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      1. 員工績效考核方案

        時間:2024-05-22 15:31:47 績效考核 我要投稿

        (熱)員工績效考核方案15篇

          為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的員工績效考核方案,希望對大家有所幫助。

        (熱)員工績效考核方案15篇

        員工績效考核方案1

          為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

          一、考核目的

          目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

          二、考核原則

          為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

          1、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

          2、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

          3、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的.教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

          4、考核內容與標準:

         。ㄒ唬┛己藭r間:1月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為

          每個月25日至30日。

          2、年度考評:每年12月20-12月25號

          (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

         。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

         。ㄋ模┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個等級

          A級:月度考核在85分以上;

          B級:月度考核在75分以上;

          c級:月度考核在65分以上;

          D級:月度考核在65分以下。

          注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

         。ㄎ澹┨貏e注意:

          1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

          2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

          3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

          三、考核程序

         。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

         。ǘ└鞑块T成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

         。ㄈ┎块T依據考核辦法使用考評標準量化打分。

         。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

         。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABcD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

         。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。

         。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。

         。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

         。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評

          容與標準組織考評。

          四、績效考評工作總結與分析

         。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀公正性與可信度。

         。ǘ┻M一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果。

         。ㄈ┛偨Y考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

          五、結語

          以上績效考評方案自20xx年xx月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

          一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

        員工績效考核方案2

          一、背景與目的

          績效考核及獎金分配方案是現代企業中一個重要的組成部分。通過制定合理的考核標準和方法,可以有效激勵員工,提高工作積極性和效率,從而實現企業的長遠發展目標。獎金分配是激勵員工努力工作的一種有效手段,它關系到員工個人的切身利益和企業的整體績效。因此,制定一個科學、公正、合理的績效考核及獎金分配方案,對于企業來說至關重要。

          二、考核標準與方法

          1. 考核標準

          (1)工作業績:包括任務完成情況、工作效率、工作質量等方面。

         。2)工作能力:包括溝通協調能力、組織能力、學習能力等方面。

         。3)工作態度:包括工作積極性、團隊合作精神、責任心等方面。

          2. 考核周期

          績效考核周期根據企業實際情況而定,可以是一個季度、半年或一年。

          3. 考核方法

         。1)定性與定量相結合:考核結果分為優秀、良好、一般、差四個等級,根據員工的表現進行綜合評價。

         。2)量化指標:根據各個崗位的特點,設定相應的量化指標,如銷售額、生產數量、客戶滿意度等,根據完成情況進行打分。

          (3)溝通反饋:考核結果要及時與員工溝通交流,幫助其改進工作方法,提高工作效率。

          三、獎金分配原則

          1. 按貢獻分配:獎金的分配應與員工的績效表現掛鉤,對表現優秀的員工給予更多的獎勵。

          2. 公平公正:獎金分配要遵循公平、公正的原則,避免因個人主觀因素導致的不公平現象。

          3. 適當傾斜:為了激勵員工更好地為企業發展做出貢獻,可以適當向關鍵崗位和特殊時期傾斜。

          4. 集體項目獎勵:對于團隊項目,應考慮整個團隊的貢獻,進行合理的'分配。

          四、具體實施方案

          1. 獎金總額:根據企業年度預算和上年度獎金總額確定本年度獎金總額。

          2. 分配比例:根據各部門業績貢獻和人員結構等因素,設定各部門的獎金基數和分配比例。

          3. 個人獎金:個人獎金根據個人績效考核結果確定,按照獎金分配比例和量化指標得分進行核算。對于關鍵崗位和特殊時期的員工,可以適當提高獎金水平。

          4. 團隊項目獎金:對于團隊項目,應由項目組成員共同商議確定獎金分配方案,可采用均分或按照貢獻大小進行合理分配。

          5. 特殊情況處理:對于因個人原因導致業績下滑、出現重大失誤的員工,可以適當扣除部分或全部獎金;對于特殊貢獻員工,可給予額外獎勵。

          6. 公示與反饋:獎金分配結果應公示,接受員工監督。如有異議,應及時調查核實并給予合理解決。

          7. 持續優化:定期對績效考核及獎金分配方案進行評估和調整,以適應企業發展的需要。

          五、結語

          綜上所述,員工績效考核及獎金分配方案是企業管理中一項重要的激勵機制。通過科學、公正、合理的考核標準和實施辦法,可以激發員工的工作熱情和創造力,提高企業的整體績效和競爭力。同時,也要注意保持方案的持續優化,以適應企業發展的不同階段的需要。

        員工績效考核方案3

          為貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革試點的意見》(桂政發〔20xx〕13號),建立科學公平、體現績效的綜合考核機制,充分調動我院工作人員積極性,提高我院的服務質量和效率,根據我院實際,特制定本方案。

          一、考核原則

          (一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結果與工作人員收入待遇相結合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉鎮衛生院人事管理制度和分配制度。

         。ǘ﹫猿忠匀藶楸镜脑瓌t,保障衛生院工作人員的合法權益,確保社會和諧穩定。

          二、考核對象

          衛生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

          三、考核內容

         。ㄒ唬┕部己恕0üぷ骷o律和醫德醫風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規、規章制度等情況。醫德醫風主要考核工作人員廉潔自律、醫療服務行為、服務對象滿意度等情況。

         。ǘ⿳徫豢己。包括工作數量、工作質量。按醫、藥、護、技、基本公共衛生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數,如基本公共衛生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數等,具體按各崗位進行細化。工作質量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛生服務合格率、醫療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數據準確率等,具體按各崗位職責進行細化。

          考核內容和考核標準詳見附件1。

          四、考核程序和辦法

          在縣衛生局的監督指導下,衛生院成立績效考核領導小組組織實施具體考核工作,績效考核領導小組由衛生院領導、中層干部代表和職工代表組成。績效考核實行逐級考核,綜合評定制度,即:縣衛生局考核衛生院院長,衛生院領導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員。考核最終結果經衛生院績效考核領導小組綜合審議后確認報縣衛生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務對象滿意度測評等相結合,平時工作落實情況與集中考核相結合。

          考核每月一次?己藢嵭邪俜种,其中,工作紀律和醫德醫風占30分,崗位工作數量和工作質量占70分。

          五、考核結果應用

          考核結果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格?己私Y果作為崗位績效工資分配的.主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。

          六、工作要求

         。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯ぷ黝I導小組。

          領導小組下設辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領導小組負責組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

         。ǘ┟鞔_細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調動單位工作人員的積極性,認真組織學習各類人員的工作紀律、醫德醫風、基本公共衛生、醫療服務和醫技工勤等工作指標要求,確?己烁黜椆ぷ鞯捻樌M行。

          衛生院制定的崗位績效考核細則經職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛生局備案。

         。ㄈ﹪烂骺己思o律?冃Э己藢嵭行l生院院長負責制,衛生院績效考核工作在院績效考核領導小組主持下進行,杜絕人情考核和形式主義。

        員工績效考核方案4

          第1條績效考核目的

          1、績效考核是在必需期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進展評定,以進一步激發員工的`專心性和制造性,提高員工工作效率和根本素養。

          2、績效考核使各級治理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的工作業績、態度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此根底上制定相應的薪酬調整、股權鼓勵、人事變動等鼓勵手段。

          第2條績效考核作用

          1、了解員工對組織的業績奉獻。

          2、為員工的薪酬決策帶給依據。

          3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。

          4、了解員工對培訓工作的需要。

          5、為人力資源部規劃帶給根底信息。

          第3條績效考核原則

          1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

          2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜測。

          3、反應的原則,即在考核完畢后,考核結果務必反應給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或準時修正。

          4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人局部表現代替其整體業績。

        員工績效考核方案5

          此考核各項目每月進行績效工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工,考核范圍包括:

          一、工作制度考核(30分)

          1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

          2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

          3、工作紀律(10分)

          二、工作技能考核(50分)

          1、酒店產品知識考核(10分)

          2、鋪床操作考核(10分)

          3、清潔房間衛生質量(15分)

          4、對客服務質量(15分)

          三、直接上級和經理鑒定(20分)

          評定方案:

          1、績效方案系統分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎,上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

          2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經理鑒定得分;

          3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的'服務。

          4、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;反之連續三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

          附:客房部員工績效考核細則

          一工作制度

         。ㄒ唬┛记

          1、遲到、早退十分鐘內扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議);

          2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;

          3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自串崗、調班、換班者扣除3分;

          4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

         。ǘ┒Y節禮貌、儀容儀表

          1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;

          2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;

          3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;

          4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書面投訴扣除10分,情節嚴重者按酒店制度予以辭退處理;

          5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分;

          6、未主動幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務工作,每次扣除2分;

          7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;

          8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;

          9、當客人面及在客人活動區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除2分;

         。ㄈ┕ぷ骷o律

          1、私自乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;

          2、工作時間干私活、聚集公共區域、工作間聊天扣除2分;

          3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

          4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分;

          5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;

          6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;

          7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);

          8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);

          9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;

          10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;

          11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;

          12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;

          13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;

          14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);

          15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;

          16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;

          17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

          18、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突,每人次扣除10分;

          19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;

          20、獲得客人和酒店通報表揚,每人次加10分;

          21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理;

          22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

          二、工作業務技能考核

         。ㄒ唬┚频曛R

          1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯系電話等;

          2、酒店及部門相應的管理規定、制度;

          3、本崗位業務技能知識;

         。ǘI務技能

          1、每次必考鋪床技能;

          2、房間衛生質量以每天領班查房評分,根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

          三、直接上級和經理鑒定

          根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。

        員工績效考核方案6

          一、考核指導思想

          按照建設規范化服務型政府的要求,科學地評價局機關和事業單位工作人員管理和服務的效果,不斷提高管理和服務的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。

          二、考核基本原則

          建立定性分析與定量分析相結合,目標考核與績效考核相結合,績效考核與工作人員年度考核相結合的績效評估考核體系,堅持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。

          三、考核范圍和內容

          局機關及局屬事業單位在編、在崗人員為被考核人。

          考核內容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。

          1、德:指政治、思想和道德品質表現。側重從思想政治、職業道德和社會公德三個方面考核;

          2、能:指業務知識和工作能力。側重從政策理論水平、業務工作能力、協調管理能力、開拓創新能力及文字表達能力四個方面考核;

          3、勤:指工作態度和敬業表現。側重從出勤情況和工作表現兩方面考核;

          4、績:指工作量、工作質量、效益和貢獻。側重從本職位設置的考核要素與量化指標的實際完成情況方面考核;

          5、廉:指廉潔從政表現。側重從黨風廉政建設有關規定的執行情況方面考核。

          四、考核標準和等次

          考核的標準:局機關公務員以《職位職責說明》和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定;局屬事業單位工作人員以《崗位職責》和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定?己说牡却畏譃閮炐、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。

          1、優秀:貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業務,工作勤奮,服務熱情,有改革創新精神,績效突出。

          2、稱職(合格):貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項規章制度,熟悉業務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。

          3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質基礎,業務能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

          4、不稱職(合格):政治業務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。

          五、考核量化

          局機關、局屬事業單位工作人員績效考核實行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中82—100分可推薦為優秀,62—81分確定為稱職,41—61分確定為基本稱職,40分及其以下確定為不稱職

          六、考核實施

          (一)平時績效考核

          平時績效考核由局機關、各事業單位根據工作需要不定期自行組織實施。被考核人要對本職位職責、本年度工作目標、交辦的工作任務與實際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實做好紀錄。局機關各科室(科長、主任)和各事業單位負責人作為本部門主考人應不定期對其進行檢查審核并負責填寫有關內容。

          (二)年度績效考核

          年度績效考核以平時績效考核為基礎,在每年第四季度結合目標考核一并進行。其基本程序為:

          局機關考核工作程序:

          1、被考核人填寫《國家公務員年度績效考核登記表》或《事業單位工作人員年度績效考核登記表》。

          2、主考人根據被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結,在民主評鑒的基礎上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領導是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機關中層干部由局考核領導小組進行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統一對被考核人進行民主評議;局機關中層干部和事業單位班子成員由局考核領導小組組織所在科室、單位全體職工評議。

          3、局考核小組對各主考人提出的考核等次和評估意見進行審核,并提出被考核人的考核等次意見,報局黨組討論決定;

          4、局黨組研究決定后,進行公示,公示無異議后上報相關部門審核;

          5、局考核負責人簽署被考核人的考核等次;

          6、將考核結果通知被考核人,并由其簽署意見。

          局屬事業單位工作人員考核工作程序:

          1、被考核人填寫《事業單位工作人員年度績效考核登記表》

          2、主考人根據被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結,在民主評鑒的基礎上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業單位班子成員的考核由局考核領導小組負責組織進行,分管局領導在民主評鑒的基礎上提出被考核人考核等次意見,局考核領導小組進行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業單位班子成員的民主評議由局考核領導小組組織在本單位全體人員中進行。

          3、各事業單位人員的考核工作根據市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關科室審查后報市人事局審定。

          4、將考核結果通知被考核人,并由其簽署意見。

         。ㄈ┊斈贶婈犧D業干部,調任、轉任、掛職鍛煉、外出學習培訓、因公致傷以及受黨紀政紀處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關規定執行。

          七、考核結果的使用

         。ㄒ)公務員在年度績效考核中被確定為優秀、稱職等次的,具有依照相關規定晉職、晉級、晉升工資的資格?冃(表現)特別突出的,可按照《國家公務員獎勵暫行規定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。

          (二)公務員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當年12月份的基本工資為標準,發給一次性年終獎金。

          (三)連續2年以上獲優秀等次的公務員,在晉職或競爭上崗時任職條件可適當放寬。

         。ㄋ模┕珓諉T在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:

          1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務工資檔次。

          2、一年內不得晉升職務。

          3、不發給一次性年終獎金。

          4、公務員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內,應接受不少于10天的`培訓學習。誡勉期間,主考人應對其進行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應做出誡勉期間的思想、學習、工作的書面總結。

          5、公務員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。

         。ㄎ澹┕珓諉T年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:

          1、不發給一次性年終獎金。

          2、當年考核被確定為不稱職的,予以降職。降職決定按照公務員管理權限由任免機關在3個月內作出。降職后,其職務工資就近就低靠入新任職務工資檔次。其原級別在新任職務對應級別內的,不降低原級別;原級別高于新任職務對

          應最高級別的,降到新任職務對應的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務對應的最高級別倒級工資標準,若本人原級別工資額等于新任職務對應的最高級別的倒級工資標準的,不得降低級別工資。

          3、連續兩年考核被確定為不稱職的,按有關規定予以辭退。

          局各事業單位對工作人員年度績效考核結果的使用可參照以上規定和其他有關政策由各單位自行確定。

          八、考核的組織

          局成立機關和事業單位工作人員年度績效考核領導小組,負責局機關、各事業單位行政執法人員的年度績效考核工作?己诵〗M由分管人事工作的局領導、局紀檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負責人事的代表組成,分管人事工作的局領導任組織,日常工作由局辦公室承辦。

          各事業單位參照以上辦法成立績效考核工作小組。

          本辦法由辦公室負責解釋。

        員工績效考核方案7

          為規范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經學校教代會和行政會研究,制訂本制度。

          1、出勤:

          不準遲到(根據學校作息時間安排結合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到<晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工>);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

          2、著裝:

          按規定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

          3、工作態度:

          服從學校安排,相互間不準發生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。

          4、其它方面:

          (1)注重個人衛生,如不準在食堂內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。

         。2)食堂所屬區域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。

         。3)紗窗要及時關閉,下班后要關好門窗。

         。4)及時處理腐爛變質食品,不發生食品安全責任事故。

          (5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。

          (6)以上未見事宜根據學校的要求。

        員工績效考核方案8

          一、目的

          為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現,更好的激發員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質量,使公司的管理更加的科學化、規范化,特制定本績效考核方案。

          二、考核對象

          有限公司車間生產員工。

          三、績效考核的原則

          1、公開原則:明確規定績效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開考核結果;

          2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考核者的工作實績與既定標準比較,客觀公正的進行評價;

          3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優秀的案例進行推廣;

          4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;

          5、激勵原則:通過考核發現優秀與不足,激發員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享。

          四、考核機制

          1、個人自我評價;

          2、直屬上司復評;

          3、行政人事部審核;

          4、公司的總經理核定;

          五、生產員工績效考核內容

          1、態度(40%):從服從性、尊重領導、工作積極性、工作主動性、責任感、紀律性、協作精神、團結集體八個方面考評。見附件一《一線員工工作態度評價參考表》

          2、業績(25%):主要從目標達成、工作方法、工作品質、工作效率、工作量五個方面考評。見附件二《一線員工工作能力評價參考表》

          3、學識及能力(35%):主要從崗位知識、專業技能、表達能力、進取心、發展潛力、執行能力、創新能力七個方面考評。見附件三《一線員工工作學識及能力評價參考表》

          六、生產員工工資構成

          生產員工月工資=計件工資(208小時內與基礎工資掛鉤)+計時工資(與基礎工資掛鉤)+績效工資;

          1、基礎工資是公司根據員工的.素質、技能、工作經驗等專業知識在進廠時與員工約定的或日常考核晉級等方式為員工確定的工資,基礎工資與計件工資、計時工資掛鉤;

          2、計件制工資是根據《生產員工工時定額實施細則》規定的按照定額工時的完成情況來核算生產員工工資的方式;

          3、計時工資是指安裝、調試等在沒有定額工時的情況下或生產部臨時安排完成工作時所獲取的工資;

          4、績效工資是根據員工的出勤、工作質量、效率、技能、工作表現等確定的浮動工資,根據生產員工當月的工作表現及業績考核發放。

          七、績效工資考核辦法

          1、勞動紀律考核

          1)不服從管理,不服從工作安排該考核項為零分。

          2)員工有請假、放假,又有加班,則加班時間先折抵出勤天數。

          3)錯誤用電造成出勤天數未滿應出勤天數的,不作為績效工資考核項目。

          4)當月缺勤超過7天(含7天)、或曠工,該項績效工資為零。

          5)獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

          6)考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以內者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

          7)各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、技能每月進行考核,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。

          2、各類工作計劃(包括領導交辦的工作)、工作進度

          1)按計劃編制的時間,按期、按要求完成工作任務。計劃不執行,該考核項為零分。

          2)各類工作計劃、工作進度未按期完工,拖延1天,該考核項扣1分,該項扣完為止。

          3、工作質量考核出現瑕疵,實行不合格次數與不合格程度雙重考核。

          1)不合格項扣分:每發現1次質量不合格項該考核項扣1分;

          2)不合格程度扣分:若自己整改合格不影響整體工作進度扣1分;出現返工扣2分,出現報廢或需要他人返工或整改該考核項為零分。

          4、安全管理一票否決

          安全管理實行一票否決制,考核員工當月出現違章責任工傷事故或其他安全生產事故,本月績效工資為零。造成公司財產損失的,公司保留對責任人員追償的權利。

          5、材料利用及成本管理(造成公司財產損失的,公司保留對責任人員追償的權利)

          1)不按要求下料,浪費嚴重,工器具損壞嚴重的該考核項為零分。出現人為損壞公司財物或浪費材料行為的,該項根據情節實行考核分數倒扣制,可以倒扣完所有績效考核分值。

          2)因疏于管理,造成財物浪費或工器具損壞,每發現1次扣2分。

          3)注重節約、能廢物利用或為公司節約成本提出可行性建議并為公司采納的,公司可以予以獎勵,每次最高可獎勵5分。

          6、因違反本績效考核方案扣分后,需要按照公司管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行。

        員工績效考核方案9

          為進一步調動內部核算單位的主觀能動性,充分挖掘內部潛力,不斷提升公司綜合競爭力,確保公司**年經營目標的實現,經公司辦公會研究,在總結上年內部核算及考核情況的基礎上,特提出本思路。

          一、上年年內部核算及考核方案的不足

          1、上年的考核方案以內部核算利潤為主考核指標,按部門實現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數,以此系數作為應發工資計算的依據,再根據其它業績指標完成情況對應發工資實行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門在利潤能確保的前提下,放松進一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位,或因某一項指標扣罰已超過保底限額的單位,也可能會因此而放棄對其它業績指標的努力。

          2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門按完工產量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門自行進行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實到個人應發工資中,而第二部份人員由于部門留有工資余額,部門可能采用工資余額支付考核扣款,而未將責任落實到個人。出現這種情況,一方面不利于獎勤罰懶、獎優罰劣,容易導致不同部門同工種同工作類別人員之間考核后收入的不平衡性,另一方面個別部門會因此而擠占一線計件工人工資,導致一線計件工人隊伍不穩定。

          3、對采購部實行內部利潤核算時,將受市場價格波動影響較大的大宗原材料的波動納入內部利潤考核范圍,由于市場波動較大,不能真實體現采購部的工作業績。

          4、金工車間全額承擔其所使用的廠房及設備折舊等固定費用,而該部份資產在評估中評估值偏大,且有部份設備基本未使用,導致金工車間固定費用總體水平偏大,不利于其參予市場競爭。

          5、部長級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低,故會導致月度考核力度不足,且年終分配余額過大,難以制定合理的分配辦法,容易出現大鍋飯局面。

          二、今年內部環節績效考核方案總體構思

          1、將上年實行的月度預支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門工資總額按月度考核指標一次性考核,年終設立單項獎,按全年該項指標完成情況實施單項獎勵的辦法。同時加大月度工資發放比例,提高月度考核扣罰力度。

          2、以上年內部各環節實際運行情況測定各種成本費用發生比率,并以此口徑,根據今年公司經營規劃,預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設立今年的相關考核標的。

          3、將計件工資單價劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術人員、工段長、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為白坯間接計件工資單價;將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為蘭坯間接計件工資單價;將蘭坯工段計件工人及班組長、輔工工資及其它費用從計件工資單價中剝離成為蘭坯直接計件工資單價;檢驗組長的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價中剝離成為檢驗間接計件工資單價;檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價;剝離上述項目后的工資成為制造部一線工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價。

          4、在原崗位工資范圍不變的前提下,制造部工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,銷售開發公司各科室正副科長、計調中心室主任、計劃員、工段長、開發科技術員、銷售人員及質管部的班組長由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進行考核,部門內部再按工資范圍進行二次分配,分配到個人的工資、過節費及年終獎嚴禁跨范圍發放和使用。

          5、受市場價格波動影響較大的大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠使用的物資不納入采購部內部核算體系。其價格波動損益由公司承擔,該部份物資在內部環節流動時仍執行內部結算價或內部調撥價,但該部份內部結算價或調撥價不計提采購部的期間費用。(預算時將上年該類物資期間費用分攤到其它物資上)

          6、由于采購責任導致使用部門在使用上述未提期間費用的物資時所產生的直接損失由采購部承擔。

          7、由使用部門努力而降低的采購成本收益在內部核算時應調增使用部門內部利潤,并相應調減采購部內部利潤。

          8、金工車間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場價值的,按目前市場價計提折舊,廠房等按每月7元/米2計算使用費。

          9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言,因此對外報價真實成本測算中相關費用仍按原口徑不變。

          三、具體考核對象及考核指標

         。ㄒ唬⒖己藢ο蠹霸露裙べY總額設定

          1、銷售開發公司

          部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

          中層管理人員:各科室正副科長、計調中心主任共5人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

          一般管理人員:包括銷售開發人員、銷售人員、計劃員、工段長、統計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。

          2、制造部

          部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

          中層管理人員:科長共3人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

          一般管理人員:包括工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。

          3、采購部

          部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

          一般管理人員:采購部部長以外的其余人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。

          4、質管部

          部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

          一般管理人員:包括檢驗組組長、質量統計、檢具量具技術管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。

          5、電鍍廠

          廠長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

          電鍍廠付廠級人員:按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

          一般管理人員:對“金侖電鍍廠實行一體化管理文件匯編ii”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。

         。ǘ、考核指標

          1、公司總體目標

          單位:萬元

          no項目確保目標奮斗目標一銷售收入2r 6800 7200 4r以xx定單為準,預計1800萬元二財務利潤平過100

          2、部門考核指標

          (1)、銷售開發公司

          a、年度考核指標

          a、 xx外接業務收入――確保目標300萬元,奮斗目標400萬元。

          b、全年內部核算利潤目標

          c、貨款回收完成率

          按經總經理批準的本公司與各客戶單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。

          d、資金占用定額(含不良資產)

          產成品及發出商品占用(含白坯庫及裝配環節)810萬元,按月平均占用計算,應收帳款占用900萬元,按月平均占用計算。

          e、不良資產

          產成品及發出商品不良資產占銷售收入比率,在20xx年基礎上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產的處理)

          應收帳款不良資產新增額為零,股份公司已確認老不良資產在今年處理完。

          f、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失

          屬銷售開發公司責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷售開發公司責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款,在上年基礎上月均下降30%。

          g、三包退貨率≤1.7%

          h、主機廠一次交驗合格率≥98%

          b、月度考核指標

          a、內部核算目標利潤月均值

          b、貨款回收完成率

          c、資金占用定額

          產成品及發出商品占目標同年度占用標的,按旬平均占用計算

          應收帳款目標同年度占用目標,按月末占用計算

          d、不良資產

          按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核

          e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失

          f、由于本部門責任當月未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款500元以上

          g、公司規定的其它考核項目

          (2)、制造部

          a、年度考核指標

          a、全年內部核算利潤目標

          b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)

          c、在產品資金占用定額(含不良資產8萬元)

          2r在產品占用88萬元,4r占用目標115萬元,按月平均占用計算。

          d、不良資產及處理損失

          年末不良資產總額考核

          全年不良資產處理損失考核

          e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失(進入白坯庫以后環節)

          屬制造部責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款等,在*年基礎上月均下降30%。

          f、白坯一次交驗合格率≥98.5%

          g、制造部白坯加工過程報廢損失(進入白坯庫以前環節)

          屬制造部責任而承擔的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。

          h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

          b、月度考核指標

          a、內部核算目標利潤月均值

          b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)

          c、在產品資金占用定額(含不良資產)

          占用目標同年度占用標的,按旬平均占用計算。

          d、不良資產

          按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核

          e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失

          f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元

          g、公司規定的其它考核項目

         。3)、采購部

          a 、年度考核指標

          a、全年實現內部核算利潤目標

          b、物資入庫計劃(物資領用計劃)完成率≥95%

          注:以制造部或計調中心下達的物資領用計劃為物資入庫計劃考核的依據,在按計劃進度領用時,因缺貨或質量不合格,導致該計劃實際領用差缺量大于2%時,即為一個品種未完批次,同一產品有一個以上計劃未完批次即記為一次未完考核批次,全月產品未完批次與產品計劃批次之比即為當月未完成率。

          c、物資儲備資金占用定額(含不良資產,其中老不良資產18萬)

          物資占用目標340萬元,按月平均占用計算

          d、不良資產及處理損失

          年末不良資產總額考核

          全年不良資產處理損失考核

          e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失

          屬采購責任(扣除分供方賠償)的三包損失,市場交驗退貨的返工或報廢損失以及其它原因的`返工或報廢損失;屬采購部責任的三包索賠及質量罰款損失,在*年基礎上月均下降30%。

          f、外協、外購件一次交驗合格率≥99%。

          g、物資對外調撥(外賣)利潤萬元以上。

          b、月度考核指標

          a、內部利潤目標月均值

          b、物資入庫計劃(物資領用計劃)完成率≥95%

          c、物資儲備資金占用定額(含不良資產)

          占用目標同年占用目標,按旬平均占用計算。

          d、不良資產及處理損失

          按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核

          e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失

          f、當月未完物資入庫計劃導致公司被主機廠罰款,損失≥500元

          g、公司規定的其它考核項目

         。4)、質管部

          a、年度考核指標

          a、公司各內部利潤中心利潤總目標

          b、主機廠一次交驗合格率≥98%

          c、三包退貨率≤1.7%

          d、峽口產品綜合合格率≥95%

          e、公司及峽口責任市場返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失屬公司內部環節及峽口責任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失,三包索賠及質量罰款,在上年基礎上月均下降30%。

          f、制造部白坯加工過程報廢損失屬公司內部環節責任而承擔的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。

          g、xx以外的分供方責任索賠及質量不合格罰款收入

          非公司內部及xx廠責任的,屬其它分供方責任而導致本公司加工過程或市場銷售環節的損失的索賠額,以及因分供方產品質量不合格而給予分供方的罰款收入,以上年月均索賠或罰款收入為基礎,要求上升30%。

          h、iso9001―xx復審,一次復審合格

          i、因錯漏檢造成的返工損失及報廢損失全年≤2萬元

          b、月度考核指標

          a、公司各內部利潤中心內部利潤總目標月均值

          b、主機廠一次交驗合格率≥98%

          c、三包退貨率≤1.7%

          d、公司及xx責任市場返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失屬公司內部環節及**責任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失,三包索賠及質量罰款,在*年基礎上月均下降30%。

          e、主機廠對本公司產品質量罰款

          f、質量判定時,發生誤將外部責任判為內部責任,經核實后對責任人、部長分別進行處罰

          g、公司規定的其它考核項目

         。5)、xx電鍍廠

          a 、年度考核指標

          a、xx外接業務收入――確保目標300萬元,奮斗目標400萬元

          b、全年實現內部核算利潤

          c、資金占用定額

          占用目標155萬,按月平均占用計算。

          d、不良資產及處理損失

          年末不良資產總額考核

          全年不良資產處理損失考核

          e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失屬xx電鍍廠責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失;電鍍廠責任的三包索賠及質量罰款,以*年基礎上月均下降30%。

          f、蘭坯一次交驗合格率≥98%

          g、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬前工序責任、經計調中心調整的計劃除外)

          h、工傷事故損失

          在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

          b、月度考核指標

          a、內部核算利潤目標月均值

          b、資金占用定額

          占用目標同年度標的,按旬平均占用計算。

          c、不良資產及處理損失

          d、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失

          e、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬前工序責任、經計調中心調整的計劃除外)

          f、由于本部門責任未完成銷售計劃導致公司被主機廠罰款≥500元

          g、公司規定的其它考核項目

         。6)、金工車間

          a、年度考核指標

          a、內部核算利潤目標

          b、生產計劃按時完成率≥90%

          g、資金占用定額

          占用目標待定,按月平均占用計算。

          h、工傷事故損失

          在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

          b、月度考核指標

          a、內部核算利潤目標月均值

          b、生產計劃按時完成率≥90%

          c、資金占用定額

          占用目標同年度標的,按旬平均占用計算。

          d、本部門責任的未完新品開發計劃

          i、公司規定的其它考核項目

          四、月度及年度考核說明

         。ㄒ唬、月度考核

          1、連續二個月不能完成內部核算利潤確保目標月均值,且累計平均值也未完成時,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額)。至當月完成內部核算利潤目標月均值且累計月均值也完成時取消下浮。

          2、連續二個月未能完成資金占用定額控制目標總額,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額),至達到目標時取消下浮。

          3、連續二個月返工、報廢損失及三包索賠質量罰款均大于目標值,且累計平均值也大于目標值,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額),至當月損失低于目標值且累計平均損失也低于目標值時,取消下浮。

          4、未按不良資產處理進度計劃完成不良資產處理任務,從延期的第一個月起下浮月基本工資(或工資總額),至處理完成時取消下浮。

          5、連續二個月不能完成貨款回收應回收額的95%,且累計回收率低于100%時,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至欠收部份完全回收完成或經公司同意作相應財務處理時取消下浮。

          6、由于本部門責任未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元時,下浮月基本工資(或工資總額),銷售開發公司對非本部門責任承擔連帶責任,考核減半。

          7、連續二個月入庫計劃按時完成率低于目標值,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),入庫計劃按時完成率達到目標值時取消下浮。

          8、質管部連續二個月主機廠一次交驗合格率<97%,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至當月一次交驗合格率≥98%時,取消下浮。

          9、質管部連續二個月三包退貨率>1.7%,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至當月三包退貨率≤1.5%時,取消下浮。

          10、當月產品交付市場后,因質量問題而被主機廠罰款累計超過1萬元時,下浮月基本工資(或工資總額)。

          1 1、公司已有規定的其它考核項目,按公司相關規定執行。

         。ǘ、年度考核

          達到年度考核指標標的,按考核指標項目分別給予一定獎勵。

          五、20xx年經濟責任指標標的的制定及考核任務書的簽署規劃

          1、20xx年12月2日前,公司辦公會審議修訂并通過本思路。

          2、20xx年12月4日前,由公司財務部綜合科根據本思路及20xx年實際運行指標和20xx年規劃測算本思路中各項考核指標標的,并報總經理審批。

          3、20xx年12月5日前,由總經理與各部第一負責人就其所分管部門的各項考核指標標的及獎懲辦法分別交流。

          4、20xx年12月6~7日,完成20xx年績效責任任務書的簽訂。

        員工績效考核方案10

          第一條考核目的

          為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。

          第二條考核范圍

          本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

          第三條考核原則

          1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

          2、以崗位職責任務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

          3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。

          第四條考核時間

          1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

          2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

          第五條考核形式

          各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

          第六條考核辦法

          考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。

          第七條考核內容

          1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據所管轄部門整體工作的`考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

          2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量。

          3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

          4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

          第八條專項考核

          1、試用期考核

          對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

          對試用期表現優秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長試用期;

          2、后進員工考核

          對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見。

          3、個案考核

          對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

          4、調任考核

          因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

          第九條考核程序

          1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。

          2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

          3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結果。

          4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

          5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

          6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

          第十條考核結果

          1、根據考核的具體情況,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

         、倏己丝偡帧90分,優秀,當月實發績效工資100%;

         、90分>考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%;

         、80分>考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%;

         、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%;

         、50分>考核總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。

          2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。

        員工績效考核方案11

          一、總則

         。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協作。

         。ǘ榱瞬粩嚅_發員工的職業能力,提高員工在工作中執行的主動性,有效性以及工作質量,從而改善度假村整體績效,達到公司的管理目標。

          二、考核目的

          為了員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

          三、考核原則

          為充分發揮績效考核對餐廳各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的`機制。

          四、考核內容與方式

         。ㄒ唬┛己似冢阂栽路轂槠谙

         。ǘ┛己藘热荩

         、笨己藘热菹挛

          2.每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

          3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對于具體的項目,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發生。

          五、資料的整理與存檔

         。ㄒ唬┟吭驴荚u結束后,各部門對所有資料進行整理存檔。

         。ǘ└靼嗖块T班組依據每日的工作記錄對下屬員工進行匯總考核。

        員工績效考核方案12

         。ㄒ唬┕ぷ鳂I績指標

          工作業績考核表

          人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分研發人員新產品開發周期實際開發周期比方案周期提前天30

          技術評審合格率技術評審合格率到達100%25

          工程方案完成率工程方案完成率到達100

          設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于次15

          研發本錢降低率研發本錢降低率到達%以上10

          技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率到達%以上30

          技術方案采用率技術方案采用率到達%以上25

          技術改造費用控制率技術改造費用控制率到達%25

          技術效勞滿意度相關部門對技術效勞滿意度評價的評分在分以上10

          技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率到達100%10

         。ǘ┕ぷ鲬B度指標

          工作態度考核表

          指標名稱考核標準總分得分

          優良中差

          標準得分標準得分標準得分標準得分

          工作責任心強烈30有24一般18無630

          工作積極性非常高25很高20一般15無525

          團隊意識強烈25有20一般15無525

          學習意識強烈20有16一般12無420

          1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改良工作方法,鼓勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。 2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。

          3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。

          本著公平、公正、引導、鼓勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鉤,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。

          以業績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。

          本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。

          基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

          績效考核指標是員工工作業績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以表達客服人員的工作業績、能力和態度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:

          1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與方案所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/方案銷售額,如A萬/月。

          2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單效勞的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。 3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。

          4、客單價?蛦蝺r,即特定時間內每個客戶購置本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分表達了客服人員的客戶親和度和工作能力。

          5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。

          6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的'響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態度和客戶關系的維持。

          7、協助跟進效勞。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。

          8、執行力。執行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。

          上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進行統計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。

        員工績效考核方案13

          一、績效考核的目的

          ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

          ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

         、晨冃Э己耸菍T工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

          二、績效考核的基本原則

         、笨陀^、公正、科學、簡便的原則;

         、搽A段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

          三、績效考核周期

         、敝袑痈刹靠冃Э己酥芷跒榘肽昕己撕湍甓瓤己;

          ⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

         、吃驴己藭r間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

          季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

          半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

          全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

          四、績效考核內容

          ⒈三級正職以上中層干部考核內容

          領導能力

          部屬培育

          士氣

          目標達成

          責任感

          自我啟發

         、矄T工的績效考核內容

          一德:政策水平、敬業精神、職業道德

          二能:專業水平、業務能力、組織能力

          三勤:責任心、工作態度、出勤

          四績:工作質和量、效率、創新成果等。

          五、績效考核的執行

         、奔瘓F成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

         、仓袑痈刹康目己擞善渖霞壷鞴茴I導和人力資源部執行;

         、硢T工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

          六、績效考核方法

         、敝袑痈刹亢蛦T工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

         、脖救俗栽u是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

         、沉勘碓u價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的`表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

          ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

          第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

          第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

          第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

          年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)

          ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

          七、績效考核的反饋

          各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

          八、績效考核結果的應用

          人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

          ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

         、勃劷鸢l放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

         、持袑痈刹康穆殑丈导奥毼徽{整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

          以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

        員工績效考核方案14

          一、實施員工績效考核的意義

          為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為規范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業的市場競爭力。根據本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。

          二、績效考核的目標

          改善員工的日常工作行為,充分發揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。

          三、績效考核的功能

          1、管理功能:考核的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現該月份整體管理成績。

          2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優罰劣,改善調整員工的行為,激發其積極性,促使員工更加積極、主動、規范地去完成公司目標。

          3、學習功能:績效考核也是一個學習過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。

          4、監控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務在數量、質量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

          四、實施績效考核必遵守的原則

          客觀、公平、公正、科學簡便的原則實事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進行考核?己藘热輰嵭辛炕,考核結果實行公開制,接受全體員工監督。

          五、考核流程

          物流部分揀組有xx負責考核;包裝組有xx負責考核,考核工作必須在次月x日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。

          六、考核細則

          1、考核金額:xx元

          2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的.,對公司、對員工都體現公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業績提成工資中拿出元作為考核金額。

          3、考核總分:xx分。

          4、考核分值:xx分

          七、考核內容

          八、實施時間

          年月日編制:人力資源部審核/批準:

          物流部分揀組員工月份績效考核序號得分

          1、嚴格遵守公司的各項規章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣x分.(x分)

          2、零庫區貨架商品擺放整齊,無標示與實物不相符的現象。及時巡查并挑揀所屬庫區商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現標示與實物不相符現象扣x分/次,客戶投訴有自己所屬區域商品出現漲袋、鼠咬等現象,扣x分/次。(xx分)

          3、積極參與贈品包裝工作,不服從主管贈品包裝工作安排扣x分/次;如因個人因素導致脫節,本項不得分。(x分)

          4、每單產品在分揀時做好商品自檢工作(包裝破損、鼠咬、漲袋等),挑選出其他區域有上述不良品獎1分/次,自己分揀的商品在審單時發現有不良品或錯撿現象扣1分一次。(x分)

          5、積極配合車間整個區域衛生工作,保持所屬庫區貨架整潔,無雜物,地面無垃圾,班后關閉個人工位電扇、照明設施。貨架有雜物,尤其是老鼠吃剩的食品殘渣,扣x分/次,電扇未關閉、地面有垃圾扣x分/次。(x分)

          6、嚴禁在工作區域內吸煙、吸游煙。發現一次取消本月考核,并處罰金xx元/次。(x分)

          7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(x分)總分金

          物流部包裝組員工月份績效考核序號得分

          1、嚴格遵守公司的各項規章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣x分.(x分)

          2、積極參與備用箱封箱工作,消極怠工扣x分/次。(x分)

          3、裝箱員工規范作業,不出現遺落商品、訂單、不錯裝快運單,根據商品多少合理選擇紙箱,杜絕硬塞、踩商品現象。出現遺落商品、單據等扣x分/次,出現硬塞、漲箱等現象扣x分/次。(xx分)打包員力求包裹外觀方正美觀,膠帶合理捆扎,打包完畢后輕放,嚴禁出現拋扔現象。包裝外觀粗糙扣x分/次,出現拋扔商品現象扣x分/次(xx分)稱包員對包裹輕拿輕放,同時核實大頭筆書寫是否有誤。出現拋扔包裹現象扣x分/次,客戶投訴大頭筆有誤扣x分/次。(xx分)

          4、按區域分投包裹時認真核實區域,并按物流要求做好標示卡。出現拋扔較重包裹扣x分/次,客戶投訴區域投錯扣x/次。(x分)

          5、認真做好區域衛生,班后保持工作區域物料擺放整齊,地面無垃圾。個人工位電扇、照明設施關閉電源。違規一點扣x分/次。(x分)

          6、嚴禁在工作區域內吸煙、吸游煙。發現一次取消本月考核,并處罰金xx元/次。(x分)

          7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(x分)

        員工績效考核方案15

        為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。

          一、工資結構

          餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資

          二、基礎工資

          餐飲部員工基礎工資為每月xx元。

          三、法定節假日工資

          法定節假日工資=當月法定節假日天數xx元/天,不足部分以績效工資補充。

          四、績效工資

          1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。

          績效工資=績效工資基數x績效工資系數x績效考核得分

          2、績效工資基數

          餐飲部領班月度績效工資基數為xx元/月,實習生月度績效工資基數xx元/月,其他服務員月度績效工資基數為xx元/月。

          3、績效工資系數

          賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資系數如下:

          4、績效考核得分

          賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為xx分,可酌情給與獎勵。

          五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行

        一、績效考核的目的

          1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。

          2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標

          3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

          4.建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。

          5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

          二、績效考核的原則

          1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

          2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行?冃Э己瞬渴潜局贫葓绦械墓芾聿俊

          (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。

          (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。

          3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

          4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。

          定量考核:

          A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。

          B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。

          定性考核:勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核

          1.考核采取4個月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時間。

          2.考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

          3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

          4.本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升

          5.職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理

          三、考核內容及適用對象

          1.考核內容指業績(定量)考核,業績考核周期為月度考核。

          2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。

          3.新到職員工從次月參加業績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。

          4.內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業績為準,反之按調出單位當月業績為準。

          四、業績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式

          1.參與業績考核部分工資比例:

         、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資為xx元,其浮動工資為200元即xx元×10%=200元)

          2.業績考核部分的銷售、毛利、費用、營業外收入、商品損耗率以財務預算為依據定量考核。根據部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業績考核指標、權重占比、考核指標范

          五、業績考核獎懲標準

          1.綜合達成率為部門員工承擔的`考核指標實際達成率x對應的權重比例相加之和。

          2.業績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業績考核實際綜合達成率實施獎懲。

          3.當月業績考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發各部門上月的業績考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會討論后下發最終獎罰結果并執行。

          4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。

          5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰。

          6.獎勵:綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%

          獎勵舉例說明:假設A為實際綜合達成率

          A.生鮮部組的A=105%

          浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

          若主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。

          B.其他人員的獎勵計算方法同上。

          7.處罰:

          綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分

          處罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率

          A.生鮮部組的A=90%

          浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

          若主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計算方法同上。

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