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績效考核計劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的績效考核計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
績效考核計劃1
一、考核目標設定出了問題
某企業是一家勘探設計類企業,其業務部門是按照專業劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業采取簡單的指標分解方法:業務部門A分多少利潤、業務部門B分多少利潤,然后再由部門決定內部分配方案。年終發獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯系起來。
在提供智力型服務的行業中,上述現象是普遍存在的。從理論上而言,企業績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現,而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業管理者難以做到“心中有數”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業管理者而言,通過績效管理工具保證企業目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼
如果單針對員工個人的績效結果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰斗力,現代化的管理所提倡的員工之間的團隊協調與配合也將受到極大的挑戰。尤其是個人績效與組織績效產生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
二、考核結果評定及運用出了問題
某企業是一家生產制造型企業集團。甲在A部門工作,工作成績在部門內部非常優異;乙在B部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于A部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于B部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業的績效考評中,A部門和C部門之間也出現了不平衡。甲和丙分別在A和C部門工作,成績都很優異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于A部門的負責人要求嚴格,部門內個人績效得分普遍偏低;C部門負責人要求相對較松,部門內部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優秀,甲的總考評結果卻不如丙。
三、問題產生的原因
綜合分析,產生上述不合理現象的原因主要是:
1、部門負責人之間所存在的管理水平差異以及員工之間所存在的素質差異,導致職能部門之間整體績效產生差異,從而影響最終的員工個人績效和收入;
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區別,這種區別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結果是:
其一,整體績效相對優秀的部門負責人為了維護本部門員工的積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮。,也不會主動尋找并持續改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結果的產生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續發展,造成部門目標難以順利實現(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發展停滯甚至倒退。
四、如何協調組織績效與個人績效關系?
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協調組織績效和個人績效的關系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系
縱向的指標分解往往適用于傳統的、金字塔結構的組織形態;而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協調關系。
上述案例一中的企業的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業分解到業務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業的業務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現了“矩陣化”企業的考核特點。
2、調整薪酬體系,合理運用績效考評結果
在確定考評結果時,采取一些技術手段,保證考評結果的相對客觀性。比如大家經常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結果通過一些技術手段加以調整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現象。
對于薪酬結構進行調整,體現個人績效與部門、企業績效的關聯性。目前大部分企業采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調整,比如調整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業完全可以根據自身情況度身定做。
3、加強企業文化建設,強調團隊精神與合作意識
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業文化建設,強調團隊精神與合作意識,從而形成良好的內部協作氛圍,則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調整薪酬體系和加強企業文化建設等方面,全面協調組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩定發展!
績效考核計劃2
為了調動公司員工的工作積極性,激發員工工作熱情,提升工作業績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
公司所有部門及員工(總經理除外)。
二、考核內容和方式
(一)考核時間:
每月1日至31日。
(二)考核工資標準:
將員工每月應發工資總額的10%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。
其中,年薪制員工考核工資標準為:
年薪÷12×80%×10%;置業顧問考核工資標準為:
基本工資×10%。
(三)考核內容:
員工本人當月工作完成情況及綜合表現。
(四)考核方式:
實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。即:
1、公司總經理考核副總經理、總工程師(其中,總工程師的考核結合分管副總意見);
2、公司副總經理考核部門負責人及分管部門;
3、部門負責人考核部門所屬員工,并由分管領導最終評定;
4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核,公司提供相關參考依據。
三、考核流程
由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成,
四、考核結果及獎懲
(一)對員工的考核
1、考核結果
考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D四個等級,以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下(圖表2):
A級:
超額完成當月工作任務,綜合表現突出,工作成績優異;
B級:
全面完成當月工作任務,綜合表現良好,工作成績良好;
C級:
基本完成當月工作任務,綜合表現合格,工作成績一般,偶有工作失誤;
D級:
未完成當月工作任務,綜合表現一般,工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鉤:
(1)考核結果為A級:
績效工資按100%發放,并按本人當月考核工資標準的10%另行發放獎勵工資。當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數的10%,各部門原則上不超過1人。
(2)考核結果為B級:
績效工資按100%發放。
(3)考核結果為C級:
績效工資按60%發放。
(4)考核結果為D級:
不予發放績效工資。
考核中過程中,當月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,轉為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過三次的,根據其實際工作情況,給予適當懲處。此外,員工月度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
(二)對部門的考核
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:
部門工作完成情況(70%)、執行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。
2、考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領導考評的方式,以分管領導最終評定為準。
3、考核結果和獎懲
年終,公司將根據各部門全年總體表現情況,評選優秀部門,并根據公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。
對于年終考評較差的部門,公司將根據實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執行流程
(一)計劃制定和返回:
1、員工月度工作計劃:
由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1),交部門負責人審核后返回員工。
2、部門月度工作計劃:
每月28日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2),交分管領導審定后返回部門。
3、計劃制定各階段,應進行必要的溝通。
(二)考核、匯總
1、員工考核:
員工考核由員工自評、部門考核、分管領導評定三個部分組成。
(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負責人考核;
(2)部門負責人考核完畢后,交分管領導評定;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
2、部門考評:
部門考核由部門互評、部門自評和分管領導評定三部分組成。
(1)部門互評:
由部門負責人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4),對其他部門月度表現進行評議,并交公司領導,作為對其他部門考評的參考依據;
(2)部門自評:
由部門負責人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5),交分管領導評定;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
3、高管考核:
高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經理評定。
4、匯總:
每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領導評定。
(三)結果反饋
(1)每月8日前,分管領導將部門及所屬員工的考核下發人力資源部;
(2)人力資源部根據考核結果填報《員工月度考核匯總表》(詳見附件7),并于每月10日前交公司領導審批;
(3)人力資源部將經公司領導審批后的考核結果反饋至各部門,并將結果體現在當月績效工資中;
(4)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。(5)年終,人力資源部將填報《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9),經公司領導審批后,反饋至各部門。
六、其他事項
(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人力資源部或有關領導提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意后,可給予糾正,并對相關責任人進行處理。
(二)本辦法經公司總經理批準后,于20xx年X月起執行。
(三)本《辦法》由人力資源部負責解釋。
績效考核計劃3
績效考核是現代企業管理的重要環節,績效考核的實施作用關鍵在于績效考核結果的應用?冃Э己送ǔR卜Q為業績考評, 它是考核主體根據崗位工作說明書和績效考核標準,運用各種科學的方法,針對企業中每個員工所承擔的工作、 行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行周期性的考核和評價, 并將評定結果反饋給員工的過程。 它服務于管理和發展兩個方面,目的是增強組織的運行效率、提高員工的職業技能、推動組織的良性發展,最終使組織和員工共同受益。
績效考核結果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息,最顯而易見的用途是為員工調整工資、職務變更提供依據,在人力資源規劃、招聘與選拔、改進工作績效、員工的培訓與開發等方面更是離不開績效考核的結果。 績效考核結果可以讓員工明白企業對自己的評價, 明確自己的優勢、不足和努力的方向,這對員工改進自己的工作有很大的好處。 另外,通過對績效考核結果的反饋,還可以為管理者和員工建立起一個正式溝通的橋梁, 促進管理者和員工的理解和協作。根據中心現有的特點以及現狀,重點闡述對中心的管理和發展有利的幾點:
一、改進工作績效
工作績效是指員工在一定時間、 空間等條件下完成某一任務所表現出的工作行為和所取得的工作結果, 是員工素質與工作對象、工作條件等相關因素相互作用的結果。 績效改進就是引導員工的績效朝著管理者所期望的方向努力。對于值得肯定的績效或行為, 管理者應給以正面的強化, 鼓勵其繼續保持并發揚光大; 對于必須糾正的行為或績效,就要給以負面強化,去除某種不愉快的刺激,促進所希望的行為出現。 在執行與管理的過程中,必須依據不同對象和具體情況采取不同程度的強化行為。 比如有的人看重物質獎勵,就以獎金等為相應刺激物;而有的人看重機會,就可以培訓、職務晉升等作為刺激物。 這里,正強化比負強化更加有效。 而且,考慮到對象的實際能力經驗等因素,目標的達成也最好是分階段性的,不要指望員工能一次獲得成功。 經過一段時間的激勵、強化與指導,員工的績效就有可能朝著與管理者所期望的`方向前進。 對于員工每一次的小成功,管理者都應予以表揚與肯定。
績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發生或增加出現的頻率,或者減少或消除不期望出現的行為。 通過溝通,管理者向員工傳遞了需要改進績效的方面,并共同探討出改進績效的手段。 隨后,就應該促使員工用強化的方法來使績效得以改善。
二、薪酬獎金的分配和調整
薪酬獎金是指個人參與企業勞動從企業中得到的各種酬勞的總和,包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動報酬和可以轉化為貨幣形式的勞動報酬。 而薪酬獎金的分配和調整主要的參考是績效考核結果,如企業實行的計件工資、銷售提成工資、效益工資,都是員工的薪酬獎金直接與績效考核結果掛鉤。
績效考核為每位員工做出一個考核結論, 這個結論不論是描述性的還是可以量化的,都可以為員工的績效調整、獎金發放提供重要的依據, 這也是績效考核結果一種非常普遍的用途。 考核結果對員工本人是公開的,并且獲得員工的認同。 所以,以它作為依據是非常有說服力的。 一般來說,為了增強報酬的激勵效果, 在員工的報酬體系中有一部分是與績效掛鉤的。 對于從事不同性質工作的人,這部分與績效掛鉤的薪酬所占的比例不同。 例如,銷售人員的報酬中較大的比例是和績效掛鉤的, 而行政人員的報酬體系中只有較小的比例和績效掛鉤。
另外,薪資的調整也往往由績效來決定,如果績效考核結果說明該員工表現突出,則增加其薪資,企業通常以獎金的形式發給員工,如果該員工表現差,則減少其薪資,至少不增加其薪資。
三、職務的調整
員工的職務調整包括晉升、降職、調崗,甚至是辭退。 影響職務調整的因素是多方面的,甚至領導的人情、 喜好都會影響職務調整, 但績效考核的結果是重要的因素, 績效考核的結果會客觀地對員工是否合適崗位的工作作客觀評價。 基于這種評判而進行職務調整,往往會讓員工本人和其他員工容易接受和認同。 績效考核的結果經常被用來作為員工職務調整的依據,當員工工作表現突出,績效考核結果良好,就可以讓其承擔更多的責任或者對其提升;當員工在某方面的績效考核結果不盡如人意, 很可能是目前所從事的職位不適合他,可以通過降級或調整職務的調整方式,使員工從事更合適的工作。如果員工經過多次的考核和職位調整,都無法達到績效標準,則可以考慮將其解雇。
四、員工的培訓與開發
員工培訓是指企業為開展業務及培育人才的需要, 采用各種方式對員工進行有目的、 有計劃的培養和訓練的管理活動。其目的是使員工不斷地更新知識,開拓技能,改進員工的工作動機、態度和行為,使其適應新的要求,更好地勝任現職工作或擔負更高級別的職務, 從而促進企業效率的提高和企業目標的實現。 員工培訓也是很多員工看重的,他們非常希望企業能提供學習與提高的機會。員工的培訓和開發要有針對性, 即要有效地了解員工的不足和薄弱環節,使培訓的內容為員工所急需的知識和技能。 而要了解員工的優勢和劣勢, 就要通過員工的績效考核來獲得,績效考核的結果為員工的培訓和開發提供了決策依據。此外,通過績效考核結果也可以用來判定培訓的效果。 通過培訓,如果績效有顯著提高,則說明培訓是有效的;如果績效變化不大, 則可能是培訓沒有組織好或者員工沒有很好地接受培訓。
績效考核計劃4
對管理者來說,絕大多數時間都用在了快速對付“短暫、多樣、零碎”的事情上,工作千頭萬緒。談及績效考核,很多人認為:工作已經夠多了,又添一項累贅!我們知道,明茨伯格將管理者的工作分為10種角色,其“領導者”、“監控者”、““企業家”、“故障排除者”等多重角色,要求管理者將績效考核與日常經營活動融合起來,而不是“考核經營兩張皮”。
其實在“結果定義”即計劃階段,我們就可以將績效計劃與工作計劃整合起來。
員工績效計劃是在績效管理周期開始時,由管理者和員工共同制定的績效契約,績效計劃的核心就是制訂該職位績效指標。
員工工作計劃是對開展的工作的設想和安排,如任務、指標、完成時間和步驟方法、所需資源等。
按照我們對“績效”概念的理解,當對員工個體的績效進行管理時,既要考慮投入(行為),也要考慮產出(結果);績效計劃應該包括“應該做什么”和“如何做”兩個方面。
從這個意義上說,對績效的管理自然就是對工作的管理了?冃в媱澥枪ぷ饔媱澋男袆又改,而工作計劃是績效計劃實現落地的有力保障。二者是緊密聯系的,必須進行整合,以下是將二者整合的模板:
特點:1、將計劃管理、目標管理、績效考核等工作融合一體,并以考核指標、計劃內容為基本導向;
2、將繁雜工作簡單化;
3、將考核與日常工作相結合;
4、可提高員工的自我管理意識;
5、員工更容易創造好的業績;
6、強化了工作優化與改進。
績效考核計劃5
一、目標概述
本公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現績效考核的根本目的。人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發展服務。
二、具體實施計劃
1.20××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經理辦公會審議通過。
2.自20××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3.具體設想
(1)建議對現行基本制度進行完善結合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。
。2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一。
。3)建議推行全員績效考核上一年度僅對部門經理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩、有效運行。
三、注意事項
1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結果能科學合理利用的基礎上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作,從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經驗不足,難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、需支持與配合的事項和部門
1.修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門經理、主管副總經理及董事會共同審議。
2.為保證績效考核工作的順利推行,公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織、記錄核查及匯總統計等職責。相關說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期
績效考核計劃6
績效計劃的主要目的是使不同層次員工就目標達成一致,朝著相同的方向努力,它是由管理者和員工經過溝通約定的工作目標和衡量標準,通常包括工作目標、成果,衡量標準,信息來源,權重。
制定計劃時,需要員工充分參與,做出正式的承諾。管理者和員工就工作目標和標準,達成契約。過程中,管理者需要向員工告知:組織和部門的目標,對員工的期望,以及衡量標準。員工需要向管理者確認對目標的理解、工作計劃和打算、過程中可能需要的資源等。
理論依據是:人們堅持某種態度取決于:一是參與度,二是公開表態。好比:你帶著老婆一起買的衣服,即使她后來覺得奇丑無比,她也不好意思責備你。計劃是從現在的位置到達將來預期目標之間的一條橋梁。有了這座橋梁,夢想才能照進現實,即使過程中發生了不可知的干擾因素,影響了最佳計劃的達成,但除非我們做了計劃,否則一切都得聽天由命。
華為PBC(個人業務承諾)計劃法,自上而下將集團、部門工作分解到員工,由直線經理人與員工簽訂PBC協議。其中,主管PBC更關注其投入的工作,員工PBC更多的關注價值和認同成長。重點工作分別列出不可接受、達標、挑戰三個目標。華為認為制定過程比考核更重要。
經過充分溝通的績效計劃,能夠很好的起到對組織目標實現的支持,員工更加清楚自己的工作方向是什么,思維從“為什么”專項“怎么辦”,聚焦實現目標,而不是質疑目標。
做績效計劃時要避免一些理解上的誤區:1.績效計劃不是浪費時間,卻可以提高效率;2.做了計劃不能消除變化,但可以預測變化,制定有效措施預案;3.做計劃不會降低靈活性,因為計劃是持續進行的過程。
缺乏員工參與的績效計劃,得不到員工理解和支持,最終成為一紙空文。比如:每年如果指標是上級直接下達到員工頭上,并且沒有商量余地,很多員工就會因為“反正完不成”而放棄努力。也有因為對目標的理解出現偏差,或衡量標準沒有事先確定,而到年底出現彼此扯皮的現象,打擊員工積極性。
績效考核計劃7
一、績效考核實施目標概述
公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現績效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發展服務。
二、績效考核具體實施計劃
1. ××××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經理辦公會審議通過。
2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3. 具體設想
。1)建議對現行基本制度進行完善
結合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。
。2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行
目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一。
。3)建議推行全員績效考核
上一年度僅對部門經理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩、有效運行。
三、績效考核實施計劃注意事項
1. 績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結果能科學合理利用的基礎上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作,從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經驗不足,難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
四、需支持與配合的事項和部門
1. 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門經理、主管副總經理及董事會共同審議。
2.為保證績效考核工作的順利推行,公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織、記錄核查及匯總統計等職責
績效考核計劃8
( 一) 建立健全績效反饋機制?冃畔⒎答佒饕譃樵O定績效目標過程中的信息反饋和績效考核結果信息反饋。在制定績效目標過程中進行信息反饋,能使監獄制訂的績效目標符合自身實際,也更具操作性。同時能使監區認同績效目標,增強績效責任感,提高其完成績效目標的主動性、積極性。在績效考核后對考
核結果進行信息反饋,能使被考核者發現自己工作中的差距,明確努力方向,為監區進一步改善和維持組織所期望的行為提供指導和支持。
( 二) 制定科學公正的考核指標體系。將考核內容細化為定量性的規定和量表式的模式,并盡可能地擴大量化考核中的數字指標,使工作的繁與簡、責任的輕與重、強度的大與小能夠充分體現。并且開發監區考核軟件系統,把考核數據輸入電腦數據庫,運用專門的軟件對各種關聯數據進行處理,相對減少人為因素的干擾,從而提高考核工作可操作性和確?己私Y果的客觀性、公正性。
( 三) 注重增強考核公信力。一是監區績效考核的內容、程序、計算方式等均要體現出公平公正公開的原則,被考核者確信能夠得到公平、客觀的考核評估。二是指運用績效考核的人在具體操作過程中,要運用動態指標與靜態指標相結合,定性指標與定量指標相結合的方法,保證考核指標體系的相對公正性,使所有考核者在公正、公平的平臺上實施考核,使考核的結果讓人信服。
( 四) 職、責、權、利相結合。由于監區領導班子對工作實績考核負有全責,他們既要以身作則,完成直接考核自己的那部分指標,又要指揮、組織、監督本單位干警去完成其他指標。對他們來說,責任更大,壓力更重。為體現職、責、權、利一致的原則,有必要根據各監區考核結果,按監區領導班子成員的貢獻大小另行獎勵。
完善監區績效考核的幾點建議
績效考核計劃9
根據縣委、縣政府關于績效考核評估的相關文件精神,結合我鎮實際,特制定本方案。
一、考核評估對象
全鎮所有村(居)。
二、考核評估分值設置(400分)
具體指標、各分值見考核細則。鎮成立績效考核領導小組,劉桃英任組長,文貴華任副組長,魏姬苗、劉中芳為成員,領導小組負責組織考核評估及定期公布工作。各考核責任單位要按照鎮績效考核評估工作委員會的部署,加強對各村(居)的日常評估工作,按季度提供日?荚u分數,及時報鎮黨政辦。由鎮黨政辦每季度調度一次,并將調度結果通報個村(居)。
三、考核評估相關事項
。ㄒ唬┘臃峙c減分項目
1.加分
獲獎榮譽加分:參評單位于20xx年1月1日至20xx年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮表彰的,分別加10分、6分、4分、2分、1分(部廳下套一檔)。同一項工作分別受到各級表彰的,按最高層次獎勵標準加分,不重復加分。獲獎榮譽加分總分最高不超過10分,超過10分的以10分計入總分,未到10分的以實際加分計入總分。
。2)督查工作加分:在重要工作督查中,受到市、縣、鎮書面文件通報表揚的每次分別加3分、2分、1分;在省、市、縣、鎮做典型經驗介紹的分別加4分、3分、2分、1分;督查工作加分總分不超過15分。
。3)其他重要工作加分,具體加分內容見《司門前鎮20xx年村級績效考核評估指標》,最高加分不超過30分。
以上三項加分累計不超過55分。
2.減分
。1)參評單位于20xx年1月1日至20xx年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮通報批評的,每次扣10分、6分、4分、2分、1分(部廳下套一檔)。此項最高減分不超過10分。
(2)督查工作減分:在重要工作督查中,受到市、縣、鎮通報批評的每次分別減3分、2分、1分
。3)會議減分:鎮黨委、政府組織的工作會議應出席而未經批準缺席的,每人次減1分,遲到、早退的每人次減0.5分。此項減分項目按實際減分數記入總分。
。ǘ耙黄狈駴Q”事項
凡被計劃生育、社會管理綜合治理、黨風廉政建設、安全生產、信訪民調等“一票否決”的單位,當年不能評選年度績效考核先進村(居)。
(三)確定考核評估等次
1.先進單位名額確定
根據評估綜合得分高低,全鎮評比出6個村(居)績效考核先進單位,一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個。
2.村(居)綜合得分在300分以上的為合格村(居)。
3.村(居)有下列情形之一的,為不合格村(居):
。1)村(居)綜合得分在240分以下的;
。2)因工作嚴重失職,造成重大事故和重大損失,影響惡劣,經鎮黨委、政府研究,認定為不合格。
四、考核評估結果運用
獲得績效考核評估一、二、三等獎的村(居)鎮黨委、鎮政府給予通報表彰,發給錦旗和獎金,授予“年度績效考核先進村(居)”稱號。對獲得一、二、三等獎的村(居)分別給予一次性獎勵8000元、6000元、4000元。對評定為不合格的村(居),給予通報批評,并要求限期整改,對村(居)支兩委主要負責人進行誡勉談話,且當年不得評先評優。對于處于末位且總分低于240分的,實施未位淘汰,村支部書記引咎辭職。
五、考核評估要求
。ㄒ唬└鞔澹ň樱┮J真落實各項考核指標。要進一步細化、量化鎮黨委、政府下達的各項績效考核評估指標,及時將指標分解落實,并制訂相應的措施。
。ǘ┛冃Э己嗽u估工作必須堅持公正、公開、公平的原則。
。ㄈ﹫绦羞^程中,如市、縣績效考核評估辦出臺新的規定,由鎮黨委、政府按規定做相應調整。
績效考核計劃10
一、年度績效考核:
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客戶權重15%(沒有客戶評價則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客戶或一線員工權重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業發展之參考。
二、績效考核指標:
考評指標由業績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業績指標:關注員工工作目標達成度。根據崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標(KPI)4—6項,業績指標僅由其直接上級根據年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標:關注員工工作過程中的行為表現、工作態度、意識等,如合作精神、開拓創新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執行力等。主要以企業文化、企業制度、崗位要求為依據。與本崗位無關的指標不作考評。
3、能力指標:關注員工的個人特質和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。
三、年度崗位主要業績(關鍵目標達成情況、成績、亮點、創新工作等):
一、直面人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現場招聘會5次。通過人才網和職介,及時響應賣場的需求。據不完全統計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業員75人次。停業裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。
二、圍繞經營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓。
1、組織培訓45次,4547人次。其中,經營管理培訓12次590人次,專業技術培訓6次,柜臺服務人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進營業員培訓10次共813人次。邀請內部培訓師給新進營業員培訓,豐富了新進營業員培訓內容,又提高了培訓師的實戰能力。
2、管理人員培訓:《領導商數》、《贏在執行》、《有效思考與競爭力》、《職業生涯規劃》和《門市銷售技巧》研討、經營業務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》)。
3、銷售經理、助理、柜店長、營業員、收銀員和后勤人員培訓:日常規范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業務素質提升輪訓,出臺了《新進營業員培訓指導跟蹤表》。
三、細化考核與績效管理,提升規范化管理與工作業績水平。
1、修訂完善《常規考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環環相扣的績效體系。
2、探索實施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據。
四、落實基礎工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。
芳草園享受政策補貼27400元。調整了自營柜長工資測算辦法,實現多勞多得。簽訂《臨時用工協議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
五、開展各項創建工作和團隊活動,增強企業凝聚力。
1、開展各項創建工作,先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業員業務技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業務技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了"學東方,看泰富"大討論和演講比賽。
績效考核計劃11
為促進職工工作積極性,工作更充實。在每年銷售旺季:3月―11月,特為運輸部貨車司機每人每月增加500元績效獎金。按月進行考核,每月按30天計算。根據公司現有車輛6620,905,498,28691分為四組制定考核標準。
1、工作量考核
工作量考核占總考核60%,即300元。主要考核兩個方面,一是總趟數,二是總噸數,二者各占30%。
根據數據統計制定考核標準:
車型趟數/天噸/趟考核總趟數考核總噸數(見附表1)
每月考核表格如下:(見附表2)
2、節約成本考核
節約成本考核占總考核30%,即100元。根據物流經理統計的數據為考核基礎。主要考察車隊耗油量的控制。
耗油量超過預計耗油量,該項獎金為零;
耗油量等于預計耗油量,全額發放該部分獎金;
耗油量低于預計耗油量,全額發放該部分獎金+節約油費的20%,作為獎金。(例如:本月6620型貨車耗油量在預計耗油量范圍內,且為公司節約200元錢,則本月獎金為:100+200__30%=160元)
具體考核如下:(見附表3)
3、工作技能考核
工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月沒有任何交通事故發生。
4、工作態度考核
工作態度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:要求填寫的表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護。
5、工作積極性考核
工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月全天出勤,休息假不超過2天。
6、客戶滿意度考核
客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月沒有客戶的投訴電話。
績效考核計劃12
一、考核辦法
項目經理的主要績效考核指標以關鍵績效指標考核和關鍵事件考核兩種方式結合具體工程項目進行考核。
1、關鍵績效指標主要有:安全生產、質量控制、文明施工、工程進度、材料使用、成本控制、工程款回收;
2、關鍵事件考核主要有:積極事件、消極事件;對積極事件采用加成的形式,對消極事件采用扣減的形式。
二、關鍵績效考核項目
1、安全生產(16分)
(1)項目部對施工現場的工作人員進行安全教育,不得要求施工人員違反安全管理的規定進行施工;認真執行安全技術規范,嚴格遵守安全制度,落實安全措施,確保作業安全;(1分)
(2)加強現場管理,嚴格執行建設主管部門及環保、消防、等有關部門對作業現場的管理規定;(1分)企業績效考核管理辦法(3)安全工作目標:不發生人身輕傷及以上人身事故;不發生環境污染和職業健康事故;不發生垮(坍)塌事故;不發生食物中毒事故;不發生機械社保損壞事故;不發生火災事故;不發生負主要責任以上的重大交通事故。(14分)
2、質量控制(12分)
(1)整體工程質量符合與甲方約定的工程質量要求;(6分)
(2)分項、分部工程一次性驗收合格率;(3分)
(3)隱蔽工程驗收合格率。(3分)
3、文明施工(8分)
(1)標志標牌;(2分)
(2)場地容貌;(2分)
(3)材料堆放;(2分)
(4)作業面工完清場。(2分)
4、工程進度(12分)
(1)制定進度計劃并及時上報;(2分)
(2)月進度計劃完成情況;(4分)
(3)整體工期符合與甲方約定的工期要求。(6分)
5、材料使用(12分)
(1)項目部執行材料采購、進出庫、存放制度情況;(2分)
(2)施工用電控制情況;(3分)
(3)施工用水控制情況;(3分)
(4)機械設備維修、損壞情況。(4分)
6、成本控制(20分)
(1)成本目標控制實現情況;(10分)
(2)月完成產值實現情況;(5分)
(3)月材料消耗情況。(5分)
7、工程款回收(20分)
(1)工程預付款回收情況;(5分)
(2)工程進度款回收情況;(7分)
(3)工程結算款回收情況;(6分)
(4)工程保修金回收情況。(2分)
三、關鍵事件考核項目
1、趕超工期獲得甲方獎勵,項目經理額外獲得甲方獎勵的20%;
2、工期逾期被甲方扣罰款,項目經理額外減績效獎20%;
3、工程質量圓滿完成甲方確定目標獲得甲方獎勵,項目經理額外獲得甲方獎勵的20%;
4、工程質量不符合要求而返工或被甲方扣罰款,項目經理額外減績效獎20%;
5、工程安全、文明施工獲得甲方獎勵,項目經理額外獲得甲方獎勵的20%;
6、發生安全事故、文明施工不符合要求而被甲方扣罰款,項目經理額外減績效獎20%。
績效考核計劃13
第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時,結合工作日志管理實現員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現考核數據記錄真實、全面,進而實現考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,參照項目經理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數據來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協助研發部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現對研發資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監控,使研發工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步 考核體系優化 計劃用時2個月:11月—12月
實現“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優化考核流程,固化考核制度。
a)根據項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數據,細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優化考核流程。
d)面向業績提升,進一步調整、固化考核制度。
績效考核計劃14
一個企業的整體營運績效固然與這個企業的戰略規劃、目標設定密不可分。在企業方向正確的前提下,企業績效的關鍵還是在于企業每個員工的工作績效如何。因此,通過對企業員工工作績效的考核評價,并對員工一定時期的工作績效進行及時反饋,能充分激發企業每位員工的工作熱情和創新精神,促使員工的能力提升和潛能開發,從而組建起一支高效率的工作團隊,以充分保證企業整體績效的實現。因此,企業員工的績效管理工作受到越來越多企業重視。在制定績效考核制度以及實施績效考核中應當注意以下幾點:
一、企業績效考核失敗的四大原因
1.績效管理的組織
首先,所有的績效考核結果都要書面記錄,但是在績效考核過程中,難免有情緒上的主觀臆斷,一旦形諸筆墨,便成為長久記錄,影響員工至為深遠。為此管理者往往采取回避態度,不敢輕易觸及。
其次,組織常將員工的績效考核結果作多方面用途,通常一項考核事件的曝光頻率愈高,管理者所承受的壓力也愈大,困擾也愈多。管理者基于這些顧慮,不愿真正實施考核。
2.績效管理實施者
中國人向來以不得罪人為處世之本,中庸哲學的文化積淀深厚,大多數管理者不愿扮“黑臉”做反面評價。因此只要有“頭痛人物”,便設法延緩績效評估工作,幻想問題會自行消失。對員工而言,這無疑是一種誤導。
有些主管還顧慮另一問題:對于績效考核結果差的員工會造成負面效果,打擊員工的工作信心和團隊士氣。在管理人員如此不情愿的心態下,所做的績效考核也必定含糊不清,無法對員工形成正面、有效的引導作用。
3.員工方面
主管或組織者的偏見或無意造成的小差錯,都足以給企業績效考核帶來不小的失誤,也會讓接受績效考核的員工成為犧牲品。多大數的員工認為企業的績效考核過程不夠周密,自己最好的一面往往難有機會呈現給管理者。他們常認為所謂的“普通”、“差強人意”、“合乎標準”等評語,只不過是管理者令人泄氣的應付罷了。
4.績效考核本身存在的問題
很多企業的績效考核標準的設定與評價方式不明確、考核實施的流程不當、考核的信度與效度不明顯、績效考核結果沒有和員工的績效改進相結合、企業其他管理系統缺乏對績效考核系統的支持等問題都是造成企業績效考核失敗的原因。企業自以為找到了一個有效的管理“武器”,然而由于在操作過程中走了樣,造成績效考核走過場,流于形式,先進成了“輪流坐莊”,落后“輪流背贓”,以至于最后管理者不想考,員工不愿被考,管理人員也沒興趣組織考。
二、企業避免績效管理失敗的四種方法
從以上問題可以看出,企業實施績效管理不是一蹴而就的事情,必須要建立一套有效的績效管理體系。因此,堅持全面的、系統的與辯證的觀念,切實把績效管理落到實處,應成為企業開展績效管理工作的基點。
1.讓正確的績效管理理念深入全體員工,消除和澄清對績效管理的錯誤及模糊認識
績效管理不是管理者對員工揮舞的“大棒”,也不應成為無原則“和稀泥”。績效考核的目的不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處和短處以便讓員工及時改進、提高?冃Э己艘宰鹬貑T工的價值創造為主旨,績效管理雖是按企業行政職能結構形成的一種縱向延伸的管理體系,但也應是一種員工和管理者雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。通過溝通;考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達成共識與承諾,而且借助縱向延伸的績效管理體系,在中心形成價值創造的傳導和放大機制。
績效管理是手段,不是目的,如果企業績效管理不能激發員工成長,進而促進企業發展,那么績效管理就成了形同虛設的“形式”。企業管理者若只想運用績效考核來控制員工,結果更可想而知。因此,尤其要提升擔當績效考核工作的管理者的現代經理人意識、素質和能力,真正使企業各層級管理者在企業的所有管理活動中發揮牽引力。
2.進行工作分析,制訂切實可行的考核標準
為了確保形成一套科學有效的考核標準,進行有效的工作分析,確認每個員工的績效考核指標就成為確立考核標準的必須環節。企業應通過調查問卷、訪談等方式,加強與各層級管理者和員工之間的溝通與理解,為每位員工做出工作職位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的了解,也使員工從心理上進入接受考核的狀態。不同的崗位、不同的職責要求對應不同的工作職位說明書,績效考核的指標也有所不同。在對績效考核指標的把握上宜精不宜多,抓住關鍵績效指標;宜明確不宜模糊,缺什么考什么;宜敏感不宜遲鈍,盡量有效量化。
3.讓績效管理體系成為企業價值創造與價值分配體系的中介
企業管理的關鍵是要在管理過程中形成管理回路,形成企業成長的正向反饋機制,這也是比爾 · 蓋茨所描述的企業成長機制?冃гu價作用的有效性,或者說績效評價要真正在企業的價值創造中發揮牽引和激勵作用,必須要發揮好企業價值分配的杠桿作用,這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質利益的分配,也包括挑戰性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現在的物質分配來看,主要有工資、獎金、福利津貼以及遠期收入。在工資方面,要使員工的個人工作能力、績效在工資的組成結構中占有合理的位置,并成為個人工資提高的主要因素。當然,更重要的是要加強工作本身對員工的激勵作用,不斷創造有挑戰性的工作崗位并將之賦給有創造性、進取心的高績效員工,給他們更大的職業生涯發展空間。這其中績效考評價要真正成為企業組織內部成員間價值分配的客觀、合理依據。
4.形成有效的人力資源管理機制
績效管理工作作為企業人力資源開發與管理的一個重要方面,它的順利進行離不開企業整體人力資源開發與管理架構的建立和機制的完善,同時績效管理也要成為公司企業文化建設的價值導向。企業必須以整體戰略眼光來構筑整個管理體系,讓績效管理與管理的其他環節(如培訓開發、管理溝通、崗位輪換、晉升等等)相互聯結、相互促進?梢赃@么說,一個公司如果建立不了管理的良性機制,在如今的時代是難以生存下去的。
根據以上幾點,對中心的績效考核制定如下:
當然,由于中心的改造剛剛起步,中心還缺乏大量的有較高職業素養的員工,還缺乏一大批具有豐富企業經營管理經驗的職業經理人,在中心績效管理工作中,行政管理工作中,在中心整體管理運作中,我們都存在這樣那樣的問題,但是只要我們在不斷努力,不斷改善,不斷進步,我們充分相信,中心就能夠得到持續穩定的發展。
績效考核計劃15
加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業績和效果,特制定本制度。
一、考核對象
全體員工(進入公司未轉正者不參加績效考核,轉正后開始進行績效考核)。
二、考核結果等級和方式
。ㄒ唬┛己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。
。ǘ┛己斯べY標準:將員工每月應發工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。
。ㄈ┛己藘热荩簡T工本人當月工作完成情況及綜合表現。
。ㄋ模┛己朔绞剑簩嵭蟹旨壙己,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。
(五)績效數據確認無誤后,采用相應數據,結合績效考核表進行績效評分,其中對考核結果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
三、考核原則
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發現工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業績水平之目的。
四、職責
1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日?冃П憩F,輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續的績效溝通。
2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現,了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。
3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監控與督導,考核數據整理統計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
五、績效考核流程
1、制訂績效計劃、確定績效目標。
2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認績效任務、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據。
3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數據統一匯總完成考核評估結果,提交至總經理審批。
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