32歲的陸帆是一家知名IT企業的高層主管,年紀輕輕的他能獲得這么好的位置除了他的才華,更多的是靠他的勤奮,每天工作20個小時是常事。他一直認為自己年紀輕精力充沛,但忽然有一天他發覺身體上越來越多的困擾向他襲來,心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁,以前10分鐘就能解決的問題現在卻要花費一個小時,他甚至對工作產生了極其厭倦的情緒。
陸帆的情況發生在越來越多的公司白領身上,而這種困擾的原因是越來越沉重的職業壓力。
據研究機構美國職業壓力協會(AmericanInstituteofStress)估計,壓力以及其所導致的疾病──缺勤、體力衰竭、神經健康問題──每年耗費美國企業界3000多億美元。目前在中國,雖然還沒有專業機構對因職業壓力為企業帶來的損失進行統計,但北京易普斯企業咨詢服務中心的調查發現,有超過20%的員工聲稱“職業壓力很大或極大”。業內人士初步估計,中國每年因職業壓力給企業帶來的損失,至少上億元人民幣。
緩解職業壓力延長企業生命周期
北京師范大學心理學院人力資源與管理心理研究所講師張西超是國內較早提出職業壓力管理者之一。在他看來,職業壓力管理不一定能在短期內給企業帶來效益,但潛在的、具有推動力的行為,將會在企業生命的延展方面得到淋漓的體現:“很多老板并不認為職業壓力管理與企業有著密切的關系,事實上這種想法是錯誤的。隨著市場經濟的發展,就業環境壓力的加大,越來越多的員工感到了一種職業的壓力。很多人認為職業壓力不會直接影響到企業,事實上職業壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關,而且對企業的影響將是潛在的、長期的”。
形成壓力的原因是多方面的,通常情況下是在工作中產生或形成的各種壓力,即職業壓力。包括工作任務過重、人際溝通、角色沖突、工作環境等等。而如果這種壓力得不到釋放或緩解,將會影響到員工的身心健康、情緒以至影響到工作。