物業經理崗位職責

[經典]物業經理崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的物業經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業經理崗位職責1

　　1、在公司總經理的領導下，制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。

　　2、對各物業服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規定;

　　3、對存放與各物業服務中心的器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;

　　4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

　　5、統一調配公司工程部人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的.工作、生活條件。

　　6、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

　　7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。

　　8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監督執行。

物業經理崗位職責2

　　一、具體職責和工作內容

　　1、負責物業項目的規劃階段工作：

　　物業項目副經理需要與項目經理密切配合，參與項目的規劃工作。這包括對項目的定位和目標進行分析、制定項目計劃和時間表、確定項目的組織架構和人員需求等。同時，他還需要協助項目經理進行市場調研和競爭分析，為項目的可行性研究提供支持。

　　2、負責物業項目的組織和實施：

　　一旦項目規劃完成，物業項目副經理就需要協助項目經理組織項目的實施工作。他需要參與項目的招投標過程，包括編制招標文件、組織評標和簽訂合同等。在項目的施工階段，他需要監督施工進度和質量，協調各個施工單位的合作。同時，物業項目副經理還需要協助項目經理做好項目質量控制和安全管理工作，確保項目按照計劃進行。

　　3、負責物業項目的運維工作：

　　在項目建設完成后，物業項目副經理需要協助項目經理進行項目的運維工作。這包括設備保養和維修、安全管理、環境整治等。他需要與物業管理團隊密切配合，確保項目的日常運營和維護工作能夠順利進行。同時，他還需要協助項目經理制定運營管理策略，提升項目的效益和服務質量。

　　4、負責與相關方的溝通和協調工作：

　　物業項目副經理在項目中充當著溝通和協調的'角色。他需要與業主、合作單位和政府相關部門之間保持良好的溝通聯系，及時解決項目中的問題和糾紛。他還需要參與項目的核心會議和匯報，向項目經理和上級領導匯報項目的進展情況，提出改進和優化的建議。

　　5、負責項目的預算管理工作：

　　物業項目副經理需要參與項目的預算編制工作。他需要根據項目的需求和預算的要求，制定項目的預算計劃，并監督項目的開支情況。他還需要協助項目經理進行成本控制，及時發現和解決項目中的經濟問題，確保項目的財務狀況良好。

　　6、負責項目團隊的培訓和發展：

　　作為項目管理團隊的一員，物業項目副經理還需要負責項目團隊的培訓和發展工作。他需要與項目經理協同合作，組織相關培訓和會議，提升團隊成員的專業水平和工作效能。他還需要與團隊成員保持良好的溝通和合作，促進團隊的凝聚力和協作能力。

　　7、負責項目文檔的管理和歸檔工作：

　　物業項目副經理還需要負責項目文檔的管理和歸檔工作。他需要收集、整理和歸檔項目相關資料和文件，確保項目文檔的完整和規范。他還需要制定和執行項目文檔管理的工作流程和標準，提高文檔管理的效率和質量。

　　二、任職要求和能力

　　1、具備物業和工程管理方面相關專業背景，本科及以上學歷。熟悉物業項目管理的法律法規和政策。

　　2、具備3年以上物業項目管理經驗，熟悉物業項目運作流程和各個環節的管理要求。具備較強的項目管理能力和經驗。

　　3、具備良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠協調各個相關部門和單位之間的工作。具備較強的談判和問題解決能力。

　　4、具備較強的組織和計劃能力，能夠制定和執行項目的管理計劃。具備較強的責任心和抗壓能力，能夠在項目中保持良好的工作狀態和工作效率。

　　5、具備良好的文檔和報告寫作能力，能夠準確、清晰、規范地表達項目的進展情況。熟練掌握計算機辦公軟件和項目管理軟件，能夠熟練運用這些工具輔助項目管理工作。

　　三、發展空間

　　物業項目副經理是物業項目管理團隊的重要一員，通過與項目經理的密切合作和項目管理經驗的積累，可以逐步晉升為物業公司的項目經理，負責更大型的物業項目和更復雜的管理工作。同時，他還可以選擇進修項目管理相關的研究生課程，提升專業素養，開展更廣闊的職業發展。

　　四、總結

　　物業項目副經理作為物業項目管理團隊的重要成員，負責項目的規劃、組織、實施和監督工作。他需要具備扎實的物業和工程管理知識，較強的組織和計劃能力，良好的溝通協調能力和團隊合作意識。通過與項目經理的合作和項目管理經驗的積累，物業項目副經理可以逐步晉升為項目經理，負責更大型的項目和更復雜的管理工作。在職業生涯的發展過程中，他可以通過繼續學習和培訓，提升自己的專業素養，開展更廣闊的職業發展。

物業經理崗位職責3

　　1.熟悉中央空調系統、供配電系統、發電機、給排水、消防系統、電梯的.工作原理及有日常維護保養。

　　2.掌握所管系統設備性能、配置，具有工程部門基層管理、人員調配和設備維修組織能力及專項設備故障處理能力。

　　3.能有效的組織大型綜合體項目承接查驗，保證承接查驗質量。

　　4、負責設施設備審核及年度設備維修保養計劃制訂并實施。

　　5、負責組織各項設施的各項巡視、檢修、外聯等工作。

物業經理崗位職責4

　　1、合理妥善安排工程日常維護保養工作，使下屬員工滿負荷作業和按質按量完成維修保養任務。

　　2、參與編制設備設施維護保養相關管理規定，組織下屬員工學習并理解執行。

　　3、參與制定、實施年度設備設施維護保養計劃和日常檢查計劃，以及協調實施過程的相關事宜。

　　4、進行設備設施維護保養質量和日常巡檢質量的抽查，對發生的不符合要求的'組織進行原因分析和制定改進措施，并對改進措施進行評價其有效性。

　　5、設備設施發生重大故障，及時組織制定維修方案并實施，同時向主管經理報告事件內容、處理結果。

　　6、經常與服務供方進行溝通并跟蹤其服務質量，按合約要求與公司規定對服務供方進行評價。

　　7、參與年度預算編制工作并按年度預算執行;定期檢查物業前期移交的竣工圖紙、設備設施技術資料，備品備件等資源的存放情況。

　　8、協助處理解決業主投訴、咨詢服務，業主自用部位和樓宇公用部位維修中的疑難問題。

物業經理崗位職責5

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力。

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的`財務運行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　5、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。

　　7、完成完成物業費收繳率達標。

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理崗位職責6

　　1.負責對員工進行崗前教育及日常工作安排，監督其崗位職責。

　　2.負責該關轄區內的衛生清潔和保安、設備報損維修的監督考核工作，并做好記錄，并對每日、每周、每月的考核進行評估，以確保服務質量。

　　3.起好帶頭工作，以身作則，調動員工工作積極性，高效率、高質量的完成負責區域的工作。

　　4.負責所有物業器具的保管和申領，領取和發放工作，做好領取登記，監督浪費和人為破壞，做到節約、不浪費。

　　5.做好物業的管理，及時了解物業動態，解決疑難問題，并定期向公司匯總。

　　6.嚴格按照公司物業管理程序和標準及檢查考核評分為基礎，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查，考核結果直接與員工工資掛鉤。

　　7.確保每日不定時抽查三次以上，以確保工作實施到位。

　　8.定期對物業人員召開會議，總結物業工作中的不足與下一步的工作改進與開展。

　　9.做到工作責任制，落實到人，工作任務規劃清楚，責任明確，檢查、考核標準公開化，獎懲對象明確。

　　10.負責對該管轄區的租金、管理費、物業費等催繳工作，制定轄區內的工作佳話和收支計劃，并負責本部門職責范圍內各項工作的監督（衛生、安全隱患、亮化電器設備等）和把關，發現問題，立即處理。

　　11.督促工作人員的`工作互檢，檢查工作完成情況，監督做好管轄區的各項考核工作。

　　12.負責管轄區域的服務訴求，跟進處理業主的意見及投訴相關事宜。

　　13.合理配置該區域的保潔人員的和清掃工具，保證該區域的衛生不留死角。

　　14.嚴格執行考勤制度，對部門員工每天集中講評，不遲到，不早退，不曠工，不偷懶等，安排好員工的值班，以確保區域內工作有條不紊。

　　15.每日上崗前要傳達對保潔員的衛生標準，保證公共區域內無紙屑，垃圾，煙頭，污垢等。保持清潔。

　　16.每日對保安員的工作督導標準，保證區域內的安全，防火，防電，區域內的亮化設備的正常工作，做到夜班人員每晚要巡查３—５次，如有可疑人員，馬上驅逐，發現安全隱患馬上報告，并配合安全員排除隱患。

　　17.對于嚴格執行公司規定，業務突出的員工給與表揚或獎勵，對于不按照公司規定，工作不積極的員工，給與批評警告，嚴重給于直接開除的處分。 18.帶領物業各班人員完成公司臨時安排的其他工作。

物業經理崗位職責7

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對項目的收支情況負責，確保業主住戶滿意率。

　　3、對項目的內部運作負責。

　　4、負責項目不合格服務的`處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　5、制定各月工作計劃和總結。

　　6、按要求收集業主相關需求信息。

　　7、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

物業經理崗位職責8

　　職責：

　　1、負責主持客服部的全面工作，協調、督導管轄內各員工工作;

　　2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客戶服務部的.日常事務和管理工作;

　　3、按照管理處規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，提升服務水平;

　　4、掌握業主動態，聽取客戶合理化建議，及時組織并解決客戶投訴;

　　5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。

　　任職條件：

　　1、40周歲以內，大專及以上學歷;

　　2、三年以上同等崗位工作經驗;

　　3、熟悉物業管理，酒店服務管理等相關專業知識;

　　4、具有較強的溝通、應變及協調能力，富有較強的責任感和耐心。

物業經理崗位職責9

　　1、全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理；

　　2、參加區域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施；

　　3、建立、完善和維護區域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業務政策等）；

　　4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的'年度運營安排，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出看法和建議，上報集團公司決策層進行決策；

　　5、指導區域公司組織落實區域年度運營安排，并對本部門及區域下屬各單位的安排執行工作進行監督、檢查；

　　6、對區域下屬各單位經營安排執行狀況進行指導、監督、檢查、整改；

　　7、負責協作區域公司戰略目標及運營安排，完成區域的組織建設和組織保障工作；

物業經理崗位職責10

　　一、主持公司日常經營管理工作,組織實施公司董事會決議。

　　二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。

　　三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動。

　　四、審核公司的長期發展規劃和近期計劃,審定年度經營計劃,并組織實施。

　　五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的'經濟效益。

　　六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開發服務項目的決策方案,決定后組織實施。

　　七、主持業務合同(協議)的審核并簽署。

　　八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協調處理部門、項目的重大問題,協調各部門的工作關系。

　　九、組織制定公司內部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。

　　十、履行董事會規定的其他職責。

物業經理崗位職責11

　　1.開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實。

　　2.根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。

　　3.嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出。

　　4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量。

　　5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理。

　　6.掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作。

　　7.督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改。

　　8.開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的.安全隱患即時督促檢查改進。

　　9.開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作。

　　10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。

物業經理崗位職責12

　　1.在總經理領導下，分管行政、人事和品質部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規章制度，對本公司事物進行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統籌公司的內部管理服務工作，協助總經理協調各部門、各管理處之間的'工作關系。

　　5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理，通過并監督其實施。

　　7.根據分管部門和各管理處工作需要，提出人員調整意見，提交總經理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況，按行業標準進行驗證培訓效果。

　　9.負責品質部員工的月檢，和品質部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。

　　11.負責審批有關內部質量審核的計劃，報告文件，并組織進行內部質量審核活動。

　　12.協助總經理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經理委托，在總經理因事不在崗位時，代總經理職權。

　　14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

物業經理崗位職責13

　　1、負責統籌管理某醫院現場（營運點）的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求；

　　2、接受院方對服務質量的'考核監督，不斷提升客戶滿意度；

　　3、負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵，培養團隊；

　　4、對營運點的預算執行和成本控制負責；

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。

物業經理崗位職責14

　　1、 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。

　　2、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程。

　　4、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。

　　5、主持每月一次的`物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展。

　　6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

　　8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象。

　　9、嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。

　　10、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。

　　11、認真完成公司交辦的其它工作。

物業經理崗位職責15

　　1、作為項目組的'領導人和決策人，確立組員的分工職責。

　　2、管理項目的實施，并對執行結果負責；

　　3、對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略；

　　4、起草項目撥款申請，進行項目成本控制，并向公司匯報。

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