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      1. 公司績效考核方案

        時間:2022-12-03 08:07:41 績效考核 我要投稿

        公司績效考核方案(集合15篇)

          為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編精心整理的公司績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公司績效考核方案(集合15篇)

        公司績效考核方案1

          為加強我市公共汽電車行業(以下簡稱“公交行業”)服務質量的監督和管理,全面提升公交行業運營服務質量,促進城市公交客運健康持續發展,根據《國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見》(國發〔20xx〕64號)、《濟南市城市公共交通條例》、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(交通運輸部20xx年第5號令)、《城市公共汽電車客運服務規范》(GB/T 22484-20xx)等規定,結合本市實際情況,制定本方案。

          一、考核主體及責任分工

         。ㄒ唬┍痉桨高m用于本市行政區域內公交客運企業的服務質量考核。

         。ǘ┦薪煌ㄟ\輸主管部門負責全市公交行業服務質量考核工作的組織協調,負責歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區公交企業的服務質量考核,組織長清區、章丘區、濟陽區、萊蕪區、鋼城區交通運輸主管部門開展各區公交企業的考核工作,指導各縣公交企業的考核工作。

          二、指導原則

          濟南市公交客運運營服務質量考核工作應遵循以下原則:

         。ㄒ唬┕焦瓌t。參與實施公交監督考核評價工作的人員應本著公平、公正、公開的原則,統一標準,嚴格考評,透明運作。

         。ǘ┓诸惪己嗽瓌t。遵循市場經濟規律和企業發展規律,根據企業功能定位、發展階段、企業管理等個性化特點,突出不同考核重點,分別設置考核指標和權重,分類定責考核。

          (三)對標考核原則。突出發展質量和效益,引導企業與同行業優秀企業進行對標,提升企業的服務質量水平。

          三、考核內容

         。ㄒ唬┛己藴蕚

          市和各區縣交通運輸主管部門應在每年的10月份公布次年的年度服務質量考核方案,內容包括考核主體、人員構成、工作安排、成果形式、報送時限等,并及時通知被考核企業。

          市和各區縣交通運輸主管部門依據職責開展服務質量考核工作,可委托第三方機構提供技術服務。委托提供技術服務的第三方機構應當滿足以下條件:

          1、具有法人資格;

          2、與委托單位和被考核對象均無隸屬關系或利害關系,能夠客觀公正地開展考核工作;

          3、具有良好的信譽和健全的內部管理制度;

          4、熟悉公交行業,有從事社會調查的經驗;

          5、相關法律、法規規定的其他要求。

          第三方機構直接參與服務質量考核工作的人員還應符合以下條件:

          1、所在單位與委托單位、被考核單位均無隸屬關系或利害關系;

          2、近3年內與被考核單位無聘用關系;

          3、不存在可能妨礙考核工作客觀公正的其他情形。

          在考核周期內,因被考核單位改制重組、發生產權變動、承擔政策性業務,或因自然災害、重大公共衛生事件、國家政策調整等不可抗力因素對考核數據產生重大影響的,交通運輸主管部門可適當調整考核指標、考核標準。

         。ǘ┛己酥笜

          公交企業服務質量考核分為運營服務指標、行業管理指標、乘客滿意度指標三大類,分別以百分制賦分,按權重折合后計總分,總分為100分。三類指標權重為:運營服務指標占50%、行業管理指標占30%、乘客滿意度指標占20%。公交企業服務質量考核計算公式為:

          公交企業服務質量考核總分(滿分100分)=4個季度的運營服務指標考核平均分×50% + 行業管理指標考核得分×30% + 2次乘客滿意度指標考核得分的平均分×20%

          因加分造成考核總分高于100分時,視為考核總分100分。

          季度考核在次季度的第一個月完成,其中第四季度考核和年度考核同時進行。

          季度考核得分=該季度計劃執行情況考核得分+該季度專項檢查考核得分。

          1、計劃執行情況考核。具體標準見附件1。其中因自然災害、重大公共衛生事件、道路維修、國家和地區政策調整等不可抗力因素造成的發車時間不正點應視為正點。

          2、專項檢查考核。根據公眾對各條線路投訴建議及線路總體布局情況進行車輛抽查,每次抽查5%—10%的公交運營線路(運營單位線路少的可適當增加比例),每條線路檢查2—3輛車。抽查車輛考核的平均值為專項考核得分。具體標準見附件2。

          行業管理指標的年度考核在次年1-2月份進行,具體標準見附件3。乘客滿意度考核每年度進行2次考核,考核周期分別為1月-6月、7月-12月,兩次考核間隔不小于3個月,單份調查問卷得分為各項調查內容得分與權重乘積之和,滿分為100分。乘客滿意度各項調查內容、權重詳見附件4。

          被考核單位應自覺服從和接受考核,積極配合考核工作,按規定要求提供數據和資料,考核過程中有違法違規行為的,扣除相應分數。考核結果分別由市和各區縣交通運輸主管部門予以公示,公示期為7個工作日。在公示期內對考核結果有異議的,可以在公示期內向負責考核的交通運輸主管部門反映,由上述主管部門對反映情況及時處理。

          市和各區縣交通運輸主管部門在考核工作中嚴格執行相關規定,不得弄虛作假,不得利用職權謀取利益或侵犯公交企業合法權益;違反有關規定的,嚴格追究其行政責任。委托的第三方機構在考核中弄虛作假、違規操作的,市和各區縣交通運輸主管部門可以直接解除合同,并按照合同約定和相關規定追究責任。

          四、考核指標及標準

          (一)運營服務指標

          1.計劃執行指標

         。1)高峰時段出車率

         、倩A分20分:低于95%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于95%時,每高于1個百分點加1分。

         、诳己藬祿@。河墒薪煌ㄟ\輸主管部門審定季度計劃班次數;由公交企業提供GPS數據或提供數據接口的方式獲得季度實際完成班次數;由考核實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

          (2)高峰時段正點發車率

         、倩A分20分:低于95%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于95%時,每高于1個百分點加1分。

         、诳己藬祿@。河晒黄髽I提供GPS數據或提供數據接口的方式獲取季度發車班次數和正點發車班次數;由考核實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

          2.專項檢查指標

         。1)車輛設施:基礎分18分。

         、佘囬T性能:基礎分2分,車門破損不得分,啟閉不靈或有自行啟閉現象、密封不良、無防止夾傷乘客的膠條或緩沖裝置的每發現一處扣0.6分,扣完為止。

          ②車窗玻璃:基礎分2分,玻璃缺損不得分,閉合不嚴、漏水、推拉升降不靈活每發現一處扣0.4分,扣完為止。

         、圩危夯A分2分,座椅、靠背不全、松動、有塵土、積水及油污的每發現一處扣0.2分,扣完為止。

         、芊鍪謼U:基礎分1分,扶手桿、拉環、立柱不全或松動每發現一處扣0.2分,扣完為止。

         、轃艄庹彰鳎夯A分1分,燈光失效、面罩缺失的每發現一處扣0.2分,扣完為止。

          ⑥線路牌:基礎分2分,頂牌、尾牌、腰牌缺一項扣0.3分,顯示信息與線路不相符扣0.3分,電子線路牌出現故障扣0.3分;車內懸掛線路信息牌,信息內容與運營線路不相符扣0.3分,標有線路臨時加班的車輛不在考核范圍?弁隇橹埂

         、哕囕d設備:基礎分2分,投幣機、讀卡機、掃碼付費設備不齊全不得分,出現故障扣0.3分,扣完為止。

          ⑧車身外觀:基礎分1分,車身外表有不光潔,污跡,出現銹斑,凹陷脫漆每項扣0.2分,扣完為止。

         、峁潭ㄔO施:基礎分2分,車廂內未配備滅火器,安全錘或破玻器,缺一項不得分。

         、獗忝裨O施:基礎分1分,未張貼《乘客須知》、“老幼病殘孕專席”、“兒童身高標志線”標識或車載電視失效的每發現一處扣0.2分,扣完為止。

          各類標識、張貼物:基礎分2分。A.未張貼票價信息扣0.4分;B.未張貼“禁止吸煙”、“禁止攜帶易燃易爆危險品乘車”等標識扣0.4分;C.車廂內四周車窗和車廂內各處張貼物出現不整齊、破損,不文明、違規張貼物及涂鴉現象的,發現一處扣0.4分;D.在車身規定位置未標明經營者名稱、投訴電話,扣0.4分;E.車門處未張貼危險提示,未設置安全站立標線的扣0.4分?弁隇橹埂

         。2)車廂服務:基礎分14分。

         、儆头⻊眨夯A分2分,發生不禮貌行為,引起乘客不滿的,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

         、诒O督投幣:基礎分2分,未監督乘客投幣,或發生逃票現象,每發生一次扣0.3分,扣完為止。

         、蹨剀胺⻊眨夯A分2分,未宣傳、動員乘客為特需乘客讓座的,每發生一次扣0.2分,扣完為止。

         、芪拿魇鑼В夯A分2分,未疏導乘客、吆喝推搡乘客或發生其他不禮貌行為的,每發生一次扣0.2分,扣完為止。

         、蒈噹h境:基礎分3分,未達規定的每項扣1分,扣完為止。

          ⑥安全控制:基礎分3分,未對易燃易爆、危險品進行檢查的,每發生一次扣0.6分,扣完為止。

         。3)行車服務:基礎分18分。

          ①儀容儀表:基礎分1分,未達規定的每項扣0.3分,扣完為止。

         、隈{駛服務規范:基礎分3分,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

          ③定線定站行駛:基礎分4分,每發生一次扣1分,扣完為止。

         、苡行蜻M站:基礎分3分,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

          ⑤規范停車:基礎分2分,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

         、尬拿黢{駛:基礎分3分,不文明駕駛引起乘車不適的,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

         、咭幏恶{駛:基礎分2分,發現不規范開、關門,不遵守交通法規,未執行安全操作規范的,每發生一次扣0.5分,扣完為止。

         。4)車輛整潔:基礎分10分。

         、佘噹l生:基礎分2分,發現有污垢、污漬等不干凈整潔現象的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

         、谲嚿硗馄ぃ夯A分2分,發現有臟污現象的,城市公交、區際公交一處扣0.25分,城鄉公交一處扣0.15分,扣完為止。

          ③線路牌:基礎分1分,發現不干凈整潔現象的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

         、懿AВ夯A分1分,發現不清潔現象的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

         、葑危夯A分1分,發現塵土、水漬的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

         、薹鍪謼U:基礎分1分,發現污漬、積垢、塵土的,每發現一處扣0.25分,扣完為止。

         、哕囕v消毒:基礎分2分,發現未進行消毒的,視情扣0-2分,扣完為止。

         。ǘ┬袠I管理指標

          1.計劃班次完成率

         。1)基礎分20分:低于98%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于98%時,每高于1個百分點加1分。

         。2)考核數據獲。菏薪煌ㄟ\輸主管部門審定年度計劃班次數;公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際完成班次數。

          2.計劃載客里程完成率

         。1)基礎分20分:低于98%時,每降低1個百分點扣2分,扣完為止;高于98%時,每高于1個百分點加1分。

         。2)考核數據獲。菏薪煌ㄟ\輸部門審定年度計劃載客里程;公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際載客里程。

          3.公交年客運量增長率

         。1)基礎分10分:低于2%時,每降低0.5個百分點扣1分,扣完為止;高于2%時,每高于0.5個百分點加1分。

          (2)考核數據獲。菏薪煌ㄟ\輸部門審定的年度計劃客運量目標;公交企業提供年度實際客運量。

          4.責任事故死亡率

         。1)基礎分25分:高于0.04(含)人/百萬車公里時,每增加0.001人/百萬車公里,扣1分,扣完為止;低于0.04(不含)人/百萬車公里時,每減少0.001人/百萬車公里,加1分;發生較大(3人以上死亡或者10人以上重傷或者1000萬以上事故損失)同等責任以上事故的,不得分。

          (2)考核數據獲。汗步痪块T提供同等責任以上事故死亡人數;公交企業提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際運營里程。

          5.百萬人次投訴率

         。1)基礎分15分:高于10(含)件/百萬人次時,每增加2件/百萬人次扣1分,扣完為止;低于10(不含)件百萬人次時,每降低2件/百萬人次加1分。

         。2)考核數據獲取:確認有責任的12345市民服務熱線的投訴案件數。

          6.完成政府指令性任務

          (1)基礎分10分:未完成1次扣2分,扣完為止。

         。2)考核數據獲。菏薪煌ㄟ\輸部門審定。

         。ㄈ┏丝蜐M意度指標

          共分七項指標:候車時間、換乘便捷度、司乘人員服務態度、出行信息服務、乘車舒適度、候車環境、車內衛生環境。按照“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不滿意”的層級,由社會公眾進行勾選評價。

          乘客滿意度調查得分達到80分時,乘客滿意度考核得分為100分;乘客滿意度調查得分高于80分時,每增加2分,乘客滿意度考核得分加1分;乘客滿意度調查得分低于80分時,每降低2分,乘客滿意度考核得分減1分。

          五、考核結果運用

          (一)市和各區縣交通運輸主管部門于年度考核結果公示期結束后30個工作日將年度服務質量考核結果抄送相關部門,為建立與運營安全和服務質量掛鉤的財政補貼機制提供參考。服務質量考核結果作為公交企業主要負責人員當年度績效考核的重要指標。

         。ǘ┕黄髽I應當將服務質量考核結果納入部門和人員日常工作評價與考核體系。

         。ㄈ┦泻透鲄^縣交通運輸主管部門于考核結果確定后7個工作日內將服務質量考核結果及發現的問題通報公交企業,督促其采取針對性整改措施。公交企業接到服務質量考核結果及問題通報后,應當立即組織整改,并在完成整改后向市和各區縣交通運輸主管部門報送整改報告。暫不具備整改條件的,應當在整改報告中重點說明,明確已采取的管控措施和需要協調的主要內容。

         。ㄋ模┦泻透鲄^縣交通運輸主管部門在每年3月底前向社會公布上一年度服務質量考核結果。

          六、考核說明

         。ㄒ唬└鲄^縣根據本行政區域實際情況,組織實施服務質量考核工作。

         。ǘ┍痉桨赣墒谐青l交通運輸局負責解釋。

         。ㄈ┍痉桨缸20xx年2月1日起實施,有效期至20xx年1月31日。

        公司績效考核方案2

          為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

          一、績效考核內容

          1. 泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人xx元。

          2、未執行服務規范禮儀、用語的,發現一次扣發當事人xx元。

          3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。

          4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發xx元。

          5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發xx元。

          6、辦公區平時應保持整潔干凈,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發xx元。

          7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發當事人xx元。

          8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發xx元。

          二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金

          1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。

          2、月病、事假次數累計超xx天的不予獎勵。

          3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者,不予獎勵。

          三、 部分服務規范禮儀

          1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。

          2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

          十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

         。1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

         。2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?

         。3)、您好,一共是xx元xx角;

          (4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?

         。5)、找您xx元,請核對一下;

         。6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

         。7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

         。8)、請到_xx科,換/開個單子。

          月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。

        公司績效考核方案3

          一、考核原則

          1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

          2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

          3.考核結果與員工收入掛鉤。

          二、考核標準

          1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

          2.銷售人員行為考核標準。

          (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

          (2)履行本部門工作的行為表現。

          (3)完成工作任務的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

          (5)其他。

          其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

          如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

          三、考核內容與指標

          銷售人員績效考核表如下表所示。

          銷售人員績效考核表

          考核項目考核指標權重評價標準評分

          工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100% 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

          銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

          新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

          定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

          1.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

          報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

          2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

          銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

          工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

          2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

          3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

          4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

          溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

          2分:有一定的說服能力

          3分:能有效地化解矛盾

          4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施

          工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

          3.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

          日常行為規范2%違反一次,扣2分

          責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

          1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

          2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

          3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

          服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

          四、考核方法

          1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

          2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

          3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

          4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

          公式中具體指標含義如下表所示。

          公式中具體指標含義

          指標含義

          A不同部門的業績考核額度

          B行為考核額度

          C當月業績考核指標

          X當月公司營業收入 Y當月員工行為考核的分數

          Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

          5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

          6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

          五、考核程序

          1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

          2.行為考核:由銷售部經理進行。

          六、考核結果

          1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

          2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

          3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

          4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出

        公司績效考核方案4

          每個企業在執行績效考核制度時都是不同的,那么績效考核的工作怎樣進行才合理呢?下面提供了某公司績效考核管理方案,歡迎瀏覽。

          績效考核管理系統的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態度考核,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業績表現進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調節杠桿,通過薪酬體現員工的績效并引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,為員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發展的保證。

          目的:

         。1)幫助直線經理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執行力。

         。2)能有效改善企業管理流程,增進競爭力。

         。3)激發員工潛力,提高工作效率,塑造企業績效文化。

          績效考核管理委員會:

          主席:

          委員:

          考核范圍:副總經理、大區經理、各管理中心(部門)經理、副經理、經理助理、直營店人員。

          績效考核指標的設計:

          (1)能力考核指標,即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。

         。2)態度考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。

          (3)業績考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。

          注:此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開,在確定考核結果時應平衡三者辨證關系,使考核結果公平公正。

          考核方式:

          我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

          一、月度計劃執行考核管理

          第一步、計劃制定

          月度計劃制定應遵循SMART原則(計劃事項應細化到具體內容,目標應是可衡量的、可證明的確存在的,應確定達成目標的時間)及責任到人,以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目,是事務性計劃制定和任務業績指標制定。

          1、計劃內容應包括如下:

          A、事務性計劃中事項內容

         、、市場開發計劃

         。嵊媱澰聝燃用松贪l展情況

         。鈴V告投放宣傳計劃

         。銓始用松讨С郑▍f助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等)

         、、計劃月內直營店管理情況

         。崮繕藸I業額及提高方法

         。忾T店促銷計劃

         。汩T店管理改進提高措施

         、邸⒓用耸袌鼍S護計劃

         。崾袌龉芾砑把驳暧媱

         。饧用松膛嘤栭_會溝通計劃

         。闶袌鲂畔⒓案偁帉κ终{查收集

         、、員工隊伍管理及培訓計劃

          a人員培訓計劃

         。庑逻M人員補充拓展培訓計劃

         。慵用松虇T工培訓

         、、財務、庫管計劃

         、、權益金收繳情況

          ⑦、其他

          B、任務業績指標,是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經營任務指標,其作為重要的考核參數。

          2、責任人

          責任人是指計劃事項的主要實施執行人,對計劃完成情況負主要責任,其作為對下屬考核的主要依據。

          3、完成時間

          在計劃制定時應寫明完成時間,以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責任人進行考核。

          注意:完成時間不能統一寫到月底,應階梯式分解到各天。

          4、資源支持

          資源支持是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計劃。

          5、完成情況反饋情況

          完成情況反饋應在計劃完成后根據實際完成情況如實填寫,并分析。

          6、權重(和為130%)

          是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

          所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現,同樣也是計算績效工資的主要依據。

          7、備注

          如遇特殊情況導致計劃未達成目標,在備注欄說明。

          各管理中心(部門)應在每月28日將下月計劃上報公司本部,批準后按計劃實施。

          首先制訂本部績效計劃。其次,制訂各管理中心績效計劃,第三,制訂員工績效計劃,各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點,以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計劃,形成員工績效計劃,并簽字確認。

          附:表一《月度計劃執行反饋表》

          部門(管理中心)的由主管副總審批

          《管理中心月份工作任務指標計劃表》

          由總經理審批

          第二步、組織執行,做完成情況評估

          計劃事項責任單位在完成時間結束后根據事項完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認完成情況。

          任務指標計劃表在當月結束后依據財務數據,計算當月完成情況。

          直線管理本部根據完成情況結合考核指標權重計算績效工資

          職能部門

          月度工資=基本工資+績效工資*績效系數(完成事項的權重總和)+福利補貼

          本部內各管理中心及加盟連鎖事業部、市場督導部經理:

          月度工資=基本工資*事務性計劃完成情況權重和+績效工資*任務指標完成情況權重和+福利補貼

          副經理(助理)=基本工資+績效工資*績效系數

          其績效系數由直屬經理根據其在團隊績效中的貢獻率來評定,但其績效系數不能超過其所在團隊績效系數,須經匯報本部經理批準,經人力資源部備案。

          公平公正性由人力資源部監督,并解釋說明。

          第三步、進行績效考核面談溝通

          直線上級領導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發展方向和宏偉目標聯系起來。除了目標設定外,更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經驗,幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續的熱情,同時或得持續的績效改進。

          附:表三《績效面談溝通記錄表》

          第四步、建立績效考核業績檔案

          (1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。

         。2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現,以便于有針對性的進行指導。

         。3)為季度考核、年度考核提供原始依據,使整個考核過程更加公平公正。

         。4)與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結合起來,充分起到激勵先進和鞭策后進的作用。

          績效考核業績檔案包括:《月度計劃執行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業績的憑證,人力資源部備案。

          二、季度或半年度考核管理

          季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結合的方式。

          1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

         。1)、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內履行職責的情況,計劃完成情況和主要業績等。

         。2)自評性指依據崗位規范和職責目標,對自己這一時期內的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定。

         。3)報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領的團隊在這一時期內所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。

          通過述職人的報告,績效考核委員會根據月度績效業績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權重衡量方式。

          2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執行。

          以季度考核評估、述職評估績效權重的平均值做為季度/半年考核依據。具體體現:

         、贆嘀鼐翟50%以下的做(免職)處理

         、跈嘀鼐翟50%—70%之間的做職位降級處理

          ③權重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

         、軝嘀鼐翟81%—110%之間的做不變。

         、輽嘀鼐翟110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。

          述職報告評估結果同樣列入績效業績檔案,累計到年度綜合業績評估。

          具體內容:附《季度/半年度述職報告內容及評估標準表》

          《季度考核評估表》

          三、年度綜合業績考核

          年度績效綜合業績考核是建立在月度計劃執行考核、季度/半年述職考核基礎上,通過年度述職、全年業績任務完成情況、下年度發展規劃方面的對被考核者做出綜合評估。

        公司績效考核方案5

          為確保公司戰略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。

          一、績效考核原則

          1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

          2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

          3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

          4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

          6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

          二、績效考核人員范圍

          1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

          2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;

          3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;

          4、參控股企業外派人員。

          三、績效考核周期

          1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

          2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

          四、績效考核機構

          成立億利資源集團公司考評委員會。

          主任:執行總裁

          副主任:運營總監

          秘書長:人力資源部經理

          成員:副總裁、總監、各部門經理

          各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

          五、績效考核資料及辦法

          采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

         。ㄒ唬┲袑右陨先藛T

          企業經理

          為全方位考核企業經理的綜合業績,考核資料由五部分組成。分別

          為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理潛力、執行潛力、改革創新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、經營指標

          以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產加工企

          業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成狀況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成狀況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成狀況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

          權重占總考核的80%

          考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、企業發展規劃及實施方略

          企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

          考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、員工隊伍建設

          員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

          的提升程度;權重占總考核的5%

          考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

          定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、綜合素質

          綜合素質包括考核者的管理潛力、執行潛力、改革創新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權重占總考核的5%

          考核主體:采取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

          考核周期:年度考核

          5、上級臨時交辦任務

          上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

          考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          部門經理

          為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業潛力、管理潛力、執行潛力、學習創新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、集團公司總體經營指標完成狀況

          主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成狀況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

          考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業績

          以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

          考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、職能系統內的業務規劃及實施方略

          職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

          戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

          考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、

          30%

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

          直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%

          考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

          考核周期:半年考核

          5、綜合素質

          綜合素質包括考核者的專業潛力、管理潛力、執行潛力、學習創新潛力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

          考核主體:專業潛力、管理潛力、執行潛力、學習創新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

          客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

          考核周期:年度考核

          6、上級臨時交辦任務

          上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總

          考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業務和職能范圍。

          考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

         。ǘ┮话愎芾砣藛T

          為全方位考核管理人員的綜合業績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業潛力、執行潛力、學習創新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、集團公司總體經營指標完成狀況

          主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。

          考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業績

          以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%

          考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、職能系統內的業務指導

          職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重

          占總考核的10%。

          考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、綜合素質

          專用指標包括考核者的專業潛力、執行潛力、學習創新潛力、職責心、工作用心性;權重占總考核的20%

          考核主體:采取自評、直接上級與直接有業務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

          考核周期:年度考核

          4、上級臨時交辦任務

          上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總考

          核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

          考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、

          90%

          考核周期:月度督察、半年考核

         。ㄈ┩馀扇藛T的考核

          為全方位考核外派人員的綜合業績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成狀況、工作業績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(專業潛力、管理潛力、執行潛力、學習創新潛力、溝通協作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、本企業經營指標完成狀況

          主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。

          考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業績

          以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%

          考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

          考核周期:半年考核

          3、外派人員定期匯報

          外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。

          考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、綜合素質

          綜合素質包括考核者的專業潛力、管理潛力、執行潛力、學習創新潛力、溝通協作潛力;權重占總考核的20%。

          考核主體:采取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

          考核周期:年度考核

          六、績效考核評分原則

          1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改善和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

          優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

          良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

          合格:該項工作績效到達常規標準要求。通常具有下列表現:基本上到達規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。

          需改善:該項工作績效基本到達常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

          差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。

          2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。

          3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

          A級(優秀):130—120分;B級(良好):120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改善):90—70分;E級(差):70分以下

          4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:

          A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%;C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改善)、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%

          七、績效考核流程

          1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。

          2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。

          3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。

          4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。

          5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。

          6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。

        公司績效考核方案6

          為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業績相應的獎勵,充分調動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務順利完成,推動員工與企業共同發展,特制定本方案。

          一、考核原則

          1、各級直線管理人員是績效考核的執行者與推動者,公司辦公室負責指導、監督和提供技術方面的支持;

          2、堅持以提高員工績效為導向

          3、考核應以規定的考核項目和事實為依據;

          5、考核應以確認的事實或可靠的材料為依據;

          6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。

          二、適用范圍:

          本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。

          三、考核實施時間:

          20xx年12月

          四、考核內容和方式

          20xx年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務指標考核和述職相結合的原則。

          具體考核指標如下:

          工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。

          任務指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。

          述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在20xx年度的工作業績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結陳述,并確保陳述內容真實有效,陳述時間應控制在15分鐘之內。由考核人員根據其表現進行客觀公正的打分得到考核結果。

          普通員工則是采用員工工作職能考核和任務指標考核相結合的原則,以工作職能考核為主的形式。

          具體考核指標如下:

          工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。

          任務指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。

          此外在考核時應注意:

          安全、成本、產值指標---三項指標與公司項目的效益關系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。

          對于綜合辦公室、財務管理科等一些后勤支持部門,并不直接創造利潤,對安全、成本、產值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產值三項指標在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。

          安全、成本、產值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經理的目標任務依據部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設置獨立的'獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。

          五、考核權限

          1、項目經理負責對其直管部門負責人的年度考核。

          2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。

          六、申訴

          考核結束后,被考核員工有權利了解自己的考核結果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內容組織審查后得出結果,并將處理結果通知申訴者并公示。

          七、附則

          1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。

          2、附件一:友邦公司員工年度績效考核表。

          3、附件二:管理人員述職模版。

          4、附件三:管理人員述職評分表

        公司績效考核方案7

          第一條目的

          根據國家有關法律法規規定及相關政策,結合公司的實際情況,制定本制度。

          第二條適用范圍

          本制度適用于公司所有員工。

          第三條責任與權限

          1、對在公司經營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀律及在生產、經營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經濟處罰。

          2、此制度的解釋權歸公司。

          第四條獎勵

          對有下列表現之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。

          1、在完成生產、經營和工作任務,提高服務質量,拓展業務市場,改進企業經營管理,提高經濟效益等方面,有特殊貢獻的或發明創造取得顯著成績的。

          2 、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節約公司資財等方面取得明顯經濟效益的。

          3、保護公司財產,防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。

          4、為維護公司正常的運作秩序和治安環境,勇于向破壞行為做斗爭,有顯著功績的。

          5、因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。

          6、對有特殊貢獻的公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。

          7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。

          8、獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應與創造的效益額掛鉤,各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準,并提出意見,報總經理批準。

          9、對年終評選出的先進個人和集體,根據當年的具體經營情況予以物質和精神獎勵。

          第五條處罰

          對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則,根據情節給予批評教育,經教育不改的給予行政處分和經濟處罰直至辭退。

          第六條處罰實施細則

          1、工作責任心不強或違犯相關規程,造成服務質量降級、設備報廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規定給予處分(一次損失金額較小但一個月內多次發生的可以合并計算),并責令其賠償全部或部分損失。

          2、工作嚴重失職或違章辦事,在具體運作中給公司造成損失的,視其在事故中所應承擔責任的大小,責令其賠償全部或部分損失,并根據其損失金額按以下規定給予處分。

          3、不服從公司的正常工作調動,公司下達調動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現三天內仍不到崗的予以辭退。

          4、員工違犯下列規定之一的,由行政辦或主管級以上人員對其進行相應處罰:

          (1)不按規定流程工作但未造成經濟損失者,罰款50元。

          (2)在上班時間睡覺者,罰款30元。

          (3)上班時間看與業務無關的書籍、報刊、雜志、影碟者,罰款30元。

          (4)在非吸煙區內吸煙者,罰款50元。

          (5)下班未關空調、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。

          (6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者,罰款50元。

          (7)上班時間打游戲、上網聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。

          (8)辦公室衛生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。

          (9)與同事爭執鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。

          (10)酒后胡言亂語,說與工作無關的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。

          (11)工作期間員工之間發生打架斗毆事件者,無論原因如何、責任大小,均對當事雙方視情節予以200 ~500元罰款,同時各自承擔由此引發的個人經濟損失。

          (12)遲到,早退,曠工等相關處法令按規定,詳細見《員工考勤管理制度》。

          第七條處分

          違紀人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報,經核查后報總經理批準方可執行。

          第八條材料

          員工受獎勵或處分的有關材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級、職務升遷等的依據。

        公司績效考核方案8

          為深入貫徹落實科學發展觀,加強企業領導班子和干部員工隊伍建設,健全科學分類考核評價機制,著力解決城市公共交通企業的盈利性與公益性、經濟效益與社會效益之間的矛盾,使城市公共交通企業自覺為廣大市民提供安全點、優質高效的出行服務,把政府惠民政策落到實處,根據《公司法》、《企業國有資產法》有關規定,《湘潭市人民政府辦公室關于轉發湘潭市市屬企業負責人經營業績考核辦法和湘潭市市屬企業負責人薪酬管理辦法的通知》(潭政辦發〔20xx〕81號)、《關于進一步規范監管企業收入分配有關事項的通知》(潭國資〔20xx〕84號)文件要求,結合城市公交企業經營管理實際,制定本方案。

          一、考核的要求及原則

          本方案所指績效考核與管理,是指根據市委、政府和行業主管部門對公交公司的總體要求,通過對考核對象的績效進行考察、核實,以百分制的形式進行綜合評價,作為對企業負責人經營業績、薪酬計發的依據并遵循以下原則:

         。ㄒ唬┮婪ǹ己嗽瓌t。按照科學發展觀、國有資產保值增值以及服務水平的要求,依法考核公司負責人的經營業績。

         。ǘ┘钆c約束相結合原則。按照責權利相統一的要求,建立公司負責人經營業績同激勵約束機制相結合的考核制度,建立健全科學合理、可追溯的資產經營責任制。

         。ㄈ┥鐣б鏋橹骷骖櫧洕б嬖瓌t。公交企業屬公共服務類企業,主要以確保城市正常運行和穩定、實現社會效益為目標,同時兼顧企業經濟效益。

          二、考核對象和范圍

          指符合相關程序任命的公交企業負責人。

          三、考核的組織

          根據市委、政府的統一布置,由市國資委會同市交通運輸局,統一組織分項進行考核。市交通運輸局和企業簽定經營業績責任書(年度),并報市國資委備案后,下達考核指標,明確權責,確立考核與獎懲辦法,并對企業的經營管理情況分季度、半年度進行督查,年終考核獎懲兌現。

          四、考核內容

         。ㄒ唬┙洕笜

          1、國有資產保值增值率:

          國有資產保值增值率=(考核期末扣除客觀因素后的國家所有者權益/考核期初國家所有者權益)×100%

          指存在盈利和盈利前景的企業,客觀因素根據國務院國資委9號令規定審核確定。

          2、年度控虧:公交企業通過政府補貼在一定期間不能彌補虧損,采取該指標。

          3、其他經濟指標:由市交通運輸局按公司實際情況確定。

         。ǘ┥鐣䴘M意度評價指標

          1、公眾滿意度。根據服務投訴情況和隨機調查結果確定。

          2、員工滿意度。反映企業工資收入、工作環境、民主管理、獎懲機制等各方面的情況。

         。ㄈ┓⻊召|量指標

          1、特許經營管理規范

          2、駕駛員服務規范

          3、營運車輛整潔規范

          4、營運秩序規范

          5、線路、站點站牌設置規范

          6、服務投訴規范

          7、其他規范

         。ㄋ模┚C合評價指標

          指企業黨風廉政建設、自身建設、計劃生育、企業維穩及企業安全生產“一崗雙責”制度的貫徹落實等方面的綜合考評。

          五、考核方法

          根據企業各自不同的特點,確定其相關指標的基本分值。采用百分制的計分方法。

          年度考核各項指標均完成目標值時得基本分100分。

         。ㄒ唬 經濟指標的考核計分

          經濟指標完成情況以年度審核確認后的數據為準。根據公交行業公益性服務為主、經濟利益為輔的特點,確定分值為25分。

          超過目標值時,絕對值指標每超過5%,加0.5分;相對值指標每高于1個百分點,加0.5分;

          低于目標值時,絕對值指標每低于5%,扣0.5分;相對值指標每低于1個百分點,扣0.5分。

          每項指標加分與扣分的上限與下限分別為該項指標基本分值的60%。

         。ǘM意度考核計分

          滿意度考核分值為30分。采取100分制測評和隨機問卷調查,分非常滿意、滿意、基本滿意和不滿意四個等次,平均90分以上為非常滿意,考核為滿分30分,每增加1分考核得分加0.5分; 80-90以上為滿意,考核為滿分30分;70-80分為基本滿意,考核得分28分;70分以下為不滿意,考核得分25分。

         。ㄈ┓⻊召|量指標考核得分

          服務質量指標考核分值為25分。具體考核計分按《湘潭市城市公交服務質量考核辦法》執行。

          (四)綜合評價指標考核

          綜合評價指標考核分值為20分,采用扣分制。其中發生特大安全事故負責人無績效薪酬,發生重大安全事故為0分。

          六、考核的獎懲

          對企業負責人的考核,依照考核計分結果,直接和企業負責人薪酬掛鉤。

          1、薪酬的構成及確定

          工資是企業負責人每月的基本收入,按月發放,享受年薪后計減。企業負責人年度薪酬由基薪、績效薪酬構成,基薪為企業職工平均工資的2-3倍。企業法定代表人的年度薪酬系數為1,其他負責人的基薪根據其任職崗位、責任、風險大小確定,應合理拉開差距,其薪酬系數控制在0.7-0.9之間。

          年度薪酬計算:

          年度薪酬=基薪×[1+(考核分數-70分)/20]

          考核得分低于80分時,企業負責人不享受年度薪酬;高于80分時,計算企業負責人的基薪和績效薪酬,但年度薪酬收入最高不超過職工平均收入的6倍。

          2、薪酬兌現

          企業負責人薪酬支付實行“先審計、后兌現”的原則。市國資委會同交通及客管等部門審核確認的公司年度經營業績考核目標值的實際完成數作為兌現薪酬的重要依據。

          企業負責人年度薪酬按公歷1月1日起至12月31日止計算。每年年度終了,市國資委將審核后的企業負責人績效考核目標完成情況擬定其薪酬發放標準,報市政府研究決定通過后,兌現結算全年薪酬。

          企業主要負責人的薪酬的80%由企業一次性支付當期兌現,20%作為風險基金。

          企業負責人的薪酬收入應依法繳納個人所得稅。

          企業負責人薪酬計入企業工資總額并在企業工資統計中單列。

          企業負責人的各項社會保險費和住房公積金應由個人承擔的部分,按國家和本市相關法律法規政策及時足額繳納。

          企業負責人在任期結束、退休、崗位調整、辭職、辭退時,當年績效薪酬應在任期或離任審計結束后半年內兌現。審計中發現有重大問題的,扣減企業負責人當年績效薪酬。

          對在資源節約、扭虧增效、管理創新、重大建設項目等方面取得突出成績,做出重大貢獻的企業負責人,由市國資委報市政府進行專項獎勵。

          3、風險基金管理

          企業負責人的風險基金由企業制定相應辦法并設立專賬管理。

          風險基金的扣罰:

          (1)因管理不善、決策失誤,導致國有資產重大損失的,視情節輕重扣罰企業負責人繳納的風險基金的60%~100%。

         。2)考核或審計中發現企業負責人任期內存在潛虧、虛盈的,應相應扣減風險基金。

          風險基金在企業法定代表人任期審計或離任審計結束后結算發放。

          七、薪酬管理與監督

          1、企業根據本方案制定本企業負責人年度薪酬方案,市國資委在對其審核后予以批復。

          2、按照本方案進行薪酬管理的企業應逐步規范預算管理,加強財務監督,規范企業負責人職務消費,增加職務消費透明度。職務消費的范圍和標準要嚴格按有關規定執行。

          3、因工作需要在一年內崗位發生變更的,按任職時段計算當年薪酬。

          同時擔任多家公司負責人的,只能在一家公司領取薪酬。

          4、除國家另有規定及經市國資委同意外,企業負責人不得在企業領取年度薪酬方案(已經市國資委審核)所列收入以外的其他收入。

          5、企業負責人的基薪、績效薪酬和符合國家規定并經市國資委審核同意的其他收入,由企業對其負責人的具體收入與支出實行臺賬管理。

          6、市國資委定期對企業負責人薪酬發放情況進行專項檢查,對執行本方案過程中存在下列情況之一的企業和企業負責人,視情節輕重予以處理。

         。1)對于超核定標準發放企業負責人收入的,責成企業收回超標準發放部分,并對企業、企業主要負責人和相關責任人給予通報批評;

         。2)對借實行企業負責人薪酬制度改革之機,超提、超發工資的,除對企業負責人和相關責任人給予通報批評外,酌情扣發;

         。3) 企業虛報、瞞報財務狀況的,除由有關部門依照《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》等有關法律法規規章處理外,酌情扣發企業法定代表人及相關負責人的績效薪酬;情節嚴重的,給予紀律處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。

         。4)企業法定代表人及相關負責人違反國家法律法規和規章,導致重大決策失誤、重大安全與質量責任事故、嚴重環境污染事故、重大違紀事件,給企業造成重大不良影響或造成國有資產流失的,扣發其績效薪酬;情節嚴重的,給予紀律處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。

          發生安全與質量責任事故、環境污染事故的,按照“一崗雙責”有關規定給予處罰。

          7、按本方案進行薪酬管理的企業在向市國資委報送企業負責人薪酬方案時需提供以下材料:

         。1)企業負責人的薪酬方案。包括基薪確定、薪酬結算方案。

         。2)企業基本情況。包括企業法人治理結構概況、年度總結報告。

         。3)企業負責人上年度的收入情況。

         。4)企業負責人職務消費情況。包括規范職務消費的制度建立情況及職務消費納入個人收入發放的情況。

         。5)企業負責人內部目標責任制考核結果。

         。6)企業負責人任職情況。

         。7)住房公積金的繳費基數及理由。

         。8)企業負責人其他貨幣性收入情況。

          8、企業在市國資委公布企業年度業績考核結果后15日內,將本企業負責人的薪酬方案及相關材料報市國資委。

          9、企業應當按照建立現代企業制度的要求和《中華人民共和國公司法》的規定,建立規范的企業法人治理結構,企業內部應逐步完善收入分配制度,建立健全績效考核體系。子公司主要負責人的薪酬由其母公司參照本方案執行,并報市國資委備案。

          10、本方案由市國資委負責解釋,自20xx年1月1日起施行。

        公司績效考核方案9

          一、總則

          為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

          二、考核目的

          1、在造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

          2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

          3、為行政管理人員的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

          4、將人事考核轉化為一種管理過程,在形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

          2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

          3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

          四、適用對象

          本制度主要是為公司行政管理人員。

          五、考核方式

          考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。

          六、考核標準

          行政管理人員的考核標準主要是從工作業績、工作態度及綜合素質等方面。大發在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。

          七、考核程序

          考核的一般操作程序:

          1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進行自我評估

          2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進行考評。

          3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最后認定。

          八、考核幅度

          公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發放。

          九、附則

          1、本制度的解釋權歸人力資源部。

          2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。

          3、本制度生效時間為1月1日。

        公司績效考核方案10

          第一條為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。

          第二條績效考核的宗旨和范圍:

          、績效考核的宗旨

          考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。

          二、績效考核的范圍

          公司全體員工。

          第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。

          第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。

          第二章績效考核的組織

          第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領導,公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內容

          第六條對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見《xx》和《xx》。

          第四章績效考核的實施

          第x條員工績效考核工作每月進行一次。

          第x條部門負責人:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、其他部門經理考核權重xx%、同一單位所有員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。

          第九條一般員工:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、部門負責人考核權重xx%、本部門員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。

          第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

          第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

          第五章績效考核結果運用

          第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。

          第十三條績效考核結束x個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發。

          第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。

          第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。

          一、無正當理由,不服從工作安排的;

          二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;

          三、工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。

          第xx條根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工xx%,項目部員工xx%。每年分兩次統一按績效工資發放?己藶锳檔,績效工資上調xx%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調xx%,考核為D檔不再補發績效薪。

          第十九條連續兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績效考核結果為C等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。

        公司績效考核方案11

          案例

          中都公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。中都公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系中都公司組織目標的完成情況。中都公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意中都公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

          一、案例分析

          (一)中都公司運作模式的特殊性

          中都公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

          (二)員工工資行業競爭力情況

          中都公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

          經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

          (三)人力資源管理的重點目標

          根據公司經營目標和業務流程的分析,中都公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

          目前與中都公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

          因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

          實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

          尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

          二、對中都公司績效考核方案設計的建議

          (一)核心業務部門的績效考核方案

          從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。

          1、實行年終獎勵的必要性

          市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

          市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

          管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

          實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

          2、實行平時業績考核的必要性

          由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。

          因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

          公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。

          如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

          所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

          因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

          (二)公司其他部門的考核辦法

          采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

          平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。

          根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

          因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。

          如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

          (三)具體考核和獎勵辦法

          由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。

          員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數

         。ㄋ模┠杲K獎金發放辦法

          1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。

          1.1 醫院品質等級的評價主體和評價方法:

          由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

          1.2 獎勵標準如下:

         。1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

         。2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

         。3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

          1.3 該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

          公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。

          1.4 市場部內部的年終獎金分配辦法

          市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。

          1.5 其他部門內部年終獎金分配辦法

          其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。

          2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

          2.1 在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:

          獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40;

          2.2 根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:

          在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25;

          3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法

          根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。

          3.1 獎勵標準如下:

         。1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;

         。2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;

         。3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;

         。4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;

         。5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30;

         。6)公司實現501萬元以上對應提成比例35。

          3.2 該利潤在公司部門間分配辦法

          3.3 該利潤公司各部門內部分配辦法

          如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。

          4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法

          該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。

          如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

          (四)績效考核主體

          由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。

          整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。

          (五)績效考核載體

          績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。

        公司績效考核方案12

          為進一步提高公共交通運營服務水平,保持公交行業穩定持續發展,根據《國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見》(國發〔20xx〕64號)和《山西省人民政府辦公廳關于優先發展城市公共交通的意見》(晉政辦發〔20xx〕23號)文件精神,依照《晉城市公共交通條例》相關規定,制定本方案。

          一、補貼原則

         。ㄒ唬┕贿\營補貼費用納入公共財政預算支出的原則;

         。ǘ┕步煌ǹ沙掷m發展,政策資金支持原則;

         。ㄈ┴斦a貼與公交服務質量考核相結合原則;

         。ㄋ模┕黄髽I集約高效、節能環保的原則;

          (五)科學劃分政策性虧損和經營性虧損的原則。

          二、補貼范圍

          1.市區公交企業運營的城市公交、城際公交、旅游公交由市級財政補貼。

          2.各縣(市)運營的“城市、城際、城鄉、旅游、鎮村”公交由屬地縣(市)財政補貼。

          三、補貼方式

         。ㄒ唬┏鞘泄

          按照“規制成本-規制收入+績效考核獎懲”的方式補貼。

          1.規制成本

         、偃斯べM:含城市公交企業管理人員、駕駛員工資和職工福利費、工會經費、勞動保護費、住房公積金及醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費。

          建立駕駛員工資正常增長機制,以上年度駕駛員年人均工資為基數,與當地同行業職工工資增長額保持同步。

          嚴格控制非公交駕駛員的工資增長,逐年壓縮非生產性人員數量。在目前工勤管理人員人車比1:1基礎上,利用3年時間達到0.5:1。超出規定比例的人員費用由企業自行承擔。

          ②折舊費:用于支付城市公交購車費用(含購車利息),不得挪作它用。經市政府批準購置的城市公交車輛按8年計提折舊費。車輛報廢按國家規定的使用年限執行,需提前報廢車輛經主管部門審核同意,剩余折舊費一次性計入當年補貼。

         、勰芎馁M:純電動公交車運營產生的能耗費用。按高峰、低谷和平時段的實際平均值核定。以車輛類型核定每百公里耗電:8米車耗電量63度;10米車耗電量73度;12米車耗電量83度。能耗費用超出部分由企業自行承擔。

         、苘囕v修理及輪胎消耗費:城市公交車保養維修和輪胎更新費用。車齡3年以下,當年費用不得高于上年度費用的10%,車齡3年以上8年以下,當年費用不得高于上年度費用的15%,超出部分由企業自行承擔。

         、荼kU費:含交強險、第三者責任險、車損險、客運乘運人責任險。事故賠償超出保險賠償之外的費用由企業自行承擔。

         、薨踩M:車輛安裝的定位裝置、配備維護應急救援器材設備、應急演練和安全生產宣傳教育培訓費。

          ⑦場站租賃及維護費:保障城市公交企業正常運行產生的場

          地租賃及維護費(含用水、用電、取暖費)。

         、嘈畔⒒到y維護費:城市公交車輛、站點安裝的網絡信息設備,企業管理調度建設的信息平臺及網絡系統維護費。

         、彳囕v審驗費:城市公交車輛上牌及年度審驗費。

         、馄髽I提供城市公交服務依法繳納的稅金。

          2.規制收入

          城市公交運營車輛產生的投幣、微信、支付寶、IC卡等電子刷卡收入。國家及省、市、縣下達的相關補貼補助資金收入。利用場站及車輛產生的廣告、包租車輛、出租場站等固定資產的收入。

          3.績效考核獎懲調節

         、贋榻档瓦\營成本,提升服務水平,將公交企業廣告、包車、場站及房屋出租收入總額設為獎勵基金,以20xx年為基數,20xx年及20xx年兩年以年遞增50%下達目標值,20xx年至20xx年的目標值在年度考核方案中另行明確,完成目標值且考核優秀的按獎勵基金增值部分的50%進行獎勵;完成目標值且考核合格的按考核基金增值部分的20%給予獎勵;未完成目標值的不予以獎勵,且從年度補貼資金中扣除未完成差額?己瞬缓细竦膹哪甓妊a貼資金中扣除5%。獎勵資金不列入規制收入。

          ②能耗費、車輛修理及輪胎消耗費、保險費、場站租賃及維護費和上年度支出相比,節約的費用按照企業留70%、上繳財政30%的比例分配。企業節約成本費用不計入規制收入。

         。ǘ┏请H公交、旅游公交

          市區發往各縣(市)的城際公交和旅游公交按照原核定客運班線票價與現行政府指定票價差額乘以實際載客數的方式補貼。

          (三)不得計入補貼的費用

          1.購置、建造與公交運營無關的固定資產和無形資產的支出。

          2.固定資產盈虧、毀損、閑置和出售的凈損失。

          3.對外投資支出。

          4.贊助、捐贈支出。

          5.罰款、滯納金、違約金。

          6.城際、旅游公交除票價差額以外的其它費用。

          四、公交車輛購置

          1.城市公交、旅游公交、城際公交車輛經市交通、財政部門審核,市政府批準后由企業融資購置。

          2.城市公交車購置以8年計提折舊費的方式償還購車費用。旅游、城際公交車購置資金由企業自行承擔。

          五、補貼程序及審計清算

          按照企業編制預算、主管單位審核并報財政部門列入當年預算的程序進行,每季度預撥年度預算總額的25%。次年初,交通部門委托審計機構對公交企業上年度補貼資金進行審計,并會同財政、工信等部門對公交企業進行績效考核。財政部門對審計報告和績效考核結果審核后進行年度清算。

          六、監督管理

         。ㄒ唬┘訌娙粘_\營管理。交通部門要適時對公交企業運營狀況進行監督管理;財政部門要適時對補貼資金使用狀況進行監督管理;審計部門要適時對補貼資金進行審計監督。

         。ǘ┘訌娭腔劢煌ㄐ畔⒒芾怼=煌ú块T要督促公交企業運用大數據精準分析客流,調整運力結構,適時優化線路,提升服務水平。

          (三)嚴格履行股東職權。山西汽運集團晉城汽車運輸有限公司和晉城市國有資本投資運營有限公司要按照《晉城市公共交通有限公司章程》對公交企業日常生產經營和固定資產進行全面監督管理。

         。ㄋ模┕黄髽I有下列行為之一的,視情形予以暫緩、扣減、停止撥付財政補貼資金,直至取消財政補貼資格:

          1.報送不實或虛假補貼申報材料。

          2.運營服務績效考核不達標。

          3.不服從政府調度指令。

          4.有重大交通責任事故及其他違反法律法規行為。

          七、附則

          本方案自發布之日起執行,有效期3年;之前有關規定與本方案不一致的以本方案為準;20xx年6月舊辦法失效后到本方案生效前的補貼事宜參照本方案執行。

        公司績效考核方案13

          一、績效考核原則

          1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

          2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

          3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

          4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

          6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

          二、績效考核人員范圍

          1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

          2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;

          3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;

          4、參控股企業外派人員。

          三、績效考核周期

          1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

          2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

          四、績效考核機構

          成立億利資源集團公司考評委員會。

          主任:執行總裁

          副主任:運營總監

          秘書長:人力資源部經理

          成員:副總裁、總監、各部門經理

          各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

          五、績效考核內容及辦法

          采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

         。ㄒ唬中層以上人員

          企業經理

          為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別

          為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、經營指標

          以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企

          業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

          權重占總考核的80%

          考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、企業發展規劃及實施方略

          企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

          考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、員工隊伍建設

          員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

          的提升程度;權重占總考核的5%

          考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

          定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、綜合素質

          綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%

          考核主體:采取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

          考核周期:年度考核

          5、上級臨時交辦任務

          上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

          考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          部門經理

          為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、集團公司總體經營指標完成情況

          主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

          考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業績

          以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

          考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、職能系統內的業務規劃及實施方略

          職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

          戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

          考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

          直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%

          考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

          考核周期:半年考核

          5、綜合素質

          綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

          考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

          客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

          考核周期:年度考核

          6、上級臨時交辦任務

          上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總

          考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能范圍。

          考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          (二)一般管理人員

          為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、集團公司總體經營指標完成情況

          主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

          考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業績

          以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

          考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、職能系統內的業務指導

          職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重

          占總考核的10%。

          考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、綜合素質

          專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%

          考核主體:采取自評、直接上級與直接有業務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

          考核周期:年度考核

          4、上級臨時交辦任務

          上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考

          核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

          考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

         。ㄈ外派人員的考核

          為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

          1、本企業經營指標完成情況

          主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

          考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業績

          以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

          考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

          考核周期:半年考核

          3、外派人員定期匯報

          外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。

          考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、綜合素質

          綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重占總考核的20%。

          考核主體:采取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

          考核周期:年度考核

          六、績效考核評分原則

          1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

          優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

          良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

          合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。

          需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

          差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。

          2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視

          為無效。

          3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

          A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下

          4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:

          A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%

          七、績效考核流程

          1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。

          2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。

          3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。

          4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。

          5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。

          6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。

        公司績效考核方案14

          第一部分總則

          第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度,特制定本方案。

          第二條本方案適用圍:財務部全體員工

          第二部分指導思想原則

          第一條按照各盡所能、按勞分配原則,堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。

          第二條結合公司的生產、經營、管理特點,建立起公司規合理的工資分配制度。

          第三條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經營風險大、責任重大、技術含量高的崗位傾斜。

          第四條構造適當工資檔次落差,調動公司員工積極性的激勵機制。

          第三部分薪資標準

          第一條薪資結構

          基本工資+崗位工資+績效工資+全勤+工齡工資

          其它薪給:年終獎金

          第二條各工資組成部分注解

          1、基本工資:起薪基礎工資。

          2、崗位工資:崗位工資依據各崗位的職責重要程度、技術含量、工作危險級別等定立,崗位工資因員工工作崗位、職責變動,在崗工作時間,年度績效平均得分等,而做出相應調整。

          3、全勤獎:公司對于當月無遲到、早退,無曠工、請假,出勤為滿勤的員工設立全勤獎,以資獎勵。若員工當月有缺勤,則扣除當月全勤獎。

          4、績效工資:績效工資占工資總額的10%,績效工資額度依據員工績效考核系數確定額度;

          5、工齡工資:按員工為本企業服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。公司將每年9月份設為調薪日,適用圍:在當月工作滿一年的員工,包括試用期時間。

          第四部分薪資計算及調整方法

          第一條員工起薪標準

          1、新進員工公司根據其同崗位工作年限、專業能力、學歷等依照公司《總部辦公室起薪標準表》對應的薪資標準定薪;

          2、轉正員工起薪標準:新員工在通過公司試用期考核后,由人力資源部協

          同部門主管組織試用期績效考評,并依此數據按公司薪酬管理制度擬定轉正后調薪額度;

          3、試用期內績效考評分數60分以下者,公司予以解聘處理。

          第二條績效工資計算方法

          1、財務部績效考核工資占工資總額的10%,月績效工資同每月工資下發;

          2、績效工資計算公式:績效工資基數*績效考核系數=當月應發績效工資;

          3、后附績效系數表。

          第三條崗位工資

          1、因不能滿足崗位工作要求或因公司需要而調至其它崗位工作的員工,其崗位工資以現崗位工資級別為準進行調整;

          2、因崗位職責擴大由人事經理核準調整額度并報總經理審批,通常為一個崗位工資等級;

          3、因崗位晉升由人事經理核準按所晉升崗位工資級別標準調整并報總經理審批;

          4、崗位工作年限每滿一年,依據上一年度績效考核結果調整崗位工資級別,績效得分95分以上調整上限,95以下調整下限。

          第四條工齡工資

          調整時間為每年9月份,適用于當期工作滿一年的員工,調整額度100元。

          第五條全勤獎

          全月出勤無異常,全勤獎發放滿額50元。

          第五部分績效考核制度

          第一條財務主管

          1、財務主管績效考核分為月度、年度考核,月度考核由關鍵業績指標、管理指標、出勤三個要素構成;

          2、財務主管應根據公司總的戰略目標分解本部門總的工作目標,并將總的部門目標分解到當年內各個考核期;

          3、財務主管根據部門總目標制定個人工作計劃及業績指標,月度關鍵業績指標是由被考核人根據當期部門任務目標自行提取的業績指標,指標方向主要為:預算制定、調整按時開展及完成率,各項成本預算合理性、準確性,下屬工作目標完成率,財務部各項分析報表完成及時性等;

          4、財務主管管理指標由被考核人根據部門總目標自行設定當期個人主要職責任務;

          5、人力資源部協助被考核人整理績效指標交由上級主管審核并存檔,上級主管應就被考核人目標設定的合理性、可行性等提出合理建議;

          6、財務主管考核由人力資源部評價、自評、部門人員評價、上級評價組成,人力資源部根據當期內實際發生數據核算被考核人關鍵業績指標完成率、出勤,并根據績效系數表對應結果打分;

          7、財務主管自評,針對當期內個人職責指標的完成情況進行客觀評價及打分,并結合各考核項權重對個人當期工作結果進行打分;

          8、部門人員根據考核指標,本著實事求是、公平、公正的原則進行打分;

          9、上級主管審核被考核人關鍵業績指標完成率、當期內主要工作職責總結及被考核人的自我評價等做出評價并打分;

          10、財務主管年度考核由業績指標、月度考核平均分數、年度財務分析報告三部分組成,財務主管年度績效指標主要以當年內各項預算準確率、應收帳款降

          低率、下屬員工工作目標完成率、部門制度建全性、財務項目核算準確性等構成;年度財務分析報告主要是對當期內各項財會活動進行的總結及分析;

          11、人力資源部負責核算考核結果,負責協調、處理考核過程中發生的題,負責將考核結果下發到各部門,并就績效考核中一些關鍵題組織有關人員做好績效面談,績效面談應有書面結果并有面談雙方簽字,人力資源部備案;

          12、年度績效考核結果影響年度獎金發放額度。

          第二條會計、出納

          1、會計及出納崗位考核分為月度、年度考核,主要以工作目標、職責目標、出勤三個要素構成;

          2、財務主管負責分解部門目標到下屬崗位,負責培訓下屬績效考核相關制度及意義,并就考核細則與下屬達成共識;

          3、人力資源部負責協助部門制定考核表格報總經量審批并備案;

          4、會計、出納考核由人力資源部評價、自評、上級主管評價三方組成,總經理審核并簽批意見;

          5、人力資源部根據實際發生數據核算被考核人工作目標完成情況并評分;

          6、被考核人就本期內個人職責任務完成情況進行客觀評分;

          7、部門主管對下屬當期內職責任務的自評及工作目標完成情況進行審核并評分,評分應實事求是、客觀公正;

          8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結果并報總經理審批;

          9、人力資源部負責下發考核結果至各部門,負責協調處理考核過程中發生的題,對個人考核結果存在較大異議的部門組織績效面談,績效面談應有書面結果并有面談雙方簽字,人力資源部備案。

          第六部分績效考核流程

          第一條財務主管

          公司戰略目標分解

          實施考核

          部門目標分解

          人力資源部報總經理審批并備案

          個人目標分解

          人資部生成件并備案

          人力資源部組織面談

          部門人員評價

          被考核

          人自評

          自評

          人力資源部核算數據

          總經理審批

          人力資源部下發結果通知

          核算績效工資

          存在異議是

          第二條會計、出納

          部門目標分解

          主管協助制定個人目標

          實施考核

          被考核人自評

          部門主管評價

          人力資源部報總經理審批并備案

          人力資源部核算數據

          人資部核算績效工資

          人力資源部下發結果通知

          總經理審批

          注:被考核人如對考核結果存在異議,績效面談流程同上。

          第七部分薪酬調整流程

          總經理審批

          人力資源部制定數據表

          信息表

          人力資源部核定

          財務核發

          第八部分附表

          表一

          績效考評系數表

          編號 考評分數 考評等級 對應系數

          1 110-100 優 110%

          2 99-90 優 90%

          3 89-80 良 80%

          4 79-70 中 70%

          5 69-60 中 60%

          6 59以下 差 辭退

          注:績效分數上不封頂

          表二

          出勤扣分項

          遲到、早退 04分

          曠工 2分

          事假 03分

          病假 01分

          另附EXCL表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級表》及部門考核表 第八部分附注

          第一條本規定自發布之日起生效。

          第二條本規定的解釋權及修改權在人力資源部。

          xxx(北京)有限公司

          人力資源部

          20xx年9月27日

        公司績效考核方案15

          一、目的

          為充分調動加工部員工工作積極性,提高勞動生產效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來,實現薪酬管理與分配的制度化,規范化shu。

          二、適用范圍

          適用于各加工部副經理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

          三、員工薪資構成及分配辦法

          根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

          1、職級工資

          由各加工部制定內部員工薪資定級評價指標體系,結合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

         。1)基本工資

          該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。

         。2)考核工資

          以各加工部崗位性質不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內考核實施細則。

          非計件制考核工資

          原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周嚴性關鍵業績指標予以考核。

          計件制考核工資

          (1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。

          (2)公司根據各加工部當月交庫計件產品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產量與各加工部交庫產量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發計件工資總額不一致的情形,根據實際情況放在次月調劑。

          (3)各加工部根據各工序定額、計件單價和作業員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經過核對后交人事、財務部門辦理工資發放事宜。

          2、點工工資

          各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業的加工部員工不能享受)。

          3、工齡工資

          工齡工資與員工在本企業工作年限掛鉤,

          4、各項補(津)貼

         。1)全勤獎

          為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據公司相關規定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。

         。2)交通補貼

          對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發本項補貼。

         。3)營養補貼

          該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為LAMP線配膠員、封裝作業員、DISPLAY線配膠員、壓PCB作業員:30元/月;LAMP線封裝領班、品管、DISPLAY線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數扣發本項補貼。

          注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產品加工工資成本總額之中,公司不另行發放。

          (4)夜班補貼

          該項補貼由加工部發放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。

         。5)加班補貼

          該項補貼由加工部發放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。

          (6)病假補貼

          根據國家及公司相關規定對正常辦理病假手續并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,

          (7)公假補貼

          凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產假等,在履行公司規定手續后,可依據相關規定享受24元/日的公假補貼。

          四、試用期員工薪資待遇規定

          處于試用培訓期內員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內確定;在此期間內,除可依規定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。

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