家政崗位職責(zé)

家政崗位職責(zé)(集合12篇)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編整理的家政崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

家政崗位職責(zé)1

　　培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé) 培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的`工作內(nèi)容：

　　培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容：

　　第一：作為培訓(xùn)師，要在特定、專長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究，根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程；》

　　第二：培訓(xùn)師需要根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)和調(diào)整；

　　第三：培訓(xùn)師需要運(yùn)用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具，講授培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 》 培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

　　1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、答疑； 2、擅長(zhǎng)領(lǐng)域廣泛，比如：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、LT思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)、巔峰潛能銷售等；

　　3、專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳，能對(duì)客戶產(chǎn)生一定或者強(qiáng)烈的思維沖擊和洗禮，幫助客戶有效提升進(jìn)步；

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。

家政崗位職責(zé)2

　　一、發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，樹立新的擇業(yè)觀念，下崗不失志，以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務(wù)守則，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、職業(yè)道德、社會(huì)公德和家政服務(wù)條項(xiàng)規(guī)定，講信譽(yù)、守信用、文明禮貌、微笑服務(wù)。

　　三、忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求隨叫隨到，安全、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。

　　四、按規(guī)定到中心領(lǐng)取報(bào)酬，不得收小費(fèi)，不得以任何名義和借口向用戶索要額外報(bào)酬。

　　五、在服務(wù)過程中要小心謹(jǐn)慎，避免給用戶造成財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，一旦損壞用戶物品，應(yīng)主動(dòng)表示歉意，并由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　六、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。

家政崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)客戶線索匹配，接收客戶訂單后電話回訪客戶確認(rèn)具體需求（公司提供有效客戶資源）

　　2、負(fù)責(zé)客戶信息跟進(jìn)，篩選符合客戶需求的保姆，并邀約客戶做保姆面試，促成簽約；（公司提供保姆資源）

　　3、負(fù)責(zé)客情維護(hù)，跟進(jìn)保姆服務(wù)效果及客戶滿意度，提升客戶體驗(yàn)

　　4、負(fù)責(zé)售后處理，妥善解決客戶問題和保姆問題。

　　5、定期參加公司營(yíng)銷培訓(xùn)、系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提升營(yíng)銷技能并提高工作效率。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，對(duì)自己能力自信的`優(yōu)先考慮。

　　2、有一定的談判能力、思維靈活、抗壓能力強(qiáng)。

　　3、熟練使用電腦，會(huì)使用基本的辦公軟件。

　　4、具有高度的工作熱情、責(zé)任感及協(xié)調(diào)能力。

家政崗位職責(zé)4

　　xxxxx家政服務(wù)中心是xxxx工商局注冊(cè)批準(zhǔn)的大型家政服務(wù)公司。公司以“用心服務(wù)、全心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，致力于高端家政市場(chǎng)，努力打造武漢家政最優(yōu)品牌，已為武漢數(shù)萬個(gè)家庭提供了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。

　　xxxxx家政服務(wù)中心嚴(yán)格審查從業(yè)人員身份，所有上崗員工必須經(jīng)過我公司專業(yè)崗前再培訓(xùn)，身體合格者上崗，并開展不定期的學(xué)習(xí)再培訓(xùn)工作，我們廣泛吸引武漢市本地下崗職工，加入我們的行業(yè)，她們做事認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)心，可靠，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

　　我們的宗旨是：信譽(yù)第一，效率第一；我們的.經(jīng)營(yíng)理念是：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)之生命，誠(chéng)信服務(wù)是企業(yè)發(fā)展之根本；炎黃家政竭誠(chéng)為您提供滿意周到的服務(wù)。讓您生活開心，工作安心，事事順心！

　　因工作發(fā)展需要，現(xiàn)面向社保招聘保潔員，初級(jí)保潔員5名、中級(jí)保潔員5名、首席保潔員10名；

　　一、招聘條件：

　　1、年齡在30—55歲之間。

　　2、性別不限。

　　3、身體健康，善于溝通，品行良好，有較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦耐勞。

　　二、待遇：本公司秉承按勞分配，多勞多得的原則

　　1、初級(jí)保潔員底薪2000元+每單20%提成；

　　2、中級(jí)保潔員底薪2500元+每單20%提成；

　　3、首席保潔員底薪3000元+每單20%提成；

　　三、工作地點(diǎn)：xxxxx區(qū)xxx路

　　四、報(bào)名聯(lián)系方式：x老師xxx—xxxxxxx

　　五、報(bào)名截止日期：20xx年xx月x日

家政崗位職責(zé)5

　　培訓(xùn)是一個(gè)仁者見仁智者見智的過程，所以作為培訓(xùn)師而言，首先要明確，別奢望自己所講授的知識(shí)范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次，培訓(xùn)是個(gè)交流的過程，因此在思想上培訓(xùn)師要放棄單項(xiàng)的灌輸邏輯思維，要有教學(xué)相長(zhǎng)的意識(shí)。再次，從家政行業(yè)的角度說，家政行業(yè)的培訓(xùn)是建立標(biāo)準(zhǔn)或者叫整齊劃一的過程，在某種角度上可以說培訓(xùn)要解決一些客觀存在的問題，比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以，要想成為家政行業(yè)合格的培訓(xùn)師必須要用心體味，用心去講授，就我的個(gè)人經(jīng)歷談一點(diǎn)培訓(xùn)感想。

　　我個(gè)人認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)有四個(gè)層面：理論灌輸、技能培訓(xùn)、習(xí)慣培養(yǎng)、思維調(diào)整。古語(yǔ)說“授人以魚不如授人以漁”是對(duì)培訓(xùn)的這四個(gè)層面的最好詮釋，但是魚和漁的真正區(qū)別不完全取決于培訓(xùn)師本身，也取決于受眾群體的傾向。培訓(xùn)師應(yīng)該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體，且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢？我從五項(xiàng)基本條件談家政培訓(xùn)師應(yīng)該具備的基本技能。

　　1、熱愛生活，感恩生命；

　　家政培訓(xùn)沒有想象中的那么難。家務(wù)無大事，家庭無小事，只是一些責(zé)任和習(xí)慣而已。家政服務(wù)是把家政服務(wù)員用自己的生活技能轉(zhuǎn)變?yōu)橘嶅X的手段，是從對(duì)自己家人的親情照顧轉(zhuǎn)化成了從中獲取利潤(rùn)的社會(huì)活動(dòng)。即：家政服務(wù)是來源于生活，并反作用于生活。

　　要想成為合格的培訓(xùn)師一定要先熱愛生活，感恩生活，并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學(xué)生，讓他們明白，家政服務(wù)這項(xiàng)工作是用心來品味的.。當(dāng)培訓(xùn)師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學(xué)員工，那將是培訓(xùn)老師的神圣和偉大。其實(shí)家政服務(wù)就是做家務(wù)勞動(dòng)的社會(huì)化，把工作和生活結(jié)合到一起，就會(huì)把工作中的壓力轉(zhuǎn)化為生活的樂趣

　　2、時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)

　　作為一名家政培訓(xùn)老師，如果要求自己的學(xué)生能跪下來為客戶服務(wù)，然后再站起來做人，那么培訓(xùn)老師要先做到自己可以跪下來為學(xué)生服務(wù)，然后站起來在學(xué)員面前做人。

　　3、言傳身教，事必躬親；

　　已所不欲勿施于人，言傳身教，以身作則。

　　我個(gè)人認(rèn)為，作為一個(gè)家政行業(yè)的培訓(xùn)老師，做人的準(zhǔn)則超越了技能要求。其實(shí)在某些方面家政培訓(xùn)老師沒有家政服務(wù)員做的好，因?yàn)槿说木�力是有限的，在授業(yè)的同時(shí)不能親身經(jīng)歷，但是習(xí)慣一定要好。其實(shí)無所謂教育，更多的是影響。55387理論里面說，人的交流時(shí)只有7%是語(yǔ)言所產(chǎn)生的影響力，而肢體語(yǔ)言卻占到38%，所以無論是哪種培訓(xùn)，一定要有教師實(shí)際操作，這個(gè)實(shí)際操作不是演示，而是一起操作，包括衛(wèi)生輪值，包括午餐的制作，要心甘情愿的，帶有興趣的去做。

　　4、博學(xué)，博愛；

　　在這里所說的博學(xué)是來源于生活，來源于實(shí)踐的博學(xué)，一個(gè)合格的家政培訓(xùn)師一定是一個(gè)熱愛生活，享受生活的生活藝術(shù)大家，在生活中博學(xué)、博愛是一種必不可少的修行。

　　5、傾囊而贈(zèng)。

　　在接觸過很多家政培訓(xùn)老師之后，突然發(fā)現(xiàn)傾囊而贈(zèng)是家政培訓(xùn)老師不愿意做到的事情。

　　在這個(gè)似乎有很多技術(shù)，很多科學(xué)，很多智慧在里面的行業(yè)里，實(shí)際上更缺乏好的培訓(xùn)老師。從小就聽說老師是一個(gè)很偉大的職業(yè)，是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個(gè)大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點(diǎn)困難，更多的家政培訓(xùn)老師擔(dān)心有人學(xué)走了自己的東西，丟了自己的飯碗。

　　在我看來這是一種自我拒絕成長(zhǎng)的手段。課，不是所有人說講就能講的，要經(jīng)過實(shí)際演練，生活感悟，加上不斷的努力學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)才可以站上講臺(tái)的，換個(gè)角度講，如果培訓(xùn)老師自己不成長(zhǎng)，即使你不傾囊而贈(zèng)，不久的將來你一定會(huì)從講臺(tái)上走下來的。 如果培訓(xùn)老師不能傾其所有的傳授知識(shí)，枉稱師。

　　綜上，要想成為合格的培訓(xùn)師，必須修身高于傳授，思維培養(yǎng)大于理論灌輸，做好自己才能教好學(xué)生。

家政崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行家政行業(yè)專業(yè)知識(shí)的講授和實(shí)操輔導(dǎo)；

　　2、根據(jù)課程體系的.更新，制定和完善現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容；

　　3、做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告；

　　4、保質(zhì)保量完成年度教學(xué)計(jì)劃；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷家政類、心理類、教育類、醫(yī)學(xué)及護(hù)理類、幼教早教類、營(yíng)銷類、育兒類、廚藝等相關(guān)專業(yè)和愛好優(yōu)先考慮；

　　2、價(jià)值觀認(rèn)同家政行業(yè)，理解尊重體力勞動(dòng)者，有愛心、責(zé)任心和同理心，有激情和感染力，有很好的抗壓能力；

　　3、善于溝通，能辨事實(shí)，開放和內(nèi)斂的性格需兼?zhèn)洌?/p>

　　4、有耐心，有心，熱愛培訓(xùn)工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)提升意愿；

　　5、熟練使用辦公軟件；

家政崗位職責(zé)7

　　一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，服從管理處的工作任務(wù)分派。

　　二、根據(jù)管理處指派，按業(yè)主（客戶）委托事項(xiàng)，按時(shí)上門以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、根據(jù)業(yè)主（客戶）的'合理要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成服務(wù)事項(xiàng)，以保證業(yè)主（客戶）滿意。

　　四、發(fā)揚(yáng)互相配合精神，支持同事工作，以禮相待。

　　五、加強(qiáng)與業(yè)主（客戶）的溝通，廣泛征求業(yè)主意見，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　六、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。

家政崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)保姆、育兒師、保潔師的課程培訓(xùn)；

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程（理論課和實(shí)操課）的`安排及實(shí)踐；

　　3、負(fù)責(zé)保姆的技能能力考核，輔助保姆認(rèn)證培訓(xùn)，宣講公司保姆政策并做保姆技能提升；

　　4、保潔師服務(wù)質(zhì)量回訪和技能提升召回；

　　5、主管交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以內(nèi)，從事培訓(xùn)工作者優(yōu)先考慮；

　　2、熟練使用電腦，會(huì)使用基本的辦公軟件；

　　3、有育兒、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、溝通能力強(qiáng)，較好的親和力、責(zé)任感及協(xié)調(diào)能力；

家政崗位職責(zé)9

　　保潔員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)后勤部制度的工作時(shí)間安排進(jìn)行日常保潔工作;

　　2、保證工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量和高效率;

　　3、嚴(yán)格按照要求的次數(shù)做好擦洗工作;

　　4、垃圾箱和痰盂位置應(yīng)設(shè)置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象;

　　5、做好工作設(shè)備的保護(hù)和缺給上報(bào);

　　6、在工作領(lǐng)域撿到貴重物品應(yīng)誠(chéng)實(shí)上報(bào)，不得私自占有。

　　保潔員崗位要求

　　1、講文明，講禮貌，守時(shí)守信，遵紀(jì)守法;

　　2、克服世人偏見，自尊、自愛、自強(qiáng)，靠自己絲辛勤勞動(dòng)掙錢;

　　3、具有吃苦耐勞的良好品質(zhì)和誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的.工作態(tài)度;

　　4、具有嫻熟的保潔、清潔技能，工作優(yōu)質(zhì)高效;

　　5、服務(wù)態(tài)度良好，溝通能力強(qiáng);

　　6、一般要求小學(xué)或以上文化程度;

　　7、身體健康，無任何傳染性疾病;

　　8、掌握一定的衛(wèi)生知識(shí)。

家政崗位職責(zé)10

　　1、指導(dǎo)供應(yīng)商及維修團(tuán)隊(duì)為顧客提供家電的售后維修和安裝咨詢；

　　2、管理轄區(qū)售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及其人員

　　3、對(duì)售后工作人員的服務(wù)態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督與跟蹤；

　　4、指導(dǎo)相關(guān)部門對(duì)連鎖門店各種電器設(shè)備進(jìn)行安裝、檢修和保養(yǎng)；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先；

　　2、具有大型家電行業(yè)家電維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力；

　　4、熟悉相關(guān)的國(guó)家法規(guī)和電器類商品知識(shí)；

家政崗位職責(zé)11

　�。�1）具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng)，熱愛家政服務(wù)工作。

　　（2）學(xué)習(xí)家庭干洗常識(shí)，能正能洗滌絲、毛織物，常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。

　�。�3）學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)平衡膳食常識(shí)，掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法，常握常見的烹飪技能，合理安排家庭膳食，能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴，常握中式面點(diǎn)制作基本技能。

　�。�4）了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點(diǎn)，常握母嬰護(hù)理基本技能。

　　（5）了解嬰幼兒基本特征，科學(xué)照料嬰幼兒。

　�。�6）學(xué)習(xí)家庭常見花木養(yǎng)護(hù)常識(shí)，能配合進(jìn)行陽(yáng)臺(tái)上、室內(nèi)生長(zhǎng)的花木養(yǎng)護(hù)。

　�。�8）學(xué)習(xí)家庭常見寵物飼養(yǎng)知識(shí)，能配合進(jìn)行寵物的'喂養(yǎng)。

　　（9）了解宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識(shí)，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的家政日常英語(yǔ)，能適應(yīng)涉外家庭的家政服務(wù)。

家政崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行家政行業(yè)專業(yè)知識(shí)的講授和實(shí)操輔導(dǎo)；

　　2、根據(jù)課程體系的更新，制定和完善現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容；

　　3、做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的`效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告；

　　4、保質(zhì)保量完成年度教學(xué)計(jì)劃；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷家政類、心理類、教育類、醫(yī)學(xué)及護(hù)理類、幼教早教類、營(yíng)銷類、育兒類、廚藝等相關(guān)專業(yè)和愛好優(yōu)先考慮；

　　2、價(jià)值觀認(rèn)同家政行業(yè)，理解尊重體力勞動(dòng)者，有愛心、責(zé)任心和同理心，有激情和感染力，有很好的抗壓能力；

　　3、善于溝通，能辨事實(shí)，開放和內(nèi)斂的性格需兼?zhèn)洌?/p>

　　4、有耐心，有心，熱愛培訓(xùn)工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)提升意愿；

　　5、熟練使用辦公軟件；

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