1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
2、收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;
3、負責聯絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理;
5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持。
銷售支持崗位要求
1、30歲以下,大專以上學歷,營銷類、管理類、商務類專業、文秘等相關專業優先;
2、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協作精神,具備綜合、系統分析駕馭能力,善于溝通;
3、具有較強的組織協調力、統籌力、執行力;
4、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。
銷售支持關鍵技能
專業能力收入分析營銷office辦公
個人能力管理溝通耐心
銷售支持工作內容
1、公司潛在客戶信息收集,及時更新客戶數據,協助銷售人員完成簽單;
2、協助銷售經理完成與下屬及客戶的溝通、聯系和反饋工作;
3、協助銷售經理協調銷售合同履行,與客戶接洽、跟蹤服務客戶、及已開發大客戶的關系維護等;
4、主要與客戶或者客戶經理直接接觸,提供一些基本信息幫助;
5、篩選客戶信息,把意向客戶反饋給銷售人員,促成合作;
6、及時向上級溝通和反饋業務部門的銷售推動情況。