月績考核工資：每月300元。
三、工資晉升機制：
在幼兒園財力許可的情況下每兩年調整一次，有幼兒園提交調整方案，經集體討論后實施。
四、實施時間：
此方案于9月1日起實施。
一、考勤部分。
教師按上班時間提前5分鐘到。遲到一次扣5元。無故曠工扣20元。
請假、病假需提前告知園領導批準（病假及時電話告知園長，來園補交請假條事假未經園長批準視為曠工處理。）
二、教育教學部分。
每周五必須制定下周計劃，且在下午4點上墻。未按時完成者每次扣除獎金10元。
按周計劃和一日活動安排進行教學活動，檢查發現未按計劃執行者，每次扣除獎金5元，當月3次扣除20元。
每周五交下周備課教案或者接受保教主任的檢查，未完成者扣10元。
在教學活動中出現訓斥、體罰、變相體罰現象扣除工資20元。
三、安全、護理
因老師看護不力，導致幼兒被抓傷、咬傷、摔傷的，視其嚴重程度，一次扣520元。
幼兒尿濕褲子后沒有及時更換或清理干凈的，發現一次扣5元，家長投訴屬實的一次扣10元。
幼兒進餐時，教師要在旁邊指導或幫助進餐的技能，培養文明行為習慣。嚴禁教師在一旁不聞不問、聊天或大聲呵斥，更不能與幼兒一起進餐，若發現一次扣5元。工作失職，出了責任事故或查錯（如幼兒走失、骨折、等），根據具體情況，對責任人作出響應的處理，扣除當月獎金。
四、衛生。
活動室、衛生間、活動區衛生不合格，一次扣除獎金5元，當月累計3次扣20元。
放學時要仔細整理幼兒著裝、面容（包括洗練、洗手、梳頭）若家長投訴照顧幼兒不周，一次扣5元，當月累計3次扣除20元。
績效考核辦法4
一、指導思想
根據縣局要求，為進一步推進“體藝工作規范年”活動，加強我校教育教學管理，開足、上好各門課程，建立健全教師績效考核評價體系，我校從實際出發，本著科學性、公正性、合理性、激勵性、可操作性的原則，特制訂音樂、體育、美術等學科教師績效考核細則。
二、考核對象
集團所有音樂、體育、美術等專職教師。
三、考核實施與辦法
1、當年（學期）在縣局組織的音體美教學常規檢查、學生技能水平測試中所或得的等地（A、B、C或優秀、良好、一般）即為本人當年（學期）的最終成績。
2、學校成立評價領導小組，由學校行政領導、工會、部分骨干教師組成。
3、由考評小組、教導處等共同參與評價，主要通過實踐能力抽測和學生問卷兩方面進行調查。
4、以學期為時間單位，每學期進行一次綜合評價結果認定。評價結果計入教師個人業務檔案中，作為績效工資發放、評優選先、年度考核、聘任等重要依據。
5、考核內容、分值
�。ㄒ唬⿴煹聨燂L、考勤（20分）
（二）工作量（20分）
�。ㄈ┙虒W常規（20分）
�。ㄋ模┙虒W實績（40分）
（五）加分項（10分）
4、具體考核細則
�。�1）師德師風、考勤（20分）
師德師風（5分）：進行民主測評，按得票多少分別得5、4、3分；
考勤（15分）：（1）一學期病事假累計在3天內的（會議、教研活動按一天計），不扣分，超過的一天扣0.5分；申請免簽到的.一個月扣1分，依此類推。
�。�2）不履行請假手續，無故曠工，每次扣5分（扣分上不封頂）。
�。�3）按時到崗，在本辦公室辦公。如遲到、早退、中途離崗、不在本辦公室辦公溜班等，一學期累計5次以內不扣分，超過的每次扣0.5分。在工作時間，干個人私事，每發現一次扣2分。
�。ǘ┕ぷ髁浚�20分）
課時工作量按實計算，每周帶隊訓練達40分鐘為1課時工作量，80分鐘為2課時工作量，每周訓練不少于2課時。體育老師廣播操巡查、陽光活動檢查且有記載，納入工作量（30分鐘為0.5課時）。
（三）教學常規（20分）
1、每學期有教學計劃、總結、考核、學生成績冊，校級興趣小組（或校極運動隊）要有學生檔案、活動計劃、教案、記載等，少一項扣1分。
2、認真備課、上課、聽課、教研等。備課量不足每少一節扣0.5分，所備教案質量差扣0.5——3分；每學期聽課40節，其中專業課不少于12節，每少一節扣0.5分，假聽課一節扣1分；無故曠課，每次扣2分；不參加教研活動一次扣1分（公假除外），每學期至少上一節公開課或教研課，未上的扣2分。
3、美術作業量不足，一次扣0.5分，依此類推；作業未及時批改或批改不認真的一次扣1分。
4、體育課堂組織有序，教師著裝規范，體育器材合理使用。如發現課堂秩序混亂、著裝不規范、器材不使用一次扣1分，兩操、陽光活動不巡查一次扣0.5分。
�。ㄋ模┙虒W實績（40分）
1、音樂要有鄉土教材，且能正常施教（抽查學生會唱2首的不扣分），未施教的扣1——2分；口琴、豎笛、手工制作等進課堂，教學班達85%以上不扣分，達60%以上扣1分，依次每低10%扣0.5分。
2、學生按要求演唱好教材中每一首歌曲，并能背唱13首，四到六年級學生每學期要會演奏口琴、豎笛曲目兩首。在抽測的20個學生中有一人少唱一首扣1分，有2個學生不能回答音樂知識提問或視唱的扣1分。
3、熟練掌握教材中每一課繪畫或制作內容，在抽測的20個學生中有一個不會或質量差的扣1分，有2個學生不能回答美術知識提問的扣1分。
4、學生按年級掌握相應的體育技能，在抽測的20個學生中，有一人不會的扣1分，測試《國家學生體質健康標準》，有一人不達標的扣0.5分。
5、指導所任教班級的“體藝2+1”活動，學生的各項活動參與率達95%以上不扣分，每低10%扣1分。
6、每學期舉行一次校級運動隊或興趣隊展示活動，無展示項目的扣5分，展示成果較好、一般、較差的依次扣1分、2分、3分。
�。�5）加分項（10分）
1、輔導有特長的學生參加縣級以上教育主管部門組織的各項比賽，且成績顯著的給予加分，最高加10分。獲縣一、二、三等獎的分別加3、2、1分，市級一、二、三等獎的分別加4、3、2分，省級一、二、三等獎的分別加5、4、3分，省二等獎以上可以累計計分。獲團體獎的在個人獎基礎上再加2分。如兩人輔導的除以2得平均分，依此類推。
2、教師參加業務競賽活動獲獎，參照輔導學生獲獎情況加分。
績效考核辦法5
為加強學校管理，規范辦學行為，充分調動廣大教職工的工作積極性，切實做好獎勵性績效工資的考核工作，結合我校實際，特制定本考核辦法。
一、考核工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室在財會室，由ddd同志負責具體辦公。
二、考核的基本原則
(一)堅持“激勵先進、促進發展”的原則。
(二)堅持“公開、公平、公正”的原則。
(三)堅持“統籌兼顧、傾斜調節”的原則。
三、考核的相關規定
(一)教職工年度考核確定為不合格的，當年不發放獎勵性績效工資。
(二)教職工年度考核確定為基本合格的，按學�？冃Э己俗畹蜆藴蕡绦�。
(三)教職工師德考核為不合格者，當年不發放獎勵性績效工資。
(四)教職工由于不負責任，在工作中造成重大失誤或重大責任事故的，實行一票否決，當年不發放獎勵性績效工資。
(五)教職工病、事假按渝人發〔20xx〕106號和渝人發〔20xx〕57號文件相關規定執行。
(六)學校借調、借用人員以及支教人員(工資關系未辦理)的獎勵性績效工資，按縣教委相關規定執行。
(七)今年新增人員(含特崗教師)、退(離)休人員、調出教育系統人員、在職死亡人員按在校上崗實際月份計發獎勵性績效工資。
(八)各學校要精心組織，周密部署，制定詳細的考核方案，積極穩妥地組織實施績效考核工作。
四、考核辦法及考核結果的運用
(一)適用于全體教師的考核辦法：
考核內容
所占比例
考核期限
考核辦法
計分辦法
出勤情況10%
20xx年春期
每期以10分為基數，其中病假1天扣0.5分，事假1天扣1分，曠課一天扣5分，曠課一節扣2分，會議事病假一次扣0.3分，本項得分可扣成負分，婚、喪、產等假期按有關規定執行。以教導處記錄為準。
此項可扣成負分
工作量10%
20xx年春期
每期以10分為基數，由教導處根據師資情況和崗位情況在開學初進行分配。達到其工作量得10分，未達到扣相應分值。
在崗計10分，未在崗計0分
工作過程30%
20xx年春期
根據每期月過程考核結果的平均分計分。
按總分的30%計分。
工作效果50%
20xx年春期
①結合每學期期末檢測成績，按《考核細則》計算其得分;②結合每學期獲獎情況，按《考核細則》計算其得分。以教導處記載和核算情況為準。
按總分的50%計分。
(二)適用于班主任的考核辦法：
考核內容
考核期限
考核辦法
月過程考核
20xx年春期
根據《班主任工作月考核辦法》，主要考核班主任配合學校工作、清潔衛生、財產管理、班級文化、常規管理、安全工作等方面。以教導處每月記載情況為準。
學生人數
20xx年春期
根據每期班級實際人數進行加分(每生加1分)。
獲獎情況
20xx年春期
參照《班主任工作月考核辦法》的附加條款進行考核，并結合實際情況進行加分。
(三)適用于管理干部的考核辦法：
考核內容
考核期限
考核辦法
工作職責履行情況、學期工作目標及重點工作完成情況
20xx年春期
撰寫工作總結，先由本人自評并在教職工大會上公開述職，然后進行民主測評，最后由學校校長進行綜合評價。
(四)考核結果的運用
1.實行積分制考核辦法。
2.教職工(班主任)的考核結果作為獎勵性績效工資分配的主要依據。
3.學校干部考核結果作為干部任免的基本依據。
五、獎勵性績效的適用范圍
獎勵性績效除適用于全體教師績效、班主任績效外，還適用于教研教改獎勵、教學質量獎勵和干部績效，經學校行政會研究，結合本校實際，決定從20xx年春期績效總額中按10%的標準提取，以用于各項獎勵和干部績效，剩余的90%則用于全體教師和班主任績效(以下簡稱校內績效總額)。
六、績效的計算方法
(一)班主任績效分配方法：
1.20xx年春期校內績效總額÷參與分配的教師數×40%×班主任人數=班主任績效總額。(只擔任一期的按0.5人次計算)。
2.班主任績效的分配將結合班主任的考核得分而定。
(二)教師績效分配方法：
1.20xx年春期校內績效總額-班主任績效總額=教師績效總額。
2.從教師績效總額中，按50%的標準提取，該部分金額用于教師考核，結合教師考核得分實行差額分配。
3.教師績效剩余的50%部分，實行等額分配(因工作時間的不等而有差異)。
(三)干部(含教研組長)績效分配方法：
1.績效工資來源：學校提取部分和辦公經費。
2.績效分配方法：①教研組長按班主任平均數的60%計發;②中層干部在班主任平均數的基礎上月增資30元;③副校級干部(副校長、工會小組長、行政辦公室主任、教育督導辦公室主任)在班主任平均數的基礎上月增資50元;④正校級干部(中心主任、副主任、支部書記、工會主席在班主任平均數的基礎上月增資80元。(一期按6個月計發)。
3.單位有下列情形之一的，中層干部按上述標準的95%計發，校級干部按上述標準的90%計發。
�、偃瓯豢h教委通報批評達4次以上的;
�、谠诿磕甑�.學校綜合工作考核中，處于中下位次的;
③當年內出現重大安全責任事故的;
�、軉挝唤搪殕T工出現x、信訪責任案件的。
4.干部個人有下列情形之一的，扣除相應的績效金額。
�、偎止艿墓ぷ鞅豢h教委通報批評一次，扣100元;
�、谒止艿墓ぷ魑赐瓿上鄳哪繕巳蝿�，在學校綜合工作考核中失分的，按每0.1分30元的標準從干部績效總額中扣除。
七、本辦法解釋權屬學�？冃Э己斯ぷ黝I導小組。
八、本辦法經學校行政會、教代會討論通過，適用于20xx年度。
績效考核辦法6
一、 目的
規范公司員工崗位績效考核工作，對員工工作績效進行管理和評估，激發員工的工作積極性和主動性，提高員工工作能力和工作績效，從而提高公司整體的服務水平和工作效能，最終實現公司發展戰略目標。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務水平為導向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確�？己私Y果的準確、合理。(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者，同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、 考核內容和權重
序號 考核內容 季度分值 年度考核權重 備注 1 部門預算完成情況 10 80% 季度考評 2 質量目標完成情況 10 3 崗位職責完成情況 80 4 部門評價系數 5 人事制度考核加分項 6 人事制度考核減分項 7 年末考核 100 20% 年末考評 說明：季度考核、年末考核均按百分制進行評分，年終按上述權重進行匯總。
五、 考核周期
（一）季度考核時間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內。（二）年度考核時間為每年度11月。
六、 考核方式
�。ㄒ唬� 季度考核1.“崗位職責完成情況” 考核方法：（1）根據各部門各崗位責任書，由人力資源部協同各部門擬定考核維度和權重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報經營班子批準。年初制定的質量目標按所涉及的崗位分解在每個月中，進行季度考核。（2）考核層級分為經營班子層、經理層、班長層、員工層。經理（不含經理層）以下層級的考核，原則上采用二級考核制，如，員工層的考核者為班長層、經理層；經理層的考核，采用經營班子考核制。2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。3. “部門評價系數”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數方式調整對被考核部門的'評價偏差而設置的。經營班子和各部門根據工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》，對各部門進行評價、排出順序，并按排名先后賦予對應系數。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。（二）年末考核1.“部門預算指標完成情況”考核方法：每個考核季度結束后（時間），財務部根據年初制定的各部門預算表，提供各部門該季度預算完成數據，人力資源部根據 進行統計評分（時間）。詳見《完成部門預算指標實施細則》。2.“質量目標完成情況”考核方法：根據年初制定的公司質量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質量目標考核實施細則》。 3.自評（1）被考核者如實填寫《珠海國貿購物廣場有限公司XX員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交XX年度述職報告。（2）自評僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項考核分組進行，分組情況以及考核內容、分值權重如下：①基層員工互評分組：a.辦公室、人力資源部、保衛部、工會b.財務部、招商部c.營運部、物業部d.保衛部正副班長評保衛部、營運部現場管理人員。e.營運部收銀員評營運部現場管理人員。②中層管理人員評議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部b.營運部、物業部、保衛部③分值權重： 本部門基層員工互評分值 非本部門基層員工互評分值 中層評分值 考核領導小組 評分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的量表考核此項考核分組進行，分組情況以及考核內容、分值權重如下：①基層員工評中層管理人員分組：a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部b.營運部、物業部、保衛部c.保安員評保衛部中層管理人員d.收銀員評營運部中層管理人員e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員②中層互評。③考核領導小組評中層。④分值權重： 本部基層員工 評分值 非本部基層員工 評分值 中層管理人員互評分值 考核領導小組 評分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對正副班長的考核分值權重分配如下： 班內保安員 評價分值 班外保安員、營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值 正副班長互評分值 保衛部正副經理評分分值 20 20 25 35 b.對保安員的量表考核分值權重分配如下： 班內保安員互評分值 正副領班評價分值 營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值 保衛部正副經理評分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對正副收銀班長的量表考核分值權重分配如下： 收銀員評分值 正副班長 互評分值 營運部現場管理人員評分值 營運部正副經理 評正分值 25 30 10 35 b.對收銀員的量表考核分值權重分配如下： 收銀員互評分值 正副班長 評價分值 營運部現場管理人員評分值 營運部正副經理 評分值 20 35 20 25 4 (4)轉崗人員的量表考核年內轉崗人員，既參加原部門也參加現部門的考核，最后按出勤時間權數進行統計得出考核結果。
七、 考核面談
在每個考核周期內，考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于： （一）對被考核人的表現達成雙方一致的看法； （二）使員工認識到自己的成就和優點； （三）指出員工有待改進的地方； （四）制定績效改進計劃；（五）協商目標與績效標準的調整；
八、 考核結果的使用
�。ㄒ唬┛己私Y果作為今后評選先進、職務升降、崗位調整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發放等的重要依據。（二）季度考核結果作為發放季度鼓勵獎的依據。季度鼓勵獎計算方法如下：季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額季度考核分值=季度部門評價系數×（季度考核分值/季度部門考核平均分）每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值（三）年度考核結果由年末考核結果（權重20%）與季度考核結果（80%）合并得出。人力資源部根據員工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎，在減去已發放的季度鼓勵獎及年中獎后，發放年度鼓勵獎。年度鼓勵獎計算方法如下（以下數值如無特別注明均指年度結果）：年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。年度考核分值=部門評價系數全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值（四）年終考核結果按考核成績高低進行考核等級評定：1．優秀：排名前10%（四舍五入）的人員。2．稱職：75分（含75分）以上未評為優秀的人員。3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
�。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者，其考核成績不得為“優秀”。1．全年請病假累計超過15天，事假超過7天者。2．不積極配合公司計劃生育工作的。3．不積極配合公司安全生產工作的。4．年內有其它較嚴重的違規記錄者。（二）被考核人如對考核結果有異議，須在考核結果公布后的一個工作日內書面向考核領導小組提出。
績效考核辦法7
為客觀、準確地評價員工工作業績，充分調動員工的工作積極性，根據市公司相關績效考核制度，結合本中心實際，制定本辦法。
一、考核目的：
1．將員工工作業績與薪酬激勵相結合，保護、激發員工工作熱情；
2．為崗位動態管理和員工職業發展提供客觀依據；
二、考核范圍及考核方式：
范圍：除中心領導以外的全體員工；
方式：月度考核與年度考核相結合
三、考核機構及職責
1、考評小組：
中心成立績效考評小組，負責績效考核辦法的制定，考核工作領導和監督，重大考核事項的裁定。
2、綜合管理部在績效考評上承擔以下責任：
1)根據市公司下達的年度效績考核指標，結合中心實際，擬定各部門年度績效目標的初步意見；
2)收集、匯總各類考評相關的資料，及時核發績效工資；
3)關注中心績效考核工作態勢，及時修正考核辦法的缺陷及執行偏差；
4)建立和維護員工考評檔案，并將考評結果運用到人力資源管理的各個環節中。
3、各部門負責人在績效考評上承擔以下責任：
1)對中心下達到部門的年度績效指標承擔責任；
2)擬定本部門年/月工作計劃，分解工作任務、細化工作質量標準及時限要求，并及時對責任人進行績效評價，提出考核、獎勵意見；
3)跟蹤考核效果，強化過程管控，確保部門年度目標的實現。
4、員工在績效考評中應當承擔以下責任：
1)履行崗位職責，執行分解到個人的工作任務，對工作質量標準、完成時限承擔責任；
2)加強配合協作，支持部門及中心年度目標的實現。
四、績效工資基數與系數
1.績效工資基數
1）．部門負責人績效工資基數根據市公司相關規定執行。
2）.員工績效工資基數由中心根據經營業績情況和工資總額使用計劃確定，并按年實行動態調整。
2.績效工資系數
1）．部門負責人績效工資系數由中心根據市公司相關規定執行。
2）．員工績效工資系數
在不突破工資總額及勞務費使用計劃的前提下，中心根據員工的崗位職責、工作業績、工作量等因素，按照0.5—4.9的標準確定員工績效工資系數�？冃ЧべY系數確定時，中心按照公正、客觀，合理拉開差距的原則，向關鍵崗位和有突出貢獻的員工進行適當傾斜。
3．績效工資系數的調整
績效工資系數的調整以年度為周期。員工的績效工資系數應依據其年度績效考核結果，并結合員工的能力素質等綜合因素實行動態調整：
五、考評方式及內容
績效考核實行月度考核和年度考核相結合，月度考核由中心各部門負責組織實施，考核結果匯總綜合管理部，提交績效考評小組審核確定；年度考核由績效考評小組組織實施。
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1．月度考核以自然月為周期進行，采用分級負責的方式進行，中心領導對部門負責人實施考核；中心領導和部門負責人正職對部門負責人副職實施考核；部門負責人對所屬部門人員實施考核�？己藘热莅ㄖ行�、部門確定的當月任務的完成工作質量、完成時限、員工崗位職責履行、員工個人學習、考勤等方面的綜合情況，其結果影響當月績效工資額度。月度考評是中心績效考核的主要方式，是年度考核的基礎。
2．每月5日前各級考核實施者應結合當月工作情況，在與被考核人溝通的基礎上，確定員工當月考核內容，并填寫《商務領航運營中心員工月度工作考核表》，作為當月考核的依據。
3．在月度工作完成后，各級考核實施者按照考核表中對應的內容和權重，本著準確、客觀、及時、公正的原則對被考核人進行考核打分，并在次月5日前將考核匯總結果交綜合管理部。
4．月度考核結果要在本部門的考核中合理拉開差距。
5、考評結果運用：
員工實發月度績效工資＝績效工資基數×個人績效系數月度考核得分/100
6、季度中連續三月績效考核在95分以上的員工，下季度績效工資按應發數的1.1倍發放；季度中連續三月績效考核在80分以上的員工，下季度績效工資按應發數的0.9倍發放
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年度考核以自然年為周期，評價部門和員工全年的部門職責、崗位職責履行情況和績效情況。
1.考評內容：
1）部門年度績效：中心結合市公司年度工作要求、部門職責、部門年工作計劃、重大差錯等因素，以績效協議方式向各部門分解下達KPI指標，部門對其履行情況承擔考核責任。
2）個人年度績效：根據部門年度績效及個人全年業績情況綜合確定。
2.考評方式：
1）部門年度績效由中心考評小組評定；
2）部門負責人年度績效：部門負責人于每年2月1日前就上年工作情況進行集中述職，中心領導、部門負責人、員工按60、20、20的對應權重進行評分。
部門負責人年度績效得分=部門年度績效得分70民主評議得分30
3）員工年度績效：員工于每年1月20日前在部門負責人主持下集中述職、集中評議；部門負責人、員工按60、40的對應權重進行評分。
員工年度績效得分=部門年度績效得分20月度考核平均得分60民主評議得分20
(三)發生以下情形，由中心直接考核。
1、獎勵：對工作突出、成績顯著的以下事件，經績效考評小組討論認可的`，中心予以一次性績效工資獎勵：
1）受集團公司通報獎勵的，每件次加50分。
2）受上級單位書面表揚的，每件次加10－20分。
3）受同級單位書面表揚的，每件次加5－10分。
4）經中心辦公會確定的其它加分。
2、扣罰：發生下列情況，經績效考評小組討論認可，對責任部門、責任人實行扣分：
1）嚴重違反國家法律法規和企業規章制度的；
2）發生安全責任事故、火災事故、治安案件和刑事案件的；
3）造成企業名譽、信譽受到損害的；
4）造成企業賠償、損失的；
5）因人為原因造成質量差錯，影響中心指標的；
6）有違法亂紀行為，受到罰款、拘留或強制戒毒等處罰或處理的；
7）曠工一天以上的；
8）一個月內病假（住院）三天以上，事假一天以上的；
9）凡外出或在本局參加各類業務技術培訓學習的人員，經培訓未取得合格證（結業證）或考試不及格的；
10）市公司及中心有關文件明確規定的其它扣分事項。
�。ㄋ模┛荚u結果及運用：
1.考評等級的確定及績效工資對應
年度考核結果分為五個等級，員工年度績效得分95分及以上為“優秀”，其中又被評為市公司級先進工作者的為“杰出”；85－94分為“稱職”；60－84分為“基本稱職”；60分以下“不稱職”。
考評等級為“杰出”的，核發全年績效總額，并調增績效系數0.2；考評等級為“優秀”的，核發全年績效總額，并調增績效系數0.1；考評等級為“稱職”的，核發全年績效總額，維持績效系數不變；考評等級為“基本稱職”的，核發全年績效總額的90，并調減績效系數0.1；考評等級為“不稱職”的，核發全年績效總額的50，停發下年績效工資，并按市公司相應規定執行；
2．對年度考核結果為杰出和優秀者，優先提供發展性培訓；對年度考核結果為“稱職”的員工,實施有針對性的培訓；對年度考核結果為“基本稱職”者，側重改變工作態度、培訓基本技能和操作規程等；對年度考核結果為“不稱職”的員工，則應待崗,并進行轉崗培訓。
3．年度考核結果為杰出和連續兩年為“優秀”的員工可納入核心人才庫管理，擁有晉升資格。
4．考核等級連續兩年為“基本稱職”的員工，其下年度崗位工資降低一等；連續三年為“基本稱職”的員工，給予3-6個月的試崗期，試崗期內崗位績效系數下調，試崗期考核仍未達到“稱職”的，實行待崗。
5.年度考核等級為“不稱職”的員工停發崗位工資和績效工資，改發待崗工資，由培訓中心進行轉崗培訓，轉崗培訓后仍不能勝任工作的員工，依法解除勞動合同。
六、其他
1、新員工試用期間發放試用期工資，免發績效工資，期滿后績效系數按對應崗位及其履職情況確定。
2、未取得上崗證資格的員工，績效工資減半發放。
3、受行政處分的員工按市公司相關管理辦法執行。
七、附則
1.本辦法由綜合管理部負責解釋。
2.本辦法從20xx年10月1日起執行。
績效考核辦法8
第一條總則
為促進研發工作的順利開展，調動研發人員的積極性，結合本公司實際情況，特制定本績效考核制度。
第二條績效考核的總體要求
1、對“目標”的要求：明確、量化、可行；
2、對目標完成情況要求定期評估、考核、面談與輔導；
3、績效考核的結果要求定期公布執行。
第三條績效考核的組織原則
1、“集體討論、主管執行”，即目標制定、績效評估、績效考核要經由評審委員會集體討論通過；具體的面談、輔導由直接主管負責一對一進行；
2、參加評估、考核的人員，在結果/結論未批準前，不準泄露任何有關信息；結果/結論批準后，不準泄露討論過程的任何信息。
第四條制定目標的程序
1、組建評審委員會，其成員必須有項目經理、技術副總、財務經理、公司主管領導參加，技術副總為組長；研發人員盡可能全部參加；
2、評審委員會根據公司生產經營計劃制定具體的績效目標，報請總經理批準執行；
3、經批準的績效目標，由項目經理與設計研發人員簽訂《績效目標責任書》，正式執行；
4、經批準的績效目標由研發部門送財務部備案，同時也供財務部門主管監督執行。
第五條績效評估的程序
1、由評審委員會承擔績效評估工作，并由評審委員會組長主持評估會議；研發人員不必全部參加；
2、逐個將研發人員實際完成的情況與《績效目標責任書》中規定的績效目標進行對比評估，形成評估結論；評估結論要求清晰、明了，既肯定成績、又指出差距；
3、評估會議要形成會議紀要，評估結論要形成書面材料，由研發部門保存，作為面談、考核之用；
4、績效評估結論報請總經理批準；
5、經批準的績效評估結論，必須與批準的次日發布；
6、評估周期：每周一次。
第六條績效考核的`程序
1、由評審委員會承擔績效考核工作，并由評審委員會組長主持考核會議；研發人員盡可能回避；
2、逐個將研發人員的月度評估結果與《績效目標責任書》中規定的績效目標進行對比評估，形成考核結果；考核結果的形式為獎勵、懲罰、表揚、批評的一種或幾種；
3、考核會議要形成會議紀要，考核結果要形成書面材料，由研發部門保存，作為面談、考核之用；
4、績效老板結果報請總經理批準執行；
5、經批準的績效考核結果，研發部門必須于批準的次日公布執行，并送財務部門一份存檔；
6、考核周期：每季度一次。
第七條績效面談精怪輔導
1、由項目經理負責與研發人員進行具體的面談精怪輔導；
2、面談與輔導的時機：評估結束、考核實施前后或項目經理認為恰當的時候；
3、面談與輔導的周期：每月最少一次。
第八條附則
1、本制度由財務部門負責起草，解釋權歸財務部門；
2、本制度自批準發布之日起執行；
3、本制度根據需要定期評審修訂。
第九條財務部對每一個立項項目的情況進行存檔備案，作為成員晉升，加薪的依據。
北京海藍科技開發有限責任公司
績效考核辦法9
一、薪酬福利管理的目標和原則
首先，我們要明確薪酬管理的目標：
1、求才；
2、留才；
3、激勵員工改善績效；
4、控制勞動成本（員工工資總額、社會保險費用、員工福利費用、員工教育費用、勞動保護費用、員工住宿費用、其他人工費用）；這里必須指出的是：控制勞動成本并非是指靠降低員工薪酬待遇來人為壓低成本；其實質意義在于：在支付合理薪酬之后，控制員工（特別是經營管理層）的在職消費和控制員工（主要指生產管理和生產操作一線）的人為資源耗費（即人為浪費），只有合法合理的控制勞動成本，才可以為企業贏得更多的利潤；
5、穩定勞動關系。
從薪酬管理的目標可以看出：公平合理的薪酬是企業吸納員工、留住員工、減少勞資糾紛、激勵員工工作積極性、實現企業戰略發展所需要的核心競爭力的關鍵，只有付出與得到相宜的薪酬制度才可以為企業贏得優秀的員工和穩定的人力資源。
其次，我們要明確薪酬管理的原則：
1、對外具有競爭力原則：支付相當于或高于勞動力市場一般薪酬水平的薪酬；
2、對內具有工正性原則：支付相當于員工工作價值的薪酬；
3、對員工具有激勵性原則：適當拉開員工之間的薪酬差距。
從薪酬管理的原則可以看出：客觀、公正、合理的向每一個為企業發展做出貢獻的員工支付報酬，能給員工帶來自我價值的實現感和被尊重的喜悅感，增加員工的歸宿感以及對公司發展戰略的認同和支持。如果偏離了這三個原則，企業的薪酬管理目標也就無法得到實現。
第三，科學的薪酬制度能充分反映出企業的文化建設，是企業文化的一個縮影。企業的薪酬制度關系到企業內部的文化建設和企業外部輿論形象。如果企業能為員工提供合理而又具競爭力的薪酬，就能增強企業凝聚力，形成良好的企業文化氛圍。員工在為公司盡力服務的同時，也會有意或無意識的對外宣傳公司薪酬，對公司樹立正面企業形象，提高知名度，吸納人才和資源有非常積極的意義。一個企業在市場上的薪酬定位直接體現出企業文化特征，也可看出企業對不同崗位級別的員工發展規劃定位，這也是為什么越來越多的求職人員關心企業的文化氛圍的原因之一。
我們了解了薪酬管理的目標原則及其企業文化縮影的性質后，我們知道，要設計企業新的薪酬福利方案或者完善原有的薪酬福利制度需要考慮的問題也必須給予充分重視。
二、要制定和完善薪酬福利制度必須要考慮的問題
1、在薪酬水平定位上，應結合企業的支付能力、企業發展階段及戰略目標，于不同發展階段采取不同的薪酬福利策略。一般來說，企業支付的薪酬福利標準應相當于或高于勞動力市場一般水平。任何撇開成本控制問題而設計超過企業支付能力極限的“超級薪酬”是和企業的設立目的相違背的，是對企業盈利能力的嚴重削弱。但是，企業薪酬的設置還要考慮員工的心理承受范圍，即員工可以接受的最低薪資水平。低于這個水平，員工就會選擇離職，從而造成企業大量人才的流失及崗位的空置，既影響企業的勞動效率，也容易在職員工導致“人心惶惶”及蠢蠢欲動的局面，非常不利于企業開展工作。這里特別要注意的基層員工的工資設置必須要相當于或不低于企業所在地的勞動和社會保障部門確定的當地“最低工資標準”，低于這一標準，不僅是違法的，也是悖離社會道德的。
2、 薪酬制度的變動，要遵循對外具有競爭力原則、對內具有公正性原則、對員工具有激勵性原則；薪酬中工資是具有一貫性和高剛性的，因而要以薪酬的總體穩定為前提。不遵守這三項原則，薪酬制度就不能正常發揮作用，也失去了它存在的意義。有的企業，在人力資源部門負責人更換時候或者企業高管更換時，會對現有的薪酬福利政策進行大改革，甚至是對原有政策方向的翻天覆地式的改革，造成短時間內大量人才的流失及崗位的空缺，這是非常不可取的。筆者這里描述的“總體穩定”，是指在現行薪酬福利制度沒有失去現實基礎和尚具備可操作性之前，應該采用局部完善的辦法，在局部變動的同時維持整體的穩定和可執行性。薪酬福利制度的顛覆式變革，容易在一定時間給企業的薪資管理造成無序，也容易造成人員的流失和動蕩，最終傷害企業的發展，這是筆者所不贊成的。
3、要注意適當區別薪酬級差。薪酬級差，主要是確定企業內最高等級和最低等級的薪酬比例關系以及其他各等級之間的薪酬比例關系，差距太小，不能體現薪酬分配的激勵性原則，會影響員工的積極性；差距過大可能會造成員工的不團結，也可能會使企業支付成本過大。由于崗位級別越高，崗位之間的勞動差別越大，工作價值差別越大，所以，在高級別崗位之間的薪酬級差要大一些，在低級別的崗位之間的薪酬級差要小一些。
4、要注重不同級別及不同性質的崗位采用不同的薪酬結構比例。一個合理組合的`薪酬結構應該是既有固定薪酬部分，如基本工資、崗位工資、技能工資或能力工資、工齡工資等，又有浮動薪酬部分，如效益工資、業績工資、獎金等�，F在有越來越多的企業為了更好的激勵高級管理人員和企業的骨干人員，建立了將短期激勵與長期激勵相結合的薪酬結構，即在薪酬結構中，除了有固定的薪酬部分和效益工資、業績工資、獎金等短期激勵薪酬部分外，還有股票期權、股票增值、虛擬股票等長期激勵部分。一般情況是，高級管理人員的薪酬結構中長期激勵部分比重較大，而中級管理人員的薪酬結構中長期激勵部分比重較小。
5、不同的崗位性質及級別應采用不同的考量指標。由于每個崗位負責的工作及側重點不同，所以沒有任何一套考量指標可覆蓋所有崗位。企業工作崗位可以按工作性質分為多類崗位，如操作性崗位：生產操作；事務性崗位：行政后勤管理；技術性崗位：技術研發；銷售性崗位：市場銷售等等。在制度設計上，對操作性崗位，應著重于以產量考核為主；對事務性崗位，要建立以崗位和貢獻為主要指標，同時和產能及公司經營業績掛鉤的薪資福利制度。對技術性崗位，要以技術職稱級別、崗位等確定薪資，實行能力薪酬和相對高薪制。對于銷售性崗位，多采用底薪+提成的薪酬制度，突出業績對薪酬水平的決定作用。
三、制訂新的薪酬福利制度和完善原有薪酬制度時要注意的問題
1、薪酬的約定是勞動雇傭關系中最核心的約定，是基于勞資雙方各自的意思自治而形成的契約行為。法律賦予企業在允許的范圍內自主制訂適合本企業的薪酬福利制度，但是，企業應該知道，薪酬福利管理是勞動雇傭關系中最核心的約定，任何薪酬福利制度的變動都可以說是“牽一發以觸動全身”。所以，薪酬福利制度制定、完善和創新都不應當視為企業單方面的行為，任何不和員工共同探討不做市場調查閉門造車而制訂的薪酬福利制度都會在企業發展中會造成內外部環境的極大傷害，這是我們必須避免的。我國是個人口眾多的國家，勞動力資源充足，但是結構性供求關系還是嚴重失衡，勞動者作為弱勢群體，用法律去保護和維護個人權益的意識薄弱，被侵權現象時有發生。企業隨意的侵權行為最終只會導致人才的流失和企業聲譽上的損害。2、要注意避免企業薪酬福利制度過度頻繁的變動。頻繁而劇烈的改變薪酬福利制度，就會失去其一貫性和穩定性，不單企業在薪資核算和薪酬管理上會陷入無據可依的局面，員工原來的考核及預期收益約定也無法實現，同時會給員工造成“企業不守信用，朝令夕改”的影響，導致員工對企業失去信心，也就不可能有和企業共同進退共同發展的意念，這樣的企業文化傳到外面，對企業吸引外來人才的加入，會形成極大的壁壘，對企業也是致命的傷害。企業薪酬福利制度具有其一貫性和穩定性，不適合輕易改變。但是不表示其是是一成不變的，從其設計開始，薪酬福利制度就應該隨著社會的發展，市場的變化及物價生活指數的提高進行相應的完善和創新。采用完善創新的企業薪酬福利制度，建立起以崗位工資為主的基本工資制度。提倡推行各種形式的崗位工資制，如崗位績效工資制、崗位薪點工資制、崗位等級工資制等，以崗位測評為依據，結合崗位勞動貢獻大小形成崗變薪變的分配制度形成靈活多樣的工資支付方式。創新型的薪酬福利制度要體現企業、員工和社會三方利益，例如：采用實行董事會經理層成員按職責和貢獻取得報酬的辦法；探索進行企業內部員工持股試點；試行勞動分紅辦法、利潤分享等等。
總之，薪酬福利制度的完善和創新，要用專業方法和科學態度。在專業薪酬福利調查機構發布的數據指引下，可以聘請專業的機構對本企業薪酬制度進行診治后根據專業意見進行企業薪酬福利管理與薪酬福利制度建設。切忌由企業高層或人力資源部門負責人，單方面只考慮企業的利益，制訂出損害勞動者利益的薪酬福利制度的行為。任何以損害勞動者利益來獲取企業利潤的行為都是短視行為，任何沒考慮到企業利潤需要員工來創造的，企業應該誠實守信公正等價的支付員工薪酬的行為最終都是以阻礙企業發展為代價的。
績效考核辦法10
1.目的和適用范圍
1.1為全面了解，合理評估員工工作績效，有效掌握員工的良莠表現，提高工作效率；通過考核，加強上下級之間的溝通，進一步引導、激勵和管理員工，以實現公司整體素質提升的目標，為工資、獎勵、升降、調動及教育培訓提供人力資源信息與依據。
1.2本制度適用于除熱線座席、回訪座席以外的所有員工。
2.考核原則
2.1以客觀事實為依據，以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩；
2.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
3.職責
3.1行政人事部負責組織和監督實施績效考核制度；
3.2其他職責：
3.2.1總經理負責實施對部門經理/主管的具體考核；
3.2.2部門經理負責實施對屬下員工的具體考核；
3.3公司評選優秀員工：由公司全體員工共同參與，對自我及他人進行評價。
4.工作程序
4.1考核標準
4.1.1按不同的考核對象分類，對員工的“德（態度）、能（能力）、績（業績）、勤（勤力）”四個方面進行考核；“業績”部分的考核根據公司、部門及個人的周、月年工作計劃和目標的完成情況來進行考核，具體考核標準參見附表；
4.1.2公司優秀員工考核標準，詳見《優秀員工績效考核表》。
4.2考核期限4.2.1績效考核：每月進行；
4.2.2優秀員工考核：每年進行一次。
4.3考評的權限
4.3.1普通員工的評分由部門經理評定，部門經理的評分則由總經理評定；
4.3.2行政人事部負責核對各部門的評分結果，并做整體匯總，匯總結果由總經理審批；
4.3.3全體員工參與評選公司年度優秀員工，行政人事部負責匯總每位員工的總分，取平均值得該員工的最后分值，考核結果由總經理審批。4.4獎懲標準（方案1）
4.4.1員工的績效考核得分與當月績效獎金所得直接掛勾；當月運營管理中心整體銷售業績完成率低于70%（不含70%），所有員工無獎金。當月運營管理中心整體銷售業績完成率大于或等于70%時，核算獎金；
4.4.2績效獎金=績效獎金基數*運營管理中心完成率*績效獎金百分比；
4.4.3績效獎金基數：
�。�1）運營管理中心支持人員績效獎金基數詳見《上海呼叫中心人員激勵方案（試行）》；
（2）非運營管理中心員工績效獎金基數=員工薪資*40%4.4.4績效考核的評定共劃分為五個等級：a（優）、b（良）、c（中）、d（可）、e（劣），分別給予一定的獎勵或處罰，詳見下表：評定等級a（優）b（良）c（中）d（可）e（劣）績效考核得分96—100分85—95分70—84分60（含）—69分60分以下績效獎金百分比100％75％50％25％0％4.4.5
其他獎懲：
�。�1）普通員工月度績效考核成績連續三個月被評為d級者，公司給予通報批評，部門經理找其談話，連續三個月被評為e級或一年內累計四個月被評為e級者，予以辭退；
（2）部門經理/主管季度考核連續二次被評為d級者，公司給予通報批評，總經理找其談話，連續二次被評為e級或一年內累計二次被評為e級者，予以辭退；
�。�3）普通員工月度績效考核成績連續三個月或年度累計四次考核被評為首位，由行政人事部提議予以嘉獎，并作為公司今后有職務空缺或評定優秀員工時的優先考慮對象；
�。�4）部門經理/主管季度考核連續二次考核被評為首位，由行政人事部提議予以嘉獎，并作為公司今后有職務空缺或評定優秀員工時的優先考慮對象；
4.4.4績效考核成績列入年終考核，并作為其考核的主要依據；
4.4獎懲標準（方案2）
4.4.1當月運營管理中心整體銷售業績完成率低于70%（不含70%），所有員工無獎金。當月運營管理中心整體銷售業績完成率大于或等于70%時，核算獎金；
4.4.2
�。�1）員工的績效考核得分與當月績效獎金所得直接掛勾；
�。�2）運營管理中心達標后部門全員獎勵方案：以部門在管理中所占權重及組織架構為依據，實際獎勵金額以運營達成后部門總獎勵金額為標準。部門獎金總額=運營銷售總金額*部門總績效獎金比例部門總績效獎金比例如下：目標完成率（≥）部門總績效獎金比例超額120%任務100%實現70%各部門提成比例如下：部門運營管理中心營銷管理中心培訓部銷售服務部技術部行政人事部財務部績效獎金比例30.00.00%15.00%15.00%10.00%5.00%5.00%發放說明：按各部門績效考評結果進行同比例發放，多出金額由公司財務部留存，公司按其部門當月工作實際結果另行獎勵。
4.4獎懲標準（方案3）
4.4.1當月運營管理中心整體銷售業績完成率低于70%（不含70%），所有員工無獎金。當月運營管理中心整體銷售業績完成率大于或等于70%時，核算獎金；
4.4.2
（1）員工的績效考核得分與當月績效獎金所得直接掛勾；
�。�2）績效獎金=績效獎金基數*績效考核分數/100；
4.4.3
績效獎金基數：公司補貼績效工資s*20%*25%崗位固定工資s*80%崗位固定工資s*20%績效考核獎金基數：s*25%新的崗位收入目標總額：s*1.05目前崗位的'月工資全部s例：某員工目前崗位的全部工資為4000元，那么通過實行月度績效工資浮動后，該崗位的固定工資為3200元，績效考核工資=4000*20%+4000*20%*25%=1000元。接上面例子。假定該員工20__年4月份考核分數為83分，則該員工該月實際績效工資為：1000*83/100=830元。該員工20__年4月份收入總額為：3200+830=4030元。
4.4.4員工連續2個月績效低于75分，或年度累計4個月績效低于75分，部門領導應協同行政人事部研討其他處理辦法，包括調崗、培訓、解除勞動關系等。
4.5績效考核評定時間各部門應于每月10日前向行政人事部提交上月本部門員工的考核成績，行政人事部于每月15日前向總經理提交公司全體員工的考核成績，如遇休息日則往后推遲一天；
4.6績效考核的反饋
4.6.1全體員工有權對全部考核活動行使監督的權利，行政人事部負責接受員工的考核設訴及調查處理。
4.6.2普通員工月度績效考核結果由部門經理/主管反饋，并對考核結果進行答疑。
4.6.3部門經理/主管月度績效考核結果由總經理反饋，并對考核結果進行答疑。
5.本制度由行政人事部負責解釋。
6.本制度自20xx年xx月xx日起開始實行。
上海xx有限公司
二○xx年xx月xx日
績效考核辦法11
為努力實現快一拍公司的發展目標，進一步調動公司員工的工作積極性，切實提高員工規范服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，壯大資金實力，經xx月xx日公司會各部門負責人討論決定，在公司各部門實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則
堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象：公司全體員工
三、考核內容
實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業績獎勵指：自己的責任領域內是否成功地達到了目標;有些因提高了銷售額而受到嘉獎，有些則是因為降低了成本或縮減了不必要的資本性支出而受到嘉獎
職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀律、工作責任心、團結協作、工作效率及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
公司內部成立考核領導小組�？冃Э己宿k法實施細則組長：
副組長：
成員：
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在部門設立處罰積分檔案，扣分標準如下：
1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;
2、辦公區域紙簍內雜物不及時清理，地面不潔，扣1分;
3、上班時間內看與工作無關書籍、雜志，上網玩游戲、看電影扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活，扣5分;
1、指標量化考核原則�？己藢嵭辛炕笜藘炏仍瓌t，難以量化的指標必須具體�？冃Э己宿k法實施細則
2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是可以達到的。
4、績效改進與提升原則。通過與員工進行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優勢，促進其績效得到改進、提升。
5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。
五、考核結果的應用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優秀單位的主要參考依據;
2、員工績效考核結果與月度績效獎金發放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成，總經理任組長。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成，人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的.公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標管理責任書;
3、公司確定的“物業管理服務標準”;
4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核內容
1、對項目部的考核內容。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下內容進行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改進指標四方面進行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責提供。
以上對項目部考核內容詳見《項目部月度績效考核表》(附件1) 2、對職能部門/專業公司考核內容
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門/專業公司月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門/專業公司日常各項工作列成各項量化指標，每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作，如當月部門無臨時工作，分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責提供。
以上對職能部門/專業公司考核內容詳見《職能部門/專業公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結果與績效工資總額計算
1、考核結果與部門績效工資總額兌現的計算系數 績效成績區間 對應績效工資系數
分數>97 1.1
93≤分數≤97 1
90≤分數<93 0.95
87≤分數<90 0.9
84≤分數<87 0.85
81≤分數<84 0.8
78≤分數<81 0.75
75≤分數<78 0.7
72≤分數<75 0.65
69≤分數<72
分數<69
級名稱 0.6 0.5 對應績效分數區間 對應績效工資系數 優秀 良好
達標
待改進
不合格 分數>95 85≤分數≤95 75≤分數<85 60≤分數<75 分數<60 1.1 1 0.9 按實際分數對應系數
績效考核辦法12
1．辦公室主任：負責本部門全面工作，組織帶領部門人員完成公司下達的各項任務并保證工作質量；對本部門負責和參與的工作進行合理安排并對工作質量負全面責任；對資源配備進行有效管理，并負責與其它部門/單位的協調與溝通；對本部門工作有指揮權、考核權。
2．辦公室副主任/助理：在辦公室主任直接領導下進行工作，協助主任處理日常事務，主任不在期間，主持辦公室工作；協助主任負責文秘方面的工作；協助主任負責往來單位的食宿安排和介紹信批轉工作；協助主任負責車輛調配和管理工作；負責收集各部門/單位的工作匯報、總結，并整理成文，提供公司領導參閱；負責會議安排、通知、記錄，檢查督促會議布置情況，編寫會議紀要，檢查落實情況；負責節假日和公司的值班安排。
3．辦公室主辦科員：協助主任負責公文類文件的管理；負責公司領導和辦公室的辦公設施、器具的安排與管理；協助主任負責文印室、檔案室工作；負責本部門工作人員的考勤、辦公用品的領用發放工作；完成領導交辦的其它工作任務。
4．辦公室收發員：負責外來文件、函件、材料、電報、雜志、報紙等的收取和分發；負責雜志、報紙的訂購和報刊發行站的工作；做好保管和保密工作,嚴防文件、函件、重要材料及雜志、報紙的丟失破損；完成領導交辦的其它工作任務。
5．檔案管理員：編制各類檔案的檢索工具，做到帳、物、卡相符，各種清單齊全準確；熟悉檔案內容，做到查找迅速無誤；嚴格檔案查、借閱制度，提供優質服務；收集、整理利用工作中的'反饋信息，進行分析、研究、匯總，向領導提供建設性建議或信息；按規定定期鑒定失去保存價值的檔案，提出銷毀意見；定期檢查檔案，對案卷中紙張破損、變質、字跡褪色、擴散等文件材料應及時修復、復制；及時、準確做好檔案的統計工作；嚴格遵守保密制度，嚴禁非工作人員隨意進入檔案庫房。
6．辦公室打字員：負責公司文件和材料的打印和復印工作；負責微機、打印機、復印機、速印機等設備的使用管理和維護保養；負責微機、打印機、復印機、速印機等設備配件、消耗材料的保管工作；負責油(復)印后廢材料、多余印頁的處理和銷毀工作及各種機密文件、材料的保密工作；負責打印和復制文件、材料和臺帳的登記工作；負責打印文件材料等原稿的保存和移交歸檔,防止散失和損壞；完成領導交辦的其它工作任務。
績效考核辦法13
為推進學�？冃ЧべY制度順利實施，根據《教育部關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見》（教人[20xx]15號）、《江西省教育廳關于印發義務教育學校教師績效考核方法的通知》（贛教人字[20xx]20號）和《關于印發南昌市義務教育學校教師績效考核辦法的通知》（洪教人字【20xx】11號）的精神，結合我校實際，制定本辦法。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的教育方針，以服務和促進義務教育的科學發展為目標，以提高教師隊伍素質為核心，以促進教師績效為導向，著力構建符合我校教育教學和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度，促進我校教師為全面實施素質教育、辦好人民滿意的教育貢獻智慧和力量。堅持公平公正、公開透明，充分發揚民主，增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力，全面考核教職員工的德、能、勤、績。
二、基本原則
實施績效考核工作應遵循以下基本原則：
1.尊重規律，以人為本。尊重教育規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。
2.以德為先，注重實績。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責的實際表現和貢獻。
3.激勵先進，促進發展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作，引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。
4.客觀公正，簡便易行。堅持實事求是、民主公開，科學合理，程序規范，講求實效，力戒繁瑣。
三、考核對象
實施績效工資的學校正式工作人員，包括學校領導、教師和班主任。
四、考核內容和方法
考核內容依據《義務教育法》 《教師法》 《教育法》等法律法規，通過述職、核實材料、聽取意見等途徑與程序，主要從德、能、勤、績、廉五個方面進行考核�？己斯ぷ靼匆幎ǖ某绦蚺c年度考核結合進行，每學期末由學校組織考核一次，根據被考核對象平時工作表現及年度考核業績情況進行量化評分（具體量化標準附后）。 學校領導由教育主管部門考核。
�。ㄒ唬⿲W校領導績效考核主要考核學校領導的.工作態度、管理水平、工作績效等方面。由教育主管部門組織校級領導績效考核小組和學校教職工評分。
�。ǘ┙處熆冃Э己酥饕己私處煹穆殬I操守、育人成效、專
業水平、教學效果、教研成效及工作量等方面。由學校組織教師績效考核小組和教研組評分，教師獎勵性績效工資包括月績效考核獎和學期績效考核獎：
1、月績效考核獎按照每月工作考勤情況、工作量情況發放�？记诰唧w依據為《南昌十三中教職工管理制度》，從當月績效考核獎中扣除。如不滿工作量者則按差一節課10元扣除。但學校合理搭配教職工的工作量，盡量使教職工周工作量均衡。
2、學期績效考核獎則每學期末考核一次，具體依據為《南昌十三中教師學期獎勵性績效考核實施細則》。
3、有下列情形之一的，不參與績效工資分配：
�。�1）本學期請長假或認定為長假的教職工，除扣除全部獎勵性績效工資外，還將從下一年度起扣除請假時間的工資和基礎性績效工資。
（2）脫產學習的；
（3）停發工資的；
�。ㄈ┌嘀魅慰冃Э己酥饕己税嘀魅蔚陌嗉壒芾�、關愛學生、學生教育、學生轉化、學生評價、溝通家長、教學科研、日常管理、協調利用教育資源等方面。由學校政教處負責制定具體的考核細則，滿分為150分。考核結果作為發放班主任津貼的依據。
五、考核等次的確定和結果的使用
�。ㄒ唬⿲W校領導的績效考核等次由教育主管部門根據績效考核得分確定，其他教職工績效考核等次由學�？己斯ぷ黝I導小組根據績效考核得分確定。考核分優秀、合格和不合格三個等次？，優秀等次比例控制在25%以內，60分以上定為合格，少于60分及按照隸屬關系和干部管理權限經查實或因此受到處分的，有下列行為之一者定為不合格：
1.歧視侮辱學生，體罰或變相體罰學生，造成惡劣影響的；
2.私自辦班或進行有償家教的；
3.向學生推銷或變相推銷、代購教輔資料和其他商品，向學生家長索要或變相索要財物的；
4.非組織原因未滿學校規定的工作量的或曠課或請假超過國家規定天數的；
5.以非法方式表達訴求的；
6.擅自調課、缺課或采取罷教等方式干擾正常教育教學秩序，損害學生利益的；
7.出現重大安全責任事故的；
8.違反計劃生育和綜治管理等“一票否決”的規定情況的；
9.有其他嚴重損壞教師形象和聲譽行為的。被評為不合格的人數不規定比例。考核結果須在學校公示。
�。ǘ┛冃Э己私Y果作為績效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了學校規定的教育教學及其他工作任務，考核結果被確定為合格以上的教職工，全額發放崗位津貼；獎勵性績效工資具體分配方式和辦法按《南昌十三中績效工資實施方案》和《南昌十三中教職工請假管理辦法》執行。堅持向骨干教師和做出突出成績的教師傾斜，適當拉開分配差距�？冃Э己说慕Y果同時作為教職工年度考核、崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等依據。
六、工作要求
�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識。做好教師績效考核工作是實施績效工資的必然要求，是加強教師隊伍建設的重要基礎。全校教職員工要高度重視，正確對待考核結果，正確對待獎勵性績效工資不同等次拉開的分配差距，達到以考核促進學校發展的目的。
�。ǘ┘訌婎I導，明確職責。學校將及時成立我校教職工績效考核工作領導小組及工作機構，組長由校長擔任，其他校領導擔任副組長，成員由中層干部組成。領導小組下設辦公室，具體負責績效考核實施工作，制訂具體實施辦法和績效考核實施方案。校長為績效考核實施工作的第一責任人，全面負責該項工作。
（三）公開公平，認真實施。學校廣泛聽取有關方面、有關人員的意見。學�？冃Э己藢嵤┓桨傅闹朴営蓪W校教職工代表大會通過，并經教育主管部門批準后實施。
�。ㄋ模┙∪贫�，完善體系。我�？冃ЧべY制度實施后，還將進一步建立健全績效考核制度。
績效考核辦法14
一、 目的
實行工資與績效掛鉤，以多勞多得原則，實行工資的公平公正，調動公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務水平為導向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確�？己私Y果的準確、合理。
(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者，同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、 考核內容和權重
序號考核內容季度分值年度考核權重備注
1部門預算完成情況1080%季度考評
2質量目標完成情況10
3崗位職責完成情況80
4部門評價系數
5人事制度考核加分項
6人事制度考核減分項
7年末考核10020%年末考評
說明：季度考核、年末考核均按百分制進行評分，年終按上述權重進行匯總。
五、 考核周期
�。ㄒ唬┘径瓤己藭r間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內。
（二）年度考核時間為每年度11月。
六、 考核方式
（一） 季度考核
“崗位職責完成情況” 考核方法：
�。�1）根據各部門各崗位責任書，由人力資源部協同各部門擬定考核維度和權重等，制定本年度該部門各崗位的'考核方案，報經營班子批準。年初制定的質量目標按所涉及的崗位分解在每個月中，進行季度考核。
（2）考核層級分為經營班子層、經理層、班長層、員工層。經理（不含經理層）以下層級的考核，原則上采用二級考核制，如，員工層的考核者為班長層、經理層；經理層的考核，采用經營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。
3. “部門評價系數”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數方式調整對被考核部門的評價偏差而設置的。經營班子和各部門根據工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》，對各部門進行評價、排出順序，并按排名先后賦予對應系數。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。
�。ǘ┠昴┛己�
1.“部門預算指標完成情況”考核方法：每個考核季度結束后（時間），財務部根據年初制定的各部門預算表，提供各部門該季度預算完成數據，人力資源部根據 進行統計評分（時間）。詳見《完成部門預算指標實施細則》。
2.“質量目標完成情況”考核方法：根據年初制定的公司質量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質量目標考核實施細則》。
3.自評
�。�1）被考核者如實填寫《珠海國貿購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交20xx年度述職報告。
�。�2）自評僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項考核分組進行，分組情況以及考核內容、分值權重如下：
①基層員工互評分組：
a.辦公室、人力資源部、保衛部、工會
b.財務部、招商部
c.營運部、物業部
d.保衛部正副班長評保衛部、營運部現場管理人員。
e.營運部收銀員評營運部現場管理人員。
�、谥袑庸芾砣藛T評議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業部、保衛部
�、鄯种禉嘀兀�
本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領導小組
評分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項考核分組進行，分組情況以及考核內容、分值權重如下：
①基層員工評中層管理人員分組：
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業部、保衛部
c.保安員評保衛部中層管理人員
d.收銀員評營運部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
�、谥袑踊ピu。
�、劭己祟I導小組評中層。
�、芊种禉嘀兀�
本部基層員工
評分值非本部基層員工
評分值中層管理人員互評分值考核領導小組
評分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的考核
分值權重分配如下：
班內保安員
評價分值班外保安員、營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值正副班長互評分值保衛部正副經理評分分值
20202535
b.對保安員的量表考核
分值權重分配如下：
班內保安員互評分值正副領班評價分值營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值保衛部正副經
理評分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核
分值權重分配如下：
收銀員評分值正副班長
互評分值營運部現場管理人員評分值營運部正副經理
評正分值
25301035
b.對收銀員的量表考核
分值權重分配如下：
收銀員互評分值正副班長
評價分值營運部現場管理人員評分值營運部正副經理
評分值
20352025
4 (4)轉崗人員的量表考核
年內轉崗人員，既參加原部門也參加現部門的考核，最后按出勤時間權數進行統計得出考核結果。
七、 考核面談
在每個考核周期內，考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于：
�。ㄒ唬⿲Ρ豢己巳说谋憩F達成雙方一致的看法；
�。ǘ┦箚T工認識到自己的成就和優點；
（三）指出員工有待改進的地方；
（四）制定績效改進計劃；
（五）協商目標與績效標準的調整；
八、 考核結果的使用
�。ㄒ唬┛己私Y果作為今后評選先進、職務升降、崗位調整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發放等的重要依據。
�。ǘ┘径瓤己私Y果作為發放季度鼓勵獎的依據。
季度鼓勵獎計算方法如下：
季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額
季度考核分值=季度部門評價系數×（季度考核分值/季度部門考核平均分）
每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值
�。ㄈ┠甓瓤己私Y果由年末考核結果（權重20%）與季度考核結果（80%）合并得出。人力資源部根據員導航地圖下載工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎，在減去已發放的季度鼓勵獎及年中獎后，發放年度鼓勵獎。
年度鼓勵獎計算方法如下（以下數值如無特別注明均指年度結果）：
年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。
年度考核分值=部門評價系數全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值
�。ㄋ模┠杲K考核結果按考核成績高低進行考核等級評定：
1．優秀：排名前10%（四舍五入）的人員。
2．稱職：75分（含75分）以上未評為優秀的人員。
3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。
4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
�。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者，其考核成績不得為“優秀”。
1．全年請病假累計超過15天，事假超過7天者。
2．不積極配合公司計劃生育工作的。
3．不積極配合公司安全生產工作的。
4．年內有其它較嚴重的違規記錄者。
（二）被考核人如對考核結果有異議，須在考核結果公布后的一個工作日內書面向考核領導小組提出。
十、附則
�。ㄒ唬┍巨k法由人力資源部負責制定和解釋，報公司經營班子審批后執行。
�。ǘ┍局贫茸� 日起試行。
績效考核辦法15
為了提升職工對工作主動性和積極性，本著公平、公正的原則，特制定本部門考核辦法。
一、總體原則
職工以績效工資800元為考核基數，考核的內容以職工崗位職責、臨時性工作和參加的.各項活動進行考核，考核職工的個人的基礎分值為100分，分為加分項和減分項，被上級通報表揚和考核的分數單獨計算。
二、崗位工作
1、根據部門職工崗位職責制定賦分項，未按要求完成或工作中時效性一般的每次扣0.5分。
2、工作中出現嚴重錯誤被公司考核的，每次扣1分。
3、工作中積極主動，通過努力學習完成之前無法勝任的工作，每次加0.5分。
三、臨時性工作
1、由部門負責人發出工作通知，處室人員均可報名參與，凡是主動參與報名均可加0.5分。
2、如多人參與，由最先報名人員負責承擔。每完成一項工作，根據難易程度加分，每次加0.5分，最高不超過3分。反之，如所承擔工作達不到標準要求，給予扣1分。
3、工作通知發出后，如無人參與，則由部門負責人指定人員承擔，加分標準減半。
四、參加各項活動
參加集團公司組織的各項活動，每次加0.5分，通報表揚或取得名次的每次加1分。
五、評先選優資格
年終，按每人得分高低作為評先選優標準。
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