業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)(集錦15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營銷工作計(jì)劃和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動(dòng),熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的'有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)及維系工作;
2、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通協(xié)調(diào)事宜并反饋客戶的相關(guān)意見給上級(jí)主管(公司);
3、根據(jù)公司制定的銷售策略,在公司授權(quán)下進(jìn)行價(jià)格等條件談判并簽訂銷售合同;
4、協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行和結(jié)算過程中出現(xiàn)的.各類糾紛并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管;
5、負(fù)責(zé)按合同約定追繳貨款;
6、負(fù)責(zé)與本職工作有關(guān)的其他工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、在部長指導(dǎo)下,個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。
2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作,負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò),提出市場研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò),提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。
4、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議,在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)對(duì)推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,在市場態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理,主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃,爭取最大中標(biāo)可能。
8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
作為一名超市營業(yè)員,其具體的崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5、負(fù)責(zé)客戶檔案。
6、根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場情況,及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的問題。
7、如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶情況;
4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;
6、及時(shí)反饋客戶提出的意見和建議,上報(bào)銷售主管,準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表,并對(duì)業(yè)務(wù)問題及時(shí)匯報(bào);
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸大及不切實(shí)際的.承諾;
10、協(xié)助建立客戶檔案;
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);
13、保持服務(wù)臺(tái)及展場的清潔,愛護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識(shí),及時(shí)反映競爭對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高;
15、服從分配,聽從指揮,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4
第一:遵紀(jì)守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項(xiàng)。盡心盡責(zé)的做好本職工作,為新進(jìn)員工做好榜樣,指導(dǎo)幫助新人熟悉市場業(yè)務(wù)工作。
第二:做好工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級(jí)工作任務(wù)的安排,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場分析,目標(biāo)客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場開發(fā)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。
第三:負(fù)責(zé)落實(shí)市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作,根據(jù)分析制定的市場業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃,有針對(duì)性的利用各種有效的資源,部署市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對(duì)市場情況、客戶的.需求、競爭對(duì)手的信息進(jìn)行分析,確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談,爭取贏得客戶合作的機(jī)會(huì),并負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用進(jìn)行分析,做好合同各項(xiàng)條款的談判、擬定和簽約工作。
第四:負(fù)責(zé)按照公司的流程完成整個(gè)訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進(jìn)行溝通協(xié)作,根據(jù)客戶簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃,并督促整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時(shí),并及時(shí)的向客戶催促欠款的歸還。
第五:提升自身素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。市場業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),而且能夠熟知公司的流程、報(bào)價(jià)及售后服務(wù)范圍等等能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿蕉鴿M意的服務(wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場,吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六:負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并進(jìn)行反饋。對(duì)外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶意見,提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)行改善;對(duì)內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶等等。
第七:負(fù)責(zé)做好客戶管理工作。維護(hù)客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求,針對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給與處理與解答解釋,并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時(shí)的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關(guān)系,與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作,不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,并對(duì)公司的機(jī)密、客戶的資料等各項(xiàng)文件進(jìn)行保密工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5
一、做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作。
二、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)。
三、參加早會(huì)和夕會(huì),按業(yè)務(wù)經(jīng)理要求填寫規(guī)范格式的業(yè)務(wù)報(bào)告。
四、簽單后按合同要求填寫好電子版生產(chǎn)通知單并交由業(yè)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核,無誤后打印。將總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后的生產(chǎn)通知單交由生管員下采購計(jì)劃和資金預(yù)支。
五、接受公司每周六下午2:00——6:00舉辦的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。
六、做好自己所簽單子的交貨、售后及催款工作。
七、自己的每單必須到車間檢查生產(chǎn)的進(jìn)度和款式面料的準(zhǔn)確性,有錯(cuò)誤及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理和生管報(bào)告。
八、每周六總結(jié)一次本周的工作情況并寫好周報(bào)告交與業(yè)務(wù)經(jīng)理。
九、每月31號(hào)前統(tǒng)計(jì)本月訂單簽署的總金額及目標(biāo)任務(wù)完成情況分析及思考。
十、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)并努力完成。
十一,積極幫助本部業(yè)務(wù)員提升專業(yè)素質(zhì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
十二,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
`業(yè)務(wù)員日常工作流程。
8:00—8: 05按照衛(wèi)生值日表的要求做好辦公室內(nèi)的'衛(wèi)生工作。
8:05------8: 20公司早會(huì),主題是各部門銜接及工作激勵(lì),對(duì)公司發(fā)展提出合理化建議。
8:20—8:30業(yè)務(wù)部早會(huì),接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)。
8:30---12:00打電話或拜訪客戶。工作時(shí)間內(nèi)陌生拜訪要求30家以上,或50個(gè)以上已通電話,(業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見客戶除外)具體以收回的名片或電話記錄來考核。
13:30----17:00打電話或拜訪客戶。工作時(shí)間內(nèi)陌生拜訪要求30家以上,或50個(gè)以上已通電話,(業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見客戶除外)具體以收回的名片或電話記錄來考核。
17:00——17:30夕會(huì),總結(jié)當(dāng)天工作內(nèi)容和次日的工作計(jì)劃并按公司規(guī)范要求填好電子版的當(dāng)日業(yè)務(wù)報(bào)告交由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司政策,推廣、開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)新客戶,完成銷售目標(biāo);
2.收集行業(yè)、競爭對(duì)手市場信息;
3.根據(jù)客戶需求,制定、協(xié)調(diào)滿足客戶的服務(wù)方案;
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷;
2.理工科優(yōu)先;
3.為人熱情,外向,善于溝通,積極主動(dòng)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
職責(zé)表述:客戶資質(zhì)材料的索取
工作任務(wù)
1、確認(rèn)客戶意向。
2、認(rèn)真收集客戶的資質(zhì)材料。
3、根據(jù)GSP的要求,報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門審核。
權(quán)力:
1、經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)
2、客戶服務(wù)條款式的建議權(quán)推廣方案的.建議權(quán)
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)客戶的開拓,維護(hù)與管理;
2、擬定銷售計(jì)劃,如潛在銷售額、市場動(dòng)態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計(jì)劃支持等;
3、對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告,完成銷售目標(biāo);
4、大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評(píng)估‘
5、擬定客戶開發(fā)策略,并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計(jì)劃;
業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)Lazada賬號(hào)的管理和維護(hù),保護(hù)賬號(hào)安全;
2.平臺(tái)lazada的產(chǎn)品上傳、編輯和持續(xù)優(yōu)化;
3.熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化,以及產(chǎn)品推廣;
4.妥善處理客戶投訴與糾紛,提高買家滿意度,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài);
5.處理客戶訂單,整理出貨數(shù)據(jù),后續(xù)跟進(jìn)等相關(guān)工作;
6.收集市場情報(bào),分析競爭對(duì)手。
7、定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況,完成上級(jí)交付的'任務(wù)及其他工作安排。
任職要求:
1.一年以上的Lazada銷售經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立管理賬號(hào)優(yōu)先。
2.大學(xué)英語四級(jí)(或同等水平)以上;
3.熟悉平臺(tái)政策和規(guī)定,熟悉平臺(tái)產(chǎn)品銷售技巧和方法,能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭議。
4、有思想,對(duì)平臺(tái)銷售有自己的見解,技巧和方法;
5、能獨(dú)立完成任務(wù),思維靈活且有邏輯性,具備分析、解決問題的能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)一定的工作壓力和敢于面對(duì)挑戰(zhàn),主動(dòng)更新專業(yè)相關(guān)知識(shí)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
1.熟悉產(chǎn)品:特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確,不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確,條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對(duì)外報(bào)價(jià)。
4.及時(shí)安排打樣,收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后,嚴(yán)格按照客人的要求,參照大貨生產(chǎn)單的格式,書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單,數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字,同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后,安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前,需拍照存入電腦存案,并把留樣注明主要信息封存,以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后,應(yīng)通知客戶快件的.查詢單號(hào)及大概到達(dá)的日期。
5.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度,確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后,應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶,禮貌的詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的可能性,一定要得到一個(gè)結(jié)果。
6.與客戶確定外銷合同,并在收到定金或是信用證到位后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品的包裝的要求,制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前,先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù),下發(fā)到相關(guān)部門,同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對(duì)。
7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通,了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況,做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。
8.會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄,以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門溝通,安排好大貨的出貨計(jì)劃,確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后,并得到客戶的確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料,委托單證部訂艙、最商檢,并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后,立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。
10.出貨后,郵件通知客人,并隨附海運(yùn)單據(jù)副本,催討余款。如果是信用證交易,則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后,及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié),并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。
13.每月做報(bào)表和提成核算,每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃,并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問題要多交流。
14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。
15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。
16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶或公司相關(guān)部門,要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更,需以書面形式申明。
18.及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
職責(zé)
1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售工作;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品商超渠道維護(hù);
3、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶檔案,并做好記錄;
4、落實(shí)并跟蹤正常商品及促銷商品的訂單出貨、門店陳列、特價(jià)價(jià)簽等日常工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、性格外向,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及溝通技巧,具有親和力;
4、具有一定的'市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)精神。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12
1、計(jì)劃制定:
遵守精銳及成員公司相關(guān)制度,在公司營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下分析市場,客戶定位,制定市場/客戶開發(fā)計(jì)劃。
2、市場開發(fā):
利用各種有效資源落實(shí)市場/客戶開發(fā)計(jì)劃,制定針對(duì)性開發(fā)方案
(1)收集信息,了解潛在客戶需求及競爭對(duì)手情況;
(2)進(jìn)行信息處理、分析,確定市場目標(biāo);
(3)與潛在客戶聯(lián)系,爭取合作機(jī)會(huì);
(4)合同條款的擬定、談判、簽約;
(5)對(duì)客戶信用鑒別。
3、完成訂單:
(1)接受訂單,交付銷售內(nèi)勤;
(2)跟蹤客戶信息制定投產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn),保證供貨;
(4)每周制定發(fā)貨計(jì)劃,交銷售內(nèi)勤;
(5)把發(fā)貨信息輸入電腦,向客戶催款。
4、市場調(diào)研與宣傳:
積極參與市場調(diào)研活動(dòng),并對(duì)市場進(jìn)行分析,提出相關(guān)建設(shè)性意見,主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;
(2)了解競爭對(duì)手情況;
(3)了解客戶產(chǎn)品信息;
(4)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場的情況。
5、信息反饋:
(1)內(nèi)部信息反饋,將交貨投產(chǎn)的有關(guān)情況交質(zhì)量小組;
(2)外部信息反饋,處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量的問題以及正常的信息溝通。
6、客戶管理:
建立良好的`客戶關(guān)系,對(duì)長期客戶進(jìn)行跟蹤和維護(hù),做好市場/客戶的信息收集工作。
7、溝通協(xié)調(diào):
積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論,和同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),合作解決各種疑難問題,協(xié)助業(yè)務(wù)助理作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市常
通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對(duì)手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。
3、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同營管部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。
7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市常
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場影響,增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
一、 拜訪客戶并填寫客戶資料,業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶,并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料,掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法,市場的現(xiàn)狀,以便于公司制定適合市場的促銷政策,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此,拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、反饋市場信息,業(yè)務(wù)員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場,對(duì)市場信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競品,也就是說,必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí),必須對(duì)競品了如指掌,價(jià)格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團(tuán)隊(duì)管理,薪金待遇等多方面對(duì)競品,甚至競品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。
三、進(jìn)行市場調(diào)研,公司的發(fā)展,來源于一線信息的收集,市場調(diào)研也必不可少。為此,市場調(diào)研至關(guān)重要,業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場,公司高層才能了解市終端市場,精細(xì)化的了解市場,才能了解市場的趨向,制定針對(duì)性的促銷政策,對(duì)市場競品有效阻擊,實(shí)現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求,同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。
四、執(zhí)行促銷活動(dòng),執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則,為此,執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力,無條件執(zhí)行促銷活動(dòng),完成活動(dòng)任務(wù),確;顒(dòng)促銷品的有效發(fā)放,活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
五、進(jìn)行終端監(jiān)控市場策略,業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的'財(cái)力物力的有效投放,對(duì)市場運(yùn)作同時(shí),監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護(hù)室外形象,負(fù)責(zé)pop的粘貼,同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng),監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
六、協(xié)調(diào)反饋客戶信息,將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司,客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場策略等想法,及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策,制定戰(zhàn)略的依據(jù)。
七、總結(jié)活動(dòng)效果,上交市場計(jì)劃,業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人,為此,留心自市場,將自己的心得體會(huì)寫下來,在工作中必須不斷的總結(jié),是最重要的任務(wù),這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
1、先做人,做為一個(gè)業(yè)務(wù)員,一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí),良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司商品的市場占有率;
6、 負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);
7、 按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
工作內(nèi)容及任職要求
1、主要是負(fù)責(zé)蘇州地區(qū)門窗陽光房的銷售;
2、具有敬業(yè)精神、能吃苦、抗壓能力強(qiáng);
3、公司在吳江,但在蘇州跑業(yè)務(wù)時(shí)無需回公司打卡,但需每周回公司報(bào)到一次;
4、工資是底薪+提成。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丶已b公司、中高檔樓盤、別墅業(yè)主拜訪,并與相關(guān)物業(yè)建立良好關(guān)系,達(dá)成銷售推廣;
2、負(fù)責(zé)客戶購買前期服務(wù)工作及施工監(jiān)理;
3、負(fù)責(zé)門窗需求的.意向客戶的溝通、簡單畫圖、下單、安裝驗(yàn)收等;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他門窗直營業(yè)務(wù)工作;
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場凈水產(chǎn)品、品牌、價(jià)格等情況調(diào)研分析,根據(jù)公司要求制定相應(yīng)方案,開拓市場,擴(kuò)大市場份額。
2.負(fù)責(zé)公司凈水產(chǎn)品的銷售及推廣,開拓新市場,開發(fā)下線客戶,完成銷售任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場營銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各種政策,有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)公司要求開展工作
5.對(duì)下線渠道進(jìn)行凈水銷售培訓(xùn)、售后培訓(xùn)等維護(hù)工作
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他事務(wù)。
任職要求:
1、 大學(xué)專科以上學(xué)歷,市場、營銷、管理或相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作有信心和激情,喜歡挑戰(zhàn)性工作,善于在壓力下開展工作。
3、較強(qiáng)溝通能力和市場開拓能力、語言表達(dá)能力和分析判斷能力,熱愛銷售工作。
4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和良好的'客戶服務(wù)意識(shí)。
5、較強(qiáng)的自我管理和時(shí)間管理能力,能經(jīng)常出差。
希望有意在銷售行業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士加入到我們充滿激情、人性化的團(tuán)對(duì)中來,共同努力,共同發(fā)展,一旦被錄用的員工,公司將提供廣闊的成長空間,使所有的人才在開源的舞臺(tái)上盡情發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。從事凈水器行業(yè)者優(yōu)先。
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