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      1. 績效考核方案

        時間:2021-03-11 08:05:54 績效考核 我要投稿

        【精品】績效考核方案范文匯編六篇

          為確保事情或工作高質量高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的績效考核方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【精品】績效考核方案范文匯編六篇

        績效考核方案 篇1

          更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據、有步驟、有計劃的進行,根據瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。

          一、適用范圍:

          本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。

          二、考核步驟:

          1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(KPI)

          2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)

          3.再對考核表進行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價結果是否具有內在統一性,清除相互矛盾的因素;

          5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。

          6.美容師以本人的實績與行為事實為依據,對本人逐項評分。(個人行為鑒定)

          7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據,對美容師逐項評分并寫評語。

          8.人力資源部與店經理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結果告知美容師。

          9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。

          10.年終考核時,店經理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數匯總表一并送交人力資源部。

          11.美容師的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類統計分析,報總經理進行簽核。

          三、考核內容:

          考核的內容分以下三部分:

          1.重要任務(KPI):本月內完成的重要工作,考評的指標不超過___個,由任務布置者進行考評;

          2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內容,由美容師直接上級進行考評;

          3.工作態度(個人行為鑒定):指本職工作內的協作精神、積極態度等。由美容部門內部同事和被服務者進行考評。

          四、考核程序:

          (1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經理、部門主管考評)

          考評說明:

          1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

          2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

          具體考評:

         。浴

         。2)美容師工作態度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)

          考評說明:

          1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

          2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;

          3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

          具體考評:

          1、在工作中,她與人交往是否熱情;

          2、在工作中,她是否守信用;

          3、她是否有協助精神;

          4、對待工作,她是否積極主動;

          5、他在集體技術討論中的表現;

          6、她是否善于與人合作;

          7、根據公司需求添加其他考核項目。

          五、績效考核的工作原則:

          1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經理公開;

          2.考核結果及考核文件交由人力資源部存檔;

          3.任何人不得將考評結果告訴無關人員。

          4.考核結果美容師應簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結果同樣有效。

          六、考核結果的反饋

          美容部門主管通過面談形式,把考核的結果以及考核的評定內容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

        績效考核方案 篇2

          一、總 則

          1.1目的

          制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;笆虏魂P己高高掛起”的工作態度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。

          1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。

          1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

          1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。

          1.5薪酬與績效的關系

          1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

          2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;

          3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。

          1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

          二、員工薪酬制度

          2.1薪酬體系

          1、年薪制:適用于公司總經理、副總經理及其他經總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

          2、提成工資制:適用于從事業務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

          3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

          4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。

          5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發放,試用期內無浮動工資。

          2.2薪酬組成

          員工薪酬由以下幾部分組成:

          基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

          基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

          考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核工資,年終發放年終績效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。

          補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

          福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等

          其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

          項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數,由項目部領導確定發放

          提成:根據銷售提成制度發放

          非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等

          內部方案

          2.3薪酬計算與發放

          每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)

          全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵

          基本工資:另附基本工資表

          季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數*考核系數。

          福利與補貼:見附表。

          其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定

          提成:根據銷售部提成制度計算

          年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定制。

          項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定 ※總額及分配原則

          三、考核辦法

          3.1考核內容

          績效考核的主要內容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

          參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

          3.2具體實施辦法

          由部門經理協助項目經理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

          員工通用考核細則由項目部統一擬定。

          每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。

          綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發的依據。

          年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分

          3.3考核分值確定

          采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。

          員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

          考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。

          有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。

          1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

          2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的; 3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的; 4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

          5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者; 6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經討論確定事項。

          附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12

          季度考核基數=[(年薪/12)*3]*40%*30% 年終考核基數=年薪*40%*70%

          附2:福利補貼表

          注: 1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。 2、總經理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據實報銷。

          3、特殊人員,經公司領導批準的有關人員可享受特殊補貼待遇。

          4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xx-1-1入職,20xx年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變為1000元。

          5、三八婦女節,女性員工補貼100元。

          附3:考核細則

          通用考核細則

          工程部:安全、質量、進度、造價控制、日常事務等

          銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業務情況、品牌形象等 財務部:安全、完成內容及時間點,貨款回籠等 綜合部:安全、完成內容及時間點,團隊建設內容等。

        績效考核方案 篇3

          一、績效考核管理小組工作章程

         。ㄒ唬┽t院績效考核管理小組在醫院法人代表的直接領導下開展工作,主要對醫院績效考核目標值實施有效評估。

         。ǘ┛冃Э己斯芾硇〗M組織結構

          1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫院內部管理持續、健康發展;

          2、通過不斷修訂、完善醫院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發揮績效考核的激勵作用。

         。ㄈ┛冃Э己斯芾硇〗M組成結構

          1、組長:醫院法人代表或黨委書記;

          2、副組長:醫院黨委書記或副書記;

          3、組員:院級副職行政領導、醫務科、護理部、財務科、質控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學科、紀檢監察等線管部門的負責人;

          4、受法人代表委托,績效考核管理小組的行政協調事務由承擔績效考核行政職能的部門(人事科)負責。

          (四)績效考核管理小組的主要工作任務

          1、建立、健全醫院績效考核管理體系,對相關科室提出的績效考核項目與標準進行審議;

          2、補充、修訂、完善醫院績效考核管理制度和績效考核標的目標值;

          3、跟蹤并評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見;

          4、建立個人績效考核檔案,追蹤并評估個人績效考核情況并作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據;

          5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

         。ㄎ澹┛冃Э己斯芾硇〗M采取民主集中制工作制度。

         。┱匍_績效考核管理小組會議,實際參會人數不應少于應到會人數的2/3,會議決議方為有效。

         。ㄆ撸┛冃Э己斯芾硇〗M,根據需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。

         。ò耍┛冃Э己斯芾硇〗M的重要會議應形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執行依據。

         。ň牛┰诒竟ぷ髡鲁蹋ㄔ囉茫┚唧w實施過程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。

         。ㄊ┍疚募韵逻_之日起實施,原有關規定與本文件不符的,按本文件規定執行。

         。ㄊ唬┍疚募罱K解釋權歸績效考核管理小組。

          二、醫院績效考核管理辦法

          為進一步加強醫院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂以下績效考核管理辦法。

         。ㄒ唬┛冃Э己斯芾硪饬x

          績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫德醫風、財務管理、規章制度執行以及工作業績等方面進行的綜合評價,是醫院行政管理工作的重要核心環節和基礎工作。

          (二)績效考核目的

          有效的績效考核,是促進職工提高制度執行力和綜合素質的積極手段,以保證醫院管理目標的實現,更好地促進醫院發展。

          (三)績效考核組織機構

          1、績效考核工作在醫院績效考核管理小組的監督指導下實施;

          2、醫院績效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

          3、負責績效考核工作的各相關職能管理部門。

         。ㄋ模┛冃Э己藢嵤┦侄

          1、手工-計算機輔助管理

          由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無需簽字的文檔均可納入網上考核管理。

          2、計算機信息化管理

          未來,當全區/縣/市統一實施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,關鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫務人員正確開展醫、教、研各項工作,科學實現醫院發展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領域做全方位的追蹤,確保日常業務運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

          3、個人績效檔案管理

          建立個人績效考核和醫德考評檔案,實行職工績效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為 獎懲、職務晉升和年度考核的依據。

         。ㄎ澹┛冃Э己隧椖

          1、科室績效考核項目

          運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:

          1)平衡計分卡(權重百分制)

         、 財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標

         、 顧客服務維度15%——創造病人忠誠度/月指標

         、 內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標

         、 學習成長維度5%—— 開發核心競爭力/年指標

          平衡計分卡由四級關鍵考核指標(KPI)組成。

          2)關鍵績效考核指標(KPI)

         、 財務管理維度指標(月指標)

          a、二級考核指標:效益效率;專項控制

          b、三級指標:

          效益效率指標含:業務收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。

          專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫保專項。

         、 顧客服務維度指標(月指標)

          a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

          b、三級指標:

          病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

          零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

         、 內部流程維度指標(月指標)

          a、二級考核指標:服務質量;服務效率

          b、三級指標:

          服務質量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問負責制;有質量有效率的完成崗位職責等。

          服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關科室滿意率等。

         、 學習成長維度指標(年度指標)

          a、二級考核指標:科研教學;員工成長

          b、三級指標

          科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。

          員工成長指標含:繼續醫學教育;學歷教育;素質教育;后備人才梯隊建設。

         、 護理質量綜合考評指標

         、 藥學科綜合考評指標

          ⑦ 四級考核指標

          a、事故與賠償:詳見《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

          b、醫療質量綜合考評指標:詳見《醫院醫療質量管理方案(修訂稿)》

          c、費用質量控制

          d、院感、醫保管理綜合評價指標

          2、個人績效考核

          1)對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內部流程維度指標的基礎上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。

          2)個人績效考核項目

          ① 財務維度指標

          a、二級指標:業績考勤

          b、三級指標:出勤率

          ② 顧客服務維度指標

          a、二級考核指標:服務意識;零缺陷管理

          b、三級指標:

          服務意識指標含:首診負責制(首問負責制)

          零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

         、 內部流程維度指標

          a、二級考核指標:服務質量;服務效率

          b、三級指標:

          服務質量指標含:甲級病歷;醫療質量綜合考核指標;護理質量綜合考評指標;藥學科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

          服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。

         、 個人績效考核按權重百分制扣分

          合格:85分及以上;

          基本合格:60分-84分;

          不合格:60分以下。

         。⿲浦魅危êo士長)及以上干部的職務考核

          1、對科主任(護士長)的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。

          2、科主任(護士長)職務考核評分標準

          1)合格:85分-75分;

          2)基本合格:74分-60分;

          3)不合格:60分以下。

          3、科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫院通知的中層干部會議,給予“院內記過”一次。

         。ㄆ撸┽t德醫風考核

          1、醫德醫風考核《醫院醫德醫風考評實施方案(試行)》規定執行。

          2、醫德醫風考評等次

          優秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。

          良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。

          一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。

          較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

          3、建立醫務人員醫德考評檔案,進行加分與扣分登記。

         。ò耍┛冃Э己宿k法

          1、績效考核工作由醫院績效考核管理小組監督、指導實施。

          2、醫德醫風考評由醫院醫德考評工作領導小組監督、指導實施。

          3、各項績效考核關鍵指標(KPI),對應不同類型科室。

          4、各相關管理部門,負責組織本部門職能范疇內的績效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫院績效考核實施總表和醫院醫務人員醫德考評標準),并將相關評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。

          5、個人績效考評缺陷管理

          對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責績效考核的各相關管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。

          6、對有爭議的績效考核項目及評分等相關事宜,由負責績效考核(醫德考評)的各相關管理部門提出確認申請,提交醫院績效考核管理小組或醫德考評工作領導小組審議確認。

         。ň牛╇p重扣分與一票否決

          1、試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

          1)病歷質量

          2)事故與賠償

          3)傳染病疫漏報

          2、一票否決情形

          1)醫德醫風違紀(詳見《醫院醫德考評實施方案(試行)》)

          2)一級甲等醫療事故

         。ㄊ┆剳

          1、績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。

          2、個人績效考核情況

          1)一個年度內有一個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

          2)一個年度內有一個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優秀;二個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

          3)發生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

          4)被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

          5)醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專業技術職務任職資格,專業技術職務任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專業技術職務任職和晉升薪級工資,專業技術職務任職年限計算延遲2年。

          3、中層干部(含護士長)及以上干部的職務考核情況

          1)科室或護理單元在一個年度內有一個月得分在60分級以下的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次不得評定為:優秀。

          2)科室或護理單元在一個年度內有二個月得分在74分-60分的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次即定為:基本合格。

          3)中層干部(含護士長)一年內因各種原因3次被“院內記過”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個月中層干部(含護士長)職務津貼,6個月后視為整改情況再予恢復或撤銷性質職務。

          4)行政管理連帶責任

          對科室或護理單元的績效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問題,職能科室和院級領導負行政管理連帶責任,并由醫院績效考核管理小組提出獎懲意見。

          4、績效考核(醫德考評)結果如達到《關于下發<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。

          5、科研論文獎勵按醫院科教部相關規定執行。

         。ㄊ唬┍巨k法將根據運行情況,實施動態管理。原有關規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

         。ㄊ┍巨k法從文件下達之日起全面推行實施。

          (十三)本辦法最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

          三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度

         。ㄒ唬┛倓t

          1、為加強醫療質量管理,明確醫療糾紛的責任,便于有關責任人員吸取教訓,保障醫患雙方的合法權益,特制定本制度。

          2、本制度適用于全院各科室。

          3、各科室應進一步加強醫療質量管理,重視醫療安全工作,健全并落實各項醫療制度,積極防范醫療事故、醫療糾紛的發生。

          (二)醫療糾紛的處理

          4、醫療糾紛發生后,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時,當事人或當事科室可以提請醫務科進行處理。

          5、醫務科接到報告后,應立即組織人員對醫療糾紛進行調查核實,得出初步結論,必要時封存有關的病歷資料及相關物品,將情況如實向本醫療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋,并組織力量維護工作秩序。

          6、較為復雜的醫療糾紛由院領導根據醫務科的調查結論,提出初步處理意見,并向患者通報、解釋。

          7、醫療糾紛發生后需市衛生局出面協調解決的,由醫務科提請市衛生局醫政處進行調解。

          (三)醫療糾紛評析

          8、醫務科負責組織相關專家對醫療糾紛進行初步評析工作,評析結論定期提交醫院績效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質控核算管理部負責落實處理意見并對整改、處理結果進行督查。

          9、醫療糾紛評析工作程序

          1)醫院績效考核管理小組對醫療糾紛性質和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時邀請相關專家參加討論提出評鑒意見。

          2)對需要進行評析醫療糾紛的識別

         、 凡發生補償的所有醫療糾紛(包括醫藥費減免);

         、 雖無補償,但已嚴重影響本單位聲譽的醫療糾紛;

         、 當事人或當事科室對本單位評析結果不滿,要求復評的醫療糾紛(原則上復評1次)。

          3)醫療糾紛的經濟補償包括以下費用:

         、 由人民法院裁定,醫院應作出的經濟補償或賠償;

         、 糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解,醫院應作出的經濟補償或賠償;

         、 糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解,由醫院承擔或免除的醫療費用。

          4)醫療糾紛的信息來源

         、 病人或家屬的投訴;

         、 當事人或當事科室的報告;

          ③ 上級部門或醫院在醫務工作檢查中發現的。

          5)醫療糾紛的評析內容

         、 醫療糾紛的原因;

         、 醫療糾紛的性質;

         、 醫療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。

         。ㄋ模┽t療糾紛性質的認定

          10、經醫療糾紛評析,醫院績效考核管理小組對醫療糾紛發生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書面整改意見。

          11、醫院績效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見,認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。

          12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫療糾紛:

          1)上級醫療事故專家鑒定組鑒定屬醫療事故的或經人民法院審定認為診療行為存在過錯的。

          2)雖未經醫療事故鑒定,但醫務人員在診療護理過程中,有違反或未嚴格執行衛生管理法律、行政法部門規章和診療護理規范、常規等醫療行為,給病人造成人身損害的。

          3)由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。

          4)因管理不善、醫德醫風敗壞引起,并導致嚴重后果的,經醫院績效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。

          13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫療糾紛:

          1)在整個診療護理過程中,存在醫療管理缺陷、醫德醫風缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。

          2)存在醫療缺陷,但該缺陷與不良后果無直接因果關系。

          14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫療糾紛:

          1)《醫療事故處理條例》規定的六種不屬于醫療事故的情形;

          2)醫務人員在診療護理過程中無過失,由難以預見或雖在預料之中,也已采取了預防措施,但終因難以防范的原因導致的醫療糾紛。

         。ㄎ澹┽t療糾紛責任人的處理

          15、存在缺陷的醫療糾紛的處理:相關責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

          A段、0-1萬元(包括1萬元):15%

          B段、1-2萬元(包括2萬元):10%

          C段、2-5萬元(包括5萬元):5%

          D段、5-10萬元(包括10萬元):3%

          E段、10萬元以上:1-2%

          1)補償(賠償)費額度在1萬元以內(包括1萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

          2)補償(賠償)費額度在1-2萬元(包括2萬元):取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

          3)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

          4)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

          5)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核為不合格并承擔醫院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

          16、可以避免的醫療糾紛:責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

          A段、0-2萬元(包括2萬元):20%

          B段、2-5萬元(包括5萬元):10%

          C段、5-10萬元(包括10萬元):5%

          D段、10萬元以上:1-3%

          1)補償(賠償)費額度在2萬元以內(包括2萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

          2)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):承相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

          3)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

          4)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核不合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

          17、經醫療事故技術鑒定為一級事故:相關責任人專業技術職務低聘一檔兩年,情節來得者報上級部門吊銷執業資格證書。相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。

          18、如同一糾紛存在多個責任科室,各科室相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用比例由醫院績效考核管理小組根據責任程度決定。

          19、未設床科室(含醫技科室)產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。

          20、因護理人員產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長承擔15%。其它責任參照上述條款。

          21、同一人員一年內連續發生兩起可以避免的醫療糾紛,且均為主要責任人,暫停執業半年進行培訓,情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業期間按職工最低工資標準發放生活費,暫停執業期滿經考核合格方可重新執業。

          22、同一科室一年連續發生兩起可避免的醫療糾紛,且給醫院造成5萬元以上(包括5萬元)經濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點監控科室,質控核算管理部應對其每月不少于2次的質量監控,該科室責任人每月將科室整改情況向質控核算管理部進行匯報,醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理,直至達到醫院下達的整改要求為止。

          23、雖未經醫療事故技術鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開具醫學證明等造成的醫療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣藥賣器械等造成醫療事故或糾紛的,相關責任人承擔全部賠償費用,同時按有關規定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

          24、對于技術原因導致的醫療糾紛從輕處理,對于責任原因導致的醫療糾紛加重處理。

         。┕芾碚叩呢熑

          25、發生補償(賠償)額度在50萬元以上(包括50萬元)的醫療糾紛,并經評析或鑒定屬可以避免的醫療糾紛,相關科室負責人,除經濟處罰外另給予院內記過一次。

          26、出現重大醫療事故,給醫院造成巨大經濟損失和惡劣社會影響的,按相關規定追究 院領導和管理人員的責任。

         。ㄆ撸┽t療糾紛、事故的備案登記

          27、各科室應及時將本科室醫療糾紛發生情況上報醫務科、瞞報、漏報醫療糾紛及發生糾紛后未按規定及時上報的科室,經查實每發現一起扣質控考核總分3-5分。

          28、醫務科對發生的醫療糾紛、事故登記備案、經醫院績效考核管理小組討論認定后納入個人檔案。醫務科對醫療糾紛下述相關資料另案保存備案:

          1)醫療糾紛信息來源;

          2)當事人員的書面陳訴和認識;

          3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫務人員及其他有關部門人員的證據和檢驗、檢查報告;

          4)醫學鑒定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論;

          5)醫院的處理意見及醫患雙方協商解決的協議書;

          6)醫院對相關責任人的行政處理意見。

          29、醫院設立“風險獎”。如科室一年未發生產生賠償的糾紛或事故,同時科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開放床位10張以上病區的科室及急診科試行)。

          (八)附則

          30、本制度最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

        績效考核方案 篇4

          一、目的

          為貫徹企業績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定采購人員績效考核實施方案。

          二、遵循原則

          (一)明確化、公開化原則

          考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業內部應當對全體員工公開。

         。ǘ┛陀^考評的原則

          明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。

          (三)差別的原則

          考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。

         。ㄋ模┓答佋瓌t

          考評結果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。

          三、考核內容及方式

          1、工作任務考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

          3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

          四、考核人與考核指標

          1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

          2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

          3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

          五、考核結果的反饋

          考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

          六、員工績效考核說明

          (一)填寫程序

          1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

          2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

          4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

          5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

         。ǘ┯嫹终f明

          1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

          2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

          4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

          (三)季度績效工資內容

          季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

         。1)績效考核獎由三部分組成:

          a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

          b、員工的第13個月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的.年崗位工資的四分之一作為激勵。

          員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

         。2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

         。ㄋ模┰鰷p分類別:

          1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

          2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

          3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

          5、獎懲計分:

          (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

         。2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

        績效考核方案 篇5

          為推進學?冃ЧべY制度順利實施,科學有效地實施教師績效考核,能更好地體現教師的工作實績和貢獻,充分發揮激勵性與約束性,不斷規范辦學行為。現結合本校實際,特制定我校教師績效考核實施方案:

          一、指導思想

          以學校實施績效工資為契機,全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育,建立科學規范的教師績效考核評價制度及收入分配制度,充分發揮績效工資的杠桿作用,激發全體教職工愛校、愛崗、敬業、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。提高教師隊伍整體素質,努力推進學校教育事業持續健康快速發展。

          二、考核原則

          實施績效考核工作堅持“尊重規律、以人為本;以德為先,注重實績;激勵先進,促進發展;客觀公正,簡便易行”的基本原則,體現“科學合理、多勞多得、優績優酬”的績效分配原則,合理拉開差距。

          三、考核對象

          在編在崗的全體教職工。

          四、考核小組名單

          組長:蘇蕓

          副組長:盧榕飛、俞勇、鄭璋

          組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來、陳杰生

          五、績效考核的主要內容

         。ㄒ唬┙處熆冃е饕己私處熉男小督逃ā、《義務教育法》、《教師法》等法律法規規定的教師法定職責,履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績。包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。

          1.師德主要考核教師遵守《中小學教師職業道德規范》,特別是為人師表、愛崗敬業、關愛學生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。

          2.教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況。教學工作重點考核教師的教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況。對教學效果的考核,主要以完成國家規定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業發展重點考核教師更新教育教學觀念、拓展專業知識、提升自身素質、提高教育教學能力的情況。

          3.班主任是中小學教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務作為教師教學工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計算基本工作量,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、與家長的聯系溝通、關注每個學生全面發展的情況。通過考核鼓勵和促進教師做好班主任工作,當好學生的人生導師,從而促進學生德智體美全面發展。

         。ǘ┮话愎芾韻徫蝗藛T、非教師序列的專業技術人員和工勤人員績效主要考核在服務態度、履行崗位職責和完成工作任務等方面的情況。

          六、績效考核的方法與程序

          (一)考核方法

          1.學校成立由學校中層以上領導、工會、紀檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負責本校教職工績效考核實施方案的制定和考核工作。

          2.遵循平時與定期相結合、形成性評價與階段性評價相結合、定性與定量相結合的原則,采取多個評價主體相結合的方法進行。

          3.績效考核與月常規考核結合,采取考評組、教研組、年段集備組、學生、家長等多元評議等綜合考核辦法,通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進行評議。

          (二)考核程序

          1.教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進行個人總結和自評,填寫相關表冊,并在一定范圍內述職。

          2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學科學生中進行民主測評,并聽取家長代表的意見。

          3.綜合評定。在民主測評的基礎上,學?己斯ぷ餍〗M按照考核標準,結合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。

          4.校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進行不少于5個工作日的公示。教師對考核結果有不同意見的,可以通過正當渠道向學?己斯ぷ餍〗M或學校主管部門申訴。

          5.確定等次。對公示無異議者,在校內以適當方式公布,將考核結果存入教師個人檔案,并報學校主管部門備案。

          6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業技術人員和工勤人員的績效考核,參照教師績效考核方法進行,由學校負責實施。

          七、說明

          1.教師績效考核以學年度進行統計計分考核并評定等交。考核分優秀、合格、不合格三個等次,其中優秀等次的比例為教職工總數的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。

          2.本《方案》經教代會通過后,自20xx-2011學年度第一學期起實施,考核期間為學制年度,每學年第二學期末計分評定等次。

          3.本方案及實施細則解釋權屬校長辦公會議。

          附 1.福州高級中學教師績效考核實施細則(試行)

          2.福州高級中學一般管理崗位人員績效考核實施細則(試行)

          附件1

          福州高級中學教師績效考核實施細則(試行)

          學年度績效工作考核,是總結每位教職工在一學年中工作業績和不足,通過全面、綜合的評價,進一步發揚優點,找出差距,明確工作方向,樹立奉獻精神,不斷完善師德監督考核制度,把師德表現作為教師年度工作考核的重要依據。根據榕教人[20xx]59號文件精神,結合學校的實際,特制定本實施細則:

          一、職業道德(定性為優秀、合格、不合格)

          按照《福建省中小學教師職業道德考核辦法(試行)》進行考核。

          優秀:

          1.堅決擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義祖國努力學習馬克思主義,自覺地學習和貫徹黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。

          2.出色地完成本職工作,并有良好的團結協作精神。

          3.模范地遵守國家法律、法令和學校的規章制度,作風正派、品行端正,在教書育人、為人師表方面做出突出成績,并受到學校及上級單位的表彰或獎勵。

          合格:

          1.擁護中國共產黨的領導、熱愛社會主義祖國,學習馬克思主義和黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。

          2.服從工作需要,能履行教師職責完成本職工作。

          3.遵紀守法,作風正派,品行端正,在教書育人、為人師表方面表現較好。 不合格:

          1.有違反黨的十一屆三中全會以來路線、方針、政策,違反四項基本原則的錯誤言行,情節嚴重的。

          2.違反國家法律、法令、以及道德品質敗壞,作風極不正派,嚴重妨礙安定團結,影響惡劣的。

          3.不承擔組織分配的任務,不服從工作調動,以及嚴重違反學校規章制度,經批評教育不改的。

          4.或違反計劃生育政策規定的。

          5.工作中有嚴重失職或有重大責任事故,造成嚴重損失的。

          說明:⑴必須分別具備優秀、合格各個條件,才能評為優秀、合格。⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。⑶上述規定與上級文件規定有不同之處,以上級文件規定為準。

          二、出勤情況: (10分)

          1.出滿勤者得10分;

          2.病假:每十天扣1分;

          3.事假:每五天扣1分;

          4.曠工:每半天扣0.5分;(教學工作人員每一節算半天)

          5.學校規定的所有活動(政治學習,教研活動、校、年段會議及其他集體活動)

          每缺席一次扣0.5分。

          說明:⑴無故曠工達半個月以上或學校規定的所有活動中有2/3以上不參加者,可視為不合格教師;⑵病假達四個月、事假達二個月以上者,不得評為優秀教師。

          三、工作量(18分)

          (一)專任教師(18分)

          1.標準課時工作量(12分):

         、艑B毥處熋繉W年320節、校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般行政人員兼課240課時,(一年按40周計算),得12分。

          ⑵學年度應完成任課總課時規定的最低時數,每缺10節扣一分,缺150節以上者,除工作另項目內不給分,并在教學常規欄目內不取最高檔成績。

          ⑶專兼任教師要求每人每學期聽課不少于35課時,每缺一節扣0.5分。

         、确矒萎厴I班屬省、地(市)、縣(市、區)統考科目授課者,可按實際授課節數1.5倍計算。

         、山虅仗幇才诺拇n、選修課、學科競賽輔導課及第二課堂教學亦可列為教學時數。

          2.班主任工作量(6分)

         。1)承擔學校安排的班主任工作,班級管理成效顯著,班風學風良好,得6分;

          (2)承擔學校安排的班主任工作,班級管理取得一定成效,班風學風較好,得4-5分;

         。3)承擔學校安排的班主任工作,班級管理成效一般,班風學風尚好,得1-3分;

          3.兼職工作或其他工作量(6分):

         、拍苷J真做好教研組長、集備組長等管理兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作業績顯著,管理資料齊全,出色完成上級部門的各類檢查工作,得5—6分。

         、萍媛毠ぷ髯龅幂^好,政策水平較高,管理能力較強,取得一定成績,管理資料較為齊全,較好完成上級部門的各類檢查工作,得3—4分。

         、羌媛毠ぷ髯龅靡话慊,得1—3分。

          注:班主任工作量與兼職工作(或其他工作量)兩項只選一項計分,不重復計分。

          (二)管理人員(18分)

          1.管理工作量(12分)

         。1)認真履行崗位職責,完成上級部門交給的或學校安排的管理工作,工作無過失的,得12分。

         。2)因管理失職而造成責任事故或學校財產損失的,酌情扣分。

          2.課時工作量(6分)

         。1)校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般管理人員兼課240課時,(一年按40周計算),得6分。

         。2)學年度應完成任課總課時規定的最低時數,每缺10節扣一分。

          四、業務能力(40分)

          班主任工作或管理工作(含其他兼職工作)[(一)(二)選一項](7分)

         。一)班主任工作 (7分)

          1.班級工作有計劃、有總結。做好學校規定的常規管理工作,指導班委會和團隊工作,在《班主任工作手冊》等記錄本中如實記錄,得1分,無工作記錄或材料不齊的得0.5分。

          2.定期組織召開班(團、隊)會等班級活動,每學期至少5次,有班(團、隊)會課教案記錄;顒佑羞^程性材料記錄,得1分;班(團、隊)會等班級活動每少1次扣0.2分。

          3.對學生進行有針對性的思想道德教育,注重學生心理健康教育,組織學生參加心理輔導活動,并及時與課任教師、家長溝通,做好家訪工作,形成教育合力,得1.5分。

          4.組織學生積極參加集體活動,所帶班級在各項活動中獲得榮譽,班風學風良好,家長學生滿意率達85%及以上的得2分,70%-85%的得1。5分;70%及以下的得1分。

          5.關注學生全面發展,組織做好學生的綜合素質評價工作,指導學生認真記載成長記錄,實事求是評定學生操行,得1分。

          6.服從分配,積極承擔學校分配的德育工作得0.5分。

          (二)管理工作(含其他兼職工作)(7分)

          (1)能認真做好黨政管理等兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作有目標、有計劃、有總結,按規章制度、規定程序辦事,廉潔奉公,得2分。

         。2)能認真履行崗位職責,服務師生,態度和藹,師生評價良好,得2分,師生評價一般得1分。

         。3)協調能力強,與相關部門溝通良好,完成工作目標成效顯著,得2分,成效一般得1分。

          (4)管理工作有改革創新的措施,成效顯著得1分,成效一般得0.5分。

          說明:(1)年段長、教研組長參照班主任給分;(2)其他非班主任教師由學校統一安排,①一部分協助班主任工作;②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時,上述①②兩個項目不能同時得分;協助班主任工作的,最多只能得5分。

          (三)教學常規(33分)

          1.依據課程標準認真擬定教學計劃。按時參加集體備課,并能承擔主備任務,有主備材料。按成規定的聽課任務,有聽課和評課記錄。寫好教案,教案齊全、規范、有課后反思記錄。(8分)

         、艑懞媒贪,教案齊全、規范、有課后反思記錄。(4分)

          教案由教研組正副組長負責檢查評價,教案分為優秀、良好、一般三個等級,分別得4分、3分、2分。教師上課沒有教案的每節扣0.5分,整個學期教案均沒有課后反思記錄的扣1分?弁隇橹埂

         、瓢磿r參加集體備課,并能承擔主備任務,有主備材料。(2分)

          集體備課缺一次扣0.5分, 不能承擔主備任務或缺主備材料扣0.5分,扣完為止。

         、前磿r完成規定的聽課任務,有聽課和評課記錄。(2分)

          不能按規定完成聽課任務,沒有聽課記錄,每少1節扣0.5分,扣完為止。

          2.按時上、下課,從學生實際出發,精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機。(5分)

         、沤處熌馨磿r上、下課,從學生實際出發,精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機的得4-5分;

          ⑵教師能按時上、下課,從學生實際出發,組織教學,課堂管理較有序,上課期間

        績效考核方案 篇6

          考核目標:

          為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。

          考核機構及職責分工:

          一、考核小組:

          組長、副組長、辦公室

          成員:院辦、醫務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨床醫技科室主任、護士長。

          二、職責:

          行政執行:

          由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;

          醫療質量:

          主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;

          財務指標:

          由業務院長會同醫務科、護理部、財務部考核,由財務部組織;

          科室管理:

          主要由業務院長、醫務科、護理部、院辦考核,由醫務科組織;

          患者滿意度:

          主要由醫務科、護理部、院辦考核,由院辦組織。

          繼續教育:

          主要由院辦、醫務科、護理部等部門科室考核,由醫務科組織。

          考核依據:

          國家政府相關法規;醫院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

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