銷售督導崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的銷售督導崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售督導崗位職責1
崗位職責:
1、負責所屬團隊日常管理和隊伍建設;
2、帶領團隊完成公司下達的銷售目標;
3、負責員工相關業務和流程的培訓以及日常的督導工作;
4、負責與商場日常溝通以及整體促銷方案的制定;
5、所屬團隊的成本控制;
6、對終端運營流程管理和銷售報表分析;
7、承擔跨部門的.溝通協調工作及其他內部控制工作等;
8、上級領導交代的其他工作事項;
銷售督導崗位職責2
崗位職責:
1、企業、品牌、營業文化、貨品專業知識在全國范圍的總結、傳播、推廣、執行;
2、復制終端店鋪陳列及銷售服務的.標準;
3、開發相應的陳列及銷售服務的課件并組織終端員工、培訓師的相關培訓。
4、設計每季陳列、培訓手冊,并負責跟蹤發放給到終端店鋪。
5、對終端店鋪陳列及培訓結果進行跟進、監督、檢查、指導及反饋。
6、對于滯銷品,提供想應的陳列及銷售話術的解決方案。
7、配合銷售部門新開店鋪培訓支持(駐店式);
8、根據每年關鍵櫥窗店鋪數量,制定每季度及重點節假日的櫥窗設計方案;同時跟進櫥窗概念信息的調研及數據庫的建立。
銷售督導崗位職責3
崗位職責:
1、維護店面形象,并通過管理不斷加以改進、提升;
2、店面人員管理工作,保證店面按公司標準進行運營;
3、店面銷售管理工作,科學控制店面存銷比,并執行公司營銷方案;
4、針對店面陳列、活動策劃等提出指導性意見或整改方案;
5、培訓店面員工,根據執行標準考核員工,確保店面人員的專業水平;
6、協調店面、公司、商場之間的關系,確保公司利益和對外形象;
7、完成公司交辦的`其他工作。
銷售督導崗位職責4
一、開店
1.每位人員應就所屬負責的區域規劃一份商圈規劃表,將其已開店及欲開店地點清楚的標示出來后與主管討論,經主管同意批示后則按規劃表上預定的開店商圈確實的去尋找適合的店面,以供拓展新店。
2.在尋得適合店面后將詳細之商圈位置及其相關資料如(附近商圈圖、店面平面圖、租金價位、個人評估報告)等資料做好呈與主管討論。
3.在主管確認同意后,方可與房東簽訂租賃合約。
4.在合約簽定后,督導人員應先進行店頭招牌登記后再至工商局和稅務局辦理營業執照和稅務登記。
5.在店面施工期間內督導人員應立即展開新開店營業員的招募、訓練及店長的指派安排。
6.在裝修完成前應先了解商圈消費結構建議鋪貨比例并與配貨中心聯系發貨。
7.在試營業前需填寫好開店領用物品清單(見新開店文具、日用品、報表申領明細表)以領用店鋪所需之雜項物品另詢問美工人員了解廣告品及營業人員制服等相關物品是否已準備妥當。并將其所有領用物品除卻消耗品外其余全部于登錄專賣店財產登記表內,并于開業后一周內由店長簽名以示務必善盡保管之責后交回公司(見財務登記表)。
8.裝修完成后由即需由督導人員帶領所有人員在店內做清潔工作,應事先領用清潔用品(抹布、繩子、剪刀、玻璃清潔劑、掃帚、水桶等)
9.店內到貨時先按出貨單數量清點總數核對無誤后,根據倉庫實際情況規劃好貨品擺放的區域,依形體序號由小至大擺放入庫。
10.全部入庫后清點尺碼,同出貨單核對無誤后,由收銀員做尺碼表及店長建帳。
11.入貨同時收銀員應對樣品貼上價簽及制作價目牌。
12.再將要出樣的商品按公司所規定的擺放方式歸類及作績效陳列,并檢查廣告品及箱包數量是否足夠,一切準備妥當后營業人員換上工裝,開始試賣。
二、招聘、培訓、輔導
1.招聘人員時先將招聘廣告貼出。
2.將應聘人員集中面試,確定錄取人員。
3.錄取人員填寫新進員工資料表(見員工資料表)
4.先知新進員工專賣店人事規章制度,及要求其熟記營業員守則(見專賣店人事規章制度、營業員守則)
5.派新進員工到指定樣板店鋪實習熟悉公司商品價格,要求其了解專賣店操作流程、賣場環境實習時間最少為一周。
6.如為外埠第一家新開店,督導人員對新選派店長應要求其熟悉店長職責,并督導人員在新開店鋪駐守二周以上進行輔導。
7.對確定留用人員應為其申報工裝,以確保開業時工裝、工號牌都已到店。
8.督導人員要詳細了解店長職責、收銀員職責、營業員手則之內容,并需熟悉POS機的操作。
三、人事管理
1.督導人員負責檢核專賣店人員是否切實按排班表執行,店長需將下個月之排班表及休假表于本月的25日前做好交與所管轄之督導人員(見排班表)
2.對專賣店之店長培訓、配置、考績、加薪、升級、賞罰、退職等管理 內容提供建議。
3. 對所管的店鋪,每周至少一次到店鋪組織開早、晚會。
四、監督店務
督導人員在平時需負起監督專賣店之事項如下:
店鋪形象方面
1.店鋪清潔 是否有確實做好且時時保持店堂的`整潔
2.人員儀表 是否穿著干凈整潔的制服化淡妝頭發整齊戴工號牌站姿規范
3.迎客口語 顧客入店、在店出店是否都有說適當的口語
4.服務流程 唱票規范
5.早晚訓 是否有確實舉行早晚訓有早晚訓記錄
6.倉庫 是否清潔、服裝是否擺放整齊、恢復服裝包裝
商品陳列方面
1.櫥窗 是否能吸引顧客眼光表現服裝特色且經常更換
2.展臺 是否放置好賣款表現產品特色且經常更換
3.貨架 是否都有按類別歸類并做造型擺放
4.廣告宣傳品 有無使用宣傳品、放置位置是否正確
5.收銀臺 臺面干凈整齊,物品定量定位。
6.檢核出樣商品 看店內庫存形體、檢核店內樣品是否出全、
店鋪維修方面
1.電器方面 追蹤其修復情形及再次檢查修復成果
2.裝修方面 檢查修復結果
商品價格方面
1.促銷商品 每次到店都需檢視各類商品的標價是否正確
2.新款商品
3.寄賣商品
4.殘次品的折價處理 按規定執行殘次品的折價幅度
清潔用品方面
1.產品清潔保養用品 是否齊全并有妥善的保管
2.店內清潔用品 玻璃水、抹布、拖把、掃帚、碧麗珠、水桶、地刷、牙膏是否齊全并放于指定位置
其它方面
1.文件檔 價格檔、督導廣告檔、其它事項、早晚訓暨交接記錄、督導人員巡店記錄本、簽到本、銷售登記本
2.帳務盤查 檢查店內帳務(庫存帳、小票、銷售記錄本、折價證明)
3.與商場協調 做好與商場之間的溝通
4.店內指標落實分配情況 查看業績達成表是否在規定時間內完成并且落實到人到日。
每次到店需檢視店長是否有將公司最新折指令確實執行
到店需填寫到店時間、離開時間及根據上述內容所檢查之實際情況寫在店內之督導人員店巡店記錄本上,每周一根據上周之工作情況填寫一周工作報告。
五、銷售分析;
1、對所管轄店鋪銷售情況分析:
A.首先根據周銷售分析所售商品價格主要集中在什么區間段,如200以下,201-499等等區間段占當周銷售百分比是多少。
B.根據周銷售情況分析銷售形體、款式、如時裝類、休閑類等等占周銷售百分比是多少。
C.分析影響本周銷售情況的相關因素。
D.根據上述情況及店鋪所提供的本周相關資料進行綜合分析建議主管調整所管轄店的商品調配。
2、對所管轄區域競爭品牌進行分析;
A.了解競爭品牌情況、比較業績的差異同時對影響因素進行分析。
B.對競爭品牌貨品上柜情況進行分析。
C.對競爭品牌促銷情況、價位區別進行分析。
D.對競爭品店鋪所處的商圈及消費群體進行了解,做為公司新開店的參考。
銷售督導崗位職責5
、佟⒏鶕考镜臓I銷教案,對員工進行營銷語言的培訓,培訓重點:面料、款式、洗滌方法、各種保養方法等。讓員工了解品牌文化,并激發他們的銷售激情;
②、每次營銷、形象方案的'培訓講解;
、、根據專賣店操作規范,對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規范;
、、根據對案列的分析,培訓講解,培養營銷人員的應變反應能力。
銷售督導崗位職責6
崗位職責:
1、獨立完成加盟拓展,客戶洽談和簽訂合同等相關事宜者優先;
2、市場走訪,了解各地的`經濟狀況及商圈發展,消費水平及消費習慣等消費群體分析以及公司網店密度布局、市場容量分析;
3、協助區域終端門店完成各項銷售目標、指導、監督貨品的銷售、處理與調配的工作;
4、協助終端門店的產品陳列,店面形象、品牌宣傳等政策按公司標準執行;
5、負責所轄區域新店開業方案制定與實施、貨品陳列及人員培訓;
6、協助指導終端門店的產品陳列、店鋪形象、品牌宣傳及協助店鋪進行活動促銷;
銷售督導崗位職責7
崗位職責:
1、周期巡防所轄區域內的KA賣場、促銷員考勤的`提報;
2、支持和配合誠實區域經理的工作安排和指導;
3、招聘、儲備和不定期培訓一線銷售人員和人力資源管理服務支持;
4、商場零售數據的收集與提報(報表);
5、對促銷人員產品的管理和銷售有指導和監督的權利和任務;
6、協助客戶做好零售終端市場銷售管理;
7、共同維護和遵守好服務規范;
銷售督導崗位職責8
1、負責所轄區域促銷人員的招募、培訓和調配;
2、對促銷員業績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數據;
3、對轄區內門店經營情況和產品陳列進行綜合分析,協助調整銷售策略和人員安排;達成促銷活動和促銷隊伍的銷售指標;
4、根據公司要求執行、規范促銷員日常管理流程;
5、擬定實施促銷方案,并監督實施各項促銷活動,進行促銷活動效果評估。
6、起草、修改和完善培訓相關制度、流程,建立培訓需求體系;
7、內部培訓師團隊的`建設,為內部培訓師提供咨詢和指導,管理日常工作;
銷售督導崗位職責9
崗位職責:
1、負責管理區域店鋪營運工作,監督考核店鋪人員工作表現。
2、分解銷售目標,制定店鋪銷售計劃,及時跟進銷售計劃達成情況。
3、對店鋪的導購技巧、貨品陳列、賣場環境進行的定期指導培訓,提出銷售、陳列及空間改進意見,并監督、評價執行效果。
4、負責行業競爭情報搜集及分析,為促銷、推廣方案制定提供參考。
5、督促組織店鋪促銷活動執行,分析促銷實施效果,提報改進建議。
6、協調解決區域店鋪存在的問題,妥善處理各種突發事件。
7、跟進檢查各店鋪的`日常管理細節,負責區域店鋪人員任免、晉升管理。
8、政府機關、公眾傳媒、店鋪出租人等利益相關方保持良好的溝通合作。
9、完成上級領導安排的其他工作。
銷售督導崗位職責10
崗位職責:
1、貫徹公司經營理念和發展戰略,推動年度業績目標達成,協助制定整體業務發展策略,制定并落實全年營銷計劃,追蹤業務計劃的'進度;
2、熟悉公司產品、相關政策和操作規則,能夠從專業角度解答業務問題;
3、負責督導體系的建立、推動、傳承和完善,對公司提供有效評估、追蹤和支持;
4、對業務達成進行數據分析,并形成定期或不定期的市場開拓報告;
5、推動政策,制度和培訓的有效落實;
銷售督導崗位職責11
崗位職責:
1、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況;
2、監督專賣店內所有員工的訓練、工作考核、和工作熱忱;
3、協助加盟店的綜合培訓;編制加盟運營各類手冊;
4、舉行專賣店店長會議、服務員意見調查和溝通座談會。
5、知曉陳列,導購技巧,新店開業扶持與銷售跟進及店鋪形象管理,規范的指導與監控;
6、確認專賣店內遞交的.各項報表的準確性。
7、店鋪陳列、導購培訓、全國各店鋪巡店指導等;
8、作好專賣店固定設施配備工作;
9、根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案;
10、完成上級交給的各項調查任務。
銷售督導崗位職責12
崗位職責:
1、全面負責的銷售及各項營運管理工作;
2、達成每月的銷售指標,擁有銷售熱情,促進業績提升;
3、積極主動收集市場的相關信息并匯報公司;
4、維護公司品牌形象,處理客戶有關的`問題;
5、負責人員管理等工作;
6、每月將經營情況和匯總數據,工作計劃提交直接上級;
7、貫徹及落實領導交辦的其他工作;
銷售督導崗位職責13
崗位職責:
1、針對公司各項政令進行有效宣導,加強團隊文化的傳播;
2、通過對相關材料的宣導和輔助工具的使用,推動產品特別是新產品的銷售;
3、對競賽方案、目標的`達成、考核進度等以相關報表、短信、關報表、短信、郵件等形式傳達給各相關負責人;
4、根據市場調研情況,在各層級例會上傳達同行業的情況、策略、動態,為部經理和各層級業務人員提供參考、決策的基本法考核預警等。
銷售督導崗位職責14
崗位職責:
1、協助銷售中心進行年度預算指標制定,過程分析及風險把控;
2、階段性銷售報表統計及分析;
3、根據公司績效考核政策執行銷售團隊考核工作;
4、協助銷售總監完善和提高銷售流程效率,保證銷售管理工作的高效運作;
5、協助銷售總監修訂和完善公司管理制度、銷售管理制度及相關政策,并確保貫徹執行;
6、協助銷售中心總監進行銷售團隊建設、培訓及引導工作;
7、就重大問題經事業部總經理授權與其他部門進行工作協調;
8、其他日常銷售運營管理工作及上級領導交辦的其他工作。
銷售督導崗位職責15
崗位職責:
1、根據年度銷售目標,分解各店鋪月度銷售目標及實施計劃。
2、協助商品回款計劃,系統數據維護。
3、空白市場的.拓展與開發;新開店零售跟進工作,區域訂貨指標的達成。
4、競品調研和分析,收集反饋市場信息。
5、區域中人、店、貨的管理與分析。
6、負責店鋪貨品陳列。
7、終端銷售技巧培訓。
銷售督導崗位職責16
崗位職責:
1、執行營銷政策,對跟店鋪銷售、人員、貨品管理、客資維護等高度關注及緊密跟進;
2、對管理、銷售中出現的狀況進行及時調整和改進,以降低管理風險,并確保銷售業績的穩步提升,實現店鋪銷售目標;
3、為店鋪銷售提供專業性及突擊性銷售支持;
4、VIP活動促銷的帶動、監督和指導。建立VIP客戶資料及客戶檔案,指導帶動店鋪VIP銷售;
5、所轄店鋪人員的陳列技能、技巧進行現場指導與培訓、考核,及店員的招聘工作;
6、據店鋪人員的銷售狀況及業績,給予合理調配人力資源的`建議;發掘優秀員工,組建高效、具有高標準、高要求的專業銷售團隊。
銷售督導崗位職責17
崗位職責:
1、完成領導交付的日常工作;
2、統計并分析KPI數據,并找出業務環節中可能存在的'問題,并提出改進方案;
3、作為企劃,這一部分主要包含了上邊第二條提到的提出改進方案,同時還需要配合公司業務節奏協助領導制定激勵方案,并配合大量的追蹤工具和宣導資料等等。
銷售督導崗位職責18
崗位職責:
1、執行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責,跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質量完成銷售任務,巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執行和跟進店鋪陳列工作;
3、負責各管轄區域專柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議;
4、負責所轄店柜營業人員的招募、選拔、培訓、考核與管理,重點培訓和培養高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作,同時協助辦理各類商場審批手續;
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的`相關費用,落實和指導專柜的產品陳列等終端形象工作;
7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況;協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品;
8、定期召開店長例會,總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息;
9、負責終端店鋪的培訓工作,輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績;
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
10、跟進所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進。銷。存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優化方案。
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