營運(yùn)助理崗位職責(zé)(通用15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的營運(yùn)助理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)1
1。收集經(jīng)營商名單、聯(lián)系洽談?wù)猩淌乱,完成部門任務(wù)指標(biāo);
2。協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成新進(jìn)商戶的合同簽署及費(fèi)用收繳工作;
3。定期進(jìn)行市場調(diào)研,收集品牌資源,做好商源儲備,并完成市調(diào)報(bào)告;
4。在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)并與部門同仁相互交流,完善招商技巧;
5。定期進(jìn)行客戶的溝通,并協(xié)同各部門作好商家入場工作;
6。負(fù)責(zé)所在樓層商戶的日常管理,包括裝修跟進(jìn)監(jiān)督、數(shù)據(jù)收集匯總、通知要求下達(dá)、違規(guī)糾責(zé)、活動(dòng)動(dòng)員等;
7。作好客戶來訪及來電登記,整理客戶資料、歸檔分類,針對用戶不同類型選擇不同方式聯(lián)系招商。
任職資格:
1。1年招商及營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)地產(chǎn)和房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的.商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營知識;
2。具有市場調(diào)研技巧和必要的客戶資源;
3。具有較高的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,具備客戶服務(wù)意識和快速行動(dòng)能力;
4。有良好的談判能力,善于溝通,能夠以個(gè)人展示良好的企業(yè)形象。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)2
1、協(xié)助店長做好門店得整體運(yùn)作管理;
2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
4、嚴(yán)格規(guī)范員工得日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作得落實(shí)及跟進(jìn),對門店崗位空缺得推薦;
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;
7、協(xié)助店長,提供考核績效并提出改進(jìn)方法;
8、負(fù)責(zé)門店人事資料得整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關(guān)人事規(guī)定得順利執(zhí)行;
10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作得執(zhí)行(人事預(yù)算得控管);
11、負(fù)責(zé)督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范得情況;
12、熟悉營運(yùn)得工作流程;
13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
14、在店長得領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
15、對店內(nèi)人員得合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄,并報(bào)店長;
17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”得執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;
18、公司制度宣布后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
20、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
21、加強(qiáng)各部門間得溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解情況,并提出整改意見;
22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范得情況;
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理得情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。
25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;
29、檢查商品價(jià)格卡、POP標(biāo)示清楚正確;
30、檢查DM商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;
32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;
35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材得月管理報(bào)告;
36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表;
37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費(fèi)分析;
38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;
39、完成店長交辦得其它工作事項(xiàng)。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)3
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
1.在營運(yùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理全面開展各項(xiàng)工作。
2.直接負(fù)責(zé)商場的管理工作,對商場顧客、經(jīng)營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理,并與經(jīng)營戶建立良好關(guān)系。
3.負(fù)責(zé)商場巡場工作,檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。
4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào),并在能力范圍內(nèi)解決。
5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)新增服務(wù)舉措,活動(dòng)策劃的建議,并按決策層的決議組織實(shí)施。
6.起草和修改報(bào)告、文稿。
7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營戶應(yīng)繳費(fèi)用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
一、營運(yùn)職能:
1.每日保證巡場4-5次:營業(yè)準(zhǔn)備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍:營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決,無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。
3.每次巡視填寫《日常運(yùn)營巡視記錄表》。
二、客服工作:
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。
2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對接和回訪。
3.負(fù)責(zé)對需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶。
三、培訓(xùn)工作多種經(jīng)營營業(yè)員培訓(xùn)。
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;
3、公司營運(yùn)目標(biāo)的`協(xié)助達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復(fù)會員投訴,負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;
8、與分公司部門經(jīng)理會議,及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;
10、工作成果報(bào)告,營運(yùn)成果效益評估、改善報(bào)告;
11、工作檢討計(jì)劃,部門年度計(jì)劃的編訂;
12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;
13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會員章程擬定事項(xiàng);
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);
16、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng);
18、其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng);
19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
1、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),并且具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識;
2、負(fù)責(zé)參與制定營運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;
4、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況,積極分析經(jīng)驗(yàn)狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的向上級主管反應(yīng)和請示;
6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài);
7、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
8、貫徹落實(shí)主管上級的各項(xiàng)精神、指示,確保所屬員工遵照執(zhí)行;
9、完成主管上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)4
1、協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)的日常工作時(shí)間表和差旅行程;
2、按照領(lǐng)導(dǎo)需求,收集、整理各種會議所需資料、信息以及各類報(bào)表、PPT的制作;
3、收集需要部門負(fù)責(zé)人審批的資料,以待批復(fù);
4、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)部門內(nèi)部各功能團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與各商場總經(jīng)辦之間的溝通聯(lián)絡(luò);
6、日常工作的.安排及文檔管理;
7、處理電子郵件、信件及相關(guān)辦公室后勤工作;
8、及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
營運(yùn)助理崗位職責(zé)5
職位描述:
1、負(fù)責(zé)管理全球倉儲運(yùn)營的執(zhí)行,成本優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新,確保全球倉庫運(yùn)營的質(zhì)量,效率,成本符合公司目標(biāo);
2、依據(jù)公司整體運(yùn)營策略,執(zhí)行倉儲服務(wù)入庫,庫內(nèi),出庫各環(huán)節(jié)全流程,并對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)管理工時(shí)數(shù)據(jù),為倉儲成本優(yōu)化提供數(shù)據(jù)決策支持;持續(xù)優(yōu)化倉儲成本模型,提升模型的準(zhǔn)確性;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,與商務(wù),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切配合,提供穩(wěn)定,高效、準(zhǔn)確的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)與管理,包括人員的錄用、培訓(xùn)、考核、評估,業(yè)務(wù),管理能力的培養(yǎng)等;
6、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)工作流程制度的制定與推行;
7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)倉儲干系人,對重要倉儲項(xiàng)目進(jìn)行有效管理,保證項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線;
8、負(fù)責(zé)倉儲供應(yīng)商管理,制定供應(yīng)商管理機(jī)制,確保供應(yīng)商提供符合萬邑通需求的服務(wù)且不斷優(yōu)化成本。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助招商運(yùn)營部制訂銷售計(jì)劃,收集和分析銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見;
2、負(fù)責(zé)整理加盟客戶信息和跟蹤維護(hù),協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理完成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)整理公司品牌信息、企業(yè)文化與經(jīng)營政策,協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理向加盟商傳達(dá),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽,促進(jìn)貨款回收;
4、負(fù)責(zé)整理兒童教育加盟市場資料,了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息,參與尋找多種渠道,獲得銷售市場相關(guān)信息;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)加盟校區(qū)的運(yùn)營數(shù)據(jù),協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;
6、負(fù)責(zé)各校區(qū)文件的收發(fā)工作及部門資料的'檔案管理工作;
7、完成運(yùn)營部門的行政事務(wù)性工作,采購物料,為本部人員提供后勤服務(wù);
8、協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理完成各直營校的走訪督查工作。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)7
1.要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會議;
2.要協(xié)助公司達(dá)成營運(yùn)目標(biāo);
3.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列;
4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù);
5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
6.百貨營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員以及建立會員檔案;
7.要負(fù)責(zé)接待會員的來信、來訪、處理并回復(fù)會員的投訴,要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營中的.大宗客戶服務(wù);
8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會議,并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算;
10.要做好工作的檢討計(jì)劃,編訂部門的年度計(jì)劃;
11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、營運(yùn)成果效益的評估以及改善措施的報(bào)告;
12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;
13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會員的章程擬定事項(xiàng);
14.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要評審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況;
15.要擬定公司的短、中、長期營運(yùn)策略;
16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動(dòng);
17.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營運(yùn)部相關(guān)的營運(yùn)管理事項(xiàng)。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)8
一、職位名稱:營運(yùn)經(jīng)理助理
二、直接上級:營運(yùn)部經(jīng)理
直接下級:樓層主任、副主任
三、主要職責(zé):協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)以下工作
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;
3、公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復(fù)會員投訴,負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;
8、與分公司部門經(jīng)理會議,及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;
10、工作成果報(bào)告,營運(yùn)成果效益評估、改善報(bào)告;
11、工作檢討計(jì)劃,部門年度計(jì)劃的編訂;
12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;
13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會員章程擬定事項(xiàng);
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);
16、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng);
18、其他相關(guān)營運(yùn)部的.營運(yùn)管理事項(xiàng);
19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。
四、主要職權(quán)
1、對下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán);
2、對營運(yùn)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán);
3、對公司其它工作的建議權(quán);
4、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、人事異動(dòng)的建議權(quán);
5、下屬勞動(dòng)督查權(quán);
6、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán);
7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán);
8、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)9
了解餐廳管理理論,熟悉餐廳服務(wù)規(guī)程,掌握菜品及營養(yǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)知識,了解各種菜品的制作方法,懂得各種酒水飲料的基本特點(diǎn);掌握餐廳管理知識;熟悉消防器材性能、特點(diǎn)和使用方法。動(dòng)作迅速,準(zhǔn)確自如,能把服務(wù)工作做在賓客開口之前。能適應(yīng)餐廳因工作需要而非工作時(shí)間內(nèi)的加班工作,絕對服從上級的工作安排。
1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理的指令,服從餐廳經(jīng)理的安排,確保餐廳營運(yùn)的正常進(jìn)行;
2、總結(jié)前一天的'工作,布置當(dāng)日工作任務(wù),傳達(dá)上級指令和新的經(jīng)營政策,檢查員工出勤情況和儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求;
3、檢查餐廳各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,及時(shí)糾正員工不符合規(guī)范的表現(xiàn)和行為,檢查當(dāng)日營運(yùn) 的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及餐廳內(nèi)衛(wèi)生情況;
4、抓好餐廳設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài);
5、組織和實(shí)施餐廳員工的培訓(xùn)計(jì)劃,確保服務(wù)員有較高的素質(zhì)、良好的專業(yè)知識、服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度;
6、主動(dòng)與客人溝通,處理客人投訴,征詢客人意見和建議,并主動(dòng)采取措施予以解決,F(xiàn)場指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見;
7、組織與實(shí)施餐飲產(chǎn)品的促銷活動(dòng),督導(dǎo)下屬大力推銷產(chǎn)品。抓成本控制,嚴(yán)禁偷吃,浪費(fèi),作弊等漏洞;
8、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,保證每個(gè)員工按照餐廳規(guī)定的服務(wù)程序,標(biāo)準(zhǔn)去做,為客人提供 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);
9、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準(zhǔn)備是否充足,確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn);
10、每日了解當(dāng)日供應(yīng)品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會上通知 。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、參與商場運(yùn)營工作,落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)和上級的安排;
2、嚴(yán)格執(zhí)行商場營運(yùn)管理各項(xiàng)工作流程及操作規(guī)范,并維護(hù)各項(xiàng)營運(yùn)管理體系;
3、協(xié)助完成租戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
4、部門文件處理,合同等函件歸檔;
5、完成上級交辦的.其它臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有零售業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的溝通技巧;
4、熟悉計(jì)算機(jī)各軟件操作、公司文件文檔管理。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)11
1、參與公司營運(yùn)戰(zhàn)略的制定工作,協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成營運(yùn)規(guī)劃、年度預(yù)算的制定并督導(dǎo)其有效執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)所有門店銷售數(shù)據(jù)的'匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)落實(shí)相關(guān)部門營銷工作的執(zhí)行。
4、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成公司品牌的管理與推廣。
5、負(fù)責(zé)同行業(yè)市場信息的收集和反饋。
6、完成營運(yùn)總監(jiān)交辦的其他工作。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)12
運(yùn)營部助理崗位職責(zé)
1. 協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營部的日常工作;掌握商戶動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理,確保商場正常運(yùn)行。
5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場組織處理外,要立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,并認(rèn)真做好記錄,歸檔保存。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗(yàn)收工作。
11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件,并將事件的過程和處理結(jié)果匯報(bào)部門經(jīng)理。
12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
淘寶運(yùn)營助理
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺的知名度;
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
一、管理權(quán)限:
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作,建立統(tǒng)一的'經(jīng)營管理方針政策,行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10. 負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營銷計(jì)劃,審批各類分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動(dòng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議,急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營運(yùn)助理崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新車上牌事務(wù)處理;
2、負(fù)責(zé)公司庫存車輛的日常管理;
3、車輛信息統(tǒng)計(jì)表的錄入更新;
4、跟進(jìn)車輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)事故處理、后續(xù)理賠;
5、負(fù)責(zé)車輛交接手續(xù)辦理;
6、協(xié)助營運(yùn)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
7、上級交待的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、必須有C1駕照;
2、中專學(xué)歷以上;
3、具有一定的.汽車專業(yè)知識;
營運(yùn)助理崗位職責(zé)14
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2、對所轄區(qū)域的'服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4、轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
營運(yùn)助理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理報(bào)據(jù)公司下達(dá)的訂單、出運(yùn)計(jì)劃,制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé),管理制度《生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)》。
2.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的`生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時(shí)完成。
3.定期對工廠的生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、質(zhì)量、成本、確保運(yùn)行等進(jìn)行分析,提出修正、改善的具體實(shí)施意見。
4.協(xié)助工廠廠長維護(hù)、確保各種質(zhì)量體系確實(shí)有效地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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