導購崗位職責（通用15篇）
在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的導購崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
導購崗位職責 1
1.導購員負責店內的銷售工作，應按照公司規定積極完成銷售計劃。
2.宣傳品牌文化，宣導店內活動及促銷商品。
3.建立顧客檔案，定期做客戶回訪，開發品牌會員，節假日向會員宣導會員優惠活動。
4.負責店內的'衛生清潔、貨品安全和設備的日常維護。
5.每天做好交接工作，每月底進行店內盤點，做到庫存、實貨無差異。
6.保持店內商品陳列整潔美觀。
7.早班員工每天到店后開啟店內照明及辦公設施，并按要求認真做好衛生清掃工作。
8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關，鎖好倉庫及店鋪門。
9.認真填寫銷售日報表，每天早上開業后上傳前一天的報表。
10.按照公司要求為顧客購買的商品打好包裝，包裝要美觀、結實、方便攜帶。
11.直營店鋪要根據公司規定開展收銀工作，認真開具收銀小票，做到賬目清晰無差異。
12.負責商品入庫、出庫，入庫商品要碼放整齊，避免破損，輕拿輕放，庫房內禁止堆放其他物品及私人物品。
導購崗位職責 2
1、接待顧客的詢問，了解顧客的'需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務、
導購崗位職責 3
崗位職責
1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標
2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產品（櫥柜、衣柜、家具），最終促成銷售
3、負責日�？蛻舻�'維護，處理客戶異議
4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意并轉介紹或二次消費
5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表
6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管
7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項
8、完成公司、上級安排的其他工作事項
任職要求：
1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業畢業
2、1年以上銷售經驗，具備良好的溝通能力和較強的服務意識
3、擁有家居建材行業櫥柜、衣柜銷售經驗者優先考慮
4、具有強烈的進取心、責任心，樂觀豁達，能承受較大的工作壓力，善于發揮主觀能動性
導購崗位職責 4
崗位職責
(1) 每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養，每周五對樣品進行全面檢查，如發現問題應及時報修；負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復位；著裝整齊，精神飽滿，儀態優美，時時維護本店的形象。
(2) 熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重；熟悉產品知識及交貨期，總結每次接待客戶的分析談單的收獲與不足，及時將銷售中的問題告知店長。
(3) 負責對跟進的顧客實行跟單到底，有效進行分類管理與跟蹤管理，并且推進訂單的'進度直至訂單最終完成；實行表格化記錄管理，按管理要求對顧客的信息進行統一登記，確保信息準確無誤無遺漏。
(4) 做好與設計師、安裝師的訂單交接，樹立主動為顧客服務的意識；主動定期做電話售后回訪工作。
(5) 不得隨意對顧客進行規定以外的承諾，如需特殊讓利或承諾需經過店長批示方可執行。
(6) 與業務人員緊密配合，和裝修公司保持良好的合作關系，實現增加客流、多銷售的目的；建立良好的客群關系，把顧客當成朋友，讓朋友發展新用戶，讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。
(7) 按時參加店內每周一的銷售技巧培訓及銷售議題探討；每周五需鞏固練習產品專業知識及上公司網站了解信息；周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關鍵問題。
(8) 執行公司領導以及店長安排的其他工作。
能力要求
1、熟悉公司櫥柜產品的專業知識。
2、懂家裝流程與裝修的基礎知識。
3、懂簡單的設計軟件操作與櫥柜設計原理。
4、懂基本的安裝流程與安裝知識。
5、對建材代理行業前五品牌有一定了解。
6、要良好觀察能力、溝通能力與現場應變能力。
7、把握顧客購買心理的能力。
8、良好的自我管理和學習能力。
導購崗位職責 5
1、遵守公司規章制度，完成分配的目標任務。
2、按規定及要求參加公司或部門例會、晨會。無故不參加每次扣1分。
3、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請假。遲到、早退累計3次扣1分，曠工每次扣1分。
4、按規定著裝，規范儀容、工作牌。未按規定著裝或儀容、工作牌不規范。發現一次扣1分。
5、負責管理區域的衛生整潔，達到干凈整潔無污漬。衛生整潔達不到要求每次扣2分
6、保證管理區域樣品、飾品完整，無丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時發現或責任不清每次扣2分。
7、按規范禮儀要求迎賓送客。未能達到要求扣1分。
8、熟悉商品價格，掌握商品材質、性能、構造等特點，業務不熟扣2分。
9、耐心解答客戶問題，服務到位。出現失誤扣1分。
10、客戶訂單項目填寫清楚，準確無誤。出現失誤每次2分。
11、配合前臺做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現失誤每次扣2分
12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分
13、及時反饋暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時反映的扣1分
14、積極參加公司舉辦的'宣傳推廣促銷活動。無故不參加每次扣2分。
15、完成上級交辦的臨時工作。
導購崗位職責 6
1、銷售:
a)作為品牌形象代表,向用戶傳達品牌;
b)靈活運用各種銷售技巧,達成個人及店鋪銷售指標;
c)通過團隊合作方式提高店鋪效益。
2、客戶服務:
a)為客戶提供優質、專業的服務,并建立良好客戶關系;
b)培養固定客戶群并維護好;尋找開發新的重點客戶。
3、日常工作:
a)嚴格按照公司流程操作,保障貨品安全及數據準確,維護品牌形象;
b)與店內其他銷售人員共同建立和睦銷售團隊;
c)聯系售后客服部門處理客戶的產品維修要求;
d)確保店鋪環境符合公司標準(如衛生、維護好店鋪陳列等);
e)完成店長分配的其他店務工作。
職位要求:
1、大�；蛞陨蠈W歷,經驗豐富者條件可放寬;
2、熱愛設計,或喜歡一切有設計感的事物,有一定的'審美品位,形象氣質佳;
3、有家具家居等相關零售行業銷售經驗者優先;
4、認同公司的文化、價值觀和戰略;
5、熱愛銷售,有親和力;
6、具備較強的溝通表達能力、團隊合作意識;
7、具備較強的客戶服務意識;
8、誠實可信,責任心強;有進取心,喜歡不斷學習。
導購崗位職責 7
1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）
3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品
6、保證銷售區域的'每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽
7、對商品保質期（上貨做到先進先出）
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。
9、微笑服務，禮貌用語。
導購崗位職責 8
一、店面整潔。每天在營業前做好柜臺、貨架、商品和環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
二、愛崗敬業。對待顧客熱情周到，耐心解答農戶咨詢的問題。盡量為顧客提供各種滿意的服務。
三、及時補充商品，檢查柜臺上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時補齊，新貨需及時上架。
四、商品擺放美觀。不得出現商品不足和擺放零亂的'現象。
五、隨時檢查倉庫商品數量是否充足，不足的須及時通知保管補貨，做到所有商品無斷貨現象。
六、到貨認真清點驗收登賬，及時上柜，倉庫存貨要合理歸類擺放。
七、認真遵守上下班作息時間，做到不遲到、不早退、不做與工作無關的事。
八、努力提高自身業務水平，熟悉店內的每種商品的特征特性、價格、產地、規格及栽培知識。能獨當一面地處理營業中遇到的問題。
九、保證兩人以上營業，認真作好銷售記錄、經手票據嚴格管理。
十、下班前結算當天賬目，款賬相符，出現問題及時查明。兩人清點當天營業款，作好交款手續，及時上交財務。
十一、堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主 管經理做好委托和請假。
導購崗位職責 9
崗位職責
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作
4、做好所負責區域的.衛生清潔工作
5、完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求
1、高中以上學歷；
2、有相關工作經驗者優先
3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞
4、年齡18—35歲，身體健康。
職業發展路徑
見習導購導購一一副店長一店長（助理專員）
福利待遇
綜合月薪3.5—7K+年終紅包+節日福利+帯薪培訓+免費
帶薪各類活動
導購崗位職責 10
1、遵守公司各項規章制度，遵守店鋪各種規定；
2、負責店鋪產品的分類、陳設，按技術部要求的四格模式進行陳設；
3、把握產品專業學問、價格，能嫻熟操作每款產品的.用法、講解；
4、依據店鋪月度銷售目標，按比重明確個人月度銷售目標，并為之奮斗；成交后，負責登記顧客信息（姓名，聯系電話，寶寶姓名，性別、年齡，欠缺的力氣等）
5、負責顧客關系維護，每周定期打電話或發短信給顧客，邀約客戶進店耗卡；
6、負責記錄每日個人銷售業績、店鋪銷售總額，如有要求上報，每天下班發至群；
7、負責指導顧客開放手工項目的制作；
8、聽從店長管理；
9、按時上下班、交接班、把握就餐時間；
導購崗位職責 11
一、工作目標：加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，推動公司總體戰略目標的實現。
二、工作范圍：本柜臺
三、崗位價值：營業員是顧客眼中的服務代表，營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是柜臺銷售團隊不可替代的一部份。
四、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善待別人，低調做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現自我價值。
五、工作內容：
1、銷售管理:
(1)積極配合柜長做好商場部的各種宣傳促銷工作;
(2)工作中異常情況向柜長返饋。
(3)配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準確記錄貨品的變動狀況。
(4)達成交易與客人建立長遠業務關系
(5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測、稱重等確認工作與換新的`售后工作。
2、帳務與安全管理:
(1)維護公司利益:
1）核對進貨出貨的數量。
2）向公司匯報營業額。
3）點清貨場實數。
4）收店前店內的一切安全工作。
5）留意柜臺動態，防止失竊。
6）盤點貨品。
(2)配合柜長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰準確
(3)做好交接班的商品清點記錄。
(4)配合柜長做每月盤點工作.
(5)上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作;
3、貨品保管與柜臺衛生管理:
�。�1）上班期間的專柜的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺、貨品的全面清潔。
1）清潔柜臺。
2）更換道具及場內陳列。
3）貨品的分類。
4）更改價格
5）收拾促銷用品。
�。�2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試干凈。
4、個人與團隊結合的管理：
�。�1）準時參加公司舉辦的培訓及業務考核。
（2）在工作中注重學習，不斷提升自己的業務能力。
�。�3）嚴格遵守公司的規章制度。
�。�4）配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協調，一切以集體利益為重做好銷售工作。
六、權責范圍
1、責任：
�。�1）對公司下達的個人目標負責。
�。�2）對貨物的保管負責。
�。�3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔相應的責任。
�。�4）由于公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。
（5）對工作內容負責。
2、權力：
�。�1）有對工作向上級提出合理化建議權。
�。�2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。
（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。
導購崗位職責 12
1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責收銀、負責做好貨品盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的'衛生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務。
導購崗位職責 13
1、做好展廳的`日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領導的各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。
導購崗位職責 14
1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的.衛生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務、
導購崗位職責 15
1、生日會,公司隆重為您舉行生日party+國內國際豪華游,共享難忘的度假時光+享受國家法定節假日+額外5天年假等。
2、公司專職培訓師,新人培訓--成長計劃培訓--成熟階段培訓--拓展培訓,助您全方位完善自己。
3、有良好的溝通能力,積極的學習能力和良好的.服務意識;
4、對工作積極認真,有激情、有活力,且有較強的團隊意識;
5、對工作勇于挑戰,有較強的抗壓能力;
6、有無經驗者亦可
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