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      1. 績效考核方案

        時間:2021-07-31 08:06:34 績效考核 我要投稿

        有關績效考核方案模板集錦9篇

          為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要預先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的績效考核方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        有關績效考核方案模板集錦9篇

        績效考核方案 篇1

          一、考核目的:

          通過有效的績效考二、考核周期:核機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鉤,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。

          二、考核周期:

          月度考核、對當月工作表現進行考核,考核時間是下月五號前,遇節假日順延。

          年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。

          三、考核結果使用:

          1、月度考核結果等級劃分

          以100分為標準,并根據事態工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資發放的依據。

          (1)績效考核成績在80--100分者,當月績效工資按100%發放。

          (2)績效考核成績在70--79分者,當月績效工資按80%發放。

         。3)績效考核成績在60--69分者,當月績效工資按60%發放。

         。4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

          2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發放、續簽勞動合同的重要依據。

          四、績效工資設定:

          依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20xx年績效工資考核基數設定如下:

          崗位 崗位工資 績效工資考核基數 工資結構

          廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務津貼+福利

          幫廚

          五、食堂考核方案實施細則

        績效考核方案 篇2

          推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學校管理的民主化、科學化,有利于激發教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

          一、師德表現(權數10分+獎勵分)(無限制名額數)

          1、優秀(10分):遵守《師德規范》,表現積極,業績突出,能起模范帶頭作用。

          有下列情況之一者,師德表現方面不能定為優秀:

         、儆忻黠@體罰或變相體罰學生現象;

          ②有有償家教、有償補習現象;

         、塾懈愕诙殬I、影響本職工作的現象;

         、芄ぷ鲬B度消極應付,接受任務推三托四;

          ⑤同事關系、家校關系緊張,經調查屬實者。

         、拗e稱病情、小病大養,影響不良者。

          2、合格(8分):遵守《師德規范》,表現一般,業績較好,能完成擔任的任務。

          3、不合格,不得分:表現較差,業績低劣,不能承擔分配的任務。

          有下列情況之一者,師德表現方面定為不合格:

         、 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

         、仆谶`反計生政策,被查處者;

         、求w罰、變相體罰學生,性質嚴重的;

         、葒乐厥殻劤芍卮筘熑问鹿实;

         、蓢乐剡`反規章制度,教育不改的;

         、噬秒x職守,較長期不在崗的;

         、烁愕诙殬I,嚴重影響本職工作的;

          4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

          二、出勤情況 (權數10分)

          學校設置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關規定扣發獎金。

          1、有下列情況者分別給予扣分。

          ①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

         、谑录伲唬ú话▏乙幎ǖ幕、喪、產假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。

         、蹠缯n每節扣1分;

         、軣o原因遲到、早退(包括護導)、私自調課每節課扣0.5分;

         、輰W校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

         、逈]有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

          三、教學常規 (權數10分)

          每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質量分析等,按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

          1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

         、 期初制定教學計劃、并按時送交學校;

         、 期末寫好總結并按時送交學校;

         、 認真編寫教案(如發現無教案上課者,每次加扣1分);

          ④ 按時認真批改學生作業;

          ⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;

          ⑥ 批改作業工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數以四舍五入法計算;跨班語數老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

          2、嚴格執行“減負”規定,學生在校時間不擅自延長,節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

          3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

          4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

          四、班主任工作 (權數10分)

          1、以下要求每缺一項扣1分:

         、、按時完成班級工作計劃 、工作總結 ;

         、凇磿r完成學籍卡、素質評估手冊;

         、、按時完成義教卡、健康卡;

          ④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

         、、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內開放,班隊各一次);

         、、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

          ⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

         、、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛生角、綠化角;

         、帷⒚繉W期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛生、紀律),(按原始記錄匯總評定優、良、合格三個等級,評為“優、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優、良比例不多于85%)。

          2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

          3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

          五、行政工作

          1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

          2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。

          3、年段長、統計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

          4、積極參加、協助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

          5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎上可加1分,教師得分按教師數的30%計算)

          6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

          7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

          六、教師獲獎 (均為當季度為準,最高得分15分)

          1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現場論文、案例評獎)素質競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。

          2、開研究、示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

          3、公開課的指導教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

          4、評優評先按相應級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

          七、指導學生(最高分15分)

          1、指導學生臨場競賽得獎分:

          獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

          2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發表《周報》《隊報》《作文 選》《經濟報》文章按1/4計算。

          注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

          3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

          4、團體獎按5人次獲獎計算。

          5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結,專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

          6、組織并參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結得2分。

          7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

          8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經由討論,審批方可進行比賽。

          比賽方案要在教研組內討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

          八、教研活動(權數15分)

          1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結,課題組長得3分,協助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據)

          2、在教研會議上積極參與發言校級得1分,最高得2分。

          3、按規定參加聽課、寫好記錄、參加評課發言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

          4、撰寫經驗總結、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入匯編或發表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現場論文獲獎歸教師技能。

          5、參加各種“論壇”發言者每次得2分,同時匯編者只取一項。

          6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

          九、教學效果(權數20分)

          1、學期有統一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優秀率、合格率達到學區平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎上,取學校教師平均分。

          2、優秀學生評選:

          每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

          十、附則

          1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

          2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

          3、師德表現不合格,該年度考核定為不合格等次。

          4、本《暫行規定》實行按季度考評登記,兌現獎懲。

          5、本《暫行規定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

        績效考核方案 篇3

          一、基本原則

          1、堅持社會效益第一,增加業務收入而不加重病人經濟負擔的原則:醫院的宗旨是為人民服務,醫院要把社會效益放在前位,充分體現醫院的公益性,不是以營利為目的。

          2、質量、效率、效益優先的原則:醫院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫院的工作,是以醫療質量安全效率為重點工作。以科室的工作質量、服務質量、工作數量、創新能力等綜合目標考核的基礎上,通過對科室收入、支出的核算,考核科室效益,計算獎金的發放。要充分體現醫療質量、安全、效率、效益優先;同時也體現蒙醫醫藥特色優勢和提高蒙醫藥臨床療效優先。

          3、國有資產保值、增值、節能降耗的原則:醫院的經營要以資本保值、增值,確保發展為核心,要注重投入產出效率。規范成本核算,加強成本管理,提高培養職工節約的意識,有效控制支出,節能降耗,提高效益。

          4、堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎金分配是激勵職工工作積極性,體現醫務人員技術勞動價值,最大限度的發揮人、財、物的作用。因此,獎金分配本著按職工貢獻大小,區別發放,使多勞多得,按勞分配的原則得到

          體現,由于醫療工作是一個團隊合作的工作,每個人發揮的作用各不相同,體現的效益也有一定的差異,所以在獎金的數額上要體現兼顧公平的原則。

          二、醫生獎金計算辦法

          1、蒙藥使用率達到85%以上,補貼獎5%。按照蒙藥純利潤計算。注:蒙藥純利潤為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數計算。

          2、醫生收一名住院患者獎勵10元。

          3、醫生每月按時完成1份合格出院病例,獎勵20元。

          4、每開展1例手術,補貼獎為50元。

          5、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。

          6、科室獎金計算公式

         。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯量剖姨岢杀壤。

          7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。

         。1)直接收入。 包括:掛號費、體檢費、治療費、注射費、診查費、會診費、往診費、針灸費、放血費、拔罐費、封閉費、理療費、藥物熏蒸費、手法復位費、牽引費、整骨費、按摩費、監護費、麻醉費、手術費、搶救費、處置費、床位費、護理費、儀器費、陪護費、氧氣費、吸入費等。科室直接收入100%記入本科室。

          (2)間接收入。包括:醫技檢查收入、其他收入,核算時按一定比例分別記到各科室。檢驗、B超、彩超、心電、胃鏡、放

          射費的30%計入開單科室,材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室。

         。3)臨床科室提成比例

          8、科室支出組成:衛生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

          三、護士獎金計算辦法

          1、門診、病房護士

         。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯量剖姨岢杀壤13%)

          科室收入包括:注射費、輸液費、皮試費、護理費、陪護費、床費、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費、灌腸費、導尿費、搶救費、留觀費等。

          科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

          2、處置室護士

          (科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

          1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例

          科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

          2、醫技科室提成比例

          四、藥房人員獎金計算辦法

         。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯6%

          科室收入:藥品純收入15%計算。

          科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。

          五、制劑室人員獎金計算辦法

         。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯13%

          科室收入:制劑純收入按照20%計算。

          科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。

          制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元,人工包裝成藥每公斤獎勵8元。

          給外單位和個人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎勵20元,丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給制劑室,醫院收取30%。

          六、收款室人員獎金計算辦法

          科室收入:獎勵總收入的0.40%?剖抑С鲂l生材料、辦公用品、低值耗品。

          七、行政、后勤人員獎金計算辦法

          出納員、統計員、醫教科干事、醫?聘墒氯∪浩骄,消毒供應室護理員、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎,送一名患者在300公里之內每次獎勵50元,300公里—500公里每次獎勵100元。

          八、院領導及科主任獎

          1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。

          2、各科主任提取法

          醫教科主任,護理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍。其他主任及護士長(門診主任,病房主任,藥房主任,制劑室主任,辦公室主任,財會主任,療術科主任,門診護士長,病房護士長,)提取全院平均獎的1.2倍。

          九、全院平均獎的計算辦法:

          全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數所得結果。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診

        績效考核方案 篇4

          為了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據《**區機關工作人員績效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案,規劃局績效考核方案。

          一、考核機構

          成立**區規劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。

          二、考核對象

          局機關全體在崗人員。

          三、考核辦法

          實行百分制考核法,考核由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:

          公共項目25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。

          公共項目和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。

          業務工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。

          所有扣分項目,扣完該項目的分數為止。加分項目,按規定執行,上不封頂。

          單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。

          績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一并進行,并將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報區績效考核工作領導小組審批。

         。ㄒ唬┕岔椖靠己耍ɑA分25分)

          1、工作紀律(10分)。

          評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程序規范,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定。

          發現下列情況的,予以扣分:

         。1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。

          (2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

         。3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。

          (4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。

         。5)不服從領導分工、不完成單位布置的工作任務,每次扣2分。

         。6)工作期間看與工作無關的書刊雜志、上網聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。

         。7)遇事推、托、躲,每次扣1分。

         。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。

          2、文明服務(10分)。

          評分標準:工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯并及時處理;服務對象出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。

          發現下列情況的,予以扣分:

         。1)上班時著裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。

          (2)言語不文明,發現一次扣2分。

          (3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。

         。4)接待服務對象不熱情、不耐心,發現一次扣1分。

         。5)服務對象來咨詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。

          (6)與服務對象發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。

         。7)因服務態度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。

         。8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。

         。9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。

          3、學習(5分)

          評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,了解政策動態方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經濟發展獻計獻策,規劃方案《規劃局績效考核方案》。

          〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗

          發現下列情況的,予以扣分:

         。1)疏于學習,業務知識膚淺,經教育后仍不提高的,扣5分。

         。2)對區級或單位組織的學習,遲到、曠課的,一次扣1分;學習不認真,效果不明顯的,扣2分。

          (3)每個股室根據辦公室安排,每年講一次業務課,不講者扣1分。

         。4)每人每季度交一篇學習筆記,少一篇扣1分。

         。ǘI務工作(基礎分60分)

          1、辦公室(60分)

         。1)做好日常各類文件收發、登記、分疏、督辦、報刊當天分發工作,耽誤一次,扣0.5分;發文出現重大差錯,每次扣2分。

         。2)做好局機關事務及日常工作的組織協調、對外聯絡和接待工作,出現重大失誤扣2分。

         。3)做好政務信息、事務文稿的起草工作和機關會議的組織與協調工作,出現重大失誤扣2分。每月更新網上政務信息,每延誤一次扣1分。

         。4)做好各類文書檔案及人事檔案的歸檔管理工作,每年全面檢查整理一次,遺失檔案每份每次扣1分。

         。5)做好局機關財務、后勤、車輛管理及安全保衛工作。出現重大失誤每次扣2分。

          (6)做好黨務、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作,出現延誤及失誤每次扣2分。

         。7)做好局機關來電、來信、來訪、投訴接待及分疏工作,出現失誤每次扣1分。

         。8)督辦區委、區政府批轉件、及時辦理人大建議及政協提案,耽誤一件扣1分。

         。9)完成局領導交辦的其他任務,失誤一次扣2分。

          2、規劃用地股(60分)

         。1)做好權限范圍內各類規劃(不包括基礎設施專業規劃)編制的具體組織,評審及報批工作,延誤一次扣2分。

         。2)指導建制鎮、集鎮和村莊規劃編制和報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。

         。3)負責城鄉建設項目選址意見及總平面(不包括村莊)規劃審查,按辦理時限核發《建設項目選址意見書》及《建設用地規劃許可證》,延誤一次扣2分。

          (4)負責提出公開出讓、轉讓地塊的規劃設計條件,參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃,出現失誤每次扣2分。

         。5)負責城鄉地形圖測繪的組織工作,出現失誤每次扣2分。

         。6)做好業務范圍內信訪、投訴處理工作,態度生硬、處理不及時每次扣2分。

         。7)完成局領導交辦的其它任務,出現失誤每次扣2分。3、規劃建筑股(60分)

         。1)負責城鄉基礎建設規劃編制的具體組織,評審及報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。

          (2)負責城鄉建設項目管線綜合總平面審查,提出規劃設計條件,核發《建設工程規劃許可證》(市政工程),出現延誤每次扣2分。

          (3)負責村莊建設項目總平面規劃審查工作,出現延誤或失誤每次扣2分。

          (4)負責城鄉建設項目建筑規劃設計方案及施工圖審查,及時核發《建筑設計方案審查意見書》及《建設工程規劃許可證》,出現延誤或失誤每次扣2分。

         。5)負責建筑立面改造及裝修方案審查,核準相關規劃行政許可,出現延誤或失誤每次扣2分。

         。6)負責建設工程的放線、驗線組織工作,出現失誤或延誤每次扣2分。

          (6)做好業務范圍內信訪、投訴處理工作,態度生硬、處理不及時每次扣2分。

          1234

         。7)完成局領導交辦的其它任務,出現失誤每次扣2分。

          4、監察股(60分)

          (1)負責對城市規劃實施情況進行監督檢查的組織工作,對各類建設項目規劃實施進行監督管理,出現失誤或不作為每次扣2分。

         。2)負責監察股相關工作方面的行政復議、行政訴訟工作,出現失誤每次扣2分。

         。3)負責對區城鄉規劃實施情況進行監督管理,受理違法建設舉報和投訴、信訪,出現失誤或不作為每次扣2分。

         。4)對區規劃審批委員會批準的建設項目按“一書、兩證、四圖”進行監督檢查,出現失誤或不作為每次扣2分。

         。5)對各類建設工程進行分階段跟蹤監督管理,做好跟蹤管理記錄,為項目竣工驗收做好前期準備工作,出現失誤每次扣2分。

         。6)負責局機關職工普法教育工作,指導區規劃監察工作,出現失誤每次扣2分。

         。7)參與各類建設工程竣工規劃初驗和竣工規劃驗收的組織工作,出現失誤每次扣2分。

          (8)完成局領導交辦的其他任務,出現失誤每次扣2分。

          5、村鎮規劃建設管理所(60分)

         。1)宣傳貫徹上級關于城鄉規劃建設事業的方針政策和法規。負責城鄉規劃實施的跟蹤管理,督促檢查全區村鎮規劃建設管理工作,出現失誤每次扣2分。

         。2)督促并協助鄉鎮街道依法查處各類違法違章建設,處理各類建設糾紛,做好和執法局的銜接工作,做好日常違章建筑巡查工作,定期發布巡查通報,出現失誤或不作為每次扣2分。

         。3)負責對一般影響城市規劃,尚可采取改正措施的建設項目實施行政罰款,出現失誤每次扣2分。

         。4)定期組織全區農房審批踏勘工作,認真執行“三審兩公示”制度,加強放線、監管、驗收工作,負責鄉村建設工程規劃許可證的審批發放工作,出現延誤或失誤每次扣2分。

         。5)負責村鎮建設項目規劃驗線核樣及驗收、發證工作;負責村鎮沿街商店、單位門面裝修審批和監管工作,出現失誤及延誤每次扣2分。

          (6)負責建筑施工現場規劃公示牌設立的落實工作,出現失誤每次扣2分。

          (7)負責職責范圍內投訴、信訪處理工作,處理不及時每次扣2分。

         。8)完成上級交辦的其他任務,出現失誤每次扣2分。

          業務工作加分情況:

          1、工作創新加分。符合下列條件之一的,創新股室及部門可以加分:一是受到上級主管部門書面認定為創新工作的(包括領導講話),每人加2分;二是在年終考核中被認定為創新工作并獲加分的,相關人員每人加3分;三是被上級主管部門認定了創新工作,并在全省推廣的,每人加10分,在全市推廣的,每人加5分。

          2、獲獎加分:團體獲國家級獎勵的,相關人員每人加10分;省級獎勵的,相關人員每人加5分;獲市級獎勵的,相關人員每人加4分;獲區級獎勵的,相關人員每人加3分。個人獲獎的,除獲獎者本人可參照上述標準加分外,同一股室或部門的人員亦可加分,但按0.8的系數加分。

          3、中心工作加分:考核結果在全區排名1~3名,或排名靠前,受到書面表彰

        績效考核方案 篇5

          為扎實深入推進教育系統“創先爭優”活動和“踐行師德創先爭優辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東?h中小學教師師德師風考核暫行辦法》和《關于進一步加強全縣中小學校教師師德師風考核工作的補充通知》要求,切實做好師德考核評價工作,加強教師職業道德建設,依據《教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》等法律法規和政策規定,結合我校實際,特制定本暫行辦法。

          一、考核對象

          實驗中學在職教職工。

          二、組織領導

          學校成立考核領導小組,組長由校長擔任?己诵〗M成員由學校教干和教師代表組成,成員不少于9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時成立監督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過程進行全程監督。

          組長:

          副組長:

          成員:

          監督小組:任頌揚、張唐德、邱玲俠

          三、考核程序

         。ㄒ唬┬麄靼l動

          學校根據教育局師德師風考核工作安排,召開全體教職工大會進行思想發動,學習《中小學教師職業道德規范》、教育局關于規范教師從教行為文件和師德師風考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。

         。ǘ┙M織評議

          學校考核小組在組織教職工認真學習的基礎上按照《東?h中小學教師師德考核標準》統一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會(服務對象)評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結果達到優秀的教師比例不得超過30%。學校將考核結果存入教師本人師德檔案,并把考核結果匯總報教育局師資隊伍建設工作領導小組存檔。

          過程評議采取優秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個格次進行評分,計分方法為:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數×100。教師自評占30%,教師互評占40%,考核小組評議占30%。優秀格次比例不得超過30%,考核結果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優,家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格,家長和學生評議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。

          1.教師自評?己诵〗M按照考核安排組織教師認真思考撰寫師德總結,并填寫《東?h中小學教師師德考評登記表》,同時根據《東?h中小學教師師德考核標準》進行自評。

          2.教師互評?己诵〗M組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數多的可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。

          3.考核小組評議?己诵〗M結合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。

          4.在上級主管部門、學校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優;

          (三)凡有下列情形之一的,當年師德考核確定為“不合格”。

          1.有違反國家法律、法規和省市縣有關規定行為的;

          2.侮辱學生,體罰或變相體罰學生,造成不良社會影響的;

          3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學生參加各種機構補習的;

          4.工作時間不務正業,工作效益差,服務態度不好,學生、家長或其他教師意見較大,在學生、家長中和社會上造成不良影響的;

          5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學生作弊的。

          6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的;

          7.向學生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向學生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的;

          8.捏造事實無事生非進行人身攻擊,在網絡上散布虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;

          9.違反學校規章制度,不服從學校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;

          10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節惡劣,給學校及教育造成不良影響的。

          四、結果運用

          1.師德考核納入學校師德建設工作之中,考核結果作為教師的重要檔案資料,并記入教師個人師德檔案。

          2.在師德考核為“優秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時擇優推薦參加縣、市、省、國家師德模范表彰。

          3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的.,師德考核定為“不合格”,當年年度考核定為“不合格”。

          4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴重和違規違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調整其工作崗位,并組織參加全縣集中學習培訓,以提高素質。培訓合格的,由原單位根據工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據《教師法》和《教師資格條例》等有關法律法規和政策,撤銷教師資格并予以解聘。

          5.健全師德建設長效機制。把師德建設作為學校辦學質量和水平評估的重要內容,師德考核結果作為教師績效考核、職稱晉升、職務聘任、評優評先、參加培訓的重要依據。評選各級先進,教師當年師德考核必須達到優秀檔次;參加各級培訓時,原則上要求當年師德考核為優秀;晉升高一級專業技術職務時,在近5年師德考核在合格的基礎上,優先推薦師德考核優秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓第一課,作為學校教師全員培訓必修課。

          6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度,凡師德考核不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴重師德問題并造成不良社會影響的學校,學校及主要負責人3年內不得評優評先。

        績效考核方案 篇6

          一、總體設計思路

         。ㄒ唬┛己四康

          為了全面并簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績貫徹公司發展戰略結合技術研發人員的工作特點制定本方案

         。ǘ┻m用范圍

          本公司所有技術研發人員

          (三)考核指標及考核周期

          針對技術研發人員的工作性質將技術研發人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核。

         。ㄋ模┛己岁P系

          由技術研發部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核

          二、考核內容設計

          (一)工作業績指標

          工作業績考核表

          人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分

          研發人員新產品開發周期實際開發周期比計劃周期提前天30

          技術評審合格率技術評審合格率達到1025%

          項目計劃完成率項目計劃完成率達到20%

          設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于15次

          研發成本降低率研發成本降低率達到以上10%

          技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到30%以上

          技術方案采用率技術方案采用率達到25%以上

          技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到25%

          技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在10分以上

          技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到10%

          (二)工作態度指標

          工作態度考核表

          標準得分標準得分標準得分標準得分

          工作責任心強烈30有24一般18無630

          工作積極性非常高25很高20一般15無525

          團隊意識強烈25有20一般15無525

          學習意識強烈20有16一般12無420

        績效考核方案 篇7

          第一章 總則

          第一條 為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

          第二條 績效管理的宗旨與原則

         。ㄒ唬┩ㄟ^考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

          (三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

          第二章 銷售管理考核辦法

          第三條 銷售經理工資考核

         。ㄒ唬┬劫Y構成:根據《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

          (二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

          第四條 考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

         。ㄒ唬┙洜I指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

         。1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:

          獎金=(銷售部月度業績 - 銷售部月度任務)×2%

         。2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:

          獎金=(銷售經理月度業績 - 銷售經理月度任務)×2%

          扣罰=(銷售經理月度任務 - 銷售經理月度業績)×1%

         。3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。

          (二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

          (1)包房桌數提成:

         、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

         、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

         。2)回款額提成:

         、黉N售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

         、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

          (3)宴會提成:

          為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

         、倩檠、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會計入宴會提成。

         、谟嬋胩岢傻难鐣M必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

         、鄯涎鐣岢蓸藴实难鐣唇Y算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

         、茕N售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

         。4)充值卡提成:

          ①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

          ②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

         、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;

         、芤淮涡猿渲滴迦f元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

         、菀淮涡猿渲凳f元以上提成比例為4%。

          ⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

          第五條 公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、群眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。

          第六條 銷售管理

          (一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低于5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

          (二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

         。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。

         。ㄋ模╀N售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

         。ㄎ澹╀N售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

          (六)銷售人員應主動做好與協議客戶的聯系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一并進行交接。

         。ㄆ撸┓策B續二個月未在店內消費的協議客戶,自動轉為非協議客戶,其他銷售人員可進行重新開發。

         。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,并將每月客戶走(回)情況和協議簽訂情況匯總上報。

          第七條 店內維護管理

         。ㄒ唬╀N售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,并按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

         。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協議或預約客戶,必須在前廳迎接并做好引領和跟蹤服務。

          (三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。

          第三章 申訴及附則

          第八條 員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

          第九條 本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權。

        績效考核方案 篇8

          一、考核目的

          1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在潛力、潛力發揮和工作表現上進行考核。

          2、作為確定績效工資的依據。

          3、作為潛能開發和教育培訓依據。

          4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

          2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

          4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

          三、考核資料及方式

          1、工作任務考核(按月)。

          2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。

          3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

          四、考核人與考核指標

          1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

          2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

          3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

          五、考核結果的反饋

          考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

          六、員工績效考核說明

          (一)填寫程序

          1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

          2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

          4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

          5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。

          (二)計分說明

          1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

          2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

          4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

          (三)季度績效工資資料

          季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

          (1)績效考核獎由三部分組成:

          a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

          b、員工的第13個月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

          員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

          (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。

          (四)增減分類別:

          1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

          2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

          3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

          5、獎懲計分:

          (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

          (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

        績效考核方案 篇9

          為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發展力和創新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。

          一、適用范圍

          該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規定。

          二、考核分類及考核內容

          根據考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核范圍以及側重點不同。

          1、一線員工績效考核

          (1)一線員工包括:營業員

          (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

          (3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

          (4)品行考核(占績效考評總成績的30%)

         、傩袨槠犯(10%):

          百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務規范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

         、诠ぷ鲬B度(10%):

          遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。

         、劬衩婷埠托睦硭刭|(10%):

          員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

          注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。

          (5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

         、偃蝿胀瓿蓸I績(40%):

          指標任務完成率;換算成40分制。

         、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):

          有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。

         、叟R時工作任務執行情況(10%):

          交給員工的臨時性工作任務執行效果,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。

         、軜I務技能測試(10%):

          部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。

          2、值班經理績效考核

          (1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

          (2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

          (3)品行考評(占績效考評總成績的35%)

         、傺孕衅犯(10%):

          從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

          從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

         、诼殬I素質(10%):

          公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

         、酃ぷ鲬B度(10%):

          遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

         、芫衩婷(5%):

          管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態和心理素質。

          (4)業績考評(占績效考評總成績的65%)。

         、俨块T工作安排與分配(20%)。

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