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      1. 物業管理員崗位職責

        時間:2024-11-01 13:01:53 崗位職責 我要投稿

        物業管理員崗位職責常用15篇

          在現在的社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的物業管理員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        物業管理員崗位職責常用15篇

        物業管理員崗位職責1

          1、負責日常工具用品的收發工作。

          2、負責部門每月物料采購計劃。

          3、負責入庫工具用品及鑰匙盤的驗收、登記工作。

          4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結出月末庫存數據和消耗數量。

          5、負責部門工具報損(廢)的核實工作。

          6、負責辦理工具用品的租借工作。

          7、負責倉庫的'安全和清潔工作。

          8、負責園區辦資產的登記和管理。

          9、認真完成上級交辦的其他工作。

        物業管理員崗位職責2

          1.在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

          2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

          3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

          4.協調經理送發物業管理方面的文件。

          5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制定下月計劃。

          6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

          7.收集有價值的`物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

          8.完成經理交辦的各項任務。

        物業管理員崗位職責3

          1.負責業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

          2.負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

          3.按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。

          4.負責接待處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

          5.負責為業戶商務、票務收發等項服務工作。

          6.完成辦公室臨時交辦的工作。

        物業管理員崗位職責4

          1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源。

          2、配合地產營銷部門開展活動,并與其保持溝通,及時處理相關問題。

          3、負責案場品質管理,提高物業服務崗位服務水平,統籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。

          4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新。

          5、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防實操。

          6、與其他部門做好日常協調工作,促進案場各環節的良好運作,樹立良好的'企業形象。

        物業管理員崗位職責5

          1、對公司分配的客戶,能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流,保持信息暢通;

          2、認真細致解答客戶的'疑問,或準確傳遞公司信息,完成公司制定的目標;

          3、整理客戶信息,和客戶進行有效溝通,做好反饋記錄;

          4、對客戶相關信息,進行歸檔保管。

          5、維護客戶關系,及時傳達公司的通知、宣傳。

          6、負責物業管理及房租、水電、物業費的收繳;

          7、協助簽訂合同;

          8、完成部門經理交代的其它工作

        物業管理員崗位職責6

          1、負責監督檢查項目內的環境衛生;

          2、處理租戶及客戶投訴,為租戶及顧客提供優良的服務;維護公司對外形象和聲譽;

          3、每日定期巡視,及時對違規違紀行為予以處理,對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;

          4、負責做好與公司所持物業的各大物業公司之間溝通協調工作。

          5、負責建立租戶的數據庫、按時收取租費和相關費用。

          6、負責為入租客戶辦理、裝修等手續。

          7、負責監督裝修租戶的'現場施工的安全。

          8、向租戶收款及對接等監控票證管理工作;

          9、做好設施設備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;

          10、上級交與的其他工作內容。

        物業管理員崗位職責7

          1.在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

          2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

          3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

          4.協調經理送發物業管理方面的文件。

          5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

          6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。

          7.收集有價值的'物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

          8.完成經理交辦的各項任務。

        物業管理員崗位職責8

          1、認真貫徹執行公司有關設備管理的方針、政策。對本單位的設備進行全面管理

          2、按照工公司要求,負責本單位的設備管理基礎工作。

          3、制定本單位設備管理使用制度和在用設備的操作規程,定期檢查設備的使用情況和管理工作。

          5、督促做好設備的現場管理和使用,負責檢查設備的`運轉記錄的填寫和設備的使用情況,發現問題及時糾正。

          6、負責向公司上報各類報表及設備的需求、使用情況。定期向生產部匯報設備管理方面的工作。

          7、及時做好設備租賃費、修理費和車輛修理費的結算工作。

          8、負責設備的報廢的鑒定和匯總上報工作,對已經批準報廢的設備,按規定要求組織回收上繳。

          9、負責設備事故的調查,分析并提供處理意見。

          10、做好年終設備管理工作總結,交流設備管理、使用方面的經驗、提出設備管理、使用方面存在的問題,以書面形式上報總公司生產部。

        物業管理員崗位職責9

          1、負責步行街租金、物業費催繳工作;

          2、商戶入伙的相關辦理

          3、負責業主投訴的`異常處理,顧客投訴的回訪建立檔案,實施檔案化管理。

          4、負責部門報表及檔案資料的管理

          5、負責與業主的溝通和協調,及時做好報修等服務的回訪。

        物業管理員崗位職責10

          1.掌握、宣傳和執行上級和學校有關管理部門儀器設備和固定資產管理的法規制度,在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。

          2.掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術狀態及使用情況,為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議,做好領導和設備主管部門的參謀。

          3.負責儀器設備(含低值儀器設備和耐用工具等)的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管,要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人,落實管理責任、程序和手續,做好記錄,存檔有關資料,經常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致,發現問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記,外借設備要督促及時歸還,防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續辦理工作,做好記錄與存檔。

          4.負責儀器設備技術資料的收集及存檔工作,做好貴重儀器設備的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作,逐臺建立貴重儀器設備的使用與維護記錄。

          5.參與儀器設備的驗收、安裝與調試等工作,負責及時安排和協調儀器設備的維護、維修、保養、標定、檢驗等工作,使儀器設備完好率在95%以上。

          6.實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環境的衛生及安全工作,及時處理不安全隱患。認真做好特種設備(如壓力容器,含有毒、有害、放射性、危險性類設備,信息網絡設備等)的管理工作,要根據設備性能,做好安全防范(防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等)工作,做到定位合理,防范措施到位,做好定期檢查和測試工作并做好記錄。

          7.積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作,完成有關設備狀況和使用情況記錄,做好分析、匯總、統計等工作,按時完成有關統計報表的.填報工作。

          8.在完成本職工作的同時,加強專業與管理知識學習,積極參加設備主管部門等開展的業務培訓,不斷提高業務水平和技能,積極協助做好實訓室的建設與發展工作。

          9.堅守工作崗位,完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關工作。

        物業管理員崗位職責11

          1、負責落實管理區域內的消防工作,保證區域內的物業及使用人的安全;

          2、熟悉掌握管理區域內消防設施的`性能和使用情況

          3、定期檢查防火安全制度落實情況,對重點部位采取

          4、負責員工防火意識和消防培訓工作,提高實戰能力

          5、負責制定、修改消防安全制度及消防應急方案

          6、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收

          7、負責完成上級交代的其他任務

        物業管理員崗位職責12

          1、市場管理工作中消防制度的宣貫與落實。

          2、市場管理工作中消防安全的.檢查與安全監督工作;

          3、市場日常消防臺賬的建立與相關文書的備檔工作;

          4、配合市場管理部經理對市場商戶進行消防安全教育工作的。

          5、負責對接消防管理部門的各項工作;

        物業管理員崗位職責13

          1、按公司(管理處、下同)資產管理制度對公司資產進行管理。

          2、對購進物資的進倉、出倉進行登記,并辦理相關手續,對庫存物資資料及時存檔。

          3、對物品進行分類、分區存放,要求做到擺放整齊,分類清晰。

          4、定期組織公司資產的.盤點工作。

          5、對庫存物資要做到月結、月清,帳物相符。

          6、負責對二級倉庫進行監督管理,對二級倉庫的盤點情況進行核實。

          7、掌握庫存情況,保證常用材料的合理庫存。

          8、做好倉庫的日常三防工作(防火、防盜、防蟲)。

        物業管理員崗位職責14

          [職位]:物業管理員

          [直接上級]:物業管理部主管

          [督導下級]:無

          1、負責大廈公共區域及各項設備設施的巡視、報修工作,并填寫相關工作報告。

          2、負責大廈公共區域的清潔質量巡查工作,填寫巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進行檢查及監督。

          3、負責每日本崗工作日志的填寫工作。

          4、了解及處理負責區域內的.客戶投訴,緩解客戶的不滿情緒,并將問題及時上報給上級領導。

          5、嚴格遵守本部門各項工作程序。

          6、負責客戶日常報修,有償服務等工作安排,并跟進處理相關情況。

          7、遇到突發緊急事件或重大事件時,應及時上報。

          8、了解及掌握負責區域內的客戶的思想動態。要求定期對客戶進行拜訪工作,并填寫拜訪記錄,對物業公司改善物業管理服務提供合理化建議。

          9、跟進客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。

          10、配合管理處各項物業管理費用的催繳工作。

          11、協助相關部門對裝修客戶進行監督,及時通報問題并協助解決。

          12、定期檢查、更新客戶資料,并及時存檔。

          13、發揮工作主動性,認真完成上級領導交予之工作。

        物業管理員崗位職責15

          1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;

          2、協助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作;

          3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

          4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

          5、繳費等通知的.分發及收集分析、整理;

          6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

          7、完成上級領導交辦的其他工作。

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