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      1. 績效考核方案

        時間:2021-07-29 14:28:31 績效考核 我要投稿

        績效考核方案范文匯編5篇

          為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那么應當如何制定方案呢?下面是小編幫大家整理的績效考核方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        績效考核方案范文匯編5篇

        績效考核方案 篇1

          為確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。

          一、基本原則

         。ㄒ唬﹫猿挚茖W、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

          (二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系;

         。ㄈ┌凑諜嘭煂Φ鹊囊,進一步明確上級和下級之間的管理關系、責任關系;

         。ㄋ模┌凑宅F代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

         。ㄎ澹┛冃Э己斯ぷ髋c評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;

         。┳⒅爻掷m不斷的績效溝通和績效改進。

          二、總體要求

         。ㄒ唬┛己斯ぷ饕⒃诳陀^事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;

          (二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

          (三)加強對績效考核工作的監督,對員工反映的問題,要按職責范圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。

          三、考核指標

         。ㄒ唬┎块T績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。

         。ǘ﹩T工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

          1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

          2、關鍵績效指標基于對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。

          3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經理辦公會議審定。

          4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%;

          四、組織實施

         。ㄒ唬┛冃Э己藢嵭薪y一組織、分步實施、分級負責。

         。ǘ┕矩攧展芾聿控撠煵块T績效考核的牽頭組織和總體實施工作。

          1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;

          2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;

          3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;

          4、對員工績效考核工作提供數據支持。

         。ㄈ┤肆Y源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:

          1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;

          2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;

          3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;

          4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;

          5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。

         。ㄋ模┕靖鞑块T負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:

          1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;

          2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;

          3、向本部門員工反饋考核結果,制定績效改進措施。

         。ㄎ澹﹩T工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

          五、基本程序

         。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ、實施準備

          每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。

         。ǘ﹤人述職

          被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。

          (三)綜合評價

          公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結果作為評選先進的參考。

         。ㄋ模┛冃гu估

          員工績效評估是績效考核的核心環節,在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。

          1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重為總經理30%,分管領導70%。總經理可授權委托分管領導對中層管理人員進行評價,并有權質詢分管領導的評價打分依據。

          2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重為總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%。總經理可授權委托分管領導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。

          3、匯總績效評估得分

          人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:

          績效評估得分=Σ

          4、描述性評語

          根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。

          (五)考核結果審核

          人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議審核,并形成決議。

         。┛己私Y果反饋、績效面談

          1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

          2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。

          3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。

          (七)考核結果存檔

          人力資源部將績效考核表格、結果存檔。

         。ò耍├馇闆r

          1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在征求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;

          2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的基礎上考核;

          3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。

          六、考核的等級

          根據員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。

          1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;

          2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;

          3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;

          4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;

          5、E級,績效評估得分為60以下。

          七、考核結果的運用

          (一)部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。

         。ǘ﹩T工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。

         。ㄈ└鶕尽缎匠旯芾磙k法》,員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。

         。ㄋ模└鶕尽秳趧雍贤芾磙k法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考核均為優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。

          (五)根據公司《員工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。

          八、考核申訴

          被考核者對本人考核結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考核申訴表。

          人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實,并提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。

          九、附則

         。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門、全體正式員工。

          (二)本辦法由公司人力資源部負責解釋。

         。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。

        績效考核方案 篇2

          一、指導思想:

          1、加強學校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內管理機制。

          2、有利于激發全體教職工愛校、愛崗、敬業、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。

          3、進一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優質優酬,向關鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。

          4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發放辦法》的配套考核方案。

          二、考核內容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

          1、教學常規(基本為20分)。

         。1)按時參加學科組活動。無故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,必須有書面請假條)。(由教研組長考核)

         。2)教師備課筆記由教務部門組織檢查,評價結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學期評比一次)。

          (3)作業布置、批改由業務校長組織檢查,評價結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學期評比一次)。

         。4)聽課節數達到規定要求,并有評課意見加2分,每少聽一節扣1分,每缺一節評課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實一節扣2分。

         。5)未經學校同意私自調課,每次扣2分,曠課一節每次扣5分。

         。6)無故不監考一次扣10分,監考遲到一次扣5分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。

         。7)閱卷不服從學校安排一次扣5分,無故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績不真實,一次扣10分。

          (8)各種成績及質量分析不及時上交者一次扣2分。

         。9)不服從學校課務安排一次扣10分,不接受學校安排的臨時性工作每次扣5分。(校長室考核)

         。10)上課時,坐著上課的、接聽手機的、發短信的發現一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。

         。11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。

         。12)未經校長室同意私自為學生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。(校長室考核)

          以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。

          2、教學工作成績及其它(基本分60分)。

          (1)實開公開課和示范課超過規定標準的并及時上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區以上開出公開課的教師加3分。學期應開公開課或匯報課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達標教師開課要求以考核要求為準,其他教師每學年必須在校內上公開課一節)。

          (2)任教學科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

         。3)教師任教學科參加考級考證通過率在規定標準以上的加2分-5分。

          (4)輔導學生學科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過3人獲獎的,按3個最高級別累加,國家級另加)。

         。5)有計劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動記錄、教案,輔導教師加3分。

         。6)學生、家長來電、來信、來訪意見較大,經查實確有責任的一次扣5分。

         。7)教師參與黃、賭、毒,經查實,視情節扣10-30分。(校長室考核)

         。8)教師有體罰或變相體罰,向家長索要錢物的,視情節扣10-20分,工作期間上網游戲的一次扣2分。(工會、校辦等部門考核)

         。9)上級主管部門的調研性聽課,評為好課加2分,評為差課扣2分。

         。10)學校領導巡課,發現教師教學不認真,課堂秩序混亂的扣5分。

          (11)學生滿意率超過85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。

          以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。

          3、出勤(基本分20分)。

         。1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)

         。2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準。一學期累計事假超過三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫院診斷證明 ,否則以事假考核。(校辦考核)

         。3)未經批準不參加教職工會、政治學習,業務學習,每次扣1分。(校辦考核)

         。4)行政人員隨機查崗,無故不在崗一次扣3分。

          (5)凡請婚假、產假應學校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。

          (注:要及時辦理銷假手續,以銷假時日為準)(校辦考核)

         。6)曠工一天扣10分。

          以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。

          三、考核結果與目標管理獎掛鉤

          1、教師績效考核每學期統計一次,每年考核計分。考核分前10%的教師為優秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。

          2、在《目標管理獎發放辦法》中,增設績效考核系數,凡考核為優秀的,增加系數0.1,考核為基本合格的,在總系數中扣去0.1系數。

          四、說明

          1、此《方案》教代會通過后,自20xx-2012學年第一學期起實施,考核期間為學制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統計時間為每學期末,每學年第二學期末計分評定等第。

          2、《教師績效考核方案》的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱教師、職員、職工除外)。

          3、高級職稱及獲得區教學新秀稱號的骨干教師其績效考核結果是骨干教師考核的依據之一。

          4、本辦法解釋權屬校長室。

          四

          根據(仙桃市義務教育學校教師績效考核指導意見(試行))精神,結合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

          1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。

          2. 教學業績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于業績考評,考評辦法見學校教師教學業績考評細則。

          3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。

          4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。

          5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。

          6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數為人平課時,高于人平課時的'部分為超課時,辦法是:

          總額10%

          ————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節超課時津貼小于現行標準

          總超課時

          (8元/節),按8元計算。

          7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。

          8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數。

          9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個教師。

        績效考核方案 篇3

          每一個單位對于不同崗位的員工都會制定績效考核方案,要激勵工作熱情,提升工作業績。以下是煤礦績效考核方案的范本,僅供參考。

          為了加強各級領導干部及管理人員安全監管意識,切實抓好20xx年的安全生產工作,實現公司全年安全生產目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業公司黨政一號文《關于加強20xx年安全生產工作的決定》精神,特制定《宜興煤業20xx年安全績效考核辦法》。

          一、安全奮斗目標

          1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。

          2、公司百萬噸死亡率控制在集團公司考核指標以內,力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

          3、隱患排查整改率達到100%;

          4、杜絕瓦斯超限事故,實現全年“零”報警目標;

          5、安全質量標準化達到一級示范化礦井。

          二、考核領導組

          組長:郝先勇李春生

          常務副組長:侯俊山

          副組長:姜顯瑞劉樹強王德海

          石全呂建路孟憲友

          領導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部

          主任:葛文俊

          成員:曹丑順李海明王黑旦楊保平

          趙永杰亢偉

          三、考核范圍

          公司副科級以上中層管理人員。

          四、考核程序

          每月月底由安監部綜合科匯總當月各類檢查結果,根據檢獎金數目等。

          4、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領導組進行裁決。

          5、安全績效獎金由公司安監部考核辦公室進行考核,安全經理審批,總經理批準后,勞資、財務部門辦理有關手續。

          6、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。

          八、本考核辦法解釋權歸宜興煤業公司。

          九、本考核辦法從20xx年1月1日起執行。

          科隊級領導安全業績考核評分細則

          序號項目名稱評分辦法扣分考核得分

          一抓“三違”人次

         。20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。

          二排查隱患

          (15)以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

          三質量標準化(10)各專業標準化檢查得分必須在公司規定分以上,每低一分扣該專業責任人3分,每超一分加3分。

          四個人下井

         。10)入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

          五基層開展培訓教育情況(10)領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無備案扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

          六帶班盯崗

          (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調班手續,如無故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。

          七交辦任務(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領導交辦任務扣5分,出色完成交辦任務加3分。

          八

          日常安全考核(10)

          每月礦對隊評價、手指口述檢查結果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設考核中被評為優秀班組的三個隊組負責人加3分/人,A、B、C類班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。

          科隊級領導安全業績考核評分細則

          一、抓“三違”人次(20分)

          每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。

          二、排查隱患(15分)

          以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

          三、質量標準化(10分)

          各專業標準化檢查得分必須在公司規劃分以上,每低0.5分扣該專業責任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規劃分每低于0.5分降所有人3分。

          四、個人下井(10分)

          入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

          五、基層開展培訓教育情況(10分)

          領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,未備課、無講義扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

        績效考核方案 篇4

          一、總則

          為了提高配送人員的工作效率與服務質量,規范公司配送人員的工作標準,增強企業配送競爭力,特制定本考核方案。

          二、考核原則

         、賵猿謱嵤虑笫、客觀公正原則。

         、隗w現多勞多得、獎勤罰懶原則。

         、圩裱町惪己、結果公開原則。

         、軐嵭蟹旨壙己恕⒅鸺壜鋵嵲瓌t。

          三、適用范圍

          適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:

         、倏己似陂_始后進入公司的員工。

         、谝蛩、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。

         、垡蚬珎B續缺勤75日以上者。

         、茈m然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

          四、績效考核程序

          配送人員績效考核程序分為準備階段、實施階段、反饋階段和考核結果運用階段。

         。ㄒ唬蕚潆A段

          1.確定考核主體

          一般考核主體包括上級部門、主管領導、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數在5人以上,保證考核結果的真實性。

          2.確定考核時機

          為了保證考核結果的準確性,對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

          ①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

         、诳己藭r間不宜過長、麻煩,應快速完成考核相關內容。

         、劢咏甑,年終評比、成果鑒定、各項激勵應結合在同一時期進行考核。

          3.確定考核內容

          配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內容中的績效評估指標見下表。

          配送人員考核內容及考核指標

          考核內容權重(%)評估指標

          配送前30%30%分揀準確率

          30%緊急訂單響應率

          40%按時發貨率

          配送中50%25%配送延誤率

          20%貨物破損率

          20%貨物差錯率

          20%貨物丟失率

          15%簽收單返回率

          配送后20%30%通知及時率

          30%投訴處理率

          40%客戶滿意度

          4.確定考核周期

          對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分,并作為績效工資發放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,結合部門主管的意見,最終作為年終獎的發放依據。

         。ǘ⿲嵤╇A段

          1.績效考核說明

          配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通,明確考核目標與考核標準。

          2.績效考核指導

          在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導,以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標的順利達成。

          3.自我績效評價

          配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發考核表,指導其對照績效目標進行自我績效評價。

          4.部門主管考核

          被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,由配送部主管對照績效目標進行考評,其結果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。

          評分等級表

          考核標準杰出優秀良好普通需改進

          績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

          績效評分等級ABCDE

         。ㄈ┓答侂A段

          配送部主管要與被考核配送人員進行面談,將考核評分結果告知被考核者,并一同分析考核結果,制定具體的工作績效改進措施。

          (四)考核結果運用階段

          1.月度績效工資發放

          根據當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發放比例,發放標準如下表所示。

          績效工資發放比例

          績效評分等級ABCDE

          績效工資發放比例15%12%10%7%4%

          2.年度年終獎金發放

          年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,按其分數進行年終獎金發放。見下表所示。

          年終獎金發放標準

          年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

          年終獎金發放金額元元元元元

          3.員工培訓

          公司可根據配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓?己说燃墳镃級與D級的員工,可以申請相關培訓,經部門主管與人力資源部批準后方可參加。考核等級為E級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。

          五、附則

          績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調整,經配送部直屬上級同意方可調整,并將調整結果及時告知人力資源部。

          相關說明

          編制人員審核人員批準人員

          編制日期審核日期批準日期

        績效考核方案 篇5

          一、總則

          為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

          二、考核目的

          1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

          2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

          3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

          4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

          2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

          3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

          四、適用對象

          本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

          1、試用期內,尚未轉正員工

          2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

          3、兼職、特約人員

          五、各類考核時間排定表

          考核類別考核時間 復核時間考核終定時間

          年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

          年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

          轉正考核按公司招聘調配制度執行

          晉升考核按公司內部晉升制度執行

          注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

          2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

          3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

          4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

          六、考核體制

          考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:

          考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

          分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁

          分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁

          分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

          職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁

          考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

          職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁

          分公司副總經理以下人員的考核

          部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理

          部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

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