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(實用)店長崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編收集整理的店長崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
店長崗位職責1
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;
3、根據公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;
7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責酒店開業前期的銷售工作;
9、根據公司物品配備標準,編制開業物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營標準,結合酒店的'具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業前培訓到每個員工;
14、根據工程進度,定期檢查和反饋工程質量情況;
15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責酒店開荒和清潔工作;
17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃,做好開業前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;
19、酒店周邊關系協調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
店長崗位職責2
1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;
2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;
3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;
4、協調解決銷售過程中的問題;
5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;
6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;
7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流;
8、完成主管領導臨時交辦的`其他工作。
店長崗位職責3
職責描述:
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的`銷售任務。
3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。
3.監督考核銷售代表的工作表現,及時反映員工動態,并作出有效調整。
4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有珠寶工作經驗者優先考慮;
2.具有較強的溝通能力和協調能力;
3.工作認真負責,具有較強的服務意識和團隊合作意識。
店長崗位職責4
崗位職責:
1、負責超市籌備及經營管理工作,根據公司的經營策略、規則、實施方案及制度,制定超市經營計劃,滿足顧客需求,提高超市的.核心競爭力。
2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項業務操作、形象、服務、商品、資金、資產、安全等符合公司標準。
4、傳達公司企業文化給員工、顧客,維護公司的良好形象。
5、負責超市人員管理和發展、團隊建設、各項指標的達成。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5年以上零售業工作經驗,其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經驗。
2、精通零售業管理知識,精通商品管理、現場管理、行政管理、人員管理等知識,具備較強的計劃、執行、溝通、控制及解決問題能力。
3、能準確把握部門銷售及價格運作,對商品、營銷和業績提升等有較強的操盤技能。
店長崗位職責5
職位描述:
1、負責著名衛浴/櫥柜品牌專賣店的日常銷售和管理工作;
2、負責銷售工作的分析與安排,合理分解、 下達銷售任務,帶領下屬完成銷售目標;
3、負責客戶關系的梳理與維護,適時的分析跟蹤,做好數據記錄;
3、負責導購的'培訓、引導及日常管理;
4、負責日常銷售單據的處理,與總公司相關部門做好對接;
5、建立并保持良好的店內氛圍,包括門店環境、產品管理以及員工關系。
職位要求:
1、年齡:35歲以下,性別不限;
2、具有1年以上衛浴行業零售銷售經驗,1年以上門店管理相關經驗;
3、性格外向,開朗,親和,富有感染力,善于溝通;
4、有良好的適應能力。
福利待遇:
1、具有競爭力的薪酬體系;
2、生日禮金、節日福利;
3、具體待遇根據能力面談。
店長崗位職責6
1、及時收集行業內相關信息,并制定相應的競爭策略和促銷策略;
2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標;
3、每日、周、月監控的.數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
4、進行淘寶店日常維護、產品更新、以增強店鋪吸引力、產品銷量;
5、領導客服團隊完成銷售目標,把銷售任務轉變為銷售成果。
店長崗位職責7
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1)協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的'調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
店長崗位職責8
1、能獨立完成公司類及專業課等培訓;
2、安排和協調培訓人員和場地使用時間,發放培訓資料;
3、協助培訓流程開展,做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋;
4、整理各項培訓資料、歸檔及統計相關數據,維護和更新培訓檔案系統;
5、填寫培訓報表及其他報表;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
店長崗位職責9
1)店鋪的代表者
店長作為店鋪的代表者,一方面,相對于政府機關、供應商、顧客,店長是公司形象的代言人,是公司利益的維護者,代表公司與其建立關系;另一方面,相對于店員,店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營了如指撐,以便在實際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執行者
公司政策的貫徹執行,是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規范、經營標準、價格調整、經營目標,店長必須忠實地執行。
3)店鋪利潤目標實現的操作者
利潤目標的實現與否,關系到店鋪的生存問題,店長應時刻關注利潤目標的達成情況,并能適時調整促銷活動行為,確保實現盈利目標。
4)店鋪的日常運營指揮者
如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所,人流量較大,店長應具有全局意識,有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準備,營造溫馨的.銷售氛圍,做好手機的陳列工作,以專業的服務,出色的銷售技巧,提升銷售業績,實現店鋪銷售的既定目標。
5)異常問題的處理者
管理簡而言之,就是預見性的發現問題,藝術性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通,店長起關鍵性的作用。因此,店長在內外溝通過程中,都應盡量注意運用技巧和方法,以協調處理好各種關系。
6)店鋪運營的撐控者
為了保證店鋪的正常運營,店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質性的控制。如商品的控制,應每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現金控制、信息控制等等。
7)店員士氣的激勵者
店員的工作激情,是店面實現銷售的關鍵,店長應隨時激勵店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態,讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。
8)店員的老師
管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經營管理者,是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。
店長崗位職責10
1、維持茶樓內良好的銷售業績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持茶樓內整齊生動的`陳列擺設,茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持茶樓內良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生;
5、審核茶樓內預算和茶樓內支出;
6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物;
7、對茶樓內任何事物的保密性。
店長崗位職責11
餐飲店長/運營經理一是日常門店的運營與管理;
二是客群維護與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營業額目標達成;
五是團隊建設與培訓;
六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運營與管理;
二是客群維護與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營業額目標達成;
五是團隊建設與培訓;
六是營銷策劃與品牌推廣。
店長崗位職責12
美容院的店長崗位,以負責整個美容店的整體事務為主,管理員工出勤,服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責,可供參考。
1.全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
3.建立、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題。
6.培養人才,指導各部門的.工作,提高本店的整體服務質量和員工素質。
7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9.關心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
店長崗位職責13
1、負責店面的管理工作,保證店面人員安排與業績目標的`完成;
2、對店面員工管理,培訓及評估;
3、確保完全了解并嚴格遵守店鋪所有管理操作程序
4、顧客關系粘度維護,收集意見、建議及投訴的處理,根據市場需求,提出建議及可行性策略
5、具有店面業績報表及初步數據分析能力,
6、確保不斷學習了解產品知識,包括目標客群、產品系列和銷售指標
店長崗位職責14
1.全面負責監督下屬各店的日常經營管理工作,直接對管理公司總經理負責。
2.督促完成各項任務和經營指標,并對月度,年度經營情況作分析并報管理公司總經理。
3.檢查本店的服務態度,服務規程,食品的質量。
4.督促本店定期開展經營性防火,安全教育及衛生清潔工作。
5.根據市場情況和季節,擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本(細則另附)。試用期為三個月,如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權解雇。
6.定期與行政總廚研究菜式,推出新菜單,并有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經驗、技術。
7.了解市場動向,掌握原材料行情,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的`完成。
8.經常注意現場管理,經常性對前廳、廚房巡視監督,組織QC小組活動,保證各項運作正常、規范。
9.參與管理公司總經理主持定期(每周一次)和不定期(日常)的會議,并將會議精神做到上傳下達。
10.分析本店經營狀況,根據實情及時向上反映,能做到及時調整、完善經營策略和措施。
11.不定期主持本店的高職會議。
12.定期檢查、抓好設備、設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態,同時防止事故發生。
13.嚴格執行財務部制定制度與日常申報流程。
店長崗位職責15
1、制度審批后,負責向下發門店解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
2、了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導;
3、制定各門店量化工作指標,追蹤各門店報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
4、協助店長監督檢查各門店執行崗位職責和行為運作規范的'情況;
5、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
6、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
7、起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
8、協助店長助理店內其他日常事務。
9、協助店長做好消防安全,及時處理各項突發事件;
10、審查各門店員工業績考評記錄,并報店長;
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