物業工程部崗位職責集錦15篇
在當下社會，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的物業工程部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業工程部崗位職責1
1、負責翻譯、中英文打印，各類文件的復印及收發。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的`分發。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補缺。
3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時轉到達員工。
5、負責會議記錄，整理會議紀要并打印、發送。
6、對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來往電話，詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關部門。
9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或到達最低標準時，及時提出申請購買計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務必相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月務必對庫存狀況進行一次清查盤點，對盤虧、盤盈狀況及時向有關上級匯報。
14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的報表。
15、易燃、易爆、有毒物品務必單獨儲放。室內禁止一切煙火，務必每一天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發放、整理。
17、完成領導交給的其它工作。
物業工程部崗位職責2
1、主要負責市場渠道分銷、戰略合作、工程、物業直銷等開發及推廣；
2、拜訪客戶，搜集有效信息并分析客戶需求，制定和實施銷售方案；
3、完成全年銷售業績考核指標、達成團隊銷售額，回款等目標；
4、與客戶維護良好的關系，做好客戶定期回訪工作，挖掘老客戶需求；
物業工程部崗位職責3
1、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報；
2、負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作；
3、負責審核住戶維修收費項目和標準；
4、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責；制定本部門職員培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果。
物業工程部崗位職責4
1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關文件的實施情況，協助各管理處進行改進。
2、根據公司物業管理業務的需求，對相關物業管理的流程和服務標準提出建議。
3、指導各管理處規范執行質量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行，以及實現的結果是否滿足要求進行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務進行定期統計分析，并提出改進意見。
4、參與新項目物業設計規劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。
5、負責組織擬定新項目物業管理方案相關內容，并進行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進行統計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進行評估和審核。
7、指導和協助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過程中的重大問題的`處理。
8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責對外委工程施工進度，質量及管理進行監督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領導交辦的其它工作。
物業工程部崗位職責5
職責描述:
負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大修項目管理;負責對供應商的集控與評估管理以及固定資產管理。
崗位職責:
1、負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大修項目管理;
2、負責對公司重點設備供應商集中管理與評估以及固定資產管理;
3、負責制訂公司房屋、設備(設施)大修、維護保養的年度預算并組織實施;
4、負責工程項目的預、決算預審和項目款項的審核與支付控制;
5、負責公司重點設備維修保養的集中管理,包括選擇維修服務供應商、洽談服務價格和服務承諾,組織對維修服務商合同執行過程質量的.檢查、督導和評估;
6、負責公司工程圖紙、設備資料的日常管理和歸檔工作;
7、負責公司重點設備(設施)運行故障以及運行事故的技術分析,并提出分析報告;
9、負責下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業培訓和指導;
10、完成上級交辦的其它工作任務。
崗位要求:
1、30-45歲,大專以上學歷,機電工程類相關專業畢業;
2、5年以上物業等服務行業工程維修工作管理經驗,其中3年以上物業工程主管以上工作經驗或從事過園區類型工程主管以上級別經驗;
3、熟悉強電、中央空調、給排水,熟悉特種設備相關法律法規,具有良好的專業基礎和管理經驗,持有維修相關操作證件,具備工程師技術職稱優先;
4、具備良好的職業道德、管理溝通協調能力,能吃苦耐勞,責任感強,工作認真、努力、踏實、綜合素質高。
物業工程部崗位職責6
1、負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務；
2、解決業主相關疑難問題；
3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃；
4、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理；
5、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業工程部崗位職責7
1、在工程部經理的指導下，負責辦公室的有關事務性工作，包括轉接電話、處理信函、接待來訪客人等;
2、協助工程部經理起草、傳閱、回收各類報告、發文、請示等文件;
3、項目內部及外部相關單位文件的傳遞;
4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據情況完善管理系統;
5、處理工程部日常行政事務工作;
6、負責辦公用品的.申購、領用、保管等工作;
7、負責部門費用的申報，現金和支票的報領;
8、負責部門考勤統計、上報;
9、做好部門和其他部門的協調工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
物業工程部崗位職責8
1、在總經理的領導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區清潔，綠化保養和安全管理工作。
2、制定部門的年度計劃，包括工程維修保養預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環保等管理工作制定部門內各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。
3、建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
4、檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據。
5、制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。
6、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。
7、制定各級員工考核制度，并組織實施。
8、負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。
9、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
10、監督及檢查屬下的`行為、紀律、衣著，確保員工的行為規范符合管理處要求。
11、巡查各崗位員工工作狀況。
12、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
13、負責協調與政府部門的工作關系，確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
14、定期向總經理提交月度、年度工作報告及計劃
物業工程部崗位職責9
1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養作業規程，經審批后督導、組織下屬按作業規范操作；
2、制定工程維修安全應急預案，負責部門安全事故的調查處理；
3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養計劃，組織計劃實施并定期檢查；
4、負責審批裝修方案，對裝修過程進行監督管理；
5、建立健全部門內部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展；
6、參與評估物業項目管理成本及服務品質，提出合理化建議；
7、負責物業項目工程前期介入工作，提出合理化建議；
8、負責與開發單位、施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調；
9、負責跟進項目施工進度，協調處理工程遺留問題；
10、負責項目物業工程驗收、接管交付等工作；
11、控制小區能耗成本，組織實施小區節能降耗工作；
12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；
13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展；
14、負責質量管理體系在部門的.正常運行和持續改進；
15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的貫徹執行和年度經營管理目標的完成；
16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
物業工程部崗位職責10
1、貫徹執行物業經理的指令，負責工程部的`日常管理，對物業經理負責。
2、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業戶及各部門提供良好的服務場所和條件。
3、安排日常的維修保養工作，并監督檢查其實施結果。
4、審定班組工作計劃，檢查計劃執行情況，制定本部門的年度工作計劃及月度實施方案，報物業經理審批后執行。
5、負責制定部門制度、操作規程和要求，并督導下屬執行。
6、負責協調同物業管理中心其他部門關系及對外關系
7、為每年之工程開支和能源費作出預算案，并提交物業經理審批。
物業工程部崗位職責11
1、在公司總經理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經理負責；
2、負責轄區設施設備、計量器具管理；
3、負責房屋及配套設施的維護工作；
4、負責接管驗收期間工程遺留問題的收集和反饋；
5、經常巡視管理處內外各場所情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；
6、負責制訂所轄區域全年維修養護計劃，物業管理合同、管理方案及中心工作計劃；
7、協助辦公室做好管理處員工的'招聘、業務培訓和考核工作；
8、協助辦公室進行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔；
9、協助辦公室實施制度考評，如發生重大問題及時向領導匯報；
10、對管轄范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監督、監管。
11、負責制定物業管理小區全年維修、養護計劃；物業管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃；
12、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業工程部崗位職責12
根據經理-工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯系、相關通知的傳達、各類文件的`跟進;
每月初制作部門員工上個月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時反饋于部門經理及人事部;
制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;
安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部內部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發送各部門相關同事知曉;
前臺文員需負責接待外咳嗽保指
物業工程部崗位職責13
經理
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制；
2、監督、考核本部門的工程技術人員和各物業管理服務中心的技術人員的技術水平，提出可選用建議；
3、負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實施；
4、負責各類檢驗設備的管理；
5、負責管理處業主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作；
6、協助參與設施設備的采購評審工作；
7、保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉，確保各小區正常需要；
8、協調溝通與聯系部門的關系，并保持良好的合作關系；
10、完成上級安排的其他工作。
副經理
1、協助工程部經理負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實施；
2、協助工程部經理負責各類檢驗設備的管理；
3、協助工程部經理負責管理處業主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作；
4、協助參與設施設備的采購評審工作；
5、協助工程部經理保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉，確保各小區正常需要；
6、協助工程部經理協調溝通與聯系部門的關系，并保持良好的合作關系；
7、完成上級安排的其他工作。
主管
1、忠于公司，自覺維護公司的利益，形象、聲譽。
2、切實執行經理指令，認真落實崗位責任制，督導部門員工嚴格遵守公司各項規章制度，認真執行物業管理法規。
3、及時傳達公司各種會議精神及領導指示，并組織部門員工學習、貫徹、落實。
4、針對部門員工技術狀態和思想動態，編制培訓計劃，對員工進行職業道德物業服務意識教育和專業知識培訓。
5、負責組織制訂園區公共設施、樓宇、設備的管理規定，并貫徹執行，確保以上設施/設備處于安全完好狀態。
6、負責指導編制設施/設備保養維修計劃，并落實執行，確保按計劃保養率100％，設備完好率95％以上。
7、負責物業公司接管物業項目的供配電、空調給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作，并及時按要求將有關資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負責對園區內的工程改造、設備更新、重要維修工程的方案及進行技術審核并上報公司領導批準后，現場督導工程施工，控制工程質量、進度。
9、按照IS9002質量保證體系健全部門各項規章制度、操作規程，以及各種記錄表格，并每月檢查、審核。
10、協調施工單位按國家規定標準為業主提供保修服務，保障業主利益。
11、督導部門員工按服務規范為業主/住戶提供及時、優質、高效的上門服務工作，要做到業主/住戶滿意率100％，到位及時率98％。
12、負責緊急情況的處理工作。
13、積極協助支持其它部門工作，把公司整體利益放到第一位。
14、完成領導交辦的其它工作。
15、對部門員工工作質量、工作效率進行考核，發現問題及時糾正。
資料管理員
1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關的法律、法規及政策，熟悉工程檔案工作流程，具有較強的保密意識及服務意識；
2、對公司物業管理項目前期形成的、具有保存價值的文字資料、圖象等進行收集、整理、歸檔、保管；
3、做好工程檔案、設備檔案歸檔工作，規范檔案管理，使公司檔案不流失，安全完整保存，為公司各項工作服務；
4、協助做好行政報文等各項工作；
5、負責公司領導交辦的其他有關工作。
文員
一、熟知公司及工程部各項規章制度、工作程序。
二、負責工程部的內務工作，各類文件材料的收發、傳閱及存擋工作。
三、協助主管安排例會，做好會議記錄。嚴格執行考勤制度，按時上交。
四、負責接維修任務單，按其內容安排維修員工，并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時向主管匯報，并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對維修工作單進行匯總，與客戶服務部配合統計維修的及時率、處理率。及時率、處理率未達100%時應及時向主管匯報，分析原因，制定整改措施。
六、負責工程部計劃內（外）物料的上報工作，合理備料及時補缺。
七、負責工程部用料的管理，工程材料、辦公材料的領取及發放。
八、負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負責工程部的工具管理工作，建立健全個人及公用工具卡，及時補充更換耗損工具。
十、認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
領班
1、忠于公司、自覺維護公司的利益、形象、聲譽。
2、協助部門主管完成各項強電日常管理工作，制定設施/設備保養、檢修計劃，完成對園區各設施/設備維護、保養工作，確保設施/設備安全完好率達到95%。
3、負責小區、會所高低壓系統、中央空調系統、二次生活給水系統、電梯系統、泳池循環系統的維護、保養和制定保養計劃和檢查保養計劃實施。
4、督查各項設施/設備運行狀態，檢查各種設備的記錄表格，準確、完整、規范與否，發現問題及時解決并向部門主管匯報。
5、負責小區緊急停水、停電和在建設施/設備工程跟進。
6、負責會所和小區設施/設備日常維修，發現問題及時匯報并發ISO單與有關單位協調整改解決。
7、每月按時上報強電系統設備保養計劃并組織實施。
8、協助部門主管完成各項園區日常維修管理工作。
9、負責指導維修技工按《維修服務規范》要求對業主/住戶進行上門服務和特約服務,嚴格控制維修材料的使用和降低維修的成本,做到業主/住戶滿意率100%,到位及時率98%。
10、負責檢查《維修單》、《保修維修記錄》等記錄表格的準確、完整、規范與否和緊急維修情況的搶修、組織工作,發現問題及時解決并向部門主管匯報。
11、每月按時上報維修材料采購計劃并組織實施。
12、協助主管對二次裝修材料和空調的安裝的檢查、驗收。
13、完成領導交辦的其他工作。
電梯工
1、認真執行有關規章制度，負責園區電梯的日常運行，掌握電梯運行狀態，根據乘坐客流量變化及時做好調度和管理工作。
2、按規定巡視檢查設備各項目，做好電梯巡視記錄。
3、及時排除電梯故障，確保正常運行，如遇緊急情況應保持鎮定，根據應急處理程序等規定，采取必要的應急處理方法，并報領班。
4、按時完成電梯設備的定期保養項目和維修任務，按報修后要立即到場檢修，維修時必須有監護人在場，按規程操作，并做好維修記錄。
5、按照電梯安全性能測試和運行安全檢查，做好防火事故工作，制定停電狀態和消防狀態的應急措施。
6、配合專業公司對電梯進行的日常維修工作，負責小區電梯年審報批的工作。
強弱電工
1、精通高、低壓配電設備的`組合、電流、電壓，如何確保配電設備的正常運行，確保業主家用電器不受侵害。
2、按照工作規范和程序，督導小區領班和技術人員的工作、培訓。定期考核技術人員的崗位技能。
3、正確指導下級，確保電器、電機設備的安全與衛生，控制各類成本。
4、正確指導下級對電器、電機設備的維修保養工作。
5、指導下級如何節省電，減少成本費用。
6、熟悉光纜、電纜進入小區業主（租戶）。
7、熟悉綜合布線，對電視接收糸統、電腦系統、電話系統、消防煙感系統要了如指掌。
8、正確指導下級掌握各系統、維護保養好各系統，確保業主的使用。
9、掌握易發故障環節，指導、培訓、定期考核技術人員的崗位技能。
10、服從分配，完成經理交辦的其它工作。
水電工
1、認真執行園區有關規章制度，負責園區公共區域建筑主體內水電設施設備運行正常，隨報隨修和計劃保養工作。
2、刻苦鉆研專業技術知識，熟練掌握園區各種管道（線）電器設備的性能，分布走向和操作規程。保證故障準確及時完成維修單上下達的任務。
3、堅持巡檢制度，有計劃地對各種水電設施設備進行檢查，對巡檢中發現的問題要立即搶修，清除隱患，做好巡檢記錄。
4、按照維修保養計劃，執行指定設施的計劃性保養并認真填寫保養記錄。
5、負責園區節日喜慶室內外氣氛布置安裝，維護和檢修。
6、培養良好的職業道德，遵守公司各項規章制度，保持熱情、認真細致和善始善終的工作態度，在維修中與客戶接觸時要注意文明禮貌、尊重客人，講究辦事和說話的技巧，嚴格執行上門維修操作規程和室內維修的各項有關制度。
7、嚴格遵守操作規程，要妥善保管和正確使用各種機器、工具，發現問題及時調整修理。
8、合理領用零配件和原材料，嚴格按規定使用零配件，注意節約原材料。
9、完成部門安排的其他指定性任務。
綜合工
1、認真執行各項規章制度，負責小區區域設施建筑主體的土、木裝飾裝橫，門窗等設施的巡檢維修工作。
2、制定所轄范圍維修保養計劃，并與業主服務中心等部門進行溝通取得協調，由設備主管審核批準后執行。
3、嚴格按照建筑主體多項維修項目和公共區域多項維修項目進行檢查維修，并每日登記工作量，認真填寫工作記錄
4、培養良好的職業道德，保持熱情、認真細致和善始善終的工作態度，在維修中與客戶接觸時要注意文明禮貌尊重客戶，講究辦事和說話的技巧，嚴格執行上門維修操作程序和室內維修的各項有關制度。
5、認真學習和掌握園區工程維修各方面的知識和各種維修技能，能做到獨立處理維修項目范圍的各種技術問題。
6、嚴格遵守操作規程，妥善保管和正確使用各種機械和工具，發現問題及時調整修理。
7、合理領用零配件和原材料，嚴格按規定使用零配件，注意節約原材料。
空調維修工
1、服從領導指揮，忠于職守、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、熟悉空調設施設備的各項性能、構造和使用方法，按要求定期檢查使用狀態，確保空調正常運行。
3、定時巡查空調保養質量，并做好相關檢查記錄。
4、積極主動配合設施設備維修保養工作。
5、積極參加業務學習和技術培訓，提高業務技術水平。
6、完成主管領導交辦的其它任務。
物業工程部崗位職責14
1、向物業經理建議及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。
2、管理及統籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。
3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出建議。
4、面對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。
5、安排及跟進物業接收之工作。
6、與政府各部門作出有關工程應有之聯系及書信往來。
7、與物業部其他部門保持良好溝通及聯系。
8、監察各二次裝修工程符合標準。
9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。
10、監察項目各系統之運行情況，并設法加以改善。
11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養。
12、監督工程員工應付每日客戶之投訴。
13、應付及解答各客戶之問題及要求，監察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。
14、向物業經理提交每月之工作報告。
物業工程部崗位職責15
1、負責跟進與處理業主提出或發現的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;
2、負責所轄區域物業管理費的催繳，完成物業費目標催繳率;
3、關注轄區內業主的意見和要求，及時糾正服務中的`缺陷并給予解決和回應;
4、負責收集整理業主相關訴求信息，按照管理處要求進行業主回訪;
5、每天對公共區域巡視，認真跟進設施完好情況，發現問題及時上報和解決;
6、建立業主與管理處之間的有效溝通，提供優質服務，業主滿意度90%以上;
7、服從領導安排，及時完成領導交辦的臨時性事項。
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