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營業(yè)員崗位職責(zé)(匯編15篇)
在當(dāng)今社會生活中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的營業(yè)員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營業(yè)員崗位職責(zé)1
1、商品排面的維護(hù)，補貨，商品陳列，收貨工作；
2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；
3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的POP，價格標(biāo)簽的核對；
4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào)；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點前工作的整理；
6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；
7、對所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；
10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；
11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；
12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的.價格卡；
14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；
15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；
16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；
17、隨時做好商品的安全責(zé)任工作；
18、價格標(biāo)簽的檢查；
19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；
20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù)；
21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；
23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；
24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；
26、總結(jié)本周顧客意見上報；
27、對本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo)；
28、對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。
29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長。
30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺。
31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
32、依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；
33、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營業(yè)員崗位職責(zé)2
1.補貨、理貨、做好商品的物價標(biāo)識
2.定期檢查商品保質(zhì)期，嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則
3.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的清潔衛(wèi)生，做好日常工作
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的.銷售工作，熱情接待每一個客戶；
5.配合管理層做好商品促銷工作；
6.負(fù)責(zé)門店的定期盤點工作
營業(yè)員崗位職責(zé)3
1、告知前往萬和城體驗店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會有專業(yè)培訓(xùn));
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細(xì)解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營業(yè)員崗位職責(zé)4
�、僖苑e極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程；
�、诹私猱a(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點；
�、弁ㄟ^與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度；
�、芘c所在終端外貿(mào)服裝店營業(yè)員遵守相同的考勤制度；
�、菰诮K端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；
�、拮龊蒙唐泛痛黉N用品的.陳列及安全維護(hù)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序；
�、弑３至己玫姆⻊�(wù)心態(tài)，積極向消費者推介能滿足他們需求的商品；
⑧按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴；
⑨及時向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；
�、馐占偁帉κ旨爱a(chǎn)品的信息；
�、饷恐芴顚懼軋蟊�，每月填寫月總結(jié)表，上報主管。
營業(yè)員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)在電信營業(yè)廳內(nèi)受理用戶各項通訊業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實時解答到店來訪用戶的業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3、負(fù)責(zé)手機、網(wǎng)卡及電話卡等終端產(chǎn)品的銷售工作；
4、負(fù)責(zé)演示、推廣公司各項電信增值業(yè)務(wù)。
營業(yè)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作
3、負(fù)責(zé)藥品出入庫的入卡、銷卡登記
4、負(fù)責(zé)藥品的盤點工作
5、定期對藥品的'質(zhì)量盤查
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
營業(yè)員崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)物流信息平臺××××站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負(fù)責(zé)××××物流平臺的電子商務(wù)交易和實體物流的運作。
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強客戶的認(rèn)可。
五、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中各類信息的`收集和匯總。
六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議，詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化，向上級提出合理化建議和意見。
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作
營業(yè)員崗位職責(zé)8
1、按照商場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售，完成銷售計劃。
2、根據(jù)商場經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。
3、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。
4、負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的.及時向主管或上級主管反映。
6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調(diào)查。
7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。
8、向?qū)９窭习逄岢鲅a貨、退倉、退廠的建議。
9、營業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤點，并簽字認(rèn)可，次日營業(yè)前及時清點本柜商品。
營業(yè)員崗位職責(zé)9
藥房人員崗位職責(zé)
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃，并經(jīng)主管審批后實施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計工作。
4、負(fù)責(zé)處方審核劃價，并按不同人員分類登記統(tǒng)計。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無誤，嚴(yán)防事故差錯。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量，進(jìn)藥時查驗有關(guān)證件，嚴(yán)防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類藥品，避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）
8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴(yán)防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。
10、隨時配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品）
營業(yè)員崗位職責(zé)10
TUMI—高級營業(yè)員/銷售顧問新秀麗（中國）有限公司新秀麗（中國）有限公司，新秀麗崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店長做好店鋪營運與管理的各項日常事務(wù)。
2、具備良好的服務(wù)意識和銷售意識，協(xié)助店長帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)及提升各項KPI
3、協(xié)助店長負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并合理分配工作，培養(yǎng)潛力員工，督促員工完成指標(biāo)。
4、協(xié)助店長完成公司下達(dá)的各項相關(guān)活動、政策的推廣與執(zhí)行，并組織店員進(jìn)行總結(jié)分析。
5、協(xié)助店長并管理店鋪員工日常工作，和考核，如出勤、儀容、服務(wù)、紀(jì)律、工作效率、責(zé)任心等。
6、積極主動與商場主觀保持溝通，了解商場推廣活動。
所需技能及經(jīng)驗
1、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，具有5年以上零售行業(yè)經(jīng)驗，有店鋪管理經(jīng)驗，有箱包銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱情主動，富時尚感，具備熟練銷售技巧、貨品陳列技巧，并能帶領(lǐng)團隊，促進(jìn)銷量提升。
4、具有良好的溝通表達(dá)能力，富有團隊精神。
5、掌握基本的'電腦操作，有一定的英語口語基礎(chǔ)。
6、服務(wù)意識、責(zé)任感強、誠實可信、愛崗敬業(yè)。
營業(yè)員崗位職責(zé)11
1.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售公司的產(chǎn)品；
2.有團隊協(xié)作精神；能夠有計劃的完成銷售任務(wù)指標(biāo)；
3.根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的.產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議；
4.負(fù)責(zé)通過電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整合、分析與維護(hù)；
6.完成上級臨時交辦的其它任務(wù)
營業(yè)員崗位職責(zé)12
1、在門店店長的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守公司勞動紀(jì)律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類陳列，并準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等;
3、熟悉各商品的分類陳列及商品的`相關(guān)知識，充分掌握服務(wù)技巧、銷售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，努力改進(jìn)自己的工作。
營業(yè)員崗位職責(zé)13
1.按照公司服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售，完成銷售計劃。
2.遵守商場的各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，在工作中學(xué)習(xí)本柜的各種商品知識；根據(jù)公司經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供完美的商品與服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向賣場主管或上級主管反映。
4.負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
5.按公司要求隨時檢査并做好商品陳列，營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的.展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂現(xiàn)象。
6.檢查柜臺及庫存商品品種或數(shù)量，不足的需及時向主管提出補貨、退倉、退廠建議。
7.隨時做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供服務(wù)。
8.保證所在柜組商品安全，注意觀察銷售環(huán)境，防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，迅速通知保安或賣場主管到場處理。
9.交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售及已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復(fù)。
10.認(rèn)真執(zhí)行商品的促銷計劃，每日檢查價格標(biāo)簽和促銷海報與商品所在位置是否對應(yīng)。
11.負(fù)責(zé)分管商品的市場調(diào)查及商品質(zhì)量、檢查和暢銷、滯銷商品統(tǒng)計；及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按公司要求做好商品市場調(diào)查工作。
12.營業(yè)結(jié)束后,柜組進(jìn)行盤點，次日營業(yè)前及時清點本柜商品。
營業(yè)員崗位職責(zé)14
1、營業(yè)員應(yīng)具有高中（含）以上文化程度，應(yīng)參加職業(yè)資格培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后上崗；
2、藥品的銷售，按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執(zhí)行，中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執(zhí)行；
3、銷售藥品應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度，堅持“問病賣藥，買藥問病”的原則，做好用藥咨詢當(dāng)好病人參謀；營業(yè)員在銷售藥品時應(yīng)正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷售藥品時，營業(yè)員應(yīng)開具銷售憑證（應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容）并根據(jù)顧客所購藥品核對無誤后，將藥品交與顧客防止差錯事故發(fā)生。
4、銷售處方藥應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方，并經(jīng)處方審核員審核，方可調(diào)配和銷售；
5、拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的.標(biāo)簽和說明書，銷售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生，出售時應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內(nèi)容，并做好拆零藥品銷售記錄；
6、在銷售藥品的過程中，經(jīng)顧客同意營業(yè)員可拆至最小銷售單元進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，上報門店質(zhì)量管理人員；
7、負(fù)責(zé)具體執(zhí)行藥品的批號管理和效期管理工作，及時對滯銷藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷；
8、銷售中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計量準(zhǔn)確；
9、營業(yè)員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡，做到站立服務(wù)、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務(wù)忌語；
10、在藥品的售后報告中，實行“首問責(zé)任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應(yīng)等質(zhì)量信息應(yīng)妥善處理，并及時報告門店質(zhì)量管理人員或門店負(fù)責(zé)人；
11、對缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息，并通知客戶購買。
營業(yè)員崗位職責(zé)15
為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實處，真正把GSP的規(guī)范落實，決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人：
企業(yè)負(fù)責(zé)人： 藥店質(zhì)量管理員： 藥店采購員： 藥店驗收員： 藥店營業(yè)員： 藥店養(yǎng)護(hù)員: 駐店藥師：
企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)
1. 貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。
9. 負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
10.對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé)，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)
1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下，進(jìn)行經(jīng)營管理；
2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問題；
3、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的.合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動態(tài)管理；
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按GSP來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案； 6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為；
7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督； 8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告； 9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報告； 10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；
12、負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護(hù)；
13、組織驗證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；
14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理； 15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告；
16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查； 19、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；
20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。
藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任； 3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥； 4、認(rèn)真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等； 5、認(rèn)真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性；
6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：
（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定；
�。�2）處方用藥與臨床診斷的相符性； （3）劑量、用法的正確性； （4）選用劑型與給藥途徑的合理性； （5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；
（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
7、處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時，應(yīng)當(dāng)告知患者，請其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方；
8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；
9、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
10、完成處方調(diào)劑后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章； 11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑； 12、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故；
13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄；
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