影院崗位職責(zé)(通用15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的影院崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
影院崗位職責(zé)1
1、自覺遵守公司制定的規(guī)章制度,以影城為中心,努力做好本職工作。
2、確保影廳和公共區(qū)域,通道的衛(wèi)生,清潔干凈,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、確保影城內(nèi)的'設(shè)施設(shè)備不受破壞;努力維護(hù)好影城財(cái)產(chǎn)安全。
4、服從上級(jí)命令,如有不同意見婉轉(zhuǎn)相告或以書面形式陳訴,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵守執(zhí)行。
5、待人接物要態(tài)度親和,以爭取同事以及顧客的合作,諒解。
6、定期檢查消防設(shè)備,安全門和安全通道是否暢通,如有突發(fā)情況,及時(shí)上報(bào)并組織好客人疏散工作。
7、負(fù)責(zé)檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護(hù),快速清理影廳衛(wèi)生;工作不得有疏漏脫節(jié)。
8、微笑服務(wù)待人,處理好客人的投訴,及時(shí)反饋客人意見和建議。
9、與各部門人員相互團(tuán)結(jié)合作,共同完成各項(xiàng)工作,共同維護(hù)影城聲譽(yù),提高影城競爭力。
10、作為場務(wù)人員,如遇任何突發(fā)情況,必須保持沉著冷靜,懂得隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)上報(bào)。
影院崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)并完善影城的經(jīng)營和管理工作,根據(jù)總部確定的影城年度收入、現(xiàn)金流和利潤指標(biāo),制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。制定影城發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
2、了解運(yùn)營相關(guān)法律知識(shí),如:合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、稅法等相關(guān)法律知識(shí),在總部法務(wù)部的支持及指導(dǎo)下,合理處理影城運(yùn)營工作中發(fā)生的涉及法律的事件,有效避免影城運(yùn)營工作中的經(jīng)濟(jì)和形象方面的損失。
3、負(fù)責(zé)影城市場推廣計(jì)劃的審核及監(jiān)督,制定企業(yè)的目標(biāo)市場涵蓋策略,領(lǐng)導(dǎo)影片的票房促銷,實(shí)現(xiàn)票房收入的提升和影城品牌的建立。
4、同當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、媒體記者、院線公司、本地電影公司及同行業(yè)電影院保持工作聯(lián)絡(luò),及時(shí)了解同行業(yè)的經(jīng)營狀況,注意收集其片源、場次、票價(jià)政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期的經(jīng)營收益等信息,為影城的發(fā)展提供信息上的監(jiān)督及幫助。與行業(yè)經(jīng)營者以及影迷之間建立良好的關(guān)系,對提升票房收入起到輔助作用。
5、監(jiān)管整個(gè)營銷活動(dòng)過程,根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行有效的營銷活動(dòng)控制與策略調(diào)整,并對市場營銷的收效有預(yù)測及審計(jì)的能力。
6、堅(jiān)持貫徹影城的經(jīng)營目標(biāo),注重五星級(jí)影城的服務(wù)管理,教育員工從細(xì)節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務(wù)。
7、合理安排管理人員的工作范圍,并在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督管理,審批運(yùn)營管理層所招募的員工,保留合格的員工,以實(shí)現(xiàn)人員合理安排。
8、深入日常管理工作,細(xì)致了解各崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的情況。每周至少一次獨(dú)立值班(需為周末晚班)。每月至少一次盤點(diǎn)班,獨(dú)立完成盤點(diǎn)、出庫、損耗統(tǒng)計(jì)的報(bào)告和盤點(diǎn)分析報(bào)告。
9、細(xì)致了解影城票房、賣品及電影后產(chǎn)品的經(jīng)營狀況,實(shí)現(xiàn)票房最大化的排片策略,不斷創(chuàng)新,開拓并建立有效地多種經(jīng)營方式,同時(shí)合理控制損耗,達(dá)到完成預(yù)算目標(biāo)直至盈利的目的。
10、負(fù)責(zé)影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。合理招募保安公司及保潔公司,加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行保安及保潔合同中規(guī)定的各項(xiàng)條款。
11、全面掌握影城的財(cái)務(wù)管理、掌握影城的財(cái)務(wù)狀況及各項(xiàng)支出情況,嚴(yán)格遵守影城各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,并依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)制度合理支配資金。配合總部財(cái)務(wù)部做好有關(guān)工作。
12、每月認(rèn)真完成“經(jīng)營者月報(bào)表”,對整個(gè)影城的運(yùn)營情況及人員配置有全面細(xì)致的把握,對每月的收入和支出做出準(zhǔn)確、合理的判斷和分析,將可控的利潤和損耗項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi)。
13、監(jiān)督影城人力資源管理工作,注重加強(qiáng)各級(jí)管理人員及員工的培養(yǎng)和再培訓(xùn),樹立企業(yè)文化模式,不斷提高影城員工的素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及穩(wěn)定性。
14、指導(dǎo)影城各部門做好影城各種文檔的管理工作,要求對影城運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各種文檔按類分存,并定期做出匯總分析,提供有助于影城發(fā)展的真實(shí)、有效的文字資訊。
15、加強(qiáng)同總部的溝通,定期總結(jié)并匯報(bào)影城經(jīng)營管理情況,遇到特殊重大的事件及時(shí)向總部相關(guān)人員匯報(bào),以期得到總部的支持與協(xié)助。
16、完成總部交辦的其他工作
一、 職位:值班經(jīng)理崗位職責(zé):
1、影院營運(yùn)期間的樓面現(xiàn)場管理。
2、督察在崗員工行為規(guī)范。
3、及時(shí)處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決記錄觀眾投訴情況。
4、負(fù)責(zé)每班次營業(yè)款的入柜及團(tuán)體票客戶的接待工作。
5、負(fù)責(zé)檢查維護(hù)影院各區(qū)域的'消防安全工作。
二、職位:員工組長崗位職責(zé):
1、影院營運(yùn)期間的樓面現(xiàn)場管理。
2、督察在崗員工行為規(guī)范。
3、及時(shí)處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決觀眾投訴。
4、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的入柜及團(tuán)體客戶的接待工作。
5、負(fù)責(zé)分管部門的各項(xiàng)工作,制定本部門的工作計(jì)劃,提高分管部門員工的服務(wù)質(zhì)量
6、檢查影城各區(qū)域的消防安全工作。
7、檢查影城各區(qū)域的衛(wèi)生工作。
三、職位市場崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影城市場開發(fā)、宣傳策劃工作。
2、根據(jù)電影信息和經(jīng)營檔期,每月提前在院線公司落實(shí)影片計(jì)劃。
3、根據(jù)計(jì)劃制定本月的經(jīng)營目標(biāo)、宣傳策劃、營銷方案上報(bào)審批后,方可實(shí)施。
4、準(zhǔn)確把握電影市場,做好學(xué)生團(tuán)體與企業(yè)團(tuán)體的推銷工作。
5、做好影片拷貝的使用、調(diào)度、周轉(zhuǎn)等工作。
四、職位:票房崗位職責(zé):
1、票房是第一服務(wù)窗口,每位員工均代表則公司的形象,需自覺維護(hù)。
2、能自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一安排。
3、能迅速,準(zhǔn)確,熱情,耐心地接待每一位觀眾。
4、兼顧影院和電影的宣傳工作,熟悉影片內(nèi)容。
5、努力完成公司下達(dá)的票房任務(wù)與推銷任務(wù)。
6、能準(zhǔn)確無誤的收取票款并按時(shí)上交值班經(jīng)理。
7、能正確使用并維護(hù)票房所有設(shè)備。
8、能協(xié)助值班經(jīng)理完成本部門正常經(jīng)營工作
五、職位:賣品崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》從事賣品銷售服務(wù)工作,嚴(yán)格遵守影城《賣品部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
2、熱情接待每一位顧客,根據(jù)賣品部自身特色,合理運(yùn)用推銷技巧,積極銷售產(chǎn)品
3、努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
4、保證銷售貨品先進(jìn)先出。
5、了解影院的各類活動(dòng),給予客人準(zhǔn)確的解答。
六、場務(wù)崗位職責(zé):
1、每位場務(wù)員工均代表則公司的形象,需自覺維護(hù)。
2、必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一安排。
3、能迅速,準(zhǔn)確,熱情,耐心地接待每一位觀眾。
4、正確處理觀眾投訴及咨詢。
5、負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作。
6、隨時(shí)監(jiān)控影廳內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運(yùn)行。
8、負(fù)責(zé)影院的安全消防檢查工作。
七、放映崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)放映設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,并做好保養(yǎng)記錄。
2、能夠獨(dú)自處理好放映過程中出現(xiàn)的常見故障。
3、負(fù)責(zé)拷貝的拷入與密鑰的拷入。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《放映操作規(guī)程》。
5、負(fù)責(zé)放映工作區(qū)域的衛(wèi)生、安全
6、負(fù)責(zé)放映設(shè)備的衛(wèi)生及日常維護(hù)工作。
影院崗位職責(zé)3
1、放映人員必須提前1小時(shí)進(jìn)入機(jī)房,做好對機(jī)器的檢查,清潔、等檢查準(zhǔn)備工作。場務(wù)人員須提前1小時(shí)到崗,對廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。不得遲到,早退。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《電影放映技術(shù)操作規(guī)程》,切實(shí)做到人不離機(jī),不斷提高放映質(zhì)量,保證放映效果。不得出現(xiàn)電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現(xiàn)。
3、上班時(shí)間,不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影,不接打電話,不做與放映無關(guān)的事情。
4、在數(shù)字電影和膠片放映中,開映后巡場或查座不得少于4次,巡場時(shí)手電筒朝下,要語言輕,腳步輕,場內(nèi)無吸煙,無站立的觀眾。
5、上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊,佩帶工作牌,做好映前的“溫馨提示”面帶微笑,態(tài)度和藹,耐心解答觀眾的.問題,不與觀眾爭吵。
6、嚴(yán)格驗(yàn)票,查票,勸阻無票人員和攜帶違禁物品進(jìn)入影廳,維護(hù)影廳內(nèi)秩序,勸阻觀眾不要在影廳內(nèi)吸煙和吃有響聲的食物。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火,防盜工作,各類附屬設(shè)施擱置整齊,嚴(yán)禁機(jī)房使用明火,放映設(shè)施設(shè)備上嚴(yán)禁放置水瓶,茶杯等物品。全天電影結(jié)束后,要認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行檢查,打開放映片門,清潔輸片片路和機(jī)器外部灰塵,數(shù)字放映機(jī)清洗過濾網(wǎng)保證15分鐘散熱時(shí)間,關(guān)閉各設(shè)備電源,鎖好機(jī)房門,放能離開。
影院崗位職責(zé)4
1、完成預(yù)算收入及利潤指標(biāo),負(fù)責(zé)影城資產(chǎn)的保值及增值;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),提高影院管理人員的.管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的各項(xiàng)管控標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程開展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項(xiàng)計(jì)劃;
4、做為影城安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,建立預(yù)案,負(fù)責(zé)安防整改計(jì)劃落實(shí);
5、負(fù)責(zé)市場策略和重大活動(dòng)的制訂和落實(shí),總經(jīng)理為排片、票價(jià)體系制訂、組織明星見面會(huì)安排的第一責(zé)任人;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)院線各項(xiàng)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),提升店內(nèi)營運(yùn)品質(zhì);
7、營運(yùn)現(xiàn)場值班及值班管理。
任職要求:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、管理學(xué)理論、財(cái)務(wù)相關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、 8年以上連鎖服務(wù)業(yè)多門店管理職位,3年以上高級(jí)管理崗位經(jīng)驗(yàn);
4、有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、能適應(yīng)綜合工時(shí)制倒班。
影院崗位職責(zé)5
一、全面負(fù)責(zé)影院的經(jīng)營管理工作
1、依據(jù)公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)要求,分解制定影院及各部門工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)完成影院的市場推廣計(jì)劃的制定、實(shí)施及監(jiān)督,制定影院當(dāng)?shù)啬繕?biāo)市場營銷策略;
二、負(fù)責(zé)影院日常事務(wù)管理工作
1、承擔(dān)排片、票價(jià)體系制訂,組織明星見面會(huì)安排的第一責(zé)任人,加強(qiáng)影院品牌的知名度及企業(yè)形象推廣;
2、負(fù)責(zé)與各種媒體及政府職能部門關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)影院管理團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提高工作績效,完善服務(wù);
4、監(jiān)督影院各類銷售管理工作;
5、監(jiān)督影院商品損耗管理,各種設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)及維護(hù),安全保障工作(特別是消防安全保障);
6、領(lǐng)導(dǎo)處理影院緊急突發(fā)事件;
三、負(fù)責(zé)影院與公司總部各部門的溝通協(xié)調(diào)工作
1、配合總部財(cái)務(wù)部完善影院財(cái)務(wù)管理,掌握影院的財(cái)務(wù)狀況及各項(xiàng)支出情況;協(xié)助督促影城各部門每月上報(bào)總部的各類報(bào)表,并對各類報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé);
2、與總部積極溝通,定期總結(jié)并匯報(bào)影院經(jīng)營管理情況,并完成總部交辦的'其他工作
四、經(jīng)驗(yàn)要求
1、3年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn),有2年以上影院單店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、營運(yùn)管理,熟悉門店店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定與執(zhí)行;
2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
3、具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng)。
影院崗位職責(zé)6
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)影城電影宣傳品的接收、搭建、撤除;
2、負(fù)責(zé)影城宣傳品的設(shè)計(jì)、保管和相關(guān)檔案管理工作;
3、落實(shí)、執(zhí)行影城營銷方案、活動(dòng)宣傳和推廣工作;
4、負(fù)責(zé)影城網(wǎng)站、微博、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常運(yùn)營、維護(hù);
5、輪流負(fù)責(zé)值班經(jīng)理工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷或廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè)。
2.具有市場營銷創(chuàng)意和策劃能力;有良好的美術(shù)功底、審美能力和獨(dú)特的'創(chuàng)意,
3、熟練操作PS、AI等平面設(shè)計(jì)軟件。
4.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、良好的合作態(tài)度、執(zhí)行力、領(lǐng)悟力、責(zé)任心和溝通能力。
5、面試時(shí)帶上個(gè)人作品(平面設(shè)計(jì)圖、視頻)。
影院崗位職責(zé)7
1.所轄影院的日常經(jīng)營管理工作;
2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
3.保全所轄影院的資金資產(chǎn),并對公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)責(zé)任;
4.所轄影院員工管理工作,負(fù)責(zé)本店員工的'績效管理、招聘管理、人員異動(dòng)管理等;
5.維護(hù)所轄影院一切對外公共關(guān)系,建立良好合作并培養(yǎng)良好關(guān)系;
6.影院所有重大突發(fā)狀況的處理。
影院崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、針對影視文化行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域,進(jìn)行行業(yè)分析,提供優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目信息,尋找和洽淡潛在目標(biāo)項(xiàng)目;
2、負(fù)責(zé)完成目標(biāo)項(xiàng)目的.BD,包括但不限于項(xiàng)目獲取、可行性研究,預(yù)測、分析投資價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn);
3、參與投資項(xiàng)目談判,開展項(xiàng)目盡職調(diào)查,制定投資方案,擬定投資協(xié)議等;
4、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的實(shí)施,保證項(xiàng)目正常開展;
5、監(jiān)控管理受資企業(yè),提交項(xiàng)目跟蹤評價(jià)報(bào)告,并提出改進(jìn)和應(yīng)對措施。
任職資格:
1、金融、投資、影視文化等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,復(fù)合背景優(yōu)先;
2、具有5年以上相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)驗(yàn),有大型成功案例者優(yōu)先;
3、熟悉投資運(yùn)作流程,具備對投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、分析、投資、評估及監(jiān)督實(shí)施的能力;
4、具有優(yōu)秀的行業(yè)分析能力、方案撰寫能力、組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力;
5、具備比較強(qiáng)的全局觀、綜合管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力;有在大型國有企業(yè)機(jī)構(gòu)、總部從事股權(quán)投資管理者優(yōu)先。
影院崗位職責(zé)9
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院場景的觀眾二次消費(fèi)需求
2、負(fù)責(zé)公司影院非票增值業(yè)務(wù)的規(guī)劃、梳理、產(chǎn)品化
3、負(fù)責(zé)與影院合作伙伴的溝通、合作談判、項(xiàng)目落地與執(zhí)行
4、負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)外部合作伙伴的業(yè)務(wù)溝通、商務(wù)談判
5、負(fù)責(zé)上游影視公司及內(nèi)容的`對接
任職要求:
1、大型連鎖影院公司、院線公司運(yùn)營部或市場部工作經(jīng)驗(yàn)或第三方票務(wù)平臺(tái)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有豐富的影院行業(yè)資源和上游內(nèi)容資源
3、了解影院非票運(yùn)營體系、了解影院場景下觀眾的消費(fèi)需求
4、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)梳理和規(guī)劃能力、具有較強(qiáng)的溝通交流能力
影院崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)影院店內(nèi)人力及行政工作
1、參與影院的日常運(yùn)營管理,協(xié)助店長制定工作計(jì)劃,起草文件,指令落實(shí);
2、開展日常人力資源及行政管理工作,保持與集團(tuán)總部的溝通:
3、影城員工關(guān)系及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,保持與影城員工溝通順暢;
4、參與對籌建影院的`開業(yè)支援及其他兄弟影院的臨時(shí)補(bǔ)崗工作。
任職要求:
1、大學(xué)?苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、具備一定人力資源管理及行政工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國家相關(guān)人事政策及法律法規(guī);
3、具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字編寫能力;
4、熟練使用Office系列辦公軟件及辦公設(shè)備的使用與維養(yǎng)。
影院崗位職責(zé)11
1電影院值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理從事電影院日常管理工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場值班管理工作,行使值班經(jīng)理職責(zé),確保影院現(xiàn)場正常高效運(yùn)作;
3、服從工作安排,完成其他工作任務(wù)。
2華夏天山影城值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、值班期間負(fù)責(zé)影城整體運(yùn)行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全,并就此對各職能部門進(jìn)行督查以及突發(fā)事件處臵。
2、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理對影城工作要求,對影城計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合,及時(shí)向總經(jīng)理做出請示或匯報(bào)。
3、督導(dǎo)員工遵守影城規(guī)章制度,執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格崗位操作規(guī)程,保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。
4、督促落實(shí)影城有關(guān)決策、計(jì)劃實(shí)施。
5、做好各部門各組室聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)督促和檢查安全防范工作,保證影城安全生產(chǎn);如遇突發(fā)重大事故,負(fù)責(zé)啟動(dòng)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。
7、根據(jù)影城制訂各項(xiàng)規(guī)章制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各部門員工工作并做好記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補(bǔ)可能會(huì)產(chǎn)生不良后果,改進(jìn)工作質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)。
9、每日工作細(xì)項(xiàng):
早開店:督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設(shè)備安全并保證穩(wěn)定工作, 12:00統(tǒng)一開班前會(huì)議,通知當(dāng)班員工注意事項(xiàng)(包括上映影片、有無包場、最近活動(dòng)等)
早班:安排好本班次員工休息與用餐時(shí)間、每一個(gè)小時(shí)崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間) 交接班:與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜,待晚班經(jīng)理開完班前會(huì)后,確認(rèn)晚班人員已到崗?fù)ㄖ眲?wù)員與賣品售貨員下線并結(jié)帳(填寫值班經(jīng)理報(bào)表單),機(jī)務(wù)與場務(wù)下班。
晚班接班:與早班值班經(jīng)理交接,提前十分鐘確認(rèn)各崗位人員到崗情況,開班前會(huì)議通知當(dāng)班員工注意事項(xiàng)(包括上映影片、有無包場、最近活動(dòng)等)
晚班:安排好本班次員工休息與用餐時(shí)間、每一個(gè)小時(shí)崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)
晚閉店:給票務(wù)員及賣品售貨員下線結(jié)帳,協(xié)助賣品員工盤點(diǎn)貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結(jié)束后認(rèn)真完成清場工作,注意場內(nèi)衛(wèi)生、觀眾離場情況、設(shè)備開關(guān)情況。
10、除每日工作項(xiàng)之外值班經(jīng)理分為AB兩人,主要工作分配如下:
A:每日排片計(jì)劃、預(yù)告片及展架更新、票臺(tái)、賣品監(jiān)督。
B:每周排班計(jì)劃、每月影城內(nèi)宣傳活動(dòng)策劃、制定及總公司對接、場務(wù)機(jī)務(wù)監(jiān)督。
3影院值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定營運(yùn)工作目標(biāo),控制運(yùn)營成本,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),完成公司任務(wù)指標(biāo),加強(qiáng)日常營運(yùn)管理;
2、根據(jù)產(chǎn)品策略,對欄目及內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃,參與公司業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃制訂等;
3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個(gè)影城成本、利潤和損耗,對每周、每月成本、利潤和損耗做細(xì)致分析,并提供總經(jīng)理整改方案;監(jiān)督、指導(dǎo)值班經(jīng)理做好庫存管理、盤點(diǎn)管理及訂貨管理;
4、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門員工(不含值班經(jīng)理)招聘與培養(yǎng)工作,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,完成員工定期培訓(xùn)與考核工作,做好人才儲(chǔ)備工作;
5、實(shí)施并管理影城各項(xiàng)促銷活動(dòng),根據(jù)總體銷售計(jì)劃,聯(lián)合供應(yīng)商、提案策劃影城賣品部、后產(chǎn)品、書吧等促銷活動(dòng),在促銷管理中注重員工促銷意識(shí)、促銷技巧及標(biāo)準(zhǔn)化工作培養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)影城營運(yùn)安全,建立健全各項(xiàng)安全及突發(fā)事件緊急預(yù)案,避免各種違法犯罪行為發(fā)生;同時(shí)高度重視影城消防安全工作,檢查各種消防器材使用、維護(hù)情況;
7、負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)固定資產(chǎn)管理,規(guī)范各部門崗位機(jī)器、設(shè)備日常操作、維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保機(jī)器設(shè)備使用正常,保護(hù)公司資產(chǎn)安全;
8、監(jiān)督及維護(hù)影城環(huán)境衛(wèi)生、溫度、濕度、燈光、音響等運(yùn)營細(xì)節(jié),為觀眾提供整潔、舒適觀影環(huán)境;
9、完成總經(jīng)理交辦其他工作。
4值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。
2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),并及時(shí)有效地傳達(dá)給員工。
3、隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),并根據(jù)公司情況提供好經(jīng)營思路和方法。
4、負(fù)責(zé)員工崗位技能培訓(xùn)及工作質(zhì)量考核。
5、制定詳細(xì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生計(jì)劃,并定時(shí)檢查各部門衛(wèi)生情況。
6、加強(qiáng)員工崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場管理,確保細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。
7、檢查員工儀容、儀表、并適當(dāng)調(diào)整員工心態(tài)和積極性。
8、對重要設(shè)施、設(shè)備等要落實(shí)責(zé)任制,并隨時(shí)對其情況進(jìn)行檢查。
9、協(xié)調(diào)好各部們之間工作關(guān)系,要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴(yán)抓公司安全隱患,做好防火、防盜工作。
11、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任心,并劃分其職責(zé)范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗,每日根據(jù)經(jīng)營情況,隨時(shí)檢查各種消耗品數(shù)量。
13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責(zé)任,責(zé)任明確地做好交接班各項(xiàng)工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理,提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
16、愛護(hù)公共財(cái)物,關(guān)心員工生活。定期找員工溝通,解員工思想動(dòng)態(tài),圍繞工作重點(diǎn)做好員工思想工作。
17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票,并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問題。
20、隨時(shí)掌握每日經(jīng)營狀況,制作日報(bào)表,并將每日經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
21、做好員工考勤,合理安排休班,確保服務(wù)正常開展。
22、提高主人翁意識(shí),嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。
影院崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場控制、客訴及突發(fā)事件的處理,做好影城運(yùn)營過程中的消防安全工作,確保影城營業(yè)期間的整體安全性;
3、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行本部門員工的崗位培訓(xùn)、監(jiān)督及評估等工作;
4、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行票房收入、貨、款、票等物料的統(tǒng)計(jì)、交接及管理,并按時(shí)完成每日運(yùn)營報(bào)表并上報(bào);
5、按照排班做好日常資金核對,盤點(diǎn)及管理工作。
任職要求:
1、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2、酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn),影城相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有良好的`團(tuán)隊(duì)管理技能及應(yīng)變能力,熱愛服務(wù)行業(yè),工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;
4、能適應(yīng)綜合工時(shí)制倒班。
影院崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目開業(yè)日期及工作節(jié)點(diǎn),制作項(xiàng)目開業(yè)籌備工作時(shí)序表,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行;
2、擬定、完善和升級(jí)開業(yè)籌備工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊、各項(xiàng)開業(yè)籌備工作指引文件;
3、結(jié)合投資報(bào)告及規(guī)劃方案,調(diào)整及落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃內(nèi)容;
4、現(xiàn)場管理和監(jiān)督項(xiàng)目建設(shè)結(jié)果與規(guī)劃方案和設(shè)計(jì)建設(shè)方案之間的差異問題;
5、組建團(tuán)隊(duì)、配合辦理相關(guān)證照;
6、項(xiàng)目基層服務(wù)人員及營運(yùn)部門管理人員培訓(xùn)方案的撰寫與實(shí)施;
7、配合影業(yè)公司內(nèi)部各部門的'有關(guān)開業(yè)籌備工作;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、酒店管理,土木工程,機(jī)電等相關(guān)專業(yè);
3、熟悉影院設(shè)計(jì)和建設(shè)規(guī)范等相關(guān)政策、法律法規(guī);熟悉國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
4、2年以上知名連鎖影城的開發(fā)或經(jīng)營工作經(jīng)驗(yàn),3年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
5、參與過影院開業(yè)籌備工作,具備影院或房屋的設(shè)計(jì)、裝修、建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),并能推動(dòng)落地實(shí)施。
6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力,并可適應(yīng)頻繁出差;
7、工作認(rèn)真仔細(xì),高效執(zhí)行力強(qiáng);具有合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
影院崗位職責(zé)14
1、認(rèn)真遵守和貫徹執(zhí)行影城的各項(xiàng)管理制度。
2、按照影城規(guī)定,負(fù)責(zé)檢票、驗(yàn)票工作,認(rèn)真核對票的場次、時(shí)間,人數(shù)。
3、負(fù)責(zé)熟記當(dāng)日各場片名,場次、票價(jià)、影片內(nèi)容、營銷活動(dòng),作好服務(wù)工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當(dāng)好觀眾的向?qū),為觀眾提供熱心周到的服務(wù),維護(hù)影城形象。
4、負(fù)責(zé)在影片放映期間每20分鐘巡場一次,禮貌制止觀眾違反場內(nèi)規(guī)定的行為。
5、巡場時(shí)若發(fā)現(xiàn)有偷拍情況要立即制止,于第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)報(bào)給主管和經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)對放映質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,將問題及時(shí)通知技術(shù)部門。
7、負(fù)責(zé)影片結(jié)束后10分鐘內(nèi)做好清場工作,并按規(guī)定處理客遺物品。
8、負(fù)責(zé)做好觀眾的`投訴處理工作,并將處理情況于15分鐘內(nèi)反饋給場務(wù)主管。
9、負(fù)責(zé)做好空調(diào)溫度的控制和調(diào)整。
10、負(fù)責(zé)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的安全。
11、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)備的日常維護(hù)。
12、監(jiān)督和協(xié)助保潔員清掃和維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生和影廳內(nèi)衛(wèi)生。
13、節(jié)約用水用電,及時(shí)關(guān)閉不需要的水、電,節(jié)省影城成本費(fèi)用。
14、負(fù)責(zé)做好緊急情況下人員的疏散工作。
15、負(fù)責(zé)維護(hù)影城內(nèi)營業(yè)、服務(wù)秩序。
16、統(tǒng)一著裝、佩戴工號(hào)牌,遵守影城服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
17、接受并服從影城的日常工作安排,服從場務(wù)主管安排的工作任務(wù)。
18、自覺接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及影城的管理和監(jiān)察。
19、完成部門和影城領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它機(jī)動(dòng)工作。
影院崗位職責(zé)15
工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)影院的市場宣傳和活動(dòng)策劃;
2)負(fù)責(zé)影院市場策略制定和執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中進(jìn)行修訂和調(diào)整;
3)對競爭對手市場行為進(jìn)行監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析;
4)負(fù)責(zé)影院品牌和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的.建設(shè)和包裝,能夠獨(dú)立撰寫市場策劃方案;
5)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立及保持良好長期的合作關(guān)系。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷,為人正直、忠誠、思想敏捷、成熟穩(wěn)重、善于溝通,注重執(zhí)行力和創(chuàng)造力;
2)3年以上市場工作經(jīng)驗(yàn),有開業(yè)活動(dòng)策劃及市場策劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3)有影院市場推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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