【精】行政前臺崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編整理的行政前臺崗位職責,希望對大家有所幫助。
行政前臺崗位職責1
1、負責公司電話轉接、訪客接待等相關工作;
2、負責公司員工考勤統計;
3、負責公司各種行政文件的整理、歸檔;
4、負責公司辦公用品的申購、管理等相關工作;
5、負責會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;
6、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
7、負責公司前臺或咨詢接待室的'衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
8、完成總經理交辦的其他工作
行政前臺崗位職責2
1、負責日常到訪客人的.接待,來訪登記,前臺環境管理;
2、負責員工考勤錄入、管理、核算;
3、文具/勞保用品的購置、發放管理;
4、公司辦公設備的養護維修;
5、負責人員入離職手續辦理,人事變動信息更新管理;
6、負責定期更新公司通訊錄、花名冊、與其他人事行政數據表格;
行政前臺崗位職責3
行政前臺代表著公司的形象,更是公司的窗口。客戶初次登門拜訪,面對的第一個人便是前臺人員,所以公司的第一印象也是通過前臺來體現的。
一、前臺接待
1、接聽電話。按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、引導工作,有人員來方應站起迎接,禮貌詢問來訪事項及時通知被訪人員,帶客戶進入會議室或領導辦公室。
3、客戶進會議室或領導辦公室后應及時泡茶,并15—20分鐘進去續水一次。
4、對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持前臺與會議室衛生整潔,不低頭玩手機,不隨意離開工作崗位,注意著裝,展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日員工上班考勤。
2、每月員工用餐統計。
3、員工假期管理。
4、員工自帶車輛里程管理。
5、每日外勤人員統計及業務人員的打卡、簽到統計。
6、每月1日統計公司員工前一月的上班、用餐、簽到、請假、行車里程等情況上報人事,考勤資料存檔。
三、后勤
1、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
2、物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;
3、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
四、辦公用品管理
1、負責辦公用品的.盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
2、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
3、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
五、日常事務
1、保證行政電子設備的正常使用,包括:電腦、打印機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;
2、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄。
3、前臺應妥善保管各辦公室鑰匙,下班關好公共區域的燈及門,查看各辦公室是否有忘關的門,關好并提醒該辦公人員;
7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
9.協助辦公室組織協調公司內部活動,如公司集體活動、業務活動等的聯系、通知、協調事宜。
10.新員工入職時,提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交人事人員整理歸檔。 11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
行政前臺崗位職責4
一、行政工作:
1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;
2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接;
3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙;
4、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區域(除開放辦公區)的整潔;
5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票;
6、 負責與物業聯系,解決辦公區域內的相關問題;
7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發文的相關規定,接收、發送文件;
10、 統計辦公用品的需求,月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。
11、 負責公司打卡機的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經理;
12、 負責與相關人員聯系,按要求印制公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關文件的'分發,及負責文件的分類、歸檔;
14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜;
16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。
17、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作:
1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續,并按規定建立員工檔案,之后發給行政人事部經理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺崗位職責5
1。及時,準確接聽/轉接電話,如需要,記錄并及時轉達
2。接待來訪客人并及時通知被訪客人
3。負責招聘,簡歷的下載
4。接收公司的郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作
5。負責前臺區域的衛生維護,保證設備安全及正常運轉(包括打印機,空調,打卡機等)
6。協助公司員工的'復印,傳真等工作
7。完成上級領導交辦的其他工作
行政前臺崗位職責6
1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日常考勤信息統計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;
行政前臺崗位職責7
1、為上門看診治療的客戶做好中英互譯,確保客戶的'需求和疑問得到解答;
2、公司顧客接待、引導、分診工作的監督與管理,維持良好的服務秩序;
2、多渠道維護、跟進與海外康友之間的合作關系;
3、負責和協助上級處理各種文件清單翻譯;
行政前臺崗位職責8
1.制度建立與完善:
根據公司發展的實際情況,制定出合乎企業現狀的規章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規范性。
2.部門溝通與人員協調:
了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
3.績效考核:
全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的'工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合?己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
行政前臺崗位職責9
【工作職責】:
1、檢查園區管理系統以及提出優化方案,并每天/每周/每月向總部反饋
2、負責監督、檢查、跟進公司客戶管理系統的標準流程正常進行,每天向總部反饋
3、確保園區日常運營的物料的供應和管理
4、園區日常的行政工作安排(采購報銷住宿安排等
【任職資格】:
1、優良好的溝通協調能力,團隊合作精神,有較強的執行力,強烈的'責任心與敬業精神,熱愛教育事業
2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint
3、大專以上學歷
4、有行政相關工作經驗的優先錄用
行政前臺崗位職責10
一、衛生清潔
會議室、會客室、副總、總經理辦公室、茶水間、公共區域衛生
1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;
3、查看各個辦公室飲水機是否有水,若已無或已不夠當日飲用,即刻聯系送水(客戶編號:XXX,訂水電話:XXXXXXX);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。
二、會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元。
得到準確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準時到達;會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領導批準。需要進行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取(急件除外)。
四、辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進行匯總,同時根據庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的物品,以及其
他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
一般日用品(非辦公家具、設備等大型物資)由行政助理進行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;
B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續;
C、一般是到黃沙誼園(荔灣區黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結束后,填寫報銷單(含價格),整理好票據,交由財務審批; E、做好辦公用具入庫;
五、辦公用品發放
1、任何辦公用品的領用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計劃)在采購結束后,月初予以集中發放;
2、辦公室內物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
1、對于借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;
2、對于交還的物品的完好性,需要予以當場雙方檢查確認,如有問題視情況需要借用人承擔的,由借用人原價賠償或重購;確認無誤后簽字;
七、來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪,不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉告方式;
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、文件收發等工作
1、協助制定放假通知、會議通知等公文的.書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的聯系方式,負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯系方式。
十、車輛管理
一)車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網絡維護
1、辦公室網絡維護:若遇上IP地址重復情況,可按以下步驟更改
步驟:A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現運行對話框,輸入cmd
B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip適配器相關信息。
C、右擊網絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。2011010006。
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設備的記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發時間、目的地、事由等,并由相關領導簽字批準方可外出;
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
D、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意后作為考勤依據;若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,征求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
3、考勤統計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統的管理,根據公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;
B、每月5日前將門禁考勤統計數據備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤,交由財務部;
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯系方式一份。
行政前臺崗位職責11
1、負責海倫堡5座前臺崗日常工作,包括來電來訪指引和登記,快遞到付等工作,前臺物資管理等;
2、負責日常行政采購的物資簽收,及時反饋相關流程人員;
3、前臺區域環境管理,維護良好前臺區域職場環境;
4、前臺投訴及突發事件處理,及時響應及反饋;
5、協助處理所在辦公樓其他行政事宜;
行政前臺崗位職責12
1.禮貌得體的迎接每位到訪客人并及時通知被訪人員;
2.內部外部電話的接聽,定期進行通訊錄的更新;
3.以專業態度回應訪客和員工的請求及查詢;
4.保持前臺區域和訪客接待區域的環境整潔及物資充足;
5.會議室預定管理,依據會議預定信息提供會前和會后服務;
6.辦公用品的'申請和合理庫存的管理;
7.郵件收發及掌握郵政系統的使用并跟進郵件投遞情況;
8.收集羅氏藥品安全相關信息;
9.完成上級主管安排的其他事項。
行政前臺崗位職責13
及時接聽總機來電和轉接;
及時收發各類郵件和快遞;
為公司所有部門提供必要的.后勤支持;
保持辦公環境的安全和整潔,發現問題及時采取維護措施;
負責公司辦公用品及其他生活必需品的采購及管理;
公司內部活動的組織安排;
保證與其他供應商之間的合作順利進行,如辦公設施和文具供應商等;
與房東和物業之間保持良好溝通。
行政前臺崗位職責14
1、負責前臺來訪人員的接待、登記及引見;負責集團快遞、信件、包裹的收發工作;
2、負責招聘篩選、邀約面試等基礎工作;協助辦理人員入、等手續;
3、負責集團辦公環境、設施的`管理與維護;
4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記、存檔并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
5、負責會議室管理及重要會議的服務工作;統籌餐飲接待管理工作;
6、協助上級完成各項活動及員工關懷活動;
7、協助上級完成行政日常工作及交代的其他事務性工作。
行政前臺崗位職責15
1.日常到訪客人的接待,協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。
2.公司電話的接聽(轉接、代接)和記錄、轉達工作。
3.公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。
4.公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發、處理和歸檔。
5.公司辦公環境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。
6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。
7.對設備遙控板、個人辦公區域的管理。
8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發放、管理)。
9.日常的打印、復印以及相關設備的檢查。(日后涉及“使用管理”)
10.公司領導、員工、客戶的'住宿、出行、用餐的預定和行程安排;
11.非長期性預訂車輛的管理和費用結算;
12.公司后勤管理,及各類費用的支付工作,包含:物業費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等;與對應單位,如保潔公司、物業公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;
13.庫存管理。每季度末,與行政人事專員共同盤點庫存。
14.檔案管理。每季度末,向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門經理處。
15.本人工作管理。按日提報工作寫實,按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結,按年提報年度工作報告;通過定期對本職工作的總結,以完善和提高現有工作水平;
16.公司負責人及部門經理交辦的其他工作。
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