有關(guān)績效考核方案匯總8篇
為了確保事情或工作科學有序進行,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的績效考核方案8篇,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案 篇1
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標準:
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實習置業(yè)顧問:350元/月
3、補貼組成及標準:
生活補貼:100元/月
醫(yī)療保險補貼:20元/月
養(yǎng)老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標準
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例
1.個人獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標準
、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于晉級標準
1.升降級標準:
1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
實習置業(yè)顧問
工作滿一月
四級置業(yè)顧問
工作滿三月
三級置業(yè)顧問
工作滿六月
二級置業(yè)顧問
工作滿八月
一級置業(yè)顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
四、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。
五、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
績效考核方案 篇2
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了;平衡計分卡考核指標又太多,操作比較麻煩,況且企業(yè)信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!
在抱怨的同時,HR們也在苦苦尋覓——
某公司里的W總經(jīng)理年紀大了,準備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經(jīng)理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。
A工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現(xiàn)過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?W總經(jīng)理仔細想想,覺得A雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業(yè)績。另外一個是B,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是B的業(yè)績就很好嗎?也不一定,因為B在完成任務時,自己份內(nèi)的工作卻沒做好。上次操辦聚會,B管理的倉庫卻失火了。
究竟應該按照什么標準來評價這兩名下屬呢?按照工作態(tài)度來評價?顯然存在問題,按照上級要求、按照目標的完成狀況來評價?也存在問題,因為要求的目標只有幾個,很多目標覆蓋不到的地方也會影響工作成績。W總經(jīng)理陷入了沉思中……
公正地評價企業(yè)內(nèi)部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據(jù)勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優(yōu)點和不足,以提升他們的績效,而現(xiàn)實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經(jīng)營好一個企業(yè),我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。
怎樣的考核能滿足需要?
“我的員工我都很清楚,”一位小企業(yè)的老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底!笨墒撬窒碌膯T工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了。”
一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標準考核的上市公司人力資源經(jīng)理說:“‘德能勤績考核法’是假設(shè)人如果品德好,又有好的能力,一定能產(chǎn)生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業(yè)文化的內(nèi)容列入考核項目,這些內(nèi)容無法判斷,也帶不來績效。工作標準考核也存在問題,表中所列的內(nèi)容本身就是員工應該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產(chǎn)生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的。”
有的企業(yè)采取“強制分布法”,搞得員工關(guān)系緊張;有的企業(yè)采用“職務狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標考核法,但是指標太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標都按權(quán)重要求去考,有些難做的指標,即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少!
看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。
什么是真正的績效?
“我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效!贝蟛糠值墓芾碚邥患铀妓鞯鼗卮疬@個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態(tài)度好、品德好,不會做沒關(guān)系,要肯學,不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責要求的事做好。”“他必須把工作關(guān)系處好,肯幫助人,有熱心腸!薄八朴趯W習,有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂!
盡管每個經(jīng)理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結(jié)出績效的真正意義,那就是:
第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數(shù)崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當時的計劃目標,都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。
第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎(chǔ)工作,特別讓上級近期關(guān)注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標準,這些事情你不能低于這個范圍的下限標準,低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標準,別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”
績效考核方案 篇3
為扎實深入推進教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東?h中小學教師師德師風考核暫行辦法》和《關(guān)于進一步加強全縣中小學校教師師德師風考核工作的補充通知》要求,切實做好師德考核評價工作,加強教師職業(yè)道德建設(shè),依據(jù)《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》等法律法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合我校實際,特制定本暫行辦法。
一、考核對象
實驗中學在職教職工。
二、組織領(lǐng)導
學校成立考核領(lǐng)導小組,組長由校長擔任?己诵〗M成員由學校教干和教師代表組成,成員不少于9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時成立監(jiān)督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過程進行全程監(jiān)督。
組長:
副組長:
成員:
監(jiān)督小組:任頌揚、張?zhí)频、邱玲俠
三、考核程序
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動
學校根據(jù)教育局師德師風考核工作安排,召開全體教職工大會進行思想發(fā)動,學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、教育局關(guān)于規(guī)范教師從教行為文件和師德師風考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。
。ǘ┙M織評議
學?己诵〗M在組織教職工認真學習的基礎(chǔ)上按照《東?h中小學教師師德考核標準》統(tǒng)一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會(服務對象)評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結(jié)果達到優(yōu)秀的教師比例不得超過30%。學校將考核結(jié)果存入教師本人師德檔案,并把考核結(jié)果匯總報教育局師資隊伍建設(shè)工作領(lǐng)導小組存檔。
過程評議采取優(yōu)秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個格次進行評分,計分方法為:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數(shù)×100。教師自評占30%,教師互評占40%,考核小組評議占30%。優(yōu)秀格次比例不得超過30%,考核結(jié)果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優(yōu),家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格,家長和學生評議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。
1.教師自評?己诵〗M按照考核安排組織教師認真思考撰寫師德總結(jié),并填寫《東?h中小學教師師德考評登記表》,同時根據(jù)《東?h中小學教師師德考核標準》進行自評。
2.教師互評?己诵〗M組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數(shù)多的可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。
3.考核小組評議?己诵〗M結(jié)合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。
4.在上級主管部門、學校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優(yōu);
(三)凡有下列情形之一的,當年師德考核確定為“不合格”。
1.有違反國家法律、法規(guī)和省市縣有關(guān)規(guī)定行為的;
2.侮辱學生,體罰或變相體罰學生,造成不良社會影響的;
3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學生參加各種機構(gòu)補習的;
4.工作時間不務正業(yè),工作效益差,服務態(tài)度不好,學生、家長或其他教師意見較大,在學生、家長中和社會上造成不良影響的;
5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學生作弊的。
6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的;
7.向?qū)W生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向?qū)W生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的;
8.捏造事實無事生非進行人身攻擊,在網(wǎng)絡上散布虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;
9.違反學校規(guī)章制度,不服從學校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;
10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節(jié)惡劣,給學校及教育造成不良影響的。
四、結(jié)果運用
1.師德考核納入學校師德建設(shè)工作之中,考核結(jié)果作為教師的重要檔案資料,并記入教師個人師德檔案。
2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家?guī)煹履7侗碚谩?/p>
3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的,師德考核定為“不合格”,當年年度考核定為“不合格”。
4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴重和違規(guī)違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調(diào)整其工作崗位,并組織參加全縣集中學習培訓,以提高素質(zhì)。培訓合格的,由原單位根據(jù)工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續(xù)參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據(jù)《教師法》和《教師資格條例》等有關(guān)法律法規(guī)和政策,撤銷教師資格并予以解聘。
5.健全師德建設(shè)長效機制。把師德建設(shè)作為學校辦學質(zhì)量和水平評估的重要內(nèi)容,師德考核結(jié)果作為教師績效考核、職稱晉升、職務聘任、評優(yōu)評先、參加培訓的重要依據(jù)。評選各級先進,教師當年師德考核必須達到優(yōu)秀檔次;參加各級培訓時,原則上要求當年師德考核為優(yōu)秀;晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務時,在近5年師德考核在合格的基礎(chǔ)上,優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓第一課,作為學校教師全員培訓必修課。
6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度,凡師德考核不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴重師德問題并造成不良社會影響的學校,學校及主要負責人3年內(nèi)不得評優(yōu)評先。
績效考核方案 篇4
一、指導思想
堅持以人為本,逐步建立科學的績效考核體系,充分調(diào)動和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
二、考核原則
1、堅持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標準,確?己说墓、公正。
2、堅持科學規(guī)范、準確合理?己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合,日常考核與定期考核相結(jié)合的原則,準確、合理地評價基本公共衛(wèi)生服務項目的績效情況。
3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞人績效、個人或村衛(wèi)生室評優(yōu)評先掛鉤。通過考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費撥付和個人績效掛鉤,與個人或村衛(wèi)生室的評先評優(yōu)掛鉤。
三、考核對象
承擔公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
四、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┕残l(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進度上報情況。
2、工作效果?己嘶竟残l(wèi)生服務項目實施過程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細則見附件1。
3、社會效果。服務對象滿意度測評情況。 (二)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國家基本公共衛(wèi)生服務項目。目前,主要是衛(wèi)生部、財政部《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務項目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點人群的中醫(yī)藥服務管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點人群的中醫(yī)藥服務管理。
2、地方增補的基本公共衛(wèi)生服務項目。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內(nèi)容。
3、社會效果。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將居民滿意度測評納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內(nèi)容。
具體考核細則見附件2。
五、考核的時間、方式和比重
(一)公共衛(wèi)生科人員
醫(yī)院對公共衛(wèi)生科成員考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當季度績效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績效考核成績。
。ǘ┬姓逍l(wèi)生室
醫(yī)院對轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績效考核成績。
六、考核結(jié)果的運用
(一)公共衛(wèi)生科成員
作為個人績效發(fā)放的主要依據(jù)。基本公共衛(wèi)生服務數(shù)量(占50%)、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量(占40%)、滿意度測評(占10%)。
。ǘ┬姓逍l(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務補助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進行排名,分為一、二、三類,其中一類為優(yōu)秀單位,不超過15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過10%。合格以上等次的,按服務量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的,將給予適當獎勵。排位在三類的村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務站)將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費,用于對一類單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛(wèi)生服務的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費,該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔基本公共衛(wèi)生服務的單位。
3、承擔了基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費40%的標準給予補助;承擔了增量服務內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛(wèi)生室先進單位評選的依據(jù)。
附件:
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
績效考核方案 篇5
一、考核目的
為了對酒店采購部各類業(yè)務進行統(tǒng)計、分析、價格監(jiān)督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結(jié)算準確,特制定本考核方案?己私Y(jié)果作為統(tǒng)計員薪酬調(diào)整、職位晉升、責任追究等的主要依據(jù)。
二、考核周期
1.月度考核:對統(tǒng)計員當月的工作績效進行考核,考核實施時間為下一個月的1~5日,遇節(jié)假日順延。
2.季度考核:對統(tǒng)計員當季度的總體工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的5~10日,遇節(jié)假日順延。季度考核得分為當季度3個月考核的平均得分。
3.年度考核:考核統(tǒng)計員當年1~12月的綜合工作績效,考核時間為下一年度的1月5~15日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分為當年12個月考核的平均得分。
三、考核計分辦法
本考核總分為100分,考核計分實施扣分制。每項考核指標基礎(chǔ)分為100分,將考核得分乘以相應指標權(quán)重后計入考核總分。
四、考核內(nèi)容
根據(jù)統(tǒng)計員的崗位職責及績效目標,設(shè)定的具體績效考核指標及評分標準見下表。
統(tǒng)計員績效考核表
考核項目考核指標指標說明/評分標準權(quán)重得分
采購物資數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)出錯率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分30%
采購統(tǒng)計報表管理采購統(tǒng)計報表
提交及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%
統(tǒng)計報表內(nèi)容完整性統(tǒng)計報表記錄完整,無缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過 項,減 分15%
統(tǒng)計報表歸檔及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分15%
對賬、結(jié)賬管理對賬、結(jié)賬及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%
五、考核結(jié)果應用
考核總分為100分,考核結(jié)果可分為五個等級,不同的等級采取不同的獎懲方案,詳見下表。
績效考核結(jié)果應用
考核得分(A)考核結(jié)果應用
90≤A≤100考核年度內(nèi)10個以上月度或3個以上季度或年度績效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調(diào)40%,獎金全額發(fā)放
80≤A<90考核年度內(nèi)8個以上月度或2個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資上調(diào)20%,獎金發(fā)放80%
70≤A<80考核年度內(nèi)6個以上月度或1個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放60%~80%
60≤A<70考核年度內(nèi)4個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放30%~50%
A<60考核年度內(nèi)2個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無年度獎金;4個以上月度考核得分在該等級,予以降級處理并安排培訓或辭退。
績效考核方案 篇6
一、目的
為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù),特制定采購人員績效考核實施方案。
二、遵循原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則
考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定,而且在考評中應當遵守這些規(guī)定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應當對全體員工公開。
。ǘ┛陀^考評的原則
明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。
。ㄈ┎顒e的原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。
。ㄋ模┓答佋瓌t
考評結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
。ǘ┯嫹终f明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
。1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的`四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
。1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核方案 篇7
為進一步加強醫(yī)院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績效考核管理辦法。
(一)績效考核管理意義
績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫(yī)德醫(yī)風、財務管理、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績等方面進行的綜合評價,是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。
(二)績效考核目的
有效的績效考核,是促進職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標的實現(xiàn),更好地促進醫(yī)院發(fā)展。
(三)績效考核組織機構(gòu)
1. 績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導下實施;
2. 醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負責;
3. 負責績效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。
(四)績效考核實施手段
1. 手工-計算機輔助管理
由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。
2. 計算機信息化管理
未來,當全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實施醫(yī)院信息化管理,醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績效核算管理為基礎(chǔ),關(guān)鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫(yī)務人員正確開展醫(yī)、教、研各項工作,科學實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標。幫助醫(yī)院管理層對具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務運作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標保持一致。
3. 個人績效檔案管理
建立個人績效考核和醫(yī)德考評檔案,實行職工績效(醫(yī)德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據(jù)。
(五)績效考核項目
1. 科室績效考核項目
運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:
1) 平衡計分卡(權(quán)重百分制)
① 財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標
、 顧客服務維度15%——創(chuàng)造病人忠誠度/月指標
③ 內(nèi)部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標
、 學習成長維度5%—— 開發(fā)核心競爭力/年指標
平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(KPI)組成。
2) 關(guān)鍵績效考核指標(KPI)
、 財務管理維度指標(月指標)
a. 二級考核指標:效益效率;專項控制
b. 三級指標:
效益效率指標含:業(yè)務收支結(jié)余率;人均收支結(jié)余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。
專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項。
、 顧客服務維度指標(月指標)
a. 二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理
b. 三級指標:
病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數(shù);處方調(diào)配人次。
零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。
、 內(nèi)部流程維度指標(月指標)
a. 二級考核指標:服務質(zhì)量;服務效率
b. 三級指標:
服務質(zhì)量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉(zhuǎn)率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標;首問負責制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責等。
服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關(guān)科室滿意率等。
④ 學習成長維度指標(年度指標)
a. 二級考核指標:科研教學;員工成長
b. 三級指標
科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。
員工成長指標含:繼續(xù)醫(yī)學教育;學歷教育;素質(zhì)教育;后備人才梯隊建設(shè)。
、 護理質(zhì)量綜合考評指標
、 藥學科綜合考評指標
、 四級考核指標
a. 事故與賠償:詳見《醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。
b. 醫(yī)療質(zhì)量綜合考評指標:詳見《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》
c. 費用質(zhì)量控制
d. 院感、醫(yī)保管理綜合評價指標
2. 個人績效考核
1) 對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內(nèi)部流程維度指標的基礎(chǔ)上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。
2) 個人績效考核項目
、 財務維度指標
a. 二級指標:業(yè)績考勤
b. 三級指標:出勤率
、 顧客服務維度指標
a. 二級考核指標:服務意識;零缺陷管理
b. 三級指標:
服務意識指標含:首診負責制(首問負責制)
零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。
、 內(nèi)部流程維度指標
a. 二級考核指標:服務質(zhì)量;服務效率
b. 三級指標:
服務質(zhì)量指標含:甲級病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標;護理質(zhì)量綜合考評指標;藥學科綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標等。
服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。
、 個人績效考核按權(quán)重百分制扣分
合格:85分及以上;
基本合格: 60分-84分;
不合格:60分以下。
(六)對科主任(含護士長)及以上干部的職務考核
1. 對科主任(護士長)的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。
2. 科主任(護士長)職務考核評分標準
1) 合格:85分-75分;
2) 基本合格:74分-60分;
3) 不合格:60分以下。
3. 科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫(yī)院通知的中層干部會議,給予“院內(nèi)記過”一次。
(七)醫(yī)德醫(yī)風考核
1. 醫(yī)德醫(yī)風考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案(試行)》規(guī)定執(zhí)行。
2. 醫(yī)德醫(yī)風考評等次
優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。
良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。
一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。
較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。
3. 建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評檔案,進行加分與扣分登記。
(八)績效考核辦法
1. 績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理小組監(jiān)督、指導實施。
2. 醫(yī)德醫(yī)風考評由醫(yī)院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導小組監(jiān)督、指導實施。
3. 各項績效考核關(guān)鍵指標(KPI),對應不同類型科室。
4. 各相關(guān)管理部門,負責組織本部門職能范疇內(nèi)的績效考核和醫(yī)德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫(yī)院績效考核實施總表和醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準),并將相關(guān)評分值輸入計算機數(shù)據(jù)庫和醫(yī)德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。
5. 個人績效考評缺陷管理
對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責績效考核的各相關(guān)管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。
6. 對有爭議的績效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負責績效考核(醫(yī)德考評)的各相關(guān)管理部門提出確認申請,提交醫(yī)院績效考核管理小組或醫(yī)德考評工作領(lǐng)導小組審議確認。
(九)雙重扣分與一票否決
1. 試行雙重扣分與處罰的績效考核項目
1) 病歷質(zhì)量
2) 事故與賠償
3) 傳染病疫漏報
2. 一票否決情形
1) 醫(yī)德醫(yī)風違紀(詳見《醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)》)
2) 一級甲等醫(yī)療事故
(十)獎懲
1. 績效考核結(jié)果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。
2. 個人績效考核情況
1) 一個年度內(nèi)有一個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。
2) 一個年度內(nèi)有一個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。
3) 發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。
4) 被鑒定為一級醫(yī)療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫(yī)療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。
5) 醫(yī)德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務任職資格,專業(yè)技術(shù)職務任職年限計算延遲一年;醫(yī)德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務任職和晉升薪級工資,專業(yè)技術(shù)職務任職年限計算延遲2年。
3. 中層干部(含護士長)及以上干部的職務考核情況
1) 科室或護理單元在一個年度內(nèi)有一個月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。
2) 科室或護理單元在一個年度內(nèi)有二個月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長,當年度考核等次即定為:基本合格。
3) 中層干部(含護士長)一年內(nèi)因各種原因3次被“院內(nèi)記過”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個月中層干部(含護士長)職務津貼,6個月后視為整改情況再予恢復或撤銷性質(zhì)職務。
4) 行政管理連帶責任
對科室或護理單元的績效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題,職能科室和院級領(lǐng)導負行政管理連帶責任,并由醫(yī)院績效考核管理小組提出獎懲意見。
4. 績效考核(醫(yī)德考評)結(jié)果如達到《關(guān)于下發(fā)<醫(yī)院職工獎懲條例>的通知》規(guī)定的,按獎懲條例處罰。
5. 科研論文獎勵按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(十一)本辦法將根據(jù)運行情況,實施動態(tài)管理。原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。
(十二)本辦法從文件下達之日起全面推行實施。
(十三)本辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績效考核管理小組。
績效考核方案 篇8
1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業(yè)績以及其個人的表現(xiàn)如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開透明的,每個人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數(shù)額。一般為多發(fā)1—2個月的薪水,即每年拿到13個月或14個月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會發(fā)放15個月甚至16個月的薪水。
民營企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎的方式,更多的是出于關(guān)懷的角度。
2、績效考核:指根據(jù)個人年度績效評估結(jié)果以及公司的業(yè)績結(jié)果,來發(fā)放的績效獎金。大部分公司的績效考核規(guī)則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進行事先的明確約定,根據(jù)年終業(yè)績的完成情況進行打分,不同的分值對應不同的績效獎金系數(shù)。企業(yè)常用的績效考核方式有目標管理法、計分法(KPI)等。
通過績效考核的方式頒發(fā)年終獎金已經(jīng)成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業(yè)實現(xiàn)了短期目標,體現(xiàn)了公司的價值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時,由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。
3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒有固定年終獎發(fā)放模式,由老板決定給出數(shù)量不一的紅包。一般紅包的數(shù)額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數(shù)額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。
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