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導購員工作崗位職責
在現在的社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的導購員工作崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
導購員工作崗位職責1
1、負責零售顧客的接待、講解、簽單,并促成銷售達成;
2、執行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況;
3、耐心、準確回答顧客的'提問并協助他們找到心儀的商品;
4、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面;
5、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨;
6、負責所在賣場的終端建設與維護,適當協調客情關系;
7、嚴格執行行為規范、服務規范和柜臺紀律,服從上級領導的各項工作安排,并接受上級的監督檢查;
8、維護柜臺、貨架的商品陳列整齊和環境衛生;
9、保持儀容儀表整潔,注意個人衛生。
導購員工作崗位職責2
1、遵守公司一切規章制度。
2、維護所在區域清潔衛生,保證飾品整齊、有序擺放。
3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4、隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。
5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息,豐富自己的專業知識。
6、隨時檢查本區域商品質量,若有發現質量問題和損壞,應及時通知商場店長(制度職責大全商場店長)。
7、對本區域的.滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(制度職責大全經理)匯報。
8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10、在公司規定時間內電話回訪客戶。
11、接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13、自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15、關心團結同事,努力進取。
16、每月底上交公司一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業商品對比,相關個人意見)。
17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。
導購員工作崗位職責3
1、負責零售顧客的接待、講解、簽單,并促成銷售達成;
2、執行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況;
3、耐心、準確回答顧客的`提問并協助他們找到心儀的商品;
4、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面;
5、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨;
6、負責所在賣場的終端建設與維護,適當協調客情關系;
7、嚴格執行行為規范、服務規范和柜臺紀律,服從上級領導的各項工作安排,并接受上級的監督檢查;
8、維護柜臺、貨架的商品陳列整齊和環境衛生;
9、保持儀容儀表整潔,注意個人衛生。
導購員工作崗位職責4
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的`處理顧客投訴,并向經理(制度職責大全經理)匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。
7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。
8、完成商場管理員(制度職責大全商場管理員)交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策。
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