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酒店物業經理崗位職責
在日新月異的現代社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的酒店物業經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店物業經理崗位職責1
1、制定集團酒店物業管理及客戶服務政策。
2、執行政府各項法規、法令,并根據法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。
3、根據項目實際情況,編寫項目各類應急預案,并有計劃、有目的的進行實施、演練。
4、妥善處理現場突發事件。
5、負責協調與組織安排項目現場各類事務,含客服、保安、工程、以及外包單位的.管理。
6、定時參加公司所組織的會議以及培訓,配合公司不定時的客戶參觀,并做必要的講解與指引。
7、定時出具每月報告至公司,建立內部溝通平臺。
酒店物業經理崗位職責2
1、負責對所管理區域實施一體化綜合管理,貫徹執行酒店、物業管理質量體系,完成公司指定的年度管理目標和經營目標,保證工作的.正常開展和運作;
2、按照相關法律法規和公司各規章制度,制訂接待、禮儀、安全、環境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務、社會公共關系等管理方案;
3、提升員工素質和技能,強化工作效率、服務質量;
4、具有強烈的服務接待理念和意識,負責服務范圍內各類投訴建議、活動籌劃、重大突發事件,特別是接待服務等事務處理;
5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制;
6、全面負責管理團隊的隊伍建設,落實各項職能;
7、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系;
酒店物業經理崗位職責3
1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領保安部全體成員開展安全保衛工作,維護酒店客人財產及員工財產的人身安全,確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經理和主管的.工作。
4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經理指示。
5、對重大案件、事故親自調查處理。
6、受理有關本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規問題,保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執行會議中心頒發的各項規章制度。
9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權發出最后通告并經人事部批準而辭退或開除。
10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。
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