前臺接待工作人員崗位職責(合集8篇)
在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的前臺接待工作人員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺接待工作人員崗位職責1
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理;
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房;
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的'管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
前臺接待工作人員崗位職責2
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的'禮節禮貌;
3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4.月度考勤制作。
5.完成上級交待的其他工作事宜;
前臺接待工作人員崗位職責3
1、負責員工關系版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續辦理及考勤管理;
2、負責員工活動組織策劃、宣傳，組織相關活動及內部溝通;
3、負責公司差旅管理、差旅機票、酒店預定及費用管理;
4、負責公司資產管理，包括采購、發放及庫存等管理;
5、兼任前臺，負責來訪接待、會議及公司環境管理;
6、協助完成領導交代的臨時性工作。
前臺接待工作人員崗位職責4
1.負責公司前臺來訪人員的登記、接待和引見，電話轉接、信息記錄及轉達工作;
2.負責公司日常行政管理的運作(快速收發、文件收發、訂水等);
3.負責應聘人員的預約、接待及工作;
4.負責對公司辦公區域、會議室的環境維護的管理;
5.協助辦理員工的、、轉正等相關手續的辦理工作;
6.負責協助上級領導處理企業會議或者活動的'準備工作，撰寫會議紀要;
7.負責辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的采購申請、質量驗收、發放、登記和管理，固定資產的盤點和臺賬管理;
8.負責公司辦公環境的日常維護、辦公設備的日常保養與故障報修、計算機及網絡設備故障的報修工作;
9.協助公司舉辦的各類活動。
10.完成領導交辦的其他工作任務。
前臺接待工作人員崗位職責5
1、前臺相關事務處理，包括電話轉接、辦公用品管理、文印管理等;
2、行政人事部相關人事事務，包括員工入離職、考勤管理等;
3、協助行政人事部經理安排公司的`團隊活動組織、實施;
4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務處理;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待工作人員崗位職責6
1.負責公司前臺接待及電話接轉。
2.負責收發公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。
3.做好辦公環境與衛生的'維護與管理、綠植的日常養護。
4.負責建立、更新公司通訊錄并發放。
5.負責每月生日會、下午茶等員工活動的展開，配合上級落實員工關懷。
6.完成上級交辦的相關工作。
前臺接待工作人員崗位職責7
1.負責公司前臺來訪人員的登記、接待和引見，電話轉接、信息記錄及轉達工作;
2.負責公司日常行政管理的運作(快速收發、文件收發、訂水等);
3.負責應聘人員的預約、接待及面試工作;
4.負責對公司辦公區域、會議室的環境維護的管理;
5.協助辦理員工的入職、離職、轉正等相關手續的辦理工作;
6.負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作，撰寫會議紀要;
7.負責辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的`采購申請、質量驗收、發放、登記和管理，固定資產的盤點和臺賬管理;
8.負責公司辦公環境的日常維護、辦公設備的日常保養與故障報修、計算機及網絡設備故障的報修工作;
9.協助公司舉辦的各類活動。
10.完成領導交辦的其他工作任務。
前臺接待工作人員崗位職責8
1、負責準備、分發、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。
2、負責更新、發布員工通訊錄，名片印制，確保資料準確。
3、提供機票預定、酒店預訂、接待用餐等服務，保障服務優質高效并優化成本。
4、負責協助會務服務工作，提供會議室預定、會場安排、會場布置、會場服務等各項工作。
5、根據公司制度，結合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準確、及時考勤信息。
6、負責協助財務明源系統付款。
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