如何運用無薪激勵法提升員工滿意度
小編為大家收集了《如何運用無薪激勵法提升員工滿意度》,以供大家參考:
定期團隊內溝通
溝通的頻率可以根據各個營銷團隊具體的情況而定,其目的是為了讓員工知道團隊這一時期的銷售情況、重要交易、經營業績和重大事項,尤其是那些振奮人心的合同、業績、人物和事件,能夠在很大程度上鼓勵和刺激員工,激發大家的榮譽感和歸屬感。
定期上下級溝通
溝通并非“獨角戲”,而是“交際舞”,一方面要求主管能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中和思想上的問題和建議;另一方面也要求員工能夠開誠布公,暢所欲言。此舉不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題,更能激發員工的工作熱情,形成和諧團隊。
安排挑戰性的工作
沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。因此,管理者要根據員工的要求,適當授權,讓員工參與更復雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養和鍛煉,另一方面也提高了員工滿意度。
制定“導師”制度
對于新進員工來說,熟悉企業各項制度、掌握工作方法和認同企業文化的程度,主要取決于老員工對新成員的.接納程度。采取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工,這樣不僅可以使新員工盡快熟悉崗位職責和技能要求,同時也是對老員工的一種激勵,因為從心理學的角度來說,讓老員工做“導師”,反映了企業對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。
給員工權利
傳統目標管理的辦法,是自上而下進行的,優點是可以將企業目標進行層層分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性。目標相對是固定的,但外界環境的變化導致目標的不可行或者無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,并可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性,激發員工的工作熱情和創造性。
建立興趣小組
可以由企業組建各種興趣小組或俱樂部,比如書畫小組、文藝小組等,并定期舉行活動。這樣的興趣小組能很好地增加各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。企業可定期舉行籃球賽、排球賽、乒乓球賽等,可以在周末舉辦,也可以跟客戶一同舉辦,不僅可以增進員工之間的交流與合作,還可以改善與客戶的關系。由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進溝通,提高員工滿意度,還可以培養團隊精神,塑造團隊文化。
提供便利設施和服務
為了方便員工的工作和生活,企業可以辦一些福利性的機構和設施,比如洗衣房、幼兒園、便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,有利于提高員工的工作滿意度和對企業的歸屬感。便利設施需要一定的投入,并且需要運營和維護費用,建議企業可以與外部機構合作,盡量不要分散自己在主營業務上的資源和精力,原則上是量力而行,否則會適得其反。
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