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      1. 行政前臺崗位職責

        發布時間:2017-09-28 編輯:曉玲

          引導語:行政前臺工作員工的崗位職責是什么?我們通過下文來學習相關的崗位職責。

          職責一:行政前臺崗位職責

          1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

          2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

          3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

          4、監督員工每日考勤情況。

          5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

          6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

          7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

          8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

          9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

          10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

          11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

          12、做好材料收集、檔案管理等工作。

          13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

          14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

          15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。

          職責二:行政前臺崗位職責

          1. 日常到訪客人的接待,協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。 公司電話的接聽(轉接、代接)和記錄、轉達工作。 公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。 公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發、處理和歸檔。 公司辦公環境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。 對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。 對設備遙控板、個人辦公區域的管理。 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發放、管理)。 日常的打印、復印以及相關設備的檢查。(日后涉及“使用管理”) 行政前臺 行政人事專員 信息技術專員

          2. 公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;

          3. 非長期性預訂車輛的管理和費用結算;

          4. 公司后勤管理,及各類費用的支付工作,包含:物業費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等;與對應單位,如保潔公司、物業公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;

          5. 庫存管理。每季度末,與行政人事專員共同盤點庫存。

          6. 檔案管理。每季度末,向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門經理處。

          7. 本人工作管理。按日提報工作寫實,按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結,按年提報年度工作報告;通過定期對本職工作的總結,以完善和提高現有工作水平;

          8. 公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

          職責三:行政前臺崗位職責

          一、日常接待

          1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。

          2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

          3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。

          4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。

          5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

          6.接待頻繁往來的相關人員:

          a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

          b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;

          c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。

          同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。

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