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      1. it服務經理崗位職責

        發布時間:2017-09-08 編輯:曉玲

          引導語:作為IT服務經理,需要履行哪些崗位職責?想要了解更多的請閱讀下文。

          1、對整個項目負完全責任。

          2、確保全部工作在預算范圍內按時優質地完成,使客戶滿意。

          3、領導項目的計劃、組織和控制工作,以實現項目目標。

          4、嚴格執行公司對項目管理的規范、對于軟件開發項目執行公司制定的統一的軟件開發規范。

          5、負責整個項目干系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調。

          6、制定工作計劃、項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、成本計劃等,同時報上級組長,并報公司審批。。

          7、定期向公司組長報告項目進度,一般為一周一次。

          8、對團隊成員進行工作安排、督查。

          9、定期召開團隊成員會議,在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。

          10、項目結束時,進行結項工作,整理各種相關文件。

          [知識拓展]

          IT經理的崗位職責

          1、 負責推動整個事業部的信息化建設以及利用信息技術實現企業的信息化管理;研究和把握信息技術對企業發展所造成的影響包括信息技術對企業發展的利、弊,并根據實際情況對事業部進行需求分析和研究,向管理層提交分析結果和應用解決方案;

          2、 制定事業部的信息化戰略, 把握好信息的資源價值,與事業部的其他資源相契合,使其能夠一步一步地實現運用信息技術的,從競爭上、發展上獲得支持的平臺。

          3、 配合管理層的決策,決定企業的信息戰略,保證信息戰略與企業戰略相配合,并對信息化發展做出長遠規劃,實現“總體規劃、分步實施、重點突破、效益為先”的目標。

          4、 制定和執行本部門的年度預算計劃包括年(季)度信息化項目預算計劃、本部門費用預算計劃等等;

          5、 進行信息化項目的選型和評估,保障能夠有效利用現有資源和與現有資源進行整合以及保持與公司未來業務發展的一致性;

          6、 對事業部及各專業公司計算機網絡合理規劃和配置,負責公司計算機網絡、信息管理及應用系統、數據庫以及辦公設備的日常維護;

          7、 健立、健全事業部及各專業公司計算機方面的日常管理制度和規范,制訂員工日常電腦基礎知識培訓計劃,對事業部及各專業公司員工進行電腦知識及應用的培訓;

          8、信息技術應用知識的培訓方案的制定;

          9、 負責事業部及各應用單元部門的信息系統的日常運行維護工作,以及組織操作人員的培訓和考核工作;

          10、 負責企業信息化項目的立項申請、項目設計以及項目計劃的實施、控制、跟蹤等;以及組織和進行信息系統項目的二次開發和需求調研工作;

          11、 負責外包項目的選型和評估;與購買軟、硬件供應商進行有效溝通,保障日常業務的順利開展工作;

          12、 制定事業部的信息資源戰略與規劃,并推動實施;

          13、 健立、健全事業部的信息系統應用的安全保障體系、不斷完善和改進網絡安全狀況、提高全體員工的安全使用意識;

          14、 建立和領導團隊樹立專業形象,事業部相關決議的執行和本部門工作的安排;

          15、 認真貫徹執行管理層的有關決議、決定,遵守公司的管理制度和規定。

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