藥店店長崗位職責（精選16篇）
在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的藥店店長崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥店店長崗位職責 1
1、公司各項指令和規定的宣布與執行。
傳達、執行公司的各項指令和規定；負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經營指標。
經營指標的主要目標包括：營業目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據公司下達的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執行計劃（包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃），可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態，調整經營品種結構。
店長要掌握藥店商品銷售動態，并根據銷售動態，調整經營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數量不宜太多，售完再進，根據銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋；店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據憑證等，以加強監督和審核藥店會計、收銀等作業。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區管理，醫療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置（黃金視角）。
7、維護藥店的清潔衛生與安全。
�。�1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的修理與更換，主力設備的維護等
（2）藥店前場與后場的環境衛生。一般按區域安排，責任到人，由店長落實檢查。
�。�3）在營業結束后，店長應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最后的核實、確保安全保衛工作萬無一失。
8、店內職工的工作安排與管理。
店長應負責考勤的記錄、報告，依據工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規范執行情況進行監督與管理，建立合理的.獎金分配制度，體現“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化（如把銷售額、開票筆數、商品擺放、環境衛生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金）。通過制度與經濟雙管齊下，不但激發了員工的熱情，藥店的各項、臨時工作也能得到及時的貫徹和執行。
9、教育、指導工作的開展。
教育指導員工自覺遵守公司規范，積極開展細致的思想工作，協調人際關系，使員工有一個融洽的工作環境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們三立醫藥正在幫助各位店長對店員進行醫學、藥學知識的輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調動。
店長要客觀評估員工的表現，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標（員工的四項基本修煉）。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當的處理顧客的各種投訴和意見。同時，保持與顧客經常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
藥店店長崗位職責 2
1、貫徹執行公司零售策略，完成銷售指標；根據店面特點，和公司一起制定銷售指標，分解、落實指標。
2、日常銷售情況分析，包括進店人數、銷售產品，銷售達成率等等。
3、店內人員的管理，包括招聘店員、日常排班考勤、督促銷售目標的實現、激勵團隊以及人員培訓等。
4、處理解決店員不能解決的`疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等。
5、店面客情管理；建立、完善本店客戶資源檔案，并配合公司其它部門充分利用此資源。
6、貫徹執行公司市場策略，在市場部的指導下組織布置店內的商品布局，保持店面的新穎和變化性；維持店內整齊、清潔的正常工作。
7、負責專賣店的庫存及相關庫存報表。
8、洞察周邊環境，定期向上級提交日常經營狀況、市場信息包括本店客戶情況、競爭對手的調查與分析報告。
9、傳遞商場促銷活動信息，并針對店面特點向公司提出建議，協同市場部門開展促銷活動。
10、協調歸屬地政府、商場等管理部門的關系。
藥店店長崗位職責 3
一、崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：業務副總經理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、營業員
4、基本職能：負責本門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
二、工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓，并行之有效。
4、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。
5、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。
6、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。
7、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
8、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
9、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
10、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
12、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
13、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。
14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
15、積極完成上級交待的'其他工作。
16、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
17、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
18、負責門店內配發的設施設備維護、保養、維修。
19、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。
20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
21、協助營業員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店店長崗位職責 4
崗位職責:
1、根據總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的`意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。
藥店店長崗位職責 5
職責描述:
1、連鎖運營部(直營門店)運營管理
2、代管店運營管理
3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持
4、所有門店專業培訓(系統性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓
任職要求:
1、大型醫藥連鎖企業同崗位2年以上工作經驗;
2、醫藥專業大專以上學歷,執業藥師優先;
3、有培訓工作經驗,溝通和執行能力強;
4、認同公司經營模式,能吃苦耐勞。
藥店店長崗位職責 6
崗位職責:
1.負責所轄區域藥品整齊陳列、及時補貨貨物整理、清潔衛生;
2.貨物的安全管理、防損防盜，對近效期藥品進行檢查或反饋;
3.按月做好藥品的養護記錄;
4.及時上報營業中的緊急缺貨，督促采購員盡快采購;
5.向顧客提供醫療咨詢服務，藥物導購，實現藥品銷售;
6.對顧客提出的建議及時反饋，促進店內管理水平的.提升;
7.服從領導認真完成店長交辦的其它工作。
藥店店長崗位職責 7
崗位職責:
1.負責銷售藥品與促銷計劃
2.負責顧客服務工作
3.負責藥店的陳列、養護、保管等工作
4.負責定期盤查藥品質量工作
5.負責定期檢查價格簽到位相關到位工作
任職資格:
1、身體符合藥品從業人員健康標準;
2、具有中藥調劑員或藥品購銷員等執業資格證書;
3、具有藥學相關專業，一年以上工作經驗;
4、具有良好的溝通能力、團隊協作精神;
5、可做兼職。
藥店店長崗位職責 8
1、協助上級領導制定終端客戶接待流程及門店管理流程，關傳達給相關部門執行。
2、落實監督檢查相關管理流程的規范化工作；
3、每周匯總、監督檢查記錄，并提出有效監督措施；
4、跟進整改結果，并反饋上級領導；
5、參與業務部門例會，并分享監督檢查結果。
藥店店長崗位職責 9
1、現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業款;
2、負責收銀設備地清潔、維護工作;
3、對、帳相符負責;
4、熟悉當日門店地促銷活動;
5、積極完成上級交代地其它工作。
藥店店長崗位職責 10
1、負責所管轄區域門店銷量目標的完成，針對銷量達成差距較大的門店及時給予指導，督促其達成目標；
2、負責所管轄區域門店各項管理工作的`監督、指導、糾偏，保證總部的方針和目標能夠及時準確的在門店執行。
藥店店長崗位職責 11
1、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作
2、負責每日當班責任區域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作，熟悉商品陳列的'位置、數量、質量、效期等情況
3、執行當班商品到貨的驗收、上架工作，合理儲存，做到先進先出，促進商品正常周轉
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作
藥店店長崗位職責 12
1、在門店店長的領導下，遵守公司勞動紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產地、規格、價格等;
3、熟悉各商品的.分類陳列及商品的相關知識，充分掌握服務技巧、銷售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質量和服務質量的意見，努力改進自己的工作。
藥店店長崗位職責 13
1.向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，銷售公司的產品；
2.有團隊協作精神；能夠有計劃的完成銷售任務指標；
3.根據客戶需求和市場變化，對公司的產品和服務提出改進建議；
4.負責通過電話聯絡和拜訪客戶，與客戶建立良好的關系；
5.負責客戶信息資料的`收集、整合、分析與維護；
6.完成上級臨時交辦的其它任務
藥店店長崗位職責 14
崗位職責:
1、按處方進行藥品銷售
2、負責顧客的購藥咨詢問題解答
3、按gsp要求建立門店的銷售檔案
4、門店衛生管理
任職要求:
1、高中或中專以上學歷
2、有醫藥相關專業者優先
備注:
1、工作地點:下沙、九堡門店
2、公司福利制度完善，員工有五險一金、生日福利、全勤獎、交通補貼
3、班次做一休一(統班)
藥店店長崗位職責 15
1、 了解藥品經營和管理方面的法律法規；
2、 嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售；
3、 正確介紹藥品的藥性、質量、產地等信息，并及時補充商品；
4、 認真執行處方藥銷售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、發藥工作。
藥店店長崗位職責 16
1、掌握藥品的性能和儲存要求以及藥品各種劑型檢查的.內容、方法，負責在庫藥品養護。
2、指導保管員對藥品進行合理儲存以及藥品色標管理工作。
3、養護檢查中如發現質量問題，掛黃牌暫停發貨，通知質量管理員予以處理藥品養護員的崗位職責。
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