藥店店長崗位職責（通用15篇）
隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的藥店店長崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
藥店店長崗位職責 1
1、公司各項指令和規定的宣布與執行。
傳達、執行公司的各項指令和規定；負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經營指標。
經營指標的主要目標包括：營業目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據公司下達的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執行計劃（包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃），可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態，調整經營品種結構。
店長要掌握藥店商品銷售動態，并根據銷售動態，調整經營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數量不宜太多，售完再進，根據銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋；店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據憑證等，以加強監督和審核藥店會計、收銀等作業。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區管理，醫療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置（黃金視角）。
7、維護藥店的清潔衛生與安全。
（1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的修理與更換，主力設備的維護等
（2）藥店前場與后場的環境衛生。一般按區域安排，責任到人，由店長落實檢查。
�。�3）在營業結束后，店長應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最后的核實、確保安全保衛工作萬無一失。
8、店內職工的工作安排與管理。
店長應負責考勤的記錄、報告，依據工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規范執行情況進行監督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化（如把銷售額、開票筆數、商品擺放、環境衛生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金）。通過制度與經濟雙管齊下，不但激發了員工的熱情，藥店的各項規章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執行。
9、教育、指導工作的開展。
教育指導員工自覺遵守公司規范，積極開展細致的思想工作，協調人際關系，使員工有一個融洽的工作環境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們三立醫藥正在幫助各位店長對店員進行醫學、藥學知識的輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調動。
店長要客觀評估員工的表現，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的`多銷指標和店員的流失指標（員工的四項基本修煉）。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當的處理顧客的各種投訴和意見。同時，保持與顧客經常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
藥店店長崗位職責 2
崗位職責:
1、根據總部制定的營銷策略和銷售計劃，督促各崗位人員完成目標任務，開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作，包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的`意見和建議進行分析和處理，不斷改進服務質量，提高管理水平。
任職資格:
1、大專以上學歷，1-2年藥店管理經驗，特別優秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識，抗壓能力強。
藥店店長崗位職責 3
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按G、S、P規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。
3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。
5、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的`質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
10、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
11、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店店長崗位職責 4
崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作，協作總部的'各項營銷策略的實施;
2、做好門店人員管理;
3、做好門店日常銷售管理工作;
任職資歷:
1、中專及以上學歷，藥學相關專業優先;有執業藥師/藥師證優先;
2、1年以上門店管理，或3年以上藥店閱歷;
3、認識團隊管理、客戶管理、商品管理、陳設管理，物流配送，認識店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和交流能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力
藥店店長崗位職責 5
崗位職責：
1、完成公司下達的門店任務及預算指標；
2、門店員工關系及團隊管理工作；
3、門店政現的`執行、監督及全面負責門店管理工作；
4、落實執行績效考核計劃，并對績效考核計劃在門店內部的落實起監督作用；
5、對各項營銷服務工作起統籌、推動、監督作用；
6、對門店各項開支舉行控制，將運營成本控制在合理水平。
職位要求：
1、大專以上醫藥、醫學相關專業畢業；
2、工作壓力承受能力強，有較強的執行能力；
3、一年或以上醫藥店長工作閱歷；
4、有執業藥師證者優先考慮。
5、有藥廠銷售、專科臨床藥品推廣閱歷優先。
藥店店長崗位職責 6
崗位職責：
1.全面主持店面經營管理工作，根據公司制度做好員工管理.商品管理.設備管理.安全管理等工作，協作公司各項營銷策略實施；
2.全面履行公司對門店下達的各項運營管理要求，帶領門店員工完成既定銷售任務；
3.處理顧客投訴.接待上級部門檢查，應對突發大事；
4.負責門店排班，日常事務的`分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。
崗位要求：
1.藥學相關專業，大專及以上學歷；
2.有1年以上藥店管理閱歷，認識門店運營管理流程；
3.有較強的執行力，方案工作能力，團隊組織建設能力，能嫻熟處理各種管理問題。
工作時光：輪班制7:30~14:0014:00~21:30 周休1天
藥店店長崗位職責 7
崗位職責：
1、負責公司營運工作的執行及經營指標的達成。
2、門店營運現場督導：門店巡店督導的落實、現場管理的指導、日常經營操作的培訓、制定門店營運標準及各項操作流程、門店績效制定及考核指導。
3、門店營銷組織：門店促銷活動計劃制定及營銷組織及指導落實、活動總結、現場營銷氛圍布置指導、重點單品營銷組織。會員營銷管理、會員回訪及客情維護指導、社區推廣指導。
4、門店新開：門店新開籌備工作方案表制定、店籌備全程工作跟進及各部門協調、開業宣揚指導、開業促銷計劃確定及銷售目標制定、開業的'組織及落實。
崗位要求：
1、中專以上學歷，藥學或藥學相關專業尤佳。
2、從事藥品格業3年以上，門店店長2年以上工作閱歷，認識藥品經營業務，嫻熟把握相關規矩及gsp的要求。
3、具備良好部門內和跨部門的組織和協調能力，良好的談判、人際交流能力，團隊配合能力強。
藥店店長崗位職責 8
職位描述：
1、仔細貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按gsp規范管理門店工作；
2、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的.關系并指導相關工作；
3、督查效期藥品，準時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任；
4、保證上柜商品明碼標價，準時有效的對本店商品價格開展自查工作；
5、貫徹執行服務規范，處理解決門店糾紛并協調員工關系；
6、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責；完成公司下達的各項經濟指標
7、負責定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據、日報表的上報和保管；
8、按公司要求負責對門店員工的業務學問培訓；
9、負責門店水電及各項消防安全工作；
職位要求：
1、大專及以上學歷，醫藥相關專業，3年以上工作閱歷、藥師、執業藥師優先；
2、有責任心，吃苦耐勞；
3、嫻熟使用辦公軟件。
藥店店長崗位職責 9
1、負責藥店的經營管理；
2、監督店內的商品進貨驗收、商品陳列、質量管理等有關作業；
3、執行總部下達的`商品價格變動、促銷計劃與促銷活動；
4、掌握門店銷售動態，及時向總部提出建議；
5、解決藥店事務糾紛，處理好突發事故；
6、店內職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。
藥店店長崗位職責 10
崗位職責：
1、全面負責藥店營運管理，包括商品管理，人員管理，財務管理；
2、執行公司下達銷售指標，帶領門店同事完成公司下達的任務；
3、維護門店日常運作，維護人員穩定；
4、為顧客提供優良服務，做好售前售后維護工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、熟悉藥品相關法律法規；
2、熟悉藥店的商品、人員、資金等方面的管理；
3、執行能力強，有較強的'團隊領導能力，責任心強；
4、兩年以上藥店店長的工作經驗；
5、具有大型連鎖藥店店長工作經驗者優先。
藥店店長崗位職責 11
崗位職責:
1、按照總部制定的.營銷策略和銷售方案，催促各崗位人員完成目標任務，開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作，包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的看法和建議舉行分析和處理，不斷改進服務質量，提升管理水平。
任職資歷:
1、大專以上學歷，1-2年藥店管理閱歷，特殊優秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的交流能力和服務意識，抗壓能力強。
藥店店長崗位職責 12
1、全面負責門店的管理工作，樹立良好企業形象；
2、保障商品銷售帳實相符；
3、注意安全操作，保障門店人員與設施設備的安全；
4、管理并培訓好下屬員工，積極發揮員工的作能動性；
5、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的.落實。
6、對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合相互幫忙
7、有新老營業員交替時對近效期藥品要做好記錄
8、對近效期、滯銷商品做好催銷工作
藥店店長崗位職責 13
崗位職責：
1、負責本區域內經銷商的訂單收集、發貨物流跟蹤；
2、負責協助本區域內經銷商完成區域主要連鎖藥店的開發、產品陳列；
3、負責本區域內經銷商團隊的專業培訓、團隊建設，客情維護；
4、負責完成本區域內主要連鎖的藥店培訓、促銷活動有效開展；
5、負責本區域內費用預算的`有效投放，督促經銷商市場費用合理使用；
6、負責本區域內競品信息收集，有效分析競爭對手動態；
7、定期完成公司下發的匯報內容，完成上級安排的其他工作。
要求：
1、大�；蛞陨蠈W歷，護理、臨床、市場營銷專業為佳；
2、具有OTC連鎖藥店開發、維護、指導的能力；
3、從事本行業2年以上，熟悉本地連鎖藥店渠道；
4、具備較強的溝通和演講能力，有一定的培訓基礎；
5、有大型連鎖藥店店長或運營經理工作經歷者，可適當放寬條件；
6、可接受出差，具備較強的抗壓能力。
藥店店長崗位職責 14
職位描述：
1、協助藥店店長梳理店面經營工作，按照公司做好員工管理、商品管理、設備管理、管理等工作，配合公司各項策略實施；
2、全面履行公司對門店下達的.各項運營管理要求，督促店長帶領門店員工完成既定銷售任務；
3、指導店長處理顧客投訴、接待上級部門檢查，應對突發事件；
4、按門店發展趨勢，起草門店長短期發展規劃，經批準后執行；
5、負責協調各部門的關系并指導相關工作。
職位要求：
1、藥學相關專業，大專及以上學歷；
2、有3年以上連鎖藥店管理經驗，熟悉門店運營管理流程；
3、有較強的執行力，計劃工作能力、團隊組織建設能力，能熟練處理各種管理問題；
4、能接受省內出差。
藥店店長崗位職責 15
1、負責藥店的經營管理；
2、監督店內的商品進貨驗收、商品陳列、質量管理等有關作業；
3、執行總部下達的`商品價格變動、促銷計劃與促銷活動；
4、掌握門店銷售動態，及時向總部提出建議；
5、解決藥店事務糾紛，處理好突發事故；
6、店內職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。
【藥店店長崗位職責】相關文章：
藥店店長崗位職責7篇05-23
藥店店長崗位職責4篇05-25
藥店店長崗位職責（精選16篇）11-21
藥店店長崗位職責5篇05-09
藥店店長崗位職責匯編5篇05-18
藥店店長述職報告04-10
藥店店長競聘稿12-28
藥店門店店長崗位職責（通用10篇）05-12
藥店店長職業規劃07-05