營運助理崗位職責(15篇)
在社會一步步向前發展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的營運助理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運助理崗位職責1
職責：
1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況，進行經營分析和指導，持續提升租金坪效；
2、根據工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成；
3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控，保證經營品質；
4、負責完成經營數據收集及分析，定期完成經營相關數據分析報告；
5、配合公司不同階段活動支持，達成經營目標；
6、為商戶和顧客提供服務；
7、完成領導臨時交辦任務。
崗位要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業；
2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗；
3、努力上進，能承擔較大壓力。
營運助理崗位職責2
崗位職責：
1、接受品牌總監布置的相關工作任務，幫助總監處理文書、合同、行政手續等工作;
2、根據部門的業務流程，協助總監安排同事工作，監督、考評部門同事的工作績效;
3、協助總監處理跨部門的事物;
4、協助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;
5、組織部門會議，做好相關記錄，組織部門進行4R的`相關工作和評估;
6、經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關文件;重要文件下發終端傳達、執行，收集等結果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統標準、以及培訓資料的下發等事項;
8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發以及業績達成情況的分析匯總。
任職資格：
1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經驗，熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數據分析優先;
4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強，有一定的服務精神，能吃苦，加班，敬業、樂業。
營運助理崗位職責3
職責：
1、負責新車上牌事務處理；
2、負責公司庫存車輛的'日常管理；
3、車輛信息統計表的錄入更新；
4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠；
5、負責車輛交接手續辦理；
6、協助營運部數據統計；
7、上級交待的其他事項。
任職要求：
1、必須有C1駕照；
2、中專學歷以上；
3、具有一定的汽車專業知識；
營運助理崗位職責4
1。收集經營商名單、聯系洽談招商事宜，完成部門任務指標；
2。協助部門負責人完成新進商戶的合同簽署及費用收繳工作；
3。定期進行市場調研，收集品牌資源，做好商源儲備，并完成市調報告；
4。在負責人領導下總結招商經驗、進行業務總結并與部門同仁相互交流，完善招商技巧；
5。定期進行客戶的溝通，并協同各部門作好商家入場工作；
6。負責所在樓層商戶的日常管理，包括裝修跟進監督、數據收集匯總、通知要求下達、違規糾責、活動動員等；
7。作好客戶來訪及來電登記，整理客戶資料、歸檔分類，針對用戶不同類型選擇不同方式聯系招商。
任職資格：
1。1年招商及營運工作經驗，有商業地產和房地產工作經驗，具備一定的.商業房地產、零售類品牌及相關百貨運營知識；
2。具有市場調研技巧和必要的客戶資源；
3。具有較高的組織、協調和溝通能力，具備客戶服務意識和快速行動能力；
4。有良好的談判能力，善于溝通，能夠以個人展示良好的企業形象。
營運助理崗位職責5
1、協助招商運營部制訂銷售計劃，收集和分析銷售區域銷售信息，為公司決策提供參考意見；
2、負責整理加盟客戶信息和跟蹤維護，協助招商運營經理完成銷售目標；
3、負責整理公司品牌信息、企業文化與經營政策，協助招商運營經理向加盟商傳達，負責協調銷售合同履行中與客戶接洽，促進貨款回收；
4、負責整理兒童教育加盟市場資料，了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息，參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息；
5、負責統計加盟校區的運營數據，協助招商運營經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；
6、負責各校區文件的.收發工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成運營部門的行政事務性工作，采購物料，為本部人員提供后勤服務；
8、協助招商運營經理完成各直營校的走訪督查工作。
營運助理崗位職責6
商場營運助理崗位職責
1.在營運部經理的領導下，協助經理全面開展各項工作。
2.直接負責商場的管理工作，對商場顧客、經營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經營戶建立良好關系。
3.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環境衛生等。
4.發現安全隱患、商戶的經營動態及時匯報，并在能力范圍內解決。
5.負責向領導提供各項新增服務舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。
6.起草和修改報告、文稿。
7.協助經理對經營戶應繳費用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場營運助理崗位職責
一、營運職能：
1.每日保證巡場4-5次：營業準備巡視、營業中巡視、營業后巡視。巡場范圍：營業狀況檢查、場內清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場中發現的問題需通知相關責任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。
3.每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。
二、客服工作：
1.負責客戶服務工作(包括裝修、經營、環境、物業、人員管理等)。
2.負責與客戶的溝通和協調，及時做好報修等服務的對接和回訪。
3.負責對需要幫助的顧客提供主動服務。
4.負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶。
三、培訓工作多種經營營業員培訓。
商場營運助理崗位職責
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;
3、公司營運目標的協助達成;
4、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
5、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋;
6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;
7、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務的管理;
8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作;
9、部門費用預算的計劃、控制;
10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;
12、有關部門運作制度建立及修訂;
13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
14、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發展的規劃與推動;
16、短、中、長期營運策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷活動;
18、其他相關營運部的營運管理事項;
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
商場營運助理崗位職責
1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并且具備改進和創新的管理意識;
2、負責參與制定營運部門階段工作目標并帶領所屬員工實現目標;
3、負責所屬員工的`人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規范管理控制;
4、負責處理賣場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
5、監督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經驗狀況和各相關因素并即使、全面的向上級主管反應和請示;
6、負責定期與專柜商戶進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經營動態;
7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業務關系;
8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執行;
9、完成主管上級安排的各項工作任務。
營運助理崗位職責7
職責：
1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作；
2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理；
4、負責招商工作具體客戶的現場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執行及整理歸檔工作；
5、負責所轄區域商戶進場的'準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作；
6、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔；
7、負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、具有一定的營運管理或招商工作經驗優先；
3、較強的語言表達能力；
4、較強的抗壓能力和應變能力
營運助理崗位職責8
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4、所轄區域商鋪經營分析
5、導購員入職崗前培訓
任職資格：
1、專科及以上學歷，專業不限，年齡18—35歲
2、了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的`了解洞察和分析比較；
3、一年以上購物中心或百貨營運工作經驗優先
4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先
5、執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理崗位職責9
1、負責廣場品牌維護;
2、完成公司下達的各項工作指標;
3、了解負責區域的市場動態、品牌情況及供應商維護;
4、協助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;
5、完成上級交辦的'其他工作;
營運助理崗位職責10
1、參與公司營運戰略的制定工作，協助營運總監完成營運規劃、年度預算的'制定并督導其有效執行。
2、負責所有門店銷售數據的匯總、統計、分析工作。
3、協助營運總監落實相關部門營銷工作的執行。
4、協助營運總監完成公司品牌的管理與推廣。
5、負責同行業市場信息的收集和反饋。
6、完成營運總監交辦的其他工作。
營運助理崗位職責11
1、協助營運總監制定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標；
2、協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的'指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；
3、依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執行；
4、協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監督及實施；
5、根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成；
6、做好銷售業績的日（周、月）報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。
營運助理崗位職責12
1. 營運中心會務安排以及與總辦工作協調
2. 營運中心總監工作時間編排和協調
3. 各門店基本運營數據報表匯總整理、運營分析
4. 各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔
5. 營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控
6. 營運中心活動方案跟進、數據整理、總結
7. 協助營運中心總監及其他管理干部開展工作
營運助理崗位職責13
1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理，以及部門建設工作;
2、門店進銷存數據報表制作與分析;
3、跟蹤區域經理巡店工作的開展，督促各區域完成部門下達任務指標;
4、店長會的`組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作;
5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;
6、完成部門領導安排的其它任務。
營運助理崗位職責14
崗位職責
1.協助生產營運經理報據公司下達的訂單、出運計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產計劃，生產營運助理崗位職責，管理制度《生產營運助理崗位職責》。
2.協助生產營運經理跟蹤、監督、指導工廠的'生產計劃實施,確保質量、產量按時完成。
3.定期對工廠的生產計劃、采購計劃、質量、成本、確保運行等進行分析，提出修正、改善的具體實施意見。
4.協助工廠廠長維護、確保各種質量體系確實有效地正常運轉。
營運助理崗位職責15
1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據銷售規劃，協同店長制定推廣安排，落實和執行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的'店鋪數據：流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
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