銷售文員崗位職責

銷售文員崗位職責(集錦15篇)

　　在社會發展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的銷售文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售文員崗位職責1

　　職責

　　1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；

　　2、陌生客戶的拜訪；

　　3、協調與其他部門的合作；

　　4、能夠發現實際工作中的'問題，并結合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優先考慮；

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力；

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力；

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；

　　5、性格活潑開朗，愿意出外勤。

銷售文員崗位職責2

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網跟進采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網上商城完成產品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規、各廠家產品更新信息等。

　　4、輔助經理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發票寄送、支票收寄、與用戶協調工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的'了解，較強的把握能力。

銷售文員崗位職責3

　　1、接收客戶訂單并及時登記處理。

　　2、確認訂單后，做好發貨的前期準備工作，保證后續工作的順利進行。

　　3、協助倉庫解決發貨過程中出現的問題，確保產品及時發出。

　　4、協助財務與客戶進行往來對賬業務。

　　5、了解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

　　6、負責公司對外的`快遞業務，登記發出樣品的品名、數量。

　　7、查詢并跟進已發出的郵件，確保及時到收件人手中。

　　8、對工作相關單據進行規整并保存。

　　9、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責4

　　1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用；

　　3、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的.意見進行及時傳遞、處理。

　　4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　6、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　7、 完成領導交給的其他任務。

銷售文員崗位職責5

　　銷售文員是整理客戶資料、考勤、復印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內容與單位的性質、要求有關，一般銷售文員崗位職責是：

　　1、行政隸屬

　　上級主管：企劃部經理

　　工作對象：各辦事處（區域）相關業務員

　　2、主要職責

　　A． 在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

　　B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　C． 負責各區域促銷活動的'工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

　　D． 負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　F． 完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、協助編制銷售文件。

　　2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

　　4、協助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有2年以上的工作經驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷售文員崗位職責7

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀要。

　　5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的`調整工作。

　　12.管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質檢員，對部門的規章制度予以貫徹和執行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。

銷售文員崗位職責8

　　1、負責銷售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經理。

　　2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協助營銷經理完成各類信息的收集、錄入、統計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。

　　4、負責營銷的'行政事務性工作，市場人員提供后勤保障服務。

　　5、負責公司與營銷文件的收發及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的登記、管理，并按月做數據匯總。

　　7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責9

　　1、根據銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產情況，將發貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發貨情況并發票。

　　3、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的'市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率;

　　4、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理;

　　5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責10

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

　　2、協助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協調解決銷售流程各環節上的問題；

　　4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理；

　　5、協助銷售做好市場調研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報表、總結和計劃；

　　7、處理領導臨時委派的'工作任務等。

銷售文員崗位職責11

　　1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的后勤服務工作。

　　2、負責營銷中心的生產、行政中心的聯系協調工作。

　　3、負責銷售中心的`會議組織工作和會議記錄工作。

　　4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

　　5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

　　7、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　9、完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責12

　　職責：

　　1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；

　　2、協助完成與現有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；

　　3、協助業務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；

　　4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規范，按時提交部門報表；

　　5、完成上級領導安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；

　　2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯網；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的`團隊合作意識；

　　4、有較強的溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；

銷售文員崗位職責13

　　1、協助主管做好公司各部門之間的'協調工作;

　　2、根據產品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務;

　　3、負責收集、整理、做好銷售的后臺支持;

　　4、完成主管或領導臨時交辦的其他任務。

　　5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強的溝通協調能力、人際關系處理能力和組織能力。

　　7，負責發貼工作。

銷售文員崗位職責14

　　1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的'原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數據進行分析;

　　4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

　　5、協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協議，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

　　6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

　　8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售文員崗位職責15

　　1、案場數據統計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

　　6、領導交代的其他工作。

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