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      1. 績效考核方案

        時間:2021-02-27 16:13:14 績效考核 我要投稿

        【實用】績效考核方案匯編8篇

          為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的績效考核方案8篇,希望對大家有所幫助。

        【實用】績效考核方案匯編8篇

        績效考核方案 篇1

          護理質量

         。50分)1、崗位職責落實情況

         。10分)①重病人、新病人未實行床頭交接扣5分

         、谖醇皶r巡視病房,每發現一次扣2分

         、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

          ④上班在護士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

          2、基礎護理情況

         。10分)①病人顏面臟、指甲長每人次扣0.5分

         、谖催M行宣教而發生跌倒、墜床每例扣5分

          3、護理文書質量(10分)

         、袤w溫單漏記一項,扣0.2分

         、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分

         、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

         、茏o理記錄漏記一次,扣1分

         、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內涵好獎2分

          4、理論知識考核(10分)

         、倮碚撝R考核不及格,扣4分

         、诘诙慰荚嚥患案,扣6分醫院理論考試優秀獎3分

          5、技術考核(10分)

         、倜吭录夹g考核不及格,扣5分

         、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優秀獎2分勞動紀律(15分)

          1、按時到崗情況(5分)

         、倜窟t到一次扣0.5分

          ②上班私自脫崗者每次扣2分

         、凵习啻畭徴呙堪l現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

          2、請假情況(5分)①私自調班一次扣1分

         、跁绻尚r扣2分

          ③請事假超過三天扣當月獎金

          3、院各種會議及科室業務學習情況(5分)

          ①遲到一次扣1分

         、跓o故不參加扣2分

          思想品德

          (15分)1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

          2.、儀表、行為、著裝規范(5分)

         、賰x表不整,長發、穿高跟鞋、帶耳環、戒指,每發現一次扣0.5分

          ②上班玩手機、游戲每發現一次扣0.5分

          3、服務態度(5分)病人對服務態度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

          護理差錯(10分)

         、僖话阕o理差錯每次扣4分

         、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金

          績效考核標準

          項目分值考核內容扣分依據獎分依據

          護理質量(50分)

          1、崗位職責落實情況(10分)

         、僦夭∪恕⑿虏∪宋磳嵭写差^交接扣5分

         、谖醇皶r巡視病房,每發現一次扣2分

         、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

         、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分

          健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

          2、基礎護理情況(10分)

          ①病人顏面臟、指甲長,每人次扣0.5分

         、诳杀苊舛l生褥瘡不得分

         、畚催M行宣教而發生跌倒、墜床每例扣5分

          3、護理文書質量(10分)

         、袤w溫單漏記一項,扣0.2分

         、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分

         、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

          ④護理記錄漏記一次,扣1分

          ⑤記錄與病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內涵好獎2分

          4、理論知識考核(10分)

          ①理論知識考核不及格,扣4分

         、诘诙慰荚嚥患案,扣6分醫院理論考試優秀獎3分

          5、技術考核(10分)

          ①每月技術考核不及格,扣5分

         、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優秀獎2分

          勞動紀律(15分)

          1、按時到崗情況(5分)

         、倜窟t到一次扣0.5分

         、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分

         、凵习啻畭徴呙堪l現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

          2、請假情況(5分)

         、偎阶哉{班一次扣1分

         、跁绻尚r扣2分

         、壅埵录俪^三天扣當月獎金

          3、院各種會議及科室業務學習情況(5分)

         、龠t到一次扣1分

         、跓o故不參加扣2分

          思想品德(15分)

          1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

          2.、儀表、行為、著裝規范(5分)①儀表不整,長發、穿高跟鞋、帶耳環、戒指,每發現一次扣0.5分

          ②上班玩手機、游戲每發現一次扣0.5分

          3、服務態度(5分)病人對服務態度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

          護理差錯(10分)

          ①一般護理差錯每次扣4分

         、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金

        績效考核方案 篇2

          一、總 則

          1.1目的

          制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;笆虏魂P己高高掛起”的工作態度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。

          1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。

          1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

          1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。

          1.5薪酬與績效的關系

          1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

          2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;

          3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。

          1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

          二、員工薪酬制度

          2.1薪酬體系

          1、年薪制:適用于公司總經理、副總經理及其他經總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

          2、提成工資制:適用于從事業務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

          3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

          4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。

          5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發放,試用期內無浮動工資。

          2.2薪酬組成

          員工薪酬由以下幾部分組成:

          基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

          基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

          考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核工資,年終發放年終績效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。

          補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

          福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等

          其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

          項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數,由項目部領導確定發放

          提成:根據銷售提成制度發放

          非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等

          內部方案

          2.3薪酬計算與發放

          每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)

          全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵

          基本工資:另附基本工資表

          季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數*考核系數。

          福利與補貼:見附表。

          其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定

          提成:根據銷售部提成制度計算

          年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定制。

          項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定 ※總額及分配原則

          三、考核辦法

          3.1考核內容

          績效考核的主要內容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

          參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

          3.2具體實施辦法

          由部門經理協助項目經理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

          員工通用考核細則由項目部統一擬定。

          每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。

          綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發的依據。

          年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分

          3.3考核分值確定

          采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。

          員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

          考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。

          有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。

          1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

          2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的; 3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的; 4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

          5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者; 6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經討論確定事項。

          附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12

          季度考核基數=[(年薪/12)*3]*40%*30% 年終考核基數=年薪*40%*70%

          附2:福利補貼表

          注: 1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。 2、總經理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據實報銷。

          3、特殊人員,經公司領導批準的有關人員可享受特殊補貼待遇。

          4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xx-1-1入職,20xx年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變為1000元。

          5、三八婦女節,女性員工補貼100元。

          附3:考核細則

          通用考核細則

          工程部:安全、質量、進度、造價控制、日常事務等

          銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業務情況、品牌形象等 財務部:安全、完成內容及時間點,貨款回籠等 綜合部:安全、完成內容及時間點,團隊建設內容等。

        績效考核方案 篇3

          1.現金報銷:

          每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審核(各分管領導審核該費用的真實性)。負責審核的會計人員應該注意所發生的經濟業務是否合法,合理,所附的單據是否與所發生的經濟事項相符,按照費用的類別進行分門別類,審核單據上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門領導是否簽字完畢,是否重復發生該費用,發票到達情況等。應該發現的問題未發現,或審核出錯的,當月發現問題并及時糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣

          2、打印報表,出納付款:

          每月3日13日23日將已審核完畢報銷安排表打印給出納,出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣

          3.到款確認:每日對上日的收款(現金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細給銷售部門,讓其核對收款明細。

          4.每日收到匯款申請單時,如果申請單內附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進行審核,需要對采購員所確定的數量,單價,金額與入庫情況進行核對,收到檢定費,運輸等費用時需審核該費用由我公司承擔,是否重復,有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時,于每天下午2點左右將單據傳給出納安排匯款。采購部已預付過的款項,在收到入庫單時就應該跟蹤發票,發票送達后再匯出該筆余款。

          5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數量,單價,金額的正確性,同時審核單價變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入,

          6.每月6日根據相關憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認為出口當月的首個工作日的外匯牌匯價折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應一致。

          7.每日及時根據專項領料單對產品的成本進行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

          8.各項發票的催促及接收時的核查,并登記,(含檢定,運費,會員費等)并及時將發票傳輸給負責記賬的會計,增值稅專用發票積壓超過認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會計應該及時對發票進行認證,由于個人原因致發票超過認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經濟處罰,且此項不得分。其它票據及時交接。

          9.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。

          10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關人員移交相關憑證,及時完成賬務處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

          11.記賬人員按統計局規定的時限完成各種統計報表的編報,做到準確及時。缺1項扣2分。

          12.發票管理人員應該對發票使用情況進行跟蹤,引導開票員按照發票管理辦法開具發票,杜絕虛開發票等違法行為,購買及稅務規定的時限內注銷發票。

          13. 各稅種申報表的打印,歸案,會計憑證裝訂成冊,編號完整。

          14. 各月與審核會計溝通應該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務費等的發票進行進一步的跟蹤,投標保證金到期日期等,并打印相關對賬表給業務發生部門催收發票。財務工作規范,經上級有關部門審計、檢查,無處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分,情節嚴重的追究責任。每發現一次扣100元。

          15.完成領導臨時交代的任務。沒有按時完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

          16. 合同的臺賬的建立(根據合同按照臺賬的項目進行合同登記)

          17.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章

          18.所有的財務人員在在工作中改進方式方法,并為公司開源節流做出貢獻,或提高工作效率的,可提出書面申請,經部門領導與總經理研究決定給予附加分數。重大貢獻的給予物質獎勵。

        績效考核方案 篇4

          一、考核原則

          以科學發展觀為指導,按照省、市、區有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發展。

          二、分配原則

          (一)堅持多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符的原則。

         。ǘ﹫猿止⒐、公開的原則。

         。ㄈ﹫猿中蕛炏、兼顧公平、科學合理的原則。

          三、考核對象和時間

         。ㄒ唬┛己藢ο

          白云區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施范圍的事業單位工作人員共2個。即:白云區檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員共2個。

         。ǘ┛己藭r間

          從20xx年1月1日起實施,對白云區檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。

          四、考核機構

          區檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區檔案局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業單位績效考核。

          五、績效工資的構成和考核內容

          (一)績效工資的構成

          事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資;A性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發放。

         。ǘ┛冃ЧべY考核內容

          績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。

          1、基礎性績效工資設置

          基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。

          2、獎勵性績效工資設置

          獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。

          3、考核加分

          年度履職考核為優秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

          六、考核方式和計算方法

         。ㄒ唬┆剟钚钥冃ЧべY考核方式

          1、領導評(60%)。由白云區檔案局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。

          2、同事評(40%)。由白云區檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。

          3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。

         。ǘ┆剟钚钥冃ЧべY考核計算方法

          白云區檔案局對事業單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。

          被考核人最后考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C

          七、獎勵性績效工資的分配方法

         。ㄒ唬┆剟钚钥冃ЧべY的考核發放

          白云區檔案局每年年底對事業編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為10000。95=950元)。

         。ǘ┡懦垣@得獎勵績效工資情形

          有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。

          1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的;

          2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重后果,影響全局或全區檔案工作進展的;

          3、被解除聘用合同的;

          4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

          5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。

          扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。

          八、工作要求

          實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監督和質詢?荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時限內提出復核。

          九、本考核辦法自20xx年1月起執行。

          十、本考核辦法由區檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。

          附:績效考核表格

        績效考核方案 篇5

          一、目的:

          為了提升公司整體管理水平和經營業績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實現公司人力資源優化配置。

          二、范圍:

          公司職員(業務部、財務部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。

          三、考核內容:

          1、各部門月度工作目標(計劃)

          2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價

          3、各部門職員違紀行為

          四、部門月度工作目標(計劃)之評定:

          1、各部門在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。

          2、每月2日(逢節假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。

          五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準:

          六、職員違紀行為考核辦法:

          1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀行為等。

          2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關制度處理。

          3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現1人次的職員違紀行為,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。

          七、總經理特別獎勵:

        經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。

          八、 績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:

          1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分×80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。

          2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。

          3、獎金額度(部門成員每月每人次): A級100元,B級50元,C級0元。

          九、罰則:

          1、評選周期內,月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。

          2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。

          十、績效之評定:

          1、核查員統計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。

          2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

          3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個工作日內予以回復;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。

          4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。

          十一、結果運用:

          1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。

          2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。

          審核: 制定:馮俞任

          20xx年6月23日

        績效考核方案 篇6

          一、工作方針

          1、業績考核與工作表現考核相結合,提高銷售人員的工作效果;

          2、個人業績的體現與酒店的整體目標全面達成一致;

          3、按現代酒店銷售管理體系,構建銷售隊伍;

          4、既注重銷售人員個人業績,更強調的是銷售部團體業績;

          6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;

          7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協助性,不再是單兵作戰;

          8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質的提升;

          9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關系,并促使目標達成一致。

          綜上緣由,現對銷售部業績考核辦法制定如下:

          二、考核原則:個人考核與部門考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業三統一。

          三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業績同步提升。

          四、銷售管理規定:

          1、部門主管及各銷售代表薪酬結構為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;

          2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月。

          3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協調銷售代表之間的工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;

          4、部門編制:

          五、銷售部銷售人員業績核準規定:

          考核可計入業績提成部分;

          5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)

          5-2酒店的貴賓卡客戶

          5-3酒店的業主(但不包含免費房)

          考核不可計入業績提成部分;

          5-5酒店和媒體沖抵廣告費用

          5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費

          六、銷售部部門考核指標

          1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;

          2、**年度酒店客房6—12月的收入預算

          3 、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:

          七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:

          1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業績數,業績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監備存。

          2、部門個人考核,提獎分配制度:

          試用期員工考核:

          銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業前兩個月銷售部均不做考核業績工資,但業績將作為試用期考核的標準。

          正試員工考核:

          正試員工每月考核任務為7、6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。

          個人提成獎金:

          方案一: 獎勵計算采用累進制計算,具體列表如下:

          舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:

         。7600x 5% + ¥6400 x 10%

         。剑500 + ¥640

          =¥1140元

          以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發放。

          上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當月超額指標獎金。

          方案二:銷售人員每月完成考核任務,超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。

          舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:

          14000*6%=840元

          以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發放。

          方案三:銷售人員如完成考核任務,按實際銷售任務數額給予10%的提成 。

          舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:

          90000*10%=900元

          八、酒店對銷售部的每月業績考核及銷售人員工作業績考核規定:

          對銷售部的考核:駐店總監根據市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務至銷售部,銷售部主管對部門任務進行第二次分配,經過駐店總監批準之后執行。

          九、以上辦法在執行當中如有異議,由酒店駐店總監、銷售部主管、財務部主管,人事行政部主管共同裁定。

          十、部門薪金發放說明:

          1、采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務按月考核。

          2、每月銷售員工資按任務完成情況進行發放。

          3、部門對銷售員進行任務分配及業績考核,若部門完成任務可發放部門獎金,部門未完成任務,銷售員完成任務則部門不發獎金銷售員個人獎金照發。

        績效考核方案 篇7

          1、經營業績績效考核法

          大多數民營醫院,特別是珠三角的民營醫院,因主要消費人群為外來務工人員,決定醫院的病人具有較強的流動性,醫院往往不會注重品牌建設;

          同時,由于經營管理者受老板對醫院業績的要求,期望能夠在短期內有較快的業績增長,讓老板對經營管理者的經營能夠給予肯定,能夠給經營管理者增強信心。在這種情況下,醫院的績效管理往往只注重經營業績,在績效方案設計上,通常只需要考核與業績直接相關的指標,所以醫院對門診醫生只考核門診收入。

          考核門診收入一般采用3、5、8提成法。即:藥品收入因為藥品有較高的成本按3%計提;

          檢查、化驗等需要輔助科室來完成的項目按5%計提;

          手術、治療等利潤較高的項目按8%計提。優點:以業績為王的主導思想,必然能夠在短期內見效,引導醫生加大開發,不斷優化經營路徑,提高單體消費;

          適合短期拉升業績和以流動人口消費為主的地區,F在已經有很多民營醫院走規范經營的思想,逐漸淡化經營業績提成法。

          2、門診量與經營業績組合的績效考核法

          由于只考核經營業績容易造成短期行為,出現大處方,不斷拉高單體消費,損傷醫院品牌。經營管理者逐漸認識到單一指標不利于醫院的發展。為了體現工作量與薪酬的關系,把單體消費控制在一個合理的區間,于是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會把分配門診病人的管理相結合。即通過市場來院的初診病人基本上采用平均分配的方法,點名看診的病人直接分配給相應的醫生,且不計入分配指標;

          同時,復診病人采取首診負責制的原則,直接分配給原初診時的醫生看診。

          即:每一個門診量50元;

          藥品按1%、檢查、化驗按3%、手術和治療按5%計提。優點:強調多勞多得和復診量,引導醫生樹醫院品牌,提高醫療質量和服務水平,重在考核復診量,F在越來越多的民營醫院開始向門診量與經營業績組合的績效方法發展。此種方法有公立醫院也較為常見。只是因為公立醫院的門診量遠遠大于民營醫院,所以相應的提成比要低。公立醫院每一個門診量一般按掛號費的全額和診察費的50%計提給醫生;

          藥品按0.2%,檢查、化驗按1%,手術和治療按2%計提。這種方法是民營醫院和公立醫院通用的績效管理方法。缺點:單次消費較低,醫生可能拉長復診次數,降低治療效果。適合流動人口少,以本地消費為主的地區。

          3、目標管理績效考核法

          隨著民營醫院管理水平的逐步提高,民營醫院不斷引入現代企業管理手段,把預算管理納入企業管理的重要環節。管理進行了細化和分工,對初診病人的來源進行了較好的規范,對各病種的單體消費進行了理性評估,把病種按照產品的方式進行了規劃。每個病人的復診天數、收住院率、日均消費、人均消費等指標都進行了科學論證。對相應的指標進行科學設定,采取正態分布的方法進行區間管理。落在正態分布最佳的區間,提成額或提成比越高。由于目標管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。

          以頸肩腰腿痛為例,博愛集團長沙片區制定了年輪七天康,這就是標準,按照這個標準,通過病人需要復診6次,完成七個步驟的治療。那正態分布的復診天數:一級為6天;

          二級為5天或7天,三級為3、4、8、9天,四級為1、2、10、11天,其他為五級。完成6次復診的,一般消費在4500元,按358計提的原則,應當計提225元左右。據此,一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的提成比為2%.

          優點:以目標管理為起點,注意醫療質量和醫療服務,同時兼顧經營業績,是一種可持續發展的績效考核方法。缺點是標準的制訂有難度,核算也比較復雜,對數據要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數據分析的醫院實施。民營醫院和公立醫院都實用。

        績效考核方案 篇8

          **公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系**公司組織目標的完成情況。**公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

          一、案例分析

         。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性

          **公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的`因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

         。ǘ﹩T工工資行業競爭力情況

          **公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

          經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

         。ㄈ┤肆Y源管理的重點目標

          根據公司經營目標和業務流程的分析,**公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

          目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

          因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

          實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

          尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

          二、對**公司績效考核方案設計的建議

          (一)核心業務部門的績效考核方案

          從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。

          1、實行年終獎勵的必要性

          市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

          市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

          管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

          實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

          2、實行平時業績考核的必要性

          由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。

          因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

          公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。

          如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

          所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

          因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

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