導購員的崗位職責

導購員的崗位職責集錦[5篇]

　　在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的導購員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

導購員的崗位職責1

　　1、遵守公司一切規章制度。

　　2、維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

　　4、隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

　　5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息，豐富自己的專業知識。

　　6、隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。

　　7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理（番禺經理）匯報。

　　8、不能隨便答應顧客明確的`送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10、在公司規定時間內電話回訪客戶。

　　11、接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。

　　12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

　　13、自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

　　14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15、關心團結同事，努力進取。

　　16、每月底上交商場管理員（番禺商場管理員）一份書面總結（包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見）。

　　17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。

導購員的崗位職責2

　　1、準時上班。

　　2、檢查賣場貨架及促銷臺的.商品是否滿貨架。

　　3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。

　　4、拉排面（當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面）。

　　5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期，依據清潔計劃表確實執行清潔工作。

　　6、確保凈空走道，并保持通暢清潔。

　　7、確認貨品已滿貨架（貨架及促銷臺）。

　　8、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　9、檢查條碼及價錢是否正確（含促銷臺上的海報）。

　　10、帶領銷售代表整理倉庫。

　　11、確實檢查庫存數量（計算機查詢）。

　　12、確認訂單已傳真給供應商（廠商訂貨計劃表）。

　　13、協助辦事員處理當日之到貨。

　　14、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

　　15、中午前確認收貨區沒有任何商品。

　　16、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

　　17、巡視是否滿陳列（貨架及促銷臺）。

　　18、執行退貨。

　　19、在賣場工作處理當日之到貨。

　　20、隨時協助促銷員顧客解決問題。

　　21、應到而未到商品再次向廠商催促。

　　22、確定所有驗收單已核對無誤。

　　23、確認滿陳列（貨架及促銷臺）。

　　24、確定收貨區無任何商品。

　　25、確定倉庫清潔整齊。

　　26、向商場主管匯報當天重點事件。

　　27、與晚班工作人員之交接。

導購員的崗位職責3

　　1、主動詢問顧客對商品的興趣和愛好；

　　2、幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

　　3、向顧客介紹商品的特點；

　　4、注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到；

　　5、嚴守公司經營政策，產品售價折扣；

　　6、不得接受客戶禮品盒招待；

　　7、工作時間不能辦私事；

　　8、不得攻擊、輕視其他公司品牌；

　　9、反饋客戶對產品質量的反應；

　　10、對客戶價格的反饋；

　　11、市場需求量的反映；

　　12、對其他品牌的反映和銷量；

　　13、同行競爭對手的動態信息；

　　14、客戶抱怨情況及新產品調查；

　　15、提出改進質量，營銷方法和價格等方面的'建議；

　　16、整理客戶的銷售資料；

　　17、了解企業經營理念，企業文化以及銷售商品的特點；

　　18、學習掌握一定的銷售禮儀與技術；

　　19、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

導購員的崗位職責4

　　1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

　　2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）。

　　3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品。

　　6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的`價格簽。

　　7、對商品保質期（上貨做到先進先出）。

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。

導購員的崗位職責5

　　1、負責賣場商品的美觀陳列。

　　2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

　　3、負責賣場商品的物價標識和更換。

　　4、負責對賣場商品的.品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。

　　5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

　　6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

　　7、熟悉相關產品的知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

　　8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

　　9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

　　10、絕對服從公司領導安排。

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