家政崗位職責(集合12篇)
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的家政崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
家政崗位職責1
培訓師的工作內容和崗位職責 培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要，運用現理念和手段，策劃和實施培訓項目，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面詳細了解培訓師的`工作內容：
培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要，運用現理念和手段，策劃和實施培訓項目，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面詳細了解培訓師的工作內容：
第一：作為培訓師，要在特定、專長領域內不斷學習研究，根據市場需要設定系列培訓課程；》
第二：培訓師需要根據不同行業、公司的培訓需求的不同，有針對性的進行培訓課程的開發和調整；
第三：培訓師需要運用各種培訓方法和培訓工具，講授培訓課程，實現培訓目標。 》 培訓師崗位職責：
1、產品培訓課件的制作、宣講,對客戶進行產品知識培訓、答疑； 2、擅長領域廣泛，比如：團隊建設、企業文化建立和企業內部流程改造、溝通學、LT思維管理、頭腦風暴、企業教練、執行力提升、團隊激勵和個人激勵、個人職業生涯開發和規劃、成功學、巔峰潛能銷售等；
3、專業、高效、形象氣質佳，能對客戶產生一定或者強烈的思維沖擊和洗禮，幫助客戶有效提升進步；
4、能適應經常出差講課。
家政崗位職責2
一、發揚“自尊、自信、自立、自強”精神，樹立新的擇業觀念，下崗不失志，以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務守則，全心全意為用戶提供優質服務。
二、嚴格遵守國家法律、職業道德、社會公德和家政服務條項規定，講信譽、守信用、文明禮貌、微笑服務。
三、忠于職守，認真負責，盡心盡力做好本職工作。根據用戶要求隨叫隨到，安全、準時、保質、保量地完成任務。
四、按規定到中心領取報酬，不得收小費，不得以任何名義和借口向用戶索要額外報酬。
五、在服務過程中要小心謹慎，避免給用戶造成財產和經濟損失，一旦損壞用戶物品，應主動表示歉意，并由個人負責賠償。
六、加強政治、業務學習，不斷提高自己的思想道德素質、業務水平和職業技能。
家政崗位職責3
1、負責客戶線索匹配，接收客戶訂單后電話回訪客戶確認具體需求（公司提供有效客戶資源）
2、負責客戶信息跟進，篩選符合客戶需求的保姆，并邀約客戶做保姆面試，促成簽約；（公司提供保姆資源）
3、負責客情維護，跟進保姆服務效果及客戶滿意度，提升客戶體驗
4、負責售后處理，妥善解決客戶問題和保姆問題。
5、定期參加公司營銷培訓、系統使用培訓，提升營銷技能并提高工作效率。
崗位要求：
1、大專以上學歷，對自己能力自信的`優先考慮。
2、有一定的談判能力、思維靈活、抗壓能力強。
3、熟練使用電腦，會使用基本的辦公軟件。
4、具有高度的工作熱情、責任感及協調能力。
家政崗位職責4
xxxxx家政服務中心是xxxx工商局注冊批準的大型家政服務公司。公司以“用心服務、全心服務”為服務宗旨，致力于高端家政市場，努力打造武漢家政最優品牌，已為武漢數萬個家庭提供了優質家政服務。
xxxxx家政服務中心嚴格審查從業人員身份，所有上崗員工必須經過我公司專業崗前再培訓，身體合格者上崗，并開展不定期的學習再培訓工作，我們廣泛吸引武漢市本地下崗職工，加入我們的行業，她們做事認真，踏實，細心，可靠，有較強的服務意識。
我們的宗旨是：信譽第一，效率第一；我們的.經營理念是：服務質量是企業之生命，誠信服務是企業發展之根本；炎黃家政竭誠為您提供滿意周到的服務。讓您生活開心，工作安心，事事順心！
因工作發展需要，現面向社保招聘保潔員，初級保潔員5名、中級保潔員5名、首席保潔員10名；
一、招聘條件：
1、年齡在30—55歲之間。
2、性別不限。
3、身體健康，善于溝通，品行良好，有較強的責任心，能吃苦耐勞。
二、待遇：本公司秉承按勞分配，多勞多得的原則
1、初級保潔員底薪2000元+每單20%提成；
2、中級保潔員底薪2500元+每單20%提成；
3、首席保潔員底薪3000元+每單20%提成；
三、工作地點：xxxxx區xxx路
四、報名聯系方式：x老師xxx—xxxxxxx
五、報名截止日期：20xx年xx月x日
家政崗位職責5
培訓是一個仁者見仁智者見智的過程，所以作為培訓師而言，首先要明確，別奢望自己所講授的知識范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次，培訓是個交流的過程，因此在思想上培訓師要放棄單項的灌輸邏輯思維，要有教學相長的意識。再次，從家政行業的角度說，家政行業的培訓是建立標準或者叫整齊劃一的過程，在某種角度上可以說培訓要解決一些客觀存在的問題，比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以，要想成為家政行業合格的培訓師必須要用心體味，用心去講授，就我的個人經歷談一點培訓感想。
我個人認為家政服務行業的培訓有四個層面：理論灌輸、技能培訓、習慣培養、思維調整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對培訓的這四個層面的最好詮釋，但是魚和漁的真正區別不完全取決于培訓師本身，也取決于受眾群體的傾向。培訓師應該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體，且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢？我從五項基本條件談家政培訓師應該具備的基本技能。
1、熱愛生活，感恩生命；
家政培訓沒有想象中的那么難。家務無大事，家庭無小事，只是一些責任和習慣而已。家政服務是把家政服務員用自己的生活技能轉變為賺錢的手段，是從對自己家人的親情照顧轉化成了從中獲取利潤的社會活動。即：家政服務是來源于生活，并反作用于生活。
要想成為合格的培訓師一定要先熱愛生活，感恩生活，并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學生，讓他們明白，家政服務這項工作是用心來品味的.。當培訓師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學員工，那將是培訓老師的神圣和偉大。其實家政服務就是做家務勞動的社會化，把工作和生活結合到一起，就會把工作中的壓力轉化為生活的樂趣
2、時刻保持服務意識
作為一名家政培訓老師，如果要求自己的學生能跪下來為客戶服務，然后再站起來做人，那么培訓老師要先做到自己可以跪下來為學生服務，然后站起來在學員面前做人。
3、言傳身教，事必躬親；
已所不欲勿施于人，言傳身教，以身作則。
我個人認為，作為一個家政行業的培訓老師，做人的準則超越了技能要求。其實在某些方面家政培訓老師沒有家政服務員做的好，因為人的精力是有限的，在授業的同時不能親身經歷，但是習慣一定要好。其實無所謂教育，更多的是影響。55387理論里面說，人的交流時只有7%是語言所產生的影響力，而肢體語言卻占到38%，所以無論是哪種培訓，一定要有教師實際操作，這個實際操作不是演示，而是一起操作，包括衛生輪值，包括午餐的制作，要心甘情愿的，帶有興趣的去做。
4、博學，博愛；
在這里所說的博學是來源于生活，來源于實踐的博學，一個合格的家政培訓師一定是一個熱愛生活，享受生活的生活藝術大家，在生活中博學、博愛是一種必不可少的修行。
5、傾囊而贈。
在接觸過很多家政培訓老師之后，突然發現傾囊而贈是家政培訓老師不愿意做到的事情。
在這個似乎有很多技術，很多科學，很多智慧在里面的行業里，實際上更缺乏好的培訓老師。從小就聽說老師是一個很偉大的職業，是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業。在家政這個大雜燴一樣的行業貌似有點困難，更多的家政培訓老師擔心有人學走了自己的東西，丟了自己的飯碗。
在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課，不是所有人說講就能講的，要經過實際演練，生活感悟，加上不斷的努力學習和自我成長才可以站上講臺的，換個角度講，如果培訓老師自己不成長，即使你不傾囊而贈，不久的將來你一定會從講臺上走下來的。 如果培訓老師不能傾其所有的傳授知識，枉稱師。
綜上，要想成為合格的培訓師，必須修身高于傳授，思維培養大于理論灌輸，做好自己才能教好學生。
家政崗位職責6
1、負責對學員進行家政行業專業知識的講授和實操輔導；
2、根據課程體系的.更新，制定和完善現有培訓內容；
3、做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告；
4、保質保量完成年度教學計劃；
任職要求：
1、大專以上學歷家政類、心理類、教育類、醫學及護理類、幼教早教類、營銷類、育兒類、廚藝等相關專業和愛好優先考慮；
2、價值觀認同家政行業，理解尊重體力勞動者，有愛心、責任心和同理心，有激情和感染力，有很好的抗壓能力；
3、善于溝通，能辨事實，開放和內斂的性格需兼備；
4、有耐心，有心，熱愛培訓工作，有較強的學習提升意愿；
5、熟練使用辦公軟件；
家政崗位職責7
一、嚴格遵守規章制度，服從管理處的工作任務分派。
二、根據管理處指派，按業主（客戶）委托事項，按時上門以認真負責的態度提供優質服務。
三、根據業主（客戶）的'合理要求，按質、按量、按時完成服務事項，以保證業主（客戶）滿意。
四、發揚互相配合精神，支持同事工作，以禮相待。
五、加強與業主（客戶）的溝通，廣泛征求業主意見，改進工作，提高服務質量。
六、完成上級分派的其他工作任務。
家政崗位職責8
1、負責保姆、育兒師、保潔師的課程培訓；
2、負責培訓課程（理論課和實操課）的`安排及實踐；
3、負責保姆的技能能力考核，輔助保姆認證培訓，宣講公司保姆政策并做保姆技能提升；
4、保潔師服務質量回訪和技能提升召回；
5、主管交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡35歲以內，從事培訓工作者優先考慮；
2、熟練使用電腦，會使用基本的辦公軟件；
3、有育兒、培訓經驗者優先；
4、溝通能力強，較好的親和力、責任感及協調能力；
家政崗位職責9
保潔員崗位職責
1、根據后勤部制度的工作時間安排進行日常保潔工作;
2、保證工作的高標準、高質量和高效率;
3、嚴格按照要求的次數做好擦洗工作;
4、垃圾箱和痰盂位置應設置合理、數量充足、無外溢現象;
5、做好工作設備的保護和缺給上報;
6、在工作領域撿到貴重物品應誠實上報，不得私自占有。
保潔員崗位要求
1、講文明，講禮貌，守時守信，遵紀守法;
2、克服世人偏見，自尊、自愛、自強，靠自己絲辛勤勞動掙錢;
3、具有吃苦耐勞的良好品質和誠實負責的.工作態度;
4、具有嫻熟的保潔、清潔技能，工作優質高效;
5、服務態度良好，溝通能力強;
6、一般要求小學或以上文化程度;
7、身體健康，無任何傳染性疾病;
8、掌握一定的衛生知識。
家政崗位職責10
1、指導供應商及維修團隊為顧客提供家電的售后維修和安裝咨詢；
2、管理轄區售后維修服務網點及其人員
3、對售后工作人員的服務態度、標準進行監督與跟蹤；
4、指導相關部門對連鎖門店各種電器設備進行安裝、檢修和保養；
任職要求：
1、大專以上學歷優先；
2、具有大型家電行業家電維修工作經驗者優先；
3、具有較強的'服務意識，能夠承受工作壓力；
4、熟悉相關的國家法規和電器類商品知識；
家政崗位職責11
�。�1）具有良好的從業心態、職業道德和綜合素養，熱愛家政服務工作。
�。�2）學習家庭干洗常識，能正能洗滌絲、毛織物，常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。
�。�3）學習營養平衡膳食常識，掌握鮮活原料初加工和干貨漲發的方法，常握常見的烹飪技能，合理安排家庭膳食，能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴，常握中式面點制作基本技能。
�。�4）了解產褥期產婦和新生兒特點，常握母嬰護理基本技能。
�。�5）了解嬰幼兒基本特征，科學照料嬰幼兒。
�。�6）學習家庭常見花木養護常識，能配合進行陽臺上、室內生長的花木養護。
�。�8）學習家庭常見寵物飼養知識，能配合進行寵物的'喂養。
�。�9）了解宗教信仰、傳統習俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識，學習簡單的家政日常英語，能適應涉外家庭的家政服務。
家政崗位職責12
1、負責對學員進行家政行業專業知識的講授和實操輔導；
2、根據課程體系的更新，制定和完善現有培訓內容；
3、做好培訓記錄并跟進培訓后的`效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告；
4、保質保量完成年度教學計劃；
任職要求：
1、大專以上學歷家政類、心理類、教育類、醫學及護理類、幼教早教類、營銷類、育兒類、廚藝等相關專業和愛好優先考慮；
2、價值觀認同家政行業，理解尊重體力勞動者，有愛心、責任心和同理心，有激情和感染力，有很好的抗壓能力；
3、善于溝通，能辨事實，開放和內斂的性格需兼備；
4、有耐心，有心，熱愛培訓工作，有較強的學習提升意愿；
5、熟練使用辦公軟件；
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