影院崗位職責集錦15篇
在現在社會,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編整理的影院崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
影院崗位職責1
1.所轄影院的日常經營管理工作;
2.完成公司下達的'各項業績指標;
3.保全所轄影院的資金資產,并對公司經營技術資產的保護和保密承擔責任;
4.所轄影院員工管理工作,負責本店員工的績效管理、招聘管理、人員異動管理等;
5.維護所轄影院一切對外公共關系,建立良好合作并培養良好關系;
6.影院所有重大突發狀況的處理。
影院崗位職責2
一、崗位職責
1、負責影城電影宣傳品的接收、搭建、撤除;
2、負責影城宣傳品的設計、保管和相關檔案管理工作;
3、落實、執行影城營銷方案、活動宣傳和推廣工作;
4、負責影城網站、微博、公眾號等網絡平臺的日常運營、維護;
5、輪流負責值班經理工作
6、完成領導交辦的其他工作。
二、崗位任職要求
1.大專及以上學歷,市場營銷或廣告、傳媒等相關專業。
2.具有市場營銷創意和策劃能力;有良好的美術功底、審美能力和獨特的創意,
3、熟練操作PS、AI等平面設計軟件。
4.有較強的.團隊意識、良好的合作態度、執行力、領悟力、責任心和溝通能力。
5、面試時帶上個人作品(平面設計圖、視頻)。
影院崗位職責3
職責描述:
1、負責日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調動及崗位檢查;
2、負責現場控制、客訴及突發事件的處理,做好影城運營過程中的消防安全工作,確保影城營業期間的整體安全性;
3、協助營運經理進行本部門員工的崗位培訓、監督及評估等工作;
4、協助營運經理進行票房收入、貨、款、票等物料的'統計、交接及管理,并按時完成每日運營報表并上報;
5、按照排班做好日常資金核對,盤點及管理工作。
任職要求:
1、酒店管理、旅游管理等相關專業;
2、酒店、快速消費或服務行業崗位管理經驗,影城相關經驗者優先;
3、有良好的團隊管理技能及應變能力,熱愛服務行業,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感;
4、能適應綜合工時制倒班。
影院崗位職責4
崗位職責:
1、全面負責并完善影城的經營和管理工作,根據總部確定的影城年度收入、現金流和利潤指標,制定具體的行動計劃。制定影城發展目標和行動計劃。
2、了解運營相關法律知識,如:合同法、消費者權益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、稅法等相關法律知識,在總部法務部的支持及指導下,合理處理影城運營工作中發生的涉及法律的事件,有效避免影城運營工作中的經濟和形象方面的損失。
3、負責影城市場推廣計劃的審核及監督,制定企業的目標市場涵蓋策略,領導影片的票房促銷,實現票房收入的提升和影城品牌的建立。
4、同當地的政府機關、企事業單位、媒體記者、院線公司、本地電影公司及同行業電影院保持工作聯絡,及時了解同行業的經營狀況,注意收集其片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期的經營收益等信息,為影城的發展提供信息上的監督及幫助。與行業經營者以及影迷之間建立良好的關系,對提升票房收入起到輔助作用。
5、監管整個營銷活動過程,根據年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調整,并對市場營銷的收效有預測及審計的能力。
6、堅持貫徹影城的經營目標,注重五星級影城的服務管理,教育員工從細節入手,為所有顧客提供100%滿意的服務。
7、合理安排管理人員的工作范圍,并在日常工作中加強監督管理,審批運營管理層所招募的員工,保留合格的員工,以實現人員合理安排。
8、深入日常管理工作,細致了解各崗位職責及工作標準執行的.情況。每周至少一次獨立值班(需為周末晚班)。每月至少一次盤點班,獨立完成盤點、出庫、損耗統計的報告和盤點分析報告。
9、細致了解影城票房、賣品及電影后產品的經營狀況,實現票房最大化的排片策略,不斷創新,開拓并建立有效地多種經營方式,同時合理控制損耗,達到完成預算目標直至盈利的目的。
10、負責影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。合理招募保安公司及保潔公司,加強日常監督管理,嚴格執行保安及保潔合同中規定的各項條款。
11、全面掌握影城的財務管理、掌握影城的財務狀況及各項支出情況,嚴格遵守影城各項財務制度,并依據相關財務制度合理支配資金。配合總部財務部做好有關工作。
12、每月認真完成“經營者月報表”,對整個影城的運營情況及人員配置有全面細致的把握,對每月的收入和支出做出準確、合理的判斷和分析,將可控的利潤和損耗項目保持在預算之內。
13、監督影城人力資源管理工作,注重加強各級管理人員及員工的培養和再培訓,樹立企業文化模式,不斷提高影城員工的素質,增強企業的凝聚力及穩定性。
14、指導影城各部門做好影城各種文檔的管理工作,要求對影城運營過程中產生的各種文檔按類分存,并定期做出匯總分析,提供有助于影城發展的真實、有效的文字資訊。
15、加強同總部的溝通,定期總結并匯報影城經營管理情況,遇到特殊重大的事件及時向總部相關人員匯報,以期得到總部的支持與協助。
16、完成總部交辦的其他工作
一、 職位:值班經理崗位職責:
1、影院營運期間的樓面現場管理。
2、督察在崗員工行為規范。
3、及時處理樓面發生的突發事件及解決記錄觀眾投訴情況。
4、負責每班次營業款的入柜及團體票客戶的接待工作。
5、負責檢查維護影院各區域的消防安全工作。
二、職位:員工組長崗位職責:
1、影院營運期間的樓面現場管理。
2、督察在崗員工行為規范。
3、及時處理樓面發生的突發事件及解決觀眾投訴。
4、負責每日營業款的入柜及團體客戶的接待工作。
5、負責分管部門的各項工作,制定本部門的工作計劃,提高分管部門員工的服務質量
6、檢查影城各區域的消防安全工作。
7、檢查影城各區域的衛生工作。
三、職位市場崗位職責:
1、負責影城市場開發、宣傳策劃工作。
2、根據電影信息和經營檔期,每月提前在院線公司落實影片計劃。
3、根據計劃制定本月的經營目標、宣傳策劃、營銷方案上報審批后,方可實施。
4、準確把握電影市場,做好學生團體與企業團體的推銷工作。
5、做好影片拷貝的使用、調度、周轉等工作。
四、職位:票房崗位職責:
1、票房是第一服務窗口,每位員工均代表則公司的形象,需自覺維護。
2、能自覺遵守公司各項規章制度,服從公司統一安排。
3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾。
4、兼顧影院和電影的宣傳工作,熟悉影片內容。
5、努力完成公司下達的票房任務與推銷任務。
6、能準確無誤的收取票款并按時上交值班經理。
7、能正確使用并維護票房所有設備。
8、能協助值班經理完成本部門正常經營工作
五、職位:賣品崗位職責:
1、嚴格按照《食品衛生法》從事賣品銷售服務工作,嚴格遵守影城《賣品部衛生標準》
2、熱情接待每一位顧客,根據賣品部自身特色,合理運用推銷技巧,積極銷售產品
3、努力完成公司下達的銷售目標。
4、保證銷售貨品先進先出。
5、了解影院的各類活動,給予客人準確的解答。
六、場務崗位職責:
1、每位場務員工均代表則公司的形象,需自覺維護。
2、必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從公司統一安排。
3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾。
4、正確處理觀眾投訴及咨詢。
5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作。
6、隨時監控影廳內設備設施的安全運轉。
7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行。
8、負責影院的安全消防檢查工作。
七、放映崗位職責:
1、負責放映設備的日常維護和保養工作,并做好保養記錄。
2、能夠獨自處理好放映過程中出現的常見故障。
3、負責拷貝的拷入與密鑰的拷入。
4、嚴格執行《放映操作規程》。
5、負責放映工作區域的衛生、安全
6、負責放映設備的衛生及日常維護工作。
影院崗位職責5
1、認真遵守和貫徹執行影城的各項管理制度。
2、按照影城規定,負責檢票、驗票工作,認真核對票的場次、時間,人數。
3、負責熟記當日各場片名,場次、票價、影片內容、營銷活動,作好服務工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當好觀眾的向導,為觀眾提供熱心周到的服務,維護影城形象。
4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次,禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。
5、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止,于第一時間內上報報給主管和經理。
6、負責對放映質量進行監督,將問題及時通知技術部門。
7、負責影片結束后10分鐘內做好清場工作,并按規定處理客遺物品。
8、負責做好觀眾的.投訴處理工作,并將處理情況于15分鐘內反饋給場務主管。
9、負責做好空調溫度的控制和調整。
10、負責保護公共財產的安全。
11、負責所管轄區域設備的日常維護。
12、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。
13、節約用水用電,及時關閉不需要的水、電,節省影城成本費用。
14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。
15、負責維護影城內營業、服務秩序。
16、統一著裝、佩戴工號牌,遵守影城服務標準。
17、接受并服從影城的日常工作安排,服從場務主管安排的工作任務。
18、自覺接受上級領導及影城的管理和監察。
19、完成部門和影城領導交辦的其它機動工作。
影院崗位職責6
崗位職責:
全面負責影院店內人力及行政工作
1、參與影院的日常運營管理,協助店長制定工作計劃,起草文件,指令落實;
2、開展日常人力資源及行政管理工作,保持與集團總部的溝通:
3、影城員工關系及團隊建設工作,保持與影城員工溝通順暢;
4、參與對籌建影院的.開業支援及其他兄弟影院的臨時補崗工作。
任職要求:
1、大學專科或以上學歷;
2、具備一定人力資源管理及行政工作經驗,熟悉國家相關人事政策及法律法規;
3、具備良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力、文字編寫能力;
4、熟練使用Office系列辦公軟件及辦公設備的使用與維養。
影院崗位職責7
1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產的保值及增值;
2、負責團隊培養,提高影院管理人員的管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的各項管控標準和業務流程開展工作,執行區域公司總部和區域影城制定的各項計劃;
4、做為影城安全生產第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;
5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的.第一責任人;
6、負責落實院線各項營運標準,提升店內營運品質;
7、營運現場值班及值班管理。
任職要求:
1、大學?萍耙陨蠈W歷;
2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業畢業;
3、 8年以上連鎖服務業多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經驗;
4、有豐富的現場管理經驗和團隊管理經驗;
5、能適應綜合工時制倒班。
影院崗位職責8
1電影院值班經理崗位職責
1、協助營運經理從事電影院日常管理工作,完成各項工作任務;
2、負責現場值班管理工作,行使值班經理職責,確保影院現場正常高效運作;
3、服從工作安排,完成其他工作任務。
2華夏天山影城值班經理崗位職責
1、值班期間負責影城整體運行、工作秩序、服務質量、環境設備設施安全,并就此對各職能部門進行督查以及突發事件處臵。
2、認真執行經理對影城工作要求,對影城計劃、組織、指揮、協調、管理全面配合,及時向總經理做出請示或匯報。
3、督導員工遵守影城規章制度,執行行業服務規范,嚴格崗位操作規程,保持影城各方面工作處于良好狀態。
4、督促落實影城有關決策、計劃實施。
5、做好各部門各組室聯系、溝通和協調工作。
6、負責督促和檢查安全防范工作,保證影城安全生產;如遇突發重大事故,負責啟動實施應急預案。
7、根據影城制訂各項規章制度和工作質量標準,檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發現問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產生不良后果,改進工作質量,提高服務水平。
8、認真完成上級交辦各項任務。
9、每日工作細項:
早開店:督促并檢查衛生、檢查好影城所屬設備安全并保證穩定工作, 12:00統一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)
早班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間) 交接班:與晚班值班經理交接相關事宜,待晚班經理開完班前會后,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳(填寫值班經理報表單),機務與場務下班。
晚班接班:與早班值班經理交接,提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)
晚班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間)
晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結帳,協助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結束后認真完成清場工作,注意場內衛生、觀眾離場情況、設備開關情況。
10、除每日工作項之外值班經理分為AB兩人,主要工作分配如下:
A:每日排片計劃、預告片及展架更新、票臺、賣品監督。
B:每周排班計劃、每月影城內宣傳活動策劃、制定及總公司對接、場務機務監督。
3影院值班經理崗位職責
1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;
2、根據產品策略,對欄目及內容進行合理規劃,參與公司業務分析、業務規劃制訂等;
3、協助總經理控制整個影城成本、利潤和損耗,對每周、每月成本、利潤和損耗做細致分析,并提供總經理整改方案;監督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;
4、負責營運部門員工(不含值班經理)招聘與培養工作,制定員工培訓計劃,完成員工定期培訓與考核工作,做好人才儲備工作;
5、實施并管理影城各項促銷活動,根據總體銷售計劃,聯合供應商、提案策劃影城賣品部、后產品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作培養;
6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發事件緊急預案,避免各種違法犯罪行為發生;同時高度重視影城消防安全工作,檢查各種消防器材使用、維護情況;
7、負責影城各項固定資產管理,規范各部門崗位機器、設備日常操作、維護、保養工作,確保機器設備使用正常,保護公司資產安全;
8、監督及維護影城環境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節,為觀眾提供整潔、舒適觀影環境;
9、完成總經理交辦其他工作。
4值班經理崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度,并檢查各項制度執行情況。
2、認真執行和監督公司高層領導下達各項任務,并及時有效地傳達給員工。
3、隨時掌握市場動態,并根據公司情況提供好經營思路和方法。
4、負責員工崗位技能培訓及工作質量考核。
5、制定詳細衛生標準和衛生計劃,并定時檢查各部門衛生情況。
6、加強員工崗上培訓和現場管理,確保細節服務質量。
7、檢查員工儀容、儀表、并適當調整員工心態和積極性。
8、對重要設施、設備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。
9、協調好各部們之間工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴抓公司安全隱患,做好防火、防盜工作。
11、加強各基層領導工作責任心,并劃分其職責范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品數量。
13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班各項工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發現問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。
16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工思想工作。
17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發現問題。
20、隨時掌握每日經營狀況,制作日報表,并將每日經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。
21、做好員工考勤,合理安排休班,確保服務正常開展。
22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
影院崗位職責9
1.大學?萍耙陨蠈W歷,工商管理、市場營銷等相關專業優先考慮;
2. 1年以上工作經驗(店面管理、資產盤點、培訓考勤),具備連鎖業態相關工作經驗者優先考慮(連鎖影院、連鎖餐飲、連鎖便利店商超、連鎖酒店等)
3.責任心強,熱愛電影相關工作,熱愛服務行業。
影院崗位職責10
一、全面負責影院的經營管理工作
1、依據公司各項任務指標要求,分解制定影院及各部門工作目標及行動計劃,并監督落實完成影院的市場推廣計劃的制定、實施及監督,制定影院當地目標市場營銷策略;
二、負責影院日常事務管理工作
1、承擔排片、票價體系制訂,組織明星見面會安排的第一責任人,加強影院品牌的知名度及企業形象推廣;
2、負責與各種媒體及政府職能部門關系維護;
3、負責影院管理團隊組建、培訓并領導團隊提高工作績效,完善服務;
4、監督影院各類銷售管理工作;
5、監督影院商品損耗管理,各種設施設備的清潔保養及維護,安全保障工作(特別是消防安全保障);
6、領導處理影院緊急突發事件;
三、負責影院與公司總部各部門的溝通協調工作
1、配合總部財務部完善影院財務管理,掌握影院的財務狀況及各項支出情況;協助督促影城各部門每月上報總部的各類報表,并對各類報表的真實性負責;
2、與總部積極溝通,定期總結并匯報影院經營管理情況,并完成總部交辦的其他工作
四、經驗要求
1、3年以上連鎖門店管理工作經驗,有2年以上影院單店管理經驗者優先;精通團隊管理、客戶管理、商品管理、營運管理,熟悉門店店務的各項流程的'制定與執行;
2、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
3、具備較強的獨立處理突發事件的能力;
4、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強。
影院崗位職責11
1、自覺遵守公司制定的規章制度,以影城為中心,努力做好本職工作。
2、確保影廳和公共區域,通道的衛生,清潔干凈,符合衛生標準。
3、確保影城內的設施設備不受破壞;努力維護好影城財產安全。
4、服從上級命令,如有不同意見婉轉相告或以書面形式陳訴,一經上級主管決定,應立即遵守執行。
5、待人接物要態度親和,以爭取同事以及顧客的.合作,諒解。
6、定期檢查消防設備,安全門和安全通道是否暢通,如有突發情況,及時上報并組織好客人疏散工作。
7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護,快速清理影廳衛生;工作不得有疏漏脫節。
8、微笑服務待人,處理好客人的投訴,及時反饋客人意見和建議。
9、與各部門人員相互團結合作,共同完成各項工作,共同維護影城聲譽,提高影城競爭力。
10、作為場務人員,如遇任何突發情況,必須保持沉著冷靜,懂得隨機應變,及時上報。
影院崗位職責12
1、放映人員必須提前1小時進入機房,做好對機器的檢查,清潔、等檢查準備工作。場務人員須提前1小時到崗,對廳內環境衛生進行清掃。不得遲到,早退。
2、嚴格執行《電影放映技術操作規程》,切實做到人不離機,不斷提高放映質量,保證放映效果。不得出現電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現。
3、上班時間,不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影,不接打電話,不做與放映無關的`事情。
4、在數字電影和膠片放映中,開映后巡場或查座不得少于4次,巡場時手電筒朝下,要語言輕,腳步輕,場內無吸煙,無站立的觀眾。
5、上崗時應著裝整齊,佩帶工作牌,做好映前的“溫馨提示”面帶微笑,態度和藹,耐心解答觀眾的問題,不與觀眾爭吵。
6、嚴格驗票,查票,勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳,維護影廳內秩序,勸阻觀眾不要在影廳內吸煙和吃有響聲的食物。
7、嚴格執行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火,防盜工作,各類附屬設施擱置整齊,嚴禁機房使用明火,放映設施設備上嚴禁放置水瓶,茶杯等物品。全天電影結束后,要認真細致的進行檢查,打開放映片門,清潔輸片片路和機器外部灰塵,數字放映機清洗過濾網保證15分鐘散熱時間,關閉各設備電源,鎖好機房門,放能離開。
影院崗位職責13
工作職責:
1)負責影院的.市場宣傳和活動策劃;
2)負責影院市場策略制定和執行,并在執行過程中進行修訂和調整;
3)對競爭對手市場行為進行監測和數據分析;
4)負責影院品牌和相關服務產品的建設和包裝,能夠獨立撰寫市場策劃方案;
5)與業務合作伙伴建立及保持良好長期的合作關系。
任職要求:
1)大專及以上學歷,為人正直、忠誠、思想敏捷、成熟穩重、善于溝通,注重執行力和創造力;
2)3年以上市場工作經驗,有開業活動策劃及市場策劃工作經驗者優先;
3)有影院市場推廣經驗者優先。
影院崗位職責14
崗位職責:
1、根據項目開業日期及工作節點,制作項目開業籌備工作時序表,并嚴格按照計劃執行;
2、擬定、完善和升級開業籌備工作標準化手冊、各項開業籌備工作指引文件;
3、結合投資報告及規劃方案,調整及落實各項規劃內容;
4、現場管理和監督項目建設結果與規劃方案和設計建設方案之間的差異問題;
5、組建團隊、配合辦理相關證照;
6、項目基層服務人員及營運部門管理人員培訓方案的撰寫與實施;
7、配合影業公司內部各部門的`有關開業籌備工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、酒店管理,土木工程,機電等相關專業;
3、熟悉影院設計和建設規范等相關政策、法律法規;熟悉國內外行業發展動態。
4、2年以上知名連鎖影城的開發或經營工作經驗,3年以上類似崗位工作經驗。
5、參與過影院開業籌備工作,具備影院或房屋的設計、裝修、建設的經驗,并能推動落地實施。
6、有較強的溝通協作能力,并可適應頻繁出差;
7、工作認真仔細,高效執行力強;具有合規及風險意識。
影院崗位職責15
工作職責:
1、負責研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院場景的觀眾二次消費需求
2、負責公司影院非票增值業務的`規劃、梳理、產品化
3、負責與影院合作伙伴的溝通、合作談判、項目落地與執行
4、負責增值業務外部合作伙伴的業務溝通、商務談判
5、負責上游影視公司及內容的對接
任職要求:
1、大型連鎖影院公司、院線公司運營部或市場部工作經驗或第三方票務平臺運營工作經驗
2、具有豐富的影院行業資源和上游內容資源
3、了解影院非票運營體系、了解影院場景下觀眾的消費需求
4、具有較強業務梳理和規劃能力、具有較強的溝通交流能力
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