珠寶導購崗位職責

珠寶導購崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的珠寶導購崗位職責，希望對大家有所幫助。

珠寶導購崗位職責1

　　鄭州老鳳祥珠寶導購華洛芙珠寶河南華洛芙珠寶貿易有限公司,華洛芙珠寶,河南華洛芙

　　崗位職責:

　　1.負責接待客戶,完成銷售及輔助他人完成銷售過程。

　　2.負責用專業知識解釋,解決顧客的疑慮,促成銷售。

　　3.負責向和客戶講解產品特點,并說明優點,讓顧客明白產品的意義及功能。

　　4.負責向客戶準確傳達營銷活動的活動方法和活動細則,應真正的站在顧客的角度為顧客做產品搭配,讓顧客得到實惠。

　　5.負責記錄上報顧客的.貨品需求,并在最短的時間內予以解決,讓顧客滿意。

　　6.對于不能成交的顧客要積極協商生成訂單,減少顧客的流失。

　　任職資格:

　　1、中專及大專以上學歷,18歲以上

　　2、形象氣質好,身高1.60以上

　　3、1年以上門店銷售工作經驗,良好的溝通能力

　　4、優秀應聘畢業生、有珠寶銷售工作經驗者優先

珠寶導購崗位職責2

　　一.1員工發型端莊，文雅，發色自然

　　2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止濃妝艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝

　　3.保持口腔衛生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物

　　4.嚴禁涂指甲油，指甲內不得留有污垢，保持手部衛生清潔

　　二.儀表：1著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳

　　2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗

　　3.員工上崗應穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏

　　三.飾物1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大于1厘米）及一條項鏈（不得佩帶

　　戴裝飾品夸大其詞的'飾品）

　　2.手表式樣不得過于夸大。鮮艷

　　除公司規定外，不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗

　　四.行為舉止

　　1.標準站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神

　　2.行走姿態，行走應輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態自然大方

　　3.引領顧客：走在顧客前方一側，距離不宜過大，并以余光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導，對迎面而來的顧客應側身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉） 柜臺紀律：1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發，戴手套。

　　2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人

　　3.工作時間不得在柜臺內更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

　　4.工作時間不得在柜臺內扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。

　　5.工作時間不得趴。蹬，靠柜臺或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。

　　6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經過經理同意和批準到指定區域。會客不超過5分鐘。

　　7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經過經理批準方可離崗（時間不得超過10分鐘）

　　8.不得私自佩戴店內銷售商品。

　　9.不準代存私人物品。

　　10.不得使用服務忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客

　　11.不得因上貨，結帳，點貨而冷淡顧客

　　12.工作時間不得與同事發生激烈沖突

　　13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領導，不服從管理。不得不聽從安排

　　14.員工不的進入收銀臺

　　15.不得破壞店內公共財產

　　16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧，如出現貨品損壞，貨品由所負責人負全部責任

　　17.不得傳播消極思想，泄露店內機密。有事虛報，不得不做請示匯報

　　以上員工日常行為規劃要遵照執行，如違反一次罰款5元，態度不端正者罰款20元

珠寶導購崗位職責3

　　金大福黃金珠寶導購員(凱德茂店)喬迪金控(北京)資產管理公司北京鴻誠祥兆投資擔保有限公司,喬迪金控(北京)資產管理公司,北京鴻誠祥兆,鴻誠擔保,鴻誠祥兆,鴻誠祥兆投資,鴻誠祥兆投資擔保,鴻誠祥兆擔保,鴻誠祥兆

　　崗位職責:

　　1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的`衛生清潔工作;

　　5、態度誠懇、有責任感,維護客戶關系;

　　6、有較強的團隊協作精神,能承受一定工作壓力;

　　7、負責柜臺商品的銷售,商品的清點、統計工作,并做好交接班;

　　8、負責貨品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;

　　9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;

　　6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;

　　7、積極參加培訓,不斷提高服務技能;

　　8、領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、年齡22-35歲,身體健康;

　　2、品行端正,能吃苦耐勞,中專以上文化程度;

　　3、女身高162以上,男身高175以上,形象氣質佳,語言表達清晰;

　　4、1年以上工作經驗或有星級酒店、高端商品導購工作及珠寶銷售經驗者優先。

珠寶導購崗位職責4

　　1、珠寶銷售員崗位職責

　　銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員，在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。

　　崗位職責要求：

　　一、工作目標：加強員工自我管理，提高工作績效，發掘員工自身潛能，推動公司總體戰略目標的實現

　　二、工作范圍：本柜組

　　三、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善別人，低調做人，高標做事，珍惜自己的崗位，實現自我價值。

　　四、崗位價值：銷售員是顧客眼中的服務代表，銷售員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是銷售團隊不可替代的一部分。

　　五、工作內容：

　　1、銷售管理

　�。�1）工作中異常情況向組長反饋

　�。�2）深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員

　　（3）達成交易

　　2、帳務與安全管理

　�。�1）維護公司利益

　　①核對進貨，出貨的數量

　　②向公司匯報銷售量

　�、埸c清貨品數量

　　④收店前柜組內的一切安全工作

　�、萘粢夤窠M動態，防止失竊

　�、薇P點貨品

　　（2）配合組長做好銷售報表做好銷售記錄，確保帳目清晰準確

　　（3）配合組長做盤點工作

　�。�4）上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作

　　3、柜組衛生管理

　�。�1）上班期間的柜內的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺，貨品的全面清潔

　�、偾鍧嵐衽_

　　②陣列整齊

　�、圯p拿輕放，展示的貨品須及時性檫試干凈

　　4、個人與團隊結合管理：

　　（1）準時參加公司舉辦的培訓及業務考核

　�。�2）在工作中注重學習、不斷提升自己的業務能力

　�。�3）嚴格遵守公司的規章制度

　　（4）配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協調，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作。

　　六、職權責范圍

　�。�1）對貨物的保管負責。

　�。�2)對公司下達的個人目標負責。

　�。�3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔相應責任。

　�。�4）由于公司機密泄漏，造成公司損失，負經濟責任與行政責任。

　�。�5）對工作內部負責。

　　權利：

　�。�1）有對工作向上及提出合理化建議權。

　　（2）對公司提供包裝，道具等輔料向上級提出更新建議權。

　　（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

　　七、工作關系

　　上級關系，接受組長的直接指揮和監督，并向組長負責，平級關系，同柜組銷售及其綜合部門的協調與溝通。

　　八、崗位要求

　�。�1）工作經驗

　　（2）基本責任與技能

　�。�3）人品端正，形象端正，性格開朗，為人親和，敬業精神

　�。�4）良好團隊意識

　　（5）工作責任心強，細心踏實

　　西雙版納鑫泰珠寶有限公司

　　2、珠寶導購崗位職責

　　1．團結同事，尊重顧客，服從上級管理和安排；

　　2．對待顧客真誠，不因個人利益損壞公司利益；

　　3．提升個人業務能力，接受店內及公司的.培訓；

　　4．努力完成當月、當天銷售目標，并分析原因；

　　5．站好門迎，接待顧客，銷售貨品，處理售后；

　　6．做好區域的衛生及所管柜臺的貨品陳列、保管，做好盤存，點數，交接，穿標等日常事務；

　　7．對潛在顧客進行跟單，對購買顧客定期維護；

　　8．介紹清楚各類售后，讓顧客簽證確認，并附加推銷；

　　9．配合、執行上級交待的臨時工作。

　　3、珠寶導購員崗位職責

　　一.要求

　　1.員工發型端莊，文雅，發色自然

　　2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止濃妝艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝

　　3.保持口腔衛生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物

　　4.嚴禁涂指甲油，指甲內不得留有污垢，保持手部衛生清潔

　　二.儀表：

　　1.著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳

　　2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗

　　3.員工上崗應穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏

　　三.飾物

　　1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大于1厘米）及一條項鏈（不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品）

　　2.手表式樣不得過于夸大、鮮艷

　　除公司規定外，不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗。

　　四.行為舉止

　　1.標準站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，

　　沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神

　　2.行走姿態，行走應輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態自然大方

　　3.引領顧客：走在顧客前方一側，距離不宜過大，并以余光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導，對迎面而來的顧客應側身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉）

　　柜臺紀律：

　　1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發，戴手套。

　　2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人

　　3.工作時間不得在柜臺內更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

　　4.工作時間不得在柜臺內扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。

　　5.工作時間不得趴。蹬，靠柜臺或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。

　　6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經過經理同意和批準到指定區域。會客不超過5分鐘。

　　7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經過經理批準方可離崗（時間不得超過10分鐘）

　　8.不得私自佩戴店內銷售商品。

　　9.不準代存私人物品。

　　10.不得使用服務忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客

　　11.不得因上貨，結帳，點貨而冷淡顧客

　　12.工作時間不得與同事發生激烈沖突

　　13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領導，不服從管理。不得不聽從安排

　　14.員工不的進入收銀臺

　　15.不得破壞店內公共財產

珠寶導購崗位職責5

　　營業員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業員崗位職責的要求有：

　　一．工作目標：加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，推動公司總體戰略目標的實現。

　　二．工作范圍：本柜臺

　　三、崗位價值：營業員是顧客眼中的服務代表，營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是柜臺銷售團隊不可替代的一部份。 四：崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善待別人，低調做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現自我價值。

　　五．工作內容：

　　1、銷售管理:

　　(1)積極配合柜長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;

　　(2)工作中異常情況向柜長返饋.。

　　(3)配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準確記錄貨品的變動狀況。

　　(4)達成交易與客人建立長遠業務關系

　　(5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測、稱重等確認工作與換新的售后工作。

　　2、帳務與安全管理:

　　(1)維護公司利益:

　　1）．核對進貨出貨的數量。

　　2）向公司匯報營業額。

　　3）點清貨場實數。

　　4）收店前店內的一切安全工作。

　　5）留意柜臺動態，防止失竊。

　　6）盤點貨品。

　　(2)配合柜長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰準確

　　(3)做好交接班的商品清點記錄。

　　(4)配合柜長做每月盤點工作.

　　(5)上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作;

　　3、貨品保管與柜臺衛生管理:

　　（1）上班期間的專柜的商品的`清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺、貨品的全面清潔。

　　1）清潔柜臺。

　　2）更換道具及場內陳列。

　　3）貨品的分類。

　　4）更改價格

　　5）收拾促銷用品。

　　（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試干凈。

　　4、個人與團隊結合的管理：

　�。�1）準時參加公司舉辦的培訓及業務考核。

　�。�2）在工作中注重學習，不斷提升自己的業務能力。

　�。�3）嚴格遵守公司的規章制度。

　�。�4）配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協調，一切以集體利益為重做好銷售工作。

　　六、權責范圍

　　1、責任：

　�。�1）對公司下達的個人目標負責。

　�。�2）對貨物的保管負責。

　�。�3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔相應的責任。

　�。�4）由于公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。

　�。�5）對工作內容負責。

　　2、權力：

　�。�1）有對工作向上級提出合理化建議權。

　�。�2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。

　�。�3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

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