物業(yè)工程部崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的物業(yè)工程部崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)1
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的`運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí)，務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。
九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。
十、向住戶帶給免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：
1、急修但是夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)2
1、忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益，形象、聲譽(yù)。
2、切實(shí)執(zhí)行經(jīng)理指令，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)部門員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3、及時(shí)傳達(dá)公司各種會議精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，并組織部門員工學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。
4、針對部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動態(tài)，編制培訓(xùn)計(jì)劃，對員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)知識培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)組織制訂園區(qū)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定，并貫徹執(zhí)行，確保以上設(shè)施/設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行，確保按計(jì)劃保養(yǎng)率100%，設(shè)備完好率95%以上。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的.驗(yàn)收和資料核實(shí)工作，并及時(shí)按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負(fù)責(zé)對園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、重要維修工程的方案及進(jìn)行技術(shù)審核并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量、進(jìn)度。
9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以及各種記錄表格，并每月檢查、審核。
10、協(xié)調(diào)施工單位按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供保修服務(wù)，保障業(yè)主利益。
11、督導(dǎo)部門員工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作，要做到業(yè)主/住戶滿意率100%，到位及時(shí)率98%。
12、負(fù)責(zé)緊急情況的處理工作。
13、積極協(xié)助支持其它部門工作，把公司整體利益放到第一位。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
15、對部門員工工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)預(yù)算及各類物品采購計(jì)劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平，提出可選用建議;
3、負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理;
5、負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗(yàn)房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;
7、保障各類設(shè)施的.完好與動力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各小區(qū)正常需要;
8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系;
10、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負(fù)責(zé)對維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等)的管理、運(yùn)行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的.交驗(yàn)、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)5
1.對項(xiàng)目在接管運(yùn)作、前期運(yùn)作、正常期運(yùn)作、移交運(yùn)作中提供工程服務(wù)的技術(shù)支持;
2.指導(dǎo)項(xiàng)目有效監(jiān)管電梯、消防維保質(zhì)量、及時(shí)排除故障，并可為大中修改造提出專業(yè)建議;
3.負(fù)責(zé)工程條線品質(zhì)管控及糾偏指導(dǎo);
4.組織并實(shí)施設(shè)備工程改造計(jì)劃，重大設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃;
5.負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)建設(shè)，包括人員能力評估、考核、培訓(xùn)。
6.跟蹤、處理工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴工作;
物業(yè)工程部崗位職責(zé)6
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持本部門的工作，領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成部門的工作任務(wù);
2.制定部門年度預(yù)算方案，審閱部門內(nèi)的各類報(bào)表，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，做出管理決定和成本控制方案;
3.負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作，對部門員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)，不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能的工作能力;
4.負(fù)責(zé)對部門員工的考核、評估，并根據(jù)工作業(yè)績進(jìn)行評析，提高員工的工作效率;
5.制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)和人員的評估方案，組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查;
6.組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，運(yùn)行管理，維修實(shí)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作;
7.負(fù)責(zé)組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作，做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作;
8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作，為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;
9.與業(yè)主保持溝通，建立良好關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主的.報(bào)修申請;
10.審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報(bào)廢的計(jì)劃方案，建立良好的外協(xié)工作關(guān)系;
11.做好設(shè)備運(yùn)行、維保節(jié)能工作，制定能源(水、電、氣等)消耗計(jì)劃，開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造，使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)7
一、熟知公司及工程部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序。
二、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)務(wù)工作，各類文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。
三、協(xié)助主管安排例會，做好會議記錄。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，按時(shí)上交。
四、負(fù)責(zé)接維修任務(wù)單，按其內(nèi)容安排維修員工，并認(rèn)真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時(shí)向主管匯報(bào)，并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對維修工作單進(jìn)行匯總，與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計(jì)維修的'及時(shí)率、處理率。及時(shí)率、處理率未達(dá)100%時(shí)應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)，分析原因，制定整改措施。
六、負(fù)責(zé)工程部計(jì)劃內(nèi)(外)物料的上報(bào)工作，合理備料及時(shí)補(bǔ)缺。
七、負(fù)責(zé)工程部用料的管理，工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。
八、負(fù)責(zé)機(jī)房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負(fù)責(zé)工程部的工具管理工作，建立健全個(gè)人及公用工具卡，及時(shí)補(bǔ)充更換耗損工具。
十、認(rèn)真、準(zhǔn)確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)階段前期介入的技術(shù)支持工作及承接查驗(yàn)工作;
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、手冊等，組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目已交付物業(yè)質(zhì)保期內(nèi)、外的工程遺留問題處理、第三方維修及委外單位施工管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目對設(shè)施設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)，確保系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;
5、審核設(shè)施設(shè)備的`維修保養(yǎng)計(jì)劃、維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書，組織設(shè)施設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng);
6、 負(fù)責(zé)審核設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行方案并組織實(shí)施，不斷研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)節(jié)能降耗;
7、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目建立健全技術(shù)檔案，對設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄妥善保管，審核重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書及報(bào)價(jià)審核;
8、完成上級交辦的其他工作。
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