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      1. 人力資源 > 崗位職責 > 美容顧問崗位職責及工作內容

        美容顧問崗位職責及工作內容

        發布時間:2017-01-23編輯:limin

          美容顧問是做什么?美容顧問屬于美容院的業務類工作人員。

          美容顧問工作內容

          1、門店顧客接待;

          2、為來店客戶提供專業的美容咨詢服務;

          3、達成銷售意向,成功推薦所經營產品;

          4、維護好老客戶。

          美容顧問崗位職責

          1、熱情周到地接待來館顧客;

          2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目;

          3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產品等做詳細記錄;

          4、詳細分析客人皮膚和身體情況,并為客人設計護理流程;

          5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;

          6、客人做完護理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護理的細節;

          7、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客情關系。

          美容顧問崗位要求

          1、普通話標準,形象氣質佳;

          2、年齡在22歲-35歲之間;

          3、初中以上學歷,熟練掌握美容專業技巧;

          4、美容行業工作經驗1年以上,具備團隊合作精神;

          5、愛崗敬業,工作認真,具有較強的溝通能力和親和力。

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                美容顧問工作內容

                1、門店顧客接待;

                2、為來店客戶提供專業的美容咨詢服務;

                3、達成銷售意向,成功推薦所經營產品;

                4、維護好老客戶。

                美容顧問崗位職責

                1、熱情周到地接待來館顧客;

                2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目;

                3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產品等做詳細記錄;

                4、詳細分析客人皮膚和身體情況,并為客人設計護理流程;

                5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;

                6、客人做完護理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護理的細節;

                7、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客情關系。

                美容顧問崗位要求

                1、普通話標準,形象氣質佳;

                2、年齡在22歲-35歲之間;

                3、初中以上學歷,熟練掌握美容專業技巧;

                4、美容行業工作經驗1年以上,具備團隊合作精神;

                5、愛崗敬業,工作認真,具有較強的溝通能力和親和力。