營業(yè)員崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編收集整理的營業(yè)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營業(yè)員崗位職責(zé)1
門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、GSP條款及相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉公司質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、熟悉藥品功能、主治、用法、用量、注意事項(xiàng)、禁忌、不良反應(yīng)等藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能。
3、營業(yè)前應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，清潔環(huán)境和柜臺(tái)；統(tǒng)一著裝、佩戴工號(hào)；工作時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，精神飽滿，站立服務(wù)；不得遲到、早退、晚崗，不做與工作無關(guān)的事，不得使用服務(wù)忌語。
4、對(duì)顧客正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。仔細(xì)核對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、效期，避免差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告門店負(fù)責(zé)人。
5、正確使用計(jì)算機(jī)軟件，及時(shí)銷售，核減庫存。及時(shí)對(duì)賬，做到票、帳、貨相符。
6、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下，每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。重點(diǎn)檢查：拆零藥品、易變質(zhì)的藥品、近效期以及儲(chǔ)存時(shí)間較長（一般指半年以上）的藥品、中藥飲片等。
7、主動(dòng)收集藥品的不良反應(yīng)及質(zhì)量信息，并向門店質(zhì)量管理人員報(bào)告。
8、為顧客提供方便，熱情接待顧客投訴，及時(shí)處理顧客意見，力求使顧客滿意。
營業(yè)員崗位職責(zé)2
1、完成店長下達(dá)的銷售指標(biāo)；
2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識(shí)。
3、做好顧客的顧問、引導(dǎo)等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準(zhǔn)確回答顧客提出的問題；
4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節(jié)；
5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并執(zhí)行店長交待的各項(xiàng)工作任務(wù)；
6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，完成下達(dá)任務(wù)；
7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)；
營業(yè)員崗位職責(zé)3
藥房人員崗位職責(zé)
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計(jì)劃，并經(jīng)主管審批后實(shí)施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)處方審核劃價(jià)，并按不同人員分類登記統(tǒng)計(jì)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無誤，嚴(yán)防事故差錯(cuò)。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量，進(jìn)藥時(shí)查驗(yàn)有關(guān)證件，嚴(yán)防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類藥品，避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費(fèi)。（定期做近期藥品報(bào)告）
8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴(yán)防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時(shí)向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。
10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品）
營業(yè)員崗位職責(zé)4
一、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計(jì)工作。正確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
二、樹立環(huán)境服務(wù)意識(shí)，做好營業(yè)柜臺(tái)內(nèi)外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營業(yè)臺(tái)席、設(shè)備、地面、門窗環(huán)境衛(wèi)生。
三、樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，做好防火防搶、防盜工作;營業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門工作。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營業(yè)員崗位職責(zé)5
�。�.準(zhǔn)時(shí)上班。
�。�.檢查賣場貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。
�。�.檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。
�。�.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴(kuò)排面)。
�。�.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作.
每日工作
開店前30分鐘:
１.確保凈空走道，并保持通暢清潔。
�。�.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。
３.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
４.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺(tái)上的海報(bào))。
上午上班
�。�.帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
�。�.確實(shí)檢查庫存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。
３.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。
�。�.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。
�。�.在賣場工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。
�。�.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。
�。�.中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及貨架商品是否滿陳列。
下午上班
１.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。
�。�.執(zhí)行退貨。
�。�.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。
�。�.隨時(shí)協(xié)助顧客解決問題。
�。�.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
�。�.確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無誤。
商店開店前
�。�.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。
�。�.確定收貨區(qū)無任何商品。
３.確定倉庫清潔整齊。
４.向助理/課長匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。
５.與晚班工作人員之交接。
每周工作
�。�.向競爭者作市調(diào)，確實(shí)將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報(bào)告上。
�。�.依促銷計(jì)劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺(tái)。
�。�.確實(shí)清除退貨商品。
每月工作
�。�.檢查計(jì)算機(jī)上庫存數(shù)量與實(shí)際是否有差異，并將結(jié)果告訴主管。
�。�.清理倉庫(貨架里外)。
３.倉庫的庫存必須準(zhǔn)確堆放(一種商品一個(gè)位置)。
４.做好盤店前的準(zhǔn)備工作。
營業(yè)員崗位職責(zé)6
1、在門店內(nèi)受理客戶業(yè)務(wù)，銷售電信產(chǎn)品。
2、對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和客戶維系。
3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)政策，向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)新業(yè)務(wù)政策。
4、對(duì)老客戶進(jìn)行電話維系和產(chǎn)品推介。
5、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)商品和財(cái)務(wù)事宜。
6、接受營業(yè)主管安排的其他工作。
營業(yè)員崗位職責(zé)7
一、嚴(yán)格執(zhí)行圖書館、閱覽室的規(guī)章制度，保持館內(nèi)的清潔衛(wèi)生和良好秩序。
二、掌握新書出版信息，添購書籍，充實(shí)書庫。
三、新書到后，及時(shí)進(jìn)行分類編目，盡快介紹出借。
四、做好師生借書工作，管好學(xué)生閱覽室和教師資料室。
五、及時(shí)做好書報(bào)刊訂閱工作，月底、年底做好收、裝、訂保管工作。
六、經(jīng)常做好書籍、資料，及時(shí)送各相關(guān)教研組。
七、進(jìn)行愛護(hù)書籍的宣傳教育，做好圖書的防潮、防蛀的工作和圖書修補(bǔ)工作。
八、對(duì)電子閱覽室進(jìn)行有效的管理和清理。
九、認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施。
營業(yè)員崗位職責(zé)8
為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，把藥品各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實(shí)處，真正把GSP的規(guī)范落實(shí)，決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人：
企業(yè)負(fù)責(zé)人： 藥店質(zhì)量管理員： 藥店采購員： 藥店驗(yàn)收員： 藥店?duì)I業(yè)員： 藥店養(yǎng)護(hù)員: 駐店藥師：
企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)
1. 貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2. 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對(duì)藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。
6. 對(duì)藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。
9. 負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
10.對(duì)藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé)，對(duì)因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)
1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下，進(jìn)行經(jīng)營管理；
2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問題；
3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按GSP來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案； 6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為；
7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督； 8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告； 9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告； 10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；
12、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護(hù)；
13、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；
14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理； 15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；
16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
17、組織對(duì)藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)；
18、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查； 19、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；
20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。
藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對(duì)、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；
2、對(duì)藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任； 3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥； 4、認(rèn)真審核處方，逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時(shí)，按照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等； 5、認(rèn)真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性；
6、對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：
�。�1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；
（2）處方用藥與臨床診斷的相符性； （3）劑量、用法的正確性； （4）選用劑型與給藥途徑的合理性； （5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；
（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
7、處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知患者，請(qǐng)其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方；
8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；
9、調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷；
10、完成處方調(diào)劑后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章； 11、對(duì)于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑； 12、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量事故；
13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄；
營業(yè)員崗位職責(zé)9
1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全。
職位要求：
2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn)、銷、存管理工作
5.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作
營業(yè)員崗位職責(zé)10
1、了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長進(jìn)行銷售任務(wù)分解。
2、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長及時(shí)補(bǔ)貨。
3、店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，店面營業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé)，做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
5、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長或值班店長請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
6、做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作，做好交班盤點(diǎn)。
7、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。
8、顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。
9、微笑服務(wù)，掌握所售商品的專業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
10、積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
營業(yè)員崗位職責(zé)11
一、營業(yè)員主要負(fù)責(zé)教學(xué)超市店面的銷售和理貨工作。
二、負(fù)責(zé)做好商品的擺放、整理，確保商品擺放美觀，不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
三、營業(yè)員要熟悉店內(nèi)的每種商品的特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格等知識(shí)，能獨(dú)擋一面地處理營業(yè)中遇到的問題。
四、要做好市場調(diào)查，合理制定商品價(jià)格，維護(hù)和更換商品價(jià)格標(biāo)簽，檢查商品和價(jià)格標(biāo)簽是否一一對(duì)應(yīng)。
五、隨時(shí)檢查貨架上所列的商品是否齊全，不足的商品要隨時(shí)補(bǔ)齊，新貨需及時(shí)上架。
六、營業(yè)員在每天營業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生，營業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應(yīng)及時(shí)清理，保持店面整潔。
七、對(duì)待顧客熱情周到，耐心解答顧客咨詢的問題，盡力為顧客提供各種滿意的服務(wù)。
八、營業(yè)時(shí)間必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請(qǐng)假，并做好委托。
營業(yè)員崗位職責(zé)12
1、商品排面的.維護(hù)，補(bǔ)貨，商品陳列，收貨工作；
2、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；
3、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的POP，價(jià)格標(biāo)簽的核對(duì)；
4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào)；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理；
6、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；
7、對(duì)所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源；
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；
10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；
11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；
12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品；
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡；
14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；
15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；
16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；
17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作；
18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查；
19、商品的補(bǔ)貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；
20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù)；
21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；
23、對(duì)顧客提出的建議，要求每日及時(shí)反饋并以書面形式上報(bào)；
24、對(duì)退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報(bào)表方式上報(bào)）；
26、總結(jié)本周顧客意見上報(bào)；
27、對(duì)本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo)；
28、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。
29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長。
30、依促銷臺(tái)計(jì)劃表安排更換促銷臺(tái)。
31、確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
32、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；
33、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營業(yè)員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作
3、負(fù)責(zé)藥品出入庫的入卡、銷卡登記
4、負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作
5、定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤查
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
營業(yè)員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)西點(diǎn)、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。
2、隨時(shí)留意貨架上的物品，負(fù)責(zé)貨物的整理、日期標(biāo)簽、品名、價(jià)格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)每日成品的盤點(diǎn)工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字。
4、負(fù)責(zé)蛋糕的推銷與訂購事宜（向裱花人員轉(zhuǎn)達(dá)顧客要求要準(zhǔn)確）。
5、確保所開票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價(jià)格正確。
6、學(xué)習(xí)掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀，叮囑顧客：您拿好。西點(diǎn)需冷藏，冰淇淋蛋糕需冷凍。
7、西點(diǎn)擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間。如客人現(xiàn)用，切塊放于取物盤中，叉子放于餐巾紙上，拿取西點(diǎn)時(shí)，手不能直接接觸食品。
8、主動(dòng)建議水果、巧克力蛋糕，從而提升營業(yè)額。
營業(yè)員崗位職責(zé)15
1、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
2、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
3、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額。
4、收集顧客對(duì)貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
5、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
6、完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
7、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策。
【營業(yè)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
營業(yè)員的崗位職責(zé)11-13
營業(yè)員崗位職責(zé)12-21
市場營業(yè)員崗位職責(zé)09-02
商場營業(yè)員崗位職責(zé)12-26
電信營業(yè)員崗位職責(zé)12-25
超市營業(yè)員崗位職責(zé)10-31