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      1. 員工績效考核方案

        時間:2021-03-16 14:22:44 績效考核 我要投稿

        員工績效考核方案模板匯總10篇

          為了確定工作或事情順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編為大家收集的員工績效考核方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        員工績效考核方案模板匯總10篇

        員工績效考核方案 篇1

          一、 考核目的:

          規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。

          二、 考核原則:

          1、 服務行為的標準化、規范化;

          2、 逐級考核、統一考核;

          3、 公平、公正、公開。

          三、考核對象:物管處全體員工。

          四、考核細則:

          1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

          2、考核周期:每月一次。

          3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

          4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)

         。1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

         。2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

         。3)安全方面:工作過程中有無事故發生;

         。4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

          (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;

         。6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

         。7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

          5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

          特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

          6、考核程序:

         。1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

         。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

          五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

        員工績效考核方案 篇2

          為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

          一、 管理原則和目標

          以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。

          二、 考核小組

          組 長:王順利 副組長:呂志雄 成 員:陳 超 蒙志偉

          三、 考核細則

          按照技能、平時表現、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。

          1. 技能(70分)

          分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)

         。1) 理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗

          口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

         。2) 實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現

          在平時的菜品制作商,考核小組進行統一考核。

          2、平時表現(10分)

          平時表現由伙管員和主管領導進行考核。

         。1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

         。2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發現一次扣0.5分。

         。3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

         。4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發現一次扣0.5分。

         。5)不節約能源,如發現浪費行為,一次扣0.5分。

         。6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發現一次扣1分。

          3、員工意見(20分)

          員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:

         。1) 原材料搭配不合理,一次扣1分

         。2) 菜油用量不達標,一次扣1分

         。3) 肉用量不達標,一次扣1分

         。4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分

         。5) 菜品顏色不美觀,出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

         。6) 打飯時對員工態度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

         。7) 對員工意見沒有及時改正的,發現一次扣1分

          4、加分

          為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。

          5、獎懲辦法

          廚師每月考核成績分為優秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。

        員工績效考核方案 篇3

          一、考核目的

          為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度

          (一)為公司員工薪酬調整提供依據

          (二)為公司員工晉升提供資料

          (二)為公司員工培訓工作提供方向

          (三)促進公司與員工之間的溝通、交流

          二、考核原則

          (一)公開性原則

          應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

          (二)客觀性原則

          用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

          (三)與目標管理相結合的原則

          目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

          三、考核范圍

          本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)

          公司的一般管理人員和一般工作人員。

          第二條 考核方式

          對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

          一、部門、下屬子(分)公司評分

          按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

          二、崗位評分

          (一)崗位目標考核

          一、確定崗位目標

          根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。

          二、擬定工作計劃

          根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

          三、目標執行情況檢查

          個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

          四、困難處理

          目標執行進度落后或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

          1. 該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

          2. 確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落后或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。 (二)崗位業績評價

          根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

          三、評分方式

          (一)一般管理人員評分方式

          1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

          2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。

          3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

          4. 人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。

          (二)一般工作人員評分方式

          1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

          2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

          3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

          第三條 考核安排

          一、考核小組

          在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

          二、考核時間

          對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

          三、考核注意事項

          在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

          四、考核面談

          個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。

          五、考核結果反饋

          考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。

          六、考核結果運用

          根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

        員工績效考核方案 篇4

          一、 考核目的:

          規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的'不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。

          二、 考核原則:

          1、 服務行為的標準化、規范化;

          2、 逐級考核、統一考核;

          3、 公平、公正、公開。

          三、考核對象:物管處全體員工。

          四、考核細則:

          1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

          2、考核周期:每月一次。

          3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

          4、考核內容:

          勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

          工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

          安全方面:工作過程中有無事故發生;

          執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

          禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;

          成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

          領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

          5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

          特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。

          6、考核程序:

          每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;

          品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

          五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

        員工績效考核方案 篇5

          一、總則

         。ㄒ唬┠康

          為規范前廳工作管理,提高前廳服務接待水平,激發員工工作積極性,特制定本方案。

          (二)范圍

          本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

         。ㄈ┰瓌t

          定性與定量相結合,公開、公正。

          二、考核內容

          本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規范、對客態度、服務意識等方面進行考核。

          三、考核指標與評分標準

          工具管理:行李車、行李寄存單等設備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現1次扣1分。

          行李接送:接送行李迅速、清點件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發生。每發生差錯1次扣2分。

          行李寄存:主動熱情,件數點清,發放準確,手續完善,每發生差錯事故1次扣2分。

          服務態度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發生1次客人投訴扣2分。

          服務:入住接待 手續辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發生客人投訴或出現差錯,扣1分。

          分房:熟悉房態信息,分房準確,每發生差錯1次,扣1分。

          處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復,記錄準確,處理得當,每出現差錯或客人投訴扣2分。

          服務態度:禮貌、熱情、周到,每發生一次客人投訴扣2分。

          服務:接轉電話 迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉現象發生,每發生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

          接聽電話:語言規范、迅速及時,抽查中發生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。

          接受留言:應準確記錄客人姓名、房號、留言內容,并及時轉告,發生1次漏轉現象扣2分。

          叫醒服務:準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

          服務:服務意識 態度熱情,微笑服務,語言運用準確得當,每出現1次客人投訴扣2分。

          傳真、打印、復印等服務:操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現差錯1次扣2分。

          訂票服務:準確、及時,符合客人要求,每出現差錯1次、發生客人投訴1次均扣2分。

          工作記錄:完整、準確,無人為差錯,每出現差錯1次扣1分。

          手續辦理:辦理結賬手續快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現差錯一次扣1分。

          歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發生一次客人投訴,扣2分。

          記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調整預訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續迎接新客人提供優質服務,每出現差錯1次扣2分。

          四、考核實施

          1、前廳部經理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。

          2、根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

          3、員工在考核期內填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據。

          4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

          五、考核結果應用

          S、優秀、90~100分、薪酬上調3個等級或升職1級。

          A、良、80~89分、薪酬上調2個等級。

          B、好、70~79分、薪酬上調1個等級。

          C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

          D、差、60分以下、減少5%的工資。

        員工績效考核方案 篇6

          一、目的

          為加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,指導所有員工朝著公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標為導向的行為方式,設置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標準制定本辦法;

          二、原則

          制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;

          三、考核人

          根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經理總體監督績效考核實施;公司副經理負責制度統籌、實施、推進;見下表:

          四、考核內容

          包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務的完成效果。

          1、考核評分辦法:每月考核起評分為100分/人,根據獎懲制度通則相應加減評分,實行考核分直接與績效獎掛鉤。

          2、績效面談制度?己苏邞诳己嗽u分結束后與被考核者進行面談,幫助其總結經驗,發揚優勢、找出不足,在確認上期考核結果同時,共同確定下期績效目標或要求?己苏呒氨豢己苏叨紤诳冃嬲動涗洷砩虾炞执_認并最遲于考核周期次月10日前將評分結果提交工資核算部門,見附表。

          3、強制分布制度。原則上,根據團隊優、良、中、差等表現,各部門員工績效得分分布比例應與下表相符合:

          員工績效

          120分以上100-120部門表現

          80-9960-7959分以下

          優秀良好中等較差

          不大于10%不大于15%無限制無限制無限制不大于5%不大于10%無限制無限制無限制不大于3%不大于5%無限制10%以上5%以上

          無不大于3%無限制15%以上10%以上

          備注:對部門表現的評價采用關鍵事件法,事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關的重大關切事件,由領導對各部門作出客觀評價。

          1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者,獎5~50分/次。

          2、工作業績突出,受到業主/使用人書面感謝表揚者,經核實,獎2~5分/次。

          3、公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵;

          4、積極提合理化建議,對公司物業服務工作有實際收獲和較好推動作用的,經領導確認,獎2~5分/次;

          5、及時制止治安、消防及其它突發事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎5~20分/次;

          6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;7、對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;

          五、業務部分

          1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。

          2、日常檢查記錄不完整,不真實,填寫不規范的未做到,扣5分/次。

          3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)

          4、業主資料文件完備、業主應簽署的文件無遺漏、未做到,扣5分/次。

          5、認真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時間的,扣6分/次。

          6、客戶報修投訴未按要求期限處理,手續不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)

          7、對空置房進行定期檢查,未按要求檢查并做記錄,扣5分/次。

          8、裝修巡查記錄不完整,不真實,裝修驗收手續齊全,未做到扣5分/次(項)。

          9、及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶)。

          10、管理好業主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

          11、對管理片區內設施設備不清楚的,維護不到位的,扣5分/次。

          12、對巡查中發現的問題,不及時予以解決,要求有文字記錄,處理過程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。

          未能涵括在考核獎懲制度通則內,但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重后果的行為,經公司總經理提出并決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限于本制度相關規定,見附表。

        員工績效考核方案 篇7

          第一條目的

          (一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

          (二)提高生產效率,實現增產增效。

          第二條適用范圍

          (一)本辦法適用于直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

          (二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

          第三條職責

          (一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受員工申訴。

          (二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

          (三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。

          第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發,管理制度《車間員工績效考核制度》。

          第五條考核內容及辦法

          (一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。

          (二)考核辦法

          1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):

          (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

          (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

          (3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次);

          (4)曠工:扣5分/次。

          (5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

          (6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元;

          (7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;

          2、勞動態度(總分15分,該項最后得分可出現負分):

          (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

          (2)主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)

          (3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。

        員工績效考核方案 篇8

          一、總則

         。ㄒ唬榱藢崿F本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

         。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。

          二、考核目的

          目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對"績","效"的考評,"績"就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:

          首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;

          其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;

          再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。

          希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發放、年獎終發放及優秀部門評選

          的依據。

          三、實施時間

          從20xx年x月xx日執行

          四、考核對象

          酒店全體員工

          五、考核辦法

          1、考核周期

          各部門每月對員工進行一次考核,并與當月23-25日將各部門考核

          結果匯總提報至人力資源部。

          2、考核方式及績效工資標準

          每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,按工資標準從工

          資中提取20%額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數乘以浮動工資,以作為考核結果的實際績效工資。

          3、考核關系

          部門經理自評考核由人力資源部審核交總經理復核,并簽字確認。

          各部門主管、領班和普通員工由部門經理直接考核。

          六、考核評定

          1、考核結果作為評選年度優秀員工的依據;

          2、考核評分標準為:

          90分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);

          89分-80分為良好,員工將得到100%的績效工資;

          79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);

          80分以下為不及格,員工將得到50%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。

          連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;

          連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

          3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

          4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

          5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據

        員工績效考核方案 篇9


        關鍵績效指標


        考核方法


        績效結果


        得分


        權重


        最終得分


        1


        對經營店廚房的建標、貫標行使指導和監督職責


        參見各店貫標計劃,設計針對標準的專項檢查表(冰箱備貨量檢查表、批量加工檢查表),應用廚房衛生檢查表,實施檢查職能,承諾檢查次數,每月每少一次扣5分




        15%



        2


        對經營店出品質量行使監督指導職責,確保顧客對食品的滿意度達到承諾水平


        每店、每差0.01個指數扣5分




        15%



        3


        在保證質量的前提下,指導經營店有效地控制成本


        每店成本控制在預算水平,每店每超0.5個百分點扣5分




        15%



        4


        廚房員工晉級考核達到預期水平


        各店考核合格率分別達到70%以上,每店每差5%扣5分,半年度考評




        15%



        5


        對經營店的廚房隊伍建設進行指導


        廚房員工滿意度分別達到承諾水平,每店、每差0.01個指數扣5分




        10%



        6


        對經營店的公司稽查達標率負責


        廚房的公司稽查達標率分別達到承諾水平,每店、每差1個百分點扣5分




        10%



        7


        對經營店食品收入負責


        食品收入達到預算水平,每月每店、每差10萬扣5分




        10%



        8


        周邊績效(上級和同級打分,另出評估表)


        公司管理者和店管理者背對背打分,計算平均分,100分制,每差1分扣1分






        員工績效考核方案 篇10

          1.0目的

          規范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。

          2.0適用范圍

          適用于實業公司全體員工的績效考評工作。

          3.0職責

          3.1部門經理負責對部門員工工作績效的考評工作;

          3.2公司總經理負責對部門工作績效的考評工作;

          3.3行政部負責將各部門考評結果匯總,提出績效考核建議;

          3.4總經辦主任負責審核各部門績效考核情況;

          3.5公司總經理負責維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。

          4.0程序

          4.1 績效考核的原則

          1)公正客觀的原則;

          2)全面的原則;

          3)準確的原則;

          4)及時的原則;

          5)節約的原則;

          6)便于操作的原則。

          4.2績效考核的衡量標準

          1)工作行為;

          2)工作成果;

          3)工作能力;

          4)工作態度。

          4.3績效考評體系及構成

          4.3.1績效考評體系

          1)操作規程是惟一考評依據;

          2)考評結果與工資、獎金掛鉤;

          3)考評結果與行政獎罰掛鉤;

          4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;

          5)考評結果允許進行行政復議。

          4.3.2績效考評體系的構成

          績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。

          4.4工資構成及發放

          4.4.1工資構成

          工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼

          說明:

          員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額

          高層管理員工的考評工資基數=50%*崗位工資總額

          4.4.2考評工資發放方式

          4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發放

          采取“當月考核,當月發放”的方式,發放公式如下:

          考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發比例

          4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發放

          在年底根據目標考核情況,按照(新聞實業公司~年目標考核管理辦法)進行核發。

          4.4.3考評工資核發比例

          考評分 個人考評工資核發比例

          ≥95 100%

          60≤考評分﹤95 考評分/95*100%

          考評分﹤60 0

          4.5考核指標體系

          附表一(新聞實業公司績效考核指標體系)

          4.6考評辦法

          4.6.1考評關系

          公司總經理 部門經理

          部門經理 主管 員工

          4.62、周檢、月檢

          考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門工作檢查表中;

          4.6.3抽檢

          公司質檢專員(物業公司質檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統計中。

          4.7統計辦法

          4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。

          4.7.2半年考評總分的統計方法:

          半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%

          4.7.3年終考評總分的統計方法:

          年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%

          4.8考評流程

          4.8.1每月5日之前各部門統計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;

          4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進行統計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發放。

          4.8.3對申請復議的員工分數,5個工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續有效,經復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。

          4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數統計表)、(部門(半)年度考評分數統計表)。

          4.9績效考評紀律

          4.9.1考評人員在考評時,應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時與考評人員商討,意見不統一時,需在備注欄中說明。

          4.9.2考評人員必須依照(新聞實業公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。

          4.9.3考評中如發現考評項目有漏項或表述不清時,應及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。

          4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。

          5.0本辦法自~年1月1日起執行。

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