績效考核方案【實用】
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編幫大家整理的績效考核方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核方案1
第一章 總則
第一條 為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現代管理制度,充分調動員工的積極性和創造性,使員工緊緊圍繞公司的發展目標,高效地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條 適用范圍
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
第三條 考核目的
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現;
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;
4、通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效提升公司的整體績效,實現公司發展戰略。
第四條 考核原則
1、以提高員工績效為導向;
2、定性考核與定量考核相結合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條 考核用途
1、月度績效工資的發放;
2、年度績效獎金的發放;
3、薪酬等級的.調整;
4、崗位晉升與調整;
5、員工培訓安排;
6、年終先進評比。
第二章 考核組織管理
第一條 組織構成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
第二條 考核職責
1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統領全公司考核工作,主要承提以下職責:
(1)負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案
。2)監控考核激勵體系的運行
。3)最終審批各部門的績效考核方案
(4)審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施
。5)最終處理績效考核申訴
2、行政辦公室職責:
行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構,同時也是公司考核工作的具體組織執行機
績效考核方案2
為了進一步探求和深化醫院的績效分配制度,完善醫院績效工資分配方案,提高醫院經營管理水平,最大程度的調動全院職工的積極性、主動性和創造性,根據上級衛生主管部門有關醫改和分配制度改革的最新精神,結合我院目前的實際情況和發展要求,調整我院的績效工資分配方案如下。
一、指導思想
堅持績效優先、兼顧公平、按勞分配、優勞優酬的分配原則,建立重技術、重實效、重貢獻的內部分配機制,以經濟效率與效益、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標考核體系,積極鼓勵技術創新,不斷提高技術水平,持續改進醫療服務質量,充分發揮?铺厣M一步提升醫務人員的崗位適用性和創新能力,取消獎金封頂,調動職工工作積極性,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
二、基本思路
1、實行崗位績效工資制,其構成為基本工資和績效工資。
2、績效工資總額控制在業務收入的15%以內。
3、采用計分制考核,按效率、效益、質量考核。質量考核和管理目標考核與科室效益直接掛鉤。
4、以科室為基本核算單位。
5、績效工資實行院科二級核算,醫院根據考核分配到科室,科室應按照各自的`工作特點和性質,參考個人工作量、創造效益的因素,本著向高科技、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,自行制訂的分配方案,報醫院審批備案,醫院對各科的分配方案予以指導和監督。
6、為強化責任,鼓勵各科室負責人加強管理,醫院對擔任科室負責人人員給予績效激勵,由醫院單獨發放,具體標準為:本科室人員平均績效工資的40%。
7、績效工作分配實行“超限少發,下有保底“,統籌和個人績效相結合,個別調整與總量考核相匹配。超限少發為超過2500元,以500元為一檔,臨床系數為0.6、0.4、0.8、0.2;醫技系數為0.5、0.3、0.6、0.2。
保底金額為400元/月。
三、根據效率、質量、效益考核結果,發放績效工資
績效工資以工作量、醫療質量、經濟效益三項為考核指標
工作量考核:
1、按手術費的20%比例提取做為科室效益工資(注:70%歸醫生,30%歸護士);婦產科接生費提成10%不變。
2、出院人次每月按照病案統計室統計,核定10元/人次為科室效益工資。
3、門診人次按照白班每門診醫生每天50人次(中夜班30人次),超過每人次提取2元為科室效益工資。
4、醫療質量考核:由醫務科護理部制定《醫療質量量化考核細則》,質量考核總分為100分,合格分為92分,每低1分,扣績效工資總額的1%,高于則同比例獎勵。每月以簡報形式通報,促使醫療質量穩步提高。(現執行:XX縣人民醫院20xx年度醫療質量與安全管理工作計劃)
關鍵性指標主要指藥品比例、平均住院日、床日費用等控制指標,考核對象為臨床醫生,考核辦法由醫務科根據管理需要制訂。每月考核,每月兌現。
確因危重疑難病例增加,導致上述三項控制比例超標,經申報、核實后作達標處理。
5、經濟效益考核:
有直接收入的科室:績效工資=(收入-支出)×分配系數×調控系數
實發績效工資=應發績效工資-考核扣款
(1)收入構成:
臨床科室收入=勞務收入+醫技收入100%(不含CT、MRI收入;氧氣收入扣除30%消耗后歸科室)。
醫技科收入=醫技收入100%
注:體檢收入并入相關科室統一核算績效工資,不再單獨計提。(征兵、中高考體檢除外)
。2)支出構成:
支出=人員支出(工資、各項社保等人頭經費、中夜班補貼、誤餐補貼)+醫療服務支出(領用的衛生材料、低值易耗品、水費、電費、通訊費、設備折舊、房屋折舊費等,)
護理人員個人平均人工成本核算方式:全院在職在編和合同工護士各項支出/護士總人數
。3)任務系數:感染科為0.3,兒科為0.5,病理室為0.5,放射科為0.5,心電室為0.5,B超室為2.0,肛腸科為0.4;其它科室均為1.0。
醫院安排科室人員進修學習、離職工作等,滿一個月扣減當月任務數。
。4)分配系數
外一科:0.28
外二科:0.28
婦產科:0.28
麻醉科:取外一科、外二科、婦產科平均績效工資
內一科:0.23
內二科:0.23
急診科:取內一科、內二科平均績效工資110%(不含中夜班收入3%部份)
感染科:0.45
兒科:0.40
中醫科:0.33
五官科:0.50
口腔科:0.33
黃新:0.20
病理室:0.18
檢驗科:0.08
放射科:0.18
心電室:0.18
B超室:0.09
肛腸科:0.63
CT室:白班每做一人提7元,加班每做一人提8元,進入CT成本。
科室醫護比原則上1.0:0.9,科室討論決定報醫院。
6、無直接收入科室核算方法
。1)院長: 當月科室主任平均績效工資標準的1.5發放。
(2)副院長工會主席:取當月院長績效工資標準0.9發放;其它班子成員按當月院長績效工資標準0.8發放。
。3)職能科室主任:取當月科室負責人平均績效工資標準發放。
。4)職能科室副主任:取當月科室負責人績效工資標準0.8發放。(體檢中心負責人等同)
。5)行政人員:取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
。6)后勤人員:取當月科室平均績效工資×(0.6-0.8)為基數由科室考核發放。
。7)120:取當月科室平均績效工資0.85為基數由科室考核發放。
(8)門診注射室、供應室取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
。9)藥劑科、財務科(含藥房、收費室)取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
(10)體檢中心:取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
醫院領導根據縣衛生局年中和年底考核情況,可做5%-10%的上下浮動。
7、發放要求:每月10日前由信息科、醫務科、護理科、藥劑科、感控科等科室提供核算所需各類報表,要求準確、及時。財務科核算后報人事科、審計科審核,最后由院長簽字后發放。
發放方法:按月發放,科室以財務科下發的分配表按時上報財務科造冊后打入銀行工資卡,原則上不得發放現金。
(二)中夜班費
醫院根據工作特點,發放中夜班補貼,中班10-20元,夜班20-50元,醫院安排臨時抽調任務,補助30元/人/天。一律以辦公室通知為準?剖壹影鄽w口效益工資中由科室自行量化考核,不再另行發放。
。ㄈ⿳徫唤蛸N
發放范圍和數額由院務會研究決定。
1、范圍:醫院中層以上干部及相關管理人員,有貢獻的臨床專家。
2、標準:200—500元/月。(擔任組長職務人員,每月職務補貼提升至200元)
。ㄋ模┠杲K評選評優及目標責任書考核
嚴格執行《醫院會計制度》規定,醫院年終根據業務收支結余分配情況,年中按各類人員評選評優獎勵。實行院科兩級目標責任書考核,年終以年月均效益工資為標準,對科室給予考核獎勵。
①進修人員按醫院規定,發給生活補助,不發績效工資。以月計算,扣除任務數。
、谝娏暺冢ㄝ嗈D期)人員的績效工資按平均績效工資的50%由醫院發給。
、垡汛_定科室的見習生,由所在科室按平均績效工資的60%發放。人員支出計入科室成本。
四、其他事項
1、各科必須制定詳細考核方案,報醫院領導班子審核后由財務科備案,一經備案,科室不得隨意更改。
2、核算所需數據由相關部門準確、及時提供。
3、醫療欠費列入科室支出,經院領導批準的“三無”人員及重大公共衛生事件等特殊情況除外。
4、本方案于自20xx年X月試行,20xx年XX月職代會通過,20xx年XX月執行。
5、未盡事宜由院務會研究決定。
績效考核方案3
一、保安人員工作準則:
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態度。
6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛生間,外圍停有特殊的.車輛時需告知領班,方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發現火警,都必須按規定的程序操作實施,并立即采用有效措施,發生火災時,迅速按滅火應急預案緊急處理。
12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度:
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內),必須由經理批準方可并書寫請假條,方能有效。
2、嚴禁越級請假。
3、無請假者,一律按曠工處理。
4、原則上不準調休、調班,如遇特殊情況經經理批準方可。
5、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明經經理批準方可補辦事假。
三、保安部器材使用管理:
日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。
績效考核方案4
為了提高教學質量,保證教學任務的完成,結合學校的實際,根據各級教學常規管理實施細則,特制定本方案。
一、提升目標:
為使我?傮w教學成績得以提升,我校教師共同努力,爭取期末成績在全鎮排名前四,各科成績均爭取有所提升。
二、提升措施:
。ㄒ唬、切實加強課程管理:
要嚴格按照上級教育行政部門規定的課程、課時計劃,把各種課程開足開全,絕不隨意加課減課。學校對每天的教學活動實行全天侯管理,學校領導每天從早讀開始到放學結束,進行巡視檢查,如發現私自調課、不按教學常規上課,課堂環節脫節、不完整,隨意上自習或者未按照規定時間放學等現象,都做為教學事故記錄在冊,并根據學校獎懲條例進行處理。
。ǘ⑶袑嵓訌娬n堂教學管理:
教學質量的提高,關鍵是課堂教學質量的提高。教師要根據各年級、各學科學生的基礎和共同特點,制定教學目標,使“向四十分鐘要質量”的口號真正落實到每一節課上,充分發揮課堂的主渠道作用。
針對本校教師課堂教學中暴露出的問題具體安排如下:
1、把功夫下在課前。教師上一節課并不難,上一堂有質量的課就不容易,經常上高質量的課就更不容易。其功夫應該下在課前。教師要認真鉆研教材,仔細備課。必要時采取集體討論的方式備課。備詳細教案、備教學目標、備教學環節、備可能出現的教學中的意外情況、備教法和學法、備板書設計,必須嚴格做到六個統一,即教學計劃、教學內容、教學進度、教學資料、測驗考試和教學目標的統一。
2、把力量放在課內。教師每堂課盡可能做到優質高效,必須遵守以下幾點原則:
、俦仨毭鞔_本堂課教學目標;
、诒仨氉寣W生積極參與教學活動;
③必須當堂檢查、反饋和鞏固。
學校對課堂教學質量的管理本辦法是:
①隨堂聽課,不打招呼,聽后個別交換意見,提出要求和建議;
②組織青年教師評優課活動,促進教學質量的進一步提高。全校校老師都可以聽,然后進行評課,共同研討課堂教學改革的經驗和做法。
3、把補困加在課后。在教學過程中,要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的,總會有那么幾個學生在學習上有困難跟不上其他同學。教師絕不放棄每一位學生,不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題,而且更要幫助學生解決思想問題。建議采取如下措施:
①建立后進生成長檔案;
、谌握n教師必須對任課班中的后進生做到心中有底,教學時要分層次教學;
③教師必須利用課余時間對后進生進行個別輔導;
④經常與后進生談心,鼓勵他們克服心理障礙,只要他們有進步,就給予肯定和鼓勵。
4、精選課堂教學例題、習題、作業題。學校要求教師對課堂教學的例題、習題、作業題做到精選精改,注重效率。
5、加強過程管理。對教師的教學工作除了平時的常規檢查、隨堂聽課外,加強對個別青年教師、不安心教學的教師的管理,采取分階段、有重點、有針對性的.轉變其思想,提高其業務能力。
方法為:一聽(聽課堂教學);二看(看備課筆記、作業批改);三座談問卷(開學生座談會、問卷調查、了解教師的教學情況);四總結提高(在上述調查基礎上,指導其總結成功的教學經驗,以發揚光大,指出其在教學中存在的問題,并提出改進措施和意見)。全面解決“教”和“學”之間存在的實際問題,保證學校教學活動有秩序、高質量地正常開展,有培養全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風,加強課堂教學管理。
(三)、加大對后進生轉化力度,提高整體成績:
后進生是影響學校教學質量的重要因素,因此在后進生的轉換方面再次做出具體安排:
1、教師要耐心細致地做好后進生的思想工作,讓后進生樹立信心。任課教師每周要利用課余時間,與后進生進行談話,在課堂上對差生要多啟發誘導,多提問差生,多檢查他們的課堂作業。對他們取得的每一點進步都要及時進行鼓勵,讓他們找回自尊和自信,樹立奮發向上的動力。
2、自我提升。開展“一幫一、齊進步“結對子活動,后進生主動找”先進生“,取得他們的幫助,提高自身的成績。
3、家庭幫助。調動家長的積極性,耐心做孩子的思想工作,提高孩子的學習成績。
各位任課教師必須高度重視并認真執行本措施,由于個人不執行此項措施和執行教學常規不力,導致教學質量滑坡或不達標,按照學校相關規定,當事人應承擔相應的責任。
績效考核方案5
一、考核對象
網絡營銷推廣部所有員工(主管除外)。
二、考核內容和方式
、倏己藭r間:每月1日至31日
、诳己藘热荩簡T工本人當月工作完成情況及綜合表現 ③工資構成:底薪+個人績效+團隊傭金
底薪:衡量一名員工對本職工作內容的完成質量與完成速度而應得的基礎收入; 個人績效:衡量員工在本職工作范圍內取得的成績或創造的價值而應得的收入; 團隊傭金:衡量一個員工對團隊與業績的價值和貢獻而應得的獎勵;
、芸己藰藴剩
底薪標準:按員工工作能力與擔任職位而定; 績效標準:考查員工的工作狀態與工作價值; 傭金標準:考查員工的日常表現與團隊貢獻;
其中,團隊傭金是公司拿出部門每月創造凈利潤的一小部分比例,作為部門整體當月獎勵,其中留50%作為部門年底分紅使用。
、菘己朔绞剑
每月5~10號,部門數據分析員統計上月的部門業績及投入產出比,并匯總所有員工月報加以整理,提交給主管以作為績效及傭金的發放與獎懲實施的依據。
三、考核流程
由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成。
四、考核結果及獎懲
1.對員工的考核
、倏己私Y果
考核結果以數據確定,與業績直接相關崗位按業績完成量計算,其他崗位按本職工作進度及數量進行考核,具體標準詳見各崗位圖表。
、讵剳娃k法
當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鉤:
●遲到、早退每次扣10元;病事假需提前30分鐘致電部門負責人請假,上班后補假不予批準,按曠工處理;病假需提供就診證明;月遲到、早退累計達五次者,當月不發放個人績效與團隊傭金;
●考核過程中,本職工作中出現重大錯誤的,部門月度例會進行通報批評;月累計達到三次的,給予解聘
或辭退。自然年度工作中出現重大錯誤超過三次的,扣除個人80%年底分紅;
此外,員工月度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。 注:其他獎懲辦法詳見《崗位確認書》,簽字后生效。
2.對部門的考核 ① 考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:
部門工作業績完成情況(70%)、執行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和危機公關(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。 ② 考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領導考評的方式,以分管領導最終評定為準。 ③ 考核結果和獎懲
評定結果直接影響團隊傭金的'發放,低于80分取消當月團隊傭金。
年終,公司將根據各部門全年總體表現情況,評選優秀部門,并根據公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。 對于年終考評較差的部門,公司將根據實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執行程序
1.計劃制定和返回:
、 員工月度工作計劃:月底由員工制定《員工月度工作計劃表》 ,交部門負責人評定后返回員工; ② 部門月度工作計劃:每月最后一個工作日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》 ,交分管領導審定后返回部門。
2.考核、匯總
、賳T工考核:員工考核由員工月度匯報、部門考核、分管領導評定三個部分組成。 (1)員工提交《崗位月度報表》 ,交部門負責人評定;
。2)評定后由專人匯總《工作績效考核表》(含團隊傭金分配) ,交分管領導評定; (3)分管領導評定后批復,下發至人事部;
。4)人事部備案后反饋至各部門,并函告財務部,20日發放工資。
②部門考評:部門考核由部門月度匯報、分管領導及決策層評定等兩部分組成。
(1)由部門負責人整理《部門月度工作總結》(附廣告費用與業績完成情況),并匯報分管領導及公司決策層,作為對部門考評的參考依據;
。2)分管領導與決策層逐級評定并反饋,作為是否發放部門團隊傭金的依據; 注:團隊傭金與個人工資一同發放,其50%存于公司,年底可一次性取出。
3.結果反饋
。1)每月10日前,分管領導將部門及所屬員工的考核下發人事部; (2)人事部將考核結果于每月15日前反饋至各部門,并函告財務部;
。3)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。
六、其他事項
1.考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人事部或有關領導提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意后,可給予糾正,并對相關責任人進行處理。 2.本辦法經公司總裁批準后,于20xx年12月起執行。 3.本《辦法》由網絡營銷推廣部負責解釋。
績效考核方案6
為進一步激發廣大教師教書育人、鉆研業務的工作積極性和創造性,營造有利于優秀教師脫穎而出的機制和環境,帶動教風與校風的良性發展,為我校建設一支符合時代要求、德才兼備的師資隊伍,促進教學質量和教學管理水平不斷全面提升,經校長室研究,特制定本方案。
一、評比范圍:
全體教職工(含代課)。
二、評比條件:
1、忠誠教育事業。有強烈的事業心和責任感,積極參加學校組織的各種政治學習活動,熱愛本職工作,嚴守師德規范,為人師表,關心集體,謙虛謹慎,遵紀守法,作風正派。
2、堅持教書育人。關心學生全面發展,注重學生品德教育。對后進生不歧視,關心幫助困難學生,熱心為學生服務,不諷刺、體罰和變相體罰學生,言傳身教,做學生的良師益友,在教師、學生、家長及社會有較好的聲譽。
3.工作認真負責。具有敬業精神和團結協作精神,愉快接受并圓滿完成學校安排的教學、管理、值班、服務、學生活動等各項工作。所負責的工作取得較好成績,得到學校領導和老師的普遍認可。教學認真、治學嚴謹,教學效果良好,所教學科在學年綜合考評名次名列年級前1/2(任教多班的取平均名次),等次為良好以上。
4.履行安全職責。自己所帶班級或所負責的部門無重大責任事故,且本人未發生任何教育事故。
5.重視教育科研。緊密結合工作實際,善于反思和總結,積極開展教育、教學、安全、后勤等方面的研究。自覺接受繼續教育,積極參與校本研修及上級部門組織的相關培訓。
6.嚴守學校紀律。堅守崗位,無遲到、早退、代簽到、曠課現象。無因自己不當行為給學校、他人的工作造成嚴重損失或帶來負面影響的現象。
三、評選時間和名額確定:
每年六月下旬,有校長室根據語數英學科和非語數英學科分類確定名額,總數原則上不超過教職工總數的10%。
四、評選程序和方法:
采取個人申報、民主評議、考核評分、領導小組表決相結合的'形式。按民主測評占15%,考核評分占60%,領導小組表決結果占25%,計算出考核對象的綜合得分。按得分高低評出最終班級(人選)并進行公示。
五、考核細則:
1、現實表現:5分(有考核小組量化)
愛崗敬業、服從分配、遵紀守法、積極參與公益活動,有較好的道德素養。
2、教學實績:
(1)知識競賽(如作文、口算、默寫等,一律按班級團體計算):
第一名加3分,第二名加2分,第三名加1、5分(班級數僅為3個的,第三名不得分)。
。2)平時檢測:第一名加5分,第二名加3分,第三名加1分(班級數僅為3個的,第三名不得分)。
。3)期末檢測:第一名加10分,第二名加6分,第三名加4分(班級數僅為3個的,第三名不得分)。
。4)學年度檢測:第一名加20分,第二名加12分,第三名加8分(班級數僅為3個的,第三名不得分)。
注:任教多班的,所教班級均為年級前列的,按最好名次計算,其它的取平均成績。
3、科研成績:
。1)論文獲獎:
泰興市級獲一、二、三等獎每篇分別加0、8、0、5、0、3分。以后,每晉升一級加1分。
。2)公開發表(按職評要求):
在教育核心期刊上獨立發表的4分,合作發表的第一作者3分,第二作者1分;
在省級以上教育期刊上獨立發表的,每篇3分,合作發表的第一作者2分,第二作者1分;
《泰興教研》發表的每篇1、5分,合作發表的,第一作者1分,第二作者0、5分;《泰州日報(含泰興日報)》發表的,每篇1分。
。3)經驗交流:
校級一次加0、5分,以后,每晉升一級加1分。
。4)優秀課(說課、學養比賽)及中隊活動評比:
校級一二三等獎分別加2、1、5、1分,其它獎次0、5分;以后,每晉升一級*2;研討課、示范課等公開課等同同級二等獎加分。
。5)教師基本功比賽:
校級0、5分/次;以后,每晉升一級*2。
4、指導學生(不含語數英等學科知識競賽):
校級(按團體算):第一名加2分,第二名加1、5分,第三名加1分(班級數僅為3個的,第三名不得分;未評比團體獎時學生個人獎按團體的1/3計算)。
市級(選拔類):一等獎1、5分/人,二等獎1分/人,三等獎0、5分/人;以后,每晉升一級加1分,有指導獎的另加0、5分;集體項目獲獎記雙分,與個人獲獎不重復計分,取最高分。
市級(非選拔類):學生獲獎0、3分/人,同類活動一次不超過3分。
六、表彰獎勵:
1、如當年度有鎮級表彰計劃,學校將按擬表彰人選的得分高低擇優上報,其余人選有學校表彰;如當年無鎮級表彰計劃,則全部由學校表彰;
2、當選為學校優秀教育工作者(教師),直接作為今后市級及以上的優秀教育工作者(教師)的候選人。
3、凡被評為學校優秀教師的,一律記入本人檔案,在職稱評定、崗位競聘中予以政策傾斜。
七、有下列情況之一的,不得評為優秀教師:
。ㄒ唬w罰或變相體罰學生,違規補課或從事有償家教的活動及發生其它違法違紀行為的(以學校的檢查記錄為準);
。ǘ┌l生教學和安全事故的(以學校的檢查記錄為準);
。ㄈ┎、事假累計超過4個周(含);
。ㄋ模o故曠課(曠職)或缺席的;
。┯袩o故不(組織學生)參加學校舉行的活動的(含政治學習及各類教育教研活動);
(七)不服從學校的分工,和學校討價還價或推諉扯皮的,或不能按期完成學校規定工作,或不能如期上交各類資料的;
。ò耍┰趯W校組織的學科調研檢測中發生作弊或其它弄虛作假行為的。
績效考核方案7
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
二、【本政策適用期限】
xxx
三、【工資構成】
1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;
5.職能工資140—180元,與專業本事和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)
6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;
7.個人業績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
四、【基本量及銷售提成率】
1.個人業績提成標準:
(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)
(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元)
(3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務,業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
五、(1)【職能獎勵考核標準】
職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100
(2)【效能獎勵考核標準】
效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100
(3)【話費、交通補貼】
話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;交通補貼:50元月。
六、【考核紀律】
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-2000元,甚至送司法機關處理。
(3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協議規定處罰。
七、【晉升】
當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的.120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
績效考核方案8
案例
中都公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。中都公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系中都公司組織目標的完成情況。中都公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意中都公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
(一)中都公司運作模式的特殊性
中都公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業競爭力情況
中都公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業務流程的分析,中都公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與中都公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對中都公司績效考核方案設計的建議
(一)核心業務部門的績效考核方案
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的.基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數
(四)年終獎金發放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。
1.1 醫院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2 獎勵標準如下:
。1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
。3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3 該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。
1.4 市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5 其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1 在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40;
2.2 根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25;
3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法
根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1 獎勵標準如下:
(1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;
(2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;
。3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;
。4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;
。5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30;
。6)公司實現501萬元以上對應提成比例35。
3.2 該利潤在公司部門間分配辦法
3.3 該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法
該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
(四)績效考核主體
由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
(五)績效考核載體
績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
績效考核方案9
一、總體思路
(一)考核目的
為了全面并簡潔地評價公司設計人員的工作成績,貫徹公司發展戰略,結合設計人員的工作特點,制定本方案。
。ǘ┻m用范圍
本公司所有設計人員。
(三)考核指標及考核周期
針對設計人員的工作性質,將設計人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。
考核指標類型(工作業績工作態度工作能力)
考核周期(項目結束后,年度/季度/月)
(四)考核關系
由設計部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責考核。
二、考核內容設計
。ㄒ唬┕ぷ鳂I績指標
工作業績考核表(滿分100分)
關鍵性業績指標考核目標值權重得分
新方案設計周期實際設計周期比計劃周期提前?天20
設計評審滿意率設計評審滿意率達到100% 10
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100% 10
設計的可生產性成果不能投入施工情況發生的次數少于?次5
設計成本降低率設計成本降低率達到?%以上5
設計完成及時率設計完成及時率達到%以上15
設計方案采用率設計方案采用率達到%以上10
設計改造費用控制率設計改造費用控制率達到?% 10
設計服務滿意度對設計服務滿意度評價的評分在?分以上10
設計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達到100% 5
(二)工作態度指標
工作態度考核表
考核標準(滿分100分)
指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分
工作責任心強烈30有24一般18無6 30
工作積極性非常高25很高20一般15無5 25
團隊意識強烈25有20一般15無5 25
學習意識強烈20有16一般12無4 20
。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜
工作能力考核表(滿分100分)
指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分
設計能力非常強20較強16一般12較弱4 30創新能力非常強15較強12一般8較弱3 25
溝通能力非常強10較強8一般6較弱2 20
學習能力非常強15較強12一般8較弱3 15
理解能力非常強10較強8一般6較弱2 10
。ㄋ模┠甓瓤冃Э己
年度績效考核表(滿分100分)
指標類型所占權重折合分數實得分數
工作業績70% 70
工作態度15% 15
工作能力15% 15
合計100% 100
特別加分事項:
注:特別加分事項需要附相關證明材料
績效考核總評:
績效改進意見:
期末評價
優秀:出色完成工作任務符合要求:完成工作任務尚待改進:與工作目標相比有差距
考核者:被考核者:
年月日
三、考核實施
設計人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯媱潨贤A段
①考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的`目標。
。ǘ┯媱潓嵤╇A段
、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔媱濋_展工作,達成工作目標。
②考核者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,并記錄重要的工作表現。
(三)考核階段
考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
1.績效評估
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。
2.結果審核
人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進行審核,并負責處理考核評估過程中所發生的爭議。
3.結果反饋
人力資源部將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結果運用
(一)績效面談
考評者對被考評者的工作績效進行總結,并根據被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。
。ǘ┛冃ЫY果運用
1.薪酬調整
設計人員工資與績效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準。
①年度績效考核得分在95分以上的,薪資等級上調兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
②年度績效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級上調一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
、勰甓瓤冃Э己说梅衷60分到80分(含)的,薪資等級不變;
④年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個等級,但不低于本職位薪資等級的下限。
2.培訓
年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關培訓,經人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、績效申訴
。ㄒ唬┥暝V受理
被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。
(二)提交申訴
員工以書面形式提交申訴書。申訴書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。
。ㄈ┥暝V受理
人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協調、溝通。不能協調的,上報公司人力資源部進行協調。
。ㄋ模┥暝V處理答復
人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內明確答復申訴人。
績效考核方案10
一、指導思想
為了正確評價教師的師德表現和工作實績,激勵先進、調動教師的積極性、促進教師提高師德業務素質,認真履行職責,提高學校教學、科研和學科建設水平,特制定此考核評價方案。
二、考核評價對象 各院系部任課教師。
三、考核評價內容
主要包括師德表現、教學工作、科研工作、出勤等方面,重點考核教學工作。
四、考核評價原則
1.堅持全面、公正、公平、公開的原則。 2.實行專家、教師、學生評價相結合的原則。 3.堅持遵循特點、分類評價的原則。 4.堅持實事求是,注重實績的'原則。
五、考核評價等級
考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級。優秀占10%左右,當年受處分或者有嚴重教學事故的教師視情節輕重,可定為基本稱職或不稱職。
教師考核評價標準及計分表
注:教師“師德表現”的評價由學生評價、專家評價、教師評價、三部分構成,分別給予權重系數為0.4、0.4、0.2。
績效考核方案11
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得、優績優酬的原則,促進醫患關系和諧發展。
一、考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長:周祖山
副組長:游志剛(常務)孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協調工作。
。ǘ┛冃Э己藢ο蠹叭粘0才
1)、醫療、醫技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術科室績效考核指標及考核辦法
4、供應室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫生績效考核標準及考核辦法
8、醫技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫生績效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應室護士長績效考核量化標準
14、手術室護士長績效考核量化標準
15、病區護士績效考核量化標準
16、供應室護士績效考核量化標準
17、導醫護士績效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫務科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛科績效考核辦法
31、總務科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
。ㄈ┞氊煟
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
醫療質量:主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;財務指標:由財務院長會同財務科考核,由財務科組織;
科室管理:主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核,由醫務科組織;
患者滿意度:主要由醫務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續教育:主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。
二、考核依據:
國家政府相關法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經濟指標等。
三、業績指標考核與獎勵:
以醫院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20xx年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0、85考核發放,科主任按0、9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數+質量考核結果。
四、質量指標考核:
質量考核總配分100分?冃ЧべY=財務指標*個人系數+質量考核結果。
即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t療質量:基本配分:100分
按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質量方面出現嚴重問題的`,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
。ㄈ⒖剖夜芾恚号浞郑100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分
。7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫患關系:基本配分:100分
醫患關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
。1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。
。3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
。5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果
2、如果醫療質量和病人關系中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進行考核。
5、采取日?己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式,獎懲及時兌現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
績效考核方案12
一、考核原則
以公益性為導向,堅持“實事求是、公開透明”的原則,采取年度考核、日常監測和上級通報相結合的辦法,落實“社會滿意、管理有效、資產運營、發展持續、職工滿意”五個維度的醫院績效考核機制,落實三級公立醫院績效考核工作和緊密型醫共體建設任務。
二、考核范圍
石獅市總醫院,含石獅市總醫院本部、石獅市婦幼保健院院區以及9家基層分院,其中石獅市總醫院本部、石獅市婦幼保健院由市衛生健康局牽頭組織考核,9家基層分院由市總醫院牽頭組織考核。石獅市中醫院院區列入總醫院本部合并考核。
三、考核步驟
。ㄒ唬┏闪C構。成立由市公立醫療機構管理委員會成員單位組成的考核領導小組,負責方案制定,結果審核、統籌協調等事宜。市醫管辦負責考核工作的日常管理和組織實施等具體事宜。
。ǘ┎牧蠄笏汀J锌傖t院于20xx年1月10日前報送相關考核材料:1.20xx年考核指標完成情況;2.20xx年醫院年度財務決算報表、成本報表、衛生統計報表等;3.20xx年醫院工資情況和職工人均工資等;4.20xx年指標完成情況自評表;5.各項工作總結,包括黨風廉政建設、公共衛生、安全生產和社會綜治等相關主要工作總結?己瞬牧、各類報表、各類數據和工作總結如存在弄虛作假和虛報瞞報等情況,考核結果實行一票否決。
。ㄈ┦雎殘蟾。聽取市總醫院院長20xx年工作述職報告(PPT匯報)。
(四)組織考核。采取系統數據采集、現場資料查閱及委托第三方或由上級考核結果折算等方式進行評價考核。
。ㄎ澹┑燃壴u定。由考核領導小組按各自分工進行初審,市醫管辦于20xx年1月25日前匯總考核結果,報市公立醫療機構管理委員會審定。市醫管委審定后公布考核等級。
(六)考核獎懲。市總醫院院長的年薪按《石獅市推進緊密型醫共體建設實施方案》(獅委〔20xx〕88號)相關規定執行,根據考核結果,由總醫院發放院長績效工資部分:
考核結果為A等級(優秀),對市總醫院給予通報表彰,院長年薪為醫共體職工當年年平均收入的`6-7倍;
考核結果為B等級(良好),院長年薪為醫共體職工當年年平均收入的5-6倍;
考核結果為C等級(合格),院長年薪為醫共體職工當年年平均收入的4-5倍;
考核結果為D等級(不合格),院長年薪為基本工資的總額,對院長進行誡勉談話,醫院領導班子成員年度考核不能評為優秀;連續兩年不合格的,對院長予以解聘。
市婦幼保健院繼續按《石獅市公立醫療機構管理委員會關于石獅市公立醫院院長薪酬的補充通知》(獅醫管委〔20xx〕1號)相關規定執行。
四、考核內容(詳見附件)
。ㄒ唬┦{市總醫院考核內容
1.定性指標(占20%)
主要包括黨風廉政建設工作、公共衛生任務、基本公共衛生任務、安全生產工作、行政綜合管理、創建全國文明城市工作、年度藥品不良反應控制、干部管理情況、人才工作落實、中醫藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務的推進情況。
2.定量指標(占80%)
指標內容包括社會滿意、管理有效、專項工作、資產運營、職工認可、發展持續、附加項等。
。ǘ┦{市婦幼保健院考核內容
1.定性指標(占20%)
主要包括黨風廉政建設工作、公共衛生任務、安全生產工作、行政綜合管理、創建全國文明城市工作、年度藥品不良反應控制、干部管理情況、人才工作落實、文秘工作和電子病歷應用功能水平分級等主要工作任務的推進情況。
2.定量指標(占80%)
指標內容包括社會滿意、管理有效、專項工作、資產運營、職工認可、發展持續、附加項等。
。ㄈ9家基層分院考核內容
市總醫院于20xx年12月25日前出臺考核方案并上報市醫管辦備案,建立以基本醫療和公共衛生、日常和年度相結合的年度目標績效考核體系,指標框架由定性指標和定量指標組成?己私Y果與基層分院院長(主任)任免、獎懲、年薪(含領導班子待遇)、醫保支付、財政補助及單位工資總量等掛鉤。
績效考核方案13
一、考核目的
最大限度激勵員工,調動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優化人力資源配置。
二、考核范圍
xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、考核方式
xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。
。ㄒ唬┮痪員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部復核,報公司領導審批同意
。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部復核,報公司領導審批同意。
(三)各管理處負責人的'考核以年度目標責任書為主要考核指標,采取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部復核。
。ㄋ模┛己私y計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點前提交到公司品質部。
。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經理負責。
四、年終考核構成
。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素
1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。
2、年終考核計算方式:
年終考核實施方案
年終考核=月綜合工資_倍數_考核系數(考核表對應系數_工齡對應系數)
。ǘ┠杲K考核項目與數據對應關系
1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;
2、崗位與倍數對應關系:
3、考核系數說明:
一般員工考核等級與系數對應關系
班組長以上管理人員考評考評系數計算
實際考評系數=實際年終考評得分/xx
工齡與系數對應關系
績效考核方案14
被考核者姓名:
____________
每月遲到情況
本月從沒有遲到情況(3分)
本月遲到次數3次以下(2分)
本月遲到次數較多,3次以上(1分)
對公司活動的積極性
公司所有活動都積極響應參與(3分)
還算積極參與公司各項活動(2分)
公司所有活動都消極響應(1分)
個人衣著
個人服裝衣著得體,給公司形象加分(3分)
衣著還可以,不影響公司形象(2分)
衣著不講究,有影響公司形象(1分)
工作態度
平時工作非常認真,兢兢業業(3分)
平時工作還算認真,態度還算端正(2分)
平時工作不太認真,經常犯錯(1分)
紀律性
嚴格遵守公司的各種規章制度(3分)
大部分時間能遵守公司的制度,偶爾不遵守(2分)
上班時間經常做與工作無關的事情(1分)
溝通力
和各部門都能很好的溝通,相處都很融洽(3分)
大多數情況下,能很好溝通,但偶有不能理解同事意思(2分)
溝通力差,多次不能正確理解同事意思或不被同事所理解(1分)
評價:
____________
在當今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發和利用在企業中占著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業對于人才的渴求越來越強烈。如何挖掘人才,如何培養人才,如何通過績效考核人才,已經成為當今社會各企業亟待解決的問題。
一、績效考核對于當前管理服務型企業的重要性
績效考核作為人力資源管理的核心環節,其有效性也是人力資源管理的決定性體現。高效的人力資源管理已經成為企業發展與成功的戰略性選擇,績效考核是服務于人力資源管理的一項主要環節,為其提供各項基本數據。根據這些數據分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配。績效考核運用得當,可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強企業的凝聚力,以此提高企業的市場競爭力;反之,則會使得員工對于企業制度反感,工作效率低下,導致人才流失,企業市場競爭力下降等。這也就決定了企業想在激烈的市場競爭中占有一席之地,一套科學高效的績效考核制度是增加競爭優勢、取得一席之地的重要工具。
1.績效考核是人力資源管理科學高效的基礎?冃Э己耸侨藛T任用的依據。“沒有無用的人,只有放錯位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對于員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業素質等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以了解到其工作動機、性格氣質特點等與職業發展的匹配度,以此實現人力資源的優化配置。
2.績效考核是輔助員工更好發展的工具?冃Э己耸菃T工工作調動和職務升降的依據。人員任用的標準是德才兼備,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進行全方位地考核認定,并依據此考核情況進行工作調動。
3.績效考核是確定勞動報酬的依據,F代企業管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業單位都采用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結果所決定的?冃Э己嗽礁撸脠蟪昃驮蕉;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據,也就無法做到按勞分配。
4.績效考核是增加企業凝聚力和競爭力的保障。現代很多企業和員工已不再是以前的雇傭關系,而是一種合作模式。企業將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內在資源發揮到最大化,將其全部運用在企業的效益當中,以達到企業效益的最優準則?冃Э己朔绞娇梢允沁@種最大化的測試者,它會對這種結合進行定量和定性的分析。同時,也能夠科學合理地預估未來的價值趨向,并根據這些基礎數據分析出下一步的戰略。
二、企業績效考核方式面臨的問題
在國外,許多發達國家早已將人才看成企業發展的核心競爭力,每個企業都千方百計地招攬人才,發展人才,使用人才。因此,他們已經有了一套較為完善的績效考核制度,實現了規范化和人性化,并能夠做到高效地執行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業并沒有真正地走上專業化、科學化的道路,還是缺乏一套系統的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據企業考核的結果將當前我國中小企業分為三類:第一類企業已經和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規范化、科學化的績效考核制度,并已經將其發揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業的績效考核屬于正在向第一類靠近,這些企業已經意識到了績效考核對于企業的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類企業的績效考核如同虛設一般存在于該企業的人力資源管理中,屬于完全沒有認識到績效考核對于企業自身的重要。筆者針對當前企業發展現狀進行了分析,總結出了以下幾點問題。
1.企業自身對于績效考核不重視。企業高層過多地看重于眼前的利益,單純地認為高薪就能激發員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內有些許提高,并且極大地浪費資源,無法激發員工的潛力。
2.績效考核的制定不夠科學合理?冃Э己藨且粋根據企業本身的特點而制定的較為合理且科學的制度,是一種完整的系統。其中包括績效目標的制定、績效目標的實施、績效考核與評估、績效結果反饋與運用,績效考核指標、績效考核程序和績效考核結果的應用。但是對于中小企業來說,由于自身規模小、管理基礎薄弱、盈利不穩定、管理水平偏低等現狀,直接制約了績效考核正規化的發展。有的企業雖然引進了先進的績效考核系統,但是并不能真正地將其價值發揮到最大化,甚至有的過于依賴這些先進的績效考核系統,無法做到“因地制宜”,反而限制了企業自身的管理。
3.績效考核的結果過于主觀。造成這一結果的原因有兩個,一是由于績效考核系統自身的不合理,導致了主管人員錯誤且主觀地進行了績效考核;二是由于主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考核結果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在里面,使得結果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現出來,但是苦于沒有機會,所以這也造成了考核的片面性。
4.員工對于績效考核認識過于單一。當績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學的績效考核對于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對于績效考核的認識過于單一,導致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態尤為嚴重。
5.考核的結果不進行公開。這種情況就像是學生考試老師不公布成績直接說誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強烈抵觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。
三、管理服務型企業員工績效考核方案的管理
1.增強企業對績效考核方案的重視度。作為企業的領導者,應該嚴肅自身,擺正對于績效考核的態度,增強認識強度。要從多個角度去綜合考慮績效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當前績效考核方案所產生的.效應,及時發現問題,糾正方案中不合理的地方。在引進先進績效考核系統的同時,要因地制宜,與自身企業的現狀相結合,不隨意盲從;要以長遠的戰略為目標,帶動員工的積極性,發揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業的經濟效益和綜合效益。
2.制定科學、合理的績效考核制度。建立健全一套科學、合理的績效考核制度體系,是企業切實可行的重要保障。企業要根據當前的發展情況,既定目標,在借鑒先進績效考核方案的同時,從自身出發制定出合理、科學、有效的績效考核制度。第一,堅持在定性考核的基礎上定量考核。考核的內容、方法采取多種形式的考核指標,并且每位員工需認真填寫考核單,以爭取做到最高的可行性。針對服務型企業,切實具體的考核方案應該做到:以業績為基礎,實行100計分制,做出相應的考核表格,數據需精確。劃分尺度為,非常優秀≥90、優秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要從員工的業績、考勤、態度、能力及日常表現五個方面綜合考慮,并從中詳細規劃,如以業績為例,可以細化工作進度、目標是否達成及ISO管理等。另外,特殊時期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻等。第二,學會巧妙地借鑒先進、科學的績效管理方法。第三,持續改進。企業在進步,員工也在進步,這就要求績效考核制度也要進步。只有不斷地改進,不斷地完善,才能做到與時俱進,進一步發揮績效考核的最大價值。
3.設立專門的績效考核部門。長期以來,大部分企業習慣性地將績效考核這項工作劃分于人力資源部門,其實這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由于身處這一特殊位置,因此并不能客觀地進行績效考核這一工作。所以設立專門的績效考核部門迫在眉睫,正所謂“專項專管”,只有這樣才能更好、更透徹地進行企業的績效考核。
4.深入基層,做到客觀評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應深入基層,真切地做好對于員工的績效考核。只有多觀察、多了解、多深入,才能更好地得到客觀的考核結果。例如蘋果公司共同創始人兼首席執行官史蒂夫。喬布斯就是一位很優秀的領導者,他善于激勵員工,走進員工,用自己的行為潛移默化地影響著一代蘋果人。
5.通過績效考核制度激勵員工,做到獎罰分明?冃Э己说哪康氖鞘裁?顯然是為了通過績效管理讓公司更好地發展,增強企業的凝聚力,提高企業的市場競爭力?茖W合理的績效考核配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會造成反感,更能夠促使著員工更好地證明、表現自己,挖掘員工的潛力,使企業效率達到最大化。
6.績效考核制度要做到公平、公正、公開。這是企業在人力資源管理方面的一個最基本的要求,尤其是針對績效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開,才能夠讓員工認可并配合這一制度,才能更好地發揮該制度的作用。另外,這也是企業尊重員工權利的表現之一,從而增加員工對企業的認可度和歸屬感。
7.讓員工深刻了解績效考核制度。如何讓員工認可企業的績效考核?如何更真實地得到考核結果?答案是,員工的支持與配合。績效考核主要針對的就是員工,因此,員工的配合度大大影響著績效考核的真實度。其實對于員工本身來說,大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響著員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,并沒有深入了解績效考核的作用和意義。為了能夠很好地開展企業績效考核,為了能夠充分地發揮績效考核的作用,作為企業負責人,應該讓員工深入地了解績效考核的內容,讓他們了解到績效考核的實質是為了服務于集體的利益,是為了共同發展和進步。
績效考核方案15
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;
2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以帶給考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:
1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。
2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。
(二)人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務擔當的潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的,并表此刻業績上的努力。潛在潛力,可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:
知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,務必站在直接監督的立場上,并且,對于想要個性強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。
2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:
(1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發,透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的潛力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后,務必經過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規定;
3、理解考核資料與項目;
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
第1條績效考核目的
1、績效考核是在必須期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發員工的用心性和創造性,提高員工工作效率和基本素質。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的'工作業績、態度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。
第2條績效考核作用
1、了解員工對組織的業績貢獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據。
3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。
4、了解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規劃帶給基礎信息。
第3條績效考核原則
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。
第4條績效考核時間安排
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
第5條考核小組組成
1、組長由總經理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經理擔任,負責監督考核過程并負責處理考核中出現的突發事件。
3、執行組長(負責日常業務的執行)由人力資源部經理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統一備案。
第6條考核小組職能
1、成立考核小組是為了組織、實施、監督績效考核工作。
2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。
4、負責修正公司現有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業績。
5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。
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