行政前臺接待崗位職責是什么

時間：2024-09-08 07:05:37 崗位職責我要投稿

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行政前臺接待崗位職責是什么通用

　　在現在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的行政前臺接待崗位職責是什么通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政前臺接待崗位職責是什么通用

行政前臺接待崗位職責是什么通用1

　　1、接待前準備工作

　　a)來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為布置會議室及訂餐做準備；

　　b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

　　c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶；接待貴客時，應提前準備必要的.水果及點心供開會人員食用；

　　d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

　　e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數后，電話聯系餐廳預訂包房；

　　f)預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名后，電話聯系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

　　2、會議中服務工作

　　a)為開會人員添加茶水；

　　b)按照領導要求提供會議支持；

　　c)安排專人負責會議中的攝像工作；

　　3、會議后完善工作

　　a)組織來客及公司領導合影留念，并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

　　b)如遇重要客戶來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

　　c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

　　d)會議后器材的歸庫：會議后器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；

行政前臺接待崗位職責是什么通用2

　　1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待；

　　2、公司郵件資料的接受、轉發、登記；

　　3、后勤保障，辦公資產，辦公用品的采購、保管和領用發放，各類行政費用的`結算；

　　4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發放；

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議；

　　6、檔案的整理、保管和領取登記；

　　7、協助行政主管處理日常行政事務；

　　8、協助主管做好各分公司及部門間的協調工作；

　　9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

行政前臺接待崗位職責是什么通用3

　　良好的形象和氣質

　　“以貌取人”其實是適用于前臺崗位的，因為所有的客戶包括公司同事都會先從前臺進入公司內部，所以，長相良好氣質優雅的前臺會給人留下美好的第一印象。

　　笑口常開

　　徒有光鮮的外表是遠遠不夠的，看到客戶和同事冷若冰霜，這樣的前臺還不如沒有，所以合格的前臺一定是開口之前先露出美好笑容的。

　　業務技能要精通

　　很多人對前臺的印象都會停留在“花瓶”的階段，其實做好一名合格的前臺僅僅光有外表是不夠的，必須要有專業的業務技能，溝通協調的.能力，接送往來的禮儀都需要具備。

　　敬業的心態

　　凡事不怕不會，就怕心態不端正，做好一名前臺，首先要有端正平和的心態，抱著干一行愛一行的思想才能把事情做好。

　　商務禮儀要知曉

　　前臺就是一個公司的門面，作為企業的形象代表，一定要知曉一定的商務禮儀，關鍵時刻不掉鏈子。

　　總結經驗，善于學習

　　世上無難事只怕有心人，凡事用心學習，總結經驗，相信你的職業發展必是一片坦途。

行政前臺接待崗位職責是什么通用4

　　一、日常接待

　　1、接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

　　2、接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

　　3、接聽轉接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

　　4、接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的。服務，告知相關部門員工直接與其對接。

　　5、面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

　　6、接待頻繁往來的相關人員：

　　a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

　　b)物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作；

　　c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

　　二、辦公用品管理

　　1、盤庫：每月23-25日對庫存的`辦公用品進行全面盤點，制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充；

　　2、購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯系辦公用品供應商送貨；

　　3、領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字，然后給予發放；

　　4、結算：每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票，確認無誤后，填寫支出單，報財務人員審批后通知供應商前往領款。

　　三、日常事務

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時聯系供應商解決問題；

　　2、每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后，前往移動和聯通營業大廳購買充值卡，并開具發票。將充值卡發放給相關員工，并要求其簽字確認；

　　3、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄，發送至每位員工郵箱中；

　　4、名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關信息。確認名片信息后，將信息發送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

　　5、每周一定時查看公司信箱，將信件發放至員工手中；

　　6、公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

　　7、公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

　　8、收發傳真，協助各部門員工收發業務傳真；

　　9、協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。

　　10、新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11、積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

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