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      1. 績效考核方案

        時間:2021-04-14 09:00:21 績效考核 我要投稿

        關于績效考核方案模板匯編8篇

          為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的績效考核方案8篇,希望能夠幫助到大家。

        關于績效考核方案模板匯編8篇

        績效考核方案 篇1

          為了實現公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:

          一、銷售部設:

          經理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:

          二、職能分工:

          銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經理匯報企業銷售業績情況。

          三、銷售人員績效掛鉤:

          1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網絡,規范代理商網絡,最終實現高效地電子商務平臺。

          2、銷售人員按區域同代理商捆綁,實現以效益為中心的企業宗旨,具體業績考評如下:

          A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發放。

          B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。

          C、重大商業合同和商業談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。

          E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經理簽字同意后方可酌情執行。

          F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。

          G、屬公司經理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

          四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯系,每星期必須要有工作匯報和業績書面報告備錄。

          五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯絡。

          六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者,經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

          七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任,直至開除。

          八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

        績效考核方案 篇2

          一、慢病管理

          完成高血壓、糖尿病患者每個月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發現的管轄社區的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區內高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

          二、健康教育

          每2個月深入管轄社區內開展戶外健康知識、宣教活動1次。每個月為社區居民播放健康教育錄象2次。

          三、保健

          1、 兒童保健

          弄清楚管轄社區內0-6歲兒童數量,并取得聯系,開展0-6歲兒童生長發育監測,對0-2歲使用小兒生長發育監測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區內的幼兒園、小學開展健康行為、衛生習慣等方面的健康知識講課或宣教活動1次。每年組織管轄社區兒童體檢1次。

          2、 婦女保健

          每季度組織管轄社區內婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社區內現時孕婦及產婦數量,并取得聯系,做好記錄。對管轄社區內已知孕婦每月隨訪1次。對管轄社區內產婦產后、半個月、滿月時各家訪1次,指導產褥期衛生,并進行新生兒卡登記。

          3、 老年保健

          每季度組織管轄社區內老年人開展老年保健知識、老年常見病防治知識講座1次。每季度在管轄社區內老年人集中地開展老年常見病預防戶外宣傳活動1次。

          四、康復

          弄清楚管轄社區內殘障居民及數量,并取得聯系。每年對社區內殘障居民家訪2次,并記錄身體狀況,給予功能評估和康復指導。

          五、計劃生育

          每年在管轄社區內人口集中地開展計劃生育服務1次。

          慢病管理

          1.完成高血壓隨訪人數:___,次數:___

          2.完成糖尿病隨訪人數:___,次數:___

          3.電腦管理隨訪數據是否及時輸入:是 否

          4.全年完成新登記高血壓人數:___,糖尿病人數:___

          5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

          第一季度:有 無

          第二季度:有 無

          第三季度:有 無

          第四季度:有 無

          6.每2個月完成1次健康教育宣教活動:是 否

          7.每月完成為社區居民播放健康教育錄象2次:是 否

          8.已管理0-6歲兒童數量:___,都取得聯系:是 否

          9.用0-2歲小兒生長發育監測圖人數:___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數:___

          10.完成兒童健康宣教活動次數:___

          11.每年組織社區兒童體檢1次:是 否,對受檢兒童填寫兒童保健卡:有 無

          12.已管理孕婦人數:___,產婦人數:___,都取得聯系:是 否

          13.完成對已管理孕婦每月隨訪1次:是 否

          14.完成對產婦產后家訪3次:是 否

          15.完成每季度組織社區婦女保健知識講座1次:是 否

          16.完成組織老年保健知識講課1次:是 否

          17.完成每季度老年常見病戶外宣傳活動1次:是 否

          18.已完成管理殘障居民人數:___,都取得聯系:是 否

          19.完成每年對殘障居民家訪2次:是 否,記錄完整:是 否

          20.每年開展計劃生育服務1次:是 否

        績效考核方案 篇3

          為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

          一、薪酬體系:

          1、薪酬組成結構:

          1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

          1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

          1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

          2、基本工資標準:

          一級置業顧問:800元/月

          二級置業顧問:650元/月

          三級置業顧問:500元/月

          四級置業顧問:400元/月

          實習置業顧問:350元/月

          3、補貼組成及標準:

          生活補貼:100元/月

          醫療保險補貼:20元/月

          養老保險及其他:100元/月

          交通補貼:130元/月

          異地工作補貼:130元/月

          二、銷售獎金組成及標準

          銷售人員獎金的計算:

          銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

          1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

         。1)銷售數量獎

          銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

          (2)銷售價格獎

          銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

         。3)提前收款獎

          銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

          2、業績提成標準

         、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

         、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

         、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

         、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

          三、關于進級標準

          置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

          四、屬于下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

          1、被公司辭退的員工。

          2、在該項目銷售結束前離職的員工。

          3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

          4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

          五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

        績效考核方案 篇4

          為了維護廣大教職工利益,明確績效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優先,注重實績,激勵先進,促進發展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。

          一、指導思想

          以學校教師績效考核實施為契機,充分發揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進我校持續健康快速發展。

          二、實施對象

          學校在崗的教師。

          三、績效考核內容及量化計分辦法

          教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。

          (一)、師德考核

          1、扣分項目:

         。1)不按時上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。

         。2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。

          (3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。

         。4)一月內無故1節;扣40分,兩節以上取消當月績效考核分數,并上報上級主管部門。

         。5)出現教學事故的,扣40分。

          2、加分項目

         。1)教職工發現并制止學生違紀,發現并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。

          (2)主動上前制止處理突發惡性的事件,獎勵15分。

         。ǘ┞穆毧己120分:

          1.教育教學過程(75分)

          主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態度、責任心等。采取學校和學生評議的方式進行,每月評比教務科評分。

         。1)備課:按學校規定,根據各教師備課的實際情況,通過學校教務科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。

         。2)教學:課堂中發現學生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時間發現5人(含5人)睡覺,扣2分,6-10人的扣5分,10人以上扣10分。

          (3)批改:根據作業是否適量,批改率95%、80%、70%,作業記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。

         。4)教研分析:及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。

         。5)有教學計劃,能按計劃進行教學給5分。

          2.教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。

          (1)每月完成學校規定聽課節數的給10分。

          (2)完成規定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分.

         。3)每月至少在學校網站或OA系統上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。

          3.教師專業發展(5分):重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業知識、提高教育教學能力的情況。

         。1)積極參與校本研究給2分。

         。2)積極向學校博客上傳材料的給3分。

          4.考勤(15分)

          5.千分制考核由學生科負責。(25分)

         。ㄈ┙逃虒W貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務完成的同時,參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動,并取得的成績。

         。1)教師主講優質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業務競賽獲獎等。(5分)

         。2)參與校級師范課開課的。(2分)

         。3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)

          四、教職工績效考核結果作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。

          對履行崗位職責,完成學校規定教育教學任務的考核人員,發放按相應等次發放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的,取消獎勵性績效工資發放。

          五、本方案經教代會通過后實施。

        績效考核方案 篇5

          在當今市場經濟條件下,績效管理是現代企業人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險業務績效考核方案,歡迎閱讀。

          隨著知識經濟時代的到來,隨著科學技術的不斷發展和社會的不斷進步,網絡化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業的核心戰略目標實現的重要因素。如今人力資源管理在企業管理中的戰略管理地位顯得越來越重要,它是一個多層次、多角度的復雜的綜合性管理體系,是人力資源的獲取、分配、激勵、開發利用和控制改進的一個有機系統。

          一、績效管理的含義

          績效管理,指收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程,是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程?冃Ч芾淼哪康氖浅掷m提升個人、部門和組織的績效。

          二、泰康人壽保險公司基本概況

          泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京復興門。目前,泰康人壽共有20家股東,其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內大中型企業。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業。

          三、泰康人壽保險績效管理存在的問題

          1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具,或把它看作提供獎金分配的依據。此外,泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規章制度,便可在其所在的工作崗位拿到相應的獎金,顯然這種管理形同虛設。在績效管理目的制定前,泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業溝通機制、激發員工工作潛能、提高公司經營水平上,這樣便形成為了考核而考核的現象。

          2.績效管理與戰略目標相脫節。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業戰略目標,但是不實際,所以企業戰略目標沒有被層層分解到所有員工,因為一旦進行層層分解就會出現任務分配不均不當的現象,導致員工都只忙于手頭的工作,不能很好地與企業戰略目標相結合,更不能為實施戰略目標去謀劃,出現偏離企業戰略目標的現象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰略目標,但各個部門、各個崗位的工作職責沒有完全分解企業的戰略目標職責。

          3.各級管理者績效管理職責不清晰。由于對泰康人壽保險公司人員的工作質量參差不齊,導致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出:各級管理人員績效管理的責任不明確,抓不住重點,不能全面、準確、客觀的掌握有關情況;有的責任心不強,為了一些方便管理,在這個過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中,有的認為干部任用都是泰康人壽保險公司內部已經內定好的,考核只是簡單的走程序、行公事,因而態度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中,各級管理者權責過于分散,相關責任約定不明確,缺乏相應的約束機制。

          4.員工績效考核指標設置不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設置時,因缺乏理論探索和實踐經驗,缺乏科學的績效指標體系,導致指標設置不盡合理,主要表現為:泰康人壽保險公司在設定績效指標時較為落后,僅僅包括了團隊保費收入、應收保費率、團隊新增員工人數、團隊破零人數等幾類傳統指標,很多特別重要的考核指標都沒有在公司的績效考核指標體系中體現出來,例如客戶忠誠程度、續期保費存留率、話務員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業性指標卻沒有加入到指標體系中,而僅僅把任務績效中的普通的業績指標作為衡量標準。

          5.公司對員工的績效考核結果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考核過程中,由于部分員工的工作難以量化,如工作態度、協作關系、事業心等,或者工作內容與結果不匹配等,成果不顯化,使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結果。而且,泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間,各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況,容易出現做形式工作的現象,考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產生考核結果不準確的.現象。

          四、泰康人壽保險公司績效管理的優化對策

          1.積極推進績效理念的更新。系統的績效管理就要強調績效管理的市場價值導向,完善以往的關鍵指標體系,這就要求創建泰康人壽保險公司績效文化氛圍,強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責。最好經常請本公司管理人員示范,認識到績效管理不僅僅是績效考核,還是一個不斷閉合的循環管理過程,以帶動全員績效意識。

          2.明確企業戰略目標。對于泰康人壽保險公司的戰略目標,是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調整的過程,往往要經歷以下各個階段:首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰略目標,到通過SWOT分析制定出企業的核心戰略目標,再到企業高層領導逐級向下傳遞企業的戰略目標。通過對新的績效管理方案來實現上述過程,更快地引入,同時降低目標的信息偏差傳遞過程,幫助企業實現其戰略目標。

          3.構建科學的績效管理系統?冃Ч芾硎枪救w員工的事情,上到高層領導,下到基層員工,是企業的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業的最前沿,給予人力資源部最大的支持以及最充分的權限,并積極的參與到改革的行動當中,高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進作用,還能讓各部門和員工都能看到這種關心和支持,跟著實踐起來,共同去做好這件改革大事,直至達成目標。

          4.完善績效考核指標體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現狀的分析研究,完善績效管理體系和績效考核指標體系。以創新的思維,探索一套適應泰康人壽保險公司的績效考核指標體系。首先,泰康人壽保險公司應在設置指標前進行科學的工作分析。在設計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的了解,可以參考崗位說明書,也可以采取問卷調查或訪談的方法了解。其次,泰康人壽保險公司在定完指標后應進行指標分析,因地制宜地對考核指標進行合理取舍,且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最后,泰康人壽保險公司應讓員工參與績效考核指標測評,這樣得出的科學合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。

          5.提高績效考核結果的客觀性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業、保險行業的代表,除了承擔經營責任以外,還承擔著社會責任,有維護社會穩定發展的義務。因此,暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補作用。對于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現象,特別需要信息的反饋,以及時平息員工的不滿,以免影響他們的工作積極性。以事實為依據,對照考核指標妥善對待員工所申訴的問題,找出產生問題的原因并認真予以解決,并把令申訴者信服的處理結果反饋給員工。

          泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業,但是其績效管理過程中也存在很多我國企業普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代,泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視,持續提高自身的核心競爭力,才能跟上時代的步伐,做到更好更快的發展,從而在國內外激烈的競爭市場中立于不敗之地。

        績效考核方案 篇6

          一、考核目的:

          通過有效的績效考二、考核周期:核機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鉤,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。

          二、考核周期:

          月度考核、對當月工作表現進行考核,考核時間是下月五號前,遇節假日順延。

          年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。

          三、考核結果使用:

          1、月度考核結果等級劃分

          以100分為標準,并根據事態工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資發放的依據。

         。1)績效考核成績在80--100分者,當月績效工資按100%發放。

         。2)績效考核成績在70--79分者,當月績效工資按80%發放。

         。3)績效考核成績在60--69分者,當月績效工資按60%發放。

         。4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

          2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發放、續簽勞動合同的重要依據。

          四、績效工資設定:

          依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20xx年績效工資考核基數設定如下:

          崗位 崗位工資 績效工資考核基數 工資結構

          廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務津貼+福利

          幫廚

          五、食堂考核方案實施細則

        績效考核方案 篇7

          績效考核是企業為了實現生產經營戰略目標,通過采用適合企業實際情況的標準和指標,運用科學可衡量的辦法,對各級管理者和員工在完成生產經營過程中既定任務的工作績效和效果進行價值評價的過程。績效考核實施工作包括考核計劃、考核方式和考核結果反饋這幾個方面。

          一、考核計劃

          績效管理走向成功的第一個關鍵步驟就是:績效計劃。績效計劃是管理者和員工共同對員工應該實現的工作績效進行探討并達成共識的過程?冃в媱澒ぷ鏖_展的有效和到位與否,對于績效管理的成敗有著至關重要的作用?己擞媱澩ǔ0ㄒ韵聨追矫鎯热荩海1)建立績效管理小組。其主要職責是:協助總經理開展對公司高層人員工作業績的考核工作;審查并完善所在企業績效管理制度的方案;協調各部門之間開展績效管理活動;接受和解決績效考核過程中的各種咨詢和投訴;檢查并督促各部門績效管理工作的有效開展。(2)擬定實施績效管理的時間計劃安排。結合企業的實際情況,擬定出完整的績效管理工作的具體時間安排,暫定考核周期為一年。在每個季度檢查、督促并調整企業各部門以及高層管理人員對于考核指標完成的情況。(3)擬定相關制度和規范。為了確?冃Ч芾砉ぷ髂軌蛴行绦,擬定出配套的實施制度和具體的規范,并同時定出各部門和全體員工的具體開展績效管理的工作計劃。(4)開展績效考核。根據指定績效考核實施方案,將考核工作落實到各部門單位,開始對不同崗位和個人實施考核。(5)溝通反饋改進。根據考核結果,結合公司發展需要,對公司崗位和個人開展結果評估,將考核結果向個人進行反饋,與之溝通,并給出相應的處理措施。

          二、考核方式

          確定符合企業和員工實際情況的考核者是績效考核工作得以展開的第一步。通常,考核者應該能夠比較持續和全面地考察被考核者的工作狀況;同時又能夠比較客觀真實正確地評價考核者的情況。在績效考核實施過程中,可以作為考核者的有:上級、同事(同級部門)、下級、員工自己、客戶五種:

          1.員工自身評價。員工自身評價是指被考核者對自己在績效考核周期間內的對照考核指標完成的工作情況。自我評價要求被考核者能夠比較客觀、實事求是地總結和評價自己在績效考核周期內的業績、態度和能力。

          2.上級考核。主要指被考核人的直接上級對其進行考核。考核時應注意:考核者應當本著對公司、對工作負責的態度,根據被考核者的實際工作情況進行實事求是、比較客觀的考核,從而便于發展和提高員工的工作績效和工作能力,沒有主觀偏見,不以個人喜好作為評價標準。

          3.下級考核。即下級員工對上級管理者的考核。在進行考核工作時,考核者應本著對企業和工作負責的想法,遵照客觀事實,科學嚴謹地開展考核;另外,考核被考核者的工作表現、工作態度和工作能力的時候應當采用無記名評價的方式。

          4.員工互評。也稱為同級考核。該考核方式適用于所有管理崗位的人員。考核者應本著對工作、所在單位、團隊伙伴負責的態度,在客觀事實基礎上,科學開展考核;同時應當衡量和評價被考核者的工作表現、工作態度以及能力,而不是把被考核者的性格脾氣作為評價的依據;評價應盡量做到規范、公正公開,避免個人親疏好惡或者公報私仇的現象。

          5.客戶評價。有一些企業也把客戶評價作為考核的一部分。有些特殊的崗位,只有客戶是能夠直接觀察并衡量員工績效工作情況的人,所以這種情況下,顧客是對此類員工進行績效評價的最好對象。

          三、考核結果的溝通反饋

          績效評價結束后,為了讓員工能夠了解自身工作情況,管理者應當把績效結果的具體情況、員工目標完成的情況、沒有完成的原因以及今后改進的計劃向員工進行反饋。通過員工和管理者的績效結果的持續反饋和溝通,員工的績效能力不斷得到提高,企業的整體績效水平也會不斷提高。

          1.結果的溝通。管理者完成對員工的績效情況考核評價工作后,應該和員工進行本次績效考核所得結果的溝通和分析。通過員工和管理者之間對績效考核情況的持續溝通,員工的績效能力得到不斷的提高,整個企業的績效水平也會不斷得到提升?冃Ч芾淼哪康氖欠窨梢詫崿F,很大程度上取決于這一環節的績效結果的反饋和溝通。通過對績效考核結果的溝通反饋,管理者和員工共同分析績效目標完成情況、實施期間存在的問題以及這些問題如何來解決;同時通過績效結果的溝通反饋,員工可以非常清楚地知悉管理者對自身工作情況的看法;另外通過績效結果的溝通反饋,管理者和被考核者在協商達成一致的基礎上共同來確定下一個階段績效的目標和改進措施。

          2.結果的運用。為了能夠通過績效管理工作激發鼓勵員工提高自身的業績和能力,管理者應當合理地運用績效考核的結果。通常,企業可以從以下幾個方面對考核結果加以運用。

         。1)結果直接與薪酬掛鉤?己四康氖菫榱水a生更多的績效,于是要求和薪酬掛鉤,如果績效考核結果不和薪酬掛鉤,績效考核往往成為形式,所以績效考核結果是薪酬調整的重要依據之一。通過績效考核得分與績效工資系數的轉換,反應考核結果與報酬的對應關系。(2)職位的輪換。管理者可以根據考核結果的積累,來評價員工的工作表現,同時也可以更清楚地發現員工對其現有職位的適應性。如果考核能級比較好的員工,在目前的崗位上無法發揮其全部的才能;也或者考核能級比較低的員工,沒辦法適應現有的職位。對這兩種情況可以參加考核結果并結合個人選擇,將其調換至適宜的崗位,真正做到人適其事、人盡其才。(3)員工職位升遷或調配的依據。企業可以根據員工在某一階段持續的績效考核的情況來選拔員工和職務升遷。(4)個人職業生涯的規劃。通過管理者和員工之間對績效考核結果的反饋和溝通,共同分析員工績效考核完成的情況、在工作過程中存在的優缺點以及員工未來改進工作的計劃和目標等。通過這樣持續的溝通,員工不斷提高自己的工作能力和績效,從而幫助員工達成個人職業目標,同時也能夠幫助員工進行個人的職業生涯發展和規劃。

        績效考核方案 篇8

          考核目標:

          為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。

          考核機構及職責分工:

          一、考核小組:

          組長、副組長、辦公室

          成員:院辦、醫務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨床醫技科室主任、護士長。

          二、職責:

          行政執行:

          由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;

          醫療質量:

          主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;

          財務指標:

          由業務院長會同醫務科、護理部、財務部考核,由財務部組織;

          科室管理:

          主要由業務院長、醫務科、護理部、院辦考核,由醫務科組織;

          患者滿意度:

          主要由醫務科、護理部、院辦考核,由院辦組織。

          繼續教育:

          主要由院辦、醫務科、護理部等部門科室考核,由醫務科組織。

          考核依據:

          國家政府相關法規;醫院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

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