某公司績效考核管理辦法
一、總則
1、本制度所設定考核分如下幾種:
。1)轉正考核;
。2)專業考核;
。3)晉升考核;
(4)月度績效考核;
。5)年終績效考核。
2、公司行政人事部負責對整個考核工作的組織、實施、監督、總結匯報及歸檔工作,并對本制度的執行情況負有監督、督促、檢查的責任?己诉^程中公司行政人事部總經理負責接受各層員工的咨詢及投訴。
3、各級管理人員應熟悉接受自己考核之被考核人的業務和工作標準,熟悉考核制度和程序,掌握考核方式、技巧和方法。
4、所有人員應知悉考核制度與程序,積極、認真、務實、客觀地參與考核工作。
二、考核原則
1、要堅持嚴格、客觀、公正、公平、求實、合理的原則?己藰藴、考核程序、考核后的獎懲等均必須規范、明確、公開;
2、考核中應堅持用事實說話,要把被考核對象與既定的考核標準作比較;
3、考核中采取層層考核制,即考核由被考核者的直接上級進行,間接上級對考核結果調整修正;
4、要充分發揚民主,把考核作為行之有效的上下級溝通方式,允許被考核人對考核結果提出異議;
5、考核后,考核結果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。
三、各類考核內容及程序
(一)、轉正考核:
1、考核目的:了解新入職員工工作態度、能力能否達到崗位要求,以確定是否給予轉正。
2、考核對象:試用期內的員工。
3、考核人:被考核者的直接上級,部門負責人可據實調整考核結果。
4、考核內容:
a、管理者(主管及以上人員):工作態度、工作方法、管理監督能力、指導協調能力、工作績效等。
b、非管理者(主管以下人員):日常表現、工作表現和績效、崗位知識、接受能力等。
5、考核結果處理:成績優者可提前轉正;
成績中至良者可按期轉正;
成績僅合格者延長試用期;
成績不合格者予以辭退。
6、考核流程:
用人單位/業務主管部門參照考核要求逐條進行考核評定→公司行政人事部審核→(主管以上管理人員)管線副總審定。
具體考核內容見《員工試用期績效評估表》。
。ǘ、專業考核:
1、考核目的:了解員工專業知識與技能水平情況,以便有目的地提高專業知識與技能,并為晉升考核、年終績效考核提供參考依據。
2、考核對象:行政管理人員、財務人員、技術人員、工程人員、銷售人員等各專業工作人員。
3、考核人:各部門負責人主考,行政人事部協助。
4、考核方式:閉卷考試或現場模擬操作。
5、考核內容:各專業的理論知識及實際應用技巧?碱}由業務主管部門擬訂,分管領導審定,并送公司行政人事部備案。
6、結果處理:
a、作為晉升考核、年終績效考核的參考材料;
b、由考核人員將考核結果知會被考核人員,通過培訓、訓練協助其提高專業知識與業務技能。
7、考核時間:根據實際情況及需要每年不定時組織進行。
(三)、晉升考核:
1、考核目的:了解晉升候選人員的工作態度、能力、資歷等是否達到晉升職位的要求,以確定其晉升資格。
2、考核對象:擬晉升人員。
3、考核人:擬晉升崗位的上級領導、用人單位負責人、行政人事部。
4、考核標準:擬晉升崗位的工作職責及用人標準。
5、考核內容與依據:
考核內容包括員工個人的德、能、勤、績、潛力五方面,為使考核客觀準確,需提供如下考核依據:
a、新崗位的工作設想及建議;
b、該員工在職期間的歷次考核結果。
6、考核流程:
員工本人或所在部門單位推薦或上級領導提出建議→業務主管部門考核意見→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績并出具鑒定意見→公司領導審批。
7、考核時間:每年3月及9月,由于工作調動及任命導致的晉升不包括其中。
具體考核操作見《員工晉升考核評定表》。
。ㄋ模、月度績效考核:
1、考核目的:
a、有效制訂工作計劃,推動工作目標的完成;
b、量化工作內容,使獎懲公正合理;
c、提倡創新,鼓勵創新精神;
d、為月度獎金的獎罰提供依據;
e、為員工的降職及解聘提供依據。
2、考核對象:公司全體員工。
3、考核權限:
a、總裁由董事會考核。
b、副總裁、總裁助理由總裁審定。
c、部門/分公司第一負責人:通過建立生產調度工作任務考核制度進行考核。
d、各部門/分公司員工(非第一負責人)由部門/分公司第一負責人考核,主管領導審定。
4、考核辦法:
月度考核內容為部門/分公司月度考核指標,個人工作計劃完成情況、工作量化內容達標情況(第一負責人及以下級別)、工作量化表跟進情況(總裁助理及以上級別)、創新,分為對各部門、各分公司的考核,和對個人的考核。
(1)、具體考核辦法的制定。
a、各部門提交本部門的部門績效考核指標(關鍵項目,至少兩項以上)和考核方案,經主管領導審核和總裁批準,制定出對各部門的考核辦法。
b、公司對各分公司的考核辦法,經總裁辦公會議批準后制定。
c、各部門/分公司根據員工的崗位責任書的`要求制定員工月度考核辦法,考核辦法包括工作量化指標(細分到每個崗位)、考核流程和獎罰辦法。
。2)部門及分公司考核內容與標準。
a、部門月度考核指標:
a、公司各部門按照目標管理指標進行評分,具體指標及內容見《生產責任書》。
b、部門第一負責人月度獎金根據《生產調度會考核制度》發放。
b、分公司月度考核指標:
a、分公司月度考核指標見《生產責任書》。
b、分公司第一負責人月度獎金根據《生產調度會考核制度》發放。
c、總裁助理以上人員的考核內容:
a、按照《工作跟進管理辦法》的執行情況進行考核,未及時跟進或跟進不到位的,由總裁酌情進行評分扣罰。
b、按照工作計劃及創新情況進行評分。
以上具體見《月度工作計劃與績效考核表(總裁助理以上級別)》,及當期《工作計劃跟進表》。
c、該級別人員月度獎金根據各部門、各分公司生產調度會考核結果發放。
d、總裁助理級以下人員的考核內容:
按照工作計劃完成情況、未完成工作的執行情況、工作量化指標完成情況及創新情況進行評分,具體見《月度工作計劃與績效考核表(副總經理以下級別)(經理級別)》及《工作量化表》。
(3)、考核時間與程序。
a、部門考核:各部門按《生產調度會考核制度》考核。
b、分公司考核:各分公司按《生產調度會考核制度》考核。
c、員工考核:員工填寫本人月度考核表格,并進行評分(當月28日前)→上級進行考核評分(當月29日前)→員工簽名確認(當月30日前)→成績匯總到行政人事部備案(次月1日前)→成績匯報公司經營班子(次月2日前)。
d、部門/分公司第一負責人以上人員考核由生產調度會考核小組負責。
以上日期遇節假日順延。
。4)、結果處理:
a、部門考核結果處理:考核結果直接影響部門月度獎金的發放,即:部門月度獎實發額=部門月度獎預提額×部門月度考核指標評分系數。
b、分公司考核結果處理:考核結果直接影響分公司月度獎金的發放,即:分公司本月實發獎=分公司本月預提額×分公司本月月度考核指標評分系數。
c、員工個人考核的結果處理(包括總裁助理以上人員):
a、考核結果以評分形式給出,各部門/分公司按評分分值由高到低排序,對應a(優秀)、b(良好)、c(普通)、d(合格)、e(不合格)五個等級,并對應地發放月度獎金(給予額外獎勵或對月度獎進行扣罰),如下表:
考核等級處理結果獎扣額度比例
a(優秀)獎月獎的10%≤獎金額≤月獎的20% ≤5%
b(良好)獎或不變0≤獎金額≤月獎的10% ≤30%
c(普通)月獎不變45%-55%
d(合格)扣月獎的10%≤扣罰額≤月獎的30% 10%-15%
e(不合格)扣月獎的30%≤扣罰額≤月獎的50% ≤5%
注:
(1)、考核結果應在各大部門范圍內實行強制正態分布(比如若二級部門只有5人,則5%指標可定為0-1人,該部門可評可不評,但一級部門范圍內則需遵照此比例執行):
。2)、具體獎扣按各部門/分公司的獎金分配方案進行,但各部門/分公司當月獎金總額不得超過該部門/該公司當月獎金可發額。
b、連續三次考核不合格者,總經理助理以上級別(包括總經理助理級)人員降級察看,總經理助理以下級別人員調動崗位或作為自動離職處理。
c、一年內累計五次考核不合格者,作為調動工作或自動離職處理。
d、因月度考核產生的職位空缺,可以內部招聘競爭上崗的形式進行補充,具體規定見招聘管理制度。
5、附則:
a、逐級考核,得出被評估人的考核結果。
b、上一級復核人對考核結果存有異議,可同考核人交換意見,也可將自己的意見反映在考核表上,考核結果以上級裁定為準,并將裁定結果同被評估人見面。
c、被評估人同意評定結果后須簽字承認,也可提出異議要求修改考評結果,考核人或復核人聽取后可進行修正,也可說明理由不予改動,以考核結果為準并明示被評估人。
。ㄎ澹、年度績效考核:
1、考核目的:
a、鼓舞員工士氣,有效提高員工工作業績;
b、挖掘員工潛力,推動員工的成功與發展;
c、鼓勵優秀,淘汰不合格者;
d、增進員工與上級領導相互了解。
2、考核對象:各部門、分公司的全體員工。
3、考核權限及程序:
a、總裁:由公司董事會審定。
b、公司總裁助理、副總裁:由公司總裁復核,公司董事會審定。
c、部門/分公司第一負責人:由公司主管領導復核,公司總裁審定。
d、部門/分公司總經理助理、副總經理:由所在部門/分公司負責人復核,公司主管領導審定。
e、主管級及以下員工:由所在部門/分公司負責人復核,公司行政人事部審定。
4、考核內容:
。1)總經理助理以上人員,考核態度、能力、管理績效、目標績效等內容。具體見《年終績效考核評定表(公司領導、總經理助理以上級別)》
(2)主管級以上人員,考核態度、能力、績效等內容。具體見《年終績效考核評定表(主管級及主管以下級別)》
5、執行辦法
(1)考核時間:每年12月下旬至次年1月上旬。
。2)結果輸出:考核結果以評分形式給出,并對應a、b、c、d、e五個等級。各等級人數按下表所列比例分布:
評分考核等級級別人數比例
﹥110 a(優秀)不多于5%
101—110 b(良好)不多于30%
91—100 c(普通)40%—50%
81—90 d(合格)10%—15%
<80 e(不合格)5%—10%
。3)結果處理:
考核結果處理結果
優秀工資上調兩級,通報表揚
良好工資上調一級
合格、基本合格工資不變
不合格辭退
6、考核流程:
由行政人事部下發考核通知→組織各級人員進行考核培訓→員工填寫《年終績效考核評定表》→上級領導考核評定→行政人事部審核→確定結果處理方案→執行處理方案
四、附則
1、本制度的解釋權在公司行政人事部,其修改與廢止,由行政人事部提出建議,由公司經營班子最終裁決。
2、本制度自簽發之日起開始生效,凡與本制度條文有所沖突的相關制度條文同時暫停使用。
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