從績效考評走向效績管理
你是否對自己公司的績效考評不滿意?這是個普遍的情緒。新近的一次調查表明,只有不到5%的經理和員工對其公司現有的績效考評流程感到非常滿意。這也是績效考評成為10大管理難題首位的原因。
績效考評難遂人意,最常見的理由是:經理們未受過考評方面的訓練;經理們希望討好人;制定目標艱難而粗略;即使不施行績效考評,也出不了大事;評議人的打分標準不一,領導者又未樹立榜樣。
有些企業因此拋棄了傳統的績效考評系統,采用新的做法來設計并實施績效考評。舉例如下:
強制分布法:該方法將員工按事先規定好的績效分布比例進行排列。例如,超出期望、符合期望、未達到期望的員工分別占多大比例。這樣做能夠將人員和標準加以比較。
同事排名法:這種方法則是將員工的績效從最佳到最差進行排名。這是一種人員跟人員的比較法。
調節系統。有些企業不是光測定員工的績效并指出不足,而是找到調節并改進自身系統的方法,由此取得了更大的成果。
HRMS與HRIS。人力資源管理體系(HRMS)或人力資源信息系統(HRIS)使得經理人能夠將績效與戰略更緊密地聯系起來。該系統將選拔和提升決策跟確實有效的員工能力模型結合。這也有助于薪酬和績效管理政策,以吸引、留存并激勵高績效員工。
網上績效考核。如果大多數員工可以接入互聯網,這會是一種有效的方法。這類系統通過電腦,隨時向每位員工實時提供進入績效管理系統的路徑,而且提高績效考評的效果。羅氏(中國)有限公司實施網上電子化績效評估,使產生評估結果至支付薪酬的周期,從過去的2個月,縮短為現在的2周?偨浝硗·凱樂說:“這不僅是速度的問題,更重要的是,人們在績效評估中感覺受到了尊重,因此對評估過程感到滿意。”