員工績效的考核方案15篇[薦]
為了確保事情或工作有序有效開展,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的員工績效的考核方案,歡迎閱讀與收藏。
員工績效的考核方案1
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業力量,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,到達企業的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、嘉獎和淘汰等人事管理供應根據。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見
3.月度考核職責
3.1區域經理/區域主管負責根據考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
3.2餐廳經理/主管負責根據考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班根據考核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責依據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
4.管理規定
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際狀況,考核人應避開由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公正性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采納末尾淘汰制的方法嘉獎、(培育)提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
4.2考核內容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作看法(如牢靠性、主動性、幫助精神等)、工作力量(包括打算性、制造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等力量)和本錢意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4.2.3分值:
副經理、部長/副主管、領班及員工組:
4.2.4“附加項”的'考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得4分/次;受書面警告者,得8分/次。
4.3考核權限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,詳細見附表一。
4.3.2其次考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但其次考核人擁有最終決策權。
4.3.3第一考核人對其次考核人的最終決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結果的計算
4.4.1各單項內容考核均實行得分法,各單項得分之和為該員工的考核成果。
4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的奉獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最杰出的工作表現者。
aa:工作表現常常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并依據狀況予以調整,對公司及餐廳作出奉獻,是餐廳中比較杰出的工作表現者。
a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能到達工作的要求和期望者被列為需要改良的成員。
c:工作表現無法令人滿足,員工很大程度上不能
到達工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4.1考核結果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的根據。
4.5.2全部員工的月度考核成果分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成果與公司其它嘉獎的評定掛鉤。
4.5.4考核成果作為評比“年度優秀員工”根據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
4.5.5月度考核成果為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失其次次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失第三次“b”時,發出《離職通知書》,馬上辭退并不做任何補償。
4.5.6月度考核成果為“c”時,發出《離職通知書》,馬上辭退并不做任何補償。
4.2浮動獎金的發放標準
4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。
4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假到達或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
4.3考核結果的分析
4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差消失,及實行何種措施預防。
4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如聘請、選拔、培訓等的根據。
4.4考核結果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結果有看法,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5.操作流程
5.1月度考評流程:
直接上司評估與其次考核人確認與被評估人面談直接上司、其次考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
5.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。
5.3餐廳經理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金
員工績效的考核方案2
一、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、原則
1.以公司對員工計劃的業績目標和員工實際工作事實為基本依據;
2.以客觀,公正、公開、規范為核心考核理念;
3.物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內容
每月xx日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數列表上交總經理。
考核內容
1、公司規章制度執行情況。
2、工作任務:平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。
4、工作態度:平日對待工作的態度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發現問題是否及時向上級匯報。
5、 協調溝通能力:平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。
6、有無客戶投訴:在工作中對業主的態度,處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法
物業管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式,主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重
1.工作考核實行xx分/人、月制考核,全面達標為xx分,其中考勤xx分(20%)、工作態度xx分(xx%)、工作任務xx分(xx%)。
。1)考勤xx分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經理核查簽字。 。2)工作態度總分值xx分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態度考核(包括自考),分值xx分(xx%);總經理對各部門員工進行工作態度考核,分值xx分(xx%)。(附工作態度考核表)
。3)工作任務總分xx分,根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的'xx%(xx分);總經理對各部門員工進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的xx%(xx分);總經理對各部門領導進行工作任務考核,占個部門工作任務考核分數的xx%(xx分)。
考勤考核制度表
指標 分值 評分標準
曠工 xx曠工記錄為xx分,曠工xx次為xx分,曠工xx次為xx分。
脫崗xx脫崗記錄為xx分,脫崗xx次為xx分,脫崗xx次為xx分。
早退、遲到 xx無早退/遲到記錄為xx分,早退/遲到xx次或xx次為xx分,早退/遲到xx次或xx次為xx分,早退/遲到xx次或xx次xx分,早退/遲到xx次以上為xx分,早退/遲到xx次以上為xx分。
請假
(事假) xx 請假三次以下為xx分,請假三次為xx分,請假四次為xx分,請假五次為xx分,請假六次為xx分,請假七次為xx分。
考勤月度考核表(表一)
被考核員 分值 總分 備注
遲到、早退(xx) 請假(xx) 脫崗(xx) 曠工(xx)
七、考核通則
1.附加
。1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。
。2)著裝不規范、佩戴不完整,扣xx分/次。
(3)姿態不端正、行為不規范,扣xx分/次。
(4)語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣xx分/次。
。5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣xx分/次。
。6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣xx分/次。
。7)工作期間,干與本職工作無關之事,扣xx分/次。
。8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣xx分/次。
(9)當班吃零食,禁區內吸煙者,扣xx分/次。
。10)串崗、脫崗者,扣xx分/次;若給公司或業主造成損失的,另行處理。
。11)當班吵架、打架、賭博者,扣xx分/次,情節嚴重者,另行處理。
。12)當班期間睡崗者,扣xx分/次。
。13)無故不參加例會、訓練、培訓者,扣xx分/次。
。14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣xx分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣xx分/次。
。16)限期整改不及時,未達要求者,扣xx分/次。
。17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣xx分/次。
。18)工作場地不干凈、整潔,工作區域xx平方米內發現煙頭、紙屑,扣xx分/次(處)。
。19)故意刁難業主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣xx分/次,情節嚴重者予辭退。
(20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣xx分/次或另行處理。
。21)業主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣x分/次。(未完待續)
員工績效的考核方案3
1.0目的:
1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升.
1.2鼓勵先進,勉勵落后.
1.3合理規范品質部門考核制度,確?己说摹肮,公開,公正”原則. 2.0范圍:
適用于品質部所有員工. 3.0職責與權限:
3.1經理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。
3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。
3.3財務部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的計算. 4.0考核方案
4.1考核內容:品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來進行.(總分150分) 4.3考核細節:
4.3.1品質狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發現:-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發現不良而造成不良率高于50大片或100小粒
-5/次,并給予處
罰50元,造成報廢的.處罰100元。(拉長連帶責任處罰100元)一周內未出現問題的給予獎勵20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來
料抽檢問題并構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發現:-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標
準進行檢驗,被其他部門發現并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并全數退回時, -20分/次.并每人每次處罰
100元(拉長連帶責任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發現超標現象給予獎勵20.
4.3.1.15 未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時因個人工作不當造成客戶投訴,-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元
4.3.2.4異常提報不及時,拖延時間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發50元
4.3.2.5報表上交不及時者:-5分/次,并處罰10元
4.3.2.6品質履歷表填寫,在二次應用時未執行:-10分/次,并處罰20元。
4.3.3協作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協助其他同事或上級完成相應工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接:-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分)
4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規定執行5S作業者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線個工段5S未監督到位,發現問題沒及時提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓練(10分)
4.3.6.1并能積極主動參加公司的理論或實踐培訓. 4.3.7交辦率(20分) 4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的,-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的,-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元
4.3.7.4能積極主動的提出合理工作建議已經被采納的。+10分/次并給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業不認真巡線:-10分/并給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發生者.+5分/次
4.3.8.5 自發地向上司提出行之有效的改善建議,經實施確認能降低公司生產與品質成
本,提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動教導員工操作,對生產中產生的不良,能主動采取措施進行修整,以做到減少報廢損失提高生產效率者.+10分/次
4.3.8.7 發現文件有誤或與文件與實際作業不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發現可靠性隱患并及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務、得到客戶好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。
5.0績效工資計算:
5.1總分為150分,員工績效系數標準如下: 5.1.1試用期一個月以內按0.95系數.
5.1.2試用期一個月滿后,績效系數為1.05
5.1.4績效系數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部
5.2績效工資結算方式:
5.2.1 績效實得系數=月評績效分數150系數為1.05 績效分數130分系數為1.03 以此推算
5.2.2月評分數70分以下績效工資為0(連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)
5.3 考核補充:
5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內:
5.3.2 每月底考核的結果向本部門所有人員公開. 5.3.3 此考核方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何沖突.
6.附表
xxxxx技術有限公司
審核:
員工績效的考核方案4
為更好的提高倉儲管理水平,實現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續性發展,特制定本考核細則。
一、倉管主管的職責
負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優化庫存管理,對現有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
積極貫徹執行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識
負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協調;
4.根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;
5.負責對新進的員工進行業務培訓;
6.公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日?己,具體考核內容為:
(1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據傳遞是否及時;
(2)倉管員的服務質量、態度
。3)倉管員是否收發貨物及時,是否有多發、少發、漏發等現象發生
。4)檢查倉庫現場,庫容是否整潔;
倉管員是否按區域存放貨物;
卡物是否一致;
。5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據盤點結果,查找差異原因;
。6)負責倉管員的考勤工作. 7.定期對所有貨物的清理.對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務部門,進行相關處理;
8.負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業務的'銜接和協調;
9.每天及時上報相關報表及票據;
10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況;
11.負責發貨的組織工作;
12.對庫存物質的安全負責,并確保帳實相符;
13.其他相關職責.
二、倉管員的崗位職責
1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;
2.對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協助相關部門對分管貨物庫存的管理;
4.負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;
確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道;
5.完整、及時傳遞各種原始單據,并按要求提交倉儲統計處歸檔管理;
倉儲統計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后__;
6.處理好與相關部門的工作關系,建立良好的工作溝通渠道;
樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢.及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決;
7.積極協助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監督與考核;
8.其它工作.
三、搬運隊長的崗位職責
1.服從倉庫主管的管理、監督、考核;
2.對入庫產品整齊碼放,協助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產品存放于一定區域,不允許亂放混放。
、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規格清、數量清.正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。
、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴格按照發貨單上要求進行發貨,嚴禁將產品混裝、混放影響產品正常發貨;
5.嚴格按照規定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產品數量及庫存產品數量的核查工作;
6.嚴格遵守考勤制度及相關的管理規定;
7.負責對夾包車的管理.
四、倉儲統計的職責
1.負責報表的編制工作;
2.負責信息的上傳下達工作;
3.負責貨物的出入庫錄入工作;
4.負責出庫的票據交接及保管工作;
5.負責協助主管對各庫進行監督考核工作;
6.負責對出入庫進行監督驗證工作.
五、考核辦法
1.倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見表所列;
3.獎罰方式:
、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當月月無獎無罰;
、谌缬袀}儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;
、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦嵭蟹旨壙哿P,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發,得分為及格分的按一分扣罰;
、芸哿P的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法.最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管;
、菀虬l貨物不及時錯發導致公司影響者或未按要求作業造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;
、迋}儲領導小組不定期對倉庫進行檢查,發現有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分;
⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?己,結合倉儲領導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業績評價、崗位調整、工資調配的主要依據;
⑧倉管員/搬運隊如果連續3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象.倉庫主管連續3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務.
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20xx-03-22
員工績效的考核方案5
(一)工作業績指標
工作業績考核表
人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分研發人員新產品開發周期實際開發周期比方案周期提前天30
技術評審合格率技術評審合格率到達100%25
工程方案完成率工程方案完成率到達100
設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于次15
研發本錢降低率研發本錢降低率到達%以上10
技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率到達%以上30
技術方案采用率技術方案采用率到達%以上25
技術改造費用控制率技術改造費用控制率到達%25
技術效勞滿意度相關部門對技術效勞滿意度評價的評分在分以上10
技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率到達100%10
。ǘ┕ぷ鲬B度指標
工作態度考核表
指標名稱考核標準總分得分
優良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學習意識強烈20有16一般12無420
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改良工作方法,鼓勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。 2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導、鼓勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鉤,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
以業績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以表達客服人員的工作業績、能力和態度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與方案所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/方案銷售額,如A萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單效勞的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。 3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購置本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分表達了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的',做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態度和客戶關系的維持。
7、協助跟進效勞。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。
8、執行力。執行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進行統計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
員工績效的考核方案6
為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:
一、成立領導小組
組長:
職責:負責績效考核的指導工作
副組長:
職責:
成員:
職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
。ㄒ唬┍崋T
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不干與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;
7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
。ǘ{駛員
1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。
。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位,按時上下班;
2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;
3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。
。ㄋ模﹥惹
1、堅守崗位,按時上下班;
2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,并做好記錄;
3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,并做好盤點和領用登記;
5、每天將辦公室環境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。
。ㄎ澹╊I班
1.堅守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。
3.根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時上下班,遲到xx分鐘以內,每人次扣xx分,超過xx分鐘半小時以內,每人次扣xx分;早退xx分鐘以內,每人次扣xx分,超過xx分鐘xx小時以內,每人次扣xx分;超過xx小時扣xx分。
2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣xx分;衛生差,每人次扣xx分。
3、酒后上崗,每人次扣xx分;崗上酗酒,每人次扣xx分。
4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣xx分;衛生差,每人次扣xx分。
5、不按規定著裝,每人次扣xx分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣xx分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣xx分。
8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣xx分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣xx分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的`垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣xx分。
11、與游客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣xx分。
12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣xx分。
15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣xx分;保潔工具骯臟,每樣每次扣xx分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣xx分;每丟失一件扣xx分。
17、不經責任區領班或部門領導的批準,私自請人代班,每人次扣xx分。
18、未按時參加開會,遲到xx分鐘以內,每人次扣xx分,超過xx分鐘xx小時以內,每人次扣5分;早退xx分鐘以內,每人次扣xx分,超過xx分鐘xx小時以內,每人次扣xx分;超過半小時每人次扣xx分。
19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣xx分。
20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人xx分。
。ǘ{駛員
1.未按時清運垃圾,超過xx分鐘xx小時以內每次扣xx分,超過半小時扣xx分;
2.未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人xx分;
3、酒后上班,每次扣xx分,并上報公司給予處罰。
4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人xx分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣xx分,并上報公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區形象,每次扣責任人xx分。
。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時,每項扣xx分;
2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣xx分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣xx分。
3、維修合格率未達到百分之xx以上,每人次扣xx分。
(四)內勤
1、未按時上下班,每人次扣xx分;
2、因采購數量、采購時間、采購質量的問題,影響領用物資的'及時有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣xx分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣xx分;
5、物資擺放不規范,未將物資分類擺放,每項扣xx分;
6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣xx分;
7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣xx分;
。ㄎ澹╊I班
1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少于一次扣xx分;
2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣扣xx分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣xx分。
。┙浝砗透苯浝
1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少于xx次,每少一次扣xx分;
2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣xx分;
3、因工作質量、設施設備的問題引起游客投訴,每出現一次扣xx分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣xx分。
每人每月xx分,xx分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除xx得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。
員工績效的考核方案7
1、目的
為了推動公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有章可循,特制定本考核方案;
2、適用范圍
生產部所有車間員工(試用期后);
3、本考核方案
分為5部分:工作表現、工作技能、執行制度、敬業與協作、日常行為;
以扣分考核為基本形式,扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次,每月匯總評比一次,考核績效工資(獎金)為x元,考核結果處理按照《記分方案》執行;
4、考核績效計分方案
工作表現(扣分共xx分、獎勵共x分)
上班遲到、早退扣x分/次;
工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);
脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣x分/次;
在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
對本崗位的'設備及生產情況不按時制作及檢查、不保養扣x分/次;
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
工作認真仔細,及時發現不良品,并得以控制,獎x分/次。
工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
不按規定擺放物料扣x分/次;
對本崗位的設備不熟悉扣x分/次;
公司和車間組織的培訓考試不合格扣x分/次;
因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的x分/次。
生產現場xx做得好,工裝設備保養到位的獎x分/次。
執行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
存在跑、冒、漏檢現象扣x分/次;
在生產區內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經允許私自帶入火種扣x分/次;
在上班時發現上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保等學習及培訓扣x分/次;
未經允許私自帶外人進入生產車間的扣x分/次;
對生產工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
參加公司或車間組織的相關培訓考試優秀(超過xx分)的獎x分/次
敬業與合作(共xx分)
物料浪費未及時阻止扣x分/次;
本崗位作業未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料(或半成品)轉入下一崗位(未經組長和車間主管同意)扣x分/次;
不服從公司和車間領導指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
本崗位發生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣xx分/次
泄露公司機密、經營機密扣xx分/次;
無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣xx分/次。
日常行為(共xx分)
上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發服裝的除外)
故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
未經主管領導同意就私自外出扣x分/次;
撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
本崗位衛生不干凈扣x分/次。
5、績效工資(獎金)處理辦法:
員工請假(事假)超過x天,次數超過x次/月的無績效工資(獎金)。
扣分在xx分以內者為合格;xx分以上按百分比扣發績效考核工資(xx元就是xx分;扣x分就是扣x元錢);
按xx分數計算扣分在xx分以上的進行淘汰(無績效工資)。
每天的績效考核表、由部門主管統計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。
6、相關表單
部門員工每日績效考核登記表
員工績效的考核方案8
一、車間主任崗位職責
1、對車間內的生產進度、產品質量、安全生產全權負責,全面執行公司下達的各項生產任務,擬定車間生產方案,組織車間生產,合理調度生產人員,指揮和協調各生產工序,保質、保量、按時完成公司的生產目標。
。1)嚴格根據公司領導簽批的《生產方案單》和生產圖紙擬定各批次產品生產方案,認真解讀圖紙中的各項技術參數,嚴格落實《生產方案單》、生產圖紙中的相關信息、標注,杜絕顯現因圖紙解讀失誤而顯現的生產錯誤。
(2)負責生產過程中的本錢掌握。負責對在生產過程中人、材、物的本錢掌握,防止因較大生產錯誤顯現的廢品多、耗材耗能過多、工時定額明顯超出預算等問題造成的本錢鋪張。
。3)合理布置生產過程,把握生產進度,科學布置生產用時,保證均衡生產,按時、勻時完成生產任務。帶著生產團隊,保證工人生產主動性,提高生產效率,防止工人怠工。
。4)根據定崗、定額、定員原則合理調度生產人員,保證車間人力資源利用率,防止顯現窩工、待工現象;
依據工人技術力量合理布置工作擔當,杜絕任人唯親、任人唯朋現象的發生。
。5)監督、催促車間各工序員工嚴格根據《作業指導書》和《裝備操作標準》操作,力保生產安全,杜絕安全隱患,防止因操作不標準造成的人身、裝備安全事故。
。6)貫徹執行各項技術標準和公司質量方針,制定措施強化工藝質量掌握,保證各批次產品的數量、規格、質量符合客戶要求。協同、協作質檢部門進行過程檢驗和成品檢驗,協作執行首例檢驗;
組織和敦促車間工人進行工序自檢、互檢,保證產品成形前的各項工序合格;按時組織分析解決質量問題,組織關鍵生產環節的技術攻關,顯現重大質量、技術問題要按時上報。
2、依據公司對裝備管理的要求,做好車間內生產裝備的維護保養工作,定期組織保養檢查。在執行生產任務前,須親自調試或布置專業裝備管理人員調整、調試機器裝備,保證其按時有效地投入生產;生產過程中顯現因裝備運轉不便造成工序停頓時,應立刻組織修理或重新調試,防止裝備問題造成的待工和產品質量下降;車間裝備故障后不能妥當修復時,應立刻上報公司領導布置廠家修理事宜,不得瞞情不報或延遲上報。
3、認真搞好車間經濟責任制,堅持責、權、利有機結合和按勞分配原則,在裝備管理和運用、生產主動性等方面實行科學手段進行管控,發現先進事跡,明確事故責任,參與修訂車間考核獎懲罰法。
4、在車間現有條件下,根據5S標準充足科學合理地規劃生產現場,使生產現場井然有序、道路暢通,搞好車間安全文明生產和文明衛生生產工作。保證車間衛生,根據公司衛生管理規定按時組織清掃車間,使車間衛生到達公司要求。
5、領導生產團隊技術創新,嚴格貫徹執行公司的技術創新鼓勵方案,培育團隊創新意識,提高團隊創新力量,按時發現和上報員工創新行為,參與創新價值鑒定工作。
6、負責生產團隊建設。
。1)依據實際生產任務和車間人員配備情況按時向領導上報人員需求方案,組織或參與車間新員工考試、面試;
。2)負責車間人員關于規章制度、崗位職責、操作規程、生產技術的定期培訓,不斷提高生產團隊戰斗力和向心力;
。3)在公司領導下組織員工考核,培育和參與選拔技術骨干,鑒定和參與篩選不合格員工,遵照公司大局對心情低落員工進行教育、教化,關懷職工生活;
。4)負責車間不稱職員工的辭退提名。
7、參與公司(相關)例會及各種生產調度會議,照實匯報本車間的生產情況和存在的'問題,落實公司會議精神。定時召開車間的生產班后會,解決生產中存在的問題,提前布置第二天的工作方案,保證生產順當進行。
8、擁護公司人事決策,聽從上級部門管理;深入領悟領導意圖,保證公司規章制度及精神文件在車間內的貫徹執行和車間工人的嚴格遵守;不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷;幫助公司有關部門順當開展定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲等工作。
9、完成公司領導及主管領導交付的其他工作任務。
二、車間主任薪資構成及考核方法
1、根本工資+崗位系數工資
1)根本工資
公司依據車間主任的工作性質及工作內容對其發放根本工資,車間主任的根本月工資為車間工人的月平均工資,每月一次發放。
2)崗位系數工資
以充足調開工作主動性為原則,公司依據車間主任的工作績效和崗位職責履行情況對其發放崗位系數工資,即車間主任工資=當月崗位系數X車間工人當月平均工資。崗位系數與其當月績效考核及崗位考評掛鉤。
三、崗位考評
公司相關考核部門每月對車間主任的工作績效與崗位職責進行考評,考評總分為120分,實際考評分數與其當月崗位系數掛鉤。當月考評工作于當月25日至28日進行。
1、考評內容
生產任務完成及返工進度掌握(占40%)生產調度(占8%)生產質量掌握(占22%)安全生產管理(占5%)5S生產管理(占5%)生產裝備管理(占10%)生產技術創新(占5%)規章制度落實(占5%)生產團隊建設及部門協作力量(占10%)對領導的聽從性(占10%)。
2、參與考核部門
。ǜ保┛偨浝、生產部、車間、辦公室、財務部、技術部、質檢部、銷售部
3、考評形式
。1)考核部門報辦公室匯總評分(2)車間無記名投訴+落實
4、考評細則
。1)生產任務完成及返工進度掌握(共40分)。以產品批次為單位,以成品(合格品)入庫/轉序為準,未按時完成生產任務,每延
誤一天扣4分;返工產品規定時間內2天完成,每延期一天扣2分;未達成月度總生產目標扣15分。
。2)生產調度(共8分)。因調度問題造成窩工扣3分;
車間工序連接不力卻不按時協調扣2分;因調度問題造成的工人工作看法不主動、怠工扣3分;因調度不公正造成人力資源利用率低下3分,對生產進度、產品質量產生負面影響者扣6—8分;任人唯親被舉報兩次以上扣8分;其他因調度造成的問題酌情扣分。
。3)生產質量掌握(共22分)。產品終檢顯現可彌補性錯誤按數量多少酌情扣1—7分;
同種錯誤產品超過三次扣10分;產品終檢顯現不行彌補的質量問題扣8分,造成客戶退貨扣15分;由于圖紙或生產方案單理解錯誤造成批量生產錯誤扣18分。其它原因每顯現一次批量報廢事故扣8分。(XXX0只以上5%,XXX0只以下10%的報廢)
。4)安全生產管理(共10分)。員工違章操作,每例扣2分;
員工因不標準操作造成裝備損壞,每例扣5分;員工不標準操作造成人身損害,每例扣8分,造成死亡扣10分;員工因不標準操作造成公司財產損壞的,每例扣5—10分。車間內有工人抽煙,每發現一例扣4分。
。5)5S生產管理(共5分)。車間用料、工具、耗材、成品、小型裝備不按5S標準歸類整理存放,每發現一例扣2分;
車間通道或叉車通行道內顯現閑置物品阻礙生產,每發現一例扣3分;車間衛生不按要求清掃,每發現一次扣2分。
。6)生產裝備管理(共10分)。不按公司裝備管理要求管理裝備,每發現一例扣3分;
裝備損壞卻不按時修理扣3分;因裝備沒有得到按時保養而造成其運用不便,每例扣4分;裝備調試不正確或欠修卻不按時調整或修復,造成生產錯誤,每例扣3分,錯誤不行逆扣8分;因裝備調試、修理不按時導致延誤工時、貽誤工序扣5分;裝備損壞難以修復,卻瞞情不報或延時上報,每例扣6分。
。7)生產團隊建設及部門協作力量(共10分)。不主動參與或組織新員工面試、考試,每次扣1分;
不定期開展員工培訓或培訓內容不全面,每發現或投訴一次扣2分;包庇員工錯誤,不按時訂正,每例扣3分;優秀員工遭到埋沒,不按時發現、培育,一例扣3分;在車間內拉幫結派,搞小團體主義扣5分。幫助質檢、辦公室、財務、技術、倉庫等部門在車間順當開展技術指導、質量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲、領料、領工具、成品入庫等工作。看法消極或不協作,每次扣3分;看法強硬、不講道理扣7分;其它部門每投訴一次扣2分,3次以上(含3)次扣7分。
。8)生產技術創新(共5分)。車間每創新(提出改進看法)一例得到公司核實,根據創新奉獻大小嘉獎3—8分(超出上限部分為額外嘉獎)。
。9)規章制度落實(共5分)。車間工人顯現遲到、早退現象,每例扣0.5分;
礦工一例扣1分;車間員工違反《車間管理制度》或《生產車間管理規定》,每例扣1分;假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求,每次扣4分;在員工內部妖言惑眾、損壞公司形象,每次扣5分;自己顯現遲到、早退一次扣3分,曠工一次扣5分。
。10)對領導工作布置的聽從性(共10分)。不聽從領導布置或找借口不完成領導布置的任務酌情扣1-8分?捶◥毫拥目10分。
員工績效的考核方案9
第一條目的
。ㄒ唬┮罁盾囬g員工工資治理方法》的有關規定,特制定本車間績效考核方法,車間員工績效考核制度。
(二)提高生產效率,實現增產增效。
其次條適用范圍
。ㄒ唬┍痉椒ㄟm用于直接參加生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間治理人員。
。ǘ┬抡惺盏脑囉闷趦葐T工、學徒不參與本考核。
第三條職責
。ㄒ唬└髦圃、裝配部門主管負責指導所屬員工進展(自我評價),依據員工的績效評估結果,與員工進展溝通,幫忙員工熟悉到工作中存在的'有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改良打算;對考核結果依照車間有關規定進展處理;承受員工申訴。
。ǘ┌嚅L負責所屬班組員工和某項詳細考核指標的績效考核日常工作,依據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進展評估。
。ㄈ┸囬g全部員工:依據考核結果仔細進展自我評價,并與車間主管進展開放的溝通溝通。第四條考核程序
每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進展考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進展審核修改后進展簽發。
第五條考核內容及方法
。ㄒ唬┛己藘热菰露瓤冃Э己司褪强己藛T工當月工作職責履行狀況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。
。ǘ┛己朔椒
1、勞動紀律(總分10分,該項最終得分可消失負分):
(1)該項起評分為15分,消失以下不良記錄進展扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
。3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發覺超出規定場地與人談天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進展經濟懲罰(20元/次);
(4)曠工:扣5分/次。
(5)消失打架斗毆大事,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司治理制度另行處理;
。6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并依據狀況進展罰款20—50元;
。7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進展罰款50—100元;
2、勞動態度(總分15分,該項最終得分可消失負分):
。1)該項起評分為15分,消失以下不良記錄進展扣分;
。2)主動幫助車間處理或擔當困難工作,在權重欄中加1—3分;(須有精確的依據)
。3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間接受,在權重欄中加2分。
員工績效的考核方案10
為確保公司戰略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。
1、“四公原則”:
即“公正、公開、公平、公正”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公正,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:
用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;
3、反響原則:
考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反響給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反響,一月一鼓勵,一年一兌現。
4、時效性原則:
績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的`業績或比擬突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;
5、結果導向原則:
突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值奉獻。
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業外派人員。
員工績效的考核方案11
一、總則
(一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。
。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對"績","效"的考評,"績"就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:
首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;
其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;
再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。
希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發放、年獎終發放及優秀部門評選
的依據。
三、實施時間
從20xx年x月xx日執行
四、考核對象
酒店全體員工
五、考核辦法
1、考核周期
各部門每月對員工進行一次考核,并與當月23-25日將各部門考核
結果匯總提報至人力資源部。
2、考核方式及績效工資標準
每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,按工資標準從工
資中提取20%額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數乘以浮動工資,以作為考核結果的實際績效工資。
3、考核關系
部門經理自評考核由人力資源部審核交總經理復核,并簽字確認。
各部門主管、領班和普通員工由部門經理直接考核。
六、考核評定
1、考核結果作為評選年度優秀員工的'依據;
2、考核評分標準為:
90分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);
89分-80分為良好,員工將得到100%的績效工資;
79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);
80分以下為不及格,員工將得到50%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。
連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;
連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據
員工績效的考核方案12
為了客觀評價教職工的德、能、勤、績,不斷提高教職工的思想政治素質和業務素質,充分發揮考核工作在學校管理中的激勵和監督作用,根據上級年度考核的有關文件精神,結合我校實際,現就我校教職工考核工作作如下方案:
一、考核對象:全校在職在崗人員(副科以上干部由縣組織部門考核)。
二、考核類別:考核分專任教師、音體美信息等實踐類教師、教輔人員三種類別進行。
三、考核等級及考核原則:
1、考核等級與比例:考核等級分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。其中優秀占20%,合格占75%,其余(包括基本合格、不合格)占5%。
2、考核原則:全面準確、客觀公正。
四、考核結果適用:
1、專任教師連續三年年度考核居后三名,實踐類教師連續三年年度考核居最終一名,教輔人員連續三年年度考核居后二名者,在校內待崗,或由學校提議教育局調離茶陵一中。
2、年度考核優秀人員發獎金500元或400元(其中推薦為上級優秀的發500元,學校先進工作者發獎金400元),合格人員發獎金200元,考核結果處于各類別后5%的不發獎金。
3、年度考核立功人員發獎金600元(立功人員在連續三年考核為優秀的人員中產生)
注:以上獎金不重疊,取最高項。
五、考核資料及考核辦法:主要包括“德、能、勤、績”四個方面,具體考核資料,權重及指標如下:
專任教師考核標準
。ㄒ唬⿴煹拢10分)
1、師德規范(5分):所有參與考核人員,均須依法執教,嚴謹冶學,熱愛學校;安心本職工作,團結同志,不挑撥是非;關心愛護學生,不體罰或變相體罰學生;無違法亂紀行為。凡有違法行為;作風不正派,影響惡劣;不承擔學校分配的任務,不服從學校的工作安排;嚴重違反學校規章制度,經批評教育不改者年度考核均為不合格。
2、政治學習(5分):教師要積極參加各級各類行政主管部門和學校組織的政治學習,要有政治理論學習筆記,有筆記的記5分,無筆記的記0分。
(二)評議:(30分)
。1)學校核心組評議(10分):
①由辦公室統一設計考評表格。
②由校長室組織校極行政、處室主任、年級主任對所有教師從工作態度、工作任務接收及完成情景、愛崗敬業精神等方面進行評議。
、劭荚u分三等:一等30%,記10分,二等60%,記8分;三等10%,記5分。
。2)學生評議(10分):
①由教務處統一設計學生評價表。
、谟尚iL室指定考評班子從每班抽取20位學生對科任教師進行考評。
、劭荚u分“滿意、基本滿意、不滿意”三個等次,每“滿意”票記0.5分,每“基本滿意”票記0.35分,每“不滿意”票記0分。
。3)年級組評議(10分)。
、儆赡昙壗M組織本組教師進行互評。
、诳荚u分三等:一等30%,記10分;二等60%,記8分;三等10%,記5分。
。ㄈ┏銮冢海10分)
(1)出滿勤者得10分;
。2)病假:每一天扣0.1分;
。3)事假:每一天扣0.2分;
。4)曠課:每曠課一節扣3分;
(5)上課每遲到、早退一次扣0.5分以上。
。6)學校規定的所有活動(政治學習、教研活動、會議升降旗及其他團體活動)每缺席一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分,請假扣0.1分。
說明:婚假、喪假、產假及經學校批準的函授、自考及因公事出差等假不扣。
(四)、教學成績:(35分)
以學校組織的各年級統考或聯考成績得出的教師考核分數為依據,凡一年的考核分數總和為同年級一等(25%)者記35分,二等(55%)者記30分,三等(15%)者記25分,四等(5%)者記20分。(高三教師平時考核分數占一半,高考考核分數占一半)
。ㄎ澹┙萄薪谈模20分)
。1)論文水平(6分):在國家級、省級和市級正式刊物發表的文章,分別計6分,4分,2分。在國家級教育行政部門正式獲一等獎、二等獎、三等獎的論文,分別記4分、3分、2分,省級獲獎論文分別記3分、2分、1分,市級獲獎論文分別記2分、1分、0.5分。
。2)教學競賽與公開課(6分):凡參加校、縣、市、省級及省級以上等公開課分別記1、2、3、4分,在省級及省級以上、市級、縣級、校級各項教學競賽中獲一等獎分別計6、5、4、3分,獲二等獎分別計5、4、3、2分,獲三等獎分別計4、3、2、1分。
。3)課題研究(4分):參加省級以上課題并獲獎者計4分,市級獲獎課題計2分,其余計1分。
(4)指導學生(4分):
、賲⒓訃、省、市教育主管部門和業務部門舉辦的各類比賽獲一等獎的`指導教師每人次分別得4、3、2分(獲獎每降一個等次分別降0.5分);
②被指導的學生作品發表文章在國家、省、市刊物的,指導教師每人次得3、2、1分。
(六)業務學習(15分)
。1)繼續教育(5分):教師要積極參加各級各類行政主管部門和學校組織的業務學習,要有業務學習筆記,業務學習筆記被年度考核小組認定為“優秀”的記5分,“良好”的記3分,“一般”的記1分,無業務學習筆記的記0分。
(2)專業知識考試(10分):
、儆蓪W校組織所由專任教師進行業務考試,根據業務考試成績同學科分A、B、C等,A等30%,記10分,B等60%,記8分,C等10%,記6分。
、跓o特殊情景缺考者記0分,有特殊情景請假未參加者記6分。
③男教師50歲以上,女教師45歲以上,記分往上一等套。
。ㄆ撸┙虒W常規(20分)
。1)上交各種計劃、總結(5分):每缺一次扣1分,扣完為止。
。2)教學檢查(10分):以教務處組織的教學檢查結果為依據,其中教案5分,凡被評為優秀教案的記5分,其他所有貼合要求的教案記3分,如果有缺教案的,每缺一個教案扣1分,扣完為止;另外作業5分,作業沒有到達規定的次數,每少一次扣1分,扣完為止。
。3)聽課筆記(5分):教師必須完成學校規定的聽課任務,每少聽一節扣0.5分,扣完為止。
。ò耍└黝悩s譽(5分)
①本年度內獲省級以上黨委、政府表彰的各種先進工作者、勞模、優秀教師、優秀班主任等稱號,得5分;
②本年度內獲市級以上黨委、政府表彰的各種先進工作者、勞模、優秀教師、優秀班主任等稱號者,得3分;
、郾灸甓葍全@縣級黨委、政府表彰的先進工作者、勞模、優秀教師、優秀班主任等稱號者,得2分。
說明:同一年度多級表彰,均不重復計分,只取最高。
。ň牛┕芾砉ぷ鳎5分):擔任行政、年級組長、書記、教研組長、班主任等工作計3分,每擔任一學期計1.5分。被評為優秀管理人員的每期另加1分。
員工績效的考核方案13
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的.經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間 復核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:
1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
員工績效的考核方案14
一、考核目的:
為更好的搞好食堂服務工作,確保學生營養餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經學校行政會討論通過,總務
處結合學校后勤、食堂工作實際,特制訂學校本學期后勤食堂績效工資考核方案。
二、績效考評領導小組:
組長:安強松
副組長:熊文波
成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波
三、考核時間
每月考核:對每月的`出勤、工作量、工作表現進行考核,考核時間為每月月底。
四、主要考核指標
對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂員工績效考評
實施細則》,根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考核,并作為每月績效的重要依據。
五、考核方式
1由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。
員工績效的考核方案15
一、考核目的
1.了解工人對公司的貢獻;
2.為工人的薪酬決策提供依據;
3.提高工人對公司管理制度的滿意度;
4.激發工人的.積極性、主動性和創造性,提高工人基本素質和工作效率; 5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發放提供決策依據;二、績效考核對象
1.已轉正的一線車間工人;
2.試用期工人、連續出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
三、績效考核小組
1.績效考核小組由各部門直接主管及生產經理考核,主考者由部門直接主管負責為一線員工評分,生產經理參與并監督考核過程; 2.生產總經理及總經理雖然不是一線工人的最終評估人,但保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升、降職、調崗、離職以及一線員工處罰的要求;
3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關內容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、考核時間及考核實施
1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結一次; 2.考核實施,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核,并對考核結果反饋給被考核人;
3.最終被考核人考核結果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。
五、績效考核內容
1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6S管理獎,共計200元/月; 2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元) 3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗收并采納,則按貢獻的大小另行獎勵20元或以上不等;
4.此績效考核只針對于每月績效獎金工資進行考核,至績效獎考核完為止,與《生產部考核細則》不沖突,不重疊,但其評定對年終評定有決策依據; 5.此績效考核為每月評定一次,按季度發放;
6.具體績效考核細則內容見下表:略
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