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      2. 績(jī)效考核規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-07-28 09:19:44 績(jī)效考核 我要投稿

        績(jī)效考核規(guī)章制度

          在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的績(jī)效考核規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        績(jī)效考核規(guī)章制度

          績(jī)效考核規(guī)章制度1

          為探索建立機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核機(jī)制,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,強(qiáng)化工作學(xué)習(xí)交流,提高工作效率水平,特制定本考核辦法。

          一、考核原則

          堅(jiān)持五個(gè)結(jié)合:考勤、學(xué)習(xí)與工作結(jié)合,定性與定量結(jié)合,平時(shí)與年度結(jié)合,考核與促進(jìn)工作學(xué)習(xí)交流結(jié)合,結(jié)果與年度獎(jiǎng)金發(fā)放和干部評(píng)優(yōu)、推薦任用結(jié)合。

          二、對(duì)象范圍

          全體機(jī)關(guān)工作人員。

          三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

          考核內(nèi)容包括考勤、學(xué)習(xí)、工作三個(gè)方面,考勤包括全勤、請(qǐng)假、曠工、加班等情況;學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)成果講用情況;工作包括在日常工作中形成的工作計(jì)劃安排、總結(jié)調(diào)研、各類報(bào)表、執(zhí)法記錄、項(xiàng)目材料、會(huì)議記錄、發(fā)表的信息等文字資料。所有考核內(nèi)容實(shí)行百分制考核,分別根據(jù)考核內(nèi)容的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效,按照優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,先定性,再定量,實(shí)行百分制考核。其中考勤、學(xué)習(xí)定量滿分各20分,工作定量滿分60分(個(gè)別考核對(duì)象按考勤滿分20分,工作滿分80分進(jìn)行考核)。優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次分別記相應(yīng)滿分分值的85-100%、70-84%、60-69%、0-59%的分值。每考核時(shí)間段內(nèi),學(xué)習(xí)、工作兩項(xiàng)考核優(yōu)秀人數(shù)比例分別控制在考核對(duì)象總數(shù)的20%以內(nèi)。

          (一)考勤

          在考核時(shí)間段內(nèi),全勤(無(wú)曠工、請(qǐng)假和遲到早退)記滿分;其余為良好或稱職、不稱職等次,并按曠工每天扣2分,因私、因病請(qǐng)假每天扣1分、節(jié)假日和工作時(shí)間以外加班一次記1分的標(biāo)準(zhǔn)記入相應(yīng)考核分。考勤工作由分管機(jī)關(guān)副局長(zhǎng)負(fù)責(zé),辦公室確定專人做好平時(shí)記錄工作,每周通報(bào)一次。請(qǐng)假以主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的請(qǐng)假條為憑,否則視為曠工。加班必須要有主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,否則不予考核。如因加班多而出現(xiàn)考勤項(xiàng)考核分超過(guò)該項(xiàng)考核滿分的,以滿分記入。

          (二)學(xué)習(xí)

          根據(jù)學(xué)習(xí)筆記內(nèi)容是否緊密結(jié)合工作實(shí)際、內(nèi)容是否充實(shí)及數(shù)量多少,以及是否在機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)例會(huì)上開展學(xué)習(xí)成果講用及講用效果評(píng)價(jià)等情況,分別評(píng)定優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,分別記入相應(yīng)考核分。

          (三)工作

          參照《公務(wù)員平時(shí)考核手冊(cè)》工作計(jì)劃和工作情況記錄,根據(jù)考核時(shí)間段內(nèi)在日常工作中形成的工作計(jì)劃安排、總結(jié)調(diào)研、各類報(bào)表、執(zhí)法記錄、項(xiàng)目材料、會(huì)議記錄、發(fā)表的信息等文字圖片資料的數(shù)量(工作量)、質(zhì)量、時(shí)效等,結(jié)合平時(shí)工作表現(xiàn),分別評(píng)定優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,分別記入相應(yīng)考核分。其中信息報(bào)送包括公開發(fā)表在各級(jí)媒體上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、情況反映、調(diào)研文章、簡(jiǎn)報(bào)消息和圖片等,媒體包括登記注冊(cè)且合法出版發(fā)行和運(yùn)營(yíng)的報(bào)刊、開放性互聯(lián)網(wǎng)站(最低一級(jí)的為商務(wù)局機(jī)關(guān)網(wǎng)站)。

          四、方式方法

          個(gè)人陳述,集體評(píng)定,定期進(jìn)行,年度累計(jì),兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。根據(jù)考核內(nèi)容,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人陳述、查閱學(xué)習(xí)筆記(包括學(xué)習(xí)成果講用交流)、工作成果資料(工作計(jì)劃安排、總結(jié)調(diào)研、各類報(bào)表、執(zhí)法記錄、項(xiàng)目材料、會(huì)議記錄、發(fā)表的信息等文字資料),結(jié)合工作難易程度和被考核對(duì)象平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核;考勤由分管機(jī)關(guān)副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核,一周一通報(bào),年度與干部職工法定年休假補(bǔ)貼兌現(xiàn)掛鉤。

          五、組織領(lǐng)導(dǎo)

          (一)考核小組由商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子各成員組成,局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)xx、陳東勤、xx、xx任副組長(zhǎng),酒類商品管理局局長(zhǎng)宋世杰、工會(huì)主席李建義、紀(jì)檢組長(zhǎng)王靜平、政務(wù)大廳管理委員會(huì)辦公室主任吳應(yīng)應(yīng)為成員,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和監(jiān)督考核工作,審定考核結(jié)果,對(duì)有異議的考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。辦公室楊云杰具體承擔(dān)有關(guān)日常統(tǒng)計(jì)工作。

          (二)考核結(jié)果平時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部通報(bào),年度累積計(jì)分,與一定數(shù)量的獎(jiǎng)金掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,同時(shí)作為年度公務(wù)員(職工)考核評(píng)定等次、干部推薦任用的重要依據(jù)。

          (三)因個(gè)人原因未參與階段性工作的被考核對(duì)象,其本階段考核分直接記零;部分參與階段性工作的,先按參與工作時(shí)間占考核階段時(shí)間的比例多少計(jì)算出其定性定量考核部分應(yīng)得滿分及對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金數(shù)量,再依照本辦法有關(guān)規(guī)定評(píng)定其應(yīng)得考核分值,兌現(xiàn)相應(yīng)獎(jiǎng)金。

          (四)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰時(shí)先計(jì)算出單位考核分應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù),再根據(jù)個(gè)人年度考核得分計(jì)算出個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù),具體公式如下:M元×N人÷X分=Y元/分,其中M為每人應(yīng)得獎(jiǎng)金的平均值,N為參與兌現(xiàn)獎(jiǎng)金的總?cè)藬?shù),X為所有參與兌現(xiàn)獎(jiǎng)金人員的年度考核得分總和,Y為每考核分所得獎(jiǎng)金數(shù)。

          (五)本辦法由商務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起執(zhí)行。

          績(jī)效考核規(guī)章制度2

          一、考核目的

          為了完善公司績(jī)效考核管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。

          二、適用范圍

          本辦法適用于公司的所有員工。銷售分公司參照?qǐng)?zhí)行。

          三、考核依據(jù)

          1、依據(jù)員工的崗位標(biāo)準(zhǔn)(崗位說(shuō)明書),考核由崗位員工的職管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施,公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

          2、依據(jù)被考核員工考核期內(nèi)的工作計(jì)劃完成情況(工作質(zhì)量、工作態(tài)度)、工作協(xié)作、組織紀(jì)律等三方面、十個(gè)考核要素綜合評(píng)分,由本部門協(xié)同行政部共同實(shí)施。

          3、實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作。

          四、考核分值

          1、實(shí)行百分制,其中崗位標(biāo)準(zhǔn)考核(I)60分;綜合考核(II)40分;輔助考勤及獎(jiǎng)懲(III)追加分。

          2、考核結(jié)果由行政部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn)。

          五、績(jī)效考評(píng)周期

          1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前為考核完畢日期);

          2、綜合全年四個(gè)季度考核結(jié)果匯總產(chǎn)生年度考評(píng)成績(jī)。

          六、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

          I.崗位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)后頁(yè)。

          II.綜合考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

          (一)完成工作計(jì)劃情況(包括例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作)

          1、工作質(zhì)量

          要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門工作計(jì)劃和辦公例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的臨時(shí)任務(wù);

          (1)每有1項(xiàng)應(yīng)完成工作任務(wù)沒(méi)有完成扣3分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣1分)。

          (2)每有1項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分)。

          (3)工作質(zhì)量不高,酌情分三檔(1、2、3)扣分。

          (4)每出現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò),視造成公司損失大小和對(duì)其它部門工作的影響程度分三檔(5、10、20.)扣分;若沒(méi)有造成損失只扣2分。

          2、工作態(tài)度

          要求辦事程序清楚;作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致,及時(shí)和經(jīng)常關(guān)心、幫助(指導(dǎo))同事(下屬)工作。

          (5)考核時(shí),征詢其他相關(guān)員工意見(jiàn),根據(jù)員工意見(jiàn)酌情扣0-5分。

          (6)要求部門管理人員客觀、公正,按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。若行政部在復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2-5分。

          (二)部門協(xié)作

          (7)要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。有1次其它部門合理投訴扣2分;考評(píng)時(shí)根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。

          (三)組織紀(jì)律

          (8)要求遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。

          (9)提高工作質(zhì)量、在改進(jìn)工藝、上有顯著成績(jī)視成績(jī)大小加5-20分。

          (10)要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

          III.出勤及獎(jiǎng)懲

          1.出勤:遲到、早退次×0.5 曠工天×10 事假天×0.4 病假天×0.2=分

          2.處罰:警告次×2 小過(guò)天×4 大過(guò)天×8=分

          3.獎(jiǎng)勵(lì):表?yè)P(yáng)次×2 小功天×4 大功天×8=分

          4.分?jǐn)?shù)計(jì)算:1 2=追加扣分3=追加加分

          (四)總分計(jì)算

          100-I分±II分±III分=實(shí)得總分

          七、考核結(jié)果應(yīng)用

          1.A檔(90分以上):在考評(píng)當(dāng)月足額發(fā)放實(shí)發(fā)工資。

          2.B檔(70分—89分):在考評(píng)當(dāng)月按80發(fā)放實(shí)發(fā)工資。

          3.C檔(50分—69分):在考評(píng)當(dāng)月按60發(fā)放實(shí)發(fā)工資。

          4.D檔(50分以下):在考評(píng)當(dāng)月按40發(fā)放實(shí)發(fā)工資,并給予留用一季度處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理。

          5.年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)關(guān)系。

          八、考核紀(jì)律與責(zé)任

          1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

          2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

          3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。考核者在每季的25日前將考核表報(bào)送行政部。不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者10的實(shí)發(fā)工資。

          績(jī)效考核規(guī)章制度3

          為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性,不斷創(chuàng)新性的開展工作,結(jié)合本局實(shí)際,特制定本辦法。

          突出干事創(chuàng)業(yè),堅(jiān)持“客觀公正、民主公開、注重實(shí)效”的原則,充分體現(xiàn)考核的客觀性和可操作性。不斷提高干部職工的政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)。鼓勵(lì)先進(jìn),營(yíng)造積極向上的工作熱情和良好的工作氛圍。實(shí)現(xiàn)“縣內(nèi)橫向爭(zhēng)位次,縣外同行創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)。

          局直各科室單位。

          (一)工作業(yè)績(jī)(90分)。

          每半年對(duì)各科室民主考評(píng)1次(其中班子成員占60%,局直科室單位主要負(fù)責(zé)人占40%),半年和年底各占50%。

          (二)信息工作(10分)。

          根據(jù)《信息宣傳考核辦法》考核的分值,將最高分?jǐn)?shù)折算成7分,其他科室成績(jī)按比例折算計(jì)分。完成分配任務(wù)的另外加3分,未完成的不得分。

          (三)加減分。

          1.榮譽(yù)加分。科室當(dāng)年獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)集體榮譽(yù)稱號(hào),給本科室對(duì)應(yīng)加9分、3分、1分,縣委、縣政府在本年度考核中因以上成績(jī)給本局加分的,給本科室加分按2倍計(jì)(加分不重復(fù)計(jì));為本局贏得縣級(jí)集體榮譽(yù)稱號(hào),加1分。工作屬跨年度的表彰只按頒獎(jiǎng)年份計(jì)獎(jiǎng),由科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)將表彰通報(bào)或獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)牌、證書等有效證件提供給考核辦。

          2.經(jīng)驗(yàn)推廣加分。當(dāng)年為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)提供現(xiàn)場(chǎng)會(huì)(工作安排、務(wù)虛會(huì)除外),且縣委、縣政府在本年度考核中給本局加分的,給科室對(duì)應(yīng)加18分、6分、2分;為全縣性的會(huì)議提供現(xiàn)場(chǎng)的(工作安排除外),給科室加1分。由主辦科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)將會(huì)議資料或其它相關(guān)有效資料以及應(yīng)予加減分的方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考核辦。

          3.因工作被各級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)、批評(píng)或同類科室全市評(píng)比(均以書面通報(bào)排名為準(zhǔn))前三名或后兩名的,提交研究確定加減分分值。

          4.為本局提供有效招商引資信息(以招商局認(rèn)定為準(zhǔn))的每條加12分(招商辦除外)。

          5.因違規(guī)違紀(jì)行為被上級(jí)檢查通報(bào)或新聞媒體曝光,扣當(dāng)事人所在科室4分。

          6.因工作被服務(wù)對(duì)象投訴造成負(fù)面影響,經(jīng)查屬實(shí)的,由局長(zhǎng)辦公會(huì)研究,情節(jié)嚴(yán)重的,一次扣當(dāng)事人所在科室最低4分。

          7.涉及多科室配合的工作,完不成的扣1—3分,由牽頭科室提報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)審核,由考核辦匯總,提交研究確定。

          8.科室要制定完善工作制度,并嚴(yán)格考核。沒(méi)有職責(zé)分工、沒(méi)有考核辦法的,扣5分;不按時(shí)提報(bào)考核成績(jī)的,每次扣一分。

          9.其他應(yīng)給予科室加減分的,提交研究確定。

          以上各項(xiàng)加分無(wú)上限,減分直至總分扣完為止,同一事項(xiàng)不重復(fù)加減分。

          績(jī)效考核成績(jī)是干部選拔、職稱評(píng)定、職稱聘任、評(píng)先樹優(yōu)、年度考核等工作的重要依據(jù)。

          (一)獎(jiǎng)勵(lì)。

          1.設(shè)立榮譽(yù)獎(jiǎng)。根據(jù)年終考核總成績(jī),對(duì)總分前八名的科室授予“優(yōu)秀科室”稱號(hào),根據(jù)考核成績(jī)和綜合表現(xiàn)評(píng)選出二十名“先進(jìn)工作者”。

          2.設(shè)立突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。有下列情形之一的,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          (1)科室或個(gè)人在全縣中心工作、重點(diǎn)工作、招商引資中做出突出貢獻(xiàn),得到縣委、縣政府肯定或表彰,且社會(huì)影響較大的。

          (2)在工作中成績(jī)突出,為__縣或__縣農(nóng)業(yè)局爭(zhēng)得到國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù),且社會(huì)影響較大的。

          (3)有見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)等行為,并產(chǎn)生了積極的社會(huì)效應(yīng)的。

          突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和加分不重復(fù)計(jì)。

          (二)處罰。

          (1)年度成績(jī)最后一名的科室黃牌警告,降低當(dāng)年度科室人員的年度考核優(yōu)秀等次比例、不得參與評(píng)先樹優(yōu)。連續(xù)兩年最后一名的科室,對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人免職或降職,并實(shí)行一票否決。

          (2)凡因違反紀(jì)律被上級(jí)通報(bào)批評(píng)或被投訴追責(zé)的,除按《考勤制度》的相關(guān)規(guī)定給予處罰外,當(dāng)事人的當(dāng)年度工作考核確定為不合格等次,并實(shí)行一票否決;所在科室當(dāng)年度黃牌警告,處罰參照第一條規(guī)定執(zhí)行。

          五、考核的方式方法

          對(duì)考核結(jié)果有異議,須在本次考核結(jié)果公布后的兩個(gè)工作日內(nèi)提出,過(guò)時(shí)不予認(rèn)可。對(duì)提出的異議,經(jīng)認(rèn)定屬實(shí)的,考核辦在兩個(gè)工作日內(nèi)重新公布。

          績(jī)效考核規(guī)章制度4

          一、總則

          為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。

          二、考核的目的

          1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

          2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。

          3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

          三、考核原則

          1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

          2、客觀、公平、公正、公開的原則。

          四、考核適用范圍

          凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

          1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

          2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。

          五。考核組織機(jī)構(gòu)

          成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

          績(jī)效考核規(guī)章制度5

          第一條:本制度是對(duì)銷售部門主管級(jí)別(含)以上管理人員的任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果,有效地進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)目重要的人事管理工作。

          第二條:績(jī)效考核的目的是通過(guò)對(duì)管理人員的定期績(jī)效評(píng)價(jià),為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等認(rèn)識(shí)決策提供依據(jù)。

          第三條:績(jī)效考核采用絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)方式,既考評(píng)人按照員工的崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行考核。

          第四條:績(jī)效考核的程序和內(nèi)容、要素和標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)用做了規(guī)定。

          第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

          第六條:績(jī)效考核程序參考行政工作運(yùn)行程序。

          第七條:考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述,工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃。

          第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效兩方面。

          (1)任務(wù)績(jī)效是指?jìng)€(gè)人和部門任務(wù)完成情況。

          本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責(zé)任行為到位率。

          本職工作數(shù)量:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前。)

          本職責(zé)任事故:一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)

          額外工作任務(wù):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。

          (2)管理績(jī)效(管理人員角色行為到位制度)

          紀(jì)律性:服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。

          組織意識(shí):橫向溝通、妥協(xié)、合作。

          團(tuán)隊(duì)建設(shè):部署團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。

          忠誠(chéng)性:維護(hù)(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預(yù)防和解決問(wèn)題。

          工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。

          第九條:對(duì)績(jī)效考核每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用四等級(jí)記分,記分含義如下:

          4分:良好,明顯超出崗位要求;

          3分:較好,總體滿足崗位要求;

          2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

          1分:差,不能達(dá)到崗位要求

          考核總評(píng)結(jié)果采用五級(jí)制,評(píng)價(jià)含義分為:

          A,卓越

          B,良好

          C,達(dá)到要求

          D,有待改進(jìn)

          E,不能勝任

          第十條:績(jī)效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。

          績(jī)效考核方法。

          第十一條:各崗位人員績(jī)效考核的直接責(zé)任人為其上級(jí),人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。

          第十二條:個(gè)人崗位描述要由上級(jí)提前制定,在工作實(shí)踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

          第十三條:考核對(duì)象在直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)崗位目標(biāo)和上級(jí)部門的年度工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃擬訂《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為崗位年度績(jī)

          效考核的重要依據(jù)。《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

          第十四條:考核對(duì)象按照《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,根據(jù)不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為日常考核的重要依據(jù)。《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

          第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標(biāo)變化,考核對(duì)象須及時(shí)將變更情況記錄在計(jì)劃書內(nèi)。

          第十六條:日常考核由由直接上級(jí)根據(jù)考核對(duì)象的工作表現(xiàn)定期對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)估,并記錄在案。考核者有義務(wù)將日常觀察的評(píng)估印象與考核對(duì)象進(jìn)行溝通,指導(dǎo)其改進(jìn)工作。

          第十七條:考核期末,由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實(shí)施年度績(jī)效考核。績(jī)效考核評(píng)估依據(jù)由四方面構(gòu)成。

          (1)個(gè)人年度總結(jié)。被考核者預(yù)先提交《個(gè)人年度工作總結(jié)書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會(huì)議上進(jìn)行述職。

          (2)直接上級(jí)日常考核評(píng)估記錄和年度綜合評(píng)估意見(jiàn)。

          (3)橫向部門主管人員評(píng)估意見(jiàn)。

          (4)隔級(jí)上級(jí)和企業(yè)外部客戶評(píng)估意見(jiàn)。

          第十八條:部門內(nèi)各級(jí)主管人員績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差,部門主管應(yīng)該向人力資源部提出解釋。

          第十九條:最終績(jī)效考核結(jié)果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級(jí)評(píng)定、部門間接評(píng)定、隔級(jí)上級(jí)評(píng)定,數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)合成關(guān)系為4:3:3,具體權(quán)重系數(shù)依據(jù)部門績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的清晰性、部門間工作關(guān)聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進(jìn)行確定。

          第二十條:績(jī)效考核結(jié)果的匯總和使用。

          (1)績(jī)效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)束后以部門為單位送達(dá)人力資源部。

          (2)人力資源部依據(jù)規(guī)程對(duì)所考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析,形成管理人員績(jī)效考核報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理。

          (3)考核數(shù)據(jù)和報(bào)告作為重要管理檔案由人力資源部及時(shí)存檔,妥善保管。

          (4)主要考核結(jié)果反饋給考核對(duì)象的直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)存用。

          第二十一條:年度績(jī)效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結(jié)會(huì)上通報(bào)最終績(jī)效考核結(jié)果。

          第二十二條:本規(guī)章由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

          績(jī)效考核規(guī)章制度6

          一、項(xiàng)目資金績(jī)效管理總體目標(biāo)。

          建立以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向、以績(jī)效評(píng)價(jià)為手段、以結(jié)果應(yīng)用為保障、以優(yōu)化財(cái)政資源配置、提升糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、提高資金使用效率為目的的糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程項(xiàng)目資金績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系。

          二、項(xiàng)目績(jī)效管理的基本原則。

          1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。縣政府負(fù)責(zé)糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程項(xiàng)目資金績(jī)效管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)工作,成立項(xiàng)目績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、安排、部署糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程資金項(xiàng)目績(jī)效管理工作,縣財(cái)政局負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目單位開展績(jī)效管理工作,縣糧食局是項(xiàng)目績(jī)效管理的責(zé)任主體單位,負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作。

          2、科學(xué)規(guī)劃、公開透明。建立科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目制度管理體系和工作流程,按照真實(shí)、客觀、公平、公正的要求,做到指標(biāo)科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、方法合理,并依法公開項(xiàng)目績(jī)效信息,接受社會(huì)監(jiān)督。

          3、績(jī)效掛鉤、激勵(lì)約束。建立以績(jī)效為導(dǎo)向的預(yù)算分配機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià),將資金使用效果與資金分配掛鉤,督促項(xiàng)目主管部門和項(xiàng)目建設(shè)單位切實(shí)承擔(dān)起項(xiàng)目績(jī)效管理的責(zé)任。

          三、項(xiàng)目績(jī)效管理工作程序。

          1、編制項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。項(xiàng)目法人單位根據(jù)省財(cái)政廳、省糧食局下達(dá)的年度項(xiàng)目申報(bào)指南和績(jī)效目標(biāo)要求,將項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)及完成績(jī)效目標(biāo)的保障措施納入項(xiàng)目年度實(shí)施方案,在項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)時(shí),按照“績(jī)效優(yōu)先”的原則,編制項(xiàng)目建設(shè)具體內(nèi)容,確定項(xiàng)目預(yù)期績(jī)效目標(biāo),加強(qiáng)項(xiàng)目論證,確保績(jī)效目標(biāo)的科學(xué)性。

          2、縣財(cái)政局、縣糧食局建立項(xiàng)目績(jī)效管理評(píng)審專家?guī)欤?jī)效評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)實(shí)行財(cái)政、糧食局或委托中介機(jī)構(gòu)任意一方組織績(jī)效評(píng)審,對(duì)項(xiàng)目法人單位申報(bào)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)文本及項(xiàng)目實(shí)施方案,組織有關(guān)專家按照績(jī)效目標(biāo)清晰、量化、符合實(shí)際的要求對(duì)項(xiàng)目設(shè)定的主要技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、環(huán)境等績(jī)效目標(biāo),進(jìn)行評(píng)審并提出績(jī)效目標(biāo)評(píng)審意見(jiàn)。

          3、項(xiàng)目法人單位根據(jù)績(jī)效專家提出的評(píng)審意見(jiàn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案、標(biāo)準(zhǔn)文本進(jìn)行修改和完善,報(bào)縣財(cái)政局、縣糧食局審定后,聯(lián)合上報(bào)省財(cái)政廳、省糧食局廳。

          4、省級(jí)財(cái)政部門、糧食局部門對(duì)項(xiàng)目年度實(shí)施方案,標(biāo)準(zhǔn)文本評(píng)審并項(xiàng)目批復(fù)后,縣財(cái)政、糧食局部門按政府信息公開的要求,將項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行公開,接受社會(huì)監(jiān)督。

          5、項(xiàng)目建設(shè)單位按照項(xiàng)目工程“四制”管理的要求,組織項(xiàng)目實(shí)施,并實(shí)行縣級(jí)財(cái)政報(bào)賬制、國(guó)庫(kù)集中支付制、政府采購(gòu)制管理,縣財(cái)政部門對(duì)建設(shè)單位的報(bào)賬資料進(jìn)行審核,項(xiàng)目資金支出實(shí)行績(jī)效評(píng)價(jià)管理。

          6、縣財(cái)政部門和糧食局部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況實(shí)行跟蹤問(wèn)效管理,定期和不定期的對(duì)項(xiàng)目資金的使用及項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位不按規(guī)定用途使用資金,財(cái)政部門應(yīng)停止資金撥付,并責(zé)令項(xiàng)目主管和項(xiàng)目實(shí)施單位予以整改,確保項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          7、項(xiàng)目實(shí)施完工后,項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)照項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)行情況形成績(jī)效評(píng)價(jià)自評(píng)報(bào)告,報(bào)縣財(cái)政、糧食局部門,縣財(cái)政、糧食局部門組織相關(guān)部門和有關(guān)績(jī)效專家對(duì)照項(xiàng)目的實(shí)施方案和績(jī)效目標(biāo)、建設(shè)單位的自評(píng)報(bào)告進(jìn)行實(shí)地查看,查閱資料,檢查工程建設(shè)是否按項(xiàng)目實(shí)施方案內(nèi)容執(zhí)行,建設(shè)內(nèi)容是否完成,績(jī)效目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),收益對(duì)象是否滿意等方面,進(jìn)行績(jī)效評(píng)審,提出績(jī)效評(píng)價(jià)審核意見(jiàn),存在的問(wèn)題責(zé)令項(xiàng)目建設(shè)單位進(jìn)行整改后,形成項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告,報(bào)省財(cái)政廳和省糧食局廳。四、項(xiàng)目績(jī)效的保障措施。

          1、建立項(xiàng)目績(jī)效管理體系。縣要建立和完善政府主導(dǎo),財(cái)政局、糧食局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、項(xiàng)目建設(shè)單位共同參與的項(xiàng)目績(jī)效管理體系,縣糧食局部門要充分發(fā)揮主體作用,制定具體措施,確保完成績(jī)效目標(biāo)。縣財(cái)政部門要認(rèn)真履行職責(zé),制定

          項(xiàng)目績(jī)效管理的總體思路和工作方案,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

          2、完善項(xiàng)目績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系。縣財(cái)政局制定項(xiàng)目績(jī)效管理的具體實(shí)施細(xì)則,規(guī)范績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)、結(jié)果運(yùn)用等各項(xiàng)管理流程,增強(qiáng)可操作性,確保項(xiàng)目績(jī)效管理與項(xiàng)目實(shí)施方案編制、執(zhí)行、監(jiān)督的有效銜接。

          3、實(shí)施績(jī)效審計(jì)和監(jiān)察。縣監(jiān)察、審計(jì)部門要對(duì)績(jī)效管理工作審計(jì)和監(jiān)督。審計(jì)、監(jiān)察結(jié)果依法向社會(huì)公開。對(duì)不能按要求履行績(jī)效管理職責(zé)、項(xiàng)目支出績(jī)效達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)的部門和建設(shè)單位實(shí)行績(jī)效問(wèn)責(zé)。

          4、加強(qiáng)宣傳。充分利用各類新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,積極宣傳糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程建設(shè)項(xiàng)目績(jī)效管理理念,強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效意識(shí),創(chuàng)新項(xiàng)目管理方式,增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高項(xiàng)目績(jī)效管理工作水平。

          績(jī)效考核規(guī)章制度7

          一、指導(dǎo)思想

          xxxxxxx有限公司根據(jù)本公司實(shí)際情況,決定導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素,強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷促進(jìn)本公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,并確保公司與員工共同成長(zhǎng)。

          根據(jù)《xxxxxxx有限公司薪酬管理制度》的有關(guān)要求,本著同工同酬、多勞多酬、高效優(yōu)酬、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,特?cái)M定本管理制度。

          二、績(jī)效考核目的

          1、績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

          2、績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況,通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率。

          三、績(jī)效考核用途

          1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

          2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

          3、提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。

          4、了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要。

          5、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

          6、為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

          四、績(jī)效考核原則

          1、公開的原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的,考核過(guò)程是公開的、制度化的。

          2、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)。

          3、反饋的原則:考核人在對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出合理解釋。

          4、公私分明原則:績(jī)效考核是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考核,績(jī)效考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作。

          5、時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

          五、績(jī)效考核周期

          1、公司績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。

          2、月度考核時(shí)間是每月1日~15日,考核上月績(jī)效情況。

          3、年度考核一年開展兩次,考核時(shí)間是7月5日~15日考核上半年度;1月5日~15日考核上一年度的下半年度。

          績(jī)效考核規(guī)章制度8

          一、考核范圍

          各科工作崗位的科級(jí)及科級(jí)以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。

          二、考核內(nèi)容

          (一)業(yè)務(wù)工作

          主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。

          (二)共性工作

          主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況;機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。

          三、考核方式

          考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日常考核與年終民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

          (一)日常考核

          日常考核按百分計(jì)算,其中業(yè)務(wù)工作占60%,共性工作占40%。

          1、業(yè)務(wù)工作。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核,考核情況記入《日常考核記錄表》。

          2、共性工作。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總,匯總情況記入《日常考核記錄表》。

          《日常考核記錄表》由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。

          (二)民主測(cè)評(píng)

          民主測(cè)評(píng)成績(jī)按百分計(jì)算。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署,組織進(jìn)行。具體程序如下:

          1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;

          2、召開全體工作人員會(huì)議,被考核人員進(jìn)行述職,述職內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)和存在的不足;

          3、組織民主測(cè)評(píng),以填寫民主測(cè)評(píng)票的形式對(duì)被考核人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。民主測(cè)評(píng)按縣級(jí)干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計(jì)算得分。

          四、考核結(jié)果的計(jì)算及運(yùn)用

          考核結(jié)果實(shí)行百分制,分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。

          被考核人員總分?jǐn)?shù)=日常考核得分×60%+民主測(cè)評(píng)得分×40%。

          考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。

          五、組織領(lǐng)導(dǎo)

          成立由主任任組長(zhǎng),各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。

          六、日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

          (一)業(yè)務(wù)工作

          1、盡職盡責(zé)完成本職工作,無(wú)扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。

          2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,可適當(dāng)加1-5分。

          3、受到國(guó)家、省、市級(jí)表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項(xiàng)工作受到重復(fù)表彰的,按最高等次表彰加分,不重復(fù)計(jì)算。

          4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的,按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)計(jì)算):

          (1)在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。

          (2)在國(guó)務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。

          5、因自身原因未按規(guī)定時(shí)間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的,視情況扣1-10分。

          6、未按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)進(jìn)展情況的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0、5分;未按時(shí)完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分;未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù),或完成任務(wù)質(zhì)量不高,影響單位政務(wù)考核事項(xiàng)成績(jī)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評(píng)先樹優(yōu)資格。

          7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)的,當(dāng)事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。

          (二)共性工作

          1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,無(wú)扣分情況的,得40分。

          2、代表單位參加全市性集體活動(dòng),獲得較好名次的,每次加2分。

          3、拾金不昧、見(jiàn)義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會(huì)好評(píng),為單位爭(zhēng)得榮譽(yù)的,加2分。

          4、無(wú)故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的,每缺勤一次扣2分。

          5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0、5分;未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

          6、服務(wù)態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。

          7、無(wú)故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。

          8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。

          9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。

          10、不服從領(lǐng)導(dǎo),不維護(hù)團(tuán)結(jié),與他人發(fā)生爭(zhēng)吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動(dòng)避免爭(zhēng)執(zhí)的,一次加5分。

          (三)否決事項(xiàng)

          凡有下列情況之一的,取消評(píng)先樹優(yōu)資格:

          1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤,造成較壞影響的。

          2、本年度曠工累計(jì)超過(guò)1天,事假累計(jì)超過(guò)30天或病假累計(jì)超過(guò)60天的。

          3、不遵守工作紀(jì)律,工作時(shí)間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂(lè)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。

          4、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問(wèn)題的。

          七、其他事項(xiàng)

          其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。

          績(jī)效考核規(guī)章制度9

          績(jī)效考核是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)。如何提高企業(yè)中人力資源的素質(zhì),有效的績(jī)效管理是關(guān)鍵的一環(huán),企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理中任何環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都與績(jī)效管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

          一、績(jī)效考核的涵義

          績(jī)效考核簡(jiǎn)稱為考績(jī),是人力資源管理的核心職能之一,可以從工作行為和工作結(jié)果角度理解績(jī)效的含義。從工作結(jié)果的角度來(lái)看,績(jī)效是在特定的時(shí)間內(nèi),由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生的產(chǎn)出記錄;從行為角度來(lái)定義,坎貝爾認(rèn)為績(jī)效是人們所做的同組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測(cè)的事情;博曼和穆特威德魯認(rèn)為績(jī)效是具有可評(píng)價(jià)要素的工作行為。

          員工績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)不是考出來(lái)的,而是通過(guò)一個(gè)科學(xué)的體系管理出來(lái)的。

          二、一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)該具備的特點(diǎn)

          1、明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略

          正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn),志向高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標(biāo),能最大限度地調(diào)動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。

          2、進(jìn)取性強(qiáng)又可衡量的目標(biāo)

          大多數(shù)企業(yè)都會(huì)制定兩套目標(biāo),一套是必須要達(dá)到的基本目標(biāo),一套是要經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。目標(biāo)制訂得太高和太低都沒(méi)什么意義:目標(biāo)太高會(huì)讓人望塵莫及產(chǎn)生畏懼感,太低又會(huì)讓人輕松懈怠無(wú)所追求。

          3、與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)

          為有效達(dá)成組織的目標(biāo),需要建立一個(gè)與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)同一個(gè)戰(zhàn)略來(lái)講,不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)該戰(zhàn)略的滿足度是不同的,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的影響也不同。比如,職能式的組織結(jié)構(gòu)就很難滿足多元化和國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而矩陣式的組織結(jié)構(gòu)就比較容易配合該戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后,應(yīng)建立一個(gè)與戰(zhàn)略和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。

          4、透明而有效的績(jī)效溝通和績(jī)效評(píng)價(jià)

          基于績(jī)效溝通基礎(chǔ)之上的績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),是通過(guò)崗位管理人員或崗位關(guān)聯(lián)人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作完成情況的相關(guān)資料,在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績(jī),并將績(jī)效成績(jī)反饋給員工的一種工作制度。

          績(jī)效溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),績(jī)效溝通的主要目的在與改善及增強(qiáng)考核者與被考核者之間的關(guān)系;分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn);明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標(biāo),作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

          5、迅速而廣泛的績(jī)效成績(jī)應(yīng)用

          目前,大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理的主要目的是為了績(jī)效薪酬的分配。而實(shí)際上,對(duì)績(jī)效成績(jī)應(yīng)用包括以下六個(gè)方面:工資調(diào)整、績(jī)效薪酬分配、層級(jí)晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)、激活沉淀和指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展。

          三、績(jī)效考核制度管理操作過(guò)程中的誤區(qū)

          1、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。在實(shí)踐中,很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績(jī)效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺(jué)悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等,不同專業(yè)的管理線獨(dú)立管理著一套指標(biāo),可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性,并與績(jī)效計(jì)劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績(jī)效管理,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),針對(duì)不同的員工建立個(gè)性化的考核指標(biāo),將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。

          2、績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)在每年年底進(jìn)行考核的時(shí)候,各部門的績(jī)效目標(biāo)都完成的非常好,而公司整體的績(jī)效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績(jī)效目標(biāo)的分解存在問(wèn)題,即各部門的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的審報(bào),而不是自上而下的分解。這樣,績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。

          3、績(jī)效考核的主觀性。健全的人事考評(píng)制度就是旨在通過(guò)對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作的評(píng)價(jià),判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對(duì)員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。但在實(shí)踐中,評(píng)估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果勢(shì)必影響考績(jī)的可信度與效度。

          四、績(jī)效考核的作用

          在績(jī)效考核過(guò)程中主要的參考點(diǎn)是未來(lái)。我們不是為了解釋過(guò)去如何,而是要將考核結(jié)果作為一種資源去規(guī)劃某項(xiàng)工作或某個(gè)職工未來(lái)的新可能性,這就是對(duì)職工及工作的開發(fā)。彼得·杜拉克說(shuō)過(guò):“組織的目的是通過(guò)工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的不足。”這也正是有效的績(jī)效管理的目的。也可以說(shuō)考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。

          1、績(jī)效考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)

          通過(guò)績(jī)效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度,發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過(guò)現(xiàn)職的要求,則可晉升其職位;發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達(dá)不到現(xiàn)職的要求,則應(yīng)降職;發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長(zhǎng),或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的.變化,則可進(jìn)行橫向調(diào)配。

          2、績(jī)效考核是人員任用的前提

          績(jī)效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過(guò)考核,對(duì)人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上對(duì)人員的能力和專長(zhǎng)進(jìn)行推斷,進(jìn)而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。

          3、績(jī)效考核是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)

          人員培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性,針對(duì)人員的短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)的前提是準(zhǔn)確了解各類人員的素質(zhì)和能力,通過(guò)考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問(wèn)題,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。同時(shí)考核也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。

          4、績(jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)

          企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理必須符合勞動(dòng)付出與報(bào)酬相吻合的原則,而準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。只有密切工作績(jī)效與組織獎(jiǎng)酬之間的關(guān)聯(lián)性,才能使員工感到公平,激勵(lì)員工努力工作。

          5、績(jī)效考核是激勵(lì)員工的手段

          根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果決定獎(jiǎng)罰的對(duì)象及等級(jí),激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),做到獎(jiǎng)懲分明,有利于提高員工工作積極性,出色完成組織目標(biāo)。按績(jī)付酬并將績(jī)效視為調(diào)職、晉升、降職或解雇的依據(jù),徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環(huán)境中良性競(jìng)爭(zhēng),既與別人在同一客觀標(biāo)準(zhǔn)下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過(guò)去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結(jié)果平衡,他就會(huì)感到公平。績(jī)效考核為員工事先設(shè)立了考核目標(biāo),并輔以具體的考核細(xì)則。當(dāng)目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理時(shí),能使員工產(chǎn)生滿足感和成就感。績(jī)效考核還有助于在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績(jī)效,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

          6、績(jī)效考核是促進(jìn)員工成長(zhǎng)的工具

          工作績(jī)效考核好比一面客觀的鏡子,一把公正的尺子。把考核的結(jié)果反饋給員工,讓員工發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和不足,可以幫助員工通過(guò)自身的努力逐步改進(jìn)。

          績(jī)效考核的應(yīng)用范圍很廣。將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應(yīng)用于人力資源開發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢(shì)的信息,幫助員工在現(xiàn)有崗位上創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī),加強(qiáng)員工的針對(duì)性培訓(xùn),為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設(shè)計(jì)提供建議。

          五、如何有效實(shí)施企業(yè)員工績(jī)效考核

          1、發(fā)揮考績(jī)對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)的信息反饋?zhàn)饔茫_展有效的工作分析

          即明確崗位職責(zé)及崗位員工對(duì)素質(zhì)要求,確定哪些是完成工作必須的績(jī)效要素。只有明確了崗位職責(zé),才能有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)工作團(tuán)隊(duì)及員工的實(shí)際工作行為進(jìn)行考核,判斷其行為與企業(yè)所要求的職責(zé)規(guī)范之間的擬合程度,并以此作為績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核依據(jù)。考核的全過(guò)程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

          2、建立績(jī)效考核體系

          績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)是通過(guò)科學(xué)的體系管理出來(lái)的;其次,要明確績(jī)效管理的目標(biāo);然后就要貫徹執(zhí)行;最后總結(jié)考核。

          3、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系,選擇合適的績(jī)效評(píng)價(jià)工具

          結(jié)合企業(yè)的個(gè)體情況,制定操作性強(qiáng)的定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的指標(biāo)體系。要注意指標(biāo)過(guò)多,計(jì)算就會(huì)變得繁瑣,一些重要的指標(biāo)會(huì)被淹沒(méi)而難于顯示其重要影響。每一種評(píng)價(jià)工具都有其優(yōu)點(diǎn)和不足,雖然績(jī)效考核理論推崇與特定的工作行為聯(lián)系在一起是績(jī)效考核工具,但企業(yè)更愿意接受較為簡(jiǎn)單的工作績(jī)效考核方法。

          4、完善工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),使用明確的績(jī)效要素

          完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀而明確的管理標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以理服人。最好用一些描述性的語(yǔ)言對(duì)績(jī)效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作績(jī)效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效一貫是高質(zhì)量的;“好”——稱職的可信賴的工作績(jī)效水平,達(dá)到了工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要求。這樣就會(huì)使考核者容易對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行理解。避免使用諸如“忠誠(chéng)”、“無(wú)私”等抽象的要素名稱,除非它們能夠用可觀察的行為來(lái)證實(shí)。

          5、減少考核者的主觀性,注重績(jī)效考核反饋

          選用較為客觀的考核者來(lái)進(jìn)行工作績(jī)效考核,是使評(píng)價(jià)客觀化的一個(gè)重要組成部分;訓(xùn)練考核者正確地使用考核工具,指導(dǎo)他們?cè)谂袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);盡量使用一個(gè)以上的考核者各自獨(dú)立完成對(duì)同一個(gè)對(duì)象的績(jī)效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時(shí)將考核結(jié)論酌情告知員工;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,對(duì)工作績(jī)效較差的員工提供正確的指導(dǎo)。

          6、建立申訴等審查制度

          建立正式的申訴渠道和上級(jí)人事部門對(duì)績(jī)效考核結(jié)果審查的制定,對(duì)員工、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。如果發(fā)生裁員或辭退事件,應(yīng)整理有關(guān)的工作績(jī)效考核書面材料,對(duì)裁員或辭退的原因做出解釋,并妥善處理相關(guān)事宜。

          績(jī)效管理的最終目標(biāo)是充分開發(fā)和利用每個(gè)員工的資源來(lái)提高組織績(jī)效,即通過(guò)提高員工的績(jī)效達(dá)到改善組織績(jī)效的目的。

          績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工共同討論以確定員工考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達(dá)到企么樣的績(jī)效過(guò)程。作為員工績(jī)效計(jì)劃階段管理者和員工應(yīng)該經(jīng)過(guò)充分地溝通,明確為了實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理目標(biāo),員工在考核期內(nèi)應(yīng)該做什么事情以及應(yīng)該將事情做到什么程度,也就是明確員工的績(jī)效目標(biāo),約定員工成功的標(biāo)準(zhǔn)。

          在制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,一定要注意與員工的溝通。傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,更多地體現(xiàn)出對(duì)員工的控制作用。而在績(jī)效管理循環(huán)中,績(jī)效目標(biāo)一定要由管理者和員工經(jīng)過(guò)充分溝通,雙方共同確定和完成。

          績(jī)效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作,對(duì)作為評(píng)估基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集工作要求很高。將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應(yīng)用于人力資源開發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢(shì)的信息,幫助員工在現(xiàn)有崗位上創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī),加強(qiáng)員工的針對(duì)性培訓(xùn),為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設(shè)計(jì)提供建議。

          總體看來(lái),績(jī)效考核是指企業(yè)組織以既定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)其人員在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況,進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)和反饋的過(guò)程。績(jī)效考核是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng),是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)每個(gè)人、每個(gè)崗位的特殊性。從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看,它包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能。

          總之,要真正把績(jī)效考核落到實(shí)處,企業(yè)在體系設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的過(guò)程中,就必須要有系統(tǒng)的眼光和思維,同時(shí)又要敢于邁開步伐,在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中適時(shí)推動(dòng)組織的變革前進(jìn),把公司推進(jìn)為一個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)型企業(yè)。

          績(jī)效考核規(guī)章制度10

          一、總則

          為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。

          二、績(jī)效考核目的

          1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

          2、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

          3、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

          4、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配,樹立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化。

          5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。

          三、績(jī)效考核原則:

          1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。

          2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。

          3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;

          4、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī),主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理,提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。

          四、績(jī)效考核對(duì)象

          1、公司部門經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、普通級(jí)管理干部

          2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

          2.1 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

          2.2 連續(xù)出勤不滿三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工

          五、績(jī)效考核周期:月度考核

          具體地說(shuō):績(jī)效考核時(shí)間安排:月度考核時(shí)間為:下個(gè)月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成

          六、考核責(zé)任

          1、直接上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案,包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),觀察、記錄員工的日常績(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

          2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,對(duì)各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)各部門工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高。

          3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

          七、績(jī)效考核流程

          設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)?績(jī)效考核與評(píng)估?績(jī)效考核操作程序?績(jī)效面談

          1、設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)

          1.1 根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績(jī)效目標(biāo),部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績(jī)效考核目標(biāo)。其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位,每個(gè)人最主要的且必須完成的工作

          1.2 由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí),在《月度績(jī)效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。

          1.3 工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。

          2、績(jī)效考核與評(píng)估:

          (1)考核結(jié)果劃分:就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書》中說(shuō)明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績(jī)效定義,得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。

          (2)1級(jí)員工績(jī)效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,使工作績(jī)效有顯著提高的。

          (3)2級(jí)員工績(jī)效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動(dòng),完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無(wú)投訴的。

          (4)3級(jí)員工績(jī)效定義:沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的;無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的;與客戶、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。

          (5)4級(jí)員工績(jī)效定義:有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私 舞弊;被有效投訴的。

          (6)對(duì)被評(píng)為“1、3、4”級(jí)的員工,須說(shuō)明評(píng)估理由,并有書面的事實(shí)依據(jù)。

          連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。

          3、績(jī)效考核操作程序:

          (1)、考核對(duì)象先自評(píng),目的是讓所有被考核人積極參與到績(jī)效考核中來(lái),被考核人按照《月度績(jī)效考核任務(wù)書》,自我評(píng)定自己當(dāng)月工作得失,然后發(fā)給直接上級(jí)復(fù)評(píng)

          (2)、上級(jí)復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng),并對(duì)考核績(jī)效定義最后評(píng)定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。

          (3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理績(jī)效考核復(fù)評(píng),然后匯總當(dāng)月所有被考核人績(jī)效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù),原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù),印復(fù)件為行政人事存檔。

          4、績(jī)效面談:

          (1)績(jī)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。

          (2)被評(píng)為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。

          (3)績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓䦟T督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí),并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>

          八、績(jī)效工資基數(shù)等級(jí):

          (1)部門正副經(jīng)理:800元

          (2)部門主管:700元

          (3)普通員工:600元

          績(jī)效定義為1級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績(jī)效定義為2級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績(jī)效定義為3級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績(jī)效定義為4級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。

          九、績(jī)效工資發(fā)放

          管理人員的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。

          十、績(jī)效考核申(投)訴

          考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

          (1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,仍不能達(dá)成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),行政人事專員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的,將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰。

          (2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)

          績(jī)效考核規(guī)章制度11

          第一章 總則

          一、目的和意義

          1、 通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施,持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門店和員工的工作績(jī)效,確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。

          2、 通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施,對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià),并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。

          3、 為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。 二、原則

          1、競(jìng)爭(zhēng)原則:能者上 平者讓 庸者下

          2、公平原則:用事實(shí)說(shuō)話,真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。

          3、公開原則:考核過(guò)程公開化、制度化。

          4、激勵(lì)原則:以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。

          5、保密原則:每個(gè)人的薪酬都具有保密性。

          第二章 員工收入構(gòu)成

          一、公司總部及店長(zhǎng)月度收入構(gòu)成: 固定收入+績(jī)效獎(jiǎng)金 二、固定收入組成:

          固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。

          1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類 政策性指標(biāo)確定,基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同,基本工資也將隨之調(diào)整。

          2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況,公司給予的相對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 為因崗而異。

          3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)如下:

          4、餐費(fèi)補(bǔ)貼:全公司所有正式員工(含未轉(zhuǎn)正,但不含實(shí)習(xí)及各種兼職或勞務(wù)人員)標(biāo)準(zhǔn)為300元/月。

          5、司齡工資:司齡工資是員工長(zhǎng)期在公司工作所獲得的一種薪酬回報(bào)。

          1)起始時(shí)間:目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為 年 月 日(含)前轉(zhuǎn)正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。

          2)司齡工資發(fā)放條件:?jiǎn)T工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。

          3)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工司齡工資起點(diǎn)為120元/年,以后每工作滿一年司齡工資增加120元/年, 10年封頂。

          4)調(diào)整時(shí)間:司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整(1日除外),并在次月的工資

          表中體現(xiàn),離職當(dāng)月無(wú)司齡工資。

          6、通訊補(bǔ)貼:公司根據(jù)崗位及實(shí)際需求,加入集團(tuán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費(fèi)。 7、固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算,但各項(xiàng)組成部分的上限為100%。 三、績(jī)效獎(jiǎng)金: 績(jī)效獎(jiǎng)金作為公司獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式,其計(jì)算方式為:

          績(jī)效獎(jiǎng)金 = 績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù) × 績(jī)效考核系數(shù)。

          1、績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)不同職類職級(jí)來(lái)定,比例各不相同。

          2、績(jī)效獎(jiǎng)金參與出勤核算。

          第三章 績(jī)效考核

          一、公司總部人員及店長(zhǎng)的績(jī)效考核

          1、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù):按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準(zhǔn);

          2、績(jī)效考核系數(shù):

          績(jī)效考核系數(shù)分為六個(gè)等級(jí),最高等級(jí)系數(shù)為3.5,最低等級(jí)系數(shù)為0 每個(gè)等級(jí)都與績(jī)效考核分?jǐn)?shù)掛鉤,具體關(guān)系如下:

          3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù):

          根據(jù)工作內(nèi)容的不同,每個(gè)崗位都設(shè)定不同的績(jī)效考核指標(biāo),根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)的實(shí)際得分計(jì)算最終的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

          4、績(jī)效考核周期:按照自然月度進(jìn)行考核;

          5、績(jī)效結(jié)果反饋:

          ——月度績(jī)效考核為F級(jí),則員工自愿接受待崗培訓(xùn)處理,按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)

          放薪資,經(jīng)培訓(xùn)考核通過(guò)后,可重新競(jìng)聘上崗;

          ——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí),則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理;

          ——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí)且考核分?jǐn)?shù)低于60分,則員工自愿接受辭退處罰。

          二、績(jī)效考核實(shí)施

          1、每月結(jié)束后,由直接上級(jí)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況對(duì)下屬員工作出客觀、公正的評(píng)價(jià),肯定員工的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn),指出員工的不足,分析原因,提出改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。

          2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書面意見(jiàn),雙方簽字確認(rèn)。

          3、各指標(biāo)提供部門(個(gè)人)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將指標(biāo)提供到相關(guān)部門,由被考核人的直接上級(jí)根據(jù)被考核人各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)分并進(jìn)行績(jī)效面談。

          4、門店所有考核表均由店長(zhǎng)統(tǒng)一簽字確認(rèn);部門人員部門第一負(fù)責(zé)人統(tǒng)一簽字確認(rèn)。提交人力資源部備案。

          5、當(dāng)月離職人員無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。

          6、當(dāng)月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí),月度無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。 7、轉(zhuǎn)正當(dāng)月不參與績(jī)效考核。 8、 所有績(jī)效獎(jiǎng)金均參與考勤核算。

          第四章 薪酬調(diào)整政策

          一、薪酬調(diào)整周期:

          1、每一年一次;

          2、公司會(huì)根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn),結(jié)合市場(chǎng)因素;每人每年至少會(huì)有一次薪酬調(diào)整的機(jī)會(huì)。符合上調(diào)因素的,調(diào)整幅度3%-30%。

          二、調(diào)整的具體政策:

          三、具體實(shí)施辦法:

          1、薪酬調(diào)整的原則:以月度績(jī)效考核為基本依據(jù),結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件。

          2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件:

          1)上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正,下半年的考評(píng)人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。

          2)若半年中月度績(jī)效考核出現(xiàn)2次(含)以上“F”,半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。 3)若半年中月度績(jī)效考核出現(xiàn)3次(含)以上“E”,半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。 4)半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于110分,且其中單月考核成績(jī)不低于80分,

          半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)6天。半年度考核等級(jí)為“A”級(jí)。

          5)半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于100分,且其中單月考核成績(jī)不低于70分,

          半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)12天。半年度考核等級(jí)為“B”級(jí)。

          第五章 薪酬保密規(guī)定

          一、本公司實(shí)行以責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)、績(jī)效為核薪計(jì)酬依據(jù)的薪酬制度,為引導(dǎo)員工進(jìn)取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。

          二、主辦核薪人員非經(jīng)核準(zhǔn),不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政 處分,情節(jié)嚴(yán)重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。

          三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀(jì)行為,如有違反 者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個(gè)月的月度收入,情節(jié)特別嚴(yán)重可予降職、降薪直至解雇處分。 四、任何員工對(duì)本人月度收入如有疑問(wèn)或異議,應(yīng)報(bào)向人力行政部查明處理。

          第六章 薪酬績(jī)效申訴規(guī)定

          一、申訴主體:?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議的,可向人力行政部進(jìn)行投訴。

          二、申訴形式:被考核員工提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。 三、申訴處理:

          1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò),分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因,最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。

          2、申訴人員對(duì)人力行政部的處理結(jié)果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。

          第七章 附則

          一、制定與執(zhí)行

          本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時(shí)作廢。

          二、解釋權(quán)

          本制度的解釋權(quán)歸北京永民康醫(yī)藥技術(shù)有限公司人力行政部所有。

          三、執(zhí)行日期

          從2014年xx月xx日起執(zhí)行,截止至2014年xx月xx日。

          績(jī)效考核規(guī)章制度12

          一、目的

          (一)為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺(jué)地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績(jī)效,特制定本制度。

          (二)安全績(jī)效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標(biāo),控制和消除風(fēng)險(xiǎn)取得的可測(cè)量結(jié)果。

          二、適應(yīng)范圍

          本制度適用于本公司各部門和人員的考核。

          三、考核標(biāo)準(zhǔn)

          (一)考核實(shí)行記分制,總分為100分,按以下六個(gè)要素進(jìn)行考核記分。被考核部門或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項(xiàng)處理。

          1、安全目標(biāo)(20分,扣完為止)

          (1)發(fā)生重大人身傷亡事故事故扣20分;

          (2)發(fā)生較大事故,不得此項(xiàng)分;

          (3)發(fā)生重傷事故,未嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣10分;

          (4)發(fā)生輕傷事故,未嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣5分;

          (5)發(fā)生安全事故(未傷亡人員),未嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣2分;隱瞞事故不得此項(xiàng)分。

          (6)各種廢棄物未按照公司要求進(jìn)行分類的,扣10分;

          (7)未按照公司要求對(duì)危險(xiǎn)品的使用和保存的,扣10分;

          2、安全檢查和隱患治理(10分,扣完為止)

          (1)按規(guī)定的頻次和項(xiàng)目要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)整改,并按要求上報(bào),滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

          (2)發(fā)現(xiàn)隱患無(wú)復(fù)查扣2分;

          (3)發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,未及時(shí)查處扣2分;無(wú)工作計(jì)劃扣5分,有計(jì)劃未實(shí)施扣5分;有一項(xiàng)工作未完成扣5分。

          (4)對(duì)上級(jí)下達(dá)的隱患整改項(xiàng)目,落實(shí)“五定”責(zé)任制,按計(jì)劃完成治理,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

          (5)對(duì)暫時(shí)不具備整改條件的隱患,制定可靠的監(jiān)控措施和應(yīng)急方案,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。

          3、安全生產(chǎn)責(zé)任制管理(10分,扣完為止)

          (1)未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制不得分;

          (2)制度、操作規(guī)程未上墻的,扣2分;

          (3)安全管理制度缺一項(xiàng)扣2分;

          (4)安全生產(chǎn)責(zé)任制未考核獎(jiǎng)罰一次不得此項(xiàng)分;

          (5)安全考核未占績(jī)效獎(jiǎng)金總額40%以上扣5分;

          (6)缺一次會(huì)議扣2分;

          (7)對(duì)安全生產(chǎn)工作中存在的重大問(wèn)題未召開專題會(huì)議研究或未處理的,扣5分;

          (8)發(fā)現(xiàn)一次未召開班前班后交底不得此項(xiàng)分。

          4、事故應(yīng)急和保障

          (1)未對(duì)重大事故隱患進(jìn)行登記、評(píng)估扣2分;

          (2)無(wú)整改及預(yù)防措施扣10分;

          (3)安全生產(chǎn)個(gè)人防護(hù)、防護(hù)設(shè)施、消防器材等違規(guī)使用一例扣2分;

          (4)無(wú)重大事故或危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案不得分;

          (5)公司關(guān)注的危險(xiǎn)源無(wú)安全控制措施扣5分;

          (6)無(wú)安全檔案扣4分,缺一項(xiàng)扣2分;

          (7)未安裝氣體檢測(cè)系統(tǒng)的,扣10分;

          (8)未開展隱患排查或?qū)m?xiàng)整治不得此項(xiàng)分;

          (9)開展的不認(rèn)真,隱患整改的不徹底扣5分。

          5、安全宣傳教育培訓(xùn)(10分,扣完為止)

          (1)發(fā)現(xiàn)未對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗人員、外來(lái)施工人員進(jìn)行安全或現(xiàn)場(chǎng)教育扣5分;

          (2)對(duì)每季度員工一次安全教育缺失的,一次扣2分;

          (3)專職安全員、特種作業(yè)人員一人無(wú)證扣3分;

          (4)未開展安全活動(dòng)的扣5分;

          (5)未開展《安全生產(chǎn)法》宣傳活動(dòng),不得此項(xiàng)分;

          (6)未開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的扣5分;

          (7)特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)不得此項(xiàng)分,發(fā)現(xiàn)一例特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)合格,持《國(guó)家特種從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格證》上崗扣2分。

          6、勞動(dòng)保護(hù)

          (1)臺(tái)帳每缺一項(xiàng)扣3分,有一項(xiàng)達(dá)不到要求,扣3分,發(fā)現(xiàn)使用童工不得此項(xiàng)分;

          (2)未按公司有關(guān)規(guī)定佩戴勞保用品不得此項(xiàng)分。

          7、現(xiàn)場(chǎng)(作業(yè))安全管理(10分)

          (1)嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)作業(yè)許可制度,作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,制定控制措施,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

          (2)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)識(shí)符合要求,配備了必要的安全防護(hù)用品(具)及消防設(shè)施與器材,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

          (3)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章作業(yè),不違反安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和“5S”要求,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

          (4)嚴(yán)格進(jìn)行檢修作業(yè)前的安全條件確認(rèn)及作業(yè)完成后的安全驗(yàn)收,并做到“工完、料盡、場(chǎng)地清”,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。

          8、職業(yè)衛(wèi)生管理(10分)

          (1)做好清潔文明生產(chǎn),嚴(yán)防危化品對(duì)人體的傷害,保證崗位職業(yè)有害因素監(jiān)測(cè)合格率達(dá)100%,滿分2分。1項(xiàng)不符合扣0.5分,扣完為止;

          (2)按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿分1分。1項(xiàng)不符合扣0.5分,扣完為止;

          (3)按要求對(duì)職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查,落實(shí)專人維護(hù)保養(yǎng),滿分2分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。9、事故查處考核與獎(jiǎng)懲

          (1)生產(chǎn)安全事故未在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告人力資源部及公司安全員不得此項(xiàng)分;

          (2)主要領(lǐng)導(dǎo)未參加事故搶險(xiǎn)和事故調(diào)查一次扣2分;

          (3)因管理責(zé)任造成的事故,對(duì)責(zé)任人員未進(jìn)行處分扣5分;

          (4)未向員工公布事故處理結(jié)果扣2分;

          (5)隱瞞事故1起,不得此項(xiàng)分;

          (6)無(wú)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)獎(jiǎng)罰制度扣3分,有制度未執(zhí)行扣2分。

          10、增分條件

          (1)風(fēng)險(xiǎn)高、管理難度大的區(qū)域可增加1~2分;

          (2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認(rèn),加1~5分。

          (3)本公司建立兩級(jí)安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu),即公司級(jí)和區(qū)域級(jí)。

          (4)各區(qū)域安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu):組長(zhǎng):部門經(jīng)理副組長(zhǎng):分管區(qū)域主管、安全員、班組長(zhǎng)其職責(zé)為:

          A、按本制度要求,制定本區(qū)域安全績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則;

          B、對(duì)本區(qū)域各級(jí)組織和人員進(jìn)行安全績(jī)效考核;

          C、將安全績(jī)效考核的結(jié)果,作為每月績(jī)效獎(jiǎng)金和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

          11、公司級(jí)安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu):組長(zhǎng):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理副組長(zhǎng):設(shè)備經(jīng)理成員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、公司安全員其職責(zé)為:

          A、對(duì)各部門進(jìn)行安全績(jī)效考核;

          B、將安全績(jī)效考核的結(jié)果,作為每月績(jī)效獎(jiǎng)金和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

          12、安全績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核:

          A、月度考核:通過(guò)日檢和周檢,對(duì)各級(jí)人員的安全績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),目的在于促進(jìn)各級(jí)人員自我管理;

          B、季度考核:每季度末,對(duì)各級(jí)組織和人員該季度的安全績(jī)效進(jìn)行考評(píng);

          C、年度考核:每年底,對(duì)各級(jí)組織和人員全年的安全績(jī)效進(jìn)行總體考評(píng)。

          D、在季度考核時(shí),月度考核情況應(yīng)占50%,即月度考核和季度考核總分分別折為50分,計(jì)算該季度實(shí)際得分;年度考核時(shí),各季度考核情況各占20%,綜合評(píng)定占20%,計(jì)算年度實(shí)際得分。

          E、按考核得分,將考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí):等級(jí)優(yōu)秀(一級(jí))良好(二級(jí))合格(三級(jí))基本合格(四級(jí))不合格(五級(jí))考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下

          13、由各級(jí)考核組織將考核得出的結(jié)果,交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審批后,進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理。

          績(jī)效考核規(guī)章制度13

          一、績(jī)效考核目的

          1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

          2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

          3、鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

          二、績(jī)效考核范圍

          網(wǎng)店客服組

          三、績(jī)效考核周期

          采取月度考核為主的方法,對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為2011年6月7日起。

          四、績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)

          績(jī)效考核的內(nèi)容

          1、服務(wù)類

          旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)

          訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

          其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

          2、管理類

          公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。

          考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源

          1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。

          2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。

          考核指標(biāo)

          網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

          五、績(jī)效考核的實(shí)施

          1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

          考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

          被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

          店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性"

          2、績(jī)效考核指標(biāo)

          六、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

          1、每月評(píng)比綜合排名第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

          2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對(duì)落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。

          3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。績(jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。

          績(jī)效考核規(guī)章制度14

          第一章總則

          第一條為了進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)村班子和村干部隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)村級(jí)管理制度化、規(guī)范化,根據(jù)中央和省、市委有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本辦法。

          第二條本辦法所稱的村班子,指村黨組織、村民委員會(huì);本辦法所稱的村干部,指村兩委成員,不含上級(jí)選派、選聘到村任職的干部。

          第三條按照分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,縣委組織部負(fù)責(zé)村班子和村干部考核的宏觀指導(dǎo)和檢查督促,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委具體組織實(shí)施,并將考核結(jié)果記入村干部個(gè)人檔案。

          第四條考核村班子及村干部,堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)、公開民主、績(jī)效掛鉤的原則,堅(jiān)持全面考核與重點(diǎn)工作考核相結(jié)合、平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合、組織考核與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合,力求科學(xué)、全面、準(zhǔn)確。

          第二章考核內(nèi)容

          第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每年應(yīng)組織一次對(duì)村班子及成員的全面考核。考核分為平時(shí)工作考核和年度目標(biāo)任務(wù)考核兩項(xiàng)。村干部考核辦法第五條平時(shí)工作考核內(nèi)容。主要考核村干部出勤、請(qǐng)銷假和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交辦的重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。

          第六條年度目標(biāo)任務(wù)考核的內(nèi)容。以村班子及村干部的創(chuàng)業(yè)承諾事項(xiàng)為主,對(duì)村班子的考核主要圍繞“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)村干部的考核側(cè)重于德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。主要內(nèi)容包括:

          1、貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的路線方針政策情況;

          2、引導(dǎo)和帶領(lǐng)群眾調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積極發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的情況;

          3、當(dāng)年經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)落實(shí)情況;

          4、新農(nóng)村建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況;

          5、社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作情況;

          6、精神文明建設(shè)情況;

          7、黨的建設(shè),包括基層組織建設(shè)、民主管理、民主監(jiān)督和廉潔自律情況等;

          8、上級(jí)黨委政府交辦的其它工作任務(wù)。

          第三章考核辦法

          第七條對(duì)村班子和村干部的考核一般在年底進(jìn)行,并結(jié)合村級(jí)換屆對(duì)村干部進(jìn)行屆末考核。

          第八條每個(gè)考核對(duì)象的平時(shí)工作考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委根據(jù)平時(shí)掌握的情況,在年終經(jīng)黨政聯(lián)系會(huì)議集體研究后,以百分制進(jìn)行量化打分。

          第九條村班子和村干部的年度目標(biāo)任務(wù)考核分黨員群眾民主評(píng)議和崗位目標(biāo)量化考核兩個(gè)方面。

          第十條黨員群眾民主評(píng)議。按照縣委組織部《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委組織部<關(guān)于進(jìn)一步健全和完善村(社區(qū))干部“雙述雙評(píng)”工作的意見(jiàn)>的通知》(廣組【2019】63號(hào))要求,對(duì)村班子及村干部個(gè)人進(jìn)行民主測(cè)評(píng),再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委計(jì)算民主評(píng)議得分,其計(jì)算公式為:民主評(píng)議得分={優(yōu)秀票數(shù)×1十稱職(合格)票數(shù)×0.8十基本稱職(基本合格)票數(shù)×0.6}/總票數(shù)× 100。

          第十一條崗位目標(biāo)考核量化評(píng)分。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自己實(shí)際,根據(jù)村班子和村干部年初創(chuàng)業(yè)承諾事項(xiàng),對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容進(jìn)行分解細(xì)化,明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),年終經(jīng)黨政聯(lián)系會(huì)議集體研究后,以百分制進(jìn)行量化打分。

          第十二條考核等次確定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委按平時(shí)考核得分占20%黨員群眾民主評(píng)議得分占30%,崗位目標(biāo)量化考核得分占50%的比例計(jì)算出村“兩委”班子和成員的考核得分,再按考核得分確定考核等次。考核得分以百分制計(jì)算,95分及以上的為優(yōu)秀,80-95分(含80分)的為稱職(合格);60-80分(含60分)的為基本稱職(基本合格),60分以下的為不稱職(不合格)。

          村干部考核優(yōu)秀等次比例不得超過(guò)全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部總數(shù)的10%。被評(píng)定為“不合格”的村“兩委”班子,該村干部不得評(píng)為“優(yōu)秀”和“稱職”等次。

          第十三條對(duì)村班子的考核,有下列情況之一者為不合格班子:

          1、班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、嚴(yán)重影響工作并經(jīng)整改沒(méi)有明顯改變的;

          2、班子集體以權(quán)謀私、貪污挪用集體財(cái)物等違紀(jì)的;

          3、工作不主動(dòng),措施不得力,計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作被“一票否決”,或在重點(diǎn)工作上有重大失誤的;

          4、民主測(cè)評(píng)中,“不合格”票超過(guò)三分之一的;

          5、其他原因應(yīng)確定為不合格的。

          第十四條對(duì)村干部的考核,有下列情況之一者為不稱職:

          1、政治素質(zhì)較差,在重大政治是非問(wèn)題上立場(chǎng)動(dòng)搖,參加社會(huì)非法組織的;

          2、業(yè)務(wù)素質(zhì)差,難以適應(yīng)工作崗位要求,不能有效履行職責(zé),工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成年度工作目標(biāo)任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤,受到上級(jí)查處或通報(bào)批評(píng)的;

          3、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作被“一票否決”的村的“兩委”主要干部和分管負(fù)責(zé)人;

          4、違反工作紀(jì)律,在開展村務(wù)中造成工作被動(dòng),損害群眾利益的;

          5、參與賭博、迷信、色情等活動(dòng),在群眾中造成不良影響的;

          6、因打架斗毆、酗酒鬧事、嚴(yán)重違反社會(huì)公德,造成嚴(yán)重后果的;

          7、無(wú)正當(dāng)理由拒不服從工作安排,長(zhǎng)期不在崗,或無(wú)理取鬧,擾亂村正常工作秩序的;

          8、在領(lǐng)導(dǎo)班子中鬧無(wú)原則糾紛,嚴(yán)重影響班子團(tuán)結(jié),工作作風(fēng)存在嚴(yán)重問(wèn)題的;

          9、有以權(quán)謀私行為,存在不廉潔和其它違紀(jì)問(wèn)題的;

          10、本年度內(nèi)受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告以上處分或行政記大過(guò)以上處分和違法犯罪的;

          11、被評(píng)為不合格班子的村“兩委”主要干部;

          12、民主測(cè)評(píng)中,不稱職票超過(guò)三分之一的;

          13、其他原因應(yīng)確定為不稱職的。

          第四章結(jié)果運(yùn)用

          第十五條村干部考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。村干部績(jī)效工資,根據(jù)年度考核結(jié)果,被評(píng)為優(yōu)秀、稱職、基本稱職的,分別按照《建立健全村干部“三位一體”激勵(lì)保障機(jī)制暫行辦法》(X發(fā)【2019】12號(hào))規(guī)定的績(jī)效工資平均數(shù)的120%、100%、80%發(fā)放,年度考核不稱職的,不享受績(jī)效工資。

          第十六條村班子考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委按照年度考核結(jié)果,對(duì)評(píng)為優(yōu)秀的村班子進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)評(píng)為不合格的村班子,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委進(jìn)行集中整頓。

          第十七條對(duì)考核為優(yōu)秀的村干部,優(yōu)先推薦參加各類先進(jìn)的評(píng)選;對(duì)考核為基本稱職的村干部,取消先進(jìn)的評(píng)選

          資格,并指派專人開展談心談話,指出不足和努力方向;對(duì)考核不稱職的村干部,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。村干部連續(xù)兩年被評(píng)為不稱職等次,且經(jīng)誡勉無(wú)明顯改正、群眾反響強(qiáng)烈的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勸其自行辭職。經(jīng)組織勸辭后拒不辭職的,可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)作免職處理或依法啟動(dòng)罷免程序。

          第五章考核紀(jì)律

          第十八條村干部應(yīng)自覺(jué)接受考核評(píng)議。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則,秉公辦事,不得擅自更改考核評(píng)議結(jié)果。嚴(yán)禁以弄虛作假、拉票等非組織活動(dòng)干擾和妨礙考核、評(píng)議工作。對(duì)違反上述紀(jì)律的人員,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委查實(shí)后,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)或黨紀(jì)政紀(jì)處分。造成考核結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委宣布考核結(jié)果無(wú)效。違反考核紀(jì)律的村干部,當(dāng)年考核等次直接確定為不稱職。

          第六章附則

          第十九條本辦法由縣委組織部負(fù)責(zé)解釋。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可依據(jù)本辦法,結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施細(xì)則。村改居的兩委干部及其他村自聘人員的考核可參照本辦法執(zhí)行。

          第二十條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

          績(jī)效考核規(guī)章制度15

          一、目的

          為了規(guī)范餐廳人員的績(jī)效考核管理,提高餐廳服務(wù)質(zhì)量,保證各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成,特制定此方案。

          二、原則

          (一)定性與定量相結(jié)合原則

          盡量采用量化指標(biāo),同時(shí)結(jié)合客人評(píng)價(jià)、上級(jí)主管評(píng)估。

          (二)公平、公正原則

          盡量做到相對(duì)公平,保證公正

          (三)公開原則

          考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。

          三、考核辦法

          ①各餐廳均以百分制進(jìn)行考核

          ②實(shí)施目標(biāo)管理,各種考核目標(biāo)均以年終考核,各類指標(biāo)分解到月,逐月考核,年終總決算。

          ③經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以實(shí)際完成為準(zhǔn),其他指標(biāo)按本餐廳實(shí)際情況,結(jié)合不定期檢查考核情況對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行考核

          ④設(shè)立考核考評(píng)小組,由餐廳經(jīng)理牽頭,負(fù)責(zé)目標(biāo)管理考核。

          四、考核目標(biāo)

          (一)總分考核

          總考核分為100分。

          (二)各項(xiàng)目標(biāo)及目標(biāo)值說(shuō)明

          1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

          經(jīng)濟(jì)目標(biāo)占35分,如下表所示。

          考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明/計(jì)算公式績(jī)效目標(biāo)值分值得分營(yíng)業(yè)收入考核期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入總數(shù)達(dá)到_萬(wàn)元以上,其中:

          1月_萬(wàn)元2月_萬(wàn)元3月_萬(wàn)元

          4月_萬(wàn)元5月_萬(wàn)元6月_萬(wàn)元

          7月_萬(wàn)元8月_萬(wàn)元9月_萬(wàn)元

          10月_萬(wàn)元11月_萬(wàn)元12月_萬(wàn)元20利潤(rùn)率(餐飲銷售凈利潤(rùn)/餐飲銷售收入)×100%全年/月綜合利潤(rùn)率達(dá)到_%以上15 2.餐品質(zhì)量目標(biāo)

          餐品質(zhì)量目標(biāo)占15分

          ①每查到一個(gè)不合格產(chǎn)品,扣0.1分

          ②顧客投訴一次,扣2分

          3.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)

          服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)占15分

          ①顧客投訴一次,扣2分

          ②檢查發(fā)現(xiàn)一次服務(wù)質(zhì)量差,扣1分

          ③每月每評(píng)上一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員,加2分,每評(píng)上一個(gè)星級(jí)股服務(wù)員,加5分

          4.財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)

          財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)占10分

          ①設(shè)備設(shè)施遺失的,扣1分;非正常損耗的,扣0.5分

          ②餐具遺失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分

          5.安全目標(biāo)

          安全目標(biāo)占10分

          ①發(fā)生重大安全事故的,扣10分

          ②發(fā)現(xiàn)一般安全事故的,扣2分

          ③發(fā)現(xiàn)輕微安全事故的,扣0.5分

          ④上級(jí)安全檢查不合格的,每次扣1分

          6.衛(wèi)生目標(biāo)

          衛(wèi)生目標(biāo)占15分

          ①發(fā)生重大衛(wèi)生責(zé)任事故的,扣15分

          ②發(fā)生一般食品衛(wèi)生責(zé)任事故的,扣3分

          ③發(fā)生輕微責(zé)任事故的,扣1分

          ④上級(jí)檢查衛(wèi)生不合格的,每次扣1分。

          五、考核結(jié)果處理方法

          ①總考核分達(dá)到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責(zé)任人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。

          ②經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核達(dá)到100%為合格;超額完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)達(dá)到10000元的,給予經(jīng)營(yíng)管理成員獎(jiǎng)勵(lì)300元,其中經(jīng)理50%,主管30%、領(lǐng)班20%。

          ③對(duì)第一責(zé)任人的考核應(yīng)結(jié)合其崗位目標(biāo)考核細(xì)則同時(shí)給予考評(píng)

          ④經(jīng)營(yíng)管理成員均參與考核,并同獎(jiǎng)同罰。

          績(jī)效考核規(guī)章制度16

          一、總則

          為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。

          二、考核的目的

          1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

          2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。

          3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

          三、考核原則

          1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

          2、客觀、公平、公正、公開的原則。

          四、考核適用范圍

          凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

          1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

          2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。

          五、考核組織機(jī)構(gòu)

          成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

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            績(jī)效考核規(guī)章制度

              在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的績(jī)效考核規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

            績(jī)效考核規(guī)章制度

              績(jī)效考核規(guī)章制度1

              為探索建立機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核機(jī)制,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,強(qiáng)化工作學(xué)習(xí)交流,提高工作效率水平,特制定本考核辦法。

              一、考核原則

              堅(jiān)持五個(gè)結(jié)合:考勤、學(xué)習(xí)與工作結(jié)合,定性與定量結(jié)合,平時(shí)與年度結(jié)合,考核與促進(jìn)工作學(xué)習(xí)交流結(jié)合,結(jié)果與年度獎(jiǎng)金發(fā)放和干部評(píng)優(yōu)、推薦任用結(jié)合。

              二、對(duì)象范圍

              全體機(jī)關(guān)工作人員。

              三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

              考核內(nèi)容包括考勤、學(xué)習(xí)、工作三個(gè)方面,考勤包括全勤、請(qǐng)假、曠工、加班等情況;學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)成果講用情況;工作包括在日常工作中形成的工作計(jì)劃安排、總結(jié)調(diào)研、各類報(bào)表、執(zhí)法記錄、項(xiàng)目材料、會(huì)議記錄、發(fā)表的信息等文字資料。所有考核內(nèi)容實(shí)行百分制考核,分別根據(jù)考核內(nèi)容的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效,按照優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,先定性,再定量,實(shí)行百分制考核。其中考勤、學(xué)習(xí)定量滿分各20分,工作定量滿分60分(個(gè)別考核對(duì)象按考勤滿分20分,工作滿分80分進(jìn)行考核)。優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次分別記相應(yīng)滿分分值的85-100%、70-84%、60-69%、0-59%的分值。每考核時(shí)間段內(nèi),學(xué)習(xí)、工作兩項(xiàng)考核優(yōu)秀人數(shù)比例分別控制在考核對(duì)象總數(shù)的20%以內(nèi)。

              (一)考勤

              在考核時(shí)間段內(nèi),全勤(無(wú)曠工、請(qǐng)假和遲到早退)記滿分;其余為良好或稱職、不稱職等次,并按曠工每天扣2分,因私、因病請(qǐng)假每天扣1分、節(jié)假日和工作時(shí)間以外加班一次記1分的標(biāo)準(zhǔn)記入相應(yīng)考核分。考勤工作由分管機(jī)關(guān)副局長(zhǎng)負(fù)責(zé),辦公室確定專人做好平時(shí)記錄工作,每周通報(bào)一次。請(qǐng)假以主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的請(qǐng)假條為憑,否則視為曠工。加班必須要有主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,否則不予考核。如因加班多而出現(xiàn)考勤項(xiàng)考核分超過(guò)該項(xiàng)考核滿分的,以滿分記入。

              (二)學(xué)習(xí)

              根據(jù)學(xué)習(xí)筆記內(nèi)容是否緊密結(jié)合工作實(shí)際、內(nèi)容是否充實(shí)及數(shù)量多少,以及是否在機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)例會(huì)上開展學(xué)習(xí)成果講用及講用效果評(píng)價(jià)等情況,分別評(píng)定優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,分別記入相應(yīng)考核分。

              (三)工作

              參照《公務(wù)員平時(shí)考核手冊(cè)》工作計(jì)劃和工作情況記錄,根據(jù)考核時(shí)間段內(nèi)在日常工作中形成的工作計(jì)劃安排、總結(jié)調(diào)研、各類報(bào)表、執(zhí)法記錄、項(xiàng)目材料、會(huì)議記錄、發(fā)表的信息等文字圖片資料的數(shù)量(工作量)、質(zhì)量、時(shí)效等,結(jié)合平時(shí)工作表現(xiàn),分別評(píng)定優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,分別記入相應(yīng)考核分。其中信息報(bào)送包括公開發(fā)表在各級(jí)媒體上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、情況反映、調(diào)研文章、簡(jiǎn)報(bào)消息和圖片等,媒體包括登記注冊(cè)且合法出版發(fā)行和運(yùn)營(yíng)的報(bào)刊、開放性互聯(lián)網(wǎng)站(最低一級(jí)的為商務(wù)局機(jī)關(guān)網(wǎng)站)。

              四、方式方法

              個(gè)人陳述,集體評(píng)定,定期進(jìn)行,年度累計(jì),兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。根據(jù)考核內(nèi)容,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人陳述、查閱學(xué)習(xí)筆記(包括學(xué)習(xí)成果講用交流)、工作成果資料(工作計(jì)劃安排、總結(jié)調(diào)研、各類報(bào)表、執(zhí)法記錄、項(xiàng)目材料、會(huì)議記錄、發(fā)表的信息等文字資料),結(jié)合工作難易程度和被考核對(duì)象平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核;考勤由分管機(jī)關(guān)副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核,一周一通報(bào),年度與干部職工法定年休假補(bǔ)貼兌現(xiàn)掛鉤。

              五、組織領(lǐng)導(dǎo)

              (一)考核小組由商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子各成員組成,局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)xx、陳東勤、xx、xx任副組長(zhǎng),酒類商品管理局局長(zhǎng)宋世杰、工會(huì)主席李建義、紀(jì)檢組長(zhǎng)王靜平、政務(wù)大廳管理委員會(huì)辦公室主任吳應(yīng)應(yīng)為成員,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和監(jiān)督考核工作,審定考核結(jié)果,對(duì)有異議的考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。辦公室楊云杰具體承擔(dān)有關(guān)日常統(tǒng)計(jì)工作。

              (二)考核結(jié)果平時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部通報(bào),年度累積計(jì)分,與一定數(shù)量的獎(jiǎng)金掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,同時(shí)作為年度公務(wù)員(職工)考核評(píng)定等次、干部推薦任用的重要依據(jù)。

              (三)因個(gè)人原因未參與階段性工作的被考核對(duì)象,其本階段考核分直接記零;部分參與階段性工作的,先按參與工作時(shí)間占考核階段時(shí)間的比例多少計(jì)算出其定性定量考核部分應(yīng)得滿分及對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金數(shù)量,再依照本辦法有關(guān)規(guī)定評(píng)定其應(yīng)得考核分值,兌現(xiàn)相應(yīng)獎(jiǎng)金。

              (四)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰時(shí)先計(jì)算出單位考核分應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù),再根據(jù)個(gè)人年度考核得分計(jì)算出個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù),具體公式如下:M元×N人÷X分=Y元/分,其中M為每人應(yīng)得獎(jiǎng)金的平均值,N為參與兌現(xiàn)獎(jiǎng)金的總?cè)藬?shù),X為所有參與兌現(xiàn)獎(jiǎng)金人員的年度考核得分總和,Y為每考核分所得獎(jiǎng)金數(shù)。

              (五)本辦法由商務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起執(zhí)行。

              績(jī)效考核規(guī)章制度2

              一、考核目的

              為了完善公司績(jī)效考核管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。

              二、適用范圍

              本辦法適用于公司的所有員工。銷售分公司參照?qǐng)?zhí)行。

              三、考核依據(jù)

              1、依據(jù)員工的崗位標(biāo)準(zhǔn)(崗位說(shuō)明書),考核由崗位員工的職管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施,公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

              2、依據(jù)被考核員工考核期內(nèi)的工作計(jì)劃完成情況(工作質(zhì)量、工作態(tài)度)、工作協(xié)作、組織紀(jì)律等三方面、十個(gè)考核要素綜合評(píng)分,由本部門協(xié)同行政部共同實(shí)施。

              3、實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作。

              四、考核分值

              1、實(shí)行百分制,其中崗位標(biāo)準(zhǔn)考核(I)60分;綜合考核(II)40分;輔助考勤及獎(jiǎng)懲(III)追加分。

              2、考核結(jié)果由行政部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn)。

              五、績(jī)效考評(píng)周期

              1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前為考核完畢日期);

              2、綜合全年四個(gè)季度考核結(jié)果匯總產(chǎn)生年度考評(píng)成績(jī)。

              六、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

              I.崗位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)后頁(yè)。

              II.綜合考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

              (一)完成工作計(jì)劃情況(包括例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作)

              1、工作質(zhì)量

              要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門工作計(jì)劃和辦公例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的臨時(shí)任務(wù);

              (1)每有1項(xiàng)應(yīng)完成工作任務(wù)沒(méi)有完成扣3分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣1分)。

              (2)每有1項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分)。

              (3)工作質(zhì)量不高,酌情分三檔(1、2、3)扣分。

              (4)每出現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò),視造成公司損失大小和對(duì)其它部門工作的影響程度分三檔(5、10、20.)扣分;若沒(méi)有造成損失只扣2分。

              2、工作態(tài)度

              要求辦事程序清楚;作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致,及時(shí)和經(jīng)常關(guān)心、幫助(指導(dǎo))同事(下屬)工作。

              (5)考核時(shí),征詢其他相關(guān)員工意見(jiàn),根據(jù)員工意見(jiàn)酌情扣0-5分。

              (6)要求部門管理人員客觀、公正,按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。若行政部在復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2-5分。

              (二)部門協(xié)作

              (7)要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。有1次其它部門合理投訴扣2分;考評(píng)時(shí)根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。

              (三)組織紀(jì)律

              (8)要求遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。

              (9)提高工作質(zhì)量、在改進(jìn)工藝、上有顯著成績(jī)視成績(jī)大小加5-20分。

              (10)要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

              III.出勤及獎(jiǎng)懲

              1.出勤:遲到、早退次×0.5 曠工天×10 事假天×0.4 病假天×0.2=分

              2.處罰:警告次×2 小過(guò)天×4 大過(guò)天×8=分

              3.獎(jiǎng)勵(lì):表?yè)P(yáng)次×2 小功天×4 大功天×8=分

              4.分?jǐn)?shù)計(jì)算:1 2=追加扣分3=追加加分

              (四)總分計(jì)算

              100-I分±II分±III分=實(shí)得總分

              七、考核結(jié)果應(yīng)用

              1.A檔(90分以上):在考評(píng)當(dāng)月足額發(fā)放實(shí)發(fā)工資。

              2.B檔(70分—89分):在考評(píng)當(dāng)月按80發(fā)放實(shí)發(fā)工資。

              3.C檔(50分—69分):在考評(píng)當(dāng)月按60發(fā)放實(shí)發(fā)工資。

              4.D檔(50分以下):在考評(píng)當(dāng)月按40發(fā)放實(shí)發(fā)工資,并給予留用一季度處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理。

              5.年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)關(guān)系。

              八、考核紀(jì)律與責(zé)任

              1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

              2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

              3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。考核者在每季的25日前將考核表報(bào)送行政部。不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者10的實(shí)發(fā)工資。

              績(jī)效考核規(guī)章制度3

              為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性,不斷創(chuàng)新性的開展工作,結(jié)合本局實(shí)際,特制定本辦法。

              突出干事創(chuàng)業(yè),堅(jiān)持“客觀公正、民主公開、注重實(shí)效”的原則,充分體現(xiàn)考核的客觀性和可操作性。不斷提高干部職工的政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)。鼓勵(lì)先進(jìn),營(yíng)造積極向上的工作熱情和良好的工作氛圍。實(shí)現(xiàn)“縣內(nèi)橫向爭(zhēng)位次,縣外同行創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)。

              局直各科室單位。

              (一)工作業(yè)績(jī)(90分)。

              每半年對(duì)各科室民主考評(píng)1次(其中班子成員占60%,局直科室單位主要負(fù)責(zé)人占40%),半年和年底各占50%。

              (二)信息工作(10分)。

              根據(jù)《信息宣傳考核辦法》考核的分值,將最高分?jǐn)?shù)折算成7分,其他科室成績(jī)按比例折算計(jì)分。完成分配任務(wù)的另外加3分,未完成的不得分。

              (三)加減分。

              1.榮譽(yù)加分。科室當(dāng)年獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)集體榮譽(yù)稱號(hào),給本科室對(duì)應(yīng)加9分、3分、1分,縣委、縣政府在本年度考核中因以上成績(jī)給本局加分的,給本科室加分按2倍計(jì)(加分不重復(fù)計(jì));為本局贏得縣級(jí)集體榮譽(yù)稱號(hào),加1分。工作屬跨年度的表彰只按頒獎(jiǎng)年份計(jì)獎(jiǎng),由科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)將表彰通報(bào)或獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)牌、證書等有效證件提供給考核辦。

              2.經(jīng)驗(yàn)推廣加分。當(dāng)年為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)提供現(xiàn)場(chǎng)會(huì)(工作安排、務(wù)虛會(huì)除外),且縣委、縣政府在本年度考核中給本局加分的,給科室對(duì)應(yīng)加18分、6分、2分;為全縣性的會(huì)議提供現(xiàn)場(chǎng)的(工作安排除外),給科室加1分。由主辦科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)將會(huì)議資料或其它相關(guān)有效資料以及應(yīng)予加減分的方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考核辦。

              3.因工作被各級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)、批評(píng)或同類科室全市評(píng)比(均以書面通報(bào)排名為準(zhǔn))前三名或后兩名的,提交研究確定加減分分值。

              4.為本局提供有效招商引資信息(以招商局認(rèn)定為準(zhǔn))的每條加12分(招商辦除外)。

              5.因違規(guī)違紀(jì)行為被上級(jí)檢查通報(bào)或新聞媒體曝光,扣當(dāng)事人所在科室4分。

              6.因工作被服務(wù)對(duì)象投訴造成負(fù)面影響,經(jīng)查屬實(shí)的,由局長(zhǎng)辦公會(huì)研究,情節(jié)嚴(yán)重的,一次扣當(dāng)事人所在科室最低4分。

              7.涉及多科室配合的工作,完不成的扣1—3分,由牽頭科室提報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)審核,由考核辦匯總,提交研究確定。

              8.科室要制定完善工作制度,并嚴(yán)格考核。沒(méi)有職責(zé)分工、沒(méi)有考核辦法的,扣5分;不按時(shí)提報(bào)考核成績(jī)的,每次扣一分。

              9.其他應(yīng)給予科室加減分的,提交研究確定。

              以上各項(xiàng)加分無(wú)上限,減分直至總分扣完為止,同一事項(xiàng)不重復(fù)加減分。

              績(jī)效考核成績(jī)是干部選拔、職稱評(píng)定、職稱聘任、評(píng)先樹優(yōu)、年度考核等工作的重要依據(jù)。

              (一)獎(jiǎng)勵(lì)。

              1.設(shè)立榮譽(yù)獎(jiǎng)。根據(jù)年終考核總成績(jī),對(duì)總分前八名的科室授予“優(yōu)秀科室”稱號(hào),根據(jù)考核成績(jī)和綜合表現(xiàn)評(píng)選出二十名“先進(jìn)工作者”。

              2.設(shè)立突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。有下列情形之一的,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

              (1)科室或個(gè)人在全縣中心工作、重點(diǎn)工作、招商引資中做出突出貢獻(xiàn),得到縣委、縣政府肯定或表彰,且社會(huì)影響較大的。

              (2)在工作中成績(jī)突出,為__縣或__縣農(nóng)業(yè)局爭(zhēng)得到國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù),且社會(huì)影響較大的。

              (3)有見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)等行為,并產(chǎn)生了積極的社會(huì)效應(yīng)的。

              突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和加分不重復(fù)計(jì)。

              (二)處罰。

              (1)年度成績(jī)最后一名的科室黃牌警告,降低當(dāng)年度科室人員的年度考核優(yōu)秀等次比例、不得參與評(píng)先樹優(yōu)。連續(xù)兩年最后一名的科室,對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人免職或降職,并實(shí)行一票否決。

              (2)凡因違反紀(jì)律被上級(jí)通報(bào)批評(píng)或被投訴追責(zé)的,除按《考勤制度》的相關(guān)規(guī)定給予處罰外,當(dāng)事人的當(dāng)年度工作考核確定為不合格等次,并實(shí)行一票否決;所在科室當(dāng)年度黃牌警告,處罰參照第一條規(guī)定執(zhí)行。

              五、考核的方式方法

              對(duì)考核結(jié)果有異議,須在本次考核結(jié)果公布后的兩個(gè)工作日內(nèi)提出,過(guò)時(shí)不予認(rèn)可。對(duì)提出的異議,經(jīng)認(rèn)定屬實(shí)的,考核辦在兩個(gè)工作日內(nèi)重新公布。

              績(jī)效考核規(guī)章制度4

              一、總則

              為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。

              二、考核的目的

              1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

              2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。

              3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

              三、考核原則

              1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

              2、客觀、公平、公正、公開的原則。

              四、考核適用范圍

              凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

              1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

              2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。

              五。考核組織機(jī)構(gòu)

              成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

              績(jī)效考核規(guī)章制度5

              第一條:本制度是對(duì)銷售部門主管級(jí)別(含)以上管理人員的任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果,有效地進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)目重要的人事管理工作。

              第二條:績(jī)效考核的目的是通過(guò)對(duì)管理人員的定期績(jī)效評(píng)價(jià),為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等認(rèn)識(shí)決策提供依據(jù)。

              第三條:績(jī)效考核采用絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)方式,既考評(píng)人按照員工的崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行考核。

              第四條:績(jī)效考核的程序和內(nèi)容、要素和標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)用做了規(guī)定。

              第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

              第六條:績(jī)效考核程序參考行政工作運(yùn)行程序。

              第七條:考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述,工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃。

              第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效兩方面。

              (1)任務(wù)績(jī)效是指?jìng)€(gè)人和部門任務(wù)完成情況。

              本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責(zé)任行為到位率。

              本職工作數(shù)量:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前。)

              本職責(zé)任事故:一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)

              額外工作任務(wù):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。

              (2)管理績(jī)效(管理人員角色行為到位制度)

              紀(jì)律性:服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。

              組織意識(shí):橫向溝通、妥協(xié)、合作。

              團(tuán)隊(duì)建設(shè):部署團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。

              忠誠(chéng)性:維護(hù)(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預(yù)防和解決問(wèn)題。

              工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。

              第九條:對(duì)績(jī)效考核每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用四等級(jí)記分,記分含義如下:

              4分:良好,明顯超出崗位要求;

              3分:較好,總體滿足崗位要求;

              2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

              1分:差,不能達(dá)到崗位要求

              考核總評(píng)結(jié)果采用五級(jí)制,評(píng)價(jià)含義分為:

              A,卓越

              B,良好

              C,達(dá)到要求

              D,有待改進(jìn)

              E,不能勝任

              第十條:績(jī)效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。

              績(jī)效考核方法。

              第十一條:各崗位人員績(jī)效考核的直接責(zé)任人為其上級(jí),人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。

              第十二條:個(gè)人崗位描述要由上級(jí)提前制定,在工作實(shí)踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

              第十三條:考核對(duì)象在直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)崗位目標(biāo)和上級(jí)部門的年度工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃擬訂《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為崗位年度績(jī)

              效考核的重要依據(jù)。《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

              第十四條:考核對(duì)象按照《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,根據(jù)不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為日常考核的重要依據(jù)。《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

              第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標(biāo)變化,考核對(duì)象須及時(shí)將變更情況記錄在計(jì)劃書內(nèi)。

              第十六條:日常考核由由直接上級(jí)根據(jù)考核對(duì)象的工作表現(xiàn)定期對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)估,并記錄在案。考核者有義務(wù)將日常觀察的評(píng)估印象與考核對(duì)象進(jìn)行溝通,指導(dǎo)其改進(jìn)工作。

              第十七條:考核期末,由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實(shí)施年度績(jī)效考核。績(jī)效考核評(píng)估依據(jù)由四方面構(gòu)成。

              (1)個(gè)人年度總結(jié)。被考核者預(yù)先提交《個(gè)人年度工作總結(jié)書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會(huì)議上進(jìn)行述職。

              (2)直接上級(jí)日常考核評(píng)估記錄和年度綜合評(píng)估意見(jiàn)。

              (3)橫向部門主管人員評(píng)估意見(jiàn)。

              (4)隔級(jí)上級(jí)和企業(yè)外部客戶評(píng)估意見(jiàn)。

              第十八條:部門內(nèi)各級(jí)主管人員績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差,部門主管應(yīng)該向人力資源部提出解釋。

              第十九條:最終績(jī)效考核結(jié)果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級(jí)評(píng)定、部門間接評(píng)定、隔級(jí)上級(jí)評(píng)定,數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)合成關(guān)系為4:3:3,具體權(quán)重系數(shù)依據(jù)部門績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的清晰性、部門間工作關(guān)聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進(jìn)行確定。

              第二十條:績(jī)效考核結(jié)果的匯總和使用。

              (1)績(jī)效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)束后以部門為單位送達(dá)人力資源部。

              (2)人力資源部依據(jù)規(guī)程對(duì)所考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析,形成管理人員績(jī)效考核報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理。

              (3)考核數(shù)據(jù)和報(bào)告作為重要管理檔案由人力資源部及時(shí)存檔,妥善保管。

              (4)主要考核結(jié)果反饋給考核對(duì)象的直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)存用。

              第二十一條:年度績(jī)效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結(jié)會(huì)上通報(bào)最終績(jī)效考核結(jié)果。

              第二十二條:本規(guī)章由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

              績(jī)效考核規(guī)章制度6

              一、項(xiàng)目資金績(jī)效管理總體目標(biāo)。

              建立以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向、以績(jī)效評(píng)價(jià)為手段、以結(jié)果應(yīng)用為保障、以優(yōu)化財(cái)政資源配置、提升糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、提高資金使用效率為目的的糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程項(xiàng)目資金績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系。

              二、項(xiàng)目績(jī)效管理的基本原則。

              1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。縣政府負(fù)責(zé)糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程項(xiàng)目資金績(jī)效管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)工作,成立項(xiàng)目績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、安排、部署糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程資金項(xiàng)目績(jī)效管理工作,縣財(cái)政局負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目單位開展績(jī)效管理工作,縣糧食局是項(xiàng)目績(jī)效管理的責(zé)任主體單位,負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作。

              2、科學(xué)規(guī)劃、公開透明。建立科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目制度管理體系和工作流程,按照真實(shí)、客觀、公平、公正的要求,做到指標(biāo)科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、方法合理,并依法公開項(xiàng)目績(jī)效信息,接受社會(huì)監(jiān)督。

              3、績(jī)效掛鉤、激勵(lì)約束。建立以績(jī)效為導(dǎo)向的預(yù)算分配機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià),將資金使用效果與資金分配掛鉤,督促項(xiàng)目主管部門和項(xiàng)目建設(shè)單位切實(shí)承擔(dān)起項(xiàng)目績(jī)效管理的責(zé)任。

              三、項(xiàng)目績(jī)效管理工作程序。

              1、編制項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。項(xiàng)目法人單位根據(jù)省財(cái)政廳、省糧食局下達(dá)的年度項(xiàng)目申報(bào)指南和績(jī)效目標(biāo)要求,將項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)及完成績(jī)效目標(biāo)的保障措施納入項(xiàng)目年度實(shí)施方案,在項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)時(shí),按照“績(jī)效優(yōu)先”的原則,編制項(xiàng)目建設(shè)具體內(nèi)容,確定項(xiàng)目預(yù)期績(jī)效目標(biāo),加強(qiáng)項(xiàng)目論證,確保績(jī)效目標(biāo)的科學(xué)性。

              2、縣財(cái)政局、縣糧食局建立項(xiàng)目績(jī)效管理評(píng)審專家?guī)欤?jī)效評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)實(shí)行財(cái)政、糧食局或委托中介機(jī)構(gòu)任意一方組織績(jī)效評(píng)審,對(duì)項(xiàng)目法人單位申報(bào)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)文本及項(xiàng)目實(shí)施方案,組織有關(guān)專家按照績(jī)效目標(biāo)清晰、量化、符合實(shí)際的要求對(duì)項(xiàng)目設(shè)定的主要技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、環(huán)境等績(jī)效目標(biāo),進(jìn)行評(píng)審并提出績(jī)效目標(biāo)評(píng)審意見(jiàn)。

              3、項(xiàng)目法人單位根據(jù)績(jī)效專家提出的評(píng)審意見(jiàn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案、標(biāo)準(zhǔn)文本進(jìn)行修改和完善,報(bào)縣財(cái)政局、縣糧食局審定后,聯(lián)合上報(bào)省財(cái)政廳、省糧食局廳。

              4、省級(jí)財(cái)政部門、糧食局部門對(duì)項(xiàng)目年度實(shí)施方案,標(biāo)準(zhǔn)文本評(píng)審并項(xiàng)目批復(fù)后,縣財(cái)政、糧食局部門按政府信息公開的要求,將項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行公開,接受社會(huì)監(jiān)督。

              5、項(xiàng)目建設(shè)單位按照項(xiàng)目工程“四制”管理的要求,組織項(xiàng)目實(shí)施,并實(shí)行縣級(jí)財(cái)政報(bào)賬制、國(guó)庫(kù)集中支付制、政府采購(gòu)制管理,縣財(cái)政部門對(duì)建設(shè)單位的報(bào)賬資料進(jìn)行審核,項(xiàng)目資金支出實(shí)行績(jī)效評(píng)價(jià)管理。

              6、縣財(cái)政部門和糧食局部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況實(shí)行跟蹤問(wèn)效管理,定期和不定期的對(duì)項(xiàng)目資金的使用及項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位不按規(guī)定用途使用資金,財(cái)政部門應(yīng)停止資金撥付,并責(zé)令項(xiàng)目主管和項(xiàng)目實(shí)施單位予以整改,確保項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

              7、項(xiàng)目實(shí)施完工后,項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)照項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)行情況形成績(jī)效評(píng)價(jià)自評(píng)報(bào)告,報(bào)縣財(cái)政、糧食局部門,縣財(cái)政、糧食局部門組織相關(guān)部門和有關(guān)績(jī)效專家對(duì)照項(xiàng)目的實(shí)施方案和績(jī)效目標(biāo)、建設(shè)單位的自評(píng)報(bào)告進(jìn)行實(shí)地查看,查閱資料,檢查工程建設(shè)是否按項(xiàng)目實(shí)施方案內(nèi)容執(zhí)行,建設(shè)內(nèi)容是否完成,績(jī)效目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),收益對(duì)象是否滿意等方面,進(jìn)行績(jī)效評(píng)審,提出績(jī)效評(píng)價(jià)審核意見(jiàn),存在的問(wèn)題責(zé)令項(xiàng)目建設(shè)單位進(jìn)行整改后,形成項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告,報(bào)省財(cái)政廳和省糧食局廳。四、項(xiàng)目績(jī)效的保障措施。

              1、建立項(xiàng)目績(jī)效管理體系。縣要建立和完善政府主導(dǎo),財(cái)政局、糧食局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、項(xiàng)目建設(shè)單位共同參與的項(xiàng)目績(jī)效管理體系,縣糧食局部門要充分發(fā)揮主體作用,制定具體措施,確保完成績(jī)效目標(biāo)。縣財(cái)政部門要認(rèn)真履行職責(zé),制定

              項(xiàng)目績(jī)效管理的總體思路和工作方案,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

              2、完善項(xiàng)目績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系。縣財(cái)政局制定項(xiàng)目績(jī)效管理的具體實(shí)施細(xì)則,規(guī)范績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)、結(jié)果運(yùn)用等各項(xiàng)管理流程,增強(qiáng)可操作性,確保項(xiàng)目績(jī)效管理與項(xiàng)目實(shí)施方案編制、執(zhí)行、監(jiān)督的有效銜接。

              3、實(shí)施績(jī)效審計(jì)和監(jiān)察。縣監(jiān)察、審計(jì)部門要對(duì)績(jī)效管理工作審計(jì)和監(jiān)督。審計(jì)、監(jiān)察結(jié)果依法向社會(huì)公開。對(duì)不能按要求履行績(jī)效管理職責(zé)、項(xiàng)目支出績(jī)效達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)的部門和建設(shè)單位實(shí)行績(jī)效問(wèn)責(zé)。

              4、加強(qiáng)宣傳。充分利用各類新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,積極宣傳糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造工程建設(shè)項(xiàng)目績(jī)效管理理念,強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效意識(shí),創(chuàng)新項(xiàng)目管理方式,增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高項(xiàng)目績(jī)效管理工作水平。

              績(jī)效考核規(guī)章制度7

              一、指導(dǎo)思想

              xxxxxxx有限公司根據(jù)本公司實(shí)際情況,決定導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素,強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷促進(jìn)本公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,并確保公司與員工共同成長(zhǎng)。

              根據(jù)《xxxxxxx有限公司薪酬管理制度》的有關(guān)要求,本著同工同酬、多勞多酬、高效優(yōu)酬、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,特?cái)M定本管理制度。

              二、績(jī)效考核目的

              1、績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

              2、績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況,通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率。

              三、績(jī)效考核用途

              1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

              2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

              3、提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。

              4、了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要。

              5、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

              6、為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

              四、績(jī)效考核原則

              1、公開的原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的,考核過(guò)程是公開的、制度化的。

              2、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)。

              3、反饋的原則:考核人在對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出合理解釋。

              4、公私分明原則:績(jī)效考核是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考核,績(jī)效考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作。

              5、時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

              五、績(jī)效考核周期

              1、公司績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。

              2、月度考核時(shí)間是每月1日~15日,考核上月績(jī)效情況。

              3、年度考核一年開展兩次,考核時(shí)間是7月5日~15日考核上半年度;1月5日~15日考核上一年度的下半年度。

              績(jī)效考核規(guī)章制度8

              一、考核范圍

              各科工作崗位的科級(jí)及科級(jí)以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。

              二、考核內(nèi)容

              (一)業(yè)務(wù)工作

              主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。

              (二)共性工作

              主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況;機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。

              三、考核方式

              考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日常考核與年終民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

              (一)日常考核

              日常考核按百分計(jì)算,其中業(yè)務(wù)工作占60%,共性工作占40%。

              1、業(yè)務(wù)工作。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核,考核情況記入《日常考核記錄表》。

              2、共性工作。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總,匯總情況記入《日常考核記錄表》。

              《日常考核記錄表》由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。

              (二)民主測(cè)評(píng)

              民主測(cè)評(píng)成績(jī)按百分計(jì)算。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署,組織進(jìn)行。具體程序如下:

              1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;

              2、召開全體工作人員會(huì)議,被考核人員進(jìn)行述職,述職內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)和存在的不足;

              3、組織民主測(cè)評(píng),以填寫民主測(cè)評(píng)票的形式對(duì)被考核人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。民主測(cè)評(píng)按縣級(jí)干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計(jì)算得分。

              四、考核結(jié)果的計(jì)算及運(yùn)用

              考核結(jié)果實(shí)行百分制,分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。

              被考核人員總分?jǐn)?shù)=日常考核得分×60%+民主測(cè)評(píng)得分×40%。

              考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。

              五、組織領(lǐng)導(dǎo)

              成立由主任任組長(zhǎng),各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。

              六、日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

              (一)業(yè)務(wù)工作

              1、盡職盡責(zé)完成本職工作,無(wú)扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。

              2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,可適當(dāng)加1-5分。

              3、受到國(guó)家、省、市級(jí)表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項(xiàng)工作受到重復(fù)表彰的,按最高等次表彰加分,不重復(fù)計(jì)算。

              4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的,按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)計(jì)算):

              (1)在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。

              (2)在國(guó)務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。

              5、因自身原因未按規(guī)定時(shí)間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的,視情況扣1-10分。

              6、未按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)進(jìn)展情況的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0、5分;未按時(shí)完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分;未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù),或完成任務(wù)質(zhì)量不高,影響單位政務(wù)考核事項(xiàng)成績(jī)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評(píng)先樹優(yōu)資格。

              7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)的,當(dāng)事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。

              (二)共性工作

              1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,無(wú)扣分情況的,得40分。

              2、代表單位參加全市性集體活動(dòng),獲得較好名次的,每次加2分。

              3、拾金不昧、見(jiàn)義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會(huì)好評(píng),為單位爭(zhēng)得榮譽(yù)的,加2分。

              4、無(wú)故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的,每缺勤一次扣2分。

              5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0、5分;未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

              6、服務(wù)態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。

              7、無(wú)故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。

              8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。

              9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。

              10、不服從領(lǐng)導(dǎo),不維護(hù)團(tuán)結(jié),與他人發(fā)生爭(zhēng)吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動(dòng)避免爭(zhēng)執(zhí)的,一次加5分。

              (三)否決事項(xiàng)

              凡有下列情況之一的,取消評(píng)先樹優(yōu)資格:

              1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤,造成較壞影響的。

              2、本年度曠工累計(jì)超過(guò)1天,事假累計(jì)超過(guò)30天或病假累計(jì)超過(guò)60天的。

              3、不遵守工作紀(jì)律,工作時(shí)間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂(lè)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。

              4、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問(wèn)題的。

              七、其他事項(xiàng)

              其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。

              績(jī)效考核規(guī)章制度9

              績(jī)效考核是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)。如何提高企業(yè)中人力資源的素質(zhì),有效的績(jī)效管理是關(guān)鍵的一環(huán),企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理中任何環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都與績(jī)效管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

              一、績(jī)效考核的涵義

              績(jī)效考核簡(jiǎn)稱為考績(jī),是人力資源管理的核心職能之一,可以從工作行為和工作結(jié)果角度理解績(jī)效的含義。從工作結(jié)果的角度來(lái)看,績(jī)效是在特定的時(shí)間內(nèi),由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生的產(chǎn)出記錄;從行為角度來(lái)定義,坎貝爾認(rèn)為績(jī)效是人們所做的同組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測(cè)的事情;博曼和穆特威德魯認(rèn)為績(jī)效是具有可評(píng)價(jià)要素的工作行為。

              員工績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)不是考出來(lái)的,而是通過(guò)一個(gè)科學(xué)的體系管理出來(lái)的。

              二、一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)該具備的特點(diǎn)

              1、明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略

              正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn),志向高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標(biāo),能最大限度地調(diào)動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。

              2、進(jìn)取性強(qiáng)又可衡量的目標(biāo)

              大多數(shù)企業(yè)都會(huì)制定兩套目標(biāo),一套是必須要達(dá)到的基本目標(biāo),一套是要經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。目標(biāo)制訂得太高和太低都沒(méi)什么意義:目標(biāo)太高會(huì)讓人望塵莫及產(chǎn)生畏懼感,太低又會(huì)讓人輕松懈怠無(wú)所追求。

              3、與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)

              為有效達(dá)成組織的目標(biāo),需要建立一個(gè)與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)同一個(gè)戰(zhàn)略來(lái)講,不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)該戰(zhàn)略的滿足度是不同的,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的影響也不同。比如,職能式的組織結(jié)構(gòu)就很難滿足多元化和國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而矩陣式的組織結(jié)構(gòu)就比較容易配合該戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后,應(yīng)建立一個(gè)與戰(zhàn)略和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。

              4、透明而有效的績(jī)效溝通和績(jī)效評(píng)價(jià)

              基于績(jī)效溝通基礎(chǔ)之上的績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),是通過(guò)崗位管理人員或崗位關(guān)聯(lián)人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作完成情況的相關(guān)資料,在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績(jī),并將績(jī)效成績(jī)反饋給員工的一種工作制度。

              績(jī)效溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),績(jī)效溝通的主要目的在與改善及增強(qiáng)考核者與被考核者之間的關(guān)系;分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn);明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標(biāo),作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

              5、迅速而廣泛的績(jī)效成績(jī)應(yīng)用

              目前,大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理的主要目的是為了績(jī)效薪酬的分配。而實(shí)際上,對(duì)績(jī)效成績(jī)應(yīng)用包括以下六個(gè)方面:工資調(diào)整、績(jī)效薪酬分配、層級(jí)晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)、激活沉淀和指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展。

              三、績(jī)效考核制度管理操作過(guò)程中的誤區(qū)

              1、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。在實(shí)踐中,很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績(jī)效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺(jué)悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等,不同專業(yè)的管理線獨(dú)立管理著一套指標(biāo),可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性,并與績(jī)效計(jì)劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績(jī)效管理,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),針對(duì)不同的員工建立個(gè)性化的考核指標(biāo),將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。

              2、績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)在每年年底進(jìn)行考核的時(shí)候,各部門的績(jī)效目標(biāo)都完成的非常好,而公司整體的績(jī)效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績(jī)效目標(biāo)的分解存在問(wèn)題,即各部門的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的審報(bào),而不是自上而下的分解。這樣,績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。

              3、績(jī)效考核的主觀性。健全的人事考評(píng)制度就是旨在通過(guò)對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作的評(píng)價(jià),判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對(duì)員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。但在實(shí)踐中,評(píng)估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果勢(shì)必影響考績(jī)的可信度與效度。

              四、績(jī)效考核的作用

              在績(jī)效考核過(guò)程中主要的參考點(diǎn)是未來(lái)。我們不是為了解釋過(guò)去如何,而是要將考核結(jié)果作為一種資源去規(guī)劃某項(xiàng)工作或某個(gè)職工未來(lái)的新可能性,這就是對(duì)職工及工作的開發(fā)。彼得·杜拉克說(shuō)過(guò):“組織的目的是通過(guò)工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的不足。”這也正是有效的績(jī)效管理的目的。也可以說(shuō)考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。

              1、績(jī)效考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)

              通過(guò)績(jī)效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度,發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過(guò)現(xiàn)職的要求,則可晉升其職位;發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達(dá)不到現(xiàn)職的要求,則應(yīng)降職;發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長(zhǎng),或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的.變化,則可進(jìn)行橫向調(diào)配。

              2、績(jī)效考核是人員任用的前提

              績(jī)效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過(guò)考核,對(duì)人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上對(duì)人員的能力和專長(zhǎng)進(jìn)行推斷,進(jìn)而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。

              3、績(jī)效考核是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)

              人員培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性,針對(duì)人員的短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)的前提是準(zhǔn)確了解各類人員的素質(zhì)和能力,通過(guò)考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問(wèn)題,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。同時(shí)考核也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。

              4、績(jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)

              企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理必須符合勞動(dòng)付出與報(bào)酬相吻合的原則,而準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。只有密切工作績(jī)效與組織獎(jiǎng)酬之間的關(guān)聯(lián)性,才能使員工感到公平,激勵(lì)員工努力工作。

              5、績(jī)效考核是激勵(lì)員工的手段

              根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果決定獎(jiǎng)罰的對(duì)象及等級(jí),激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),做到獎(jiǎng)懲分明,有利于提高員工工作積極性,出色完成組織目標(biāo)。按績(jī)付酬并將績(jī)效視為調(diào)職、晉升、降職或解雇的依據(jù),徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環(huán)境中良性競(jìng)爭(zhēng),既與別人在同一客觀標(biāo)準(zhǔn)下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過(guò)去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結(jié)果平衡,他就會(huì)感到公平。績(jī)效考核為員工事先設(shè)立了考核目標(biāo),并輔以具體的考核細(xì)則。當(dāng)目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理時(shí),能使員工產(chǎn)生滿足感和成就感。績(jī)效考核還有助于在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績(jī)效,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

              6、績(jī)效考核是促進(jìn)員工成長(zhǎng)的工具

              工作績(jī)效考核好比一面客觀的鏡子,一把公正的尺子。把考核的結(jié)果反饋給員工,讓員工發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和不足,可以幫助員工通過(guò)自身的努力逐步改進(jìn)。

              績(jī)效考核的應(yīng)用范圍很廣。將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應(yīng)用于人力資源開發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢(shì)的信息,幫助員工在現(xiàn)有崗位上創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī),加強(qiáng)員工的針對(duì)性培訓(xùn),為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設(shè)計(jì)提供建議。

              五、如何有效實(shí)施企業(yè)員工績(jī)效考核

              1、發(fā)揮考績(jī)對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)的信息反饋?zhàn)饔茫_展有效的工作分析

              即明確崗位職責(zé)及崗位員工對(duì)素質(zhì)要求,確定哪些是完成工作必須的績(jī)效要素。只有明確了崗位職責(zé),才能有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)工作團(tuán)隊(duì)及員工的實(shí)際工作行為進(jìn)行考核,判斷其行為與企業(yè)所要求的職責(zé)規(guī)范之間的擬合程度,并以此作為績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核依據(jù)。考核的全過(guò)程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

              2、建立績(jī)效考核體系

              績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)是通過(guò)科學(xué)的體系管理出來(lái)的;其次,要明確績(jī)效管理的目標(biāo);然后就要貫徹執(zhí)行;最后總結(jié)考核。

              3、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系,選擇合適的績(jī)效評(píng)價(jià)工具

              結(jié)合企業(yè)的個(gè)體情況,制定操作性強(qiáng)的定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的指標(biāo)體系。要注意指標(biāo)過(guò)多,計(jì)算就會(huì)變得繁瑣,一些重要的指標(biāo)會(huì)被淹沒(méi)而難于顯示其重要影響。每一種評(píng)價(jià)工具都有其優(yōu)點(diǎn)和不足,雖然績(jī)效考核理論推崇與特定的工作行為聯(lián)系在一起是績(jī)效考核工具,但企業(yè)更愿意接受較為簡(jiǎn)單的工作績(jī)效考核方法。

              4、完善工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),使用明確的績(jī)效要素

              完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀而明確的管理標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以理服人。最好用一些描述性的語(yǔ)言對(duì)績(jī)效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作績(jī)效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效一貫是高質(zhì)量的;“好”——稱職的可信賴的工作績(jī)效水平,達(dá)到了工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要求。這樣就會(huì)使考核者容易對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行理解。避免使用諸如“忠誠(chéng)”、“無(wú)私”等抽象的要素名稱,除非它們能夠用可觀察的行為來(lái)證實(shí)。

              5、減少考核者的主觀性,注重績(jī)效考核反饋

              選用較為客觀的考核者來(lái)進(jìn)行工作績(jī)效考核,是使評(píng)價(jià)客觀化的一個(gè)重要組成部分;訓(xùn)練考核者正確地使用考核工具,指導(dǎo)他們?cè)谂袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);盡量使用一個(gè)以上的考核者各自獨(dú)立完成對(duì)同一個(gè)對(duì)象的績(jī)效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時(shí)將考核結(jié)論酌情告知員工;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,對(duì)工作績(jī)效較差的員工提供正確的指導(dǎo)。

              6、建立申訴等審查制度

              建立正式的申訴渠道和上級(jí)人事部門對(duì)績(jī)效考核結(jié)果審查的制定,對(duì)員工、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。如果發(fā)生裁員或辭退事件,應(yīng)整理有關(guān)的工作績(jī)效考核書面材料,對(duì)裁員或辭退的原因做出解釋,并妥善處理相關(guān)事宜。

              績(jī)效管理的最終目標(biāo)是充分開發(fā)和利用每個(gè)員工的資源來(lái)提高組織績(jī)效,即通過(guò)提高員工的績(jī)效達(dá)到改善組織績(jī)效的目的。

              績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工共同討論以確定員工考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達(dá)到企么樣的績(jī)效過(guò)程。作為員工績(jī)效計(jì)劃階段管理者和員工應(yīng)該經(jīng)過(guò)充分地溝通,明確為了實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理目標(biāo),員工在考核期內(nèi)應(yīng)該做什么事情以及應(yīng)該將事情做到什么程度,也就是明確員工的績(jī)效目標(biāo),約定員工成功的標(biāo)準(zhǔn)。

              在制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,一定要注意與員工的溝通。傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,更多地體現(xiàn)出對(duì)員工的控制作用。而在績(jī)效管理循環(huán)中,績(jī)效目標(biāo)一定要由管理者和員工經(jīng)過(guò)充分溝通,雙方共同確定和完成。

              績(jī)效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作,對(duì)作為評(píng)估基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集工作要求很高。將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應(yīng)用于人力資源開發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢(shì)的信息,幫助員工在現(xiàn)有崗位上創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī),加強(qiáng)員工的針對(duì)性培訓(xùn),為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設(shè)計(jì)提供建議。

              總體看來(lái),績(jī)效考核是指企業(yè)組織以既定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)其人員在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況,進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)和反饋的過(guò)程。績(jī)效考核是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng),是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)每個(gè)人、每個(gè)崗位的特殊性。從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看,它包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能。

              總之,要真正把績(jī)效考核落到實(shí)處,企業(yè)在體系設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的過(guò)程中,就必須要有系統(tǒng)的眼光和思維,同時(shí)又要敢于邁開步伐,在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中適時(shí)推動(dòng)組織的變革前進(jìn),把公司推進(jìn)為一個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)型企業(yè)。

              績(jī)效考核規(guī)章制度10

              一、總則

              為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。

              二、績(jī)效考核目的

              1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

              2、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

              3、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

              4、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配,樹立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化。

              5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。

              三、績(jī)效考核原則:

              1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。

              2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。

              3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;

              4、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī),主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理,提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。

              四、績(jī)效考核對(duì)象

              1、公司部門經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、普通級(jí)管理干部

              2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

              2.1 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

              2.2 連續(xù)出勤不滿三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工

              五、績(jī)效考核周期:月度考核

              具體地說(shuō):績(jī)效考核時(shí)間安排:月度考核時(shí)間為:下個(gè)月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成

              六、考核責(zé)任

              1、直接上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案,包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),觀察、記錄員工的日常績(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

              2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,對(duì)各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)各部門工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高。

              3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

              七、績(jī)效考核流程

              設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)?績(jī)效考核與評(píng)估?績(jī)效考核操作程序?績(jī)效面談

              1、設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)

              1.1 根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績(jī)效目標(biāo),部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績(jī)效考核目標(biāo)。其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位,每個(gè)人最主要的且必須完成的工作

              1.2 由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí),在《月度績(jī)效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。

              1.3 工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。

              2、績(jī)效考核與評(píng)估:

              (1)考核結(jié)果劃分:就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書》中說(shuō)明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績(jī)效定義,得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。

              (2)1級(jí)員工績(jī)效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,使工作績(jī)效有顯著提高的。

              (3)2級(jí)員工績(jī)效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動(dòng),完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無(wú)投訴的。

              (4)3級(jí)員工績(jī)效定義:沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的;無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的;與客戶、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。

              (5)4級(jí)員工績(jī)效定義:有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私 舞弊;被有效投訴的。

              (6)對(duì)被評(píng)為“1、3、4”級(jí)的員工,須說(shuō)明評(píng)估理由,并有書面的事實(shí)依據(jù)。

              連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。

              3、績(jī)效考核操作程序:

              (1)、考核對(duì)象先自評(píng),目的是讓所有被考核人積極參與到績(jī)效考核中來(lái),被考核人按照《月度績(jī)效考核任務(wù)書》,自我評(píng)定自己當(dāng)月工作得失,然后發(fā)給直接上級(jí)復(fù)評(píng)

              (2)、上級(jí)復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng),并對(duì)考核績(jī)效定義最后評(píng)定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。

              (3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理績(jī)效考核復(fù)評(píng),然后匯總當(dāng)月所有被考核人績(jī)效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù),原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù),印復(fù)件為行政人事存檔。

              4、績(jī)效面談:

              (1)績(jī)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。

              (2)被評(píng)為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。

              (3)績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓䦟T督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí),并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>

              八、績(jī)效工資基數(shù)等級(jí):

              (1)部門正副經(jīng)理:800元

              (2)部門主管:700元

              (3)普通員工:600元

              績(jī)效定義為1級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績(jī)效定義為2級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績(jī)效定義為3級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績(jī)效定義為4級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。

              九、績(jī)效工資發(fā)放

              管理人員的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。

              十、績(jī)效考核申(投)訴

              考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

              (1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,仍不能達(dá)成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),行政人事專員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的,將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰。

              (2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)

              績(jī)效考核規(guī)章制度11

              第一章 總則

              一、目的和意義

              1、 通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施,持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門店和員工的工作績(jī)效,確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。

              2、 通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施,對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià),并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。

              3、 為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。 二、原則

              1、競(jìng)爭(zhēng)原則:能者上 平者讓 庸者下

              2、公平原則:用事實(shí)說(shuō)話,真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。

              3、公開原則:考核過(guò)程公開化、制度化。

              4、激勵(lì)原則:以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。

              5、保密原則:每個(gè)人的薪酬都具有保密性。

              第二章 員工收入構(gòu)成

              一、公司總部及店長(zhǎng)月度收入構(gòu)成: 固定收入+績(jī)效獎(jiǎng)金 二、固定收入組成:

              固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。

              1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類 政策性指標(biāo)確定,基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同,基本工資也將隨之調(diào)整。

              2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況,公司給予的相對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 為因崗而異。

              3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)如下:

              4、餐費(fèi)補(bǔ)貼:全公司所有正式員工(含未轉(zhuǎn)正,但不含實(shí)習(xí)及各種兼職或勞務(wù)人員)標(biāo)準(zhǔn)為300元/月。

              5、司齡工資:司齡工資是員工長(zhǎng)期在公司工作所獲得的一種薪酬回報(bào)。

              1)起始時(shí)間:目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為 年 月 日(含)前轉(zhuǎn)正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。

              2)司齡工資發(fā)放條件:?jiǎn)T工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。

              3)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工司齡工資起點(diǎn)為120元/年,以后每工作滿一年司齡工資增加120元/年, 10年封頂。

              4)調(diào)整時(shí)間:司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整(1日除外),并在次月的工資

              表中體現(xiàn),離職當(dāng)月無(wú)司齡工資。

              6、通訊補(bǔ)貼:公司根據(jù)崗位及實(shí)際需求,加入集團(tuán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費(fèi)。 7、固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算,但各項(xiàng)組成部分的上限為100%。 三、績(jī)效獎(jiǎng)金: 績(jī)效獎(jiǎng)金作為公司獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式,其計(jì)算方式為:

              績(jī)效獎(jiǎng)金 = 績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù) × 績(jī)效考核系數(shù)。

              1、績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)不同職類職級(jí)來(lái)定,比例各不相同。

              2、績(jī)效獎(jiǎng)金參與出勤核算。

              第三章 績(jī)效考核

              一、公司總部人員及店長(zhǎng)的績(jī)效考核

              1、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù):按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準(zhǔn);

              2、績(jī)效考核系數(shù):

              績(jī)效考核系數(shù)分為六個(gè)等級(jí),最高等級(jí)系數(shù)為3.5,最低等級(jí)系數(shù)為0 每個(gè)等級(jí)都與績(jī)效考核分?jǐn)?shù)掛鉤,具體關(guān)系如下:

              3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù):

              根據(jù)工作內(nèi)容的不同,每個(gè)崗位都設(shè)定不同的績(jī)效考核指標(biāo),根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)的實(shí)際得分計(jì)算最終的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

              4、績(jī)效考核周期:按照自然月度進(jìn)行考核;

              5、績(jī)效結(jié)果反饋:

              ——月度績(jī)效考核為F級(jí),則員工自愿接受待崗培訓(xùn)處理,按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)

              放薪資,經(jīng)培訓(xùn)考核通過(guò)后,可重新競(jìng)聘上崗;

              ——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí),則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理;

              ——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí)且考核分?jǐn)?shù)低于60分,則員工自愿接受辭退處罰。

              二、績(jī)效考核實(shí)施

              1、每月結(jié)束后,由直接上級(jí)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況對(duì)下屬員工作出客觀、公正的評(píng)價(jià),肯定員工的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn),指出員工的不足,分析原因,提出改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。

              2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書面意見(jiàn),雙方簽字確認(rèn)。

              3、各指標(biāo)提供部門(個(gè)人)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將指標(biāo)提供到相關(guān)部門,由被考核人的直接上級(jí)根據(jù)被考核人各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)分并進(jìn)行績(jī)效面談。

              4、門店所有考核表均由店長(zhǎng)統(tǒng)一簽字確認(rèn);部門人員部門第一負(fù)責(zé)人統(tǒng)一簽字確認(rèn)。提交人力資源部備案。

              5、當(dāng)月離職人員無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。

              6、當(dāng)月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí),月度無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。 7、轉(zhuǎn)正當(dāng)月不參與績(jī)效考核。 8、 所有績(jī)效獎(jiǎng)金均參與考勤核算。

              第四章 薪酬調(diào)整政策

              一、薪酬調(diào)整周期:

              1、每一年一次;

              2、公司會(huì)根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn),結(jié)合市場(chǎng)因素;每人每年至少會(huì)有一次薪酬調(diào)整的機(jī)會(huì)。符合上調(diào)因素的,調(diào)整幅度3%-30%。

              二、調(diào)整的具體政策:

              三、具體實(shí)施辦法:

              1、薪酬調(diào)整的原則:以月度績(jī)效考核為基本依據(jù),結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件。

              2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件:

              1)上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正,下半年的考評(píng)人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。

              2)若半年中月度績(jī)效考核出現(xiàn)2次(含)以上“F”,半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。 3)若半年中月度績(jī)效考核出現(xiàn)3次(含)以上“E”,半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。 4)半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于110分,且其中單月考核成績(jī)不低于80分,

              半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)6天。半年度考核等級(jí)為“A”級(jí)。

              5)半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于100分,且其中單月考核成績(jī)不低于70分,

              半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)12天。半年度考核等級(jí)為“B”級(jí)。

              第五章 薪酬保密規(guī)定

              一、本公司實(shí)行以責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)、績(jī)效為核薪計(jì)酬依據(jù)的薪酬制度,為引導(dǎo)員工進(jìn)取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。

              二、主辦核薪人員非經(jīng)核準(zhǔn),不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政 處分,情節(jié)嚴(yán)重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。

              三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀(jì)行為,如有違反 者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個(gè)月的月度收入,情節(jié)特別嚴(yán)重可予降職、降薪直至解雇處分。 四、任何員工對(duì)本人月度收入如有疑問(wèn)或異議,應(yīng)報(bào)向人力行政部查明處理。

              第六章 薪酬績(jī)效申訴規(guī)定

              一、申訴主體:?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議的,可向人力行政部進(jìn)行投訴。

              二、申訴形式:被考核員工提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。 三、申訴處理:

              1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò),分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因,最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。

              2、申訴人員對(duì)人力行政部的處理結(jié)果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。

              第七章 附則

              一、制定與執(zhí)行

              本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時(shí)作廢。

              二、解釋權(quán)

              本制度的解釋權(quán)歸北京永民康醫(yī)藥技術(shù)有限公司人力行政部所有。

              三、執(zhí)行日期

              從2014年xx月xx日起執(zhí)行,截止至2014年xx月xx日。

              績(jī)效考核規(guī)章制度12

              一、目的

              (一)為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺(jué)地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績(jī)效,特制定本制度。

              (二)安全績(jī)效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標(biāo),控制和消除風(fēng)險(xiǎn)取得的可測(cè)量結(jié)果。

              二、適應(yīng)范圍

              本制度適用于本公司各部門和人員的考核。

              三、考核標(biāo)準(zhǔn)

              (一)考核實(shí)行記分制,總分為100分,按以下六個(gè)要素進(jìn)行考核記分。被考核部門或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項(xiàng)處理。

              1、安全目標(biāo)(20分,扣完為止)

              (1)發(fā)生重大人身傷亡事故事故扣20分;

              (2)發(fā)生較大事故,不得此項(xiàng)分;

              (3)發(fā)生重傷事故,未嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣10分;

              (4)發(fā)生輕傷事故,未嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣5分;

              (5)發(fā)生安全事故(未傷亡人員),未嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣2分;隱瞞事故不得此項(xiàng)分。

              (6)各種廢棄物未按照公司要求進(jìn)行分類的,扣10分;

              (7)未按照公司要求對(duì)危險(xiǎn)品的使用和保存的,扣10分;

              2、安全檢查和隱患治理(10分,扣完為止)

              (1)按規(guī)定的頻次和項(xiàng)目要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)整改,并按要求上報(bào),滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

              (2)發(fā)現(xiàn)隱患無(wú)復(fù)查扣2分;

              (3)發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,未及時(shí)查處扣2分;無(wú)工作計(jì)劃扣5分,有計(jì)劃未實(shí)施扣5分;有一項(xiàng)工作未完成扣5分。

              (4)對(duì)上級(jí)下達(dá)的隱患整改項(xiàng)目,落實(shí)“五定”責(zé)任制,按計(jì)劃完成治理,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

              (5)對(duì)暫時(shí)不具備整改條件的隱患,制定可靠的監(jiān)控措施和應(yīng)急方案,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。

              3、安全生產(chǎn)責(zé)任制管理(10分,扣完為止)

              (1)未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制不得分;

              (2)制度、操作規(guī)程未上墻的,扣2分;

              (3)安全管理制度缺一項(xiàng)扣2分;

              (4)安全生產(chǎn)責(zé)任制未考核獎(jiǎng)罰一次不得此項(xiàng)分;

              (5)安全考核未占績(jī)效獎(jiǎng)金總額40%以上扣5分;

              (6)缺一次會(huì)議扣2分;

              (7)對(duì)安全生產(chǎn)工作中存在的重大問(wèn)題未召開專題會(huì)議研究或未處理的,扣5分;

              (8)發(fā)現(xiàn)一次未召開班前班后交底不得此項(xiàng)分。

              4、事故應(yīng)急和保障

              (1)未對(duì)重大事故隱患進(jìn)行登記、評(píng)估扣2分;

              (2)無(wú)整改及預(yù)防措施扣10分;

              (3)安全生產(chǎn)個(gè)人防護(hù)、防護(hù)設(shè)施、消防器材等違規(guī)使用一例扣2分;

              (4)無(wú)重大事故或危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案不得分;

              (5)公司關(guān)注的危險(xiǎn)源無(wú)安全控制措施扣5分;

              (6)無(wú)安全檔案扣4分,缺一項(xiàng)扣2分;

              (7)未安裝氣體檢測(cè)系統(tǒng)的,扣10分;

              (8)未開展隱患排查或?qū)m?xiàng)整治不得此項(xiàng)分;

              (9)開展的不認(rèn)真,隱患整改的不徹底扣5分。

              5、安全宣傳教育培訓(xùn)(10分,扣完為止)

              (1)發(fā)現(xiàn)未對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗人員、外來(lái)施工人員進(jìn)行安全或現(xiàn)場(chǎng)教育扣5分;

              (2)對(duì)每季度員工一次安全教育缺失的,一次扣2分;

              (3)專職安全員、特種作業(yè)人員一人無(wú)證扣3分;

              (4)未開展安全活動(dòng)的扣5分;

              (5)未開展《安全生產(chǎn)法》宣傳活動(dòng),不得此項(xiàng)分;

              (6)未開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的扣5分;

              (7)特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)不得此項(xiàng)分,發(fā)現(xiàn)一例特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)合格,持《國(guó)家特種從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格證》上崗扣2分。

              6、勞動(dòng)保護(hù)

              (1)臺(tái)帳每缺一項(xiàng)扣3分,有一項(xiàng)達(dá)不到要求,扣3分,發(fā)現(xiàn)使用童工不得此項(xiàng)分;

              (2)未按公司有關(guān)規(guī)定佩戴勞保用品不得此項(xiàng)分。

              7、現(xiàn)場(chǎng)(作業(yè))安全管理(10分)

              (1)嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)作業(yè)許可制度,作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,制定控制措施,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

              (2)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)識(shí)符合要求,配備了必要的安全防護(hù)用品(具)及消防設(shè)施與器材,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

              (3)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章作業(yè),不違反安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和“5S”要求,滿分4分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止;

              (4)嚴(yán)格進(jìn)行檢修作業(yè)前的安全條件確認(rèn)及作業(yè)完成后的安全驗(yàn)收,并做到“工完、料盡、場(chǎng)地清”,滿分3分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。

              8、職業(yè)衛(wèi)生管理(10分)

              (1)做好清潔文明生產(chǎn),嚴(yán)防危化品對(duì)人體的傷害,保證崗位職業(yè)有害因素監(jiān)測(cè)合格率達(dá)100%,滿分2分。1項(xiàng)不符合扣0.5分,扣完為止;

              (2)按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿分1分。1項(xiàng)不符合扣0.5分,扣完為止;

              (3)按要求對(duì)職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查,落實(shí)專人維護(hù)保養(yǎng),滿分2分。1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。9、事故查處考核與獎(jiǎng)懲

              (1)生產(chǎn)安全事故未在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告人力資源部及公司安全員不得此項(xiàng)分;

              (2)主要領(lǐng)導(dǎo)未參加事故搶險(xiǎn)和事故調(diào)查一次扣2分;

              (3)因管理責(zé)任造成的事故,對(duì)責(zé)任人員未進(jìn)行處分扣5分;

              (4)未向員工公布事故處理結(jié)果扣2分;

              (5)隱瞞事故1起,不得此項(xiàng)分;

              (6)無(wú)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)獎(jiǎng)罰制度扣3分,有制度未執(zhí)行扣2分。

              10、增分條件

              (1)風(fēng)險(xiǎn)高、管理難度大的區(qū)域可增加1~2分;

              (2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認(rèn),加1~5分。

              (3)本公司建立兩級(jí)安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu),即公司級(jí)和區(qū)域級(jí)。

              (4)各區(qū)域安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu):組長(zhǎng):部門經(jīng)理副組長(zhǎng):分管區(qū)域主管、安全員、班組長(zhǎng)其職責(zé)為:

              A、按本制度要求,制定本區(qū)域安全績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則;

              B、對(duì)本區(qū)域各級(jí)組織和人員進(jìn)行安全績(jī)效考核;

              C、將安全績(jī)效考核的結(jié)果,作為每月績(jī)效獎(jiǎng)金和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

              11、公司級(jí)安全績(jī)效考核機(jī)構(gòu):組長(zhǎng):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理副組長(zhǎng):設(shè)備經(jīng)理成員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、公司安全員其職責(zé)為:

              A、對(duì)各部門進(jìn)行安全績(jī)效考核;

              B、將安全績(jī)效考核的結(jié)果,作為每月績(jī)效獎(jiǎng)金和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。

              12、安全績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核:

              A、月度考核:通過(guò)日檢和周檢,對(duì)各級(jí)人員的安全績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),目的在于促進(jìn)各級(jí)人員自我管理;

              B、季度考核:每季度末,對(duì)各級(jí)組織和人員該季度的安全績(jī)效進(jìn)行考評(píng);

              C、年度考核:每年底,對(duì)各級(jí)組織和人員全年的安全績(jī)效進(jìn)行總體考評(píng)。

              D、在季度考核時(shí),月度考核情況應(yīng)占50%,即月度考核和季度考核總分分別折為50分,計(jì)算該季度實(shí)際得分;年度考核時(shí),各季度考核情況各占20%,綜合評(píng)定占20%,計(jì)算年度實(shí)際得分。

              E、按考核得分,將考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí):等級(jí)優(yōu)秀(一級(jí))良好(二級(jí))合格(三級(jí))基本合格(四級(jí))不合格(五級(jí))考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下

              13、由各級(jí)考核組織將考核得出的結(jié)果,交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審批后,進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理。

              績(jī)效考核規(guī)章制度13

              一、績(jī)效考核目的

              1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

              2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

              3、鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

              二、績(jī)效考核范圍

              網(wǎng)店客服組

              三、績(jī)效考核周期

              采取月度考核為主的方法,對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為2011年6月7日起。

              四、績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)

              績(jī)效考核的內(nèi)容

              1、服務(wù)類

              旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)

              訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

              其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

              2、管理類

              公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。

              考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源

              1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。

              2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。

              考核指標(biāo)

              網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

              五、績(jī)效考核的實(shí)施

              1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

              考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

              被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

              店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性"

              2、績(jī)效考核指標(biāo)

              六、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

              1、每月評(píng)比綜合排名第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

              2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對(duì)落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。

              3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。績(jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。

              績(jī)效考核規(guī)章制度14

              第一章總則

              第一條為了進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)村班子和村干部隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)村級(jí)管理制度化、規(guī)范化,根據(jù)中央和省、市委有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本辦法。

              第二條本辦法所稱的村班子,指村黨組織、村民委員會(huì);本辦法所稱的村干部,指村兩委成員,不含上級(jí)選派、選聘到村任職的干部。

              第三條按照分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,縣委組織部負(fù)責(zé)村班子和村干部考核的宏觀指導(dǎo)和檢查督促,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委具體組織實(shí)施,并將考核結(jié)果記入村干部個(gè)人檔案。

              第四條考核村班子及村干部,堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)、公開民主、績(jī)效掛鉤的原則,堅(jiān)持全面考核與重點(diǎn)工作考核相結(jié)合、平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合、組織考核與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合,力求科學(xué)、全面、準(zhǔn)確。

              第二章考核內(nèi)容

              第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每年應(yīng)組織一次對(duì)村班子及成員的全面考核。考核分為平時(shí)工作考核和年度目標(biāo)任務(wù)考核兩項(xiàng)。村干部考核辦法第五條平時(shí)工作考核內(nèi)容。主要考核村干部出勤、請(qǐng)銷假和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交辦的重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。

              第六條年度目標(biāo)任務(wù)考核的內(nèi)容。以村班子及村干部的創(chuàng)業(yè)承諾事項(xiàng)為主,對(duì)村班子的考核主要圍繞“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)村干部的考核側(cè)重于德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。主要內(nèi)容包括:

              1、貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的路線方針政策情況;

              2、引導(dǎo)和帶領(lǐng)群眾調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積極發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的情況;

              3、當(dāng)年經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)落實(shí)情況;

              4、新農(nóng)村建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況;

              5、社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作情況;

              6、精神文明建設(shè)情況;

              7、黨的建設(shè),包括基層組織建設(shè)、民主管理、民主監(jiān)督和廉潔自律情況等;

              8、上級(jí)黨委政府交辦的其它工作任務(wù)。

              第三章考核辦法

              第七條對(duì)村班子和村干部的考核一般在年底進(jìn)行,并結(jié)合村級(jí)換屆對(duì)村干部進(jìn)行屆末考核。

              第八條每個(gè)考核對(duì)象的平時(shí)工作考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委根據(jù)平時(shí)掌握的情況,在年終經(jīng)黨政聯(lián)系會(huì)議集體研究后,以百分制進(jìn)行量化打分。

              第九條村班子和村干部的年度目標(biāo)任務(wù)考核分黨員群眾民主評(píng)議和崗位目標(biāo)量化考核兩個(gè)方面。

              第十條黨員群眾民主評(píng)議。按照縣委組織部《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委組織部<關(guān)于進(jìn)一步健全和完善村(社區(qū))干部“雙述雙評(píng)”工作的意見(jiàn)>的通知》(廣組【2019】63號(hào))要求,對(duì)村班子及村干部個(gè)人進(jìn)行民主測(cè)評(píng),再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委計(jì)算民主評(píng)議得分,其計(jì)算公式為:民主評(píng)議得分={優(yōu)秀票數(shù)×1十稱職(合格)票數(shù)×0.8十基本稱職(基本合格)票數(shù)×0.6}/總票數(shù)× 100。

              第十一條崗位目標(biāo)考核量化評(píng)分。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自己實(shí)際,根據(jù)村班子和村干部年初創(chuàng)業(yè)承諾事項(xiàng),對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容進(jìn)行分解細(xì)化,明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),年終經(jīng)黨政聯(lián)系會(huì)議集體研究后,以百分制進(jìn)行量化打分。

              第十二條考核等次確定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委按平時(shí)考核得分占20%黨員群眾民主評(píng)議得分占30%,崗位目標(biāo)量化考核得分占50%的比例計(jì)算出村“兩委”班子和成員的考核得分,再按考核得分確定考核等次。考核得分以百分制計(jì)算,95分及以上的為優(yōu)秀,80-95分(含80分)的為稱職(合格);60-80分(含60分)的為基本稱職(基本合格),60分以下的為不稱職(不合格)。

              村干部考核優(yōu)秀等次比例不得超過(guò)全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部總數(shù)的10%。被評(píng)定為“不合格”的村“兩委”班子,該村干部不得評(píng)為“優(yōu)秀”和“稱職”等次。

              第十三條對(duì)村班子的考核,有下列情況之一者為不合格班子:

              1、班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、嚴(yán)重影響工作并經(jīng)整改沒(méi)有明顯改變的;

              2、班子集體以權(quán)謀私、貪污挪用集體財(cái)物等違紀(jì)的;

              3、工作不主動(dòng),措施不得力,計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作被“一票否決”,或在重點(diǎn)工作上有重大失誤的;

              4、民主測(cè)評(píng)中,“不合格”票超過(guò)三分之一的;

              5、其他原因應(yīng)確定為不合格的。

              第十四條對(duì)村干部的考核,有下列情況之一者為不稱職:

              1、政治素質(zhì)較差,在重大政治是非問(wèn)題上立場(chǎng)動(dòng)搖,參加社會(huì)非法組織的;

              2、業(yè)務(wù)素質(zhì)差,難以適應(yīng)工作崗位要求,不能有效履行職責(zé),工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成年度工作目標(biāo)任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤,受到上級(jí)查處或通報(bào)批評(píng)的;

              3、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作被“一票否決”的村的“兩委”主要干部和分管負(fù)責(zé)人;

              4、違反工作紀(jì)律,在開展村務(wù)中造成工作被動(dòng),損害群眾利益的;

              5、參與賭博、迷信、色情等活動(dòng),在群眾中造成不良影響的;

              6、因打架斗毆、酗酒鬧事、嚴(yán)重違反社會(huì)公德,造成嚴(yán)重后果的;

              7、無(wú)正當(dāng)理由拒不服從工作安排,長(zhǎng)期不在崗,或無(wú)理取鬧,擾亂村正常工作秩序的;

              8、在領(lǐng)導(dǎo)班子中鬧無(wú)原則糾紛,嚴(yán)重影響班子團(tuán)結(jié),工作作風(fēng)存在嚴(yán)重問(wèn)題的;

              9、有以權(quán)謀私行為,存在不廉潔和其它違紀(jì)問(wèn)題的;

              10、本年度內(nèi)受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告以上處分或行政記大過(guò)以上處分和違法犯罪的;

              11、被評(píng)為不合格班子的村“兩委”主要干部;

              12、民主測(cè)評(píng)中,不稱職票超過(guò)三分之一的;

              13、其他原因應(yīng)確定為不稱職的。

              第四章結(jié)果運(yùn)用

              第十五條村干部考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。村干部績(jī)效工資,根據(jù)年度考核結(jié)果,被評(píng)為優(yōu)秀、稱職、基本稱職的,分別按照《建立健全村干部“三位一體”激勵(lì)保障機(jī)制暫行辦法》(X發(fā)【2019】12號(hào))規(guī)定的績(jī)效工資平均數(shù)的120%、100%、80%發(fā)放,年度考核不稱職的,不享受績(jī)效工資。

              第十六條村班子考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委按照年度考核結(jié)果,對(duì)評(píng)為優(yōu)秀的村班子進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)評(píng)為不合格的村班子,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委進(jìn)行集中整頓。

              第十七條對(duì)考核為優(yōu)秀的村干部,優(yōu)先推薦參加各類先進(jìn)的評(píng)選;對(duì)考核為基本稱職的村干部,取消先進(jìn)的評(píng)選

              資格,并指派專人開展談心談話,指出不足和努力方向;對(duì)考核不稱職的村干部,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。村干部連續(xù)兩年被評(píng)為不稱職等次,且經(jīng)誡勉無(wú)明顯改正、群眾反響強(qiáng)烈的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勸其自行辭職。經(jīng)組織勸辭后拒不辭職的,可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)作免職處理或依法啟動(dòng)罷免程序。

              第五章考核紀(jì)律

              第十八條村干部應(yīng)自覺(jué)接受考核評(píng)議。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則,秉公辦事,不得擅自更改考核評(píng)議結(jié)果。嚴(yán)禁以弄虛作假、拉票等非組織活動(dòng)干擾和妨礙考核、評(píng)議工作。對(duì)違反上述紀(jì)律的人員,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委查實(shí)后,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)或黨紀(jì)政紀(jì)處分。造成考核結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委宣布考核結(jié)果無(wú)效。違反考核紀(jì)律的村干部,當(dāng)年考核等次直接確定為不稱職。

              第六章附則

              第十九條本辦法由縣委組織部負(fù)責(zé)解釋。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可依據(jù)本辦法,結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施細(xì)則。村改居的兩委干部及其他村自聘人員的考核可參照本辦法執(zhí)行。

              第二十條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

              績(jī)效考核規(guī)章制度15

              一、目的

              為了規(guī)范餐廳人員的績(jī)效考核管理,提高餐廳服務(wù)質(zhì)量,保證各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成,特制定此方案。

              二、原則

              (一)定性與定量相結(jié)合原則

              盡量采用量化指標(biāo),同時(shí)結(jié)合客人評(píng)價(jià)、上級(jí)主管評(píng)估。

              (二)公平、公正原則

              盡量做到相對(duì)公平,保證公正

              (三)公開原則

              考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。

              三、考核辦法

              ①各餐廳均以百分制進(jìn)行考核

              ②實(shí)施目標(biāo)管理,各種考核目標(biāo)均以年終考核,各類指標(biāo)分解到月,逐月考核,年終總決算。

              ③經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以實(shí)際完成為準(zhǔn),其他指標(biāo)按本餐廳實(shí)際情況,結(jié)合不定期檢查考核情況對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行考核

              ④設(shè)立考核考評(píng)小組,由餐廳經(jīng)理牽頭,負(fù)責(zé)目標(biāo)管理考核。

              四、考核目標(biāo)

              (一)總分考核

              總考核分為100分。

              (二)各項(xiàng)目標(biāo)及目標(biāo)值說(shuō)明

              1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

              經(jīng)濟(jì)目標(biāo)占35分,如下表所示。

              考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明/計(jì)算公式績(jī)效目標(biāo)值分值得分營(yíng)業(yè)收入考核期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入總數(shù)達(dá)到_萬(wàn)元以上,其中:

              1月_萬(wàn)元2月_萬(wàn)元3月_萬(wàn)元

              4月_萬(wàn)元5月_萬(wàn)元6月_萬(wàn)元

              7月_萬(wàn)元8月_萬(wàn)元9月_萬(wàn)元

              10月_萬(wàn)元11月_萬(wàn)元12月_萬(wàn)元20利潤(rùn)率(餐飲銷售凈利潤(rùn)/餐飲銷售收入)×100%全年/月綜合利潤(rùn)率達(dá)到_%以上15 2.餐品質(zhì)量目標(biāo)

              餐品質(zhì)量目標(biāo)占15分

              ①每查到一個(gè)不合格產(chǎn)品,扣0.1分

              ②顧客投訴一次,扣2分

              3.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)

              服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)占15分

              ①顧客投訴一次,扣2分

              ②檢查發(fā)現(xiàn)一次服務(wù)質(zhì)量差,扣1分

              ③每月每評(píng)上一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員,加2分,每評(píng)上一個(gè)星級(jí)股服務(wù)員,加5分

              4.財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)

              財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)占10分

              ①設(shè)備設(shè)施遺失的,扣1分;非正常損耗的,扣0.5分

              ②餐具遺失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分

              5.安全目標(biāo)

              安全目標(biāo)占10分

              ①發(fā)生重大安全事故的,扣10分

              ②發(fā)現(xiàn)一般安全事故的,扣2分

              ③發(fā)現(xiàn)輕微安全事故的,扣0.5分

              ④上級(jí)安全檢查不合格的,每次扣1分

              6.衛(wèi)生目標(biāo)

              衛(wèi)生目標(biāo)占15分

              ①發(fā)生重大衛(wèi)生責(zé)任事故的,扣15分

              ②發(fā)生一般食品衛(wèi)生責(zé)任事故的,扣3分

              ③發(fā)生輕微責(zé)任事故的,扣1分

              ④上級(jí)檢查衛(wèi)生不合格的,每次扣1分。

              五、考核結(jié)果處理方法

              ①總考核分達(dá)到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責(zé)任人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。

              ②經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核達(dá)到100%為合格;超額完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)達(dá)到10000元的,給予經(jīng)營(yíng)管理成員獎(jiǎng)勵(lì)300元,其中經(jīng)理50%,主管30%、領(lǐng)班20%。

              ③對(duì)第一責(zé)任人的考核應(yīng)結(jié)合其崗位目標(biāo)考核細(xì)則同時(shí)給予考評(píng)

              ④經(jīng)營(yíng)管理成員均參與考核,并同獎(jiǎng)同罰。

              績(jī)效考核規(guī)章制度16

              一、總則

              為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。

              二、考核的目的

              1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

              2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。

              3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

              三、考核原則

              1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

              2、客觀、公平、公正、公開的原則。

              四、考核適用范圍

              凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

              1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

              2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。

              五、考核組織機(jī)構(gòu)

              成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

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