營銷部部崗位職責（范例15篇）
隨著社會一步步向前發展，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的營銷部部崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷部部崗位職責1
1、制訂、提交售后工作計劃及費用計劃,并組織落實。
2、收集、整理售后客戶意見,每周定期提交分析報告。
3、協助客戶辦理產權登記、公證、鑒證。
4、負責與銀行溝通,協且客房辦理貸款。
5、協調主管業務與公司內外各類關系。
6、協助物業公司安排客戶入住。
7、安排、協調商品房銷售面積測繪。
8、完成上級領導交辦的各項工作。
營銷部部崗位職責2
1．積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位的業務聯系；
2．處理好客戶的訂房電話、電傳。傳真業務，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領導的`會見；
3．及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調整方案和建議，供領導及時參考；
4．掌握客房預訂情況，保持與總臺的聯系，掌握每天旅游客人抵離數量、類別，掌握客房利用率和完好率；
5．按合同規定，及時準確催辦各外定單位的資金及費用，并協調酒店同外定單位的關系。
營銷部部崗位職責3
一、任職要求
1、性別:不限
年齡:25歲以上
學歷:本科以上
專業:市場營銷或房地產相關專業
2、職稱:初級以上
職業技能:熟悉專業知識,掌握銷售技巧
計算機需求程度:熟練操作計算機
外語種類:不限
外語熟練程度:一般掌握
語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力
寫作能力:文筆好,文字表述清楚
3、具有兩年以上房地產銷售經驗。
4、具有較高的`語言表達能力,有較強的溝通、協調能力。
5、熟悉房地產專業知識,掌握計算機操作。
6、具有較強的組織管理能力,能夠調動銷售員的積極性,處理好日常銷售工作。
二、崗位職責
1、制訂、提交項目銷售計劃,并組織落實。
2、協助辦理項目銷售前相關手續。
3、監督、指導現場銷售工作。
4、制訂、提交銷售報告。
5、制訂、提交銷售員培訓計劃,并協助落實。
6、檢查、指導銷售人員的禮儀及日常工作行為。
7、監督銷售人員催辦銷售回款。
8、分配、協調銷售人員信息反饋。
9、檢查、提交下屬工作,定期進行考核、培訓。
10檢查辦公環境。
11完成公司領導交辦的各項工作。
營銷部部崗位職責4
酒店營銷主管崗位職責：
1、熟悉市場，具備銷售經驗，根據市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。
2、服從部門經理安排，參與各項接待活動。
3、與業務客戶、重點賓客保持密切聯系，協助部門經理處理日常事務。
4、積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶，增加新的客源。（如：旅行團、、新成立公司、會議、散客等）
5、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經理匯報。
6、隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。
7、隨時掌握同行的.新動態和市場信息，為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協助經理開展營銷活動。
8、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發展新客戶。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。
10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關系，取得他們的支持和幫助。
11、負責商務散客的訂房，負責協議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
12、參加業務洽談，受委托與協議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協議和辦理續約手續，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經理之間應經常互通信息，協調做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節日要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、常客發賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日晨會，通報前日全館營業收入及當日重要團隊、會議、用餐、重要預訂情況。
16、參加每日下午的碰頭會，向部門經理匯報工作進程。
17、完成部門經理交辦的其他工作。
營銷部部崗位職責5
市場營銷部經理：
崗位職責：
1、協助總經理制訂企業市場營銷計劃、營銷政策及市場發展策略，為重大營銷決策提供建議和信息支持；
2、根據企業發展戰略，對目標市場進行研究與選擇，組織編制年度市場開發計劃，制訂與實施并報總經理審批；
3、編制年度銷售計劃、目標，并實現公司各項年度經營指標；
4、根據銷售計劃編制年度營銷成本預算，有效進行成本控制；
5、建立與優化公司品牌形象、規劃執行公司品牌策略；
6、建立調研體系，監督市場信息的收集、匯總、分析，及制定相應的對策及方案；
7、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交公司管理層；
8、審核大型形象展示活動的組織策劃工作及各項宣傳活動的設計工作；
9、負責政府市場開拓補貼經費的申請；
10、負責本部門的全面管理工作和制度建設。
任職要求：
1、大學本科及以上，市場營銷或其他相關專業畢業，具備企業管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業知識；
2、五年以上市場營銷工作經驗，有本行業大中型企業市場工作經驗者優先；
3、具備優秀的資源整合能力和市場敏感度，熟悉國家鋰電相關行業政策法規，具備一定經濟法規、財務管理、統計等知識；
3、了解本行業的市場動向，全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業知識；
4、具有較強的組織協調能力、銷售數據分析能力和獨立解決問題的能力；
5、具有良好的溝通技巧和團隊建設能力；具有較強的公關能力、應變能力、談判能力。
營銷策劃主管
崗位職責：
1、負責市場調研，目標市場分析，市場營銷定位的把握，根據需要撰寫調研報告；
2、負責營銷策劃方案的制訂，編制公司年度項目營銷規劃草案；
3、制訂項目產品定位方案；
4、制定產品包裝方案與計劃；
5、組織營銷策劃會議，進行方案分析、討論，確定最終實施方案；
6、營銷策劃活動的組織、執行、協調以及在執行過程中的監控和調優，提交活動總結文檔；
7、對活動中存在的問題及時修正，確保銷售目標的達成；
8、挖掘新的渠道和方式進行有效的策劃推廣；
9、負責營銷體系管理制度和流程的建設；
10、組織政府市場開拓補貼經費的申請；
11、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、營銷、中文、傳播等相關專業，本科學歷；
2、熟悉行業發展,具備3年以上鋰電市場營銷推廣工作經驗,具備行業市場分析能力；
3、了解鋰電行業市場策劃執行所有流程,對品牌塑造和項目營銷有經驗和見解；
4、有獨立組織策劃執行企業對外大型活動經驗；
5、文筆好，思維敏捷，策劃組織能力較強；
6、較強的溝通能力，能準確表達、傳達工作意圖；
7、具備高度的責任心和團隊協作精神，能夠承受較大的工作壓力。
營銷策劃專員
崗位職責：
1、定期進行基礎性市場調研，建立系統的市場調研資料庫；
2、收集行業市場信息及行業動態，分類、管理、維護客戶信息；
3、對公司內部的產品和需求有深刻理解，并根據市場及客戶需求整合制作銷售策劃方案；
4、配合公司以及客戶的市場活動策劃，制訂各階段市場銷售活動計劃，并組織實施；
5、配合銷售人員與客戶溝通，完成銷售、商務提案及追蹤項目實施結果，銷售支持項目跨部門支持協調，執行效果支持；
6、監測活動執行情況及實際效果，及時反饋，協助公司調整市場推廣策略；
7、分析、評估、建議網站和商城的關鍵詞，提升搜索引擎友好度；
8、參與公司新項目的接洽及前期市場策劃工作；
9、及時完成市場信息和競爭對手市場動態收集，并向上級提出應對意見；
10、申請政府市場開拓方面相關的補貼經費；
11、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、專科以上學歷，市場營銷、廣告、電子商務等相關專業背景；
2、1年以上市場推廣、活動策劃及執行經驗，具備一定的公關能力，女士優先；
3、工作積極主動，能夠承受一定工作壓力，具有良好的職業素質及團隊合作精神；
4、善于思考，思路敏捷、性格活潑，有良好溝通能力，面對客戶能深入了解客戶需求；
5、具備良好的行業、市場環境分析能力和較強的整合營銷策劃及提案能力。 市場信息主管
崗位職責
1、負責進行鋰電材料市場信息動態的跟蹤、分析工作以及與鋰電行業有關的政策信息；
2、負責按要求提供主要原料和產品的市場分析報告，為公司日常經營決策提供支持；
3、負責市場調研計劃的制定及實施；
4、負責對產品市場銷售潛力的`調查和分析；
5、負責對同行業、現有客戶、潛在客戶的調研工作；
6、為產品新開拓市場做好前期調查研究工作；
7、收集競爭對手的市場情報和業界團體、學會發布的行業政策和信息；
8、建立健全營銷信息系統，制定內部信息，市場情報收集，整理，分析，交流及保密制度；
9、為本部門和其他部門提供信息決策支持；
10、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上工作經驗；
2、漢語言文學、市場營銷、信息資源管理、會展經濟與管理相關專業；
3、具備良好的市場敏感性、邏輯思維能力和語言組織能力；
4、具有較強的文字表達能力和報告分析能力；
5、能建立、分析各類信息數據庫，熟練運用統計學知識；
6、熟練運用office辦公軟件與系統數據分析工具；
7、工作認真負責，具備開拓和團隊合作精神。
市場信息專員
工作職責：
1、負責市場信息搜集、整理、分析；
2、負責信息渠道開拓及信息發布媒體接洽；
3、隨時了解市場動態，出具分析報告；
4、采集競爭對手產品性能、價格等相關信息；
5、為產品的定價作出建議；
6、完成公司下發的各項市場調研工作并撰寫調研報告；
7、負責與銷售、售后、研發對接在銷產品和新產品的市場信息；
8、收集競爭廠家的市場情報和各級政府，業界團體，學會發布的行業政策和信息，進行產品競爭力分析；
9、完成部分市場支持工作；
10、完成領導交代的其他任務。
任職要求
1、大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、統計學、相關專業；
2、有市場營銷2年以上經驗，有鋰電行業相關工作經驗優先；
3、有較強的市場洞察力、良好的信息分析和整合能力；
4、有一定的市場調研知識，有一定的統計學基礎；
5、責任心強，認真仔細負責，對工作有熱誠，有上進心，職業規劃明確；
6、數據整合能力強，可以獨立撰寫市場信息分析報告，并對市場規劃提供可行性意見或建議。
營銷部部崗位職責6
崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區域投后項目產品定位、跟蹤；
3、負責主流區域周、月度市場監控；
4、負責領導交辦臨時性工作。
任職要求：
1、統招本科以上學歷，工作5年以上經驗；
2、具備房地產市場行業相關經驗。 崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區域投后項目產品定位、跟蹤；
3、負責主流區域周、月度市場監控；
4、負責領導交辦臨時性工作。
任職要求：
1、統招本科以上學歷，工作5年以上經驗；
2、具備房地產市場行業相關經驗。
營銷部部崗位職責7
1、負責主持本部門的日常管理工作，協調與其它部門的工作關系；
2、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作；
3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關管理體系；
4、負責本部門員工業務培訓的組織安排工作；
5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度，對本部門員工進行日常業務考核，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議；
6、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核；
7、負責房地產項目促銷活動的組織實施，適時配合做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支；
8、參與廣告策劃、廣告創意的審定和廣告的'設計制作工作；
9、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作，包括：
（1）對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議；
（2）對售樓現場和樓盤環境的設計和布置提出合理化建議；
（3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀律和行為規范進行督導工作；
10、負責現場疑難客戶的處理，并及時上報給上級領導；
11、處理現場守價或折扣，領導封房以及銷控封房等；
12、負責監督銷售部人員計劃工作的執行情況；
13、根據公司的階段狀況要求或市場回饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；
14、評定現場銷售人員的資信及其業績表現，并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配；
15、負責督導商品房的售后服務工作，自覺維護公司信譽；
16、負責樓盤入伙的組織實施工作，做好與物業管理公司的銜接工作；
17、負責組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式，并督導相關人員在事后完成考察報告；
18、了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；
19、負責完成總經理和各級領導交辦的其它工作。
營銷部部崗位職責8
一、接待旅行社電話或傳真訂房，詳細記錄客人的用房日期、數量、司陪量及入住天數、用餐時間及標準和人數，并按客人的要求及酒店的當天的預訂情況及時地回復客人的電話和傳真預訂。
二、負責預訂下單工作。根據預訂情況提前一天將第二天的預訂以下單形式通知相關部門以便做好接待工作。
三、負責團隊的跟蹤工作：團隊抵達前3小時，要與領隊、導游聯系，了解團隊是否變化或特殊要求，并及時地知會相關部門進行及時地安排，確保團隊接待工作順利進行。
四、及時反饋旅行社重要客人的信息，以便酒店做好接待工作。
五、負責旅行社的溝通與協調工作，并及時地向各旅行社推銷本酒店的各項活動及優惠政策。
六、及時處理好客人的電話、傳真投訴并上報上級領導，維護良好的賓客關系。
七、做好預訂的統計工作，為酒店領導決策提供依據。
八、負責過期傳真件、預訂資料的整理歸檔工作。
九、負責本部門傳真的`接收和發放。
、準備本部門各種銷售文件、備忘錄、合同和銷售契約，負責各種文件的打印、上報和下發，并做好記錄。
一、負責銷售數據的收集、統計分類工作。
二、負責填寫本部門辦公用品申領表，并從倉庫取回用品，并對辦公用品進行按需分發，妥善保管并做好記錄。
三、填寫本部門采購申請表，并進行跟蹤落實。
四、做好辦公室的日常衛生工作。
五、收取文件并做好各員工的傳閱工作，閱后及時進行歸檔處理。
六、完成部門主管、領導布置的其它各項工作。
營銷部部崗位職責9
1、負責掌握市場動態，搜集市場信息，搞好市場預測，不斷開發新客戶，提高銷售率；
2、負責組建銷售信息庫，形成銷售信息系統，包括價格，付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區規劃、環境營造等，負責將第一線銷售情報反饋給上級主管部門并做好保密工作；
3、負責根據市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃；
4、負責制定售樓統一用語，規范售樓行為；
5、負責做好銷售跟進工作；
6、負責做好銷售資料保管、派發工作；
7、負責維護售樓現場環境，保持室內清潔衛生。；
8、負責按日向總經辦、財務部及上級主管上報實現銷售情況統計報表；
9、負責做好樓盤的廣告宣傳工作；
10、負責做好客戶信息來源的收集整理工作，反饋給上級；
11、負責合同的.簽訂，回收樓款，及時清理欠款；
12、負責加強合同管理，建立客戶檔案，經常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶；
13、負責反饋客戶對樓盤的意見；
14、負責努力做好售后服務工作，樹立良好的開發形象和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度；
15、負責加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質；
16、完成公司領導交辦的其它工作；
營銷部部崗位職責10
1、在公司經理的領導下，負責組織實施外聯工作，完成公司下達的經營目標任務；
2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產品開發、產品銷售及宣傳促銷；
3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產品的銷售渠道；
4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業務洽談、洽談業務合同，開展各項業務工作；
5、做好旅游市場調查工作，討論旅游市場的進展動態。分析討論旅游產品信息、產品質量、服務質量、客戶反映、進展趨勢等市場信息，即時反饋公司經理，以便其做出正確的經營決策；
6、根據目標市場的特點，討論游客的動機和心理，設計有吸引力的旅游產品，并不斷的更新、完善；
7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產品內容、熟知宣傳重點、嫻熟正確把握客戶需求，樂觀完成旅游產品的銷售任務；
8、售后服務是外聯工作的.拓展和延續，執行多種方式定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷把握、開拓新的客戶資源；
9、嚴格執行本公司經營成本把握計劃；
10、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的公司形象；
11、完成領導安排的其它工作。
營銷部部崗位職責11
職責描述：
1、項目規劃：參與項目前期定位，從市場營銷角度提出項目定位、營銷推廣策略等；
2、項目推廣：根據整體營銷策劃思路、市場狀況、客戶反饋信息等自行擬定或聘請外部代理公司擬定具體的營銷策劃方案；組織實施策劃推廣方案并監控效果。
3、活動促銷：協助銷售案場進行促銷活動的設計、組織、結果評估等工作。
4、營銷資源開發：與媒體及各營銷機構建立保持良好的關系，不斷開發更有效的.地產營銷渠道。
任職要求：
1、營銷專業或房地產相關專業統招本科及以上學歷。曾任職TOP級品牌開發商營銷部門負責人或者標桿項目營銷負責人5年及以上，有完整項目操盤/部門管理經驗；
2、熟悉房地產各階段開發流程，了解重慶市場，有一定的市場判斷與解讀能力；
3、有營銷部門/項目營銷售場/置業顧問團隊管理經驗；
4、有較強的前控意識，抗壓能力，使命必達。精通地產項目策劃的市場研究、產品定位、前期策略及銷售實現；
5、優秀的創意、策略、組織、執行能力。
營銷部部崗位職責12
1、做好大客戶的客情關系維護，主要是央企、國企類的.建筑工程施工單位。
2、與客戶保持聯系并定期拜訪，積極收集和掌握項目信息，做好項目跟蹤管理。
3、負責大灣區的市場推廣，客戶的開發及客戶關系維護。
4、負責設計院系統的信息收集、整理和更新，與設計院/外資設計事務所保持日常溝通和聯系，開發潛在設計院。
5、拜訪設計師，獲取項目信息，整理匯總并向上級匯報。
6、向設計師介紹推廣公司產品，組織實施與設計院的技術交流會、推廣會及各類推廣活動。
7、公司安排的其他工作
營銷部部崗位職責13
1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責制定酒店對外銷售以及各種營銷活動的方案。
2、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。
4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的'更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報營銷總監審批后執行。
6、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習、更新專業知識，提高銷售技巧，以適應市場的變化。
8、定期對下屬人員進行績效評估，按照酒店的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養銷售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業務報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人。
10、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交營銷總監審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱。
營銷部部崗位職責14
一、高級業務經理崗位職責
1、完成公司下達的銷售業績指標。
2、負責行業市場信息的匯總分析，為總裁決策提供相應的依據。
3、負責營銷部管理的全面工作和日常事務。
4、負責營銷部管理制度的建立、推行、檢查和修改完善。
5、根據公司戰略、經營目標，制訂中長期營銷部規劃，并執行規劃和年度計劃。
6、負責建立完整的績效評估體系，并嚴格執行。
7、負責營銷渠道和網絡的建設，并負責營銷隊伍的管理和建設。
8、負責對部門內費用支出進行控制。
9、協調各行業部門之間的業務關系。
10、完成領導交辦的其他任務。
二、業務經理崗位職責
1、組織下屬完成公司下達的業績指標。
2、對銷售代表遞交的項目立項申請進行篩選。
3、對被否決的項目立項申請有異議時，負責提出申訴。
4、負責對行業市場信息的搜集與分析。
5、協助下屬完成與客戶的溝通、合同的簽訂、合同款的'回收。
6、完成領導交辦的其他任務
三、銷售代表崗位職責
1、完成公司下達的業績指標。
2、負責市場信息的搜集，并對相關信息提出立項申請。
3、負責配合相關部門做好項目立項申請的評審工作。
4、負責在項目實施過程中，配合項目經理與客戶進行溝通以及合同款項的回收。
5、完成領導交辦的其他任務。
營銷部部崗位職責15
營銷部經理崗位職責
1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預測;了解和掌握同行的業務狀況,收集業務信息。向總經理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎上,進行經濟決策。
2、組織完成賓館酒店的業務拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負責業務洽談及協議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業務。
4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時的轉告給有關部門,向客人詳細介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動,要向有關業務的單位和個人,客戶,常客發賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。
6、經常對長住客、機關團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪,密切保持與他們的聯系,希望在業務上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認真細致,給客人最好的印象。
8、抓住機會進行公關活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進行宣傳。
9、建立銷售業務檔案,以便進行查閱。
10、負責對部門下屬進行思想的溝通,交流和定期進行業務培訓。
11、完成賓館領導分配的其他工作。
營銷員的崗位職責
1、熟悉酒店各項服務設施設備、各服務項目的質量要求和價格標準,了解學習前后臺專業服務知識,提高自身的綜合業務技能。
2、嚴格執行部門經理部署的營銷計劃和工作安排。
3、積極收集市場信息,并向部門準確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房價的促銷計劃。
4、認真建立銷售業務的客戶檔案,在分工負責的業務范圍內,把部門的資源信息整合起來,充分發揮團隊的集體作戰能力。
5、積極的`走進市場與客戶,保持與各商務客戶及旅行社的業務溝通和感情聯絡,不斷開發新的業務市場和業務客戶。
6、維護分管的業務客戶,隨時向部門或酒店領導反饋客人的意見,不斷改進酒店的服務質量,杜絕一切向客戶亂拉關系、索要禮品等不正之風。
7、及時接收、發送預訂傳真,根據傳真內容,按照分工和授權,仔細填寫會議、團隊入住通知單、會議接待通知單及各種會務要求,并盡快送達有關部門。
8、與客房前廳、餐飲有關部門保持密切的協調與配合,隨時處理好有關客戶、會議、團隊業務需求的臨時變化與保障。
9、確定當日入住團隊,有責任協助前臺做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進服務。
10、按時參加部門例會,提高自身的紀律觀念,努力完成銷售指標。
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